淺談學(xué)習(xí)管理學(xué)的收獲.docx

淺談學(xué)習(xí)管理學(xué)的收獲 對(duì)管理學(xué)中計(jì)劃和溝通理論的一些理解在這個(gè)學(xué)期，學(xué)校開(kāi)設(shè)了企業(yè)管理學(xué)。讓我們接觸到了一門(mén)新興的科學(xué)，也是一門(mén)與我們生活息息相關(guān)的科學(xué)，對(duì)于一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)計(jì)的工科生來(lái)說(shuō)，重要的不是學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)合格的企業(yè)管理者，而是學(xué)習(xí)如何將管理學(xué)應(yīng)用到生活中去。讓我們的學(xué)習(xí)、生活更有規(guī)劃和效率。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓我印象最深刻的是管理學(xué)中的計(jì)劃和溝通理論。計(jì)劃直接給出了活動(dòng)的目的和達(dá)成目的的方式以及在執(zhí)行計(jì)劃中出現(xiàn)的各種可能；溝通教予我與人交流的技巧和在職場(chǎng)生活中更好地聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。在我們深入學(xué)習(xí)管理學(xué)之前，我們都有幾個(gè)個(gè)大大的疑問(wèn)。什么是管理學(xué)？為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)？首先，管理一詞的釋義是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它包括4個(gè)含義：1.管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來(lái)目標(biāo)的活動(dòng)；2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；3.管理工作存在于組織中；4.管理工作的重點(diǎn)是對(duì)人進(jìn)行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過(guò)程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過(guò)檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。世界著名的管理大師德魯克認(rèn)為：管理就是把一群烏合之眾變成一個(gè)有效率、有目的的、有生產(chǎn)力的群體的特殊過(guò)程。西蒙認(rèn)為：決策貫穿管理活動(dòng)的全過(guò)程，管理就是決策。羅賓斯則認(rèn)為：管理就是指同別人一起，通過(guò)別人使活動(dòng)更有效率地完成的過(guò)程。管理學(xué)名家各執(zhí)一言?？梢?jiàn)管理學(xué)界好像還沒(méi)有給管理學(xué)下一個(gè)明確的定義。在說(shuō)管理學(xué)是門(mén)科學(xué)時(shí)，我們只能說(shuō)她是一門(mén)不精確的科學(xué)。當(dāng)然，這是比較正式的定義。如果我們把管理的內(nèi)涵做下擴(kuò)延，會(huì)發(fā)現(xiàn)：制定一項(xiàng)計(jì)劃是管理、成為一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)是管理、把自己的物品分門(mén)別類放好是管理、在遇到事情時(shí)，為事件做一個(gè)決策選擇更是管理。管理學(xué)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們身邊。我們社會(huì)的單個(gè)細(xì)胞是人，而人的上一層結(jié)構(gòu)是在社會(huì)中存在的各種組織。我們可以把大到國(guó)家，小到公司都可以稱作組織。人們?cè)诮M織中進(jìn)行各種各樣的活動(dòng)。對(duì)于個(gè)人而言有個(gè)人的目標(biāo)，那么組織也就有組織的目標(biāo)，否則就失去了組織的意義。如何利用組織的有限資源，更有效率地完成目標(biāo)，這可能就是管理學(xué)要考慮的問(wèn)題所在。管理，既然有個(gè)“管“字，就必然有管理者和被管理者。通常管理者就是我們所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然有些機(jī)構(gòu)也履行者管理的職責(zé)，比如某某委員會(huì)、某某董事局。管理是一個(gè)過(guò)程：包括了者確定組織、做出決策、制定好組織的計(jì)劃、配置組織資源、溝通領(lǐng)導(dǎo)與成員及成員之間。在管理學(xué)包含的一系列理論中，我最感興趣的要數(shù)計(jì)劃、組織和溝通理論。管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了如何做出一個(gè)可行的計(jì)劃，并且為計(jì)劃的貫徹實(shí)施做出相應(yīng)的措施。在學(xué)習(xí)了管理學(xué)的溝通理論后，你會(huì)驚訝于溝通對(duì)于人際關(guān)系，事業(yè)成功，企業(yè)效率的重要性。古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。說(shuō)的就是任何事情都要預(yù)先訂立計(jì)劃，才能達(dá)到預(yù)期的效果。可能我們都做過(guò)計(jì)劃，要考四級(jí)了，我提前做個(gè)復(fù)習(xí)計(jì)劃。想要買(mǎi)一個(gè)比較貴重的手機(jī)，我們就要訂立一個(gè)攢錢(qián)的計(jì)劃。我們都知道是“阿波羅登月計(jì)劃”首次將人類送上了月球。在1961年7月，肯尼迪總統(tǒng)任命約翰遜為國(guó)家太空委員會(huì)主席；改組國(guó)家宇航，這是阿波羅登月計(jì)劃的主體。人類登月計(jì)劃是一項(xiàng)涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等眾多因素的龐大系統(tǒng)工程，任何一個(gè)小小的食物都會(huì)導(dǎo)致登月計(jì)劃的破產(chǎn)。為此，美國(guó)宇航局的大批科學(xué)家制定了阿波羅登月計(jì)劃的三種方案：“直接登月計(jì)劃”“地球軌道會(huì)和計(jì)劃”以及“月球軌道會(huì)和計(jì)劃”。阿波羅登月計(jì)劃前后總共動(dòng)員了42萬(wàn)余人，2萬(wàn)多家公司和研究機(jī)構(gòu)，120所大學(xué)的專家學(xué)者，前后總共花費(fèi)來(lái)300億美元，歷時(shí)10年。我們不難想象，這樣一個(gè)龐大的工程，如果沒(méi)有一個(gè)卓越的計(jì)劃，其結(jié)果會(huì)如何？但是計(jì)劃是怎樣為項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的呢？最明顯的，計(jì)劃為我們的行動(dòng)指明了一個(gè)明確的方向。就像為在大海中航行的船只點(diǎn)亮了燈塔。比如說(shuō)我們制定了一個(gè)關(guān)于考研的計(jì)劃，那么我們的一切學(xué)習(xí)活動(dòng)就有了目標(biāo)考上理想的大學(xué)，而且，也讓我們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中少走了許多的彎路：與考研無(wú)關(guān)的專業(yè)書(shū)籍可以不看，與考研無(wú)關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)也可以不參與。這就是計(jì)劃將我們的浪費(fèi)性活動(dòng)減至最少。再有，如果在整個(gè)考研計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中，我想更換目標(biāo)，想考一個(gè)比原定計(jì)劃更好的學(xué)校，我們也可以在制定計(jì)劃時(shí)將這種情況考慮進(jìn)去，當(dāng)發(fā)生時(shí)可以執(zhí)行備用方案。換句話說(shuō)就是，計(jì)劃可以讓我們的活動(dòng)、組織承受一定的來(lái)自內(nèi)部或是外界的沖擊。相應(yīng)的作為制定計(jì)劃者，在制定計(jì)劃時(shí)要考慮到將來(lái)的種種不確定因素和各種因素引發(fā)的對(duì)活動(dòng)的沖擊。并將相應(yīng)的措施列入計(jì)劃方案中。既然計(jì)劃有著種種好處，我們?cè)陂_(kāi)始一項(xiàng)活動(dòng)前就應(yīng)該制定好相應(yīng)的計(jì)劃，讓工作、學(xué)習(xí)順利地進(jìn)行。制定計(jì)劃的方法有許多種，我更傾向于下面的做法：一，定義組織或個(gè)人目標(biāo)；二，制定保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)方案；三，開(kāi)發(fā)全面的計(jì)劃體系以協(xié)調(diào)和綜合各種計(jì)劃活動(dòng)。為做到者三點(diǎn)，我們要思考做什么？、為什么做？、誰(shuí)去做？、何地做？、何時(shí)做？、怎樣做？。在制定計(jì)劃時(shí)，只要我們認(rèn)真思考了上面的六個(gè)問(wèn)題。相信一定可以做出一份為活動(dòng)的執(zhí)行保駕護(hù)航的計(jì)劃。每當(dāng)說(shuō)到計(jì)劃這個(gè)詞時(shí)，我總會(huì)不自覺(jué)地想到“計(jì)劃趕不上變化”還有“我們國(guó)家曾經(jīng)的經(jīng)濟(jì)體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”。環(huán)境的變化總是存在的，變化并不以管理者的意志為轉(zhuǎn)移。變化計(jì)劃一旦定下來(lái)，除了方案中規(guī)定的變數(shù)外，是不存在其他的變化考慮的，否者就失去了計(jì)劃的意義。可是在計(jì)劃的明確性來(lái)說(shuō)，計(jì)劃又是死的?！坝?jì)劃趕不上變化”當(dāng)變化發(fā)生又不在計(jì)劃之列時(shí)，是否計(jì)劃就削減了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的靈活性？實(shí)則不然，計(jì)劃應(yīng)該時(shí)一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，是伴隨著目標(biāo)完成始終的。所以說(shuō)計(jì)劃是一種定下約束后不宜輕易改變的持續(xù)的對(duì)方案不斷改善的過(guò)程。沒(méi)有可以消除變化的完美計(jì)劃，也沒(méi)有哪個(gè)計(jì)劃會(huì)降低活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的靈活性。溝通對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都不是一個(gè)陌生的字眼，據(jù)研究表明：人在清醒狀態(tài)下，有70%左右的時(shí)間都處于和外界溝通的狀態(tài)。由于溝通的普遍性以至于人們習(xí)慣性的把溝通當(dāng)做一種本能，而忘了作為溝通的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能也是需要加強(qiáng)和錘煉。日本的“經(jīng)營(yíng)之神”有句名言“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在時(shí)溝通，將來(lái)還是溝通。管理者真正的工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通?！庇袀€(gè)故事說(shuō)的是英國(guó)著名的維多利亞女王，與其丈夫相親相愛(ài)，感情和諧。但維多利亞女王是一國(guó)之主，成天忙于公務(wù)，出入各種社交場(chǎng)所。她丈夫阿爾伯特確剛好相反，對(duì)政治和社交活動(dòng)都沒(méi)有什么興趣，因此兩人有時(shí)也會(huì)鬧些別扭。有一天，維多利亞女王去參加活動(dòng)。已是夜深了，她回到寢宮，只見(jiàn)房門(mén)緊閉。女王上前去敲門(mén)。房?jī)?nèi)，阿爾伯特問(wèn)：“誰(shuí)?”女王回答：“我是女王”。門(mén)還沒(méi)有開(kāi)，女王再次上前敲門(mén)。房?jī)?nèi)阿爾伯特仍然問(wèn)：“誰(shuí)?。俊迸趸卮穑骸熬S多利亞”.門(mén)還是沒(méi)有開(kāi)。女王徘徊了半晌，又上前敲門(mén)。阿爾伯特再一次問(wèn)：“誰(shuí)啊？”女王溫柔的回答：“你的妻子”。這是門(mén)開(kāi)了。可見(jiàn)同樣的溝通對(duì)