2010年5月職業(yè)道德.doc

人力資源和社會(huì)保障部 國(guó) 家 職 業(yè) 資 格 全 國(guó) 統(tǒng) 一 鑒 定 職 業(yè)：秘書 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格高級(jí) 卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。 3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1 25小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26125小題，為理論知識(shí)試題。 4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。 5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 （第125題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第116題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的， 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （）單項(xiàng)選擇題（第l 題第8題，每題1分，共8分。） 1對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的正確看法是( )。 A、競(jìng)爭(zhēng)有利也有弊 B、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)全面富裕 C、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)社會(huì)全面進(jìn)步 D、只有競(jìng)爭(zhēng)才是正確的人生觀 2“三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”，反映了( )的重要性。 A、奉公守法 B、謙虛謹(jǐn)慎 C、團(tuán)結(jié)協(xié)作 D、實(shí)事求是 3在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )。 A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求 4一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí)，一個(gè)小青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來(lái)，請(qǐng)求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。小青年就用手拍了一下服務(wù)負(fù)的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來(lái)對(duì)小青年說(shuō)：“有話好好說(shuō)，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)?！毙∏嗄曷?tīng)了這話，怒氣沖沖地說(shuō)：“你沒(méi)帶耳朵來(lái)？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說(shuō)：“你再碰我一下，我就對(duì)你不客氣?！毙∏嗄暧终f(shuō)：“不客氣怎么樣？你有種出來(lái)，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來(lái)越多，修理部里秩序大亂。電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的( )要求。 A、表情從容 B、舉止得體 C、態(tài)度恭敬 D、忠于職守 5按照有無(wú)“契約合同”的標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)合作可以分為( )。 A、非正式合作和正式合作 B、長(zhǎng)期合作和短期合作 C、國(guó)內(nèi)合作和國(guó)際合作 D、經(jīng)濟(jì)合作和外交合作 6合作的作用不包括( )。 A、有助于身體成長(zhǎng) B、有助于成就事業(yè) C、有助于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) D、有助于取得成績(jī) 7關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是( )。 A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求 C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng) 8中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指( )。 A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展 B、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展 C、以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)畏 D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展 （二） 多項(xiàng)選擇題（第9題第16題，每題1分，共8分。） 9以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中，正確的是( )。 A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累 C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱 D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響 10從道德的結(jié)構(gòu)角度來(lái)看，道德素質(zhì)的內(nèi)容包括( )。 A、道德認(rèn)識(shí) B、道德情感 C、道德意志 D、道德行為 11以下說(shuō)法中，正確的是( )。 A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì) C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益 D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧 12職業(yè)道德修養(yǎng)對(duì)職業(yè)生涯的影響體現(xiàn)在( )。 A、就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求 B、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過(guò)難關(guān)，走向輝煌 C、職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個(gè)人的成功提供社會(huì)資源 D、職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分 13下列選項(xiàng)中，屬于職業(yè)道德基本要求的是( )。 A、愛(ài)崗敬業(yè) B、誠(chéng)實(shí)守信 C、公平競(jìng)爭(zhēng) D、辦事公道 14. 員工處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系時(shí)，要做到( )。 A、嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩 B、一切按領(lǐng)導(dǎo)要求行事 C、信任領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 D、如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己批評(píng)確實(shí)有錯(cuò)，應(yīng)立即澄清 15職業(yè)道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，因?yàn)? )。 A、社會(huì)主義精神文明的核心內(nèi)容是思想道德建設(shè) B、職業(yè)道德建設(shè)是道德建設(shè)的重要組成部分 C、精神文明建設(shè)是職業(yè)道德形成，鞏固，深化的重要保證 D、人人講職業(yè)道德，社會(huì)風(fēng)氣就會(huì)改觀，精神文明整體化水平就一定會(huì)提高 16下列行為中，違背職業(yè)道德的做法是( )。 A、在單位的電腦上讀小說(shuō) B、拷貝和使用免費(fèi)軟件 C、用單位的電話聊天 D、私下打開(kāi)同事的電子郵箱 來(lái)源:考試大-秘書資格考二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 離散選擇題（第17題第25題，每題1分，共9分。） 17. 服務(wù)員小王無(wú)意中把一位客人的手機(jī)弄掉在地上，她立即撿起并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小王。小王便與客人爭(zhēng)吵起來(lái)，你認(rèn)為她的做法( )。 A、是合適的 B、欠妥當(dāng) C、可以理解 D、應(yīng)該受到批評(píng) 18. 關(guān)于工作，你最贊成的觀點(diǎn)是( )。 A、工作就是賺錢謀生 B、工作主要為了賺錢，但如果可能，應(yīng)當(dāng)有令人滿意的工作 C、工作就是生活 D、工作是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值 19. 以下說(shuō)法中，你最認(rèn)同的是( )。 A、現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值 B、愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性 C、愛(ài)崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾 D、愛(ài)崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)是一致的 20. 你最認(rèn)同的說(shuō)法是( )。 A、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn) B、敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn) C、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn) D、忠誠(chéng)企業(yè)就要大膽地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo) 21. 作為一名公民，你認(rèn)為自己的社會(huì)責(zé)任感( )。 A、沒(méi)有 B、較少 C、較多 D、很強(qiáng) 22.你認(rèn)為參加職業(yè)道德培訓(xùn)的意義( )。 A、不重要 B、無(wú)所謂 C、重要 D、十分重要 23. 用工作時(shí)間打電話與朋友聊天或做些與工作無(wú)關(guān)的事，你( )做。 A、用很少的時(shí)間 B、用一定的時(shí)間，特別是在個(gè)人生活遇到麻煩時(shí) C、有空時(shí) D、用很多時(shí)間 24如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一個(gè)重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一 個(gè)新部門去，你通常會(huì)( )。 A、立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新