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, .說起托管班,很多校長是又愛又恨?!皭邸钡氖峭泄馨嘈枨髲V,比較好招生,并且托管班很好轉(zhuǎn)化,把托管班帶好了以后,基本上都可以作為其他培優(yōu)班的一些后備軍。“恨”是有了托管班,老師會很累,而且還會經(jīng)常被投訴,尤其是到了期末,要接收成績下降學(xué)生家長的一大堆的抱怨。那么托管班究竟該怎么做?對于剛起步的校長。前期托管可能真的會辛苦一些,但是之后通過各種方式把服務(wù)做上來了以后,真的可以有權(quán)利去選生源。要做好晚托班,必須做好以下五個(gè)方面:一、安全安全是第一位,是學(xué)校最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果安全出問題了,會嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)口碑和形象。怎么來預(yù)防這個(gè)安全事故發(fā)生呢?一般孩子打架都是從吵架開始的,老師一定要時(shí)刻關(guān)注孩子動態(tài),一定要在他還在爭執(zhí)吵架的時(shí)候,把大家的萌芽扼殺在搖籃里面。門窗安全:關(guān)于門窗的安全措施大家一般都會做的比較好,但是還是要在孩子進(jìn)托管班之前,向孩子家長說明,讓他和孩子強(qiáng)調(diào)清楚。另外,孩子在進(jìn)入托管班以后,老師要告訴孩子不能越線,要在老師規(guī)定的區(qū)域內(nèi)活動,要去洗手間或者需要去買什么東西,必須是要跟老師說。表現(xiàn)好的孩子可以在積分表上加分,積分可以換取禮物。老師也要重視起來,如果孩子有什么需求及時(shí)和家長溝通,不能讓孩子單獨(dú)行動。接送交接安全:我們一定要有一個(gè)接送登記表。孩子做完作業(yè),家長來接的時(shí)候一定要讓家長簽字,確保是這個(gè)孩子的家長。二、衛(wèi)生我們把衛(wèi)生分為老師衛(wèi)生職責(zé)和學(xué)生衛(wèi)生職責(zé)。我們學(xué)校沒有專門的清潔工阿姨,都是老師值班。各個(gè)老師負(fù)責(zé)各個(gè)教室的衛(wèi)生。保證桌底、桌面上沒有東西的,桌子要整齊,椅子要統(tǒng)一擺放,地上要干凈沒有垃圾,這是最基本的要求。老師有時(shí)候守孩子要守到九點(diǎn)到十點(diǎn),會很辛苦。這個(gè)時(shí)候我們也鼓勵(lì)老師通過培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣來減輕自己的負(fù)擔(dān)。老師可以在剛開學(xué)的時(shí)候給學(xué)生做一個(gè)規(guī)定:我們每個(gè)人的桌子和椅子要放成什么樣,桌子里面不能有垃圾,每個(gè)人要保證自己桌子周圍區(qū)域的衛(wèi)生。如果做得好,可以給貼紙和星星的獎(jiǎng)勵(lì),做的不好可能會扣分。前期孩子可能做不好,等執(zhí)行一段時(shí)間以后,這個(gè)好習(xí)慣可能就慢慢養(yǎng)成了。三、師資師態(tài)師資師態(tài)很重要,特別是針對新老師。公立學(xué)校的兼職老師我們一般是不要的,它的溝通一般很難去培養(yǎng)。對于新老師,心中難免會有顧忌、怕做錯(cuò)事,這個(gè)時(shí)候校長一定要鼓勵(lì)他們大膽的去做。對待孩子:亦師亦友、松緊有度老師在組織紀(jì)律的時(shí)候需要嚴(yán)格,有威嚴(yán),讓孩子能夠聽話。但是對于托管的孩子來說,不需要一直板著臉,一點(diǎn)笑容都沒有,這樣會把孩子嚇著的。老師一定要松緊有度,自己要拿捏好。對家長態(tài)度:友好又不失尊嚴(yán)有些新老師,再和家長做溝通的時(shí)候,唯唯諾諾,會說“麻煩你了、打擾你?!备杏X很害怕家長一樣。其實(shí)我們都是為了孩子的學(xué)習(xí),正常的和家長進(jìn)行友好平等的溝通而已。掛電話的時(shí)候可以說:“XX媽媽,那寶貝以后在學(xué)習(xí)方面有什么問題的話,我們及時(shí)保持溝通好嗎?那就先這樣啦?!辈灰@得很像是求家長幫忙一樣。我方占主導(dǎo)地位有些剛開起來的托管班,家長會要求你做這做那。這時(shí)候你要注意,家長相信你、把孩子送來,他一定也希望你給他一些專業(yè)的指導(dǎo),而不是一味地按他說的做。這時(shí)候,你一定要給家長一些你的建議。這些不一樣的建議,可能會讓家長覺得你比較專業(yè),這樣他也會更信賴你更粘你。四、作業(yè)輔導(dǎo)的流程1.了解孩子情況當(dāng)接到一個(gè)孩子的時(shí)候,我們首先要了解孩子的學(xué)習(xí)情況、性格特征、家庭情況。這些情況有利于幫助我們以后做回訪或者組織活動作參考。 2.考勤、作業(yè)登記表了解完孩子情況以后,我們要準(zhǔn)備兩個(gè)東西,一個(gè)是考勤表,一個(gè)是作業(yè)記錄登記表。我們的登記表比較簡單,第一列:姓名;第二列:學(xué)校、年級;第三列:今日學(xué)校作業(yè);第四列:額外輔導(dǎo)作業(yè);第五列:家長簽字。家長來接孩子的時(shí)候,我們可以根據(jù)表格記錄的情況和家長進(jìn)行一個(gè)小小的溝通。這個(gè)不用太耗時(shí),因?yàn)樽鐾磔o班的老師都很忙?!癤X家長,你看一下寶貝今天的作業(yè)已經(jīng)完成了。他今天的作業(yè)挺多的。然后我就讓他做了.,后來又做了.?“XX家長,你看一下寶貝今天的作業(yè)已經(jīng)完成了。他今天作業(yè)挺少,我看他挺輕松的,所以呢,就讓他做了.”我們做的事情,一定要讓家長看到。要不然家長有可能覺得學(xué)校老師的幾句話作業(yè),你卻在這里輔導(dǎo)了一個(gè)晚上。我們要把我們做的工作告訴家長,這樣家長才會覺得你特別用心。另外,我們一定要讓家長簽字。簽字有兩個(gè)目的,第一,是安全問題,要安全交接。第二個(gè)問題就是溝通,也讓他知道孩子今天怎么樣。3.教輔、備課我們一定要了解孩子用的是哪冊書,什么教輔資料?;咀鳂I(yè)是什么。然后讓老師提前去備課。4.檢查對于一些在備課時(shí)發(fā)現(xiàn)的重難點(diǎn)作業(yè),我們可以在孩子做作業(yè)之前,進(jìn)行一些講解,這樣就避免了等到所有孩子都做完了,一個(gè)一個(gè)去糾,一個(gè)一個(gè)去改,會很累。在家長報(bào)名的時(shí)候,我們會告訴家長我們是不保障你的孩子每天都帶著100分的作業(yè)回去。我們要培養(yǎng)孩子自檢自查的能力,而不是每天讓他盯著100分、滿分不能有錯(cuò)。我們會先讓孩子自己檢查。自己檢查對了,并且改正過來,然后交給老師檢查的時(shí)候,如果錯(cuò)題低于四道,老師就給你加三分,分?jǐn)?shù)寫在白板上,每個(gè)孩子可以看到自己和別人的差距。孩子把檢查后的作業(yè)交給老師的時(shí)候,老師檢查的時(shí)候一般不會在書本上打大叉叉,而是在錯(cuò)題的后面做一個(gè)小標(biāo)記,然后告訴孩子你一共錯(cuò)了五道題,然后讓孩子再去檢查。等他檢查完,最后再交上來的時(shí)候,如果錯(cuò)題還沒有改過來,老師再對錯(cuò)題進(jìn)行判斷,看是因?yàn)樗粫?,還是馬虎。如果是真的不會做,就給孩子重點(diǎn)講解一下。我們一定要不能保證孩子作業(yè)上的題都是對的,這點(diǎn)很重要。錯(cuò)題就分為幾種情況:第一,老師故意沒有糾正過來的;第二,你讓這個(gè)孩子去改錯(cuò),他沒改過來,但是后來因?yàn)槟闾]去再核查,然后他錯(cuò)了;第三,老師粗心,看花眼了;第四,老師跟學(xué)校里面老師觀點(diǎn)不一致。如果孩子總是出現(xiàn)粗心的情況,錯(cuò)了題目,讓孩子檢查一遍,還沒有找到錯(cuò)誤的地方,這時(shí)候老師可以故意不糾正,讓學(xué)校老師直接指出來錯(cuò)誤。但是,我們一定要在家長發(fā)現(xiàn)問題之前,提前和家長溝通。等第二天家長來接孩子的時(shí)候可以跟孩子家長說:XX爸爸,你看一下,昨天的XX這個(gè)作業(yè),他昨天一共錯(cuò)了四道題,他自己檢查過來了兩道,挺好的,然后剩下的這兩道又錯(cuò)了。你可以看一下這兩道題,真的很不應(yīng)該錯(cuò),所以,我想與其我在這里說,還不如讓他扛著兩個(gè)叉叉回來,他可能記憶更深刻。所以,第二天孩子來輔導(dǎo)班,第一件事情就是看他昨天的作業(yè),如果出現(xiàn)了錯(cuò)誤要及時(shí)處理,及時(shí)和家長溝通。如果是第一類錯(cuò)題,及時(shí)和家長說明,如果是后三種錯(cuò)誤,要及時(shí)補(bǔ)救。五、服務(wù)服務(wù)主要有兩點(diǎn):一個(gè)是面談,一個(gè)是微信。面談服務(wù)基本上是在晚上家長接孩子的時(shí)候。我們前面提到了溝通孩子的作業(yè)完成情況。如果單純溝通作業(yè)情況,時(shí)間久了會顯得很單一,我們也可以聊一聊孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況、行為習(xí)慣以及輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)的孩子的閃光點(diǎn)等等。不要天天跟家長談學(xué)習(xí),我們一定要讓家長看到這個(gè)孩子多方面的發(fā)展,學(xué)習(xí)行為習(xí)慣、個(gè)性、情商、智商、財(cái)商等等。微信服務(wù),包括微信群和朋友圈。微信群里我們可以偶爾往里面放點(diǎn)照片,一些老師和孩子很親密的照片、教室很整潔的照片,這樣讓家長看到覺得很溫暖、很放心。另外我們還可以放一些小視頻,比如說孩子上臺講個(gè)小故事等等,讓家長感受到孩子的進(jìn)步。朋友圈不要每天刷屏,
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