2019年 “3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作方案.doc

2019年 “315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作方案 2019年 3 15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作方案根據(jù)xx市工商局、xx市消協(xié)有關(guān)文件精神，為深入開展消費(fèi)教育引導(dǎo)，增強(qiáng)人民群眾的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，定于2019年 3 15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，在全縣范圍內(nèi)開展圍繞年主題 信用讓消費(fèi)更放心 系列宣傳教育活動(dòng)，特制定以下工作方案。一、指導(dǎo)思想深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，以增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，圍繞 信用讓消費(fèi)更放心 的年主題，組織開展 3 15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，通過大力宣傳法律法規(guī)、開展消費(fèi)教育、提供消費(fèi)咨詢，全力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,促使經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者依法主張自身權(quán)益,最大限度激發(fā)市場(chǎng)主體活力，使消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，享受消費(fèi)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的成果，為建設(shè)和諧上林做出新的貢獻(xiàn)。二、組織機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)對(duì) 3 15 活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，成立上林縣2019年 3 15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：組 長(zhǎng): 縣政府分管副縣長(zhǎng)副組長(zhǎng)：縣政府辦分管副主任縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局長(zhǎng)成 員：縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局分管副局長(zhǎng)縣經(jīng)信局分管副局長(zhǎng)縣煙草局分管副局長(zhǎng)縣應(yīng)急管理局分管副局長(zhǎng)縣衛(wèi)生健康局分管副局長(zhǎng)縣住建局分管副局長(zhǎng)縣文化廣電體育和旅游局分管副局長(zhǎng)縣環(huán)保局分管副局長(zhǎng)縣城管局分管副局長(zhǎng)縣公安局分管副局長(zhǎng)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局分管副局長(zhǎng)縣人社局分管副局長(zhǎng)縣電視臺(tái)分管副臺(tái)長(zhǎng)縣人行分管副行長(zhǎng)縣供銷聯(lián)社分管副主任領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，辦公室主任由縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局分管副局長(zhǎng)兼任。三、活動(dòng)內(nèi)容（一）舉辦2019年 3 15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日 信用讓消費(fèi)更放心 宣傳活動(dòng)1.地點(diǎn): 澄洲路錦林大廈門前2.時(shí)間：2019年3月15日9：30 15：303.活動(dòng)內(nèi)容（1）開展消費(fèi)維權(quán)大接訪活動(dòng)，各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)參加，現(xiàn)場(chǎng)直接受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，接地氣、解民情，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民的良好服務(wù)形象。（2）法律法規(guī)宣傳。各成員單位現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢。（3）打假成果展示。集中打假成果，開展實(shí)物展示，并現(xiàn)場(chǎng)向群眾講授識(shí)別真假商品知識(shí)以及反假幣知識(shí)宣傳。責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣衛(wèi)生健康局、縣煙草局、縣文化廣電體育和旅游局、縣人民銀行。（4）制作板報(bào)宣傳。一是通過消費(fèi)案例剖析，以案說法宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，提高群眾維權(quán)能力。二是圖片宣傳展示，向群眾展示2018年的消費(fèi)維權(quán)、履行職責(zé)、整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面所取得的成果。 責(zé)任單位：各成員單位。（5）個(gè)體、企業(yè)參與宣傳：縣城各臨街商戶LET顯示屏滾動(dòng)播放 3 15 消費(fèi)維權(quán)宣傳標(biāo)語(yǔ)。責(zé)任單位：各成員單位。4.宣傳活動(dòng)議程及時(shí)間安排（1）8：30分各參加單位進(jìn)場(chǎng)布置會(huì)場(chǎng)，9：30分前布置完畢，并開展咨詢、受理投訴、申訴，假冒偽劣商品辨別、發(fā)放宣傳資料等現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)；（2）10：00與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)觀看打假成果展，參與宣傳咨詢活動(dòng)。5.參加人員（1）縣領(lǐng)導(dǎo)；（2）縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、住建局、文化廣電體育和旅游局、環(huán)保局、應(yīng)急管理局、城管局、公安局、衛(wèi)生健康局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、經(jīng)信局、煙草局、人社局、電視臺(tái)、人民銀行、供銷聯(lián)社等單位各1名領(lǐng)導(dǎo)和2名工作人員；（3）縣市場(chǎng)監(jiān)督管理（原工商質(zhì)監(jiān)局機(jī)關(guān)）、經(jīng)檢大隊(duì)、大豐工商質(zhì)監(jiān)所全體人員（除值班人員外）。（二）假冒偽劣商品銷毀各有關(guān)單位將近年來查扣的假冒偽劣商品進(jìn)行集中銷毀（責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣衛(wèi)生健康局、縣煙草局、縣文化廣電體育和旅游局）。時(shí)間：2019年3月 15日上午10：30地點(diǎn)：明亮垃圾填埋廠（三）其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會(huì)場(chǎng)由大豐、白圩、三里、喬賢、巷賢、鎮(zhèn)圩等工商質(zhì)監(jiān)所分別向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府請(qǐng)示，于活動(dòng)期間選擇當(dāng)?shù)刿兹?，參照大豐主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)明亮、西燕、白圩、澄泰、三里、塘紅、喬賢、木山、巷賢及鎮(zhèn)圩等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展 3 15 分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。四、職責(zé)分工1.縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)制定總體工作方案和做好活動(dòng)的總體安排，組織協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)主會(huì)場(chǎng)氛圍策劃、會(huì)場(chǎng)布置；現(xiàn)場(chǎng)做好假冒偽劣食品、藥品展示以及開展宣傳咨詢活動(dòng)，3月15日上午9：30分前將銷毀物品運(yùn)送到銷毀地點(diǎn)集中。2.縣煙草局：現(xiàn)場(chǎng)做好假冒偽劣卷煙展示以及開展宣傳咨詢活動(dòng)，3月15日上午9：30分前將銷毀物品運(yùn)送到銷毀地點(diǎn)集中。3.縣文化廣電體育和旅游局：現(xiàn)場(chǎng)做好盜版圖片及音像制品展示以及開展宣傳咨詢活動(dòng)，3月15日上午9：30分前將銷毀物品運(yùn)送到銷毀地點(diǎn)集中。4.縣衛(wèi)計(jì)局：現(xiàn)場(chǎng)做好假冒偽劣醫(yī)療器械產(chǎn)品展示以及開展宣傳咨詢活動(dòng)，3月15日上午9：30分點(diǎn)前將銷毀物品運(yùn)送到銷毀地點(diǎn)集中。5.縣公安局：負(fù)責(zé)做好會(huì)場(chǎng)周邊的交通管制以及銷毀現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，車輛引導(dǎo)，維護(hù)當(dāng)天場(chǎng)內(nèi)外秩序，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作，并安排民警在活動(dòng)當(dāng)天上午8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)指定地點(diǎn)進(jìn)行交通管制和維穩(wěn)（主會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)4人，銷毀現(xiàn)場(chǎng)2人，車輛由公安局安排）。6.縣人民銀行：結(jié)合本部門職責(zé)做現(xiàn)場(chǎng)假幣辯別以及做好反假幣宣傳工作。7.縣住建局：配合縣工商和質(zhì)監(jiān)局聯(lián)系銷毀地點(diǎn)。8.縣城管局：負(fù)責(zé)做好會(huì)場(chǎng)內(nèi)及周邊的流動(dòng)攤販的整治和管理，協(xié)助維護(hù)好場(chǎng)內(nèi)外秩序，安排工作人員在活動(dòng)當(dāng)天上午8點(diǎn)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。9.縣電視臺(tái)：負(fù)責(zé)做好活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。（2名記者，負(fù)責(zé)主會(huì)場(chǎng)和銷毀現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道）10.其他部門：各成員單位在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好本次活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立法律法規(guī)咨詢臺(tái)、假冒偽劣商品展示等，接受消費(fèi)者咨詢、投訴和處理，宣傳相關(guān)法律法規(guī)。五、工作要求（一）縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局要及時(shí)向縣政府請(qǐng)示本次活動(dòng)開展的有關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)組織各相關(guān)部門召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議暨活動(dòng)籌備會(huì)。（二）參加活動(dòng)各單位于3月11日前將參加工作人員名單（一名領(lǐng)導(dǎo)和兩名工作人員）及擬銷毀的物品清單報(bào)送縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局（郵箱：xx）,聯(lián)系人：成xx，電話：xx。（三）參加活動(dòng)各單位要制作本單位打假成果或維護(hù)消費(fèi)安全為內(nèi)容的版報(bào)一塊和橫幅一條，于活動(dòng)日當(dāng)天在主會(huì)場(chǎng)展示及本單位大門懸掛。（四）縣電視臺(tái)作為宣傳的重要媒體，要加大宣傳消費(fèi)維權(quán)的力度，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。（五）各單位不得借活動(dòng)之機(jī)以任