優(yōu)秀員工評(píng)選方案(餐飲).doc

優(yōu)秀員工評(píng)選方案(餐飲) 導(dǎo)讀：優(yōu)秀員工評(píng)選方案（月度）一、評(píng)選目的：為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激發(fā)員工工作熱情，展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采，形成 人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)的良好氛圍。二、評(píng)選對(duì)象：全店領(lǐng)班級(jí)以下餐飲服務(wù)優(yōu)秀員工事跡_餐飲服務(wù)優(yōu)秀事跡優(yōu)秀員工評(píng)選方案（月度）一、評(píng)選目的：為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激發(fā)員工工作熱情，展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采，形成 人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)的良好氛圍。二、評(píng)選對(duì)象：全店領(lǐng)班級(jí)以下、符合評(píng)選要求和標(biāo)準(zhǔn)的員工 三、評(píng)選要求：1、本月無(wú)遲到、早退、曠工等不良現(xiàn)象；2、無(wú)客訴，無(wú)內(nèi)訴，有書(shū)面表?yè)P(yáng)信者優(yōu)先考慮。 3、嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律及規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)等不良現(xiàn)象。 四、評(píng)選原則：公平、公開(kāi)、公正、真實(shí)的原則 五、評(píng)選方式：全店所有員工都有投票權(quán)，實(shí)行實(shí)名制投票，最高票數(shù)低于總選票的 30% 無(wú)效，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)作假，則取消評(píng)選資格。（選票樣式見(jiàn)插圖）。 六、評(píng)選時(shí)間：每月 20 日前由部門(mén)經(jīng)理/主管收齊選票，并交于人事部檢票，25 日公布 評(píng)選結(jié)果。 七、獎(jiǎng)勵(lì)方式：評(píng)選合格者每位獎(jiǎng)勵(lì) 200 元，每月 30 日發(fā)放。 八、評(píng)選名額分配： 1、整個(gè)前廳服務(wù)部分（包括：前廳、傳菜、營(yíng)業(yè)部、迎賓、收銀、 酒吧） 評(píng)選項(xiàng)目：微笑大使 1 名 服務(wù)標(biāo)兵 1 名進(jìn)步之星 1 名 關(guān)愛(ài)天使 1 名 2、整個(gè)出品部評(píng)選項(xiàng)目：進(jìn)步最快 1 名 腳踏實(shí)地 1 名 技術(shù)能手 1 名3、后勤所有人員（保潔部、人事部、財(cái)務(wù)部、保安部、工程部、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)）評(píng)選項(xiàng)目：服務(wù)一線最佳標(biāo)兵 節(jié)能標(biāo)兵1 名 本職工作最佳標(biāo)兵 1 名 1名九、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則： 1）整個(gè)前廳服務(wù)部分（包括：前廳、傳菜、營(yíng)業(yè)部、迎賓、收銀、酒吧） 1、微笑大使：無(wú)論何時(shí)何地，見(jiàn)到賓客、領(lǐng)導(dǎo)、同事主動(dòng)微笑問(wèn)好，對(duì)客服務(wù)中做到微笑服務(wù)，禮貌服務(wù)。 熱情大方，微笑自然，待人和善，能感染周?chē)恕?儀容儀表規(guī)范大方，禮節(jié)禮貌誠(chéng)懇到位。 在工作中不受個(gè)人情緒影響，能夠保持始終如一的工作態(tài)度。 2、服務(wù)標(biāo)兵：崗位知識(shí)豐富，專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬，對(duì)客服務(wù)嫻熟。 在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，能充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 對(duì)客服務(wù)中，不和客人爭(zhēng)吵，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠沉著冷靜，技巧性的主動(dòng)采取有效措施解決問(wèn)題，避免發(fā)生投訴。 “五聲”（迎客聲、送客聲、問(wèn)候聲、致謝聲、道歉聲）運(yùn)用得當(dāng)，做到“四勤”（眼勤、手勤、口勤、腳勤），能夠預(yù)見(jiàn) 客人的需求。 3、進(jìn)步之星：本月中工作表現(xiàn)，較上月有明顯進(jìn)步；公司各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)或提成等較之前都 有明顯提升。 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)自身努力，有較大進(jìn)步，且進(jìn)步明顯。 之前工作態(tài)度不好，積極性不高，服務(wù)質(zhì)量不好，通過(guò)自己的努力，進(jìn)步明顯。 4、關(guān)愛(ài)天使：關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事，并能得到公司其他同事的認(rèn)可，口碑良好。關(guān)心每一位客人，讓客人感受到親切、舒心和貼心。 樂(lè)于助人，能夠帶動(dòng)新員工學(xué)習(xí)。2）整個(gè)出品部 1、進(jìn)步最快：本月中工作表現(xiàn)，較上月有明顯進(jìn)步。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，有較大進(jìn)步，且進(jìn)步 明顯。之前工作效率不高，責(zé)任心不強(qiáng)，通過(guò)自己的努力，進(jìn)步明顯提高。2、腳踏實(shí)地：在工作中任勞任怨，從不叫苦叫累，不怕臟，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 從不抱怨、發(fā)牢騷，從不虛假表現(xiàn)，有領(lǐng)導(dǎo)和沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)樣。 工作帶頭干，不計(jì)較個(gè)人得失。 出品菜肴質(zhì)量穩(wěn)定，工作態(tài)度認(rèn)真。3、技術(shù)能手：技藝高超、精湛，追求技術(shù)精益求精，能起到技術(shù)上的帶頭作 用。完成菜肴出品質(zhì)量高，效率快。不斷研究、不斷提高，改進(jìn)菜肴，并能提出合理化的建議。3）后勤所有人員（保潔部、人事部、財(cái)務(wù)部、保安部、工程部、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)） 1、服務(wù)一線最佳標(biāo)兵： 在保質(zhì)保量完成本職工作的前提下，協(xié)助其他部門(mén)完成工作。 有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，且工作勤奮，團(tuán)結(jié)意識(shí)較強(qiáng)。 能夠上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與他人合作。 2、本職工作最佳標(biāo)兵： 有積極的責(zé)任心，能夠保質(zhì)保量，高效率的完成本職工作。 工作中精益求精，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出合理化的解決辦法。 不為任何事情與問(wèn)題找理由，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。工作中找到有效方法提高工作效率，為企業(yè)優(yōu)化提供合理化建議。 3、節(jié)能標(biāo)兵： 能夠節(jié)約用材，日常文件的打印，盡可能實(shí)行雙面打印，一些無(wú)關(guān)緊要的打印、復(fù)印 做到廢紙利用。 有良好習(xí)慣，節(jié)約用水電，嚴(yán)查跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，做到人離 開(kāi)時(shí)，燈、空調(diào)等設(shè)備關(guān)閉。 做到工作用材的節(jié)約，不浪費(fèi)，合理規(guī)劃利用，節(jié)約公司成本。人類(lèi)在漫長(zhǎng)的歲月里，創(chuàng)造了豐富多彩的音樂(lè)文化，從古至今，從東方到西方，中國(guó)文化藝術(shù)，淵源流長(zhǎng)。 我國(guó)最早的歌曲可以追溯到原始社會(huì)，例如傳說(shuō)中伏羲時(shí)的【網(wǎng)罟之歌】，詩(shī)經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】，無(wú)論是思想內(nèi)容，還是藝術(shù)形式，都已發(fā)展到很高的水平。我們?nèi)A人音樂(lè)有著悠久的歷史，有著獨(dú)特的風(fēng)格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和中國(guó)的京劇，被稱(chēng)為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國(guó)之瑰寶，是我們?nèi)A人的驕傲，亦是世界上最璀璨的一顆明珠。 你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸葛亮身居空城，面對(duì)敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？ 列寧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我簡(jiǎn)直每天都想聽(tīng)奇妙而非凡的音樂(lè)，我常常自豪的，也許是幼稚的心情想，人類(lèi)怎么會(huì)創(chuàng)造出這樣的奇跡？一個(gè)偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家，為什么對(duì)音樂(lè)如此癡狂？音樂(lè)究竟能給我們帶來(lái)什么？ 泰戈?duì)栒f(shuō)：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地方，充滿了彌漫在天地之間的樂(lè)曲。 【二】音樂(lè)，就是靈魂的漫步，是心事的訴說(shuō)，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以讓寂寞綻放成一朵花，可以讓時(shí)光婉約成一首詩(shī)，可以讓歲月凝聚成一條河，流過(guò)山澗，流過(guò)小溪，流入你我的麥田 我相信所有的人，都曾被一首歌感動(dòng)過(guò)，或?yàn)槠湫?，或某句歌詞，或沒(méi)有緣由，只是感動(dòng)，有的時(shí)候，我們喜歡一首歌，并不是這首歌有多么好聽(tīng)，歌詞寫(xiě)的多么好，而是歌詞寫(xiě)的像自己，我們開(kāi)心的時(shí)候聽(tīng)的是音樂(lè)，傷心的時(shí)候，慢慢懂 得了歌詞，而真正打動(dòng)你的不是歌詞，而是在你的生命中，關(guān)于那首歌的故事 或許，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，都藏著一段如煙的往事，不經(jīng)陽(yáng)光，不經(jīng)雨露，任歲月的青苔覆蓋，而突然間，在某個(gè)拐角，或者某間咖啡廳，你突然聽(tīng)到了一首歌，或是你熟悉的旋律，剎那間，你淚如雨下，即使你不愿意去回憶，可是瞬 間便觸碰了你心中最柔軟的地方，蕩起了心靈最深處的漣漪，這就是音樂(lè)的神奇，音樂(lè)的魅力！ 【三】 德國(guó)作曲家，維也納古典音樂(lè)代表人貝多芬，49 歲時(shí)已經(jīng)完全失聰，然而，他的成名曲【命運(yùn)交響曲】卻是震驚世界，震撼我們的心靈，在他的音樂(lè)世界里，你能感受到生命的悲愴，歲月的波瀾，和與命運(yùn)的抗衡，這就是音樂(lè)賦予的力量！ 貝多芬說(shuō)：音樂(lè)是比一切智慧、一切哲學(xué)更高的啟示，誰(shuí)能滲透我音樂(lè)的意義，便能超脫尋常人無(wú)以自拔的苦難。 其實(shí)，人生就是一次漫長(zhǎng)的旅行，一場(chǎng)艱難的跋涉，無(wú)論遇見(jiàn)怎樣的風(fēng)景，繁華過(guò)后，終歸平淡，無(wú)論遇見(jiàn)還是告別，相聚亦是別離，我們都應(yīng)該懷著感恩的心，善待生命，善待自己 每一首歌都是一個(gè)故事，每一段音樂(lè)都是一段過(guò)往，不知哪首歌里寫(xiě)滿了你的故事？哪段音樂(lè)有你最美的回憶？想念一個(gè)人的時(shí)候，是否在安靜的夜晚？悲傷的時(shí)候，是否單曲循環(huán)？高興時(shí)分，是否在音樂(lè)里手舞足蹈？ 我喜歡音樂(lè)，沒(méi)有任何理由，音樂(lè)是我靈魂的伴侶，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的憂，伴隨著淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的靈魂。 我喜歡音樂(lè)，音樂(lè)不僅僅是一種藝術(shù)享受，還能豐富我的生活，給我?guī)?lái)創(chuàng)作靈感，一首歌，或一句歌詞，都是我寫(xiě)作的素材，都是我靈感的源泉，它猶如涓涓細(xì)流，汩汩流淌，令我思緒翩翩，令我意象濃濃 當(dāng)我憂傷的時(shí)候，我喜歡在音樂(lè)里漫步，當(dāng)我快樂(lè)的的時(shí)候，我喜歡在音樂(lè)里