熱水器常見問題.doc

即熱式熱水器問與答 1、即熱式熱水器的工作原理及特點(diǎn)？為什么要使用即熱式熱水器？即熱式電熱水器是水流經(jīng)長3M左右的三維迷宮式發(fā)熱體導(dǎo)體,十秒內(nèi)瞬間加熱至用戶設(shè)定溫度，供用戶使用。特點(diǎn)：安全，環(huán)保，省電，省事，省空間，壽命長，一般機(jī)器為1臺筆記本電腦大小，安裝起來非常方便，免維護(hù)，并且可以多管道連接，可以淋浴又可以洗手，非常方便，通過加大功率可以適應(yīng)任何天氣變化；控制十分方便，使用不用預(yù)熱，不受使用時(shí)間限制，想用多久就用多久，解決了其他熱水器不能連續(xù)使用的弊病2、目前國內(nèi)住宅的建筑標(biāo)準(zhǔn)是否適合安裝？答：根據(jù)99年后國家建設(shè)部等部委發(fā)布的商品房配置標(biāo)準(zhǔn)，我國城鎮(zhèn)小區(qū)的進(jìn)戶電源標(biāo)準(zhǔn)都已經(jīng)達(dá)到了安裝即熱式的要求，部分高檔小區(qū)（公寓、別墅）都已經(jīng)配置了380V的動(dòng)力電源。3、即熱式熱水器功率那么大，家里電路是否能承受的了？即熱熱水器雖然額定功率比較大，但是實(shí)際使用中是根本用不了那么大功率的，因?yàn)榧礋釤崴饕坏┻_(dá)到額定功率，他的水溫就會(huì)達(dá)到60度，有誰會(huì)用60度的水洗澡呢？所以，普通兩三居所用的6-8KW的即熱熱水器只要是4平方毫米的銅芯電線是絕對沒有問題的。另外，目前很多業(yè)主在裝修進(jìn)行電路改造的時(shí)候都是包給裝修隊(duì)，那么裝修隊(duì)為了節(jié)省開支通常是買2.5平方的電線，這樣對業(yè)主很不利，因?yàn)殚L遠(yuǎn)看來，買4-6平方的線對以后的用電是有利而無害的，特別是在這樣一個(gè)電器時(shí)代，技術(shù)更新這么快，更要長遠(yuǎn)打算把電線加粗，而且2.5平方線和4平方線的價(jià)格也差不了多少，所以建議業(yè)主們在電改時(shí)選擇用4-6平方的線。4、安裝即熱式熱水器功率那么大，是否很耗電？答：加熱同等條件的熱水，即熱式熱水器比儲(chǔ)水式（傳統(tǒng)電熱水器）節(jié)省約40%的電能。用電量=功率*時(shí)間，功率=電壓*電流*即熱式不用長時(shí)間預(yù)加熱，也不需要隨時(shí)加熱保溫，節(jié)省電能；*即熱式是水控機(jī)，也就是水開電通，水關(guān)電關(guān)，不會(huì)造成熱量散失，浪費(fèi)電能；*加熱同等條件的熱水，即熱式所要耗費(fèi)的時(shí)間很短，根據(jù)能力守衡定律，在電源電壓同等的條件下時(shí)間短，耗費(fèi)的電能就少；*特設(shè)無段變速功能（功率可調(diào)），即熱式熱水器可以根據(jù)進(jìn)出水溫的差異，隨時(shí)調(diào)整加熱功率，有針對的加熱熱水，這樣就適時(shí)節(jié)省電能；5、即熱式熱水器的出水量是否很??？答：即熱式熱水器只要是安裝的型號適合，就不會(huì)出現(xiàn)出水量小的問題（除機(jī)井供水），因?yàn)榧礋崾降倪M(jìn)水經(jīng)過熱導(dǎo)管后直接出水，不存在減壓的問題；假如安裝的型號偏小，有可能出現(xiàn)水量小。6、家里有多個(gè)浴室或多個(gè)供水口能否安裝？答：首先推薦顧客為即熱式熱水器為單路供水，這樣可以保證熱水器的質(zhì)量和穩(wěn)定性，如果廚房要用熱水，推薦廚寶。如果顧客堅(jiān)持多路供水，則一定使用后置式控水方法，但有以下兩個(gè)缺點(diǎn)：第一由于多路供水但并非一起使用，會(huì)造成熱水器內(nèi)部水壓長期過高，影響熱水器質(zhì)量；第二當(dāng)一路用水時(shí)，必然要排出所以水管內(nèi)的冷水才會(huì)產(chǎn)生熱水，所以通路越多也就越浪費(fèi)水。7、即熱式熱水器的100%安全保護(hù)是怎樣達(dá)到的？答：絕緣防漏電保護(hù)裝置有：專線連接：即熱式的安裝都會(huì)要求用戶專接電源線，并加裝空氣開關(guān)（外置漏電保護(hù)裝置）；同時(shí)還加接保護(hù)接地線；水電分離：發(fā)熱管和水絕對分離，發(fā)熱管的熱量通過發(fā)熱體傳導(dǎo)到水，水流并不直接接觸發(fā)熱管；防漏電保護(hù)裝置：當(dāng)機(jī)器內(nèi)微電腦監(jiān)控系統(tǒng)檢測到有0.1MA的漏電電流時(shí)，熱水器會(huì)在0.1秒內(nèi)自動(dòng)斷電，并發(fā)出危險(xiǎn)警報(bào)，這樣有效的避免觸電的意外；8、和儲(chǔ)水式的熱水器相比，使用即熱式有什么優(yōu)點(diǎn)？ 機(jī)器體積很小巧，適合中國家庭衛(wèi)生間小面積的需要：普通型體積：40*27*9（CM）；重量：2.4-3.8KG別墅型體積：50*30*10（CM）；重量：3.6-6.5KG B 加熱時(shí)間短，即開即熱，省時(shí)省電：從開機(jī)到出水溫度達(dá)45度的加熱時(shí)間只需要30-40秒；加熱定量的熱水，即熱式只需要耗費(fèi)傳統(tǒng)電熱水器30%的時(shí)間；即開即熱，不用等待，甚至比燃?xì)鉄崴鞯募訜釙r(shí)間還快；C 可以多路連接：可以連接洗手盆、花灑、浴缸、淋浴房，別墅型還可以同時(shí)連接多個(gè)浴室；D 環(huán)保節(jié)能：即開即熱，不必預(yù)先儲(chǔ)存熱水從而減少能源浪費(fèi)；電腦溫控設(shè)定，穩(wěn)定出水溫度，最大程度的減少電能浪費(fèi)；特設(shè)無段變速功能，真正做到節(jié)約能源和省時(shí)省電；即熱式的產(chǎn)品都獲得過國內(nèi)、國外的環(huán)保機(jī)構(gòu)認(rèn)證；9、功率這么大，太危險(xiǎn)了！我們通常都有這個(gè)觀念，就是功率越大，越容易電人，越危險(xiǎn)。但實(shí)際上，危不危險(xiǎn)，跟功率沒有關(guān)系，只跟電壓有關(guān)系。假如電壓只有10伏，那么即使功率有一百萬瓦一千萬瓦，也根本不會(huì)電人；而如果電壓有一萬伏或者上百萬伏，那么即使只有十幾瓦，也可能將人電死。我們家里的電壓都是一樣的，都是220伏，所以不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)電器功率大而更危險(xiǎn)。10、功率太大，肯定費(fèi)電。恰恰相反，這是目前世界上最節(jié)能、最省電的新一代電熱水器。正是因?yàn)楣?jié)能省電，環(huán)保安全，它是目前國內(nèi)外最流行的熱水器。費(fèi)電，這很正常，我們普遍存在著這樣一種誤解。這是因?yàn)椋?1)、雖然功率大，但是加熱時(shí)間短，例如大圓筒熱水器功率雖然小，但是要加熱到個(gè)小時(shí)，而快熱式熱水器只要加熱一二十分鐘隨您洗澡的時(shí)間而定。(2)、費(fèi)不費(fèi)電，不是以功率大小來看的，而是看我們所用的電有沒有浪費(fèi)。即熱式的熱水器，不用預(yù)熱，不用保存熱水，用多少熱水，花費(fèi)多少電能，沒有一點(diǎn)點(diǎn)浪費(fèi)。而用“大圓筒”傳統(tǒng)電熱水器（儲(chǔ)水式），一天24小時(shí)保存熱水，而保溫就要散熱，散出去的熱量就是電就是錢，一天要浪費(fèi)3到5度電。(3)、 “大圓筒”傳統(tǒng)熱水器，里面的熱水是靠冷水進(jìn)入壓出來的。當(dāng)水溫達(dá)到40度時(shí)，再進(jìn)入冷水，水溫就要下降，不能再洗澡了（人最佳洗澡溫度一般是40度左右）。這樣的話有相當(dāng)一部分熱水就白白地浪費(fèi)了。(4)、所以相對傳統(tǒng)熱水器而言，即熱式熱水器是目前世界上最節(jié)能省電的新一代熱水器。目前在世界能源緊張的大背景下，快熱式熱水器在西方發(fā)達(dá)國家非常流行，80%-90%的家庭都是用新一代熱水器。11、即熱式熱水器出水的溫度能達(dá)到多少？答：即熱式熱水器出水溫度控制在：3065度，但是實(shí)際上可以燒到65度左右過熱保護(hù)起作用了，開始是自動(dòng)調(diào)溫系統(tǒng)出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)續(xù)的短暫斷電，如果長時(shí)間水量還是沒有調(diào)大，就會(huì)出現(xiàn)過熱保護(hù)，俗話說的“跳閘”了。如果溫度長期超過60度，象儲(chǔ)水式電熱水器還有開水壺，加熱棒都很容易結(jié)垢，這樣三年就要換了；而快速電熱水器控制在60度以下，就不容易結(jié)垢，這樣從而延長了壽命。12、快速電熱水器適合不適合泡澡?答：目前家庭用的浴虹一般都比較大，泡澡人數(shù)要求也不再是一個(gè)人了，所以對熱水的要求就要高得多。即熱式熱水器出水溫度在45-60度，出水量在5升/分鐘左右。由于冬天進(jìn)水溫度較低，即熱式電熱水器每分鐘出水量不夠大，蓄水時(shí)間過長導(dǎo)致浴缸的水溫下降，泡澡就會(huì)感覺涼些（冬季）。如果要想用即熱式熱水器達(dá)到泡澡舒適的溫度，要提高到10升以上的熱水出水量就必須提高功率到10000瓦以上（10000瓦以上的主要供寫字樓用），即380V電壓，家庭的電壓一般都是220V，只有別墅才可用380V的電壓，10平方毫米的線。所以一般家庭不適合用即熱式熱水器泡澡。13、即熱式電熱水器省電嗎？答：(1)、 省電不省電不是根據(jù)功率的大小來區(qū)分的。比如洗個(gè)澡功率7000瓦的貯水式電熱水器燒50升40度的水，需要80分鐘左右，那么雖然它的功率低，但是時(shí)間卻很長，這很長的時(shí)間內(nèi)還有熱損耗，水溫?zé)迷礁?，保溫?zé)釗p耗越大，耗電也越大。如果再加上熱水浪費(fèi)，您燒50升水如果沒有全部用完，剩下的熱水自然冷卻，就造成熱水的浪費(fèi)，如果燒得太少就可能要洗冷水了，這個(gè)燒的“熱水量”很難確定。(2)、而即熱的就沒有這個(gè)問題，燒多少用多少，沒有熱水浪費(fèi)；而且恒溫恒流，洗多久才燒多久，在燒同樣熱水量的情況下，在時(shí)間上就節(jié)約多了；雖然功率高，兩者相乘的總數(shù)比儲(chǔ)水的電熱水器小得多，這就是為什么即熱的更省電了。14、即熱式電熱水器對電路有的要求？洗浴20分鐘耗電多少？答：對電路要求較高，電表總表必須40安的（C40），必須用4平方毫米以上的銅芯線從總表接個(gè)單獨(dú)的回路到安裝處，再預(yù)留一尺長的電線盤在插座內(nèi)的坑里，安裝時(shí)直接接到熱水器內(nèi)，同時(shí)熱水器扣在坑上面，將坑堵住，就美觀了。記得在線路上再加上40安空開（正泰的25元一個(gè)），如果冬天洗開到最高功率6500瓦時(shí)，每小時(shí)差不多5度多電，不洗時(shí)不通電。20分鐘耗電不到2度，大約要0。8元錢。15、即熱式小廚寶何時(shí)安裝？答：櫥柜都裝好后再安裝，只要記著櫥柜下面留16安的插座，不要離洗手盆太遠(yuǎn)，廚衛(wèi)寶自身的電源線長度為1.6米。還有水路（一個(gè)冷水管即可）要留好，接到洗碗盆（水槽）下的櫥柜里，安裝位置盡量保證離水龍頭近些，軟管準(zhǔn)備不要太長，大約40-50CM就夠了，否則出熱水就慢了。16、快速熱水器與儲(chǔ)水式熱水器使用上有何不同？答：(1)、儲(chǔ)水式熱水器主要是靠冷熱水管的水量混合來調(diào)節(jié)水溫的，熱水想用的長久，最好的辦法是燒到最高溫度，然后和冷水混合著用。優(yōu)點(diǎn)是可以在任何溫度情況下大水流洗滌，甚至在最高溫度的情況下，溫度不受水流大小的限制，但是大水流使用熱水，由于熱水量有限，當(dāng)燒熱水的速度趕不上洗滌的速度時(shí)，到后面很容易出現(xiàn)越洗越冷的情況，但剛開始大水量洗還是很舒服的。(2)、即熱式電熱水器則主要依賴于水量的大小來調(diào)節(jié)溫度，在熱水器功率不變情況下，調(diào)到一定出水量，其溫度是衡定的，溫度越高水量越小，無法實(shí)現(xiàn)最高溫度且最大水量洗滌洗浴，水量和溫度成反比。17、即熱式熱水器與儲(chǔ)水式熱水器哪個(gè)更安全？答：第一，即熱式熱水器的特點(diǎn)是即熱，不需儲(chǔ)水，這樣恰恰是最安全的。針對于儲(chǔ)水式。因?yàn)?，即熱無需儲(chǔ)水，而且我們的最高溫度是50度。這樣，就不會(huì)造成儲(chǔ)水式的需要加溫到80度以上，而造成的熱漲而使儲(chǔ)水灌破裂，所以說即熱式熱水器是最安全的。18、即熱式熱水器分開放式和封閉式兩種，它們有什么區(qū)別呢？答：(1)、開放式熱水器的意思，也就是開關(guān)在熱水器的進(jìn)水口，熱水器是幾乎不承受水壓的，不可以將水封閉在熱水器內(nèi)，否則熱水器的內(nèi)膽就會(huì)因?yàn)閴毫μ蠖?。一個(gè)