3紅塔仁恒系統(tǒng)分步實施方案 (NXPowerLite).doc

文檔編號文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) ERP ERP 總體規(guī)劃總體規(guī)劃 分步實施方案分步實施方案 初稿初稿 廣州萬迅電腦軟件有限公司 2001 年年 12 年年 20 日日 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 2 25 目錄目錄 一一 分步實施方案分步實施方案 3 第一階段 4 進度計劃 5 項目預算 5 第二階段 6 進度計劃 7 項目預算 8 第三階段 9 進度計劃 9 項目預算 10 二二 項目實施方法項目實施方法 11 項目管理 PROJECT ADMINISTRATION 11 項目組織Project Organization 11 實施方法 15 IFS AIM 的目的和目標 15 簡短說明 16 實施調(diào)研 IMPLEMENTATION STUDY 16 實施調(diào)研動員大會和培訓 IMPLEMENTATION STUDY KICKOFF AND TRAINING 17 描述應用系統(tǒng)解決方案 18 描述實施平臺 18 實施 IMPLEMENTATION 20 實施動員大會 20 實施應用系統(tǒng)解決方案 21 實施工作程序 21 在生產(chǎn)平臺上進行培訓 21 培訓培訓員 21 應用系統(tǒng)解決方案測試 22 管理IFS LINK呼叫和客戶支持 22 上線 GO LIVE 23 召開系統(tǒng)上線座談會 23 準備客戶解決方案測試 24 客戶解決方案測試 24 培訓最終用戶 24 客戶解決方案的上線運行 24 管理IFS LINK呼叫和客戶支持 25 項目完成并移交 25 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 3 25 一一 分步實施方案分步實施方案 根據(jù)紅塔仁恒目前狀況 我們建議紅塔仁恒 ERP 系統(tǒng)的實施分三個階段進行 第一階段目標是使銷售 供應 財務部門的信息整合為統(tǒng)一整體 目標是提 高應收帳款周轉(zhuǎn)率 降低庫存資金占用 規(guī)范現(xiàn)有業(yè)務流程 為客戶提供更 優(yōu)質(zhì)的服務 主要實施的系統(tǒng)包括 銷售管理 供應管理 財務管理 應收 應付 質(zhì)量管理 文檔管理系統(tǒng) 第二階段目標是整合生產(chǎn) 設備及財務部門的信息 優(yōu)化生產(chǎn)計劃安排 降 低生產(chǎn)成本及設備運行和維護成本 主要實施的系統(tǒng)包括 生產(chǎn)管理 設備 管理 財務管理 固定資產(chǎn) 成本核算 總帳 管理系統(tǒng) 第三階段目標是整合人力資源系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng) 優(yōu)化人力資源配置 擴 展企業(yè)門戶 加強與供應鏈上下游企業(yè)的聯(lián)系 使企業(yè)通過優(yōu)化供應鏈獲取 更大的效益 主要實施的系統(tǒng)包括 人力資源管理 電子商務系統(tǒng) 紅塔仁恒系統(tǒng)總圖 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 1 1 111 2 2 2 3 3 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 4 25 第一階段第一階段 本階段作為實施 ERP 系統(tǒng)的基礎階段 其主要任務包括 對銷售 供應 財務三大部門進行業(yè)務流程調(diào)整 使現(xiàn)有的管理模式能適應 將 ERP 系統(tǒng)的運作要求 借鑒 ERP 系統(tǒng)所引入的先進管理思想 建立完善的合同管理 價格管理 客戶管理及銷售獎勵制度 以此提高應收帳款的周轉(zhuǎn)率 降低壞帳損失風險 通過系統(tǒng)的整合性與銷售 財務部門建立緊密的聯(lián)系 利用 ERP 系統(tǒng)的提 供的多種原材料采購訂貨策略 降低現(xiàn)有原材料的庫存 通過集成的質(zhì)量管理系統(tǒng) 使成品的質(zhì)量得以控制和跟蹤 提高對客戶的服 務水平 統(tǒng)一銷售 供應 財務三大部門的編碼體系 規(guī)范銷售 供應部門業(yè)務流程 為進一步實施生產(chǎn)管理 設備管理提供基礎 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 5 25 進度計劃進度計劃 本階段實施估計需 7 個月時間 進度計劃如下 項目預算項目預算 項目項目金額 人民幣 金額 人民幣 1 應用軟件系統(tǒng)合計 應用軟件系統(tǒng)合計 1 298 774 2 系統(tǒng)實施服務合計 系統(tǒng)實施服務合計 1 232 000 3 系統(tǒng)軟件及硬件合計 系統(tǒng)軟件及硬件合計 1 231 597 第一階段系統(tǒng)投資預算總計第一階段系統(tǒng)投資預算總計 3 762 371 應用軟件系統(tǒng)應用軟件系統(tǒng) IFS 應用系統(tǒng)應用系統(tǒng)IFS Applications人民幣 元 IFS 開發(fā)平臺Base License166 000 IFS 通用通用General 會計規(guī)則Accounting Rules 文檔管理Document Management 質(zhì)量管理Quality Management Sub total79 680 IFS 財務財務IFS Financials 應收帳Accounts Receivable 應付帳Accounts Payable Sub total39 840 IFS 分銷分銷IFS Distribution 庫存Inventory 采購Purchasing 客戶訂單Customer Orders 發(fā)票Invoicing 供應商排程Supplier Scheduling 客戶排程Customer Scheduling Sub total298 800 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 6 25 a a 應用系統(tǒng)小計應用系統(tǒng)小計584 320 b b 用戶許可費用戶許可費30 用戶 每用戶 149 40 元448 200 c c 系統(tǒng)年維護費系統(tǒng)年維護費 a b 18 185 854 IFSIFS 應用系統(tǒng)合計應用系統(tǒng)合計 a b c 1 218 374 Oracle 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 企業(yè)版 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 企業(yè)版 30 用戶 每用戶 2 680 元80 400 軟件系統(tǒng)合計軟件系統(tǒng)合計1 298 774 系統(tǒng)實施服務系統(tǒng)實施服務 實施項目實施項目實施人日實施人日實施費率 元實施費率 元 人日 人日 費用合計費用合計 系統(tǒng)培訓系統(tǒng)培訓405 600224 000 客戶化修改客戶化修改1005 600560 000 顧問指導顧問指導805 600448 000 合計合計220 1 232 000 硬件及系統(tǒng)軟件硬件及系統(tǒng)軟件 參見 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃 文檔編號 2001 HTRH 05 4 3 硬件及系統(tǒng)軟件 第二階段第二階段 本階段作為實施 ERP 系統(tǒng)的完善階段 其主要任務包括 使生產(chǎn)計劃 設備維護也納入到 ERP 系統(tǒng)之中 使企業(yè)的產(chǎn)供銷業(yè)務完全 在 ERP 系統(tǒng)上運行 通過銷售 生產(chǎn) 財務 生產(chǎn) 供應 財務 生產(chǎn) 設備維護 財務 供應 設備維 護 財務的緊密相聯(lián) 優(yōu)化生產(chǎn)計劃按排 以達到提高設備利用率 降代產(chǎn) 成品及原材料庫存 降低設備維護成本的效果 借鑒 ERP 系統(tǒng)所引入的先進的設備管理手段 建立更加完善的設備維修與 保養(yǎng)制度 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 7 25 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 進度計劃進度計劃 本階段實施估計需 8 個月時間 進度計劃如下 項目預算項目預算 項目項目金額 人民幣 金額 人民幣 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 8 25 1 應用軟件系統(tǒng)合計 應用軟件系統(tǒng)合計 1 072 799 2 系統(tǒng)實施服務合計 系統(tǒng)實施服務合計 1 232 000 第二階段系統(tǒng)投資預算總計第二階段系統(tǒng)投資預算總計 2 304 799 應用軟件系統(tǒng)應用軟件系統(tǒng) IFS 應用系統(tǒng)應用系統(tǒng)IFS Applications人民幣 元 IFS 通用通用General 業(yè)務績效Business Performance Sub total79 680 IFS 財務財務IFS Financials 總帳General Ledger 報表生成器Report Generator 固定資產(chǎn)Fixed Assets 合并帳Consolidated Accounts Sub total179 280 IFS 制造制造IFS Manufacturing 車間訂單Shop Orders 能力計劃CRP 物料需求計劃MRP 主生產(chǎn)計劃Master Scheduling 成本核算Costing Sub total278 880 IFS 維護維護IFS Maintenance 設備臺帳Equipment 工作單Work Orders 預防維護Preventive Maintenance 設備性能Equipment Performance 設備監(jiān)控Equipment Monitoring Sub total199 200 a 應用系統(tǒng)合計應用系統(tǒng)合計737 040 b 用戶許可合計用戶許可合計 10 用戶 每用戶 149 40 元149 400 c 系統(tǒng)年維護費系統(tǒng)年維護費 a b 18 159 559 IFS應用系統(tǒng)合計應用系統(tǒng)合計 a b c 1 045 999 d Oracle8 16企業(yè)版企業(yè)版 10 用戶 每用戶 2 680 元26 800 總計總計1 072 799 系統(tǒng)實施服務系統(tǒng)實施服務 實施項目實施項目實施人日實施人日實施費率 元實施費率 元 人日 人日 費用合計費用合計 系統(tǒng)培訓系統(tǒng)培訓405 600224 000 客戶化修改客戶化修改1005 600560 000 顧問指導顧問指導805 600448 000 合計合計220 1 232 000 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 9 25 第三階段第三階段 本階段作為實施 ERP 系統(tǒng)的優(yōu)化階段 其主要任務包括 將人力資源管理納入到 ERP 系統(tǒng)中 使企業(yè)能采用更合理科學的方法對管 理人力資源 引入電子商務系統(tǒng) 將企業(yè)的邊界擴展到企業(yè)的供應商和客戶 使企業(yè)通過 優(yōu)化供應鏈獲取更大的效益 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 進度計劃進度計劃 本階段實施估計需 7 個月時間 進度如下 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 10 25 項目預算項目預算 項目項目金額 人民幣 金額 人民幣 1 應用軟件系統(tǒng)合計 應用軟件系統(tǒng)合計 508 665 2 系統(tǒng)實施服務合計 系統(tǒng)實施服務合計 448 000 第三階段系統(tǒng)投資預算總計第三階段系統(tǒng)投資預算總計 956 665 應用軟件系統(tǒng)應用軟件系統(tǒng) IFS 應用系統(tǒng)應用系統(tǒng)IFS ApplicationsCNY IFS 電子商務電子商務IFS e biz 協(xié)作門戶Web Collaboration Selling Sub total159 360 IFS 人力資源人力資源IFS Human Res 考勤管理Time 加速項目的完成 增強項目交付質(zhì)量 簡化項目管理 促進了紅塔仁恒方的參與和承諾 目的目的 實施流程的目的是對客戶解決方案進行實施 實施結(jié)果是客戶解決方案準備就緒上線運行 實施動員大會實施動員大會 說明說明 實施動員大會需要半天到一天時間 一般來說 實施動員大會在紅塔仁恒 方地點舉行 但偶爾 可能會在廣州萬迅 IFS 公司公司進行 目的是介紹廣州萬迅 IFS 公司人員給紅塔仁恒 方人員認 識 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 21 25 目的 實施動員大會的目的是介紹負責實施調(diào)研和 PQD 定義的項目的新項目組成員 實施應用系統(tǒng)解決方案實施應用系統(tǒng)解決方案 說明說明 流程包括屬于 IFS 應用系統(tǒng)的一部分的任何事務的實施 很顯然 安裝和交付在先后順序 大 小和范圍上可以進行較大調(diào)整 例如 IFS 應用系統(tǒng)模塊的交付 例如通過交付流程交付標準或客戶化的 IFS 模塊 交付項目過程中所定義的實施原型中的組件 一個實施原型包含一個或多個功能模塊的代 碼 這些代碼用于支持流程控制 與其它系統(tǒng)整合 甚至也包括用戶手冊等 應用系統(tǒng)解決方案的更改會影響紅塔仁恒 方的業(yè)務流程模型 在實施過程中 紅塔仁恒 方的業(yè) 務流程模型的適當調(diào)整是正常的 這些調(diào)整是在實施調(diào)研階段描述以及對這些相關流程的深入 透切的了解基礎上進行的 應用系統(tǒng)解決方案的實施 是從在紅塔仁恒 方的實施平臺上安裝 IFS 應用系統(tǒng)開始的 之后 交付和實施計劃相應的實施軟件包 AIM 中說明的情景是一種典型的中型規(guī)模的安裝 它假設紅塔仁恒 方將有兩種環(huán)境 第一種是 在實施階段建立的培訓和測試環(huán)境 用于培訓和連續(xù)的測試實施效果 這同時也是在 IFS 系統(tǒng) 安裝后進行軟件包客戶化的環(huán)境 1 包括 IFS 應用系統(tǒng)安裝的培訓 測試環(huán)境 以及 2 包括按交付計劃的后續(xù)客戶化修改培訓 測試環(huán)境 在整個實施過程中 此環(huán)境將用于在紅塔仁恒 方進行培訓和測試 在系統(tǒng)上線階段 將是最終 交付的運行環(huán)境 實施工作程序?qū)嵤┕ぷ鞒绦?說明說明 工作程序的實施需要對工作程序進行說明并以書面的形式記錄下來 然后將這些工作程序進行 連接定義用戶的工作職責 文檔的準備由紅塔仁恒 方項目經(jīng)理和子項目經(jīng)理負責 在生產(chǎn)平臺上進行培訓在生產(chǎn)平臺上進行培訓 說明說明 一般地 在應用系統(tǒng)平臺上進行的培訓指的是培訓未來的系統(tǒng)管理員 其他的培訓 例如在 Windows NT 環(huán)境下的培訓 由紅塔仁恒 方單獨準備 如果需要安裝應用系統(tǒng)平臺進行培訓 那么就到等到應用系統(tǒng)平臺交付之后才能進行 或者 兩者可以同時進行 培訓培訓員培訓培訓員 說明說明 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 22 25 最好廣州萬迅 IFS 公司只是對紅塔仁恒 方一小組人員進行培訓 這些人員是核心項目組的成員 或者是那些必須將來要負責培訓其他人的人員 他們將是紅塔仁恒 方的內(nèi)部教員和教練 教員 在或不在廣州萬迅 IFS 公司人員的支持下負責培訓終端用戶 這種方式的最明顯的好處是當培 訓終端用戶的教員從紅塔仁恒 方進行抽調(diào)時 這些人員不僅可以回答有關應用系統(tǒng)方面的問題 而且還可以回答關于業(yè)務方面的問題 選擇擔當教員角色的合適人選非常重要 因為這些人員 將擔當廣州萬迅 IFS 公司和 IFS 應用系統(tǒng)的大使角色 這可以擴大未來 IFS 的應用 標準功能的培訓在實施階段的初期立即開始進行 因為培訓經(jīng)常將同時負責對實施軟件包進行 測試和確認 接下來 培訓還會測試客戶化后的系統(tǒng) 提煉新的工作程序 給開發(fā)者提供反饋 以做相應的修改 應用系統(tǒng)解決方案測試應用系統(tǒng)解決方案測試 說明說明 驗收測試指的是整個應用系統(tǒng)解決方案應該使用測試數(shù)據(jù)進行測試 如果形式比較樂觀 那么 測試可以使用實驗數(shù)據(jù) 在客戶化測試前需要完成數(shù)據(jù)的遷移 因為部分客戶化需先完成數(shù)據(jù) 的遷移 這里需要注意的是 要為測試做好充分的準備 測試還會涉及到業(yè)務關鍵流程 下列是要回答的問題 測試什么 測試數(shù)據(jù)是什么 誰負責測試 在廣州萬迅 IFS 公司和紅塔仁恒方一起進行的工廠測試 所有的流程已經(jīng)完成了嗎 所有必須的文檔文件準備好了嗎 測試的結(jié)果是否要做出行還是不行的決定 目的目的 實施驗收測試的目的是對 IFS 應用系統(tǒng)解決方案進行最后的測試 這樣做的原因主要有兩點 1 沒有遷移數(shù)據(jù)的測試方案 可能會出問題 2 在正式上線運行前給紅塔仁恒方批準程序的最后機會 但是 如果紅塔仁恒方只是對交付的軟件包進行確認測試 那么這種測試就顯得不是那么必要 管理管理 IFS LINK 呼叫和客戶支持呼叫和客戶支持 說明說明 紅塔仁恒方項目經(jīng)理和廣州萬迅 IFS 公司項目經(jīng)理共同負責這部分工作 IFS LINK 不僅僅是紅塔仁恒方和廣州萬迅 IFS 公司之間進行交流的媒介 它是項目有效 完整 的管理文檔 當項目結(jié)束時 所有和應用系統(tǒng)有關的文檔應該全部在 IFS LINK 中進行了存檔 但是 千萬不要將 IFS 連接看做是紅塔仁恒方和 IFS 公司之間的障礙 紅塔仁恒方在遇到緊急 事務時應該樂于通過電話聯(lián)系 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 23 25 上線上線 GO LIVE 說明說明 整個項目在上線階段匯合 各個實施軟件包到位 終端用戶接受了培訓 數(shù)據(jù)遷移完成了 系 統(tǒng)交換已經(jīng)開始 上線的目標是一個運行良好的業(yè)務解決方案 不管解決方案的運行是同文檔要求是否一致 它 應該是可操作性的 是可以根據(jù)需求規(guī)格 項目構(gòu)建報告 還有業(yè)務解決方案流程模型進行評 估的 在上線階段 應該對 PQD 進行調(diào)整發(fā)布和支持有關的重要事務 應該對接手系統(tǒng)管理和維護責 任的支持組織進行清晰而明確的定義和充分的培訓 幾個星期后 紅塔仁恒方的抱怨越來越少 經(jīng)過觀察 紅塔仁恒方應該簽署批準整個系統(tǒng) 客 戶解決方案 的交付 這之后 維護協(xié)議生效 ACCOUNT 管理開始 目的目的 上線階段的目的是以靈活的方式將一個沒有 或者最多只有微乎其微問題的系統(tǒng)投入運行 目標是確保高質(zhì)量 這指的不僅僅是應用系統(tǒng) 還包括具有高素質(zhì)的用戶和合適的工作程序 召開系統(tǒng)上線座談會召開系統(tǒng)上線座談會 說明說明 在上線階段時間的安排至關重要 對于大多數(shù)的客戶而言 在系統(tǒng)交換開始后就已經(jīng)是走上了 不歸路 因此對每一步要進行詳細的計劃以確保系統(tǒng)的交換盡可能的完善 目的目的 系統(tǒng)上線座談會的目的是詳細計劃系統(tǒng)上線流程 系統(tǒng)上線座談會的結(jié)果在系統(tǒng)上線計劃部分 進行存檔 文檔編號 2001 HTRH 06 1 紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng) ERP 總體規(guī)劃分步實施方案 廣州萬迅電腦軟件有限公司 24 25 準備客戶解決方案測試準備客戶解決方案測試 說明說明 客戶解決方案測試是全面的產(chǎn)品測試 整個解決方案的測試在紅塔仁恒方地點使用遷移的數(shù)據(jù) 或者真實實驗數(shù)據(jù)進行 客戶解決方案所有方面都應該進行測試 例如客戶化的應用系統(tǒng)解決 方案 和第三方產(chǎn)品的整合 工作程序等 目的目的 在準備客戶解決方案測試的過程中 要做好進行全面客戶解決方案測試 產(chǎn)品測試 的準備工 作 客戶解決方案測試準備的結(jié)果是 系統(tǒng)上線日程安排 系統(tǒng)文檔和用戶職責 客戶解決方案測試客戶解決方案測試 說明說明 進行客戶解決方案測試的目的在于確保應用系統(tǒng)已經(jīng)準備就緒進行全面產(chǎn)品測試 做客戶解決 方案測試的最佳方法是讓系統(tǒng)代表性地運行幾天 例如 運行一周時間 正常來說 在系統(tǒng)正 式投入全天候運行前都會有一些地方需要進行修改 客戶解決方案測試是