海南省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》考試試題.doc

海南省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本制度與政策考試試題本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意） 1、按照依法、合理保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密和分類、分級管理原則，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、執(zhí)(從)業(yè)人員信用檔案分為兩大類。 A：市場信息和公示信息 B：公示信息和授權(quán)查詢信息 C：網(wǎng)絡(luò)信息和公示信息 D：交流信息和授權(quán)查詢信息 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 2、房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃是指根據(jù)總體規(guī)劃的目標(biāo)，從建筑常用的角度出發(fā)，依據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范，以為基礎(chǔ)，經(jīng)過客觀分析，最終得出實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)所應(yīng)遵循的方法和程序。 A：達(dá)成目標(biāo) B：空間的大小 C：實(shí)態(tài)調(diào)查 D：使用質(zhì)量 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備3、關(guān)于房地產(chǎn)抵押合同的表述中，錯(cuò)誤的是。 A：主債權(quán)債務(wù)合同無效，擔(dān)保合同無效，但法律另有規(guī)定的除外 B：抵押權(quán)人需在房地產(chǎn)抵押后限制抵押人出租、出借或者改變抵押物用途的，無須在合同中約定 C：城市房地產(chǎn)管理法物權(quán)法等法律均規(guī)定房地產(chǎn)抵押合同必須采用書面形式 D：擔(dān)保合同被確認(rèn)無效后，債務(wù)人、擔(dān)保人、債權(quán)人有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其過錯(cuò)各自承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 4、風(fēng)險(xiǎn)識別應(yīng)該遵循的原則不包括。 A：全面周詳原則 B：綜合考察原則 C：量力而行原則 D：風(fēng)險(xiǎn)控制原則 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備5、按照噪聲產(chǎn)生的機(jī)理，噪聲分類不包括。 A：非穩(wěn)態(tài)噪聲 B：空氣動(dòng)力噪聲 C：機(jī)械噪聲 D：電磁性噪聲 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 6、房地產(chǎn)登記制度的類型中，產(chǎn)權(quán)登記制可分為兩種。 A：契約登記制和托倫斯登記制 B：契約登記制和權(quán)利登記制 C：權(quán)利登記制和異議登記制 D：權(quán)利登記制和托倫斯登記制 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范主要依靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的來自覺遵守，當(dāng)然也靠社會(huì)的輿論力量和職業(yè)教育來維持。 A：信念、行為及行業(yè)自律 B：信念、習(xí)慣及行為 C：信念、習(xí)慣及行業(yè)自律 D：行為、習(xí)慣及行業(yè)自律 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 8、在房地產(chǎn)市場細(xì)分的方法中，將影響消費(fèi)需求兩種以上的因素作為市場細(xì)分的依據(jù)。 A：單一標(biāo)準(zhǔn)法 B：綜合標(biāo)準(zhǔn)法 C：綜合分析法 D：系列標(biāo)準(zhǔn)法 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 9、反映和衡量地塊開發(fā)強(qiáng)度的一項(xiàng)重要指標(biāo)是。 A：綠地率 B：建筑密度 C：容積率 D：綠化覆蓋率 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受賣方委托后，應(yīng)在第一時(shí)間。 A：進(jìn)行房源現(xiàn)場勘查 B：確定價(jià)格 C：核實(shí)產(chǎn)權(quán) D：發(fā)布信息 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備11、品牌管理工作的根本保證是。 A：品牌推廣 B：組織架構(gòu)與流程 C：品牌定位 D：品牌識別 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 12、下列選項(xiàng)中，決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)，所以也是經(jīng)紀(jì)企業(yè)在選擇經(jīng)營規(guī)模時(shí)必須充分關(guān)注的。 A：信息資源 B：人力資源 C：管理水平 D：行業(yè)資源 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 13、消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的功能不包括。 A：引發(fā)功能 B：選擇功能 C：指引功能 D：激勵(lì)功能 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信14、下列關(guān)于預(yù)告登記的表述中，正確的是。 A：預(yù)告登記僅適用于預(yù)售商品房的登記 B：預(yù)告登記后，債權(quán)消滅或者自能夠進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記之日起3個(gè)月內(nèi)未申請登記的，預(yù)告登記失效 C：房屋預(yù)告登記只能由雙方共同申請 D：房屋預(yù)告登記僅在房屋登記簿上予以記載，不發(fā)放預(yù)告登記證明 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 15、下列關(guān)于寫字樓客戶心理特征的表述，錯(cuò)誤的是。 A：寫字樓客戶對于寫字樓的形象極為關(guān)注 B：寫字樓客戶對周邊交通的便捷程度有較高要求 C：寫字樓客戶在購買物業(yè)時(shí)通常會(huì)以投資為主要置業(yè)目的 D：在購買決策時(shí)寫字樓客戶會(huì)體現(xiàn)出更為理性，更具策略性的特征 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 16、目前是國內(nèi)外規(guī)模化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營模式。 A：單店經(jīng)營模式 B：無店鋪經(jīng)營模式 C：連鎖經(jīng)營模式 D：混合經(jīng)營模式 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 17、房屋登記機(jī)構(gòu)予以異議登記的，申請人在異議登記之日起日內(nèi)不起訴，異議登記失效。 A：15 B：30 C：50 D：90 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試，時(shí)間定于每年的季度。 A：第一 B：第二 C：第三 D：第四 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 19、在風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，首要一步是。 A：衡量潛在的損失頻率和損失程度 B：識別各種風(fēng)險(xiǎn) C：開發(fā)并選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理方法 D：實(shí)施所選定的風(fēng)險(xiǎn)管理方法 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 20、目前，全國有多個(gè)省、市相繼成立了本地區(qū)的房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。 A：20 B：30 C：50 D：40 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 21、房屋登記程序的權(quán)屬審核一般要經(jīng)過。 A：初審和審批 B：初審和復(fù)審 C：初審、復(fù)審和審批 D：初審、復(fù)審、三審和審批 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 22、在握手禮儀方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要注意的要點(diǎn)不正確的是 A：后伸手者為長輩、上級、女士 B：忌戴手套或手不清潔 C：握手時(shí)間約23 s D：力度適中，男士之間握至手掌，男士與女士握手只握手指部分 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備23、在寫字樓銷售中，對增加上門量，是最直接有效的推廣手法。 A：直郵和短信 B：樓體廣告 C：活動(dòng)營銷 D：網(wǎng)絡(luò)推廣 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 24、關(guān)于建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)的監(jiān)督管理的說法中，錯(cuò)誤的是。 A：施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查合格的，不得使用 B：建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)單位在建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)資質(zhì)證書規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)不允許跨部門、跨地區(qū)承攬勘察、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù) C：縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理 D：國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門對全國的建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)活動(dòng)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托25、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所需要的房源信息必須是。 A：大量的、系統(tǒng)的、連續(xù)的 B：整體的、系統(tǒng)的、及時(shí)的 C：大量的、系統(tǒng)的、整體的 D：及時(shí)的、系統(tǒng)的、連續(xù)的 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分） 1、商務(wù)禮儀的實(shí)質(zhì)是。 A：親切和善 B：體諒他人 C：相互尊重 D：熱情周到 E：行為規(guī)范 2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營場所應(yīng)明示的事項(xiàng)有。 A：房地產(chǎn)管理部門備案證明 B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織會(huì)員證書 C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌標(biāo)志 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織構(gòu)架圖 E：使用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同文本3、下列新建商品房價(jià)格中，最低的是。 A：起價(jià) B：標(biāo)價(jià) C：成交價(jià) D：均價(jià) E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 4、對于房屋出租代理而言，出租房查驗(yàn)的內(nèi)容主要包括出租房的。 A：權(quán)屬狀況 B：實(shí)物狀況 C：業(yè)主經(jīng)濟(jì)狀況 D：周邊環(huán)境狀況 E：業(yè)主家庭狀況5、物權(quán)除因種類不同而有各種不同的效力外，還具有。 A：自物效力 B：排他效力 C：優(yōu)先效力 D：追及效力 E：公示效力 6、不得從住宅專項(xiàng)維修資金中列支的費(fèi)用有。 A：應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用 B：應(yīng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 C：應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用 D：根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 E：應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造費(fèi)用 7、建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的作用包括。 A：為各級政府部門和社會(huì)公眾監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)及執(zhí)(從)業(yè)人員市場行為提供依據(jù) B：為社會(huì)公眾查詢企業(yè)和個(gè)人信用信息提供服務(wù) C：是房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)自身發(fā)展的迫切需要 D：為社會(huì)公眾對房地產(chǎn)中介服務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為提供投訴途徑的信息管理系統(tǒng) E：減少或避免商業(yè)欺詐、弄虛作假、損害消費(fèi)者合法利益等行為的發(fā)生，使失信者在擴(kuò)大經(jīng)營范圍、拓展業(yè)務(wù)等方面受到限制 8、法定優(yōu)先受償款是假定實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)時(shí)，法律法規(guī)規(guī)定優(yōu)先于本次抵押貸款受償?shù)目铑~，包括。 A：拖欠建設(shè)工程價(jià)款 B：已抵押擔(dān)保的債權(quán)數(shù)額 C：訴訟費(fèi)用 D：拍賣費(fèi)用 E：其他法定優(yōu)先受償款 9、項(xiàng)目開發(fā)前，要對項(xiàng)目地塊做深入的研究，具體研究指標(biāo)有等 A：物業(yè)地段位置狀況 B：地段位置及臨路狀況 C：交通及地塊的易達(dá)性狀況 D：項(xiàng)目的昭示性情況 E：周邊的商業(yè)設(shè)施狀況 10、城建稅實(shí)行地區(qū)差別稅率，關(guān)于城建稅的稅率規(guī)定，說法正確的有。 A：納稅人在城市市區(qū)的，稅率為7 B：在縣城的，稅率為5 C：在建制鎮(zhèn)的，稅率為4 D：不在城市市區(qū)的，稅率為2 E：不在縣城、建制鎮(zhèn)的，稅率為111、與其他組織結(jié)構(gòu)形式相比，直線一參謀制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)有。 A：高度集權(quán)會(huì)帶來決策遲緩 B：會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo) C：職能部門重疊，管理人員增多 D：只有高層領(lǐng)導(dǎo)對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé) E：職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差 12、根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者群體呈現(xiàn)多種不同的類型，包括。 A：根據(jù)自然地理因素的劃分 B：根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素劃分 C：根據(jù)消費(fèi)者對商品的現(xiàn)實(shí)反映劃分 D：根據(jù)消費(fèi)者心理因素劃分 E：根據(jù)消費(fèi)者年齡的劃分 13、業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)做好的籌備工作有。 A：參照政府主管部門制定的示范文本，擬定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則(草案)和管理規(guī)約(草案) B：確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法及名單 C：確認(rèn)業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù) D：選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員 E：確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容14、平均增長量是時(shí)間序列中各逐期增長量的序時(shí)平均數(shù)，反映現(xiàn)象在一段時(shí)期內(nèi)平均每期增加或減少的數(shù)量，一般用計(jì)算。 A：平均法 B：最小二乘法 C：標(biāo)準(zhǔn)差 D：簡單算術(shù)平均法 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 15、關(guān)于工程建設(shè)監(jiān)理的一般程序，說法正確的有。 A：編制工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃 B：按工程建設(shè)進(jìn)度、分專業(yè)編制工程建設(shè)監(jiān)理細(xì)則 C：按照建設(shè)監(jiān)理細(xì)則進(jìn)行建設(shè)監(jiān)理 D：參與工程竣工驗(yàn)收，簽署建設(shè)監(jiān)理意見 E：建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后，向監(jiān)理工程師提交工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料 16、合同具有的特征包括。 A：合同是平等主體之間的民事法律關(guān)系 B：合同是兩方以上當(dāng)事人的法律行為 C：合同是從法律上明確當(dāng)事人之間特定權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的文件 D：合同是具有相應(yīng)法律效力的協(xié)議 E：合同當(dāng)事人的法律地位平等，但政府可以將自己的意志強(qiáng)加給其中一方 17、張某通過報(bào)紙廣告得知上述房源信息，到甲連鎖店查詢，李某負(fù)責(zé)接待，此時(shí)正確的做法是。 A：迅速安排張某與王某見面洽談 B：帶領(lǐng)張某看房，承諾可以幫助把房價(jià)壓低一些，要求分成 C：認(rèn)真了解張某的購房要求，并將其資料作為客源信息錄入計(jì)算機(jī) D：為防止張某“飛單”，與其簽訂書面委托協(xié)議，并明確服務(wù)范圍、委托條件和傭金標(biāo)準(zhǔn)等 E：豐富的閱歷及本科以上學(xué)歷 18、環(huán)境污染有許多類型，因目的、角度的不同而有不同的劃分方法，按照環(huán)境要素，環(huán)境污染分為等。 A：大氣污染 B：物理污染 C：水污染 D：化學(xué)污染 E：土壤污染 19、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，合法原則主要體現(xiàn)在方面。 A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法 B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的真實(shí)意思必須合法 C：從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員資格必須合法 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成交易的房地產(chǎn)必須合法 E：從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)資質(zhì)和人員資格必須合法 20、城市規(guī)劃的報(bào)建審批管理主要包括。 A：對建設(shè)項(xiàng)目選址審批核發(fā)項(xiàng)目選址意見書 B：按照規(guī)劃實(shí)施監(jiān)察 C：對城市用地審批核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證 D：對建設(shè)工程審批核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證 E：對違法占地和違法建設(shè)的查處 21、協(xié)作辦公平臺(tái)是一個(gè)溝通的平臺(tái)，用以全面實(shí)現(xiàn)溝通過程的。 A：時(shí)效性 B：有效性 C：連貫性 D：完整性 E：可靠性 22、原租賃合同期滿，承租人如需繼續(xù)使用的應(yīng)提前個(gè)月告知出租人，如果出租人同意續(xù)租，雙方要重新簽訂租賃合同并辦理登記手續(xù)。 A：1 B：2 C：3 D：6 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)23、申請核定房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級，應(yīng)當(dāng)如實(shí)向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)提交的材料有。 A：營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件(加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章) B：隨機(jī)抽查的在申請核定資質(zhì)等級之日前1