生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)題.doc

第一章 概論一、判斷題1、運作、營銷和財務(wù)三大職能在大多數(shù)組織中都經(jīng)不相干地運作。2、服務(wù)業(yè)的興起是社會生產(chǎn)力發(fā)展水平的一個標(biāo)志。3、供應(yīng)鏈被稱為價值鏈，因為商品或服務(wù)的價值沿供應(yīng)鏈實現(xiàn)價值增加。4、供應(yīng)鏈優(yōu)化是指確定在供應(yīng)鏈內(nèi)的商業(yè)組織的最優(yōu)數(shù)量。5、外包是將公司的一些內(nèi)部活動和決策轉(zhuǎn)移給外部的供應(yīng)商。6、美國通用電氣公司（GE）消除水平壁壘和垂直壁壘的案例，很好地解釋了流程重構(gòu)的方法和效果。7、服務(wù)可以用庫存來調(diào)節(jié)顧客的隨機(jī)性需求。8、運作管理包括系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)運作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。9、有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。10、供應(yīng)鏈管理是協(xié)調(diào)包括采購、生產(chǎn)、產(chǎn)品配送或服務(wù)等的活動。11、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是供應(yīng)與需求同步化。12、外包使得公司注重核心競爭能力。13、生產(chǎn)運作是一切社會組織都要從事的活動。14、流程重構(gòu)地基本原則之一是圍繞結(jié)果組織活動，而不是圍繞任務(wù)組織活動。 15、生產(chǎn)過程包括：工藝過程、運輸過程、自然過程、等待停滯過程。16、制造業(yè)生產(chǎn)類型的劃分,按生產(chǎn)穩(wěn)定性和重復(fù)性可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)與單件小批生產(chǎn)。17、服務(wù)業(yè)的興起使得傳統(tǒng)的生產(chǎn)概念得以擴(kuò)展。18、制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。19、服務(wù)業(yè)不僅制造產(chǎn)品，往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不創(chuàng)造價值。20、教育不屬于服務(wù)業(yè)。21、服務(wù)業(yè)的興起是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。22、流程式生產(chǎn)有較多標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。23、加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。24、加工裝配式生產(chǎn)的能力可以明確規(guī)定。25、備貨型生產(chǎn)的產(chǎn)品個性化程度高。26、訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。27、訂貨型生產(chǎn)可能消除成品庫存。28、訂貨型生產(chǎn)宜采用高效加工設(shè)備。29、在備貨訂貨分離點的上游，是訂貨型生產(chǎn)。30、在備貨訂貨分離點的下游，是訂貨型生產(chǎn)31、服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測量要比制造業(yè)容易。32、服務(wù)業(yè)不制造實體產(chǎn)品。33、純服務(wù)業(yè)不能通過庫存調(diào)節(jié)。34、劃分生產(chǎn)類型是按照品種多少、產(chǎn)量大小和生產(chǎn)的重復(fù)程度。35、大量生產(chǎn)就是大批量生產(chǎn)。36、單件小批生產(chǎn)的效率較低。37、按需生產(chǎn)是組織生產(chǎn)過程的基本出發(fā)點。38、準(zhǔn)時性是組織生產(chǎn)過程的基本要求。39、資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機(jī)地組織到一起。40、信息集成是資源集成的基礎(chǔ)。二、選擇題1、下列哪項不屬于大量生產(chǎn)運作？ A、飛機(jī)制造 B、汽車制造 C、快餐 D、中小學(xué)教育 E、學(xué)生入學(xué)體檢2、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求有（ ）等。A、連續(xù)性 B、平行性 C、比例性 D、均衡性3、在大多數(shù)的企業(yè)中存在的三個主要職能是：A、制造、生產(chǎn)和運作B、運作、營銷和財務(wù) C、運作、會計和營銷D、運作、制造和財務(wù)E、彼此獨立地存在4、下列哪項不是生產(chǎn)運作管理的目標(biāo)？A、高效B、靈活 C、準(zhǔn)時 D、清潔 E、以上都不是5、生產(chǎn)運作管理不包括哪個內(nèi)容？A、計劃B、組織 C、控制 D、以上都是E、融資6、生產(chǎn)要素不包括A、勞動者B、勞動資料 C、勞動對象 D、信息E、以上都不是7、相對于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點是：A、品種數(shù)較多 B、資本密集 C、有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 D、設(shè)備柔性較低 E、只能停產(chǎn)檢修8、按照物流特征，飛機(jī)制造企業(yè)屬于A、A型企業(yè)B、V型企業(yè)C、T型企業(yè) D、以上都是E、以上都不是9、單件小批生產(chǎn)的好處是A、生產(chǎn)周期短B、效率高C、成本低 D、可以不變應(yīng)萬變E、工時定額準(zhǔn)10、加工中心是哪種集成的例子A、信息集成B、功能集成 C、企業(yè)間集成 D、人的集成E、以上都不是三、簡答題1、簡述生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容與目標(biāo)。內(nèi)容：生產(chǎn)運作管理是對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計、運行與維護(hù)過程的管理。生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計包括產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計、生產(chǎn)運作設(shè)施的定點選擇、生產(chǎn)運作設(shè)施布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計和工作設(shè)計。生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行是指在現(xiàn)行的生產(chǎn)運作系統(tǒng)中，如何適應(yīng)市場的變化，按用戶的需求，生產(chǎn)合格產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)。主要涉及計劃、組織和控制三個方面。計劃解決生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少和何時出產(chǎn)的問題。如預(yù)測對本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，確定產(chǎn)品和服務(wù)的品種和產(chǎn)量，編制生產(chǎn)運作計劃等。組織方面解決如何合理組織生產(chǎn)要素，使有限的資源得到充分而合理的利用的問題?？刂品矫娼鉀Q如何保證按計劃完成任務(wù)的問題，主要包括接受訂貨控制、投料控制、生產(chǎn)進(jìn)度控制、庫存控制和成本控制等。目標(biāo)：高效、靈活、準(zhǔn)時、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)。2、簡述提高多品種中小批量生產(chǎn)運作效率的途徑提高多品種中小批量生產(chǎn)運作效率的途徑有兩條：一、減少零件變化。主要方法為：推行產(chǎn)品系列化及零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化；推行成組技術(shù)。成組技術(shù)是一種利用零件相似性來組織多品種小批量生產(chǎn)的方法，這種方法可以減少重復(fù)工作，節(jié)省時間，提高效率。推行變化減少方案。二、提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性。主要措施包括提高機(jī)床的柔性、采用成組技術(shù)等。3、解釋生產(chǎn)系統(tǒng)的概念。生產(chǎn)系統(tǒng)：指企業(yè)的核心系統(tǒng)，即制造子系統(tǒng)，它直接決定著產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量以及生產(chǎn)費用。由人和機(jī)器構(gòu)成的，能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機(jī)整體。4、生產(chǎn)與運作管理的作用和意義是什么？生產(chǎn)運作是企業(yè)創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)；生產(chǎn)運作是企業(yè)經(jīng)營的基本職能之一；財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、人力資源；生產(chǎn)運作是企業(yè)競爭力的源泉。5、服務(wù)性運作有什么特征。服務(wù)運作的生產(chǎn)率難以測定；服務(wù)運作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立；與顧客接觸是服務(wù)運作的一個重要內(nèi)容，但這種接觸往往導(dǎo)致效率低下；純服務(wù)運作不能通過庫存來調(diào)節(jié)。6、企業(yè)采用多品種小批量生產(chǎn)方式的具體原因是什么？它有哪些特征？采用多品種小批量生產(chǎn)方式的具體原因是：（1）適應(yīng)市場需求；（2）新一代產(chǎn)品層出不窮，又很快被淘汰，導(dǎo)致產(chǎn)品壽命周期縮短，又迫使企業(yè)不斷開發(fā)、生產(chǎn)和提供更新的產(chǎn)品；（3）企業(yè)間競爭激烈，擴(kuò)大市場占有率已成為重要的企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)不得不接二連三地推出新產(chǎn)品，以取得競爭的主動權(quán)。多品種小批量生產(chǎn)的特征：（1）生產(chǎn)品種多樣性；（2）生產(chǎn)過程復(fù)雜性；（3）生產(chǎn)能力的適應(yīng)性；（4）環(huán)境條件的多變性；（5）生產(chǎn)計劃的變動性；（6）生產(chǎn)管理的動態(tài)性。7、 業(yè)務(wù)流程重組的涵義是什么?業(yè)務(wù)流程重組(Business process reengineering,簡稱BPR)是指對企業(yè)的經(jīng)營運作流程從根本上予以重新思維和再認(rèn)識, 并從新的角度進(jìn)行再設(shè)計或重新設(shè)計,旨在使企業(yè)的經(jīng)營運作流程在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等績效方面得到顯著的、超乎異常的改進(jìn)。從上述定義中可以看出, 業(yè)務(wù)流程重組所注重的是對流程的重新設(shè)計和更新, 以期獲得顯著的績效改進(jìn)。8、根據(jù)你對業(yè)務(wù)流程重組的理解, 認(rèn)為進(jìn)行流程重組時應(yīng)遵循哪些原則?流程重組的組織實施應(yīng)當(dāng)圍繞著目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行, 而不應(yīng)局限與具體的作業(yè)任務(wù)。 作業(yè)任務(wù)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)是在那些最需要并且最具有意義的地方。 通過將信息處理技術(shù)與業(yè)務(wù)流程溶為一體來產(chǎn)生所需要的信息。 集中調(diào)配地域上是處于分散的可用資源。 應(yīng)當(dāng)保持平行作業(yè)行為之間的聯(lián)接與即時溝通, 而不必去注重對這些作業(yè)行為結(jié)果的集中整合。 對作業(yè)任務(wù)的實施實行現(xiàn)場決策, 對業(yè)務(wù)流程實行適時控制。 在信息產(chǎn)生之處一次性地準(zhǔn)確獲取原始信息。9、流程重組可分為哪幾個步驟? 蔡斯等人就流程重組的實施計劃提出了如下6個步驟：（1）表述現(xiàn)狀；（2） 流程識別；（3） 流程重組能力估計；（4） 理解現(xiàn)有流程；（5） 創(chuàng)造新的流程設(shè)計；（6） 新設(shè)計流程的實施。10、試述組織均衡生產(chǎn)的意義。均衡生產(chǎn)的意義：是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的客觀要求：生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平行性、比例性；是提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證：若前緊后松，質(zhì)量無保證；有利于全面提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果，改善設(shè)備和工時的利用，避免過度磨損和安全事故的發(fā)生；有利于改進(jìn)經(jīng)營管理，精力可放在企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃上。11、什么是生產(chǎn)系統(tǒng)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)柔性：一是適應(yīng)不同產(chǎn)品或零件的加工要求，即能加工的產(chǎn)品或零件的種類數(shù)越多，柔性越好；二是轉(zhuǎn)換時間，即加工不同零件之間的轉(zhuǎn)換時間越短，柔性越好。案例思考題（答案要點）1、為什么豐田公司神奇的生產(chǎn)運作體系很難被人學(xué)習(xí)與效仿？答：豐田公司神奇的生產(chǎn)運作體系在于其真正做到了最大限度地消滅浪費，并不斷調(diào)整生產(chǎn)理念，不斷創(chuàng)新設(shè)計流程，且具有較強(qiáng)地學(xué)習(xí)能力。其運作體系之所以難以被學(xué)習(xí)和效仿，原因在于豐田公司會根據(jù)環(huán)境的不同情況，來不斷地調(diào)整自己地生產(chǎn)體系，它地整個生產(chǎn)體系不是一成不變的，而是處于一個動態(tài)之中，這正是豐田公司取得成功的關(guān)鍵因素之一，也是外人難以學(xué)習(xí)與效仿之處。2、學(xué)習(xí)能力為什么是豐田公司生氣勃勃的源泉？答：員工的學(xué)習(xí)能力是豐田真正的力量。豐田的學(xué)習(xí)能力不僅表現(xiàn)在向外界學(xué)習(xí)上，而且表現(xiàn)在從錯誤中吸取教訓(xùn)的能力上。在此基礎(chǔ)上，員工就會不斷創(chuàng)新，為生產(chǎn)運作體系提出新的觀點。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)了，員工就會注意思考問題，為客戶著想，這些都是豐田公司生氣勃勃的源泉。3、為什么豐田公司把消除浪費放到十分重要的地位？答：因為在豐田生產(chǎn)方式的內(nèi)涵中，節(jié)約建立在價值鏈上。提高生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的速度，及時解決出現(xiàn)的問題并保證質(zhì)量，都是豐田消除浪費的舉措。對每道工序都作精心設(shè)計，豐田體系詳盡的計劃，嚴(yán)格的紀(jì)律，勤奮的工作，這些都極大的消除了不合格品的產(chǎn)生。在豐田，超產(chǎn)被認(rèn)為是最嚴(yán)重的一種浪費行為。一、判斷題1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、21、 22、 23、 24、 25、 26、 27、 28、 29、 30、31、 32、 33、 34、 35、 36、 37、 38、 39、 40、二、選擇題1、C 2、 ABCD 3、B 4、E 5、E 6、E 7、A 8、A 9、D 10、B第二章 企業(yè)戰(zhàn)略和運作策略一、判斷題1、基于時間競爭策略的焦點在縮短對顧客需求的響應(yīng)時間上。2、差異化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在某項業(yè)務(wù)上成為該行業(yè)內(nèi)所有競爭者中成本最低的戰(zhàn)略。3、未來變化莫測，計劃跟不上變化，制定戰(zhàn)略沒有意義。4、當(dāng)價格是影響需求的主要因素時，就出現(xiàn)了基于成本的競爭。5、當(dāng)質(zhì)量成為影響需求的主要因素時，降低成本就沒有意義了。6、降低成本是無限的。7、事業(yè)層戰(zhàn)略又稱經(jīng)營戰(zhàn)略。8、公司自行處理其產(chǎn)出是后向一體化的例子。9、垂直一體化又稱橫向一體化。10、水平一體化又稱橫向一體化。11、運作策略是一種職能策略。12、提高質(zhì)量可能導(dǎo)致低成本和差異化。13、提高效率不能導(dǎo)致產(chǎn)品差異化。14、好的顧客回應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。15、自制還是外購，不是生產(chǎn)運作策略要考慮的。16、在產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)方面，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才是正確的策略。二、選擇題1、生產(chǎn)運作的總體戰(zhàn)略不包括：A、自制或購買B、低成本和大批量C、多品種和小批量D、高質(zhì)量E、設(shè)施布置2、現(xiàn)代企業(yè)競爭模式發(fā)生了轉(zhuǎn)移，決定制造企業(yè)競爭力的要素有： A、品種 B、時間 C、質(zhì)量 D、服務(wù) E、價格3、戰(zhàn)略選擇包括：A、公司戰(zhàn)略 B、企業(yè)戰(zhàn)略 C、經(jīng)營戰(zhàn)略 D、職能戰(zhàn)略4、低層決策被稱為A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術(shù)決策 C、操作決策 D、預(yù)測E、設(shè)計決策5、對公司的總的方向和基本特點起作用的戰(zhàn)略是A、長期的 B、中期的 C、短期的 D、臨時的 E、都不是6、組織的特異能力通常與哪些因素有關(guān)？A、價格 B、質(zhì)量 C、時間 D、柔性 E、所有以上因素7、SWOT分析包括A、外部分析：識別機(jī)會和威脅 B、內(nèi)部分析：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢 C、提出不同組合下的策略D、以上都包括 E、以上都不是8、哪項屬于事業(yè)層戰(zhàn)略A、相關(guān)多元化 B、不相關(guān)多元化 C、垂直一體化 D、水平一體化 E、成本領(lǐng)先9、哪項屬于公司層戰(zhàn)略A、成本領(lǐng)先 B、差異化 C、集中化 D、多元化 E、以上都不是10、商場不等于戰(zhàn)場，因為A、要戰(zhàn)勝競爭對手 B、要運用戰(zhàn)略 C、要爭奪市場份額 D、既要競爭，又要合作；E、以上都是。三、簡答題 1、現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品競爭方面有哪些特點？產(chǎn)品的生命周期明顯縮短；產(chǎn)品品種日益增多，產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，間接勞動成本和原材料、外購件的成本比重不斷增加。產(chǎn)品交貨期縮短。2、什么是企業(yè)的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略? 說明它與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系。生產(chǎn)運營戰(zhàn)略(Operations Strategy)具體刻劃了企業(yè)如何通過生產(chǎn)運作的實施來實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo), 它是公司戰(zhàn)略不可分割的一部分。指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過運作活動來達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)。公司戰(zhàn)略的制定應(yīng)考慮到生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢，揚長避短。同樣，生產(chǎn)運作戰(zhàn)略必須同該公司的整體戰(zhàn)略相一致，制定出的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略要服務(wù)于公司的目標(biāo)。這就要求高級管理者要同職能部門一起制定出生產(chǎn)運作戰(zhàn)略，做到生產(chǎn)運作戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略之間相互一致而非相互沖突。3、企業(yè)如何制定生產(chǎn)運營戰(zhàn)略? 生產(chǎn)運營戰(zhàn)略的競爭要素有哪些? 它們之間的相互關(guān)系如何?生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定：環(huán)境分析：識別威脅、機(jī)遇、弱點和優(yōu)勢。明確和了解環(huán)境、顧客、行業(yè)和競爭對手。確定企業(yè)的使命：明確企業(yè)存在的原因，識別企業(yè)可創(chuàng)造和提供的價值。構(gòu)造企業(yè)戰(zhàn)略：建立競爭優(yōu)勢，如低成本、柔性、高且穩(wěn)定的質(zhì)量、快速供貨、準(zhǔn)時交貨、快速開發(fā)新產(chǎn)品，為實施公司戰(zhàn)略構(gòu)造職能部門戰(zhàn)略。生產(chǎn)運營戰(zhàn)略的競爭要素及其相互關(guān)系為：A.低成本 企業(yè)通常以低價格為基礎(chǔ)參與市場競爭。雖然以低價格銷售降低了產(chǎn)品的邊際利潤，但這可以通過產(chǎn)品的大批量銷售來得到補(bǔ)償，保持總利潤額穩(wěn)定或上升。為了保持一定的邊際利潤，生產(chǎn)成本也必須低，使原材料消耗、廢品率、人工費用和管理費用都保持在低耗費水平。B.質(zhì)量 質(zhì)量因素涉及兩方面的競爭要素，即高性能、高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計和質(zhì)量穩(wěn)定可靠。設(shè)計質(zhì)量可以是優(yōu)異的性能、緊密的公差配合度、持久的耐用性，也包括員工的技能和所能提供的支持和幫助。優(yōu)良的售后服務(wù)和付款優(yōu)惠也可以成為提高服務(wù)質(zhì)量的組成部分。C.柔性（靈活性） 有兩種反應(yīng)靈活性的因素通常收到重視。其一是對顧客特殊要求的適應(yīng)能力，即能夠根據(jù)顧客偏好提供所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。其二是對市場需求量變化的應(yīng)變能力，即能夠迅速調(diào)節(jié)生產(chǎn)率以應(yīng)付較大幅度需求量波動的能力。D.時間因素 與時間因素相關(guān)的競爭要素包括3點。其一是供貨速度，其二是準(zhǔn)時供貨，常以兌現(xiàn)保證按時供貨承諾的頻率或次數(shù)來衡量。其三是產(chǎn)品開發(fā)速度，指引進(jìn)新產(chǎn)品或服務(wù)的快慢程度，以自產(chǎn)生新的構(gòu)思到產(chǎn)品最終定型和生產(chǎn)所經(jīng)歷的時間衡量。在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的情況下，時間作為參與競爭的要素之一，已得到了眾多企業(yè)的重視，成為獲取競爭優(yōu)勢的一種重要途徑。4、企業(yè)制定生產(chǎn)運營戰(zhàn)略考慮的因素有哪些？業(yè)外部因素主要有：國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策；市場需求及其變化；技術(shù)進(jìn)步；供應(yīng)市場。企業(yè)內(nèi)部因素主要有：企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)與各部門職能戰(zhàn)略；企業(yè)能力。5、生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)計有哪些重要決策？生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計有4方面的策略，即選址、設(shè)施布置、崗位設(shè)計、工作考核和報酬 選址：1、按長期預(yù)測確定所需能力2、評估市場因素，有形和無形成本因素3、確定是建造或購買新設(shè)施還是擴(kuò)充現(xiàn)有措施4、選擇具體的地區(qū)、社區(qū)和地點 設(shè)施布置：1、選擇物料傳送方法和配套服務(wù)2、選擇布置方案3、評估建設(shè)費用 崗位設(shè)計：1、按照技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會的可行性確定崗位2、確定何時使用機(jī)器和/或人力3、處理人機(jī)交互4、激勵員工5、開發(fā)改進(jìn)工作方法 工作考核和報酬：1、工作考核2、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)3、選擇和實施報酬方案6、什么是縱向一體化，它有什么優(yōu)缺點？縱向一體化意味著公司自行生產(chǎn)其投入（向后或向上游整合），或自行處理其產(chǎn)出（向前或向下游整合）。 優(yōu)點：可以提高新競爭者的進(jìn)入障礙；提高專用資產(chǎn)投資效率；保證產(chǎn)品質(zhì)量；便于加強(qiáng)計劃與控制。缺點：成本劣勢；缺乏適應(yīng)技術(shù)變化的能力；當(dāng)需求不穩(wěn)定時，縱向一體化有極大風(fēng)險，協(xié)調(diào)也很困難。案例思考題（答案要點）1、根據(jù)波特的競爭理論，說明家樂福實行這六大的戰(zhàn)略的依據(jù)是什么？答：（1）超大規(guī)模戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略， （2）跨國經(jīng)營戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略， （3）低廉價格策略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略， （4）本土化戰(zhàn)略 差異化，集中化戰(zhàn)略， （5）協(xié)作聯(lián)盟戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略， （6）逼近趕超戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略。2、家樂福實行的這六大戰(zhàn)略適合它的長期發(fā)展嗎？請說明理由。答：不適合。因為雖然家樂福實行這六大戰(zhàn)略，給他帶來了高于其他競爭對手的經(jīng)濟(jì)效益，但是隨著競爭環(huán)境的變化，它實施的“差異化”戰(zhàn)略，競爭對手必定會效仿，直至趕上，這就消磨了家樂福的競爭優(yōu)勢。所以，從長遠(yuǎn)來看，家樂福應(yīng)該制度更好的戰(zhàn)略來實現(xiàn)其長期的發(fā)展。一、判斷題1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16二、選擇題1、E 2、ABCDE 3、ACD 4、C 5、A 6、E 7、D 8、E 9、D 10、D第三章 需求預(yù)測一、判斷題1、時間序列預(yù)測模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對將來的預(yù)測。2、對一組產(chǎn)品的預(yù)測比對個別產(chǎn)品的預(yù)測要準(zhǔn)確。3、預(yù)測幫助管理者對生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用作出計劃。4、預(yù)測的準(zhǔn)確性隨著預(yù)測時間范圍的縮短而提高。5、德爾菲法就是讓專家在一起討論，以取得共識的方法。6、單純法預(yù)測只能預(yù)測沒有趨勢的需求問題。7、當(dāng)采用簡單移動平均法預(yù)測時，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對實際變化的反應(yīng)就越靈敏。8、簡單移動平均法實際上是給每個數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。9、加權(quán)移動平均法的優(yōu)點是對近期數(shù)據(jù)給予更多的重視。10、指數(shù)平滑法也是一種加權(quán)移動平均法。11、平滑系數(shù)取0.1比取0.3將使預(yù)測值更快反映外部需求的變化。12、MAD等于MSE的平方根。13、穩(wěn)定性好的預(yù)測方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問題。14、響應(yīng)性好的預(yù)測方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問題。15、按簡單移動平均法預(yù)測，移動平均的時間段越長，預(yù)測的穩(wěn)定性越好。16、用一次指數(shù)平滑法預(yù)測，平滑系數(shù)越大，則預(yù)測的響應(yīng)性越好。17、平均絕對偏差可以衡量預(yù)測值的無偏性。二、選擇題1、預(yù)測能幫助經(jīng)理A、預(yù)測未來 B、對生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃 C、對生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計劃 D、以上都是 E、以上都不是2、預(yù)測是以下活動的依據(jù)A、能力計劃 B、預(yù)算 C、銷售計劃 D、制造計劃 E、以上都是3、預(yù)測A、時間比較長的更準(zhǔn)確 B、對單項產(chǎn)品的預(yù)測比整體項目的更準(zhǔn)確C、是不完美的 D、以上都對 E、以上都不對4、下列各項中哪一項不是預(yù)測程序的步驟A、決定預(yù)測目的 B、排除任何假設(shè) C、確定時間范圍 D、選擇預(yù)測方法 E、對預(yù)測進(jìn)行監(jiān)控5、兩類一般的預(yù)測方法是A、數(shù)字的和統(tǒng)計的 B、定性的和定量的 C、判斷的和定性的 D、歷史的和相關(guān)的 E、判斷的和相關(guān)的6、下列哪一項不是主觀判斷的預(yù)測方法A、主觀的意見 B、銷售隊伍的意見 C、消費者調(diào)查D、德爾菲法 E、時間序列分析7、時間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為A、趨勢 B、季節(jié)波動 C、周期波動 D、不規(guī)則波動 E、以上所有的8、下列哪種預(yù)測方法依賴于選擇適當(dāng)?shù)娜藛T，由他們來作出預(yù)測A、時間序列分析 B、簡單移動平均 C、加權(quán)移動平均 D、德爾菲法 E、專家意見法9、下列預(yù)測方法中屬于定性預(yù)測方法的有： A、 德爾菲法； B、指數(shù)平滑法； C、線形回歸分析模型； D、部門主管人員意見法。三、計算題1、表3-1給出了某雜貨店一年來每月牛奶的銷售情況（單位為100升）。 表3-1月份銷售量月份銷售量月份銷售量月份銷售量197410171001010621075101895111033101699910712100（1）若1月份預(yù)測值為100，=0.2，用一次指數(shù)平滑模型預(yù)測需求量；（2）若初始預(yù)測值為100，=0.3，用一次指數(shù)平滑模型預(yù)測需求量；（3）計算兩種預(yù)測的MAD（用上12個月的所有數(shù)據(jù)）。解：（1）分別取=0.2和0.3，計算結(jié)果如表1所示。 表1月份實際需求預(yù)測需求SF（=0.2）絕對偏差預(yù)測需求SF（=0.3）絕對偏差19710031003210799.47.699.17.93101100.920.08101.470.474101100.940.06101.330.335101100.950.05101.230.23699100.961.96101.162.167100100.570.57100.510.51895100.465.46100.365.36910799.377.6398.758.2510106100.95.1101.234.7711103101.921.08102.660.3412100102.142.14102.762.761334.7336.08（2）MAD（=0.2）=34.73/12=2.89 MAD（=0.3）=36.08/12=3.012、數(shù)據(jù)信息如表3-2所示。（1）運用二次指數(shù)平滑法進(jìn)行銷售預(yù)測，其中=0.2，=0.5，最初的基數(shù)為38，趨勢系數(shù)為2。（2）預(yù)測至第15個周期。 表3-2周期銷售量周期銷售量1396472467463408554439545501060解：計算結(jié)果如表2所示 表2周期銷售量預(yù)測值基數(shù)趨勢系數(shù)1394039.81.924641.742.562.3334044.8943.911.8444345.7545.21.5755046.7747.421.8964749.3148.851.6674650.5149.611.2185550.8251.661.6395453.2953.431.7106055.1356.12.191158.291260.481362.671464.861567.05一、判斷題1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、二、選擇題1、D 2、E 3、C 4、B 5、B 6、E 7、E 8、D 9、AD第四章 產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)選擇一、判斷題1、以核心能力為基礎(chǔ)開發(fā)產(chǎn)品，可以不斷地減少新產(chǎn)品開發(fā)的成本、時間和風(fēng)險。2、并行工程的主要目標(biāo)是改善產(chǎn)品質(zhì)量。3、新產(chǎn)品是保持利潤持續(xù)增長的基礎(chǔ)，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)4、研究與開發(fā)并行過程，有利于實現(xiàn)技術(shù)、資源、過程在設(shè)計中的集成。5、單件生產(chǎn)不像連續(xù)生產(chǎn)那樣要求多技能工人。6、單件生產(chǎn)系統(tǒng)多采用通用設(shè)備。7、重復(fù)性生產(chǎn)一般是按訂單生產(chǎn)。8、成組技術(shù)與單元生產(chǎn)緊密相關(guān)。9、產(chǎn)品-流程矩陣表明了流程選擇和產(chǎn)品數(shù)量、種類的關(guān)系。二、選擇題1、哪種流程用來生產(chǎn)高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品？A、連續(xù)流程 B、間歇流程 C、項目生產(chǎn) D、批量生產(chǎn)2、計算機(jī)輔助設(shè)計是指利用計算機(jī)幫助A、產(chǎn)品設(shè)計 B、決策制定 C、質(zhì)量控制 D、流程控制3、柔性制造系統(tǒng)可以實現(xiàn)A、降低成本 B、比自動化更高的柔性 C、加工不同零件快速轉(zhuǎn)換 D、以上都是4、以下哪項不是產(chǎn)品開發(fā)的基本環(huán)節(jié)？A、概念開發(fā) B、價值工程 C、產(chǎn)品規(guī)劃 D、工藝設(shè)計5、以下哪項與成組技術(shù)緊密相關(guān)？A、數(shù)控機(jī)床 B、機(jī)器人 C、單元制造 D、CAD/CAM6、工藝設(shè)計的內(nèi)容包括： A、產(chǎn)品圖紙的工藝分析與審查； B、工作圖設(shè)計； C、擬定工藝方案； D、編制工藝規(guī)程； E、工藝裝備的設(shè)計與制造。三、簡答題1、產(chǎn)品的壽命周期包括哪幾個階段? 試述產(chǎn)品進(jìn)入和占有市場的時機(jī)。產(chǎn)品的壽命周期是指某一產(chǎn)品在一定的市場范圍內(nèi),從其試制完成投放市場開始,一直到最后被淘汰出市場為止所經(jīng)歷的時間過程。任何一種產(chǎn)品的壽命周期通?？捎?個階段構(gòu)成,包括產(chǎn)品試制與市場投入階段、產(chǎn)品銷售增長階段、產(chǎn)品成熟階段和產(chǎn)品衰退階段。產(chǎn)品進(jìn)入和占有市場的時機(jī)分析：何時進(jìn)入市場或何時退出市場,取決于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命所處的階段。企業(yè)可據(jù)此來抉擇進(jìn)入或退出產(chǎn)品市場的最佳時機(jī),制定其產(chǎn)品戰(zhàn)略。(1)早期進(jìn)入和晚期退出戰(zhàn)略:這是指企業(yè)參與產(chǎn)品的早期開發(fā)和試制,投入市場,經(jīng)歷產(chǎn)品的整個壽命周期。與隨后進(jìn)入產(chǎn)品市場的競爭者相比,率先經(jīng)營產(chǎn)品的經(jīng)驗有助于生產(chǎn)出性能和質(zhì)量更為優(yōu)良的產(chǎn)品,并可保持較低成本。(2)早期進(jìn)入和早期退出戰(zhàn)略:這是指企業(yè)參與產(chǎn)品的早期開發(fā)和試制,投入市場,在產(chǎn)品壽命經(jīng)歷成熟階段和邊際利潤開始下降時,放棄該產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營而轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品開發(fā)和試制。在產(chǎn)品的整個壽命周期中,企業(yè)經(jīng)營保持小批量、靈活性生產(chǎn)系統(tǒng),處于易于適應(yīng)變動,改進(jìn)和更新產(chǎn)品的經(jīng)營運作狀態(tài)。屬于這一類的企業(yè)包括一些小型計算計軟件公司。(3)晚期進(jìn)入和晚期退出戰(zhàn)略:這是指企業(yè)最初觀望新產(chǎn)品的開發(fā)及市場進(jìn)入,當(dāng)意識到新產(chǎn)品具有顯著的市場前景和可觀的需求量時,采用高自動化程度、高效率的生產(chǎn)設(shè)備參與該產(chǎn)品的經(jīng)營和市場競爭,這樣可具有低成本的優(yōu)勢。2、R&D方式有哪些？如何根據(jù)企業(yè)自身情況選擇R&D方式？R&D方式：獨立研究開發(fā)方式；委托開發(fā)方式；共同研究開發(fā)方式。根據(jù)企業(yè)自身情況選擇R&D方式：發(fā)現(xiàn)能夠最適應(yīng)發(fā)揮企業(yè)資本收益、提高企業(yè)競爭力的事業(yè)領(lǐng)域，是決定如何對新產(chǎn)品、新事業(yè)的各種機(jī)會進(jìn)行探索。可分四種方式：現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有市場；現(xiàn)有技術(shù)、新市場；新技術(shù)、現(xiàn)有市場；新技術(shù)、新市場。3、什么是并行工程？其主要思想是什么？并行工程是對產(chǎn)品及其相關(guān)過程，包括制造過程和支持過程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計的一種系統(tǒng)化方法。這種方法力圖使產(chǎn)品開發(fā)者從一開始就考慮到產(chǎn)品全生命周期從概念形成到產(chǎn)品報廢的所有因素，包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶需求。其主要思想為：1）設(shè)計時同時考慮產(chǎn)品生命周期的所有因素（可靠性、可制造性），作為設(shè)計結(jié)果，同時產(chǎn)生產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格和相應(yīng)的制造工藝和生產(chǎn)準(zhǔn)備文件。2）產(chǎn)品設(shè)計過程中各活動并行交叉進(jìn)行。3）與產(chǎn)品生命周期有關(guān)的不同領(lǐng)域技術(shù)人員的全面參與和協(xié)同工作，實現(xiàn)生命周期中所有因素在設(shè)計階段的集成，實現(xiàn)技術(shù)、資源、過程在設(shè)計中的集成。）高效率的組織結(jié)構(gòu)。4、影響生產(chǎn)流程設(shè)計的主要因素有哪些？主要包括：產(chǎn)品/服務(wù)需求性質(zhì)；自制外購決策；生產(chǎn)柔性；產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平；接觸顧客的程度。四、計算題 1、企業(yè)投資建設(shè)一個新的生產(chǎn)設(shè)施，投資規(guī)模有兩種選擇：一是固定投資200萬元，單位可變成本是50元；二是投資60萬元，單位可變成本為90元。投資周期一樣，單位產(chǎn)品價格是150元。請計算：（1）兩種方案的盈虧平衡點。（2）如果預(yù)期市場需求量是20000件，哪種方案比較好？解：FC代表固定成本，VC代表可變成本，R餓日單位產(chǎn)品收益，Q是產(chǎn)出量(1）第一種方案的盈虧平衡點為:FC/（R-VC）=2000000/（150-50）=2000件 第二種方案的盈虧平衡點為： FC/（R-VC）=600000/（150-90）=1000件 （2）第一種：P=Q（R-VC）-FC=20000（150-100）-2000000=0元 第二種：P=Q（R-VC）-FC=2000（150-90）-600000=6000000元 所以第二種方案比較好。2、一家生產(chǎn)企業(yè)正在決定是自己生產(chǎn)還是外購某種零件。零件的供應(yīng)渠道比較穩(wěn)定，每件12元。若由自己生產(chǎn)，需投資15萬元，單位可變成本是8元。零件的年需要量為20000件。給定以上數(shù)據(jù)，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)自制還是外購這種零件？解：自制：TC=150000+（820000）=310000元如果完全從市場購買，需要240000元，所以應(yīng)該外購。3、某生產(chǎn)部門采用8小時工作制，每年250個工作日。對同一種機(jī)器的使用要求如下表所示： 產(chǎn)品種類年需求單位產(chǎn)品加工時間總加工時間A2000612000B400028000C3000412000問：幾臺機(jī)器才能夠滿足產(chǎn)品加工所需時間？解：機(jī)器的年生產(chǎn)能力=2508=2000機(jī)器小時/年 機(jī)器的需求量=（12000+8000+12000）/2000=16臺一、判斷題1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、二、選擇題1、A 2、A 3、D 4、B 5、C 6、ACDE 第五章/第六章 生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施選址與布置一、判斷題1、選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決策。2、服務(wù)性組織的選址，要考慮的主要是與市場相關(guān)的那些因素。3、磚瓦廠應(yīng)該接近原料產(chǎn)地。4、蔬菜罐頭廠應(yīng)該接近市場。5、預(yù)制板廠應(yīng)該接近消費市場。6、火力發(fā)電廠應(yīng)該接近用戶。7、啤酒廠應(yīng)該建在水源質(zhì)量有保障的地方。8、按對象專業(yè)化原則布置，適于大量大批生產(chǎn)類型。9、政府部門是按對象專業(yè)化原則設(shè)置的。10、按工藝布置適于體積龐大、不能移動的加工對象。11、成組生產(chǎn)單元既有對象專業(yè)化的優(yōu)點，又有工藝專業(yè)化的長處。12、建立成組生產(chǎn)單元的前提是，將零件按照加工屬性的相似性構(gòu)成零件族。13、固定位置布置適合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。14、汽車生產(chǎn)流水線是按工藝布置的例子。15、按工藝布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。16、按產(chǎn)品布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有高可靠性。17、外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。18、節(jié)拍是指零件從開始加工到完成加工所經(jīng)歷的時間。19、循環(huán)時間是由最長的工作站的加工時間決定的。20、循環(huán)時間可以很短，而加工周期一般較長。21、空閑時間為零，說明已達(dá)到完美的線平衡。二、選擇題1、按工藝專業(yè)化原則建立生產(chǎn)單位，優(yōu)點是：A、生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高B、可采用專用高效設(shè)備C、縮短生產(chǎn)周期D、簡化管理工作 2、按對象專業(yè)化原則建立生產(chǎn)單位，適用于A、單件生產(chǎn)B、小批生產(chǎn)C、大批生產(chǎn)D、工程項目3、設(shè)置生產(chǎn)單位的專業(yè)化原則有（ ）。A、工藝專業(yè)化 B、對象專業(yè)化 C、產(chǎn)品類型 D、規(guī)模大小4、生產(chǎn)運作系統(tǒng)空間布置方法有（ ）。 A、物料流向圖法 B、代數(shù)式法 C、作業(yè)相關(guān)圖法 D、從至表一試驗法5、哪種情況要求在城市設(shè)廠？A、工廠規(guī)模大，占地多 B、服務(wù)業(yè) C、對環(huán)境污染大 D、有保密要求6、大型飛機(jī)的總裝宜采用A、流水線布置 B、固定位置布置 C、成組單元布置 D、以上都不是7、汽車裝配線宜采用A、流水線布置 B、固定位置布置 C、功能布置 D、以上都不是三、簡答題1、影響制造類生產(chǎn)設(shè)施選址的主要因素有哪些? 影響服務(wù)類生產(chǎn)設(shè)施選址的主要因素有哪些? 兩者在側(cè)重點上有何區(qū)別?制造業(yè)設(shè)施選址的主要影響因素：勞動力條件；距離市場的遠(yuǎn)近程度；生活環(huán)境；距離供應(yīng)商和資源的遠(yuǎn)近程度；距離企業(yè)所屬其他部門的遠(yuǎn)近程度 服務(wù)業(yè)設(shè)施選址的主要影響因素：選址區(qū)域顧客的購買力；服務(wù)生產(chǎn)能力與選址區(qū)域潛在顧客人口統(tǒng)計之間的相適應(yīng)程度；選址區(qū)域的市場競爭程度；所提供的服務(wù)具有的競爭優(yōu)勢；與競爭對手相比, 所選位置的特點, 如停車位、交通、安全性以及周圍的環(huán)境氛圍；服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量、水平檔次與相鄰近商業(yè)的狀況；企業(yè)的經(jīng)營策略； 服務(wù)生產(chǎn)的管理水平。另外, 生產(chǎn)需求也是確定服務(wù)設(shè)施規(guī)模、數(shù)量和特點的重要決策影響因素。與生產(chǎn)制造設(shè)施選址(注重低成本)有所區(qū)別的是服務(wù)設(shè)施選址更注重追求銷售利潤的最大化。2、哪些因素導(dǎo)致生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施應(yīng)該靠近原材料供應(yīng)地？主要有以下情況：1）原料笨重而價格低廉的企業(yè)，如磚瓦廠、水泥廠；2）原料易變質(zhì)的企業(yè)，如水果、蔬菜罐頭廠；3）原料笨重，產(chǎn)品由原料中的一小部分提煉而成，如制糖；4）原料運輸不便，如屠宰廠。3、哪些因素導(dǎo)致生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施應(yīng)該靠近銷售市場？主要有以下情況：1）產(chǎn)品運輸不便，如家具廠；2）產(chǎn)品易變化和變質(zhì)，如食品廠；3）大多數(shù)服務(wù)業(yè)，如商店。4、廠區(qū)設(shè)施布置的目標(biāo)是什么?答：對廠區(qū)設(shè)施布置來說, 公認(rèn)的總目標(biāo)是要使企業(yè)能從它所提供的服務(wù)中獲得最大收益。如何判斷廠區(qū)設(shè)施布置的合理性, 可以從如下方面進(jìn)行考慮和衡量。(1)設(shè)施的布置安排應(yīng)滿足工藝流程設(shè)計要求, 并有助于最大限度地提高生產(chǎn)率, 盡量減少迂回、停頓和搬運；(2)設(shè)施布置應(yīng)保持靈活性, 具有適應(yīng)變化和滿足未來需求的能力；(3)設(shè)施布置能夠有效地利用人力和占地面積；(4)設(shè)施布置應(yīng)有利于員工健康和安全, 有助于提高員工士氣, 并便利于員工之間相互溝通；為良好的設(shè)施管理和維護(hù)保養(yǎng)提供方便。管理人員在進(jìn)行廠區(qū)設(shè)施布置決策時必須考慮的兩個重要方面是對廠區(qū)設(shè)施布置類型的選擇和對哪些績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以特別注重, 因為它們有著極其重要的戰(zhàn)略意義。5、何謂對象專業(yè)化？它有何優(yōu)缺點？定義：是指按照產(chǎn)品（零件或部件）建立生產(chǎn)單位。優(yōu)點：有利于提高工作地的專業(yè)化程度，可以采用高效率的專業(yè)設(shè)備，提高工作效率，增強(qiáng)生產(chǎn)過程的連續(xù)性，縮短生產(chǎn)周期，簡化生產(chǎn)管理工作。缺點：只固定了生產(chǎn)一種或很少幾種的設(shè)備，因而對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)能力差，適應(yīng)市場需求變化的應(yīng)變能力較差。6、什么叫產(chǎn)品-流程矩陣？產(chǎn)品-流程矩陣是由威爾萊特和克拉克提出的沿著兩個維度標(biāo)準(zhǔn)繪制的項目組合圖，在該組合圖中，縱軸表示產(chǎn)品發(fā)生各種變化的一系列可能，如產(chǎn)品的較小改進(jìn)或是更新?lián)Q代；而橫軸則表示生產(chǎn)過程可能會出現(xiàn)的各種變化。產(chǎn)品-流程矩陣表示了過程結(jié)構(gòu)和產(chǎn)量要求之間的關(guān)系，它表明：隨著產(chǎn)量的增加和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變窄(水平方向), 專用設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物流(垂直方向)變得經(jīng)濟(jì)可行。產(chǎn)品-流程矩陣選擇方法：根據(jù)市場需要的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，選擇對角線上的生產(chǎn)方式可獲得最好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性。反之，偏離了對角線，就不 能獲得好的經(jīng)濟(jì)性。當(dāng)需求變化時，不但要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，同時要進(jìn)行生產(chǎn)方式改變。四、計算題1、某汽車制造公司決定在南方建一新廠，先在南方三個省初步確定了3個備選廠址A、B和C，經(jīng)過專家調(diào)查和判斷，對這三個廠址按5個因素進(jìn)行評分。結(jié)果如下表所示：選址因素權(quán)重備選廠址ABC交通運輸0.25909580土地費用0.10807595生活條件0.25908080人口素質(zhì)0.20908580科技文化條件0.20908080哪個廠址較可??？解：A：0.2590+0.180+0.2590+0.290+0.290=89 B：0.2595+0.175+0.2580+0.285+0.280=84.25 C：0.2580+0.195+0.2580+0.280+0.280=81.5所以選擇A方案2、某公司正考慮在某地區(qū)擴(kuò)展。公司業(yè)務(wù)在很大程度上依賴于水上運輸，最初的地點選在三個港口：A、B和C基于下表的數(shù)據(jù)，哪個地點最優(yōu)？ABC每單位可變成本1.802.001.95每年固定成本150000.00300單位價格3.003.003.00每年業(yè)務(wù)量300000250答案見下表港口A港口B港口C收入900000750000975000變動成本540000500000633750固定成本150000300000400000總成本6900008000001033000利潤210000-50000-58750港口A最優(yōu)第八章 綜合生產(chǎn)計劃一、判斷題1、我們通常所說的“某企業(yè)年產(chǎn)電視機(jī)多少臺”，是按假定產(chǎn)品。2、用收利潤順序確定品種，收入少、利潤小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。3、滾動計劃是一種動態(tài)編制計劃的方法。4、產(chǎn)品出產(chǎn)計劃是生產(chǎn)大綱的關(guān)鍵輸入。5.生產(chǎn)運作能力指一個設(shè)施的最大產(chǎn)出率。6、用改變庫存水平的策略處理非均勻需求，對勞務(wù)性生產(chǎn)也適用。二、選擇題1、制定生產(chǎn)大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業(yè)外部？A、現(xiàn)有庫存水平B、原材料供應(yīng)能力C、現(xiàn)有員工數(shù)量D、現(xiàn)有設(shè)備能力E、員工技術(shù)水平2、加工裝配式生產(chǎn)能力的計量方式有A、具體產(chǎn)品 B、代表產(chǎn)品 C、假定產(chǎn)品 D、設(shè)備組生產(chǎn)能力3、哪項是產(chǎn)品出產(chǎn)計劃的輸入？A、庫存狀態(tài)文件B、生產(chǎn)計劃大綱C、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D、車間生產(chǎn)作業(yè)計劃4、制定生產(chǎn)大綱時，下述哪種方法是實際生產(chǎn)中應(yīng)用最多的？A、線性決策法則B、線性規(guī)劃C、反復(fù)試驗法D、模擬法5、生產(chǎn)計劃中的產(chǎn)值指標(biāo)包括A、商品產(chǎn)值 B、總產(chǎn)值 C、凈產(chǎn)值 D、年產(chǎn)值6、調(diào)整能力的辦法有： A、改變勞動力數(shù)量； B、忙時加班加點，閑時培訓(xùn)； C、利用庫存調(diào)節(jié)； D、轉(zhuǎn)包。三、 簡答題1、生產(chǎn)能力計劃分哪幾個步驟?答：盡管每種情境有所不同，但生產(chǎn)能力計劃一般可分為以下4個步驟：步驟1：估計生產(chǎn)設(shè)備需求步驟2：識別現(xiàn)有生產(chǎn)能力與預(yù)計生產(chǎn)需求之間的差距步驟3：制定擴(kuò)展生產(chǎn)能力備選方案步驟4：生產(chǎn)能力擴(kuò)展備選方案評價2、什么是計劃管理？企業(yè)計劃的層次如何劃分？各種職能之間有什么聯(lián)系？按照計劃來管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,叫做計劃管理。計劃管理是一個過程，通常包括編制計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃完成情況和制定改進(jìn)措施四個階段。計劃管理包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面，如生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、設(shè)備、成本、財務(wù)、勞資等等。(2)企業(yè)計劃是分層次的，一般根據(jù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可將計劃分成戰(zhàn)略層計劃、戰(zhàn)術(shù)層計劃和作業(yè)層計劃3個層次。戰(zhàn)略層計劃涉及產(chǎn)品發(fā)展方向，生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模，技術(shù)發(fā)展水平，新產(chǎn)品設(shè)施的建造等。戰(zhàn)術(shù)層計劃是確定在現(xiàn)有條件下所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，如產(chǎn)量、品種、產(chǎn)值、成本和利潤。作業(yè)層計劃是確定日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動的安排。(3)聯(lián)系：戰(zhàn)略層計劃長期發(fā)展性，為戰(zhàn)術(shù)層計劃產(chǎn)能限制 戰(zhàn)術(shù)層計劃中期決策，為作業(yè)層計劃制定邊界 作業(yè)層計劃短期性，日常行為安排，基礎(chǔ)。3、何謂滾動式計劃方法？它有什么優(yōu)點？滾動計劃法一種定期修訂未來計劃的方法。滾動計劃法是按照“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則制定一定時期內(nèi)的計劃，然后按照計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調(diào)整和修訂未來的計劃，并逐期向后移動，把短期計劃和中期計劃結(jié)合起來的一種計劃方法。優(yōu)點：把計劃期內(nèi)各階段以及下一個時期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來，而且定期調(diào)整補(bǔ)充，從而從方法上解決了各階段計劃的銜接和符合實際的問題。較好地解決了計劃的相對穩(wěn)定性和實際情況的多變性這一矛盾，使計劃更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實際的作用采用滾動計劃法，使企業(yè)的生產(chǎn)活動能夠靈活地適應(yīng)市場需求，把供產(chǎn)銷密切結(jié)合起來，從而有利于實現(xiàn)企業(yè)預(yù)