千百惠五月份銷售分析.doc

千百惠五月份銷售分我叫溫欣，是千百惠的店長，通過我和員工的努力，本店在開業(yè)期間五月一號截止到二十號共計(jì)銷售服裝137件，銷售總額為23590元，本月平均客單價(jià)是175元。針對本月銷售情況做出如下分析： 一銷售分析：（1）5月1日至3日銷售分析日 期客 單 數(shù)客 單 價(jià)銷 售 金 額5月1日23(件)159 (元)3667.0 (元)5月2日12(件)181 (元)2166.0 (元)5月3日14(件)180 (元)2515.0 (元) （2）5月4日至5月20日銷售分析：日 期客 單 數(shù)客 單 價(jià)銷 售 金 額5月4日-5月20日88(件)177.0 (元)15602.0 (元) 分析：以上數(shù)據(jù)顯示5月1日客單價(jià)是159元，在5月1日銷售以上衣和春裝居多由于天氣原因連衣裙在1日中銷售的不是很好，5折的春裝正是清甩階段，折扣力度較大。5月2日3日銷售平均價(jià)在181左右在這兩天中主要以連衣裙為銷售重點(diǎn)，春裝基本不怎么動(dòng)了。在4日-20中平均價(jià)在177左右，由于在4日-12日間無折扣活動(dòng)，由于五一高峰過后客流量不是很大，天氣也不是很穩(wěn)定，銷售的不是很理想。在13日開始店慶活動(dòng)，同比五一期間客流量有所升高。每天銷售基本穩(wěn)定。 二 品類銷售占比： （1） 5月1日-5月3日銷售金額是8348元。品 類金 額占 比裙 子3354.0 (元)40%上 衣1952.0 (元)23%褲 子1087.0 (元)13%春 裝1955.0 (元)24%分析：從5月1日-3日的銷售上看出裙子和上衣是本月的主要銷售，春裝屬于清甩階段，由于本店褲子比較單一，所以銷售量不大。（2） 5月4日-5月20日銷售金額是15602元品 類金 額占 比裙 子9839.0 (元)63%上 衣2018.0 (元)14%褲 子1236.0 (元)8%春 裝2250.0 (元)15%分析：以上數(shù)據(jù)顯示裙子占本月銷售的63% ，本月銷售主要以夏裝裙子為主。褲子銷售的最 不好，主要也是本專賣的褲子品類太少 ，太單一。春裝折扣力度比較大，在清甩階段。 （3）價(jià)格帶：本月銷售23950元價(jià) 格金 額占 比100-200元15005.0 (元)63%200-300元8945.0 (元)37%分析：本專賣商品價(jià)位多數(shù)在200左右，適應(yīng)的人群是18-38歲的女性。價(jià)位在商場屬于中等價(jià)位。經(jīng)上表分析200元價(jià)位要比300元價(jià)位銷售可觀，占總銷售的63%?？梢钥闯?00左右的商品是大多數(shù)顧客可以接受的價(jià)位。也是能讓她們有購買欲望的衡量。（4） 時(shí)段銷售對比：5月4日-20日時(shí)段分析：時(shí)段金額占比9點(diǎn)-10點(diǎn)5330（元）3%10點(diǎn)-12點(diǎn)1241.0（元）8%12點(diǎn)-14點(diǎn)3550.0（元）23%14點(diǎn)-16點(diǎn)5925.0（元）38%16點(diǎn)-18點(diǎn)半4353.0（元）28%分析：以上數(shù)據(jù)顯示成交量在12點(diǎn)到14點(diǎn)之間是客流高峰。在上午基本沒有客流，成交率較低。在下午基本是顧客購買高峰期。在試衣的人群中，22歲-30歲的居多。都屬于工薪階層。本店在這段期間成交的商品屬裙子居多。（5） 活動(dòng)對比：5月1日-3日活動(dòng)是5至8折。5月4日-12日無折扣。5月13日-20日滿100元減30元現(xiàn)金。活動(dòng)日期銷售金額占比5 月 1 日-3 日8348.0（元）35%5月4日-12日85440（元）36%5月13日-20日7058.0（元）29%分析：經(jīng)以上數(shù)據(jù)顯示折扣活動(dòng)比返現(xiàn)金活動(dòng)更能提高顧客的成交量，同比五一期間客流量也明顯比后期要多，所以折扣活動(dòng)應(yīng)該放在活動(dòng)期間的主要項(xiàng)目適當(dāng)情況可以延長折扣活動(dòng)的日期。（6） 樓層排名：排名品牌店名銷售金額1千百惠23950.0元2真情告白8751.0元3帕蒂秀81980元4異6413.0元5德瑪納5132.0元6山水雨稞46000元7西樹影黛44560元8無箴衣坊41160元9尼爾40580元10歆艾30400元分析：經(jīng)上表可見本專賣現(xiàn)在處于在四樓居高的位置。本專賣的商品比較適應(yīng)18歲-38歲的人群。千百惠以暖色系為主，屬于時(shí)尚少淑女裝。價(jià)位居中，適應(yīng)工薪階層，成交價(jià)位在200元左右。更容易適應(yīng)顧客的需求。三管理方面 目前存在的問題：目前本專賣員工對服裝的面料知識(shí)不夠了解，附加推銷做的不夠全面。對商品價(jià)位和庫存不夠了解。在無顧客時(shí)心態(tài)不夠積極。 自身存在的不足：我對于陳列知識(shí)還不是能夠熟練的運(yùn)用，對于色彩的搭配也不是很完善。專業(yè)知識(shí)也不是非常的透徹。在未來的工作中我會(huì)努力的加強(qiáng)我的不足，會(huì)對這個(gè)品牌用心的管理。努力的做一名合格的店長。四 未來的方向（1）員工管理：上崗必須配帶工牌，不許穿短褲吊帶背心。中午貨品交接清楚。對待顧客要做到三聲服務(wù)。要做好附加推銷。顧客試衣，要提醒顧客看好自己的隨身物品。做好售后服務(wù)。提示洗滌方法。（2）商品管理：賬目清楚，每月盤點(diǎn)一次明細(xì)。了解庫存。及時(shí)補(bǔ)貨調(diào)貨。對于商品試穿要保持整潔。每周更換2次模特，要給顧客新品上市的感覺。增加進(jìn)店率。（3） 促銷活動(dòng)的溝通：對于商場做的活動(dòng)要做到及時(shí)和廠家溝通。商量如何提高銷售。在客流較少時(shí)應(yīng)作出對應(yīng)活動(dòng)帶動(dòng)客流。多做市調(diào)。及時(shí)的了解顧客的想法，和什么樣的活動(dòng)能引起顧客購買欲望。對新品上市要做特殊的推銷。培訓(xùn) ：本專賣的員工對于專業(yè)知識(shí)掌握的不是很全面，需要加強(qiáng)一下面料知識(shí)和銷售技巧，培訓(xùn)如下：1學(xué)會(huì)如可贊美一位女性顧客，可以從一下幾個(gè)方面著手：發(fā)型、臉型、膚質(zhì)、臉型、眼睛、眉形、身材、氣質(zhì)、脖子、工作等。2貨品和客人結(jié)合的贊美點(diǎn)尋找：魅力、飄逸、飛揚(yáng)、風(fēng)情、迷人、味道、純真、朝氣、奔放、品味、曲線、與眾不同、優(yōu)雅等等。3面料知識(shí)：面料名稱最大優(yōu)點(diǎn)最大缺點(diǎn)棉吸濕透氣易褶皺，易縮水走形易褪色麻出汗不貼身不縮水不褪色特粗糙易褶皺不爽滑絲特有的光澤度和絲鳴感懸垂感極佳。易褶皺（比棉強(qiáng)）易褪色粘膠纖維特有的絲綢感和滑爽度，吸濕透氣性僅次于棉。不褪色彈性差，易褶皺縮水率高易起毛晴綸柔軟而蓬松，易洗快干，不縮水，耐光耐曬吸濕性差，易靜電容易臟，穿著有悶氣感。易起球滌綸顏色鮮艷不褪色光滑不走形挺括不褶皺吸濕透氣性差，摩擦易起球氨綸極佳的彈性和伸展性特有的保型性不褪色吸濕性差錦綸耐磨結(jié)實(shí)保形性僅次于滌綸不褪色吸濕性差怕曬易起球起毛五總結(jié)：千百惠自5月1日開業(yè)以來在四樓銷售屬于居高的位置，千百惠的優(yōu)勢在于它的價(jià)位適合工薪階層。它以時(shí)尚、輕快、舒適的設(shè)計(jì)理念受到大多數(shù)顧客的喜歡。每件商品做工都非常精細(xì)。凡進(jìn)店的顧客在試穿的過程中能體驗(yàn)到親友般的熱情服務(wù)。我