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文檔簡介

參考譯文Unit 1 參考譯文國際商務(wù)的范圍國際商務(wù)是指任何類型的跨國商務(wù)活動。它可以分為4種類型: 對外貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、有價證券投資和直接投資。在對外貿(mào)易中,國與國之間從事有形貨物或商品的進出口業(yè)務(wù)。進出口貿(mào)易構(gòu)成了世界上大多數(shù)國家最基本的國際商務(wù)活動。除貨物和商品進出口貿(mào)易外,國家之間還進行服務(wù)貿(mào)易,如保險、金融、飯店、咨詢、旅游及運輸。 跨國公司就因在別國提供服務(wù)而得到報酬。國際有價證券投資指在別國進行的金融投資。投資者購買企業(yè)股票和長期債券,無非是為了謀求投資回報。有價證券投資者的目標(biāo)不是控制一個企業(yè),他們隨時可按市場行情兌現(xiàn)他們所投的資金。海外直接投資是指在國外建廠或建立銷售網(wǎng)絡(luò)。投資者可購買外國公司現(xiàn)有的全部或部分資產(chǎn),以控制或部分控制該公司的銷售、生產(chǎn)、科研和發(fā)展。從歷史的角度來看,國際商務(wù)并非新鮮事物。它已有上千年的歷史,盡管其形式、方法及重要性在不斷演變。在古代,希臘人就在地中海地區(qū)從事貿(mào)易活動。在歷史的長河中,隨著復(fù)雜的商務(wù)技巧不斷出現(xiàn),商業(yè)持續(xù)不斷的發(fā)展,從而促進了貨物、資源、資金在國家間的流動。工業(yè)革命提供了大規(guī)模生產(chǎn)方法和大規(guī)模市場,從而進一步促進了國際商務(wù)的發(fā)展。隨著工業(yè)化水平的提高,對供給、原料、勞動力和運輸?shù)男枨笠踩找嬖龃蟆?0 世紀以來,事實證明,廣泛的商務(wù)關(guān)系覆蓋全球。由于商務(wù)實體越來越認識到它們的市場是全球性的,而不僅僅在國內(nèi),所以產(chǎn)品、資本和人員比以往任何時候都更緊密地聯(lián)系在一起。隨著商務(wù)活動的范圍跨出國界,銀行和金融機構(gòu)接踵而至,以滿足商務(wù)活動為世界性的投資和經(jīng)營所需要的資金。金融市場之間的聯(lián)系也變得非常紛繁復(fù)雜。美國股市的走向和變化會直接影響到世界上其他地區(qū)的產(chǎn)權(quán)投資市場。如今,只有目光短淺的商人才會相信,一個企業(yè)在本國市場范圍內(nèi)完全可以實現(xiàn)發(fā)展和繁榮。國內(nèi)商界起碼必須認識到市場競爭的國際根源,因為競爭的根源一直存在,并且日益成為國內(nèi)商界的威脅。在世界市場和經(jīng)濟的動態(tài)中,這些變化的根源就是世界范圍尋求的國際商務(wù)活動。Unit 2 參考譯文維薩卡在中國的發(fā)展史15 年前,中國沒有一個人持有維薩卡。今天,中國有三千多萬人持有維薩卡。 1993 年我們率先成立了維薩卡北京辦事處。此后,我們與中國的金卡工程和其他機構(gòu)合作,幫助改進中國的銀行卡支付系統(tǒng)。為了建設(shè)中國第一個電子支付網(wǎng)絡(luò),維薩卡國際組織在其運行、構(gòu)架、技術(shù)設(shè)備等方面提供了必要的支持和建議,我們對此感到尤為自豪。我們還通過中國金卡工程向中國各地的地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)提供支持。1996 年,維薩卡國際組織與北京金卡網(wǎng)絡(luò)公司簽署了第一份協(xié)議,支持該公司經(jīng)營北京地區(qū)銀行卡信息處理網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。參考譯文商務(wù)英語閱讀教程 此外,維薩國際組織還與上海、深圳、廣州的金卡網(wǎng)絡(luò)建立了廣泛的聯(lián)系。維薩國際組織還與上海金卡工程合作,將上海的自動提款機網(wǎng)絡(luò)與維薩全球自動提款機網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。迄今,中國共有兩千多臺自動提款機與維薩的全球網(wǎng)絡(luò)相連,訪問中國的維薩卡持卡人可在這些自動提款機上提取人民幣現(xiàn)金。另外,中央銀行選中了維薩國際組織共同組建一個中國銀行卡信息處理中心。這是中國消費支付系統(tǒng)的核心部門。目前,維薩國際組織正向該中心提供技術(shù)和專業(yè)培訓(xùn)及咨詢幫助。在當(dāng)前這個關(guān)鍵時期,我們認為,維薩國際組織與中國進一步合作的時機已經(jīng)成熟。維薩國際組織處于全球新興支付技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位。在推動開發(fā)新型支付產(chǎn)品和技術(shù)方面,我們一直起著關(guān)鍵性的作用,這些新型產(chǎn)品和技術(shù)包括芯片卡和電子商務(wù)。 事實上,我們非常高興能與中國人民銀行合作,幫助制定中國的芯片卡標(biāo)準。 我們已經(jīng)與中國人民銀行就開發(fā)該標(biāo)準簽署了一份備忘錄,為建立中國的基于芯片的支付系統(tǒng)鋪平了道路。在今年早些時候,中國人民銀行正式表示支持維薩的開放式平臺。這個公共的行業(yè)共享平臺為全球開發(fā)多功能智能卡奠定了基礎(chǔ)。中國人民銀行表示和我們有共同的認識,認為開放式的、非專利的方法是銀行開發(fā)智能卡的最佳解決方案。雖然建立銀行間的電子網(wǎng)絡(luò)是提高用卡量的重要措施,但制定標(biāo)準化的銀行卡法規(guī)也同樣重要。我們擁護中國人民銀行關(guān)于銀行卡發(fā)行和利率方面的最新政策。這些政策表明中國在推動消費信貸方面向前邁進了一大步。根據(jù)這些新政策,中國的消費者在擁有借記卡或抵押卡之外,還可以擁有真正意義上的信用卡,這將極大推動中國金融行業(yè)的總體發(fā)展。這些新的舉措將推動中國消費信貸的使用,從而幫助發(fā)展中國的消費金融業(yè),但任重而道遠。Unit 3 參考譯文保險業(yè):真該譴責(zé)!價格限定、操縱投標(biāo)以及暗箱支付等在保險業(yè)似乎是司空見慣的。美國金融家們的災(zāi)難再次降臨了。紐約州首席檢察官Eliot Spitzer由于揭露共同基金管理者和投資銀行家們的丑行而在業(yè)界享有盛譽。如今輪到保險業(yè)膽戰(zhàn)心驚了。上周,Mr.Spitzer控告全球最大的保險經(jīng)紀商Marsh & McLennan(MMC)串謀保險公司哄抬價格、玩忽職守,忽略了作為保險經(jīng)紀商的分內(nèi)職責(zé)幫助集團購買保險的顧客們以最低的保費換取最好的保障。全球最大的保險公司,AIG(美國國際集團)和其他幾家公司也被指控參與了這一案件。Mr.Spitzer就好像童話故事里的小男孩一樣,大聲地指出,皇帝并沒有穿衣服。他一再地揭露了一個又一個行業(yè)里長久以來被廣泛認同并常常為管理者們所容忍的、不誠實甚至非法的“慣例”。就連制藥公司也已引起了他的關(guān)注。今年四月,Mr.Spitzer開始調(diào)查那些經(jīng)紀人是否因其帶給保險公司更多生意而得到保險公司支付的額外的報酬(“或有傭金”)而左右不定??墒牵槌鰜淼挠质沁`背公眾利益的最黑暗的行為。他指出,Marsh教唆保險公司提供虛假報價,目的是造成投標(biāo)過程競爭激烈的假象,其實只是給承諾最多傭金的保險公司介紹生意而已。AIG的兩位高層已經(jīng)在辯護中承認自己曾經(jīng)教唆操縱投標(biāo)。Mr.Spitzer已經(jīng)得到了Marsh經(jīng)理們討論操控買賣的電子郵件,他們把生意提供給那些“付我們錢最多的”保險公司,而懲罰那些心存質(zhì)疑的。盡管或有傭金被認為是司空見慣的,但這些“慣例”波及的范圍還不明朗。全世界范圍內(nèi)保險公司和經(jīng)紀商的股票價格隨著調(diào)查從財產(chǎn)事故保險擴展到人壽保險領(lǐng)域都紛紛跳水。首先,那些涉嫌嚴重違規(guī)的公司或個人顯然一定要接受起訴。Mr.Spitzer差點兒就要求Marsh的首席執(zhí)行官下臺了。他清楚地表明,其他的公司也一樣別想逃脫。歐洲的監(jiān)管者們應(yīng)該現(xiàn)在就啟動自己的調(diào)查,看看這樣的“慣例”是否也同樣存在于大西洋彼岸。同時,美國50家州級的保險監(jiān)管機構(gòu)都負有很大責(zé)任。他們對于這種違背公眾利益的潛在可能已經(jīng)了解達數(shù)年之久,卻還沒能認真查明這一行業(yè)行為。事實上,AIG稱其已在兩年前就請求紐約州保險專員關(guān)注或有傭金問題,但一直沒有得到答復(fù)。各州監(jiān)管機構(gòu)如此安于現(xiàn)狀揭示出其不僅已被業(yè)界收買,同時也極端失職。州監(jiān)管機構(gòu)不能適當(dāng)監(jiān)管保險行業(yè),致使其如今受控于大公司,使已經(jīng)很嚴重的案件雪上加霜,國會不得不建立聯(lián)邦監(jiān)管機構(gòu)來在全國范圍內(nèi)進行監(jiān)控。州監(jiān)管機構(gòu)實在是太小了,無法對業(yè)內(nèi)的大公司進行可靠的監(jiān)管。另外,他們現(xiàn)在大部分時間都花在了更小的問題上,比如,投訴處理、保險費率。集中資源用到國家級監(jiān)管不僅能減少跨州保險公司和消費者做生意時的文書工作量;還能節(jié)省大量資源用于監(jiān)控業(yè)內(nèi)大公司之間的違背公眾利益的勾當(dāng)。盡管這樣,聯(lián)邦監(jiān)管也不是萬能藥。Mr.Spitzer去年對共同基金行業(yè)類似的破壞性“慣例”進行的窮追猛打反而使聯(lián)邦證券交易委員會悠然自得。云開霧散對于行業(yè)的任何監(jiān)管機構(gòu)來說,首先第一步都應(yīng)該要求披露得更多。此時,美國保險經(jīng)紀商們也很有特色地解釋說他們只有在客戶明確要求時才會接受報酬,可是即使那樣他們并不是必須要說什么(在英國,他們則被要求必須就此做出聲明)。顯然,保險買主應(yīng)該著手問些更刁鉆的問題大公司對于好生意的需求竟令人難以置信地懈怠。不過經(jīng)紀商們和保險公司的責(zé)任馬上就要降臨了。自從Mr.Spitzer 突發(fā)制人,Marsh已經(jīng)停止接受或有傭金,整個保險業(yè)看起來也有些風(fēng)雨飄搖。這當(dāng)然是好消息。不過,僅僅這些還遠遠不夠。過去十年里一陣并購之風(fēng)刮過以后,三家保險經(jīng)紀巨頭Marsh,Aon和Willis合計要占全球保險經(jīng)紀收入的61%。如此集中的一個行業(yè)勢必會造成市場供應(yīng)上的壟斷行為。所以也應(yīng)該考慮徹底杜絕或有傭金(可能只在單獨一個國家監(jiān)管部門可行)。如果經(jīng)紀商們要成為保險公司的銷售代理,那他們可是名至實歸。如果他們要擔(dān)當(dāng)起客戶的顧問及代表的職責(zé),那就不能從任何人那里得到報酬。Unit 4 參考譯文阿蘭格林斯潘:最有權(quán)力的人隨著美國中期選舉結(jié)束,一位新的國家領(lǐng)導(dǎo)人即將出現(xiàn)。一部分美國人開始對于國家的未來有一點擔(dān)憂。但是其他人覺得依然很安全,因為他們知道世界上最有權(quán)力的人哪兒也沒去,還在美國。那么這位比喬治布什更強大的神秘人物到底是誰呢?他就是格林斯潘,一位掌管聯(lián)邦儲備委員會的74歲的經(jīng)濟學(xué)家。和總統(tǒng)整天忙于取悅選民和國會不同的是,格林斯潘不需要回應(yīng)任何人。但是他的工作并沒有那么簡單。一般來講,格林斯潘的職責(zé)就是保持國家經(jīng)濟平穩(wěn)。經(jīng)濟就像氣球,氣充得太滿會爆,氣太少就落在地上。格林斯潘要決定給經(jīng)濟充多少氣。氣球中的氣就是國家經(jīng)濟所需的資金,格林斯潘可以根據(jù)貨幣供應(yīng)的增長提高經(jīng)濟的增長率,或者通過降低貨幣供給來減緩?fù)ㄘ浥蛎?。他的目?biāo)就是使經(jīng)濟逐步加快發(fā)展或放緩腳步。過快的變化會對經(jīng)濟和消費者不利。從另一方面來講這就像駕駛一輛汽車,如果你突然猛踩油門,乘客會被顛回座位上,如果你突然剎車,他們會撞到擋風(fēng)玻璃上,或至少會扭著脖子。這就要減緩經(jīng)濟快速發(fā)展的步伐,不讓人受傷。自從格林斯潘把自己的腳踩上油門時,他走的每一段路都被全世界的投資者緊緊注視著。解讀“格林斯潘語錄”在最近的一次演講中,格林斯潘暗示美聯(lián)儲注意到經(jīng)濟下降的速度過快。事實上格林斯潘在演講中說美聯(lián)儲應(yīng)該“對金融市場更多的警告和逐漸降低的資產(chǎn)價值預(yù)示著的家庭和商務(wù)消費過度減緩的可能性保持警惕”。但在投資者的耳朵里這句話就成了“我要降低利率以便使你們投資的公司更容易借到錢”。這就意味著他們手中的股票將來會更值錢。在格林斯潘講話的幾個小時中,成千上萬的股民瘋狂購買股票,當(dāng)天道瓊斯和納斯達克指數(shù)分別上漲了3%和10%,一些公司的市值上漲了幾百萬美元,這就是因為股民對格林斯潘的講話深信不疑。日益提高的影響力但是格林斯潘不是只靠嘴皮子創(chuàng)造奇跡的。他分別在紐約大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)接受教育并在1987年被里根總統(tǒng)委以重任。他被認為可以在困難時期使國家渡過難關(guān),在他剛剛上任之際就有一次股市大崩盤。格林斯潘在美國成為名人的另外一個原因是越來越多的人比以前更關(guān)注股市了。以往只有富人和大公司才有多余資金投資股市,但是近幾年美國經(jīng)濟走勢良好,越來越多的人開始投資股市。Unit 5 參考譯文網(wǎng)上促銷:與顧客親密接觸二十世紀四十年代在電視進入美國千家萬戶以前,企業(yè)主要是通過報紙雜志與廣播對其產(chǎn)品及服務(wù)進行宣傳。 電視的出現(xiàn)為產(chǎn)品與服務(wù)的促銷方式帶來了一場革命,1949至1951年間,電視廣告業(yè)務(wù)增長了960%。如今興起了互聯(lián)網(wǎng),再次使促銷宣傳改頭換面。通過計算機網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以迅速而直接地與潛在的顧客進行溝通。互聯(lián)網(wǎng)促銷宣傳方式包括廣告(通常為網(wǎng)站標(biāo)題廣告)、具名贊助及各種促銷活動,如有獎銷售、競賽、優(yōu)惠券、回饋等。1996年萬維網(wǎng)的廣告收入高達3億美元。講求實效的網(wǎng)絡(luò)營銷者們絕不是簡單地把平面廣告抄送到網(wǎng)頁上。成功運作的網(wǎng)站把促銷宣傳與其他內(nèi)容融為一體,巧妙地把廣告信息傳遞給受眾。為了提高網(wǎng)站訪問率,培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的忠誠度,各企業(yè)不斷更換產(chǎn)品信息并提供許多互動機會。 網(wǎng)上促銷宣傳的典范當(dāng)屬瑞谷網(wǎng)。該網(wǎng)站的訪問者能夠看到36種意大利面食的制作方法,參加意大利語課程或觀摩意大利電影節(jié),但這些都不是傳統(tǒng)意義上的廣告。產(chǎn)品與促銷結(jié)合得如此巧妙以至于網(wǎng)頁瀏覽者們渾然不覺傳遞給他們的是廣告信息。電腦游戲與硬件的生產(chǎn)商美國世嘉公司利用網(wǎng)站進行各種不同的促銷宣傳,如向公眾推出新的游戲角色并為上網(wǎng)者提供下載游戲的機會。因此世嘉主頁的訪問率平均每天達250 000人次。為提高人們對其網(wǎng)頁的興趣,世嘉在網(wǎng)景公司的網(wǎng)頁上買下了一條標(biāo)題廣告,因而訪問率提高了15%。桂格公司的佳得樂網(wǎng)上促銷活動的參加者回答幾個問題即可獲贈一件T恤衫。桂格公司說網(wǎng)上宣傳提高了顧客對其產(chǎn)品的忠誠度并增進了企業(yè)對顧客的了解。網(wǎng)上促銷宣傳的創(chuàng)立者Yoyodyne娛樂公司為MCI,AT&T和NBC等客戶推出網(wǎng)上競賽活動。其中最成功的比賽是為Arrid XX除味劑策劃的“靠近我一點兒”的促銷宣傳活動。參賽者輸入自己的Email地址之后每周會收到兩個很平常的問題,每個問題都附帶著廣告信息。而每周的后幾天,參賽者會得到一個答題提示及該產(chǎn)品的更多信息。答對題目即可得分,獲獎?wù)邔母叻值弥髦谐槌觥*勂钒ㄖ苣┏鲇?,CD集及Ticketmaster的贈票。由于該比賽為期八周,參賽者在此期間收到24條有關(guān)Arrid XX的電子郵件信息。比賽效果顯然不錯:45 000名參賽者有25%在比賽期間購買了Arrid XX的產(chǎn)品,同時對該品牌的認可度成倍增加。為了贏得某些網(wǎng)民,越來越多的公司在運用“主動出擊”戰(zhàn)術(shù),網(wǎng)民們一上網(wǎng),這些公司就把特定的消息及其他信息自動地發(fā)送到他們的計算機中。雖然有Nielsen傳媒研究這樣的機構(gòu)正在開發(fā)對觀眾群體進行衡量與跟蹤的技術(shù),但是對于某一個廣告什么人在看及每個人看了幾次仍很難估計。雖然網(wǎng)上促銷宣傳頗具誘惑力也很精致,但并非完美無缺。行業(yè)專家們建議,一個精心策劃的營銷組合應(yīng)把網(wǎng)上促銷作為其他媒體宣傳方式的補充。Unit 6 參考譯文麥當(dāng)勞1939年,馬克和狄克麥當(dāng)勞兩兄弟在加州圣貝馬蒂諾開了一家汽車餐廳。他們精心挑選了一個鬧市街口作店址,在此之前,他們已經(jīng)在生意場上打拼了幾年,先是經(jīng)營一家劇院,后又開了一個燒烤店,而后也開過另一家汽車餐廳。但是在新餐館的經(jīng)營中,他們提供了一種既新穎又快捷的食譜,炸薯條,漢堡,再加蘇打水。除此之外,他們還為這個最簡易的食譜賦予了新概念,那就是快捷的服務(wù),無需服務(wù)員,不必付小費。買他們一個漢堡只需15美分,加奶酪再多4美分。而且由于兄弟倆在食品的準備上制定了一套嚴格的方案,并且要求廚師嚴格遵循這一方案,因此他們的炸薯條和漢堡長時間保持一致的風(fēng)味。此后,他們新餐館的生意變得異常紅火,尤其在午餐時段。成百上千的人們在午間驅(qū)車前來就餐。這種自助餐廳非?;鸨?,以至于兄弟倆不得不又開了十家分店。他們對這種小本生意心滿意足,但不久他們遇見了雷克羅齊。在剛剛遇見麥當(dāng)勞兄弟時,克羅齊還只是一個賣奶昔混合機的推銷員。他敏銳地看到這對兄弟快餐店的獨特商機并且買下了其他分店的授權(quán)。他們簽署的協(xié)議中包括原有菜單及設(shè)備的使用,還有紅白相間的建筑設(shè)計及金色錨的標(biāo)記。如今麥當(dāng)勞已經(jīng)是家喻戶曉了,自從雷克羅齊看到人們競相購買十五美分的漢堡包那天起,那種三明治的名字在以后的幾十年里成了漢堡包的代名詞。1976年,麥當(dāng)勞營業(yè)額超過一億美元。它最初創(chuàng)業(yè)的二十二年成為美國商業(yè)史中最不可思議的成功范例之一。Unit 7 參考譯文中國企業(yè):冠軍還是笨蛋?IBM和Lenovo的這樁生意標(biāo)志著中國企業(yè)的海外擴展雄心。聽起來好像是一個投資銀行家的白日夢:一個鮮為人知的暴發(fā)戶買下了相當(dāng)于其三倍的最著名的競爭對手。然而這次卻真的發(fā)生在北京,12月7日,年銷售額30億美元的中國個人計算機制造業(yè)的領(lǐng)頭羊聯(lián)想,以微不足道的17.5億美元買下了僅個人計算機事業(yè)部年銷售額就達90億美元的強大的IBM。這樁生意使得聯(lián)想成為行業(yè)老三,僅次于戴爾和惠普。聯(lián)想的這一舉動是最近中國大型企業(yè)積極擴張海外的一個典范,這都是在其政府的授意之下進行的。像中石油和寶鋼等工業(yè)企業(yè)已經(jīng)在購買原材料的使用權(quán)。電子集團TCL贏得了與法國Thomson合資企業(yè)的控股權(quán)。電信設(shè)備方面的華為及白色家電領(lǐng)域的海爾,正在試圖打造全球品牌。聯(lián)想的創(chuàng)始人之一及董事局主席柳傳志稱收購IBM使聯(lián)想集團成為了“一個真正意義上的世界級企業(yè)”。事實上,和北京(中國政府)的既定未來方針一樣,國內(nèi)的激烈競爭也是推動中國企業(yè)海外擴展的原因之一。且不論各方面的密切關(guān)系、政府的采購合同和低稅率(這就是官方照顧的證明),聯(lián)想在中國是飽受壓力的。其27%的市場占有率正受到?jīng)_擊。今年聯(lián)想的股票價格已經(jīng)下降了23%。聯(lián)想財務(wù)總監(jiān)Mary Ma承認,“如果只是專注于中國市場,我們無法為股東取得回報。”面對結(jié)構(gòu)性生產(chǎn)過剩和國內(nèi)企業(yè)以官僚主義得以擺脫破產(chǎn)而帶來的激烈且不公平的競爭,也就難怪許多龍頭企業(yè)尋求機會向海外發(fā)展。但是,出于疲軟而不是強勢而進行的擴張,面臨的危險就是他們將會買入不良資產(chǎn)。例如TCL,就是將一樁虧損的生意終結(jié)于把過了時的品牌RCA從Thomson剝離出來。對聯(lián)想來說可能也是這樣。IBM的品牌影響力是毫無疑義的,聯(lián)想有權(quán)使用5年,相當(dāng)一部分信心是來自IBM的“藍色巨人”美譽。然而個人計算機已成為日用品了。一家調(diào)查機構(gòu)Gartner的Martin Gilliland預(yù)期到2007年個人計算機收入增長會從年增4%降至2%,前十位的供應(yīng)商中有三位將會退出市場。1981年發(fā)明了個人計算機的IBM也不再像Apple一樣技術(shù)領(lǐng)先,或者像戴爾一樣成本領(lǐng)先。聯(lián)想正在買進的部分其實已經(jīng)在崩潰邊緣徘徊數(shù)年之久。聯(lián)想好像不太可能利用管理能力或者目標(biāo)策略而大有作為。這個中國PC制造商(聯(lián)想)在其買入IBM之前已經(jīng)在戰(zhàn)略上三心二意了首先換下Legend商標(biāo),作為國際化發(fā)展的一項驅(qū)動;然后賣出非核心業(yè)務(wù)并重新重視農(nóng)村家庭消費者。由于IBM已經(jīng)在中國和其他低工資國家加工產(chǎn)品了,成本節(jié)約也就局限于企業(yè)合并協(xié)同優(yōu)勢了。聯(lián)想看起來并不像要在IBM的業(yè)務(wù)上提高效率這個中國企業(yè)(聯(lián)想)2003年15%的毛利低于很多國內(nèi)競爭對手,更是比IBM的一半還少。不過,聯(lián)想可能會把事情弄得更糟,這是由于中美之間的文化差異、工資的巨大差距及每次會議都需要現(xiàn)場翻譯等。TCL的財務(wù)經(jīng)理Vincent Yan正經(jīng)受著和法國人一樣的體驗,他認為事實證明文化隔閡遠比預(yù)期的要深。對聯(lián)想而言,收購IBM的舉動越是糟糕,對戴爾這個真正的世界冠軍來說情況就越好。Unit 8 參考譯文網(wǎng)絡(luò)銷售的前景起初,人們對于網(wǎng)上銷售的前景抱著極大的信心和熱情。如今,隨著熱情的大大下降,在這種全新的銷售媒介下什么行得通,什么行不通,人們看得越來越清楚了。互聯(lián)網(wǎng)顧問安吉拉開普(Angela Kapp)說,“傳統(tǒng)的目錄銷售公司,如L.L.Bean,曾經(jīng)最有可能從網(wǎng)上零售中獲益,因為網(wǎng)絡(luò)銷售所需的基礎(chǔ)設(shè)施和目錄銷售是一樣的”。開普女士說,“輸?shù)米顟K的是那些懷著滿腔熱情投入這個行業(yè),然而一無銷售經(jīng)驗,二無適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施的,名字以“”結(jié)尾的公司。”他們沒有意識到,顧客認可你這個牌子,比你能夠設(shè)計出一個熱門網(wǎng)站更為重要。開普說:“許多網(wǎng)絡(luò)零售商混淆了做廣告和創(chuàng)牌子。牌子好意味著說話算話。譬如說,你的產(chǎn)品是汰漬牌洗衣粉,人們就知道它能洗干凈衣服??墒蔷W(wǎng)絡(luò)銷售人員就沒有這個優(yōu)勢,因為他們的產(chǎn)品從來沒有現(xiàn)實存在過。”另外,還有個問題就是資金太多。安吉拉開普說,巨額投資使得傳統(tǒng)企業(yè)留意觀察的、幫助決定企業(yè)規(guī)模是擴張還是縮小的經(jīng)濟指標(biāo)顯得非常模糊。安吉拉解釋說,“網(wǎng)上銷售的情況是,網(wǎng)上銷售的人員不像是個有機體那樣成長,他們靠的是手頭擁有的資金發(fā)展成長的。因此得了管理不良癥。那時,有許多人雖然各有崗位,可是不懂得企業(yè)的運作?!贝送?,還有個貨物運輸?shù)膯栴}。Toys R Us公司的珍妮邁耶說,就連規(guī)模很大,地位穩(wěn)固,也有能耐搞網(wǎng)絡(luò)銷售的零售商也面臨送貨的問題。Toys R Us是世界上首屈一指的玩具銷售連鎖企業(yè),有個供貨一條龍將貨物運送到分布各地的分店中??墒?一到網(wǎng)上,它的活力就不行了。邁耶說,今年前八個星期的節(jié)假日期間,他們公司的銷售額占Toys R Us利潤的70%。她說,為了建設(shè)必要的基礎(chǔ)設(shè)施,以滿足節(jié)日期間購物者令人難以置信的巨大需求,你就需要一個世界級的、全方位的發(fā)行中心,這樣的中心一年到頭地運行,開支是很大的。Toys R Us解決這個問題的辦法,就是與網(wǎng)絡(luò)書商A合并。由此,就將傳統(tǒng)玩具零售企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)巨頭結(jié)合起來了。她預(yù)測,隨著各家公司紛紛試驗,尋求將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變成銷售工具,將會出現(xiàn)更多類似的、新老結(jié)合的并購企業(yè)。Unit 9 參考譯文董事與高級職員保險“當(dāng)官”的代價給美國企業(yè)的大人物們上保險可能會越來越昂貴。一家公司及其董事們?nèi)绻恢缚毓芾聿簧苹蛘咂渌鼔牡谋憩F(xiàn),誰來為此買單呢?通常是保險公司。每年都有美國大公司為其董事及高級職員花數(shù)百萬美元投保,以防股東、雇員或監(jiān)管部門不滿,將其告上法庭。據(jù)保險經(jīng)紀人Willis稱,去年前6個月內(nèi),就有價值超過10億美元的賠償主張已經(jīng)或應(yīng)該由保險公司為董事和高級職員的責(zé)任支付賠償。盡管董事們已經(jīng)習(xí)慣了被起訴,可還是沒有從自己錢包拿錢買單的習(xí)慣。因此,上周結(jié)案的投資者對Enron和WorldCom前執(zhí)行官提出的集體訴訟案就顯得不同尋常了。在這兩個案件中,為爆出丑聞的公司提供保險的保險公司被理所當(dāng)然地認為要付出大筆錢財(WorldCom 3 600萬美元;Enron 1億5 500萬美元)。然而,10名WorldCom的前非執(zhí)行董事同意從其個人儲蓄中額外支付1 800萬美元,雖然他們對其所犯的錯誤不置可否。不算居住的房子和養(yǎng)老金,這筆錢相當(dāng)于他們個人財富的1/5。有十名Enron的前董事將付出1 300萬美元原告所指的內(nèi)幕交易非法所得的賠償。(本周WorldCom一案的賠償方案就引起了幾家投資銀行的質(zhì)疑,這幾家銀行也被股東告上了法庭,成為本案的被告。與董事們不同的是,銀行并沒有賠償。)這兩家公司的情形實屬例外,又或者是眾望所歸。并且董事們要支付的部分(就算支付給Enron的)和保險公司相比就相形見絀了。賠償方案已經(jīng)掀起了激烈爭論:現(xiàn)在是否越來越難以為公司董事會覓得合格的新成員。現(xiàn)在就做出判斷尚嫌太早;不過顯而易見的是這樣的賠償方案將會鼓勵美國的集體訴訟律師隊伍倍加努力。 “美國機構(gòu)投資者對將高級職員和董事們視為罪犯并從其口袋里掏錢越來越感興趣,”主要的控方律師行Milberg Weiss Bershad & Schulman的Melvyn Weiss說。根據(jù)一家名為Cornerstone Research的訴訟咨詢機構(gòu)的調(diào)查:去年新的聯(lián)邦證券欺詐集體訴訟的數(shù)量增加了17%,達到212宗,這會引發(fā)最大規(guī)模的董事與高級職員責(zé)任賠償。一般情況下,這類訴訟都是緊隨著引起投資者損失的公司股票暴跌之后。訴訟金額也在不斷增加。Mr Weiss說這是“由于操控交易行為越來越過分,同時,引起損失的數(shù)量變得非常巨大。”此類訴訟的數(shù)量和涉案金額的增長可能意味著董事和高級職員責(zé)任保險費率會扶搖直上。奇怪的是,根據(jù)保險精算行Tillinghast的數(shù)字,在美國企業(yè)丑聞最初爆發(fā)飛速上升幾年之后,去年竟下降了10%。這一下降并沒有表現(xiàn)為賠償主張的減少,反而是過量的訴訟。在美洲和百慕大新創(chuàng)辦的保險公司已經(jīng)忙著提供董事及高級職員責(zé)任保險。不過前景依然嚴酷。英國保險商SVB的Rick Welsh認為美國集體訴訟案件中原告尚有600億到800億美元的賠償請求有待解決。歐洲律師就沒這么煩惱。許多歐洲大陸的企業(yè)特別是在美國少見的家族企業(yè)或公司根本就不為董事和高級職員責(zé)任保險問題所累。據(jù)專門保險公司Hiscox的Nick Ward所說,在英國,該項保費費率有時甚至僅為美國的1/5。英國人壽保險公司Equitable Life 2000年險些破產(chǎn)就是案例之一。公司起訴包括9名非執(zhí)行董事在內(nèi)的15名前董事,要求賠償高達18億英鎊(合34億美元)。審判將于4月開始。據(jù)確認,前董事們僅有500萬英鎊保額的董事與高級職員責(zé)任保險。這點錢甚至可能都不夠支付律師費的。Unit 10 參考譯文經(jīng)濟低迷給工人以闖蕩的機會在此經(jīng)濟低迷的時期,許多美國雇主需要減少員工人數(shù)??墒?回想起當(dāng)初招募這么一支富有才華的員工隊伍是多么困難,他們又不情愿下定這個決心。為了解決這個沖突,他們想出了一些非常有創(chuàng)意的下崗計劃。有些資金短缺的公司答應(yīng),如果員工到別的地方干幾個月,以后再回來,就給他們發(fā)再上崗獎;有些公司將自己寶貴的員工“借”給別的公司,以期以后再把他們請回來;還有些公司給愿意下崗的員工提供“年假”、崗位福利和部分工資。這個趨勢在高科技和專業(yè)服務(wù)行業(yè)尤為盛行。對于執(zhí)行招募總裁馬克杰夫 (Mark Jaffe)來說,這種“自愿下崗”是聰明的公司策略。他說,這些策略使得公司能夠削減開支,維持和工人的聯(lián)系,避免下崗?fù)ǔ淼臍埧岣?。他說,“只有精明的企業(yè)才說:我們之間的關(guān)系沒有解體,給各位的錢不是那種離婚時付的贍養(yǎng)費,只是試分居而已。 所以,公司不必感覺它們必須補償什么人損失,相反,它們可以說 別忘了,我們還是朋友哦。不過公司不愁沒有自愿下崗的”。為什么呢? 全球職業(yè)服務(wù)公司Accenture的拉里所羅門說,原因是這種自愿下崗的待遇是非常寬厚的。他說:“實際上,只要這些工人不為公司的競爭對手服務(wù),在六到十二個月的時間里,他們干什么都行。每位工人還可以領(lǐng)取20%的工資,繼續(xù)享受福利,繼續(xù)使用公司的通信網(wǎng)絡(luò)和配發(fā)給他們的手提電腦。而且,還繼續(xù)參與分紅?!盇ccenture保證,自愿下崗的工人回來以后,可以恢復(fù)原先的工作和薪水。所羅門先生說,許多工人熱切地抓住了這個機會。他說:“我們有個工人準備挎上背包徒步穿越喜馬拉雅山,一個打算去烹飪學(xué)校學(xué)藝,一個想去學(xué)漢語。有許多工人計劃去當(dāng)志愿者,也有些人想自己創(chuàng)業(yè)?!彼_門先生說,叫人哭笑不得的是,目前的經(jīng)濟不景氣反而給了很多工人闖蕩的機會。Unit 11 參考譯文小額信貸小數(shù)字、大問題聯(lián)合國轉(zhuǎn)移注意力,關(guān)注對窮人的資助。多年來,聯(lián)合國的諸多慈善活動之一便是致力于某些具體事業(yè)上。山區(qū)、沙漠、糧食及對話構(gòu)成了他們光榮的365天。沒有跡象表明這一關(guān)注對于山區(qū)、沙漠、糧食及對話有什么損害,不過也同樣沒什么好處。在接下來的12個月內(nèi),焦點將集中在小額信貸上,就是把少量的錢借給窮人,向其吸收存款、代辦匯款,并為之提供保險。如果幸

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