調(diào)查報告 新樣稿.doc

北京廣播電視大學行政管理?？粕?會 調(diào) 查 報 告、題目：北京市居民學習需求調(diào)查報告學校：大興電大年級： 學號：姓名： 北京市居民學習需求調(diào)查報告一、調(diào)查的背景和目的 隨著社會各方面發(fā)展的進步，北京市居民都希望多學習知識，能掌握一定的專業(yè)技能。為了解北京市居民學習需求，進一步推動各種學習方式的改革，滿足北京市居民的學習需求，培養(yǎng)社會所需人才，我進行了北京市居民學習需求的調(diào)查，希望能通過此次調(diào)查，提煉出對北京市學習方式改革有益的經(jīng)驗與建議。 二、調(diào)查的過程 （一）調(diào)查對象 此次調(diào)查的對象有大學專科畢業(yè)，具有四年工作經(jīng)驗的徐欣欣，女，80后；大專畢業(yè)，具有五年工作經(jīng)驗的劉娜，女，80后；本科畢業(yè)，具有三年工作經(jīng)驗的劉威，女，80后；和高中畢業(yè)，具有三年工作經(jīng)驗的閆淑文，女，90后。她們在畢業(yè)后有著不同的工作經(jīng)歷，現(xiàn)均在北京市工作一年以上。 （二）調(diào)查方法 采用問卷調(diào)查結(jié)合訪談的方法，與被調(diào)查者進行了推心置腹的交談，內(nèi)容真實可信，較具說服力。 （三）調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查問卷包括個人基本情況、學習需求、目前最關(guān)心的問題及希望和要求四大塊內(nèi)容。三、調(diào)查結(jié)果分析被調(diào)查者的四人都是畢業(yè)后就參加工作，其中徐欣欣畢業(yè)于建筑設(shè)計專業(yè)，自畢業(yè)后換過三次工作單位，一直在自己的專業(yè)相關(guān)的單位中工作。劉娜自行政管理專業(yè)畢業(yè)后，因為學歷、工作經(jīng)驗等原因，她未能如愿的找到一份與行政管理相關(guān)的工作，而是從事了經(jīng)理助理的工作崗位。劉威大學時學習的是會計專業(yè)，畢業(yè)后順利進入青島的一家貿(mào)易公司從事會計工作，工作兩年后，因公司內(nèi)部調(diào)整，她被調(diào)到了北京市的總公司從事會計工作，對工作還算滿意。閆淑文是高中畢業(yè)就被家里人帶出來工作了，她們那里的女孩很少會高中畢業(yè)后繼續(xù)學習專業(yè)知識，甚至有的孩子因為學習不好、家里困難等原因初中就輟學的，她后來被老鄉(xiāng)的公司錄取后從事出納工作。她們步入社會后，積極體現(xiàn)自己的自身價值，憑借出色的內(nèi)在素質(zhì)和扎實的學識功底，都在自己的工作崗位上取得了不俗的成績。她們在自己的工作崗位上，敬業(yè)、進取和積極。隨著她們在工作上的出色表現(xiàn)，公司也都對她們的工作能力越來越滿意，并開始交代給她們更多更重要的工作。當然她們對于自己越來越受到公司的信任還是非常開心的，但隨著越來越多的工作，也遇到了以前在學校從未學習到的、在職場中也從未遇到過的各種問題。面對工作上的問題，她們幾乎不約而同的選擇了學習進修。劉娜就是在畢業(yè)后以進修的方式取得了本科學歷，但隨著對現(xiàn)在工作崗位的適應，以及結(jié)婚生子之后的生活壓力，她決定暫時放棄繼續(xù)學習，而另外三人，徐欣欣、劉威、閆淑文都決定在短期內(nèi)以短期培訓的方式提高自己的專業(yè)技能水平。而徐欣欣、劉威甚至計劃了自己往后一兩年提高自己的工作專業(yè)技能的同時，也希望有機會接觸自己有興趣的行業(yè)，提高自己的素養(yǎng)。 通過此次調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)生活在北京市的各個基層的居民，都希望能夠通過努力，提高自己的專業(yè)技能，并在一定的基礎(chǔ)上，發(fā)展自己的興趣，但從中也發(fā)現(xiàn)了不少的問題。（一） 理論知識與實踐結(jié)合相矛盾一般情況下，學生在學校學習的只是理論知識，只有很少的實踐課程。學習理論知識固然重要，但在工作實踐中，很多的理論知識的應用卻讓初參加工作的人覺得矛盾，讓人無法適應。（二）缺乏培訓就業(yè)較難許多參加工作的北京市民因為公司沒有條件為新人提供就職前的培訓的機會，所以他們都希望能夠招收綜合能力較強的職工，甚至有的公司一般不招收新畢業(yè)的學生，造成了現(xiàn)在的畢業(yè)生就業(yè)較難。很多畢業(yè)生為了盡早的獨立生活，選擇了一份與自己所學專業(yè)無關(guān)的工作，所以他們希望能參加一些職前的培訓。（三）專業(yè)知識與興趣不能兼顧很多人在選擇自己的專業(yè)時，是聽從了老師、家長及有社會經(jīng)驗的前輩的建言，他們自己對所學的專業(yè)毫無興趣。這就造成了很多人對自己現(xiàn)在的工作熱情不高，反倒對自己從未學習過的工作感興趣的情況。所以越來越多的人在學習時會考慮能否學有所用，不愿意浪費時間去學自己不感興趣的內(nèi)容。 正是因為以上種種原因，使得現(xiàn)在越來越多北京市居民在不影響自己現(xiàn)在工作生活的情況下，希望以短期進修的方式，提高自己需要的業(yè)務水平，學到自己感興趣的內(nèi)容。 四、建議與對策 正因為發(fā)現(xiàn)了以上一些問題，我有針對性地對北京市居民學習需求提出以下幾點可行性建議：（一） 學習方式要多樣化現(xiàn)在越來越多的居民選擇參加短期培訓的方式，學習自己喜歡的行業(yè)和感興趣的內(nèi)容。但很多人因為工作加班、家庭負擔重等原因，沒有固定的時間去參加培訓，所以希望培訓機構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)等比較方便的方式推廣業(yè)務。（二）學校設(shè)立實習學習班在北京市居民中有一些剛畢業(yè)的學生，由于剛剛步入社會，對工作中的理論知識應用，甚至單位里一些接人待物的方式等都很不熟悉。學校應在學生畢業(yè)前設(shè)立一些“實習學習班”之類的短期培訓業(yè)務，以提醒學生在步入社會后哪些方面需要注意。 （三) 企業(yè)與培訓機構(gòu)建立聯(lián)系在北京市居民中有很多人因為職務的提高，需要隨之提高自己的業(yè)務水平和管理方面的才能。而因為培訓機構(gòu)的相關(guān)專業(yè)的不同，經(jīng)常會出現(xiàn)有人為參加培訓班而趕場的情況。如果企業(yè)與培訓機構(gòu)建立了聯(lián)系，企業(yè)就能夠根據(jù)自己需要，選擇相關(guān)專業(yè)培訓職工，也減少了職工因為挑選培訓機構(gòu)和需要進修的專業(yè)而大傷腦筋了。（四）學習費用要降低，學習時間要靈活此次調(diào)查也表明，近幾年培訓機構(gòu)的興起說明北京市居民對學習的需求越來越大，同時他們對培訓機構(gòu)的要求也越來越高。無論是與工作相關(guān)的培訓項目，還是一些業(yè)余愛好的項目，都普遍受到廣大北京市居民的追捧。但高昂的學費，也使某些希望自己的業(yè)務水平進一步提高的低收入人望而卻步。而且隨