中國工行大事記.doc

中國工商銀行2011年業(yè)務(wù)綜述2011年，中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)積極應(yīng)對復(fù)雜嚴(yán)峻形勢帶來的各種困難和挑戰(zhàn)，堅(jiān)持支持和服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，主動(dòng)適應(yīng)客戶多元化金融服務(wù)需求，積極推進(jìn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，穩(wěn)步拓展國際化、綜合化經(jīng)營，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，不斷完善公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管理，繼續(xù)保持了健康平穩(wěn)的發(fā)展勢頭，市值、客戶存款等多項(xiàng)指標(biāo)均在全球上市銀行中保持第一的位置。業(yè)務(wù)概況截至年末，工商銀行擁有408,859名員工，通過16,648個(gè)境內(nèi)機(jī)構(gòu)、239個(gè)境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的1,669個(gè)代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向411萬公司客戶和2.82億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場、國際化的經(jīng)營格局，在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國內(nèi)市場領(lǐng)先地位。 2011年末，總資產(chǎn)154,768.68億元，比上年末增加20,182.46億元，增長15.0%；2011年末，總負(fù)債145,190.45億元，比上年末增加18,820.80億元，增長14.9%。2011年實(shí)現(xiàn)凈利潤2,084.45億元，較上年增長25.6%，繼續(xù)穩(wěn)居全球最盈利銀行地位；平均總資產(chǎn)回報(bào)率和加權(quán)平均權(quán)益回報(bào)率分別為1.44%和23.44%，處于全球銀行業(yè)領(lǐng)先水平；基本每股收益為0.6元，較上年增加0.12元；不良貸款率降至0.94%，較上年下降0.14個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款余額及不良貸款率連續(xù)12年保持“雙降”；資本充足率和核心資本充足率分別提高至13.17%和10.07%，資本實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。 企業(yè)文化使命：提供卓越金融服務(wù)服務(wù)客戶回報(bào)股東成就員工奉獻(xiàn)社會(huì)愿景：建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)價(jià)值觀：工于至誠，行以致遠(yuǎn)誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越公司戰(zhàn)略中國工商銀行高度重視發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行，堅(jiān)持以戰(zhàn)略指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)營轉(zhuǎn)型是本行發(fā)展戰(zhàn)略的核心。股改以來，圍繞這一戰(zhàn)略主線，本行已編制并實(shí)施了兩個(gè)三年規(guī)劃，取得了突出成就，印證了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略順應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢和客戶需求、符合本行經(jīng)營發(fā)展實(shí)際，是正確和有效的。2012年是本行20122014年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（以下簡稱“新三年規(guī)劃”）的開局之年，本行將繼續(xù)貫徹轉(zhuǎn)型思想，著力推進(jìn)經(jīng)營模式的深度變革，提升核心競爭力，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。一、中國工商銀行六年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要成就20062011年是中國工商銀行十年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大步推進(jìn)的階段。過去六年，本行積極把握國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的歷史機(jī)遇，努力克服了國際金融危機(jī)的不利影響，堅(jiān)定不移推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效突出：其一，堅(jiān)持走資本集約型發(fā)展道路，較好地平衡了業(yè)務(wù)發(fā)展和資本約束之間的關(guān)系，在同業(yè)中率先探索出了一條較低資本耗費(fèi)的發(fā)展道路；其二，較好地處理了“向哪里轉(zhuǎn)”的問題，在合理控制信貸等高資本消耗業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，不斷加大對新興業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入和發(fā)展力度，構(gòu)筑起新的業(yè)務(wù)發(fā)展架構(gòu)，確立起在重大潛力業(yè)務(wù)領(lǐng)域的顯著優(yōu)勢；其三，轉(zhuǎn)型激發(fā)了全行發(fā)展活力，經(jīng)營效率顯著提升；其四，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得實(shí)效，形成了可持續(xù)的業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債和收益結(jié)構(gòu)；其五，深入推進(jìn)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)競爭區(qū)域分支行經(jīng)營業(yè)績與市場競爭力有所提升；其六，體制機(jī)制改革較快推進(jìn)，全行管理體系建設(shè)再上臺(tái)階；其七，綜合化、國際化戰(zhàn)略順利推進(jìn)，逐步形成了支撐工商銀行未來發(fā)展的跨境、跨市場業(yè)務(wù)平臺(tái)。二、中國工商銀行新三年規(guī)劃的戰(zhàn)略框架今后一段時(shí)期，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境仍具有較大的不確定性和復(fù)雜特征，本行將更加堅(jiān)定地推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，著力實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的根本性變革，以更好把握機(jī)遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)。未來三年，本行將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，深入貫徹“調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化格局、深化改革、提升服務(wù)、完善治理、人才興行、文化引領(lǐng)”三十二字戰(zhàn)略方針，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全行健康可持續(xù)發(fā)展，朝著實(shí)現(xiàn)“最具盈利能力、最優(yōu)秀、最受尊重銀行”的愿景目標(biāo)邁出更大步伐。本行將堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持走資本集約型的發(fā)展道路，依托經(jīng)營結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整和業(yè)務(wù)與體制機(jī)制的改革創(chuàng)新，確保經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健可持續(xù)增長。本行相信，新三年規(guī)劃將對本行未來的經(jīng)營發(fā)展起到重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)和推動(dòng)作用，本行將大力貫徹實(shí)施，推動(dòng)全行經(jīng)營水平再上臺(tái)階。 中國工商銀行大事記2011年11月28日至12月2日，工商銀行萬象分行、金邊分行和仰光代表處相繼正式開業(yè)，在東南亞的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。2011年11月24日，工商銀行非洲代表處在南非開普敦正式開始營業(yè)，成為工商銀行在非洲大陸設(shè)立的首家機(jī)構(gòu)。2011年11月22日，工商銀行在全國范圍內(nèi)正式推出“工銀移動(dòng)銀行”服務(wù)，成為國內(nèi)首家全面整合并整體推出移動(dòng)金融服務(wù)的商業(yè)銀行。2011年10月24日，工商銀行與比利時(shí)安特衛(wèi)普世界鉆石中心（AWDC）在北京正式簽署框架合作協(xié)議，開啟雙方在鉆石金融領(lǐng)域的相關(guān)合作。2011年10月14日，全球華文媒體最關(guān)注銀行“透明度”排行榜單在加拿大溫哥華揭曉，工商銀行榮膺“2010年度全球信息披露管理最佳銀行”和“2010年度全球華文媒體關(guān)系最佳銀行”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。2011年9月23日，銀行家雜志正式發(fā)布了“2011中國商業(yè)銀行競爭力評價(jià)報(bào)告”。報(bào)告顯示，中國工商銀行憑借2010年度的優(yōu)異表現(xiàn)，連續(xù)第四年名列全國性商業(yè)銀行核心競爭力排名榜首，并在今年的全國性商業(yè)銀行財(cái)務(wù)評價(jià)排名中奪冠。2011年9月15日，工商銀行孟買分行正式開始營業(yè)，成為印度市場上唯一的中國大陸銀行的分行。孟買分行的開業(yè)使得工商銀行在南亞地區(qū)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，成為這一區(qū)域內(nèi)金融服務(wù)能力最強(qiáng)的外資金融機(jī)構(gòu)之一。2011年8月22日，工商銀行倫敦子銀行代理總行外匯買賣報(bào)價(jià)與交易業(yè)務(wù)正式運(yùn)行，工商銀行實(shí)現(xiàn)外匯買賣及賬戶貴金屬交易兩項(xiàng)業(yè)務(wù)北京、倫敦、紐約三地的無縫銜接和連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，初步建成了全球24小時(shí)外匯和貴金屬交易體系。2011年8月5日，工商銀行宣布已就阿根廷標(biāo)準(zhǔn)銀行及其兩家關(guān)聯(lián)公司80%股權(quán)買賣交易與南非標(biāo)準(zhǔn)銀行集團(tuán)有限公司等達(dá)成協(xié)議，并已于2011年8月4日在布宜諾斯艾利斯簽署了股份買賣協(xié)議文件。交易完成后，工商銀行將負(fù)責(zé)阿根廷標(biāo)準(zhǔn)銀行及其關(guān)聯(lián)公司的營運(yùn)和管理。2011年6月28日，工商銀行在北京召開紀(jì)念建黨90周年表彰大會(huì)暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，表彰工行在轉(zhuǎn)型發(fā)展新時(shí)期涌現(xiàn)出來的先進(jìn)黨組織和個(gè)人，隆重慶祝黨的生日。2011年5月20日，工商銀行卡拉奇分行和伊斯蘭堡分行正式開始營業(yè)。此前，工商銀行已獲得了巴基斯坦監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的金融業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照，成為巴基斯坦目前唯一一家中資商業(yè)銀行。2011年5月5日，由工商銀行擔(dān)任主承銷商的國內(nèi)第一只私募債券中國航空工業(yè)集團(tuán)公司50億元非公開定向發(fā)行債務(wù)融資工具在全國銀行間債券市場成功發(fā)行。截至2011年3月末，工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)超過1億戶，達(dá)到1.02億戶，從而成為國內(nèi)首家擁有“億級”個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶群的商業(yè)銀行，進(jìn)一步確立了“中國第一電子銀行”的市場地位。與此同時(shí)，電子銀行業(yè)務(wù)在工商銀行全部業(yè)務(wù)量中的占比超過了60%，電子銀行已成為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的首選渠道。2011年3月18日，工商銀行首家黃金銷售回購中心在北京分行西客站支行正式開業(yè)，成為國內(nèi)商業(yè)銀行業(yè)內(nèi)首家集銷售、回購、展示、交易于一體的高規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化的貴金屬旗艦店。 2011年3月11日，工商銀行首家海外人民幣業(yè)務(wù)中心在工行新加坡分行正式開始營業(yè)，開啟了大規(guī)模開拓海外人民幣業(yè)務(wù)市場的序幕。截至2011年末，工商銀行跨境人民幣業(yè)務(wù)量已超過1萬億元，其中2011年跨境人民幣結(jié)算量達(dá)近7000億元，較上年增長近5倍。開立人民幣同業(yè)往來賬戶276個(gè)，清算網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球55個(gè)國家和地區(qū)，穩(wěn)居同業(yè)首位。2011年3月8日，工商銀行完成對中國工商銀行（泰國）股份有限公司的退市要約收購，并完成股份和資金交割。至此，工行泰國ACL銀行收購項(xiàng)目圓滿結(jié)束，該項(xiàng)目是中資銀行歷史上首次通過自愿要約的方式收購境外上市銀行。2011年1月21日，工商銀行與東亞銀行簽署收購東亞銀行（美國）股權(quán)買賣交易協(xié)議，將以1.4億美元的價(jià)格收購美國東亞銀行80%的股權(quán)。交易完成后，工商銀行將負(fù)責(zé)美國東亞銀行的營運(yùn)和管理。此次收購是中資銀行對美國商業(yè)銀行的第一次控股權(quán)收購。2011年1月17日，工商銀行在法國巴黎、比利時(shí)布魯塞爾、荷蘭阿姆斯特丹、意大利米蘭和西班牙馬德里的五家分行正式對外營業(yè)。至此，工商銀行在歐洲的德國、盧森堡、英國、俄羅斯、法國、荷蘭、比利時(shí)、意大利、西班牙9個(gè)國家擁有了營業(yè)機(jī)構(gòu)，建立起了較為完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開業(yè)后，五家分行業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，當(dāng)年上半年即全部實(shí)現(xiàn)盈利，創(chuàng)下了全球范圍內(nèi)商業(yè)銀行境外新設(shè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利速度的紀(jì)錄。11.07.2012 工行蟬聯(lián)香港優(yōu)秀企業(yè)管治資料披露獎(jiǎng)近日，由香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2012年度最佳年報(bào)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在香港舉行。工商銀行繼去年榮獲“優(yōu)秀企業(yè)管治資料披露獎(jiǎng)”后，今年再度榮膺此獎(jiǎng)11.06.2012 工商銀行榮獲環(huán)球金融四項(xiàng)大獎(jiǎng)11月1日，美國環(huán)球金融（Global Finance）雜志在京舉辦2012年“中國之星”最佳金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)頒獎(jiǎng)儀式。工商銀行囊括10.11.2012 中國工商銀行新加坡分行獲得特許全面銀行牌照2012年10月5日，中國工商銀行新加坡分行正式獲得新加坡金融管理局頒發(fā)的特許全面銀行（Qualifying Full Bank）牌照。特許全面銀行是新加坡金融監(jiān)管部門頒發(fā)給外國銀行最高類別的牌照09.29.2012 工行榮獲“最佳持續(xù)投資價(jià)值獎(jiǎng)”近日，由大眾證券報(bào)社和新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合主辦的第七屆“大眾證券杯中國上市公司競爭力公信力TOP10調(diào)查”頒獎(jiǎng)在蘇州舉行，工商銀行憑借出色的表現(xiàn)在激