房地產(chǎn)網(wǎng)站商業(yè)計劃書.docx

目錄摘要11、行業(yè)分析111行業(yè)背景分析112行業(yè)現(xiàn)狀分析32、企業(yè)簡介621企業(yè)名稱622企業(yè)定位623企業(yè)宗旨與目標(biāo)63、網(wǎng)站SWOT分析74、平臺架構(gòu)分析84、1總體目標(biāo)84、2總體架構(gòu)85、網(wǎng)站實(shí)施計劃951商務(wù)基礎(chǔ)平臺建設(shè)1052網(wǎng)上交易平臺建設(shè)1253增值應(yīng)用平臺建設(shè)1354決策分析平臺建設(shè)156、市場及運(yùn)營分析1561商務(wù)基礎(chǔ)平臺1662 網(wǎng)上交易平臺1663 增值應(yīng)用平臺1664 決策分析平臺167、發(fā)展資源分析1771 人力資源1772 客戶資源1773 設(shè)備資源1774 發(fā)展資金188、營銷策略1881推廣策略1882分銷策略1983競爭策略199、融資方案簡介2091融資計劃2092資金使用計劃2110、主頁截圖21參考文獻(xiàn)2323摘要隨著因特網(wǎng)的日益普及，電子商務(wù)的應(yīng)用呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。電子商務(wù)的推廣加快了世界經(jīng)濟(jì)的一體化。電子商務(wù)手段的采用，使得經(jīng)濟(jì)生活完全打破文化習(xí)俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體。網(wǎng)絡(luò)本已客觀存在，無論你上不上去都面臨著由網(wǎng)絡(luò)帶來的全球化競爭。這對我們的企業(yè)而言，明顯是一個很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)本身所能提供的減低企業(yè)的產(chǎn)品成本、經(jīng)營成本的作用是十分明顯的，從這些功能角度說，它顯然是一個潛在的已經(jīng)看得見的對我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現(xiàn)代工具手段，所以電子商務(wù)本身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個新的增長點(diǎn)。目前已有專家分析了電子商務(wù)對不同行業(yè)成本變化數(shù)據(jù)，平均水平基本定在可減低百分之一以上，這一數(shù)字應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)可觀的。所以說，全球化既是商機(jī)，又是挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)的全球化，在全球范圍內(nèi)配置資源，再加上電子商務(wù)的運(yùn)用。經(jīng)濟(jì)增長和效率的提高是顯爾易見的，對追求效率的企業(yè)運(yùn)作的最高約束，使得我們必須正視電子商務(wù)所造成的新的經(jīng)營環(huán)境。雖然近幾年，電子商務(wù)進(jìn)入寒冬時期，舉步維艱，但是這兩年由于世界一些重大事件的發(fā)生和IT行業(yè)的反省，電子商務(wù)開始慢慢步入復(fù)蘇，尤其在政府大力推行電子政務(wù)的情況下，更是加速了電子商務(wù)的重新崛起，帶來了商機(jī)無限。 1、行業(yè)分析11行業(yè)背景分析進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身問題衣、食、住、行的行業(yè)，當(dāng)然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站等的紛紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是大勢所趨。 傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式由上可見，傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷將樓盤信息通過報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體向消費(fèi)者傳播，是一種直線的單向傳遞。發(fā)展商發(fā)布信息，是主觀的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能從中領(lǐng)會到發(fā)展商想表達(dá)的內(nèi)容，發(fā)展商一般很難預(yù)計，通常依靠所謂的經(jīng)驗(yàn)來判斷，具有很大的盲目性。而且每次的信息發(fā)布，發(fā)展商很難得到客戶的及時反饋，并根據(jù)反饋的信息及時作出廣告或者銷售上的調(diào)整。 網(wǎng)絡(luò)時代房地產(chǎn)營銷模式房地產(chǎn)項目上網(wǎng)，結(jié)合樓盤的特點(diǎn)，配合樓盤的銷售策劃工作，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動式營銷，突出設(shè)計樓盤的賣點(diǎn)，及時介紹工程進(jìn)展情況，配合現(xiàn)場熱賣進(jìn)行網(wǎng)上動態(tài)銷售情況介紹、預(yù)售情況介紹及按揭情況介紹并提供網(wǎng)上預(yù)售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng)，可充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，突破地理空間和時間局限，及時發(fā)布企業(yè)信息（如樓盤、房產(chǎn)、建筑材料、施工機(jī)械、裝飾裝修材料等）、宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動態(tài)營銷業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立其自身的網(wǎng)站，能迅速建立起其下項目在網(wǎng)上的知名度和美譽(yù)度。同時，該網(wǎng)站又可作為企業(yè)對外宣傳，建立公司品牌形象的基地，為公司后續(xù)開發(fā)項目的宣傳推廣奠定基礎(chǔ)。一個成功的房地產(chǎn)網(wǎng)站能給企業(yè)帶來以下幾方面的好處：1、樹立全新企業(yè)形象對于房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。 買房子是許多人一生中的頭等大事，需要考慮的方面也較多。因發(fā)展商的形象而產(chǎn)生的信心問題，往往是消費(fèi)者決定購買與否的主要考慮因素之一。以往，發(fā)展商開發(fā)項目，通過報紙、電視等媒介的宣傳來建立自己的品牌形象?，F(xiàn)在通過建立網(wǎng)站，企業(yè)形象的宣傳不僅再局限在當(dāng)?shù)厥袌?，而是全球范圍的宣傳。企業(yè)信息的實(shí)時傳遞，與公眾相互溝通的即時性、互動性，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性。因此，建立網(wǎng)站是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補(bǔ)充。2、增強(qiáng)銷售力銷售力指的是，項目的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?，F(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播。對房地產(chǎn)項目而言，銷售的成功與否，除了決定于能否將項目的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者，而是由消費(fèi)者有選擇地主動吸收。 同時，項目信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此，項目信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時亦即是提高了項目的銷售力。3、提高附加值許多人知道，買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環(huán)境、物業(yè)管理、社區(qū)文化等等。這一切也就是項目的附加值。項目的附加值越高，項目的保值、增值能力就越強(qiáng)，在市場上就越有競爭力，越受消費(fèi)者歡迎。因此，發(fā)展商要贏得市場就要千方百計地提高項目的附加值，例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)服務(wù)、和諧的社區(qū)文化等方式。但發(fā)展到現(xiàn)階段，僅僅這些已不能滿足市場的要求。為項目建立自己的網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供個性化、互動化、有針對性的24小時網(wǎng)上服務(wù)，也正是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。業(yè)主可以利用樓盤內(nèi)部網(wǎng)連接網(wǎng)站，隨時與外界保持緊密的聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)、生活、娛樂等各方面的活動。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用，房地產(chǎn)項目網(wǎng)站將會日益成為優(yōu)秀房地產(chǎn)項目的必備硬件之一。12行業(yè)現(xiàn)狀分析目前，高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有力促進(jìn)了房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，各個房地產(chǎn)公司大多數(shù)都建立了自己的網(wǎng)站，許多專業(yè)房地產(chǎn)網(wǎng)站也應(yīng)運(yùn)而生。好的房地產(chǎn)網(wǎng)站不僅可以為企業(yè)帶來不菲的贏利，還可以宣傳新經(jīng)濟(jì)時代房地產(chǎn)的新形象，豐富老百姓們對房地產(chǎn)業(yè)的直觀認(rèn)識。房地產(chǎn)品及其交易的特點(diǎn)決定了網(wǎng)站在房地產(chǎn)市場中的商機(jī)比哪里都大，房地產(chǎn)品的不可移動性、差異性(每一套房有不同的區(qū)位、街區(qū)、地段、小區(qū)、幢位、環(huán)境、房型、樓層、朝向-不同的使用價值及價格)，決定了它是非均質(zhì)商品。只有充分詳細(xì)地了解了這些信息并比較以后，消費(fèi)者才會進(jìn)行購、租決策?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速、靈活、形象、直接、廣泛、互動、低廉特性，為房地產(chǎn)供求信息的發(fā)布，提供了最好的工具和交流平臺。消費(fèi)者可以省去往復(fù)奔波之苦，盡享充分擇優(yōu)之樂。購房人從獲取房源，比較項目的具體情況，到了解市場行情，再到參考專家意見，觀看虛擬三維樓書，一切都可以依靠網(wǎng)站解決，快捷高效的網(wǎng)絡(luò)信息將越來越影響房地產(chǎn)消費(fèi)行為。縱觀地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，越來越多的企業(yè)也重視互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來的商機(jī)。很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)，創(chuàng)建了企業(yè)網(wǎng)站。各種針對地產(chǎn)的商務(wù)網(wǎng)站也是遍地開花，數(shù)目不在少數(shù)，而且有些網(wǎng)站已經(jīng)形成一定規(guī)模，如國家建材網(wǎng)、東方建材網(wǎng)等。乍一看，似乎發(fā)展空間已是微乎其微，可仔細(xì)分析，其實(shí)不然。從以下幾點(diǎn)就可以看出發(fā)展電子商務(wù)的商機(jī)：1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的利用相對來說仍舊落后。很多企業(yè)雖說有自己的網(wǎng)站，可大部分只是些簡單的頁面，內(nèi)容空洞無力，無法達(dá)到預(yù)期效果，容易埋沒在互聯(lián)網(wǎng)中，成為一個個數(shù)據(jù)孤島；2、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)能給他們帶來什么積極影響和效益仍不清晰，并未真正意識到網(wǎng)絡(luò)會對企業(yè)的管理、宣傳、營銷及市場推廣將起到革命性的作用；3、目前存在的行業(yè)網(wǎng)站大部分仍舊是單純的信息發(fā)布、交流平臺。4、大部分網(wǎng)站沒有特色，沒有較好的贏利點(diǎn)?；疽允諘T服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)為主。具有電子交易平臺的，則可收取中間交易費(fèi)。5、大部分網(wǎng)站雖然兼顧到廣大消費(fèi)者，但是僅僅提供了交流場所，并沒有真正為消費(fèi)者提供更為人性化更為周到的增值服務(wù)。大部分網(wǎng)站只是將行業(yè)中各企業(yè)羅列，沒有充分利用企業(yè)資源進(jìn)行再組織，形成產(chǎn)業(yè)鏈，形成策略聯(lián)盟。因此，一個成功的房地產(chǎn)網(wǎng)站必須具有以下幾個標(biāo)志：1、標(biāo)志性互聯(lián)網(wǎng)的最大特性之一就是充滿個性，每個人上網(wǎng)都能得到自己所需要的東西，每個企業(yè)也借助于網(wǎng)站體現(xiàn)各自的企業(yè)文化、項目文化。房地產(chǎn)項目網(wǎng)站更應(yīng)充分發(fā)揮這一特點(diǎn)，為目標(biāo)對象提供一個標(biāo)志性的企業(yè)形象，令瀏覽者有深切的感受，瀏覽整個網(wǎng)站仿佛就象瀏覽企業(yè)的全貌。缺乏個性的網(wǎng)站是沒有競爭力和生存價值的。 例如通過企業(yè)簡介、企業(yè)文化、項目展示等功能模塊提供用戶整體了解企業(yè)、項目的精髓。此外還有根據(jù)每個不同的用戶（注冊用戶）需要，利用Email和在線留言，定期或即時提供其需要的專門信息。2、互動性將房地產(chǎn)項目上網(wǎng)，可以彌補(bǔ)利用傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳的片面性和單向性。在報紙、電視等媒體上發(fā)布項目信息，通常很難估計會達(dá)到什么樣的效果，多數(shù)憑經(jīng)驗(yàn)來估算，具有很大的盲目性。如果信息在網(wǎng)上發(fā)布，上網(wǎng)者可以馬上與之聯(lián)系，形成信息反饋。反過來發(fā)展商也可以與之聯(lián)系，達(dá)到相互間互相溝通的目的。發(fā)展商可以及時根據(jù)信息反饋的情況，及時改變規(guī)劃或營銷策略，緊跟市場發(fā)展動態(tài)。3、實(shí)用性建立的網(wǎng)站除了具備以上特點(diǎn)外，網(wǎng)站的實(shí)用性也是不可忽略的。因?yàn)榻⒕W(wǎng)站就想最大限度地進(jìn)行對房地產(chǎn)項目本身和發(fā)展商自己的宣傳。若網(wǎng)站只是為小區(qū)的業(yè)主服務(wù)，那宣傳的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，失去了建網(wǎng)站的意義。因此，在網(wǎng)站的設(shè)計上，我們可以設(shè)置如按揭計算器、稅費(fèi)計算器、購房指南等工具，加強(qiáng)網(wǎng)站本身的實(shí)用性，為瀏覽網(wǎng)站者提供一些較為實(shí)用的幫助。增強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站本身的好感和依賴。4、技術(shù)性技術(shù)是一種網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施的手段，先進(jìn)的技術(shù)能夠保證將所要傳達(dá)的信息完美地表現(xiàn)。技術(shù)在于運(yùn)用，如何在適當(dāng)?shù)牡胤竭\(yùn)用合適的技術(shù)是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。應(yīng)用多種技術(shù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的網(wǎng)站功能，展示網(wǎng)站個性化，與瀏覽互動交流信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源與網(wǎng)絡(luò)的整合。例如為吸引瀏覽者，實(shí)現(xiàn)多媒體資料的影像網(wǎng)上廣播，在線地圖，進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)定等等。5、延展性互聯(lián)網(wǎng)本身是不斷發(fā)展的，不論其技術(shù)還是信息都在不斷的進(jìn)步、更新。 因此在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時候，就要預(yù)留能適應(yīng)未來發(fā)展的空間。象電子商務(wù)方面，對于房地產(chǎn)這一特定的行業(yè)，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，恐怕還有待時日。但對于發(fā)展商而言，則可利用其進(jìn)行與潛在客戶、業(yè)主等的溝通和商務(wù)往來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)模式。為此，我們在網(wǎng)站建設(shè)的時候，就會預(yù)留這方面的接口，為日后發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的空間。2、企業(yè)簡介21企業(yè)名稱搜房天下網(wǎng)絡(luò)有限公司22企業(yè)定位做房地產(chǎn)開發(fā)要給項目有一個定位，明確項目開發(fā)建設(shè)的方向。做網(wǎng)站建設(shè)同樣需要給網(wǎng)站定位，網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等均服從于這一定位。針對房地產(chǎn)集團(tuán)及項目的具體情況和要求，我們給將要建設(shè)的網(wǎng)站這樣定位：展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，表達(dá)獨(dú)特項目文化該定位解釋：1、通過網(wǎng)站來達(dá)到全方位展現(xiàn)集團(tuán)綜合實(shí)力的目的，充分樹立企業(yè)在業(yè)界的地位，讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新基地；2、網(wǎng)站的建設(shè)具有超前意識，不僅在現(xiàn)階段具有先進(jìn)性，能適應(yīng)目前的需要；而且為今后預(yù)留可持續(xù)發(fā)展的空間，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其在未來仍處于領(lǐng)先地位，能夠領(lǐng)導(dǎo)市場發(fā)展步伐。3、網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等方面做到“以人為本”，亦即是人性化；能從瀏覽者的習(xí)慣、消費(fèi)者的需求進(jìn)行建設(shè)、設(shè)置，使瀏覽者和消費(fèi)者能夠感受到網(wǎng)站是為其專門服務(wù)的，具有親切感和親和力的。23企業(yè)宗旨與目標(biāo)企業(yè)以電子化為手段，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，搭建以宣傳、咨詢、資訊、VIP為主，電子交易、網(wǎng)上交流、信息采集、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析為輔的，服務(wù)與地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合電子商務(wù)資源平臺，并結(jié)合傳統(tǒng)部門，資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到多贏！3、網(wǎng)站SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）（1）成熟的發(fā)展理念。搜房天下的成立代表了一種成熟的發(fā)展理念，是鼠標(biāo)加水泥的完美結(jié)合。所謂鼠標(biāo)，就是一個網(wǎng)絡(luò)平臺，這是所有網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)；而水泥則是專業(yè)的行業(yè)資源占有，是對整個行業(yè)的控制力，而這正是很多的專業(yè)網(wǎng)站難以企及的。（2）綜合的網(wǎng)站功能。搜房天下整合了目前房地產(chǎn)網(wǎng)站要么只有信息或是只有論壇的單一功能，將所有的功能的整合到了一個大型網(wǎng)站上，既可以滿足企業(yè)發(fā)布信息，提供的建議的要求，也可以滿足買房者搜集信息，信息交流的要求。（3）巨大的潛在用戶群。目前，買房已經(jīng)成為全體國民的首要生活難題，如何才能買到合心意，價格又能接受的住宅？搜房天下就提供了這樣一個平臺，買房者可以到我們的論壇上發(fā)表買房難題，大家群策群力，必能給買房者提供解決難題的建議。我國有如此龐大的買房一族，為搜房天下提供了一個巨大的潛在用戶群。（4）不斷創(chuàng)新的精神，領(lǐng)先的行業(yè)技術(shù)。搜房天下會推出一個C2C的交易平臺，填補(bǔ)了國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)站在這方面的一個空白，而且在我們的網(wǎng)站上會提供專業(yè)的買房建議，是買房者在買房時更加放心。搜房天下?lián)碛袑I(yè)的搜索引擎，我們的搜索引擎具有很多特色搜索功能：房源數(shù)據(jù)量大，覆蓋面廣；搜索結(jié)果精準(zhǔn)，貼近用戶需求；搜索結(jié)果通過房源詳情、地圖、圖片等多層次展示。弱勢（Weakness）（1）相比其它門戶網(wǎng)站，搜房天下資金欠充裕。搜房的主要競爭對手為搜狐旗下的搜狐焦點(diǎn)房產(chǎn)和新浪旗下的新浪樂居，它們憑借母網(wǎng)站為上市公司的背景，能獲得充裕的資金支持其運(yùn)作。（2）知名度不足：搜房天下屬于新進(jìn)品牌，知名度較低，推廣會比較吃力 （2）屬于垂直型網(wǎng)站，與搜狐、新浪相比，欠缺知名度的廣度，更加需要注重宣傳自己的網(wǎng)站。機(jī)會（Opportunity）（1）房地產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)支柱，有著巨大的需求與增長空間，房地產(chǎn)網(wǎng)站其相對低廉的成本、超越時空的經(jīng)營方式和企業(yè)因此獲得巨大利潤，令眾多房地產(chǎn)企業(yè)投入更多關(guān)注的目光。（2）目前中國的房地產(chǎn)網(wǎng)站功能都比較單一，沒有一個綜合性的房地產(chǎn)網(wǎng)站既能給企業(yè)提供信息發(fā)布平臺，又能給買房者提供真正有用的買房信息，買房者之間缺乏信息的交流，這樣就給搜房天下的成立提供了一個很好的機(jī)會。威脅（Threat）（1）房地產(chǎn)網(wǎng)站市場日趨成熟，競爭日趨激烈，我國現(xiàn)期房地產(chǎn)網(wǎng)站在交易信息、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、網(wǎng)站的設(shè)計和制作上，沒有太大的區(qū)別。面臨市場上眾多的競爭者，搜房天下有一定壓力（2）門戶網(wǎng)站作為上市公司，財力雄厚，同時，又可以為房地產(chǎn)業(yè)務(wù)提供媒體資源支持。獨(dú)立的房地產(chǎn)網(wǎng)站發(fā)展的空間將進(jìn)一步受到門戶網(wǎng)站的擠壓。4、平臺架構(gòu)分析4、1總體目標(biāo)搭建一個全新的、富有活力、具有獨(dú)特運(yùn)營模式和能完全服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)的綜合電子商務(wù)資源平臺，成為行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權(quán)威的電子商務(wù)資源平臺。4、2總體架構(gòu)形成B2B、B2C、C2C相結(jié)合的綜合性網(wǎng)站，圍繞著企業(yè)和消費(fèi)者形成產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)鏈，相互服務(wù)，達(dá)到互惠互利。BusinessBusinessCustomerCustomer整個網(wǎng)站從技術(shù)角度來看，為如下圖所示框架：企業(yè)風(fēng)采Business產(chǎn)品展示供求發(fā)布網(wǎng)上交易策略聯(lián)盟咨詢評估人才交流企業(yè)培訓(xùn)決策分析論壇交流軟件應(yīng)用。產(chǎn)品介紹Customer市場分析消費(fèi)指導(dǎo)行業(yè)動態(tài)論壇交流社區(qū)服務(wù)跳蚤市場專家咨詢裝修D(zhuǎn)IY企業(yè)介紹行業(yè)搜索5、網(wǎng)站實(shí)施計劃根據(jù)平臺建設(shè)的緊迫程度和難易程度，把整個電子商務(wù)平臺的搭建分成以下四部分，分批分期實(shí)施。51商務(wù)基礎(chǔ)平臺建設(shè)實(shí)現(xiàn)功能：門戶網(wǎng)站、會員管理、供求信息發(fā)布、新聞發(fā)布、政策發(fā)布、廣告系統(tǒng)、交流論壇、虛擬展廳、行業(yè)資訊、虛擬企業(yè)俱樂部、基礎(chǔ)調(diào)查系統(tǒng)等。實(shí)施周期：會員個人普通級中級高級專家級3-5月功能細(xì)化：1、會員管理采取會員制，是擴(kuò)大網(wǎng)站影響，集聚人氣和利潤來源的重要基礎(chǔ)。根據(jù)會員的不同需求，我們設(shè)置相應(yīng)級別，提供不同的服務(wù)，收取相應(yīng)的費(fèi)用。企業(yè)會員普通級誠信級(星級之分)VIP級(俱樂部成員) 2、廣告發(fā)布網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)上的傳媒體，廣告發(fā)布是不可或缺的。各種技術(shù)為廣告提供了多樣的表現(xiàn)形式，更能吸引網(wǎng)民的關(guān)注。我們可以通過二維、三維圖像、各種動態(tài)動畫效果、flash、視音頻等等來展示廣告。除了在網(wǎng)站上發(fā)布外，也可以與傳統(tǒng)媒體合作，進(jìn)行捆綁式廣告發(fā)布。3、交流論壇論壇是各企業(yè)、各會員進(jìn)行交流的重要場所。雖然不是贏利點(diǎn)，卻是集聚人氣的重要場所。我們設(shè)計多個專項論壇，比如企業(yè)營銷論壇、企業(yè)管理論壇、裝修知識論壇、行業(yè)市場展望論壇、專家答疑等等。4、虛擬展廳將實(shí)際展廳完全搬到互聯(lián)網(wǎng)上來。目前互聯(lián)網(wǎng)上對產(chǎn)品的展示多為圖片加文字的簡單實(shí)現(xiàn)，這種展現(xiàn)形式顯得乏味，無法激發(fā)用戶的興趣。而我們策劃采用更為流行、更為前端的技術(shù)來營造虛擬展廳：圖文并茂；采取三維多角度旋轉(zhuǎn)展示技術(shù)，可以讓用戶更為全面的了解該產(chǎn)品的全貌；采取音視頻技術(shù)，更為直觀的介紹產(chǎn)品；允許用戶觀后及時提交建議并評分，以供其他用戶參考。5、虛擬企業(yè)俱樂部結(jié)合實(shí)體俱樂部，更好的為實(shí)體俱樂部服務(wù)。在這里，將是更為周到更為及時更為細(xì)致的服務(wù)各俱樂部成員。在這里將提供以下服務(wù)：a)在網(wǎng)上舉辦定期的行業(yè)論壇、沙龍等形式的會員交流活動，也可以結(jié)合實(shí)際活動進(jìn)行視音頻文字直播。會員通過參加活動可以和業(yè)內(nèi)人士交流信息、了解國內(nèi)國際業(yè)界動態(tài)、探討行業(yè)管理中的經(jīng)驗(yàn)和理論、發(fā)現(xiàn)潛在的客戶和合作機(jī)會。網(wǎng)站將及時發(fā)布舉辦通知和邀請函，跟蹤報道活動內(nèi)容，總結(jié)活動，提取有效信息。b)俱樂部設(shè)立專家?guī)欤垬I(yè)界的專家和資深人士，與會員進(jìn)行研討和提供免費(fèi)的專題講座。c)俱樂部為會員企業(yè)或個人提供優(yōu)惠的行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)。d)俱樂部向會員贈送電子雜志。e)向社會重點(diǎn)推介俱樂部中的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理者。企業(yè)可以擴(kuò)大知名度和影響力，樹立良好的品牌形象。f)及時提供有效的供需信息，為企業(yè)尋找客戶和為客戶推薦合作商，促使策略聯(lián)盟的建立。g)提供咨詢服務(wù)，聘請專家為企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和項目設(shè)計。前期工作：在網(wǎng)站搭建之際，就開始考慮平臺的品牌塑造和人氣指數(shù)。平臺應(yīng)該與傳統(tǒng)媒體合作，擴(kuò)大我們的影響?？梢愿鶕?jù)企業(yè)黃頁，向行業(yè)內(nèi)的企業(yè)郵發(fā)廣告信，加入著名搜索引擎，并和相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系等方法和手段，盡可能獲得更多客戶資源。52網(wǎng)上交易平臺建設(shè)實(shí)現(xiàn)功能：網(wǎng)上商城、跳蚤市場、拍賣系統(tǒng)、自動交易撮合系統(tǒng)、中介服務(wù)系統(tǒng)等。實(shí)施周期：10-12月功能描述：跳蚤市場是C2C形式的，就是給個人用戶提供交易的場所。用戶可以自行發(fā)布供求信息，自行達(dá)成交易。設(shè)計跳蚤市場是為了吸引更多用戶，也是我們搜集市場信息，捕獲消費(fèi)方向的信息來源。拍賣市場基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業(yè)友情或者折價提供，為的是更好的宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，也可以是樓盤的爛尾樓，由地產(chǎn)商低價提供，由網(wǎng)站競拍出去收取中間交易費(fèi)。網(wǎng)上商城是網(wǎng)上交易的重點(diǎn)，它分為B2B和B2C兩種形式?？刹捎玫姆绞接校篴)企業(yè)提出供求信息，我們將尋求相匹配的信息，或者向符合條件的會員企業(yè)征詢交易可能性，一旦可行，就牽線搭橋，促成交易，從中收取交易費(fèi)和信用擔(dān)保費(fèi)。如果可以，聯(lián)合物流或者配送中心，完成貨物的配送， 我們則向物流或者配送中心收取業(yè)務(wù)介紹費(fèi)。適合于B2B。Business ABusiness B提出供求信息提出供求信息信息匹配或者企業(yè)匹配結(jié)束牽線搭橋交易成功結(jié)束b)網(wǎng)站只提供交易場所，提供產(chǎn)品的信息和生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式，其交易由供求雙方自行完成。網(wǎng)站只向企業(yè)收取展位租賃費(fèi)。適合于B2B、B2C。c)網(wǎng)站只負(fù)責(zé)搜集供求信息，將信息反饋給相匹配的企業(yè)，從中只收取信息費(fèi)，并不涉及交易本身。適合于B2B、B2C。d)企業(yè)以出廠價格提供給網(wǎng)站，由網(wǎng)站統(tǒng)一銷售。適合于B2C。e)結(jié)合會員管理，創(chuàng)建會員優(yōu)惠制，會員可以每推薦產(chǎn)生了10位新會員，則可以獲得相應(yīng)的積分。該會員在購買產(chǎn)品時可以利用積分打折購買。積分越多，優(yōu)惠則越大，以此來吸引更多用戶。適合于B2C。f)提供暢銷產(chǎn)品排行榜、產(chǎn)品推薦榜、企業(yè)推薦榜等，以此引導(dǎo)消費(fèi)。網(wǎng)上商城將根據(jù)行業(yè)內(nèi)更具體的專業(yè)方向分類，如建材、裝修、房地產(chǎn)、二手房租賃交易等等。53增值應(yīng)用平臺建設(shè)實(shí)現(xiàn)功能：無線應(yīng)用，人才交流，企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)OA，虛擬展廳，DIY，虛擬會議系統(tǒng)，電子雜志等。實(shí)施周期：不定，10-12月的時間來形成產(chǎn)品開發(fā)流程，以便更多增值產(chǎn)品的產(chǎn)生功能描述：1.無線應(yīng)用隨著國內(nèi)移動通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，目前國內(nèi)手機(jī)用戶已達(dá)1.8億，預(yù)計年內(nèi)即將趕超固定電話用戶，成為我國第一大通訊網(wǎng)絡(luò)。移動短信及相關(guān)服務(wù)已成為真正老少皆宜的通訊方式，同時以短信息為首的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也成為各大移動運(yùn)營商繼語音業(yè)務(wù)之外的高速增長點(diǎn)所在，據(jù)美國高通公司預(yù)測：到2005年由其形成的市場應(yīng)用規(guī)模，將達(dá)到200億美元。而且目前彩信和WAP也在急速發(fā)展中，如果我們借用無線移動，將能獲得更多潛在用戶，也為用戶提供服務(wù)開辟了新的空間，同時也為網(wǎng)站提供了新的利潤點(diǎn)。比如我們可以開展以下服務(wù)，并可能延伸出更多的服務(wù)：1、針對企業(yè)用戶，我們可以及時提供各種貿(mào)易活動信息、供求信息等；2、針對個人用戶，我們可以提供樓盤信息、二手房信息、裝修知識、產(chǎn)品信息等等；3、針對各種用戶，提供業(yè)界動態(tài)、市場動態(tài)、消費(fèi)趨勢等等。2.企業(yè)培訓(xùn)隨著市場的規(guī)范和發(fā)展，越來越需要更多的專業(yè)人才。應(yīng)該說目前行業(yè)復(fù)合型人才還是有限，這就需要加大人才培養(yǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成了一種比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式。我們可以建立網(wǎng)校，開展專業(yè)知識培訓(xùn)或者根據(jù)具體企業(yè)的需要，提供針對性的服務(wù)。其實(shí)，對行業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行IT培訓(xùn)應(yīng)該也是不小的市場。一旦業(yè)內(nèi)人員對計算機(jī)的熟識程度提高，也就更加促進(jìn)了網(wǎng)站的發(fā)展。3.企業(yè)OA政府電子政務(wù)OA正在如火如荼的建設(shè)中，相信企業(yè)OA也將會是種趨勢，并也在進(jìn)行中。一個安全、可靠、開放、高效的辦公自動化系統(tǒng)(OA)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，提供整個系統(tǒng)范圍內(nèi)的文件、數(shù)據(jù)、電子郵件及通訊服務(wù),實(shí)現(xiàn)文書檔案管理自動化和辦公事務(wù)處理自動化，以規(guī)范企業(yè)管理，提高辦公效率和管理水平，并最終趨向“無紙”辦公，降低管理成本。我們不僅僅只考慮為單獨(dú)的企業(yè)提供OA產(chǎn)品，而且還會考慮OA通過網(wǎng)絡(luò)與其它建成策略聯(lián)盟的企業(yè)緊密結(jié)合起來，加速信息的傳輸，提高企業(yè)間的交流，更好的為企業(yè)服務(wù)。4.DIY主要針對裝修而創(chuàng)建的。室內(nèi)裝飾是業(yè)主們最為關(guān)注的，用戶也愿意花較長的時間去咨詢、搜集有關(guān)房屋裝修和房屋設(shè)計的信息。而DIY的創(chuàng)意，更多的結(jié)合了計算機(jī)技術(shù)，為用戶提供一個自行模擬設(shè)計和交流的場所。我們最終會將DIY成為一種游戲時尚，讓用戶從游戲中不知不覺獲取裝修知識，實(shí)現(xiàn)自己設(shè)計的想法和構(gòu)思。圍繞它，我們可以組織相應(yīng)的設(shè)計大賽之類的。54決策分析平臺建設(shè)實(shí)現(xiàn)功能：決策分析，咨詢評估，統(tǒng)計分析等。實(shí)施周期：2年或更長時間，功能描述：電子商務(wù)資源平臺最終成為以宣傳、咨詢、資訊、VIP為主，成為行業(yè)內(nèi)的市場導(dǎo)航者，決策分析系統(tǒng)是最為重要的環(huán)節(jié)。我們不能只一味地搜集信息和簡單的利用這些信息，最終只會被海量的信息所累。所以需要開發(fā)出一套決策分析系統(tǒng)，對這些信息進(jìn)行深度挖掘和汲取。隨著全球化貿(mào)易的發(fā)展，越來越多的企業(yè)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，他們需要專家的服務(wù)和指引，因此提供咨詢服務(wù)將是一種趨勢。6、市場及運(yùn)營分析根據(jù)以上平臺建設(shè)計劃和實(shí)施步驟，分別說明在每個階段平臺的贏利點(diǎn)和風(fēng)險分析。61商務(wù)基礎(chǔ)平臺贏利分析：收取會員基本服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)用。為整個資源平臺提供宣傳的窗口，為傳統(tǒng)部門提供信息和載體。風(fēng)險分析：需要一定數(shù)量的基礎(chǔ)客戶?；緹o技術(shù)風(fēng)險。商務(wù)運(yùn)作：發(fā)展初期對俱樂部企業(yè)會員外的企業(yè)客戶和個人客戶免費(fèi)開發(fā)，以增加平臺的人氣值，并配合資源平臺的其他部門大力宣傳平臺，以增加其知名度。62 網(wǎng)上交易平臺贏利分析：收取一定的信息費(fèi)，收取成交費(fèi)。和傳統(tǒng)部門合作，簡化并規(guī)范操作流程，降低操作成本，提高效率,建設(shè)物流渠道和配送中心.風(fēng)險分析：需要一定的知名度和信譽(yù)度來贏得客戶。技術(shù)風(fēng)險在于交易的安全性。63 增值應(yīng)用平臺贏利分析：通過更為人性化、更為貼切的個性服務(wù)來收取企業(yè)和消費(fèi)者的服務(wù)費(fèi)。積極和傳統(tǒng)部門及其它傳媒合作。風(fēng)險分析：需要敏銳的眼光從市場中挖掘商機(jī)，進(jìn)行有潛力的產(chǎn)品策劃64 決策分析平臺贏利分析：給企業(yè)或消費(fèi)者量身定做，提供專家性的咨詢和指導(dǎo)，收取咨詢費(fèi)；將調(diào)查或統(tǒng)計分析結(jié)果形成報告，給企業(yè)作為市場動態(tài)和消費(fèi)取向參考，收取資料費(fèi)用。風(fēng)險分析：需要數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等更智能的高級知識，形成自身的決策分析流程和規(guī)則，在行業(yè)內(nèi)形成權(quán)威。7、發(fā)展資源分析發(fā)展綜合的電子商務(wù)資源平臺所需的資源包括人力資源、客戶資源、設(shè)備資源和發(fā)展資金等幾個方面的資源支持。71 人力資源完成電子商務(wù)資源平臺所需的人力資源主要包括市場人員、商務(wù)策劃人員、計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員和財務(wù)等幾部分。根據(jù)目前的發(fā)展要求，在電子商務(wù)資源平臺發(fā)展初期，除計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員和負(fù)責(zé)運(yùn)營的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任，以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中，根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構(gòu)。建設(shè)電子商務(wù)資源平臺所需的計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員又分為平臺內(nèi)容策劃人員、界面設(shè)計人員、平臺框架設(shè)計人員和程序編制人員。72 客戶資源 電子商務(wù)資源平臺服務(wù)的客戶有兩種類型：企業(yè)客戶和個人客戶。其中企業(yè)客戶又可以分為俱樂部企業(yè)客戶和非俱樂部企業(yè)客戶。在電子商務(wù)資源平臺發(fā)展的初期，收益的主要來源是俱樂部企業(yè)客戶。所以在發(fā)展初期必須根據(jù)具體情況達(dá)到一定數(shù)量的加盟客戶。73 設(shè)備資源電子商務(wù)資源平臺初期所需要的設(shè)備包括：筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、移動存儲設(shè)備和一些辦公耗材?？梢钥紤]和其他部門共用辦公設(shè)備，以降低設(shè)備投入成本。74 發(fā)展資金電子商務(wù)資源平臺初期的發(fā)展資金包括三部分：購買設(shè)備資金、人員補(bǔ)助、宣傳策劃費(fèi)用。其中設(shè)備資金和人員補(bǔ)助可以做出大致預(yù)算。宣傳策劃費(fèi)初期主要指完成網(wǎng)站的基本宣傳和專業(yè)策劃（如專業(yè)平面、三維設(shè)計）費(fèi)用，需要根據(jù)平臺的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)需求做出規(guī)劃，目前無法做出準(zhǔn)確估計。8、營銷策略搜房天下營銷策略圖：搜房天下營銷策略1.以分眾傳媒推廣為主2.在全國性熱門衛(wèi)視進(jìn)行廣告宣傳3.到各網(wǎng)站的論壇發(fā)帖宣傳1.通過各大網(wǎng)站進(jìn)行鏈接2.通過各個子版塊進(jìn)行推廣1.競爭對手是學(xué)習(xí)對象2.競爭對手是趕超對象3.差異化營銷1.品牌核心價值定位2.品牌推廣3.品牌維護(hù)一、推廣策略三、競爭策略四、品牌策略二、分銷策略4.創(chuàng)新是發(fā)展的基礎(chǔ)81推廣策略1.起步階段n通過廣告推廣，采用分眾傳媒的方式；n通過搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵字推廣；n通過網(wǎng)站友情鏈接推廣；n通過博客、微博、電子郵件的方式推廣；n通過參加相關(guān)會議、展示、房交會等形式推廣；2.起步階段n電視推廣，在全國性的熱門衛(wèi)視投放廣告；n通過主流搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵字、排名推廣；n通過網(wǎng)絡(luò)媒體推廣；3.快速發(fā)展階段n在中央電視臺投放廣告；n在省級熱門衛(wèi)視投放廣告；n通過贊助娛樂選秀節(jié)目推廣；n通過贊助公益類項目、體育項目推廣。82分銷策略1.通過各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行鏈接 各大門戶網(wǎng)站一定會有與買房相關(guān)的板塊，通過在上面發(fā)布信息進(jìn)行鏈接來擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度，或是到目前已經(jīng)存在的房地產(chǎn)網(wǎng)站上，通過和各網(wǎng)站協(xié)商鏈接，進(jìn)行合作，互相擴(kuò)大知名度。2.通過各個子版塊進(jìn)行宣傳在我們的網(wǎng)站上，板塊多樣，功能齊全，既有針對企業(yè)的，也有針對買房者的，這樣就容易形成比較知名的子版塊，通過打響子版塊的名