班級(jí)管理需要人文關(guān)懷.doc

班級(jí)管理需要人文關(guān)懷09商英班 顧向榮 班級(jí)管理的諸要素中，人的管理是最主要的。學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，它既有社會(huì)成員一般性，又有知識(shí)群體的特殊性，如何引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性是班級(jí)管理的關(guān)鍵，它關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)水平和生命質(zhì)量。 馬斯洛的需求理論告訴我們，人的需要分為生理的需求、安全的需求、社會(huì)的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。人本主義心理學(xué)對(duì)人的行為研究也表明：人是不可分割的整體，要想了解人，研究人，必須從整個(gè)人著眼，包括他的需求和愿望、他的能力和經(jīng)驗(yàn)、痛苦和歡樂(lè)、人生觀、世界觀等。 赫茨伯格的雙因素理論告訴我們，班級(jí)管理應(yīng)該注意人文關(guān)懷。下面試從人格關(guān)懷、情感關(guān)懷、自我認(rèn)識(shí)關(guān)懷、成就關(guān)懷、機(jī)制關(guān)懷等五個(gè)方面對(duì)做好班級(jí)管理工作談一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。 一、人格關(guān)懷 馬斯洛的需求層次論告訴我們，人類(lèi)的需求，按其性質(zhì)由低而高分為基本需求和成長(zhǎng)需求。尊重需求被認(rèn)為是一個(gè)人的基本需求，即每個(gè)人都有自尊心，都有被尊重、被理解、被肯定的需求。馬克思把人的需要看作是人的本性，學(xué)生的需要即他們的本性。這種需求是否得到滿足將直接影響到學(xué)生的生存狀態(tài)。班主任必須充分認(rèn)識(shí)尊重與理解學(xué)生，給予他們更多的精神關(guān)懷。力爭(zhēng)做到： 尊重學(xué)生的權(quán)利。學(xué)生作為班級(jí)的成員，有權(quán)參與班級(jí)重大問(wèn)題的討論與決策，有權(quán)參與班級(jí)的管理，有權(quán)對(duì)班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)提出自己的意見(jiàn)和建議。我一直充分尊重學(xué)生的權(quán)利，在自己職權(quán)許可的范圍內(nèi)不折不扣地保證學(xué)生的基本權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)。把學(xué)生真正當(dāng)成班級(jí)的主人，創(chuàng)設(shè)條件讓學(xué)生充分發(fā)表意見(jiàn)和看法，從而形成師生一致的行動(dòng)目標(biāo)。只靠自己的獨(dú)斷專(zhuān)行或只倚重幾個(gè)班干部的做法，會(huì)極大地挫傷學(xué)生權(quán)利意識(shí)、民主意識(shí)，甚至?xí)顾麄冏兿?、淡漠?我班通過(guò)召開(kāi)班會(huì)，由班長(zhǎng)及時(shí)通報(bào)班級(jí)的各項(xiàng)工作情況，開(kāi)展“我為班級(jí)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)”活動(dòng)，實(shí)行班干部每周述職和民主評(píng)議制度，與學(xué)生開(kāi)展廣泛的談心活動(dòng)，落實(shí)措施讓學(xué)生參與班級(jí)重大問(wèn)題的討論與決策，創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)讓學(xué)生充分發(fā)表意見(jiàn)和看法。關(guān)注學(xué)生的喜怒哀樂(lè)，關(guān)心他們的溫暖苦辣，以達(dá)到彼此之間在價(jià)值觀、人格乃至行為方式上的相互認(rèn)同，從而產(chǎn)生親和力、相互依賴(lài)關(guān)心、支持和主動(dòng)幫助的行為，個(gè)人認(rèn)為：班主任能否贏得學(xué)生的心，是班級(jí)能否有凝聚力的關(guān)鍵，也是能否管好班級(jí)的關(guān)鍵。 尊重個(gè)性，承認(rèn)差異。 “世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子?！卑嗉?jí)里的幾十名學(xué)生，他們有著不同的家庭背景和生活環(huán)境，有獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷與心路歷程，他們的道德水準(zhǔn)、人格修養(yǎng)、心理素質(zhì)、學(xué)業(yè)水平、工作能力乃至個(gè)性愛(ài)好都是千差萬(wàn)別的，這種差異經(jīng)過(guò)努力會(huì)不斷發(fā)生變化，差異的程度是相對(duì)的，差異本身卻是絕對(duì)的。承認(rèn)差異不等于無(wú)視差異，尊重個(gè)性不等于不要共性，班主任應(yīng)該尊重個(gè)性、承認(rèn)差異，并且努力求同存異，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，圍繞班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)聚心凝力。二、情感關(guān)懷對(duì)學(xué)生僅僅尊重理解是不夠的，就學(xué)生個(gè)況而言，都有閃光點(diǎn)可挖掘，學(xué)生群體是一個(gè)巨大的寶庫(kù)，蘊(yùn)藏著無(wú)窮的智慧和力量，每個(gè)學(xué)生都是一顆金子，就看班主任有沒(méi)有慧眼去發(fā)現(xiàn)其價(jià)值，有沒(méi)有胸懷去接納百川，有沒(méi)有駕馭這個(gè)群體的能力和藝術(shù)。精典的期待效應(yīng)告訴我們，賞識(shí)與信任對(duì)每位學(xué)生的成功至關(guān)重要。 要學(xué)會(huì)與三類(lèi)學(xué)生打交道： 一是能力較強(qiáng)的學(xué)生。任何一個(gè)群體中，都會(huì)有幾個(gè)出類(lèi)拔萃的人，他們的起點(diǎn)更高一些，條件更好一些，甚至某些方面比班主任更強(qiáng)。所以我要敢于任用他們，不能怕他們影響自己的威信，讓青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。這是我的用人上策。在班級(jí)管理中，僅靠班主任個(gè)人肯定是不夠的，讓優(yōu)秀者脫穎而出，群策群力，班級(jí)才能欣欣向榮，這需要班主任的眼力和膽略。二是個(gè)性明顯的學(xué)生。從一般中看出不一般，從平常中看到不平常。善用個(gè)性強(qiáng)的人。個(gè)性強(qiáng)者，一般而言思想敏銳，思考問(wèn)題有獨(dú)到之處。有的眼光尖銳，分析問(wèn)題深刻透徹；有的情緒外露，處理問(wèn)題果斷急躁；有的獨(dú)具創(chuàng)意，不拘束縛。但個(gè)性強(qiáng)的人往往自我感覺(jué)良好，成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，不容易聽(tīng)進(jìn)別人的意見(jiàn)。班主任要有雅量，做到充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，盡量避開(kāi)其短處，使其各展所長(zhǎng)，各得其所，為班級(jí)作出別人無(wú)法取代的貢獻(xiàn)，讓他們?cè)谂c班級(jí)的同步發(fā)展中實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值。三是優(yōu)缺點(diǎn)明顯的學(xué)生。敢用有缺點(diǎn)（包括大缺點(diǎn)）的人。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。有些學(xué)生有著明顯的弱點(diǎn)，班主任要努力成為他們的朋友，關(guān)心他們的感受，大膽使用他們的長(zhǎng)處，理解、寬容，適時(shí)矯正其缺點(diǎn)，使他們?cè)讷@得賞識(shí)信任的同時(shí)讓長(zhǎng)處得到發(fā)揚(yáng)、短處得到克服，在班級(jí)的發(fā)展中找到自己的位置，奉獻(xiàn)出自己的光和熱。 賞識(shí)與信任會(huì)幫助每個(gè)學(xué)生建立積極的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)生活中的一切困難和問(wèn)題，幫助學(xué)生樹(shù)立信心。如：我們班級(jí)幫助學(xué)生制訂三年成長(zhǎng)計(jì)劃，讓每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)真分析自己的長(zhǎng)處和短處，然后提出三年中所要達(dá)到的目標(biāo)，以至為達(dá)到這一目標(biāo)確定相應(yīng)的措施。班主任在學(xué)生自報(bào)的基礎(chǔ)上，逐一進(jìn)行論證，與學(xué)生共同制訂符合其個(gè)性發(fā)展的三年成長(zhǎng)計(jì)劃，并在工作安排中充分考慮學(xué)生成長(zhǎng)需求，有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)造條件助其實(shí)現(xiàn)。 三、自我認(rèn)識(shí)關(guān)懷 自我實(shí)現(xiàn)需要已跨越了基本需要，進(jìn)入了成長(zhǎng)需要，屬較高層次的需要，每一個(gè)人的成長(zhǎng)都是在一定環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的，而環(huán)境又總是以其多變的特點(diǎn)使人經(jīng)常處在選擇之中，事業(yè)在選擇中前進(jìn)，人在選擇中成熟，如果說(shuō)賞識(shí)信任可以更好地調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，發(fā)掘長(zhǎng)處并使之發(fā)揚(yáng)光大，給人以信心，給人以勇氣的話，那么學(xué)會(huì)選擇將使人在把握自己、發(fā)展自己，與事業(yè)并進(jìn)的過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)自身的潛力，讓自己的人生更精彩。班主任應(yīng)幫助學(xué)生完成三個(gè)選擇：1、選擇正確的人生坐標(biāo)。懂得有信仰，有追求的人生才是有意義的人生。人是要有點(diǎn)精神的，人應(yīng)該在摔打中前進(jìn)，在磨練中成長(zhǎng)，舍不得花力氣的人永遠(yuǎn)與成功無(wú)緣。要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀。如：班主任應(yīng)考慮學(xué)生干部是把職位看作是一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，還是一塊招牌、一塊踏板、一塊敲門(mén)磚，是看作能力發(fā)展的基礎(chǔ)，還是通過(guò)高考的蹊徑？班主任對(duì)此絕不可忽視，必須加以認(rèn)真仔細(xì)的引導(dǎo)，幫助學(xué)生慎擇。我班就力爭(zhēng)倡導(dǎo)一種文化，營(yíng)造一種氛圍，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)上的不斷追求，不斷提高，使他能感受到一種持久的、穩(wěn)定的成就觀和幸福觀，不再滿足于一種虛榮的欲望，克服功利浮躁情緒，追求一種精神體驗(yàn)，從而產(chǎn)生一種原動(dòng)力。 2、選擇恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。班興我興，班榮我榮，我以班級(jí)為榮，班級(jí)以我為榮，只有在班級(jí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上才談得上個(gè)人發(fā)展和成就，個(gè)人榮辱與班級(jí)發(fā)展密切相關(guān)，牢記自己是集體的一員，懂得尊重別人就是尊重自己。幫助學(xué)生在群體中找到自己的位置，并學(xué)會(huì)與人和睦相處，心理相容，為自己贏得較好的人際環(huán)境。為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，這是班主任工作的重點(diǎn)之一，值得花大力氣去研究。 3、選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展方向。學(xué)生必須正確地認(rèn)識(shí)自我，明白優(yōu)點(diǎn)何在，缺點(diǎn)何處。并且根據(jù)班級(jí)的大目標(biāo)和自身的條件設(shè)計(jì)自我。選準(zhǔn)較利于發(fā)展自己的方向，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈，必有進(jìn)步，任何妄自菲薄和好高騖遠(yuǎn)都是有害無(wú)益的。根據(jù)班級(jí)的工作需要和個(gè)人特點(diǎn)讓每個(gè)學(xué)生都能選擇合適崗位的是至關(guān)重要的。整個(gè)班級(jí)工作就像是一臺(tái)機(jī)器，每顆螺絲釘都有自己的崗位，對(duì)全局都十分重要。人各有長(zhǎng)處，一個(gè)人若能找到合適的環(huán)境使自己的長(zhǎng)處最大化，通過(guò)努力取得成功，那么他的內(nèi)心一定愉悅，班主任就應(yīng)創(chuàng)設(shè)這樣的環(huán)境，并幫助選擇。最合適的才是最佳選擇，懂得選擇，便會(huì)成功。一方面要讓“事事有人做，人人有事做”，另一方面還要做得愉快做得盡責(zé)。四、成就關(guān)懷個(gè)體在環(huán)境中的一切活動(dòng)不是零亂的，而是有組織的整體性，是有意向而具有綜合性的，從最基本的需求逐級(jí)上升去追求滿足，只要一個(gè)人不以做一個(gè)平庸者為滿足時(shí)，他就會(huì)努力去追求超越。在追求過(guò)程中才會(huì)感覺(jué)到滿足程度，即可使個(gè)人體會(huì)到自我實(shí)現(xiàn)的意義。因此，自我實(shí)現(xiàn)需求才是最重要的，而班主任的責(zé)任在于通過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練幫助學(xué)生獲得成功，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。只有這樣，學(xué)生才能產(chǎn)生幸福感，才能樂(lè)于學(xué)習(xí)。用目標(biāo)去激勵(lì)。目標(biāo)既不要過(guò)高，也不宜過(guò)低，要宏觀著眼，立足高起點(diǎn)，微觀人手，跳一跳摘得到。制訂目標(biāo)不僅應(yīng)切實(shí)可行，還應(yīng)該恰當(dāng)分解，并制訂相關(guān)配套的實(shí)施措施，整體規(guī)劃，分步實(shí)施，這樣的目標(biāo)才會(huì)助人走向成功。要嚴(yán)格規(guī)范。班主任要把握好方與圓的關(guān)系。沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓，沒(méi)有嚴(yán)格要求，則規(guī)矩又形同虛設(shè)。一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)需求強(qiáng)烈的人，必是一個(gè)自律的人，有研究表明，大凡能至于自我實(shí)現(xiàn)境界的人，不但個(gè)性較獨(dú)立，情緒較穩(wěn)定，能悅納自己和別人，而且在智能上亦具有較高創(chuàng)造力，而創(chuàng)造性地工作是成功的一個(gè)較高境界，而嚴(yán)格規(guī)范則是基礎(chǔ)。應(yīng)關(guān)注過(guò)程，如上所述，一個(gè)集體中每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)特的，有差異的，每個(gè)人并不是都站在同一起跑線上的，成功與否有先天的因素，亦有后天的努力，還有不可控制因素的存在，因此，每個(gè)人付出的努力也與客觀的結(jié)果不完全一致。教育工作具有遲效性，學(xué)生工作是一個(gè)長(zhǎng)期的，循序漸進(jìn)的，日積月累的過(guò)程，班主任固然應(yīng)關(guān)注結(jié)果，但更應(yīng)關(guān)注過(guò)程，因?yàn)槊總€(gè)人所作的每點(diǎn)努力都是值得肯定和贊許的，每一點(diǎn)努力都可能離成功更近一點(diǎn)。班主任要讓學(xué)生懂得這一點(diǎn)并堅(jiān)信這一點(diǎn)，學(xué)生才會(huì)有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，產(chǎn)生原動(dòng)力從而逐漸接近目標(biāo)。 班主任的主要職能就是服務(wù)于學(xué)生，為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件，提供一切可能的機(jī)會(huì)，并和他們一起分析問(wèn)題、克服困難，在實(shí)踐中摔打磨練，讓學(xué)生一步步走向成熟。五、機(jī)制關(guān)懷馬斯洛在成長(zhǎng)心理學(xué)中分析了人類(lèi)在心理上有兩股內(nèi)在的潛力，一股使人進(jìn)取向上，一股使人退縮逃避。而人都有惰性，需要適當(dāng)?shù)膲毫痛碳?。自我?shí)現(xiàn)的需要一方面靠其自身，另一方面，外部環(huán)境也至關(guān)重要。而班主任可以強(qiáng)化三個(gè)機(jī)制，以提供公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)設(shè)合作的氛圍，激活學(xué)生內(nèi)在需求，以達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。 一是創(chuàng)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步機(jī)制。即充分發(fā)揮學(xué)生年度評(píng)語(yǔ)、操行等第、三好生評(píng)選、優(yōu)秀學(xué)干評(píng)選等機(jī)制的作用，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真總結(jié)、回顧，不斷地在反省自我中找到前進(jìn)的動(dòng)力。這種機(jī)制，有時(shí)不一定要說(shuō)白，讓他自己在工作中體驗(yàn)，班主任不一定要把它看作治班的工具，更應(yīng)把它看作提高學(xué)生的過(guò)程，加以藝術(shù)化。我班在認(rèn)真思考的基礎(chǔ)上，決定每學(xué)年搞一期黑板報(bào)，叫足跡，其中一個(gè)欄目屬于光榮榜之類(lèi)的，把全班學(xué)生一年來(lái)獲得的各種榮譽(yù)加以匯總。這里值得一提的是我班更看重同學(xué)的進(jìn)步，即使有些后進(jìn)生還沒(méi)有進(jìn)入優(yōu)秀生的行列，但只要他們努力了，有所進(jìn)步了，就予以獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種方式激勵(lì)大多數(shù)同學(xué)去努力追求進(jìn)步。二是優(yōu)化組合的機(jī)制。每個(gè)學(xué)生都會(huì)在某方面有獨(dú)到之處，通過(guò)優(yōu)化組合可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)