隱性故障排查總結(jié).docx

隱性故障載頻處理報(bào)告目錄一：載頻隱性故障評(píng)判規(guī)則11 華為設(shè)備隱性故障排查規(guī)則：12 溫州移動(dòng)全網(wǎng)隱性故障處理統(tǒng)計(jì)情況：23全網(wǎng)故障小區(qū)和載頻號(hào)：3二：隱性故障處理和指標(biāo)對(duì)比：41.1立即指配處理：41.2 上下行質(zhì)差5上行質(zhì)差處理過程：5下行質(zhì)差處理過程：51.3通話時(shí)長(zhǎng)異常51.4無話務(wù)8三 ：隱性故障處理案例91利用通話時(shí)長(zhǎng)異常判斷載頻配置問題9隱性故障是指由于工程射頻連線錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤、參數(shù)設(shè)置不合理、載頻及射頻模塊性能差異等原因造成的在LMT上沒有產(chǎn)生告警信息，但可能影響無線網(wǎng)絡(luò)性能的問題。一：載頻隱性故障評(píng)判規(guī)則1 華為設(shè)備隱性故障排查規(guī)則： 隱性故障分為：上下行接收質(zhì)量差、立即指配/指配成功率低、上下行不平衡無話務(wù)或話務(wù)低、無線鏈路異常、通話時(shí)長(zhǎng)異常等。 隱性故障一般通過話統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)。找出并解決基站存在的隱性故障，是提高GSM 網(wǎng)絡(luò)性能的一種手段。以設(shè)備運(yùn)維增效為目的，是做 GSM 精品網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)必須步驟。 我們一般通過以下幾種載頻級(jí)的話統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)GBTS基站存在的隱性故障：上下行平衡測(cè)量、接收質(zhì)量測(cè)量、信道占用測(cè)量、立即指配/指配成功率。故障類型排查標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任主體下行質(zhì)量差下行質(zhì)量等級(jí)57比例90%工程上行質(zhì)量差上行質(zhì)量等級(jí)57比例90%工程下行質(zhì)量差_網(wǎng)優(yōu)重點(diǎn)解決20%下行質(zhì)量等級(jí)57比例=90%網(wǎng)優(yōu)上行質(zhì)量差_網(wǎng)優(yōu)重點(diǎn)解決20%上行質(zhì)量等級(jí)57比例100 and 指配成功率100 and 立即配成功率60%and 立即指配成功率90% or 指配成功率40%and 立即指配成功率90% or 指配成功率0 and 立即指配成功率0.3網(wǎng)優(yōu)通話時(shí)長(zhǎng)異常平均通話時(shí)長(zhǎng)25s and 上下行質(zhì)量等級(jí)57比例100 and 立即配成功率80%14/04/2010 10:00:0078101文成工會(huì)-285163.00%28/04/2010 10:00:0078101文成工會(huì)-2851100.00% 表三：立即指配差小區(qū)處理前后指標(biāo)對(duì)比1.2 上下行質(zhì)差上行質(zhì)差處理過程：1如果整個(gè)小區(qū)所有載頻存在上行接收質(zhì)量差問題，一般為上行干擾導(dǎo)致，查看小區(qū)干擾情況，如果小區(qū)上行干擾帶在35 等級(jí)的較多，先解決干擾。 2如果單載頻問題，先看該載頻是否存在上下行不平衡上行弱問題，如果存在，先解決上行弱問題。如果上下行平衡好，再通過與其他上行質(zhì)量好的載頻更換頻點(diǎn)，如果上行質(zhì)量差跟著頻點(diǎn)走，是由于載頻干擾造成的，需由網(wǎng)優(yōu)另選頻點(diǎn)重新配置；如果問題不跟頻點(diǎn)走，為載頻硬件問題，需更換載頻解決。下行質(zhì)差處理過程：1下行接收質(zhì)量差需結(jié)合上下行平衡，TA 分布等話統(tǒng)一起分析，如果同時(shí)存在下行弱問題，需先解決下行弱問題。如果TA分布 3 以上等級(jí)的較多，為越區(qū)覆蓋問題，需網(wǎng)優(yōu)解決。 2由于下行存在跳頻組配置，如果同一跳頻組的多載頻存在下行接收質(zhì)量差問題，需先取消跳頻組設(shè)置，看是否變?yōu)閱屋d頻問題。如果取消跳頻組后小區(qū)仍存在多載頻下行接收質(zhì)量差，將載頻發(fā)射功率加大，如果情況改善，為覆蓋原因造成，需網(wǎng)優(yōu)調(diào)整小區(qū)覆蓋范圍。 3單載頻問題，先看該載頻是否存在上下行不平衡下行弱問題，如果存在，先解決下行弱問題。如果上下行平衡好，再通過與其他上行質(zhì)量好的載頻更換頻點(diǎn)，如果下行質(zhì)量差跟著頻點(diǎn)走，是由于載頻干擾造成的，需由網(wǎng)優(yōu)另選頻點(diǎn)重新配置；如果問題不跟頻點(diǎn)走，為載頻硬件問題，需更換載頻解決。起始時(shí)間小區(qū)名稱載頻號(hào)20%上行質(zhì)量等級(jí)57比例=90%28/04/2010 09:00:0075202后半村-230224%19/05/2010 10:00:0075202后半村-23021.56%28/04/2010 10:00:0075202后半村-230321%19/05/2010 10:00:0175202后半村-23031.86%14/04/2010 10:00:0077105雅陽-241692%28/04/2010 10:00:0077105雅陽-24160% 表四：上行質(zhì)差小區(qū)處理前后指標(biāo)對(duì)比起始時(shí)間小區(qū)名稱載頻號(hào)20%下行質(zhì)量等級(jí)57比例=90%14/04/2010 10:00:0075510錢倉1800-2116477%28/04/2010 10:00:0075510錢倉1800-211640% 表五：下行質(zhì)差小區(qū)處理前后指標(biāo)對(duì)比1.3 通話時(shí)長(zhǎng)異常 通話異常為用戶占上該載頻信號(hào)，但因各種原因，手機(jī)很快發(fā)生切換或者掉話，切到其他載頻上或者直接掉話，如果通話時(shí)長(zhǎng)異常發(fā)生在整個(gè)小區(qū)，主要留意小區(qū)切換參數(shù)，小區(qū)所在層，如果只在個(gè)別載頻，則關(guān)注此載頻配置情況。本次通話時(shí)長(zhǎng)異常處理前后指標(biāo)對(duì)比情況：時(shí)間小區(qū)名稱載頻號(hào)平均通話時(shí)長(zhǎng)25s and 上下行質(zhì)量等級(jí)57比例3%16/05/2010 19:00:0077101泰順-217522.74 17/05/2010 19:00:0077101泰順-2175117.3316/05/2010 19:00:0077101泰順-217624.29 17/05/2010 19:00:0077101泰順-217645.5716/05/2010 19:00:0077101泰順-235421.10 17/05/2010 19:00:0077101泰順-235440.1816/05/2010 19:00:0077101泰順-235523.94 17/05/2010 19:00:0077101泰順-235585.0816/05/2010 19:00:0077101泰順-2114024.59 17/05/2010 19:00:0077101泰順-2114067.4316/05/2010 19:00:0077101泰順-2114321.17 17/05/2010 19:00:0077101泰順-2114338.5616/05/2010 19:00:0077101泰順-2114421.83 17/05/2010 19:00:0077101泰順-2114463.8616/05/2010 19:00:0077101泰順-2114518.32 17/05/2010 19:00:0077101泰順-2114567.7816/05/2010 19:00:0077101泰順-2114621.18 17/05/2010 19:00:0077101泰順-2114692.9216/05/2010 19:00:0077925赤坑-07323.50 17/05/2010 19:00:0077925赤坑-07394.9316/05/2010 20:00:0077157雅陽二-139017.00 17/05/2010 20:00:0077157雅陽二-139038.516/05/2010 20:00:0077942隘門關(guān)隧道-077421.30 17/05/2010 20:00:0077942隘門關(guān)隧道-077392.6615/05/2010 17:00:0077148林業(yè)大樓-329614.91 19/05/2010 17:00:0077148林業(yè)大樓-329698.8536585415/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-329716.23 19/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-329743.7515/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-329822.36 19/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-3298179.453703716/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-329916.49 19/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-3299106.541666716/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-330014.38 19/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-3300101.9215/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-330117.13 19/05/2010 18:00:0077148林業(yè)大樓-330194.4935897417/05/2010 17:00:0073121桐橋-255022.92 19/05/2010 17:00:0073121桐橋-255028.9214285717/05/2010 18:00:0073121桐橋-255222.66 19/05/2010 18:00:0073121桐橋-255231.2555555615/05/2010 17:00:0075984艾德文家具-276715.05 19/05/2010 17:00:0075984艾德文家具-276726.7699724515/05/2010 18:00:0075984艾德文家具-276817.24 19/05/2010 18:00:0075984艾德文家具-276825.2557251916/05/2010 16:00:0077251三魁薛宅-310695.17 17/05/2010 16:00:0077251三魁薛宅-3106945.2512/05/2010 17:00:0075160詹家埠-311719.57 19/05/2010 17:00:0075160詹家埠-3117113.412/05/2010 17:00:0075160詹家埠-311921.86 19/05/2010 17:00:0075160詹家埠-3119104.912/05/2010 17:00:0075160詹家埠-31200.99 19/05/2010 17:00:0075160詹家埠-3120103.7912/05/2010 17:00:0075215萬全工業(yè)區(qū)-119114.45 19/05/2010 17:00:0075215萬全工業(yè)區(qū)-1191125.6512/05/2010 17:00:0075215萬全工業(yè)區(qū)-320212.83 19/05/2010 17:00:0075215萬全工業(yè)區(qū)-3202120.3512/05/2010 17:00:0075215萬全工業(yè)區(qū)-32040.58 19/05/2010 17:00:0075215萬全工業(yè)區(qū)-3204114.0712/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-1012.89 19/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-10138.8612/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-37700.51 19/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-377080.7312/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-37710.53 19/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-377164.4912/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-37720.52 19/05/2010 17:00:0075279肖江晨光大酒店-377268.0812/05/2010 17:00:0075700山門大道-345023.39 19/05/2010 17:00:0075700山門大道-3450109.3512/05/2010 17:00:0078114樟臺(tái)-176824.03 19/05/2010 17:00:0078114樟臺(tái)-1768142.6412/05/2010 17:00:0078114樟臺(tái)-17704.79 19/05/2010 17:00:0078114樟臺(tái)-1770100.8812/05/2010 17:00:00H075703遠(yuǎn)東賓館-21380.52 19/05/2010 17:00:00H075703遠(yuǎn)東賓館-213889.2714/04/2010 09:00:0073105霓北-055911.56 28/04/2010 09:00:0073105霓北-055929.4114/04/2010 09:00:0077501泰順（1800）-3135115.22 28/04/2010 09:00:0077501泰順（1800）-31351143.5514/04/2010 09:00:0077501泰順（1800）-3135219.57 28/04/2010 09:00:0077501泰順（1800）-31352172.9212/05/2010 17:00:0075123宋埠-21550.519/05/2010 17:00:0075123宋埠-2155124.4912/05/2010 17:00:0075202后半村-33090.4919/05/2010 17:00:0075202后半村-3309114.9112/05/2010 17:00:0075936章岙周-131371.2187519/05/2010 17:00:0075936章岙周-1313109.7312/05/2010 17:00:0075321桃源硐安-16010.519/05/2010 17:00:0075321桃源硐安-1601103.0512/05/2010 17:00:0075321桃源硐安-26020.48387096819/05/2010 17:00:0075321桃源硐安-2602133.8812/05/2010 17:00:0075231平陽煙草公司-37560.519/05/2010 17:00:0075231平陽煙草公司-375681.5712/05/2010 17:00:0075936章岙周-39540.519/05/2010 17:00:0075936章岙周-395471.0512/05/2010 17:00:0075936章岙周-11016142.333333319/05/2010 17:00:0075936章岙周-11016117.6912/05/2010 17:00:0075936章岙周-210640.4919/05/2010 17:00:0075936章岙周-21064143.1212/05/2010 17:00:0075936章岙周-210650.519/05/2010 17:00:0075936章岙周-21065129.36 表六：通話時(shí)長(zhǎng)異常載頻處理前后指標(biāo)對(duì)比1.4 無話務(wù)1）如果查看整個(gè)小區(qū)都存在無話務(wù)或話務(wù)很少的情況，首先要查看是否有信道正常占用，確認(rèn)小區(qū)不是在偏僻或人員較少的地方。如果是室內(nèi)覆蓋需要先問清楚該站點(diǎn)室分系統(tǒng)是否已經(jīng)建好，如果是在檢查該小區(qū)是否存在干擾，如果有的話進(jìn)行干擾排查。對(duì)于室外基站首先檢查站點(diǎn)天饋是否連好。 2）如果是單個(gè)載頻無話務(wù)或話務(wù)極低，首先查看該載頻是否被人為的閉塞掉，如果有解閉塞。否則查看該載頻是否配置了TCH信道，如果沒有配置 TCH或者配置了很少的TCH配置了較多的PDCH也會(huì)導(dǎo)致低話務(wù)。否則，查看該載頻的 TRX 優(yōu)選等級(jí)是否較低，如果低于其它載頻要更正過來。也有可能該載頻存在頻點(diǎn)干擾，如果有，可以跟其他正常載頻對(duì)調(diào)頻點(diǎn)，如果干擾跟著頻點(diǎn)走，則協(xié)調(diào)網(wǎng)優(yōu)更換頻點(diǎn)，否則更換載頻硬件。還有一種情況就是載頻歷史優(yōu)先級(jí)低，長(zhǎng)期沒有占用。有可能該載頻以前是EDGE 載頻，長(zhǎng)期無TCH占用，現(xiàn)在改為TCH信道，