中心衛(wèi)生院2014上半年工作總結(jié)文件.doc

至衛(wèi)發(fā)201466號至誠中心衛(wèi)生院2014上半年衛(wèi)生工作總結(jié)與計劃各科室：2014上半年，在縣衛(wèi)生局的正確領導和精心指導下，我院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持“以市場為導向，主動適應市場需求；堅持以人為本，實施人才興院戰(zhàn)略；調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，增強抗風險能力；醫(yī)院基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務協(xié)同發(fā)展”的工作思路。經(jīng)過全院干部職工的共同努力，較好的完成了各項目標任務，現(xiàn)將上半年的工作開展情況以及下半年工作計劃總結(jié)如下：一、高標準，嚴要求，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動 根據(jù)省市縣各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實踐活的相關部署和安排，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組，制定了至誠中心衛(wèi)生院黨的群眾路線教育實踐活動實施方案和具體的時間任務推進表，及時安排部署相關工作，扎實推動了以下工作：（一）深入發(fā)動，廣泛宣傳，營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。（二）深入學習，廣泛交流，教育實踐活動為契機提升思想。（三）廣開言路，認真梳理，積極征求群眾意見建議。（四）查擺問題，自我剖析，認真撰寫對照檢查材料。（五）堅持原則，相互批評，召開高質(zhì)量的民主生活會。2、 以市場為導向，主動適應市場需求，提高醫(yī)院綜合競爭能力。 隨著人民生活水平的提高，為了適應醫(yī)療市場需求的變化，滿足群眾對醫(yī)療服務的需求，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭，經(jīng)多方面調(diào)研果斷引進大型設備DR、C反應蛋白等先進設備。醫(yī)院在人員數(shù)量和資金投入不斷增加的情況下，業(yè)務量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭，獲取了較大的社會效益、技術效益。 三、注重人才梯隊建設，努力提高專業(yè)技術人員的整體素質(zhì)。目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍，提升專業(yè)技術人員的整體素質(zhì)，今年上半年，我院專業(yè)技術人員參加各種學術活動、講座、培訓等共計20余次，去年選派的功能科主任余同鮮同志赴達州市中心醫(yī)院進修深造學成歸來，同時充分發(fā)揮我院骨干醫(yī)師的傳幫帶作用。另外，還招聘引進了1名臨床醫(yī)師，充實了人才隊伍，提高了我院的醫(yī)療服務水平。 四、強化措施，進一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴格控制藥品比例。 今年新年伊始，醫(yī)院積極進行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務。半年來，除全面落實藥品網(wǎng)上招標采購外，還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查，開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的基本用藥目錄，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”成效基本顯現(xiàn)，社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高。五、各科上半年總結(jié)與下半年計劃 （一）公共衛(wèi)生服務我院公共衛(wèi)生科是以居民健康為目的，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點，為轄區(qū)居民提供預防、保健、健康教育、計劃生育技術等公共衛(wèi)生服務。2014年上半年醫(yī)院領導高度重視公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，多次召開專題會議研究部署，積極協(xié)調(diào)各方面關系并抽調(diào)人員強化公共衛(wèi)生服務中心各項具體工作。（1）工作開展情況：截止2014年6月30日共建立居民健康檔案4000余份，電子檔案錄入 16160人份（電子平臺數(shù)據(jù)），建檔率95%；開展健康主題日咨詢活動5次，健康教育講座6期，宣傳欄、黑板報6次,上衛(wèi)生課4次；基礎免疫完成1300人次，其中卡介苗65人次，脊灰苗260人次，百白破320人次，麻風疫苗86人次，乙肝疫苗234人次，首針及時接種率達100%；累計為60多名兒童建立兒童保健手冊，新生兒訪視120多人次，0-3歲兒童健康管理隨訪160人次，4-6歲兒童健康管理300多人次；共為孕產(chǎn)婦早孕建卡60多人，產(chǎn)后訪視120多人次，產(chǎn)后42天體檢60多人；為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立了健康檔案,完成老年人實驗室檢查550人。規(guī)范化管理各類慢性病280人，重性精神疾病患者21人。共報告乙、丙類傳染病2種，發(fā)病3例，發(fā)病率為0.3/千。（2） 存在的問題：科室工作人員業(yè)務水平和工作積極性有待提高；鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍老齡化鄉(xiāng)以及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對工作積極性不強；公共衛(wèi)生服務服務對象流動性大管理難度不斷增加。（3）下半年工作計劃：加大科室人力、財力投入和鞏固鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設；加大工作人員業(yè)務培訓，開展各種形式交流學習，取長補短；居民健康檔案目標任務：一人一案一檔建檔率累計達60%以上，檔案合格率50%以上，電子檔案建檔率累計達90%。健康教育目標任務：自印宣傳資料一萬份，健康知識講座12期，健康咨詢活動不少于9次，中小學上衛(wèi)生課不少于4次，黑板報或宣傳欄不少于六期，音像資料播放不少于300次。預防接種目標任務：基礎免疫必須達到95%以上，加強免疫必須達到90%以上，二類疫苗必須完成上級下達的任務。傳染病管控目標任務：無漏登、漏報和謊報，堅持24小疫情值班。兒童和孕產(chǎn)婦管理目標任務：必須按兒童5次隨訪，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前5次檢查，產(chǎn)后42天1次隨訪管理。慢性病管理目標任務：一年四次隨訪，危重病人不定時加強隨訪。鄉(xiāng)村醫(yī)按干預計劃開展，公共衛(wèi)生課負責業(yè)務培訓和指導。老年人健康教育目標任務：每年一次免費健康體檢和健康評估。衛(wèi)生協(xié)管目標任務：學校、飲用水、公共場所每個月一次巡查。 （二）醫(yī)務科工作 （1）工作開展情況：2014年上半年臨床診療門診人次達14000人，住院人次到達1600余人，病歷書寫合格率達98%，年初下達的業(yè)務指標圓滿完成；無醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生；醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高，“三基”考核成績良好。 （2）存在的問題：醫(yī)務科制定的部分規(guī)章制度落實不嚴，管理存在一定的漏洞，各項培訓組織實施力度不夠，部分考核走形勢。（3）下半年工作計劃：進一步加強醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，舉辦了多種形式的培訓班，開展了一系列的專業(yè)知識及服務禮儀競賽活動。建立醫(yī)療事故防范機制，為切實保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾；強化醫(yī)療質(zhì)量意識，提升綜合服務能力，建立健全各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質(zhì)量考評活動；不斷地培養(yǎng)、引進高素質(zhì)的專業(yè)技術人才，保證醫(yī)療服務質(zhì)量的不斷提高；強化醫(yī)療文書書寫，嚴格按照衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范(試行)要求施行；加強門、急診工作，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，提高應急救治能力；加強臨床輸血及藥品管理，確保臨床用血、用藥安全。 （三）骨外科工作 （1）工作開展情況：2014上半年骨外科開展各類大小手術共計110余臺，沒有發(fā)生任何醫(yī)療事故；組內(nèi)人員認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作；嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人。 （2）存在的問題：上半年手術量下降明顯；業(yè)務水平待提高，大家學習積極性不高，滿足現(xiàn)狀；轉(zhuǎn)科機制沒有形成；農(nóng)合報賬不及時，導致病人流失。 （3）下半年工作計劃:加強骨外科業(yè)務宣傳力度；積極參加各類繼續(xù)教育，提高科內(nèi)人員業(yè)務水平；積極協(xié)調(diào)內(nèi)外科轉(zhuǎn)科機制；做好新農(nóng)合報賬相關解釋工作。(三）內(nèi)婦科工作：（1）工作開展情況：2014年上半年孕產(chǎn)婦住院分娩124人次，其中順產(chǎn)56人，剖宮產(chǎn)43人，引產(chǎn)25人，婦科病住院人次267人，對孕產(chǎn)婦進行了產(chǎn)檢定都指導及葉酸的發(fā)放，孕產(chǎn)期保健卡建卡率達100%，無一例糾紛及事故發(fā)生；內(nèi)科半年門診量達8000人次，住院病人達900余人，與去年比較有小幅增加。（2）存在問題：醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，工作不夠細致；整體業(yè)務水平需要進一步加強；服務態(tài)度和產(chǎn)科住院環(huán)境需要進一步改善（3）下半年工作計劃：加強專業(yè)知識學習，積極參加各種繼續(xù)教育；加強產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量安全管理； (四）護理工作： (1）工作開展情況：通過轉(zhuǎn)變作風，改善服務態(tài)度，我院護理工作得到了極大提高， （2)存在的問題：1、 下半年工作計劃：加強護理質(zhì)量管理，繼續(xù)努力提高護理質(zhì)量；開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念；制定和完善我院各級護理人員的崗位職責，保障護理人力資源的合理配置；突出醫(yī)療服務質(zhì)量主題，實行重點科室重點監(jiān)控。 在定期進行考核督查的同時，強化醫(yī)療服務質(zhì)量與醫(yī)療安全意識，把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對工作流程全過程的質(zhì)量監(jiān)控。強調(diào)對12項核心制度的貫徹執(zhí)行;如經(jīng)常性抽查運行和入檔病歷書寫質(zhì)量，監(jiān)控：首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、院內(nèi)外醫(yī)師會診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實情況，建立和完善了醫(yī)療事件應急處理預案和醫(yī)療安全報告制度。(3）下半年工作計劃：(五）功能科工作：（1）工作開展情況：業(yè)務收入情況：X線117000元，彩超374748元，化驗：314800元；功能科各科工作人員能做到愛崗敬業(yè)，不延誤工作，不推諉病人，與臨床科室有較融洽的配合。（2）存在的問題：業(yè)務能力還有待加強，沒形成好的學習氛圍和風氣。人手不夠許多業(yè)務無法開展。（3）下半年工作計劃：加強業(yè)務學習，拓寬新的業(yè)務知識規(guī)范心臟報告單需要添置軟件和記錄員。希望增加人手應對不斷增加的業(yè)務量。 (六）藥房工作： （1）工作開展情況：藥劑科始終堅持密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應；加強藥品在購進驗收，在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床醫(yī)生，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報損量。做好麻醉藥品、精神藥品及兩非藥品的管理工作，實行每班交班制度，做到購物相符，嚴格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用；扎實有效推行國家基本藥物制度，落實藥品“零利潤”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問題。 （2)存在的問題：院內(nèi)醫(yī)師用藥習慣變動頻繁，藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。 (3）下半年工作計劃：加強科內(nèi)人員對藥品管理法、處方管理辦法等相關法律學習，嚴格執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策和落實“四查八對”；進一步強化與臨床一線科室的聯(lián)系與溝通，對特殊藥品、器械實行重點管理；加強藥品不良反應的監(jiān)測和報告。 （七）醫(yī)?？乒ぷ鳎?）工作開展情況：通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。2014年上半年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人 1500余人，總費用 萬余元。2014年我院農(nóng)合病人 人，總費用 萬元，發(fā)生直補款 萬元，大大減輕了群眾看病負擔。存在的問題：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。（八）辦公室工作（1）工作開展情況：2014年上半年，辦公室緊緊圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動這個主題，深入開展服務創(chuàng)優(yōu)、崗位創(chuàng)新等活動，抓行風建設、抓隊伍建設、抓制度落實，使院內(nèi)行政、人事等工作有序開展，協(xié)助院領導班子，上半年以來共召開全院職工會11次，院中層以上會議20次，迎接縣各級監(jiān)督檢查6次，開展各種幫扶和送醫(yī)下鄉(xiāng)10余次，組織全院職工獻愛