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保安部XX年度工作計(jì)劃保安部作為公司的一個(gè)部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)及物管處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員能夠保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高度的責(zé)任心嚴(yán)格按制度去管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消防法規(guī)和消防管理規(guī)定,實(shí)行專人巡檢制度,發(fā)現(xiàn)有任何消防隱患,及時(shí)處理,把其消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)加強(qiáng)大廈裝修單元巡查力度,對(duì)其施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的監(jiān)管,滅火器材是否按規(guī)定配備、有無私接電源和動(dòng)火作業(yè)的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止,并限期改正。每周組織部門員工進(jìn)行消防理論知識(shí)學(xué)習(xí),每月對(duì)部門的員工進(jìn)行消防知識(shí)考核,從考核結(jié)果來看,合格率保持在100%.四、本年度日常管理工作中所遇到的突發(fā)事件及處理結(jié)果。1、XX年2月7日,z、z在大廈外圍抓獲1名正在實(shí)施搶劫嫌疑犯,并將其交由派出所處理。2、XX年6月11日晚,大廈外圍發(fā)生搶劫事件,在當(dāng)值領(lǐng)班z及隊(duì)員的配合堵截下,為被搶女子追回1500多元現(xiàn)金和手機(jī)、手表等物品。次日,被搶事主吳小姐到管理處致謝并送來慰問品。3、XX年8月19日,大廈入口處再次發(fā)生搶劫事件。我保安部在z主管的帶領(lǐng)下,在大廈外橋頭下成功抓獲兩名搶劫疑犯,交由z街派出所。并且z派出所送來200元見義勇為獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。4、XX年9月15日,沙河工商所稱北塔1003/04單元涉嫌詐騙,其后,又稱是南京市公安局工作人員前來處理房屋、產(chǎn)權(quán),因沒有合格手序,請(qǐng)求110協(xié)調(diào)。處理結(jié)果:未經(jīng)部門批準(zhǔn),任何人不得擅自取走室內(nèi)任何物品。5、9月26日,北塔270304單元安裝空調(diào)時(shí),空調(diào)工不慎將空調(diào)主機(jī)掉下北塔3樓平臺(tái),會(huì)同客服、工作部一起查看處理,一切責(zé)任均由該空調(diào)裝修公司負(fù)責(zé)。6、8月13日下午15:01分因受珊瑚臺(tái)風(fēng)襲擊,導(dǎo)致南大堂一扇玻璃門倒下破碎,按領(lǐng)導(dǎo)指示聯(lián)系行政報(bào)保險(xiǎn)公司理賠。7、9月28日有送餐人員不配合門崗登記辦證,與保安員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。經(jīng)過與該餐廳老板協(xié)商,該送餐人員當(dāng)面向我值班員道歉,并保證今后不再發(fā)生類似事情。8、10月20日,南塔4樓洗手間玻璃自爆,通知運(yùn)營(yíng)中心z經(jīng)理和項(xiàng)目部z工到現(xiàn)場(chǎng)查看,經(jīng)協(xié)商,該玻璃屬于自裂由保險(xiǎn)公司理賠。9、10月23日,二期工地草地發(fā)生燃燒事件,馬上啟動(dòng)應(yīng)急人員迅速滅火,經(jīng)全力撲救,火勢(shì)被撲滅,防止了事故的發(fā)生。五、在部門日常工作中和處理突發(fā)事件時(shí),部門員工能夠積極、主動(dòng)地去對(duì)待,沉著、冷靜處理各類突發(fā)事件,同時(shí)也涌現(xiàn)出一批好人好事和立功行為。XX年度中保安部共涌現(xiàn)出好人好事28件,其中受到嘉獎(jiǎng)、立功行為5件,受到嘉獎(jiǎng)個(gè)人21人,有效地激勵(lì)和帶動(dòng)了部門員工的積極性,從而使部門工作的正常進(jìn)行注入了生機(jī),形成一股團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、趕、比、超的氛圍。六、成績(jī)已成為過去,回首走過的一年,有成功的經(jīng)驗(yàn),也有需改進(jìn)的方面,下面就本年度工作中存在的問題總結(jié)如下:1、員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng),互相配合協(xié)作能力缺點(diǎn)。2、隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。3、監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,供應(yīng)商不能及時(shí)解決。4、員工梯隊(duì)建設(shè)不健全,當(dāng)部門骨干力量調(diào)職時(shí)不能及時(shí)找到合適人選頂替、補(bǔ)充。XX年度工作計(jì)劃在XX年度工作中,保安部做如下計(jì)劃:1、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。2、繼續(xù)做好大廈內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保大廈內(nèi)的正常秩序,給客戶提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的辦公環(huán)境。3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培訓(xùn)骨干力量。4、做好大廈的消防安全工作,跟進(jìn)消防遺留問題,繼續(xù)與項(xiàng)目部、供應(yīng)商協(xié)商。5、加大軍事訓(xùn)練力度,在XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。6、配合各部門做好管理處的各項(xiàng)工作,
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