案例教學熱催生MBA案例本土開發(fā).doc

方楠筆記MBA（提前）面試輔導的第一選擇 /案例教學熱催生MBA案例本土開發(fā)12月初，2012中國MBA企業(yè)案例大賽總決賽在清華大學經(jīng)管學院舉行，來自新加坡、澳門、臺灣商學院的MBA學子與內(nèi)地十三支團隊同臺競技，最后臺灣的政治大學隊脫穎而出，獲得總決賽冠軍；清華大學隊和湖南大學隊獲二等獎?！鞍咐虒W讓同學們感受真實世界的變化，真實世界的管理思想和管理方法，也可以感受真實的管理創(chuàng)新。案例教學法可以讓同學們在復雜的多學科環(huán)境中分析解決問題，價值非常突出?！痹诖舜伟咐筚惖闹罗o中，清華經(jīng)管學院副院長夏冬林教授如此評價案例教學對商學院學生的重要性。時至今日，案例教學幾乎成為商學院的代名詞。隨著商學院在中國內(nèi)地獲得了井噴式發(fā)展，也催生了對本土化案例的強烈需求，包括清華、北大、中歐等在內(nèi)的國內(nèi)主要商學院在2000年前后相繼成立了專門的案例開發(fā)機構(gòu)，而像北航等開展MBA教育相對晚一些的院校，也在近兩年成立了案例中心，成為培養(yǎng)學生、連接學院與企業(yè)的重要平臺。商學院案例開始國際化記者了解到，同時，國外商學院研究中國公司及其市場環(huán)境已成普遍趨勢。近兩年，國內(nèi)多所知名院校也在案例研發(fā)、銷售方面與世界一流商學院進行了有效合作，并加入了相關國際性組織。2011年，清華大學經(jīng)濟管理學院中國工商案例中心向哈佛商學院出版社提交的首批8個清華案例已被哈佛案例庫收錄，正式出版發(fā)行，意味著清華案例通過哈佛商學院出版網(wǎng)絡開啟了全球化發(fā)行之旅。此后，又與歐洲案例交流中心(ECCH)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。北航經(jīng)管學院副院長周寧也表示，“2010年9月成立中國企業(yè)案例研究中心時，我們就跟北大、清華、大連理工、香港科技大學、新加坡國立大學、臺灣科技大學簽訂了共享協(xié)議，這幫助我們走向了國際化。2011年我們又與加拿大毅偉商學院達成協(xié)議，購買60個案例用于MBA教學。”本土案例研發(fā)備受重視在強化國際合作的同時，本土案例的研發(fā)也成為國內(nèi)商學院案例中心的重要工作。多家內(nèi)地商學院派出骨干教師參加由哈佛商學院主辦的案例方法和以參與者為中心的學習研討班，系統(tǒng)學習和實踐案例開發(fā)、案例教學和案例研究的先進理念和系統(tǒng)方法，努力開發(fā)本土案例。不少商學院投入大量資金，鼓勵學院教師開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的教學案例。也有一些高校對通過評審、在課堂上經(jīng)過試用取得良好教學效果的高質(zhì)量案例、入選毅偉等國外知名案例庫的案例，不僅給予資金上的支持和報酬，而且可以折抵教師的教學工作量或作為職稱評審的重要因素。對學生而言，國內(nèi)商學院案例中心的發(fā)展一方面為他們的日常學習提供更多新鮮的案例素材，同時由案例中心參與或組織的案例大賽、案例講座，甚至讓學生參與教學案例撰寫等多種途徑也讓他們更多地感受到案例教學帶來的裨益。案例開發(fā)學生參與撰寫案例多方收益徐志，北航2010級在職MBA，參與撰寫的跨國公司在華子公司控制權的沖突與調(diào)整，獲得2012年度“F.Warren McFarlan案例獎”，全國僅有3篇入選?！?011年3月，歐陽桃花老師給我們上全球化經(jīng)營與組織架構(gòu)課，課堂作業(yè)是寫一個熟悉企業(yè)的全球化戰(zhàn)略案例。我們小組的案例由我撰寫。課堂展示時，歐陽老師對案例的故事和探討的問題有興趣?！被貞洰敃r的情景，徐志坦言有幸運的成分，“最初只是完成作業(yè)，沒想過還能參與教學案例開發(fā)。”歐陽桃花是北航中國企業(yè)案例研究中心主任，她也一直留意從MBA學生中尋找素材開發(fā)合適的教學案例，“當時課上有好幾個學生寫的案例都很有趣，徐志的案例并不是最突出，但當我表明想和學生一起開發(fā)案例時，徐志最積極主動,他有13年的從業(yè)經(jīng)歷，對企業(yè)、行業(yè)有足夠的了解和把握能力”。雖然工作經(jīng)驗豐富，但徐志發(fā)現(xiàn)真正撰寫教學案例還是困難重重，“此前沒接觸過教學案例的撰寫，對問題的開發(fā)、理論的研究都有很多欠缺”。徐志說，有好幾次都覺得寫不下去了，“第一篇寫的是股權結(jié)構(gòu)調(diào)整的問題，涉及到企業(yè)核心的事情，無法拿到數(shù)據(jù)。通常情況下，看到的只是表面現(xiàn)象，并不能完全把握事情的本質(zhì)。每次都是歐陽老師幫我調(diào)整思路和方向，教我如何通過事物的表面現(xiàn)象去探索本質(zhì)，她在這方面有豐富的經(jīng)驗。”除上述困難外，徐志還得付出更多時間，“寫第一篇案例時我每周末都有課，課后有作業(yè)，平時工作很忙。經(jīng)常是出差在外，回到酒店后，處理完工作從晚上11點、12點后開始寫，一直寫到凌晨2-3點。”歐陽老師坦言，一篇教學案例出爐非常不容易，“在學生參與撰寫教學案例的過程中至少要經(jīng)過3輪大修改。第一輪，把故事完整描述清楚，這一階段學生是主角。第二輪，老師發(fā)掘案例中暗含的理論知識點，然后在忠于案例事實的前提下對故事做一些編排，這種編排是以目錄形式展現(xiàn)老師的想法。這一階段學生發(fā)揮的是判斷的角色。我編每一道思考題時都會跟學生確認，這是否是他在故事中所想表達的，是否揭示了故事背后的機理，在與學生認知感覺一致的前提下再拔高到理論層面。第三輪，再一次對案例正文的修改，保證案例故事與案例使用說明書的一致性?！毙熘緟⑴c寫作的案例現(xiàn)在已經(jīng)被用在2011級MBA學生的課堂教學。在徐志看來，和老師一起做教學案例開發(fā)，幫助他完成“理論與實踐的有效融合”，大大提升了分析能力?！痹跉W陽老師看來，對商學院學生培養(yǎng)而言，這是一個多方得益，并且可持續(xù)受益的方式?！扒岸螘r間，給2011級MBA學生上課，我用了2010級MBA學生參與撰寫的案例，并把這位已經(jīng)成為某創(chuàng)業(yè)型企業(yè)CEO的畢業(yè)生又請回課堂，給學弟學妹講她的案例開發(fā)、她的訴求、她在創(chuàng)業(yè)時遇到的困難。她給學生帶來的震撼在某種意義上比老師更大。而她自身也有很大收獲，每次回校學生們問出的各種刁鉆古怪的問題也讓她做企業(yè)的過程中不斷地思考、成長?！睔W陽桃花希望，通過鼓勵學生、教師積極參與案例開發(fā)、教學，未來能不斷加大案例使用的收益價值。案例大賽是一次聚集式的案例教學趙鑫，清華2012級MBA，參加2012中國MBA企業(yè)案例大賽總決賽在組織者看來，2012中國MBA企業(yè)案例大賽為商學院學生創(chuàng)造了管理實踐、提升能力的機會；通過整合資源，為案例企業(yè)提供了商業(yè)決策的參考；同時為兩岸三地商學院促進交流搭建了溝通的橋梁。對商學院MBA學生而言，連續(xù)多年舉辦的企業(yè)案例大賽并不陌生，而它之所以能一年又一年吸引這么多商學院的學生參與自有它的魅力。趙鑫說，“課堂案例教學往往有明確的指向性，而案例大賽則是對信息收集能力、分析推理能力、創(chuàng)新解決能力的綜合性考驗。就像一次集中的深度案例教學，以比賽為目的，讓我們對案例研究得更深入”。在他看來，案例大賽不僅是基于案例做分析，而且是一次挖掘企業(yè)經(jīng)營面臨的真實問題，提出解決方案，為企業(yè)做管理咨詢的機會。“參加案例大賽要比單純的案例學習付出多幾倍的精力。首先，我們要針對案例材料提出的問題，收集行業(yè)數(shù)據(jù)、訪談企業(yè)主、員工、合作伙伴和競爭對手，現(xiàn)場調(diào)研企業(yè)運營情況，掌握大量的數(shù)據(jù)事實；其次，分析判斷出企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題；第三，提出解決方案，并用堅實的數(shù)據(jù)分析，或者試點驗證方案可行性。例如，在宜信普惠金融案例中，我們就找了一家中小企業(yè)試點，驗證我們的解決方案是可實施的?！壁w鑫認為，案例教學是商學院管理教學的靈魂，在日常教學中，給他留下最深印象的是楊斌老師主講的管理思維，“要想上好這門課，需要付出大量的時間和精力。我們每次課前都需要精讀2-3個案例，還要泛讀教師提供的書單以了解背景知識，一周之內(nèi)的閱讀量可達幾百頁。短時間內(nèi)吸收大量知識，小組討論達成一致，最后在課堂教學環(huán)節(jié)與老師和其他小組討論和碰撞，這是一個非常過癮的過程。管理思維這門課程傳授的不是思想（thoughts），而是思維（thinking）。打個比方來說，楊斌老師傳授的不是劍招，不是由劍招組成的劍譜，而是劍法。這種劍法，當然只能在案例賦予的特定情境下，通過思辨來領悟到?！?商學院訪談本土案例開發(fā)面臨諸多困難江明華，北京大學管理案例研究中心主任，北京大學光華管理學院營銷系教授新京報：案例中心的工作對商學院的學生培養(yǎng)起到了哪些重要作用？江明華：案例中心是一個平臺，除了培養(yǎng)學生以外，還是連接學院與企業(yè)的橋梁。深入了解企業(yè)案例，然后開發(fā)、研究、寫作，最終用到教學中去，這對培養(yǎng)學生來說很重要。我們曾深入萬科、走進阿里巴巴、近距離接觸萬達等諸多企業(yè)，組織課題組研究了諸多著名企業(yè)的案例。這些案例成為課堂教學的重要素材。我們還組織學生參加各種案例大賽，甚至自己舉辦案例大賽，鼓勵學生參與案例研究。我們策劃了北大案例大講堂系列講座，請各行各業(yè)的精英來給學生講述企業(yè)運營的各種實際經(jīng)驗。這些對商學院學生的素質(zhì)提高、視野擴大、知識儲備都起到了很好的作用。但是案例中心不僅止于培養(yǎng)學生，還服務科研，將企業(yè)的案例真正變成學術研究的對象和內(nèi)容。新京報：對國內(nèi)商學院的案例中心而言，與國外知名商學院的合作能帶來哪些積極影響？江明華：它山之石的作用顯而易見。以哈佛商學院為例，我們的老師曾去哈佛商學院學習交流，歸來以后案例中心會組織老師們共同探討哈佛商學院有哪些值得學習的地方，他們的課程設計、案例選擇標準、課前準備都是做好案例教學的關鍵所在。此外，如何控制課堂氣氛、鼓勵學生參與、把握交流過程中的原則和技巧等等，我們都在學習并思考如何做得更好。哈佛的系統(tǒng)支持很強大，教學準備很充分，標準化教學做得很好，這些都是值得我們學習的地方。新京報：對國內(nèi)商學院而言，在本土案例開發(fā)過程中遇到的困難主要有哪些？江明華：2011年，案例中心經(jīng)歷了制度性轉(zhuǎn)變。很多問題在這次改革后迎刃而解。當然本土案例的開發(fā)還是存在種種困難，比如經(jīng)費問題。如果企業(yè)出經(jīng)費，學術的客觀性可能存在隱患，但如果企業(yè)完全不出經(jīng)費，那費用從哪里來？學院給的經(jīng)費很有限，如果要深入開發(fā)一個案例，必然存在種種困難。再比如人才問題，老師們事情很多，要教學，要寫論文，我們還沒有專門研究、寫作案例、鉆研案例教學的人才，這是個制度性問題，我們不久以后也會想辦法來解決這個問題。案例教學是大勢所趨，相信會有一個美好前景。充分調(diào)動老師積極開發(fā)案例周寧，北航經(jīng)管學院副院長新京報：北航經(jīng)管學院的中國企業(yè)案例研究中心成立時間并不長，但已有成績顯現(xiàn)。學院通過哪些途徑調(diào)動老師在案例開發(fā)中的積極性？周寧：案例教學主要通過三個部門的工作加以實現(xiàn)：MBA中心、教學中心和案例中心。北航經(jīng)管學院通過對教師績效考核和激勵機制的調(diào)整充分調(diào)動老師在案例開發(fā)及案例教學上的積極性。在政策支持方面，每年學院有25個案例開發(fā)立項。對立項的原創(chuàng)性案例，學院都有1萬元的資金支持。在績效考核方面，對在教學中推行案例教學的老師，我們會有加分。在制度層面，老師們有評職稱的壓力，而目前高校主要依據(jù)發(fā)表論文來鑒定科研成果和評聘教師職稱?，F(xiàn)在我們在政策上已經(jīng)有所突破，即如果老師開發(fā)的案例入選毅偉、哈佛兩大知名案例庫就可以等同于發(fā)一篇SCI，這對老師職稱評審有很大幫助。我們現(xiàn)在希望推動的新政策是，如果老師開發(fā)的案例能夠入選大連理工大學管理學院的案例庫也能等同于發(fā)一篇SCI。新京報：對學生參與撰寫案例又有哪些鼓勵政策？周寧：在案例開發(fā)的過程中，北航MBA學生也積極參與，在2011年獲獎的5篇百優(yōu)案例中，有3篇有MBA學生直接參與。另外，案例研究型學位論文的采用更進一步調(diào)