2019年度全市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)暨春運(yùn)工作電視電話(huà)會(huì)議發(fā)言材料

第 1 頁(yè) 共 12 頁(yè) 20192019 年度全市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)暨春運(yùn)工年度全市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)暨春運(yùn)工 作電視電話(huà)會(huì)議發(fā)言材料作電視電話(huà)會(huì)議發(fā)言材料 同志們 交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全 責(zé)任重大 任務(wù)繁重 剛才省廳召開(kāi)了全省交通運(yùn)輸 安全生產(chǎn)暨春運(yùn)工作電視電話(huà)會(huì)議 結(jié)合我市實(shí)際 下面我再講四個(gè)方面內(nèi)容 一 充分肯定 XX 年安全生產(chǎn)工作 剛剛過(guò)去的 XX 年 全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)在省交通 運(yùn)輸廳 市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下 堅(jiān)持以人為本 安全第一的理念 始終將 平安交通 建設(shè)放在重要 位置 各地各單位敢于擔(dān)當(dāng) 務(wù)實(shí)進(jìn)取 改革創(chuàng)新 全力確保了全市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)中向好 事 故起數(shù) 死亡人數(shù)較往年均大幅下降 市安委會(huì)考核 范圍內(nèi)事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比下降 50 省廳考核 范圍內(nèi)更是實(shí)現(xiàn)了事故零指標(biāo) 回顧 XX 年 我們?cè)?安全生產(chǎn)領(lǐng)域主要開(kāi)展了五個(gè)方面的工作 一 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系 一是 強(qiáng)化安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo) 修訂了 局安委會(huì)工作規(guī)則 局安委會(huì)成員工作職責(zé) 全年局領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開(kāi) 安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議 11 次 局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展督查檢查 第 2 頁(yè) 共 12 頁(yè) 38 家次 首次將安全生產(chǎn)納入中心組理論學(xué)習(xí)內(nèi)容 踐行了 黨政同責(zé) 一崗雙責(zé) 的總體要求 二是狠 抓安全生產(chǎn)責(zé)任制 理清了我市道路 水路運(yùn)輸安全 監(jiān)管各相關(guān)部門(mén)的職責(zé)邊界 修訂了安全生產(chǎn)考核辦 法 明確了安全生產(chǎn)考核一票否決制度 三是切實(shí)加 強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管 通過(guò)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū) 下達(dá)工 作指標(biāo)等手段 有效保障了安全生產(chǎn)責(zé)任分解到最基 層 最前沿 確保各項(xiàng)工作做到有部署 有跟蹤 有 檢查 有考核 有結(jié)果 二 頂層謀劃 推進(jìn)安全生產(chǎn)改革發(fā)展 制定 出臺(tái)了 關(guān)于推進(jìn)全市交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改 革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn) 并根據(jù) 意見(jiàn) 內(nèi)容完善改進(jìn) 監(jiān)管舉措 一是完善了安全監(jiān)管制度 在完善責(zé)任制 度 考核制度的同時(shí) 出臺(tái)了安全生產(chǎn)掛牌督辦 約 談 重點(diǎn)監(jiān)管等行業(yè)安全監(jiān)管制度 二是推進(jìn)了雙重 預(yù)防體系建設(shè) 開(kāi)展超長(zhǎng)班線(xiàn) 水路客運(yùn) 交通工程 建設(shè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控 進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)隱患排查主體 責(zé)任 規(guī)范重大隱患雙報(bào)告 隱患掛牌督辦等制度 三是探索科技創(chuàng)新支撐 應(yīng)用視頻監(jiān)控 無(wú)人機(jī) 傳 感設(shè)備 斷電預(yù)警系統(tǒng)加強(qiáng)公路監(jiān)管 推廣道路運(yùn)輸 綜合監(jiān)管平臺(tái) 引進(jìn)第三方專(zhuān)業(yè)監(jiān)控 試點(diǎn)安裝重點(diǎn) 車(chē)輛智能報(bào)警設(shè)備 打造 智慧工地 等 第 3 頁(yè) 共 12 頁(yè) 三 嚴(yán)格管理 深化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管 公路管理領(lǐng)域 大力開(kāi)展公路生命防護(hù)工程建設(shè) 路域環(huán)境整治 橋梁護(hù)欄和長(zhǎng)陡坡路段專(zhuān)項(xiàng)治理等工 作 水路客運(yùn)領(lǐng)域 切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)資質(zhì)管理 嚴(yán)格督 促企業(yè)建立健全安全管理制度 指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府落實(shí)渡 口安全管理主體責(zé)任 重點(diǎn)部署開(kāi)展了暑期 國(guó)慶假 期等島際交通高峰時(shí)段的安全管理工作 道路運(yùn)輸領(lǐng) 域 深入開(kāi)展了以安全文明駕駛 酒后 宿醉 駕車(chē) 管理 夜間休息管理為重點(diǎn)的駕駛員安全管理整治活 動(dòng) 全面開(kāi)展隱患排查治理和安全教育培訓(xùn) 交通工 程建設(shè)領(lǐng)域 深入開(kāi)展執(zhí)法大檢查 高邊坡 深基坑 施工安全專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng) 強(qiáng)化了危險(xiǎn)性較大工程的 監(jiān)督檢查力度 在各單位企業(yè)自查自改的基礎(chǔ)上 全 行業(yè)共排查治理隱患 2180 項(xiàng) 四 夯實(shí)基礎(chǔ) 營(yíng)造安全生產(chǎn)良好氛圍 一是深入開(kāi)展安全教育 七進(jìn) 活動(dòng) 各地各單 位嚴(yán)格落實(shí)教育培訓(xùn)制度 創(chuàng)新教育培訓(xùn)載體 二是 積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng) 聯(lián)合舟山電視臺(tái) 安全發(fā) 展在新區(qū) 欄目 對(duì) 交通大會(huì)戰(zhàn) 安全保障工作進(jìn) 行專(zhuān)題宣傳 先后組織開(kāi)展了客車(chē)應(yīng)急疏客 公路應(yīng) 急搶通 工程建設(shè)應(yīng)急救援等有針對(duì)性的演練 三是 繼續(xù)深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作 全年更新安全生產(chǎn)標(biāo) 第 4 頁(yè) 共 12 頁(yè) 準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)企業(yè) 42 家 五 強(qiáng)化應(yīng)急 抓好重要節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)管理 一是切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間安全生產(chǎn)工作 春節(jié) 清明 五一 國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)假日期間以及暑期旅游高 峰期 各地各單位認(rèn)真開(kāi)展運(yùn)力保障工作 及時(shí)召開(kāi) 專(zhuān)題會(huì)議并組織專(zhuān)項(xiàng)督查檢查 認(rèn)真落實(shí)安全措施 及時(shí)消除事故隱患 二是狠抓惡劣氣候期間安全生產(chǎn) 工作 認(rèn)真做好霧季 暑期高溫 臺(tái)風(fēng) 冬季大風(fēng) 雨雪冰凍等惡劣氣候預(yù)警 督促落實(shí)防范應(yīng)對(duì)工作 特別是去年臺(tái)汛期以及 12 月份以來(lái)的連續(xù)陰雨天氣 市局迅速落實(shí)人員物資 現(xiàn)場(chǎng)巡查 值班值守 應(yīng)急 處置 信息發(fā)布等相關(guān)工作 圓滿(mǎn)完成了 不死人 少傷人 少損失 的任務(wù) 二 當(dāng)前安全工作面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題 一年來(lái) 在廣大干部職工共同努力下 全行業(yè)安 全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)中向好 但是 我們必須清醒認(rèn)識(shí)到 影響行業(yè)安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的不確定因素 發(fā)生 事故的苗頭性 征兆性問(wèn)題仍然較多 從外部客觀(guān)環(huán)境看 我市仍然處于交通運(yùn)輸量較 快增長(zhǎng) 交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推進(jìn)的大背景下 水 陸運(yùn)輸 工程建設(shè)等業(yè)務(wù)量均穩(wěn)步提升 同時(shí)當(dāng)前正 處于推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革的敏感期 這個(gè)階段往往會(huì)伴隨人 第 5 頁(yè) 共 12 頁(yè) 心浮動(dòng) 監(jiān)管松懈的情況 從內(nèi)部運(yùn)行情況看 部分 重點(diǎn)領(lǐng)域新老問(wèn)題仍需引起我們持續(xù)關(guān)注 公路運(yùn)行 方面 橋梁 隧道的安全運(yùn)行仍是重中之重 另外去 年嵊泗枸杞發(fā)生了一起路面塌方的險(xiǎn)情 雖然該路段 屬鄉(xiāng)道 但也給我們沿海公路 臨水臨崖公路的建設(shè) 和管養(yǎng)敲響了警鐘 水路客運(yùn)方面 去年發(fā)生了一起 客船與漁船擦碰的險(xiǎn)情 暴露出重點(diǎn)從業(yè)人員崗位責(zé) 任落實(shí)存在欠缺 在日常檢查中還發(fā)現(xiàn)個(gè)別水路客運(yùn) 站現(xiàn)場(chǎng)管理 特別是車(chē)客分流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理力量 仍需進(jìn)一步加強(qiáng) 道路運(yùn)輸方面 駕駛員疲勞駕駛 甚至宿醉駕駛的情況需要引起我們的高度關(guān)注 公交 車(chē)安全運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)加大 異地經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸企業(yè)的安全主體 責(zé)任還需進(jìn)一步落實(shí) 工程建設(shè)領(lǐng)域 去年發(fā)生了一 起隧道外施工過(guò)程中的火災(zāi)險(xiǎn)情 暴露出操作規(guī)程不 落實(shí) 現(xiàn)場(chǎng)管理不到位的問(wèn)題 在日常檢查中還發(fā)現(xiàn) 個(gè)別項(xiàng)目安全標(biāo)志及安全設(shè)施欠規(guī)范 臨時(shí)用電欠規(guī) 范 施工班組管理欠到位等情況 盡管去年事故指標(biāo) 控制良好 但我們要科學(xué)認(rèn)識(shí)隱患 險(xiǎn)情與事故的辯 證關(guān)系 真正做到防微杜漸 防患未然 三 2019 年安全生產(chǎn)工作任務(wù) 2019 年是打好 五大會(huì)戰(zhàn) 建設(shè) 四個(gè)舟山 落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵之年 交通建設(shè)任務(wù)將更為繁 第 6 頁(yè) 共 12 頁(yè) 重 交通運(yùn)輸需求將更加旺盛 思想理念 管理方式 體制機(jī)制急需轉(zhuǎn)型升級(jí) 這就要求我們?cè)谛碌囊荒昀?始終保持安全發(fā)展理念 將安全治理作為行業(yè)管理的 重中之重 進(jìn)一步強(qiáng)化職能 提高效率 創(chuàng)新手段 切實(shí)提升行業(yè)治理能力 一 提高政治站位 夯實(shí)責(zé)任落實(shí) 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)決樹(shù)立安全生產(chǎn)紅線(xiàn)意識(shí)和底 線(xiàn)思維 將抓好安全生產(chǎn)同 做一名負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干 部 緊密結(jié)合 一是堅(jiān)持改革過(guò)渡階段的安全監(jiān)管不 放松 要切實(shí)落實(shí)省委 改革期間安全生產(chǎn) 應(yīng)急救 援等工作要求做到無(wú)縫銜接 平穩(wěn)運(yùn)行 的指示精神 以及市委 穩(wěn)妥有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作 的各 項(xiàng)要求 不間斷 無(wú)死角地抓好安全監(jiān)管工作 二是 抓好 黨政同責(zé) 一崗雙責(zé) 責(zé)任落實(shí)不放松 深入 貫徹落實(shí) 浙江省地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制 實(shí)施細(xì)則 等文件精神 鞏固健全 局安委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo) 安委辦綜合協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)部門(mén)各負(fù)其責(zé) 的齊抓共 管格局 二 深化改革創(chuàng)新 完善監(jiān)管體系 要以 安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn) 為綱領(lǐng) 穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)改革 完善 創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理體 系 一是強(qiáng)化安全管理責(zé)任體系和考核體系 繼續(xù)完 第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè) 善行業(yè)內(nèi)部 一崗雙責(zé) 安全責(zé)任制度和 一票否決 安全考核制度 完善責(zé)任清單和責(zé)任規(guī)范 規(guī)范履職 行為 二是完善事故預(yù)防體系 全面推進(jìn)事故風(fēng)險(xiǎn)防 控工作 突出企業(yè)隱患排查治理主體地位 建立健全 企業(yè) 部門(mén) 班組 多層級(jí)的隱患排查治理體系 切實(shí)做到 把風(fēng)險(xiǎn)管控挺在隱患前面 把隱患排查 治理挺在事故前面 三是強(qiáng)化應(yīng)急體系 完善應(yīng)急 預(yù)案 提升突發(fā)事件人防 物防 技防水平 提升應(yīng) 對(duì)突發(fā)事件能力 四是強(qiáng)化安全科技支撐體系 充分 發(fā)揮現(xiàn)有綜合監(jiān)管平臺(tái) 非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法 動(dòng)態(tài)監(jiān)控 電 子路單等技術(shù)手段 探索車(chē)船主動(dòng)防御系統(tǒng) 智慧工 地建設(shè) 提升安全水平 三 聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域 開(kāi)展精準(zhǔn)治理 要結(jié)合 安全生產(chǎn)大檢查 平安交通 創(chuàng)建 等重點(diǎn)活動(dòng) 綜合運(yùn)用掛牌督辦 約談 重點(diǎn)監(jiān)管 行政處罰等手段 切實(shí)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域 著力解決難點(diǎn) 問(wèn)題 公路管理領(lǐng)域 要高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建 四好海島公路 切實(shí)抓好以長(zhǎng)大橋隧 三高 路段 臨水臨崖危 險(xiǎn)路段為重點(diǎn)的維護(hù)保養(yǎng)與隱患排查治理工作 大力 實(shí)施公路生命防護(hù)工程 水路客運(yùn)領(lǐng)域 要高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu) 建 四好海島水路 推進(jìn)碼頭 渡口 客船等基礎(chǔ) 設(shè)施的升級(jí)改造 要把好企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)關(guān) 強(qiáng)化落實(shí) 第 8 頁(yè) 共 12 頁(yè) 停開(kāi)航自律責(zé)任和重點(diǎn)人員崗位職責(zé) 督促落實(shí)設(shè)施 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 從業(yè)人員教育培訓(xùn) 重點(diǎn)部位巡查檢 查等制度 道路運(yùn)輸領(lǐng)域 在做好車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)的基 礎(chǔ)上 要持續(xù)深化駕駛員安全管理專(zhuān)項(xiàng)整治 常態(tài)化 開(kāi)展視頻監(jiān)控 酒精測(cè)試 心理疏導(dǎo)等工作 要根據(jù) 交通運(yùn)輸部 省廳要求 落實(shí)公交車(chē)事故防范相關(guān)措 施 工程建設(shè)領(lǐng)域 要繼續(xù)做好 交通大會(huì)戰(zhàn) 安全 保障工作 結(jié)合 舟山市公路工程文明施工指導(dǎo)意見(jiàn) 提高管理人員的專(zhuān)業(yè)化和現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平 切實(shí)做好安全防護(hù) 人員教育 安全交底等基礎(chǔ)性工 作 堅(jiān)決落實(shí)危險(xiǎn)性較大項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)施工方案 四 突出重要節(jié)點(diǎn) 強(qiáng)化應(yīng)急保障 一是抓好臺(tái)汛期 霧季 冬季等惡劣氣候多發(fā)期 應(yīng)急管理工作 完善應(yīng)急預(yù)案 落實(shí)應(yīng)急人員 車(chē)船 設(shè)備 物資 確保有備無(wú)患 二是抓好國(guó)慶 70 周年 活動(dòng) 世界油商大會(huì) 國(guó)際海島旅游大會(huì)等重大活動(dòng) 期間的安全保障工作 三是抓好國(guó)慶 春節(jié)等重大節(jié) 假日期間安全管理 以及暑期客運(yùn)高峰時(shí)段的安全生 產(chǎn) 四是完善綜合交通運(yùn)輸指揮中心功能 進(jìn)一步發(fā) 揮值班值守 動(dòng)態(tài)監(jiān)控 信息匯總與發(fā)布 應(yīng)急指揮 調(diào)度 12328 監(jiān)督服務(wù)等作用 四 關(guān)于 2019 年春運(yùn)工作 第 9 頁(yè) 共 12 頁(yè) 2019 年春運(yùn)從 1 月 21 日開(kāi)始至 3 月 1 日結(jié)束 共 40 天 為切實(shí)做好全市交通運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)各項(xiàng)工 作 我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn) 一要準(zhǔn)確把握形勢(shì) 據(jù)預(yù)測(cè) 今年春運(yùn)全市水陸 總客流量約為 1625 萬(wàn)人次 同比增長(zhǎng)約 1 7 其中 公路客流量預(yù)計(jì)為 1230 萬(wàn)人次 同比增長(zhǎng) 1 水路 客流量預(yù)計(jì)為 395 萬(wàn)人次 車(chē)運(yùn)量預(yù)計(jì)為 21 8 萬(wàn)輛 次 同比分別增長(zhǎng) 4 和 8 今年我市春運(yùn)呈現(xiàn)以下 幾個(gè)特點(diǎn) 一是今年春運(yùn)比去年提前了 11 天 學(xué)生 流 務(wù)工流在春運(yùn)前期就可能相互疊加 二是來(lái)我市 的自駕游旅客仍會(huì)保持大幅增長(zhǎng) 尤其朱普 沈普兩 線(xiàn)將面臨較大疏運(yùn)壓力 三是隨著春運(yùn)氣溫變化 除 冬季大風(fēng)外 還容易出現(xiàn)濃霧天氣 四是今年我市網(wǎng) 上售票覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大 春節(jié)期間水路客運(yùn)預(yù)計(jì) 迎來(lái)網(wǎng)售高峰期 五是經(jīng)過(guò)創(chuàng)城洗禮 各客運(yùn)站點(diǎn) 運(yùn)輸企業(yè)的硬件設(shè)施 軟件水平和人員素質(zhì)都得到了 明顯提升 創(chuàng)城成果長(zhǎng)效機(jī)制面臨春運(yùn)檢驗(yàn) 二要科學(xué)組織運(yùn)力 從運(yùn)力準(zhǔn)備來(lái)看 春運(yùn)期間 全市預(yù)計(jì)共可投入各類(lèi)客 渡 運(yùn)船舶 186 艘 44807 客位 897 車(chē)位 可投入客運(yùn)車(chē)輛 1655 輛 62890 座 在正常情況下能夠滿(mǎn)足基本運(yùn)輸需求 道 路運(yùn)輸要重點(diǎn)協(xié)調(diào)好滬 甬 杭三地長(zhǎng)途運(yùn)力 市內(nèi) 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) 公交要做好至三江碼頭 朱家尖客運(yùn)中心 舟山汽車(chē) 客運(yùn)中心等場(chǎng)站的運(yùn)力對(duì)接 遇客流高峰時(shí)要采用滾 動(dòng)發(fā)班 延長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間 抽調(diào)應(yīng)急運(yùn)力等措施解決疏 運(yùn)問(wèn)題 水路客運(yùn)要重點(diǎn)做好普陀 金三角 水域 舟山北部區(qū)域 南部諸島以及作為應(yīng)急疏運(yùn)通道的鴨 白航線(xiàn)的運(yùn)力安排 針對(duì)春節(jié)前后容易形成短時(shí)車(chē)客 流高峰的特點(diǎn) 要通過(guò)增加航班 調(diào)劑應(yīng)急運(yùn)力等措 施做好疏運(yùn)工作 要根據(jù)各條航線(xiàn)的特點(diǎn) 制訂應(yīng)急 運(yùn)輸方案 三要強(qiáng)化安全監(jiān)管 一是強(qiáng)化春運(yùn)安全檢查 特 別要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè) 重點(diǎn)車(chē)船 重點(diǎn)區(qū)域 重點(diǎn)路 段以及在建工程的排查和動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作 確保車(chē) 船 公路 場(chǎng)站的安全有序運(yùn)轉(zhuǎn) 二是督促企業(yè)對(duì)參加春 運(yùn)的車(chē)船司乘人員務(wù)必逐人逐車(chē)逐船教育到位 堅(jiān)決 杜絕脫崗 失職現(xiàn)象 三是針對(duì)氣候與車(chē)客流特點(diǎn) 進(jìn)一步做實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案 完善預(yù)警機(jī)制 建立完善 準(zhǔn)備充分 處置果斷的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制 四是積極開(kāi)展 打非治違 重點(diǎn)打擊黃牛非法組客行為和長(zhǎng)途客運(yùn)非 法營(yíng)運(yùn)行為 確保春運(yùn)期間客運(yùn)市場(chǎng)井然有序 五是 加強(qiáng)值班值守 及時(shí)做好應(yīng)急處置和信息報(bào)送工作 杜絕出現(xiàn)瞞報(bào) 漏報(bào) 遲報(bào) 市局將于近期組織春運(yùn) 安全大檢查 希望各地各單位都能積極行動(dòng) 查漏補(bǔ) 第 11 頁(yè) 共 12 頁(yè) 缺 確保各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處 四要狠抓服務(wù)質(zhì)量 各單位要積極鞏固創(chuàng)城成果 充分發(fā)揮創(chuàng)城中樹(shù)立的文明服務(wù)理念 將高品質(zhì)服務(wù) 與春運(yùn)工作緊密結(jié)合 努力營(yíng)造文明 溫馨 和諧的 出行環(huán)境 一是進(jìn)一步便利旅客出行 及時(shí)做好網(wǎng)售 系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)工作 提高網(wǎng)售系統(tǒng)穩(wěn)定性 廣泛利用 微博 微信 廣播 電視等渠道及時(shí)發(fā)布出行信息 方便旅客安排行程 綜合采用團(tuán)體票預(yù)定 包車(chē)服務(wù) 等方式 方便高校學(xué)生 企業(yè)務(wù)工等人員的集中出行 二是做好重點(diǎn)群體服務(wù) 積極落實(shí)軍人依法優(yōu)先出行 措施 在購(gòu)票 安檢