德國(guó)基本禮儀.doc

德國(guó)原屬法蘭克王國(guó)，于公元919年創(chuàng)立了德意志國(guó)家和王權(quán)。 德國(guó)位于歐洲中部，面積35.6545萬(wàn)平方公里，人口7950萬(wàn)，其中德意志人占95%左右，另有少量丹麥人，索布族人和400多萬(wàn)外國(guó)移民。德語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)。 白鸛早已成了德國(guó)人心目中的國(guó)鳥(niǎo). 服飾禮儀 德國(guó)人不喜歡服裝的花哨，但都很注重衣冠的整潔，穿西裝一定要系領(lǐng)帶。在赴宴或到劇院看文藝演出時(shí)，男士經(jīng)常穿深色禮服，女士則穿長(zhǎng)裙，并略施粉黛。在東部地區(qū)，已婚者都帶上金質(zhì)戒指。 儀態(tài)禮儀 德國(guó)人對(duì)工作一絲不茍，在社交場(chǎng)合也舉止莊重，講究風(fēng)度。德國(guó)婦女的特點(diǎn)是素，這不光是體現(xiàn)在穿著打扮上，也體現(xiàn)在言談舉止上。與德國(guó)人相處時(shí)，幾乎見(jiàn)不到他們皺眉頭等漫不經(jīng)心的動(dòng)作，因?yàn)樗麄儼堰@些動(dòng)作視為對(duì)客人的不尊重，是缺乏友情和教養(yǎng)的表現(xiàn)。 相見(jiàn)禮儀 德國(guó)人比較注重禮節(jié)形式。在社交場(chǎng)合與客人見(jiàn)面時(shí)，一般行握手禮。與熟人朋友和親人相見(jiàn)時(shí)，一般行擁抱禮。在與客人打交道時(shí)，總樂(lè)于對(duì)方稱呼他們的頭銜，但他們并不喜歡聽(tīng)恭維話。對(duì)剛相識(shí)者不宜直呼其名。 餐飲禮儀 德國(guó)人在宴會(huì)上和用餐時(shí)，注重以右為上的傳統(tǒng)和女士?jī)?yōu)先的原則。德國(guó)人舉辦大型宴會(huì)時(shí)，一般是在兩周前發(fā)出請(qǐng)?zhí)⒆⒚餮鐣?huì)的目的，時(shí)間和地點(diǎn)。一生宴會(huì)則是在八至十天前發(fā)出。他們用餐講究餐具的質(zhì)量和齊備。宴請(qǐng)賓客時(shí)，桌上擺滿酒杯盤子等。他們有個(gè)習(xí)俗，那就是吃魚(yú)的刀叉不能用來(lái)吃別的。 喜喪禮儀 贈(zèng)送求愛(ài)樹(shù)是德國(guó)的一項(xiàng)獨(dú)特習(xí)俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘，就會(huì)在4.30或5.1這一天，送姑娘一株小白樺樹(shù)，以表愛(ài)慕之情。德國(guó)的節(jié)日眾多，而且各具特色，如持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的狂歡節(jié)，每10年舉行一次的耶酥受難戲劇節(jié)。 商務(wù)禮儀 德國(guó)人對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，思考總是深刻敏銳。 德國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng)。因此，一旦約定時(shí)間，遲到或過(guò)早抵達(dá)都被視為不懂禮貌。他們?cè)谡勁袝r(shí)態(tài)度明朗，談生意時(shí)一般使用商業(yè)名片。德國(guó)不但貨物品質(zhì)好，服務(wù)質(zhì)量也屬上乘。 旅游禮儀 德國(guó)人有嚴(yán)格遵守交通規(guī)則的習(xí)慣，不隨便停車，更不會(huì)闖紅燈。在列車上，大多有禁煙或可抽煙的標(biāo)志。每年510月是旅游的旺季，首都柏林，現(xiàn)政治中心波恩，歷史文化和經(jīng)濟(jì)名城漢堡、萊比錫等以其優(yōu)美的風(fēng)光迎送五洲四海的的賓朋。 主要禁忌 德國(guó)有50%的人信奉基督教，有45%的人信奉天主教，另有少數(shù)人信奉東正教和猶太教，他們忌諱13和星期五。他們忌諱在公共場(chǎng)合竊竊私語(yǔ)，不喜歡他人過(guò)問(wèn)自已私事。 回答：2006-09-02 17:04德國(guó)禮儀舉止常識(shí) 1. 打招呼(Grussformeln): 一般, 德國(guó)人之間很講究禮貌, 但在學(xué)生之間稍為隨便一點(diǎn). 見(jiàn)面時(shí)說(shuō)您好在德語(yǔ)中 一般視時(shí)間不同而有不同的說(shuō)法: Guten Morgen(上午到十二點(diǎn)鐘), Guten Tag(十二點(diǎn)后到十七點(diǎn)鐘, 但在巴伐利亞州人們說(shuō)Gruess Gott或Servus), Guten Abend(十七點(diǎn) 以后), 學(xué)生之間也常說(shuō)Hallo或Hei或Gruess dich. 分別時(shí)常說(shuō)Auf Wiedersehen(施瓦本人說(shuō)Ade), 臨睡前也可說(shuō): Gute Nacht. 學(xué)生之間也愛(ài)說(shuō)Tschues或Tschau或 Bis bald/spaeter等. 在德國(guó), 問(wèn)Wie geht es Ihnen/dir?只是在朋友或熟人之間, 被問(wèn)者可簡(jiǎn)單說(shuō)Danke, gut. 也可較詳細(xì)回答. 當(dāng)別人介紹您認(rèn)識(shí)某人時(shí), 您可與其握手并說(shuō)Freut mich, Sie kennenzulernen. 同學(xué)之間可簡(jiǎn)單說(shuō)Hallo. 假如您為別人作介紹, 可說(shuō):Darf ich vorstellen? - Herr X - Frau Y. 被介紹的人之間再互相握手打招呼. 在路上遇到朋友或熟人也應(yīng)該問(wèn)好致意. 另外, 在德國(guó) 有時(shí)陌生人之間也互相打招呼, 如在小路上散步或騎自行車時(shí)雙方迎面而過(guò)時(shí), 或在公共場(chǎng)合上下電梯(樓梯)時(shí), 或進(jìn)辦事機(jī)構(gòu)、診所等的等候房間時(shí), 以及在宿舍門前遇到郵遞員或清潔工人等. 假如您在大學(xué)或大公司里工作, 應(yīng)該和所有的同事打招呼. 另外, 德國(guó)人常用的客套語(yǔ)為請(qǐng), 謝謝和對(duì)不起(Bitte! Danke! Verzeihung!). 2. 握手的禮節(jié)(Haendeschuetteln): 在德國(guó), 人們見(jiàn)面和分別時(shí), 一般伸出右手互相短暫握一下. 如果只是路遇, 可只打招呼致意一下, 不必停下來(lái)握手. 學(xué)生之間也常放棄握手. 朋友之間見(jiàn)面有時(shí)也會(huì)先在左臉然后在右臉上吻一下, 但吻手的習(xí)慣在日常生活中已幾乎見(jiàn)不到. 在重要場(chǎng)合如接見(jiàn)或大型晚會(huì)上, 只是主辦者和部分來(lái)賓握手. 另外, 作為婦女在人們向她打招呼時(shí)不一定非要站起來(lái), 但站起來(lái)更有禮貌; 而男士在某位女士向他打招呼時(shí)一定要站起來(lái). 3. 怎樣稱呼對(duì)方(Siezen und Duzen): 成年人之間一般要以您相稱, 并稱對(duì)方某某先生或某某女士(Sie, Herr, Frau). 德 國(guó)與美國(guó)不一樣, 同事或鄰居之間也常常以您相稱, 以保持一定的距離. 假如對(duì)方有教授或博士頭銜, 在稱呼他們時(shí)一定要將其頭銜加在姓之前, 如Herr Professor X或Frau Doktor Y等. 只是在親朋好友之間才以你相稱. 同學(xué)之間可以從一開(kāi)始就以你相稱. 4. 養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣(Puenktlichkeit): 德國(guó)人非?？粗厥貢r(shí), 不守時(shí)是很大的失禮. 大學(xué)教授和講師都有固定的答疑時(shí)間(Sprechstude), 學(xué)生有疑問(wèn)可以在這個(gè)時(shí)間內(nèi)去請(qǐng)教, 如果是特別約定的, 更是不得讓教授或講師等候. 一般, 人們都有一本記事本, 上面記著課表和約會(huì)等: 哪一天, 幾點(diǎn)鐘,什么地方, 同什么人, 談些什么問(wèn)題等等. 只要拿出這個(gè)小本翻一下, 就可以知道今天和這個(gè)星期要做些什么事情. 假如, 確實(shí)由于某些原因不能赴約, 必須打電話通知對(duì)方或請(qǐng)人轉(zhuǎn)告. 另外, 有個(gè)大學(xué)里的一刻鐘(Akademische Viertel), 這是指在大學(xué)里的課程都安排在整點(diǎn)過(guò)一刻鐘開(kāi)始(c.t.= cum tempore). 習(xí)慣上, 當(dāng)人們被邀請(qǐng)去作客時(shí), 也故意在約定的時(shí)間稍后幾分鐘去, 但遲到時(shí)間最長(zhǎng)不能超過(guò)十五分鐘. 注意, 赴約絕對(duì)不要提前去. 5. 邀請(qǐng)客人和作客(Einladungen): 德國(guó)人一般不常邀請(qǐng)人去家中, 不速之客有時(shí)會(huì)被拒之門外. 好朋友之間也得事先打個(gè)電話詢問(wèn)對(duì)方是否可以接待客人, 這樣至少可以讓主人有些準(zhǔn)備. 如果得到邀請(qǐng), 不管是書(shū)面的還是口頭的, 都應(yīng)該盡快或最晚在二三天內(nèi)給主人答復(fù). 去作客時(shí), 一般給女主人帶一 束鮮花, 給小孩買玩具或書(shū), 但一定要撕去價(jià)格標(biāo)簽, 并包裝好(一般商店都可以幫忙包裝). 同學(xué)之間在學(xué)生宿舍請(qǐng)客, 一般帶一瓶(葡萄)酒或自己準(zhǔn)備的糕點(diǎn)作為飯后甜食總是會(huì)受歡迎的. 作完客后, 應(yīng)向主人表示感謝. 如果是想邀請(qǐng)別人來(lái)作客, 大多在一周前發(fā)出邀請(qǐng), 以便雙方好作安排. 客人來(lái)后, 對(duì)您的盛情款待表示感謝時(shí), 您應(yīng)感到高興并感謝對(duì)方的稱贊. 千萬(wàn)不要說(shuō)中國(guó)式的客套話:對(duì)不起, 我沒(méi)有作什么準(zhǔn)備. 以免引起不必要的誤會(huì). 6. 怎樣使用刀叉及用餐習(xí)慣: 在德國(guó), 吃飯時(shí)是左手拿叉右手拿刀, 手腕放在桌子邊沿. 在喝湯時(shí)或吃飯后甜點(diǎn)時(shí), 左手雖然用不上也必須平放在桌上. 吃肉時(shí)先要把肉切成小塊, 咀嚼時(shí)不能張開(kāi)嘴巴. 湯勺或叉 子要送到嘴里, 上身要坐直, 略略向桌子前傾, 不可彎到盤子上面去. 不要含著滿口食物說(shuō)話. 若要回答別人的問(wèn)題或繼續(xù)言談, 請(qǐng)一定先將口中食物咽下再開(kāi)口. 另外, 入座的順序是首先為女主人和其他女客人, 男士要幫助女士就坐時(shí)移動(dòng)座椅. 飯后要將椅子移回原處. 7. 著裝習(xí)慣(Kleiderordnung): 在德國(guó), 普通生活中著裝并無(wú)一定之規(guī), 關(guān)鍵是要整潔和無(wú)破損. 學(xué)生中就更無(wú)什么特別講究, 但不要穿著運(yùn)動(dòng)服去上課, 被教授約見(jiàn)時(shí)也最好能比平時(shí)稍為講究一點(diǎn). 去劇院或參加較重要的活動(dòng)一般要西裝革履. 和德國(guó)人做“第一次接觸”,常常感到他們深不可測(cè),因?yàn)樗麄儾惠p易與陌生人搭訕,與陌生人搭話。他們總是謹(jǐn)慎觀察,小心提防。 德國(guó)人在待人接物所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特風(fēng)格，往往會(huì)給人以深刻的印象。 一.紀(jì)律嚴(yán)明，法制觀念極強(qiáng)。 二.講究信譽(yù)，重視時(shí)間觀念。 三.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)。 四.待人熱情，十分注重感情。 在德國(guó)的任何一座城市里,經(jīng)常能碰到的情形是你正在餐廳里用餐,對(duì)面來(lái)了個(gè)德國(guó)人,他會(huì)小心地問(wèn)你：“我可以坐下嗎？”在得到肯定的答復(fù)之后,就開(kāi)始專心“工作”,為了提高效率自然是不茍言笑,吃畢亦迅速離去。如果你想跟他聊上幾句,十有八九會(huì)吃閉門羹。 德國(guó)人對(duì)陌生人的矜持,只有時(shí)間才可能化解。即使這種速度慢的像水滴石穿,但友誼漸漸建立后,就會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)程度的信任。德國(guó)人彼此的關(guān)系十分有趣,一方面很真實(shí),可以坦誠(chéng)地交心；另一方面又是“親兄弟,明算帳”,清楚得很。這份“清楚”,有時(shí)會(huì)讓人身陷尷尬。 一次應(yīng)一位德國(guó)朋友之約,晚飯后到森林里散步,我突然流連忘返,不想回去,想在他的住處借宿一晚?？伤麉s很直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“哦,這個(gè)不行,我晚上還想再讀點(diǎn)書(shū)?！蔽抑缓么蛳铑^。還有一晚,有個(gè)朋友也應(yīng)邀到他家坐坐,大約在晚上七點(diǎn)半,他馬上加一句：“沒(méi)有晚餐。”中國(guó)人相處,常為了“不好意思”弄得關(guān)系不清不楚,帶來(lái)彼此的芥蒂。德國(guó)人直來(lái)直往,雖然乍一見(jiàn)顯得不夠體貼,其實(shí)這樣才更能扎下彼此深入交往的基礎(chǔ)。 在若干程度的信任建立起來(lái)之后,他們會(huì)向你坦誠(chéng)地述及心中的情感問(wèn)題,直率得會(huì)讓你吃驚,感受到“不同文化的沖擊”。在國(guó)內(nèi),即使是最親密的朋友,談到自己的情感問(wèn)題,多半含蓄帶過(guò),最多輕描淡寫?？稍诘聡?guó),卻有人向我述說(shuō)他單戀的痛苦,如何送花寫情詩(shī)給那位始終不肯正面看他一眼的“白雪公主”有位女孩哭著告訴我,她的未婚夫去了日本不回來(lái)的故事。許多私人隱私的事,都這么坦然地談起,他們也不是在尋求安慰、尋求幫助,似乎在重述一遍心中感情,會(huì)讓自己更了解自己的現(xiàn)實(shí)狀況。 德國(guó)人崇尚個(gè)人主義和自由主義,人際關(guān)系涇渭分明、不相干擾。但他們更重視個(gè)人的自我發(fā)展,也十分重視情感的寄托,所以在朋友之間,這樣的情感吐露自然不會(huì)成為禁忌。 和德國(guó)人從“第一次接觸”到“禁忌話題”,還真存在一道深深的鴻溝呢！與人交往,如同讀一本新書(shū)；與德國(guó)人交往,則要從“無(wú)字天書(shū)”開(kāi)始,要讀上好多天才能進(jìn)入“字母”階段。 必須指出的是，德國(guó)人在人際交往中對(duì)禮節(jié)非常重視。與德國(guó)人握手時(shí)，