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旅游景區(qū)演藝策劃的“345”(下)旅游與文化規(guī)劃設(shè)計專家 旅游與文化導(dǎo)向的區(qū)域綜合開發(fā)服務(wù)商 北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院New Dimension Planning & Design Institute Ltd.旅游運營網(wǎng) 旅游景觀設(shè)計網(wǎng) 創(chuàng)意建筑設(shè)計網(wǎng) 旅游投融資網(wǎng) 版權(quán)聲明:該報告知識產(chǎn)權(quán)歸北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院所有,未經(jīng)允許,不得擅自篡改、挪用、從事盈利性宣傳活動,違者將追究法律責(zé)任。旅游景區(qū)演藝策劃的“345”(下)北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院前言:旅游景區(qū)的演藝活動是指依托著名的旅游景區(qū)景點,表現(xiàn)地域文化背景、注重體驗性和參與性的形式多樣的主題商業(yè)表演活動,其本質(zhì)是市場經(jīng)濟條件下的商業(yè)行為。近幾年,業(yè)內(nèi)的學(xué)者、教授以及景區(qū)的管理者們對景區(qū)演藝活動所起的作用、運作的模式以及旅游演藝活動的設(shè)計等方面進行了研究,綠維創(chuàng)景根據(jù)多年的活動策劃經(jīng)驗與對景區(qū)運營模式的研究,總結(jié)了景區(qū)演藝活動最常見的三種類型,提出了景區(qū)演藝活動策劃中需要注重的四大要素,并從五大方面來談景區(qū)演藝產(chǎn)品如何形成自己的競爭力、品牌力、服務(wù)力、溢出力和生命力,從而帶動景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和旺盛生命力。1、 附加價值(Value)一般的產(chǎn)品價值有基本價值和附加價值組成。從當(dāng)代的發(fā)展趨勢來看,基本價值所占的比重會越來越低,而由高科技附加的品牌、文化等價值會越來越高,旅游演藝產(chǎn)品也存在著同樣的情況,因此,在旅游演藝的策劃中,我們更應(yīng)該注重演藝產(chǎn)品的附加價值,讓游客在觀看或參與旅游演藝的過程中,體驗到更多的額外價值與感受,這樣也才能保持旅游演藝產(chǎn)品的生命力和延續(xù)力。 在提高旅游演藝產(chǎn)品的附加價值方面,高科技的運用是首要的一個方面,通過技術(shù)創(chuàng)新達到價值的創(chuàng)新(備注:關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新在上文中提到,在此不做重復(fù))。同時,通過趣味性較強的風(fēng)格設(shè)計、符合景區(qū)主題和定位的特色設(shè)計、細節(jié)性的布景元素如燈光、景觀、氣味、音樂、顏色、招牌等設(shè)計,創(chuàng)新旅游演藝產(chǎn)品的品牌、文化、服務(wù)內(nèi)涵,形成景區(qū)獨特的演藝品牌形象,從而讓游客獲得更多的附加價值。2、 共鳴(Vibration)一項好的產(chǎn)品,追求的目標(biāo)是達到“價值的最大化”和“利潤的最大化”,讓供求雙方在達成交易的時候產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)產(chǎn)品的全部價值。同樣,一臺好的旅游演藝節(jié)目,追求的是旅游者與演藝方之間達成的共鳴。成功的景區(qū)表演,從游客購買本產(chǎn)品開始,就讓游客有“遭遇感”,表演內(nèi)容的設(shè)計源于歷史和現(xiàn)實,但非簡單的模仿,不僅將靜態(tài)的文化價值用動態(tài)的方式進行展示,而且注重結(jié)合現(xiàn)代的技術(shù)與游客關(guān)注的著眼點進行創(chuàng)新,以此來達到彼此之間的共鳴。例如,宋城千古情以杭州的歷史典故、神話傳說為基點,用世界最先進的舞臺表現(xiàn)手法來表述千年的文化,讓游客感到震撼、共鳴、身臨其境。 三、五大提升力 文化是一個景區(qū)的靈魂,而演藝文化是文化內(nèi)涵最有效的表現(xiàn)載體,景區(qū)的生命力、品牌力的維護需要文化主題的支撐,而演藝文化直接或間接的承擔(dān)了景區(qū)生命力、品牌力的延續(xù)。同樣,旅游演藝節(jié)目通過內(nèi)容、形式、環(huán)境的策劃,形成產(chǎn)品的差異化和功能的多樣化,在滿足游客不同需求的基礎(chǔ)上,也需要創(chuàng)造自己的品牌,形成獨一無二的競爭力,通過豐富演藝產(chǎn)品的形式,增強服務(wù)力,延長生命力。1、競爭力從企業(yè)的經(jīng)營角度來說,產(chǎn)品的競爭力來源于價格與成本的高低、質(zhì)量的優(yōu)勢,產(chǎn)品品牌的強弱以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的差異化、滿足客戶服務(wù)水平的好壞等。對于一個景區(qū)來說,旅游產(chǎn)品的競爭力也是由產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的差異化以及服務(wù)質(zhì)量來決定,而其中產(chǎn)品的多元化組合和體驗的豐富性是構(gòu)成旅游競爭力的兩大主要要素。因此,旅游演藝產(chǎn)品競爭力的形成除了擁有獨特內(nèi)容的劇目質(zhì)量外,需要各種類型演藝產(chǎn)品的多元化組合和增強體驗的豐富性。通過不同時間舉行的例行演出、街頭演出和節(jié)慶演出三種類型產(chǎn)品的組合以及演藝節(jié)目手段、形式的多元化, 刺激游客的視、聽、觸覺等多種感覺,使游客對活動的感受更豐富,印象更深刻,從而形成自己的獨特競爭力。此外,除了對節(jié)目不斷的創(chuàng)新改版增強競爭力外,需要搭建演藝節(jié)目與觀眾的對話平臺,注重游客的心理體驗以及演出的過程體驗,感受豐富的過程體驗,從而增強展現(xiàn)體驗的豐富性。2、品牌力從華僑城集團探索出的以打造品牌的方式探尋演藝與景區(qū)的結(jié)合的經(jīng)驗之路可以看出,只有打造出品牌才能使旅游演藝長盛不衰。經(jīng)久不衰的創(chuàng)世紀(jì),好評如潮的金面王朝,百看不厭的龍鳳舞中華,嘆為觀止的E秀等等,這些都是我國旅游演藝市場上最具代表性的優(yōu)秀演藝秀,并形成了華僑城集團下旅游區(qū)的品牌經(jīng)濟。因此,豐富旅游演藝產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,倚重當(dāng)?shù)氐娜嗣}、地脈和文脈,打造獨一無二的文化演藝品牌,是保持旅游演藝可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。如何打造景區(qū)演藝產(chǎn)品的品牌?首先要定位得宜。對演藝節(jié)目的定位、包裝、價格策略選擇要適應(yīng)景區(qū)目標(biāo)顧客的消費習(xí)慣,突出不同的品牌個性和形象并傳遞給顧客;第二是對演藝節(jié)目也要根據(jù)自身的特色提煉、設(shè)計形成差異化的名稱和符號;第三是對演藝活動的現(xiàn)場環(huán)境、周圍環(huán)境的打造突出主題文化;第四是品牌服務(wù)力的營造,在游客觀看現(xiàn)場的服務(wù)環(huán)境和良好服務(wù)態(tài)度的營造;第五是演藝產(chǎn)品品牌宣傳渠道、溝通渠道的建設(shè)。1、 服務(wù)力對企業(yè)而言,服務(wù)力是企業(yè)的核心競爭力,為客戶提供滿意的服務(wù)應(yīng)該成為所有企業(yè)在各個環(huán)節(jié)的工作焦點。同樣,對于景區(qū)來說,服務(wù)力是提升景區(qū)品牌、增強景區(qū)競爭力的重要方面,而景區(qū)演藝活動通過自身的特色和展現(xiàn)的形式,對游客需求及時掌握,對游客情緒能更好的調(diào)動,從而提升演藝活動的服務(wù)力。例如,大多數(shù)景區(qū)都有較強的淡旺季之分,為了在淡季增加活動的豐富性,彌補旅游設(shè)施和旅游項目季節(jié)性強的弱勢,增加演藝活動的表演場次,而在旺季,可以特別策劃節(jié)慶類型的表演活動,分散游客對旅游設(shè)施造成的壓力,增加游客的體驗價值,增強景區(qū)的服務(wù)力。另外,一臺演藝活動的成功上演需要景區(qū)各部門的協(xié)作,需要整合各部門或各方面的資源。演藝活動過程中,通過技術(shù)、渠道、信息、人力等資源的密切配合,形成演藝產(chǎn)品的服務(wù)體系,合理配置,有效利用,也能提升演藝產(chǎn)品的服務(wù)力。4、溢出力所謂溢出力,是指一個組織在進行某項活動時,不僅會產(chǎn)生活動所預(yù)期的效果,而且會對組織外的人和事產(chǎn)生預(yù)期以外的效果。對于旅游演藝來說,除了基本的豐富旅游產(chǎn)品市場,娛樂大眾外,對提升城市、景區(qū)的知名度和競爭力、提升旅游產(chǎn)品的檔次、增加游客停留天數(shù)、傳承我國悠久的歷史文化等方面都產(chǎn)生極大的溢出效應(yīng)。對于景區(qū)的演藝活動而言,尤其是晚間劇目的開發(fā),可以為景區(qū)創(chuàng)造新的價值,成為景區(qū)發(fā)展新的增長點。它的溢出價值很高,一場晚間劇目,不僅可以延長游客停留時間,促進游客二次消費,提升景區(qū)形象,拉動餐飲、住宿等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,還可以解決更多的人員就業(yè)。5、生命力跟許多別的產(chǎn)品一樣,景區(qū)演藝產(chǎn)品也存在生命周期,即導(dǎo)入期、成長期、成熟期、穩(wěn)定期和衰退期。旅游演藝產(chǎn)品是一種獨特的產(chǎn)品形式,對于豐富和延伸游客感受起著重要的作用。因此,為了延長演藝產(chǎn)品的生命周期,往往要追求變化,不斷對創(chuàng)排的演出進行創(chuàng)新改版,不斷加入新的吸引物,讓觀眾獲得多方面滿足和享受,適應(yīng)人們求新求異的心理,從而吸引景區(qū)的回頭客,增加重游率。同時,演藝產(chǎn)品的生命力還在于其獨特的內(nèi)涵創(chuàng)意和獨特的經(jīng)營理

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