人員需求計劃表Book1.xls

物物業(yè)業(yè)公公司司招招聘聘計計劃劃 嘉嘉年年華華 序序號號 需需求求崗崗位位人人數(shù)數(shù) 人人崗崗位位要要求求到到崗崗時時間間工工作作職職責責 1工程主管1 1 年齡28 40歲之間 電氣專業(yè) 品 質(zhì)好 不怕吃苦 勤奮 身體健康 2 具有對住宅小區(qū)項目電 水專業(yè)設 計方案 施工圖 專業(yè)供配電 給排水 方案 施工圖進行設計優(yōu)化把關(guān)的能力 3 熟悉水電專業(yè)設計 施工驗收規(guī)范 4 具有3年以上從事住宅小區(qū)物業(yè)工程 主管相關(guān)工作經(jīng)驗 5 具有較好的語言表達溝通 協(xié)調(diào)解 決本專業(yè)各項問題的能力 6月10日 1 負責本部門管理制度 工作標準 業(yè)務流程的完 善和監(jiān)督執(zhí)行 2 參與管理處重大問題的決策 3 負責審核本部門的業(yè)務規(guī)劃 年度 月度計劃 并監(jiān)督計劃的落實 4 負責本部門的工作安排 并對下屬進行工作指導 監(jiān)督 確保各項工作的順利開展 5 負責落實本部門績效考核工作 6 負責組織完成領導交辦的其他工作 7 負責管理處維修月度工作計劃的編制 上報批準 后組織實施 8 負責管理處房屋 公用設施 設備的維修 維護 及業(yè)主有償維修服務工作的開展 9 負責管理處業(yè)主的裝修方案及圖紙審批工作 10 負責管理處維修員的技能和服務意識培訓工作 11 負責維修工具的領用 使用和保管工作 12 協(xié)調(diào)與供水 供電及其它有關(guān)部門的關(guān)系 2工程維修員1 1 初中以上學歷 40歲以下 男性 2 持專業(yè)上崗證及相關(guān)操作證 電工 證 高壓值班證等 熟悉物業(yè)公共設 施及機電設備的維護 維修經(jīng)驗 6月10日 1 負責小區(qū)內(nèi)設備 設施日常檢查及維修 維護工 作 2 負責跟進維修單的作業(yè)情況 并確保及時率 滿 意率 3 監(jiān)管承包商工作質(zhì)量及完成情況 4 二次裝修監(jiān)管及協(xié)助驗收 5 提出相關(guān)系統(tǒng)和備倉計劃 協(xié)助采購專業(yè)性強的 工具或零件 并反饋用料之品質(zhì)情況 3安保隊長1 1 兩年以上大型物業(yè)管理公司的安管 工作經(jīng)驗 2 精通物業(yè)基礎知識及相關(guān)法律法規(guī) 3 熟悉小區(qū)安全管理工作及緊急突發(fā) 事件的處理 4 有小區(qū)安管工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu) 先 7月1日 1 全面負責小區(qū)安全保衛(wèi)工作 2 制定 執(zhí)行和落實小區(qū)關(guān)于安全方面的政策 規(guī) 章制度 監(jiān)督 檢查小區(qū)范圍內(nèi)的一切不安全因素并 報上級 依據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī)及小區(qū)管理規(guī)章制度 對小區(qū)全體員工的行為行使監(jiān)察權(quán) 3 負責組織定期或不定期的日常的消防安全檢查 演習 切實消除一切隱患和不安全因素 4 接待 解決 處理住戶有關(guān)安全方面的重要問題 和投訴 4保安隊員4 1 男性 年齡19 35歲 初中及以上 學歷 凈身高1 70米以上 2 形象良好 視力1 0以上 身體健康 3 心態(tài)好 服從性強 認可服務行業(yè) 4 退伍軍人 軍警體校生優(yōu)先或有1年 以上保安工作經(jīng)驗 7月1日 1 負責轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi) 秩序 消防等 2 遵守法律 法規(guī)和公司的規(guī)章制度 服從命令 聽指揮 保證園區(qū)正常秩序 3 認真做好園區(qū)四防工作 發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時制止 并及時上報 4 做好園區(qū)巡邏工作 指揮疏通車輛 維護好交通 秩序 5客服主管1 1 年齡 24至32歲 男女不限 男身 高170厘米以上 女身高165厘米以上 2 學歷 大專以上 3 職業(yè)要求 具有物業(yè)管理上崗證 熟悉物業(yè)管理客服流程 有較強的溝通 能力和客戶投訴處理能力 熟悉物業(yè)文 檔管理 兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗 能熟練操作電腦辦公軟件 7月15日 1 負責服務中心業(yè)主 客戶 等來訪人員的接待工 作 做好相應的記錄 及時解決問題 2 熟悉各類代收費項目 如水電費等 的收費標準 熟悉本服務中心的單元戶數(shù) 面積以及管理費 特 約服務費等各項費用的收費標準和計算方法 并按計 劃及時收繳各類費用 3 為各項接待工作提供優(yōu)質(zhì)服務 及時填寫接待記 錄表 充分利用各種合法渠道獲取物業(yè)管理相關(guān)信息 并進行整理和利用 4 做好來訪接待 業(yè)主投訴的解釋工作 主動為小 區(qū)業(yè)主 客戶 排憂解難 建立良好的社區(qū)關(guān)系 吸 引潛在客戶 5 認真貫徹公司回訪制度 做好業(yè)主的回訪工作 堅持每季度對小區(qū)所有業(yè)主走訪一遍 了解業(yè)主 客 戶 需求 并將信息及時反饋上級 保證業(yè)主反映的 問題100 得到解決和落實 6 協(xié)助服務中心其他崗位的工作 6客服員1 1 大專及以上學歷 物業(yè)管理專業(yè)或 持相關(guān)職業(yè)資格證 2 女身高1 64米以上 男身高1 74米 以上 30歲以下 3 客戶意識強 服從性好 認可服務 行業(yè) 7月20日 1 依法管理 認真糾正違反有關(guān)法律法規(guī)及 管理 公約 的行為 2 負責辦理業(yè)主的入住 裝修 退房 搬遷及裝修 工人出入證等手續(xù) 3 負責對業(yè)主投訴的接待 登記 處理和回訪工作 并做好統(tǒng)計和總結(jié) 4 掌握緊急事故基本處理方法 并做好危機公關(guān)工 作 維護小區(qū)及公司形象 5 負責業(yè)主物業(yè)管理服務費 水電費及其他費用的 催繳工作 6 不定期巡視小區(qū)各區(qū)域 定期檢查空置及委托租 賃房屋狀況并及時處理有關(guān)問題 7 建立健全擋案管理工作 8 負責協(xié)助物業(yè)的接管驗收工作 提出工程遺留和 需完善的項目 7安安隊員7 1 男性 年齡19 35歲 初中及以上 學歷 凈身高1 70米以上 2 形象良好 視力1 0以上 身體健康 3 心態(tài)好 服從性強 認可服務行業(yè) 4 退伍軍人 軍警體校生優(yōu)先或有1年 以上保安工作經(jīng)驗 8月10日 1 負責轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi) 秩序 消防等 2 遵守法律 法規(guī)和公司的規(guī)章制度 服從命令 聽指揮 保證園區(qū)正常秩序 3 認真做好園區(qū)四防工作 發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時制止 并及時上報 4 做好園區(qū)巡邏工作 指揮疏通車輛 維護好交通 秩序 8保潔員2 45歲以下 有過酒店或物業(yè)公司保潔工 作經(jīng)驗 能吃苦耐勞 能較快適應環(huán)境 8月15日公共區(qū)域日