人員需求計(jì)劃表Book1.xls

物物業(yè)業(yè)公公司司招招聘聘計(jì)計(jì)劃劃 嘉嘉年年華華 序序號(hào)號(hào) 需需求求崗崗位位人人數(shù)數(shù) 人人崗崗位位要要求求到到崗崗時(shí)時(shí)間間工工作作職職責(zé)責(zé) 1工程主管1 1 年齡28 40歲之間 電氣專(zhuān)業(yè) 品 質(zhì)好 不怕吃苦 勤奮 身體健康 2 具有對(duì)住宅小區(qū)項(xiàng)目電 水專(zhuān)業(yè)設(shè) 計(jì)方案 施工圖 專(zhuān)業(yè)供配電 給排水 方案 施工圖進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化把關(guān)的能力 3 熟悉水電專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì) 施工驗(yàn)收規(guī)范 4 具有3年以上從事住宅小區(qū)物業(yè)工程 主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 5 具有較好的語(yǔ)言表達(dá)溝通 協(xié)調(diào)解 決本專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)問(wèn)題的能力 6月10日 1 負(fù)責(zé)本部門(mén)管理制度 工作標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)流程的完 善和監(jiān)督執(zhí)行 2 參與管理處重大問(wèn)題的決策 3 負(fù)責(zé)審核本部門(mén)的業(yè)務(wù)規(guī)劃 年度 月度計(jì)劃 并監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí) 4 負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作安排 并對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo) 監(jiān)督 確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展 5 負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)績(jī)效考核工作 6 負(fù)責(zé)組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 7 負(fù)責(zé)管理處維修月度工作計(jì)劃的編制 上報(bào)批準(zhǔn) 后組織實(shí)施 8 負(fù)責(zé)管理處房屋 公用設(shè)施 設(shè)備的維修 維護(hù) 及業(yè)主有償維修服務(wù)工作的開(kāi)展 9 負(fù)責(zé)管理處業(yè)主的裝修方案及圖紙審批工作 10 負(fù)責(zé)管理處維修員的技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)工作 11 負(fù)責(zé)維修工具的領(lǐng)用 使用和保管工作 12 協(xié)調(diào)與供水 供電及其它有關(guān)部門(mén)的關(guān)系 2工程維修員1 1 初中以上學(xué)歷 40歲以下 男性 2 持專(zhuān)業(yè)上崗證及相關(guān)操作證 電工 證 高壓值班證等 熟悉物業(yè)公共設(shè) 施及機(jī)電設(shè)備的維護(hù) 維修經(jīng)驗(yàn) 6月10日 1 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)備 設(shè)施日常檢查及維修 維護(hù)工 作 2 負(fù)責(zé)跟進(jìn)維修單的作業(yè)情況 并確保及時(shí)率 滿 意率 3 監(jiān)管承包商工作質(zhì)量及完成情況 4 二次裝修監(jiān)管及協(xié)助驗(yàn)收 5 提出相關(guān)系統(tǒng)和備倉(cāng)計(jì)劃 協(xié)助采購(gòu)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的 工具或零件 并反饋用料之品質(zhì)情況 3安保隊(duì)長(zhǎng)1 1 兩年以上大型物業(yè)管理公司的安管 工作經(jīng)驗(yàn) 2 精通物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī) 3 熟悉小區(qū)安全管理工作及緊急突發(fā) 事件的處理 4 有小區(qū)安管工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu) 先 7月1日 1 全面負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作 2 制定 執(zhí)行和落實(shí)小區(qū)關(guān)于安全方面的政策 規(guī) 章制度 監(jiān)督 檢查小區(qū)范圍內(nèi)的一切不安全因素并 報(bào)上級(jí) 依據(jù)有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)及小區(qū)管理規(guī)章制度 對(duì)小區(qū)全體員工的行為行使監(jiān)察權(quán) 3 負(fù)責(zé)組織定期或不定期的日常的消防安全檢查 演習(xí) 切實(shí)消除一切隱患和不安全因素 4 接待 解決 處理住戶有關(guān)安全方面的重要問(wèn)題 和投訴 4保安隊(duì)員4 1 男性 年齡19 35歲 初中及以上 學(xué)歷 凈身高1 70米以上 2 形象良好 視力1 0以上 身體健康 3 心態(tài)好 服從性強(qiáng) 認(rèn)可服務(wù)行業(yè) 4 退伍軍人 軍警體校生優(yōu)先或有1年 以上保安工作經(jīng)驗(yàn) 7月1日 1 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi) 秩序 消防等 2 遵守法律 法規(guī)和公司的規(guī)章制度 服從命令 聽(tīng)指揮 保證園區(qū)正常秩序 3 認(rèn)真做好園區(qū)四防工作 發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)制止 并及時(shí)上報(bào) 4 做好園區(qū)巡邏工作 指揮疏通車(chē)輛 維護(hù)好交通 秩序 5客服主管1 1 年齡 24至32歲 男女不限 男身 高170厘米以上 女身高165厘米以上 2 學(xué)歷 大專(zhuān)以上 3 職業(yè)要求 具有物業(yè)管理上崗證 熟悉物業(yè)管理客服流程 有較強(qiáng)的溝通 能力和客戶投訴處理能力 熟悉物業(yè)文 檔管理 兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn) 能熟練操作電腦辦公軟件 7月15日 1 負(fù)責(zé)服務(wù)中心業(yè)主 客戶 等來(lái)訪人員的接待工 作 做好相應(yīng)的記錄 及時(shí)解決問(wèn)題 2 熟悉各類(lèi)代收費(fèi)項(xiàng)目 如水電費(fèi)等 的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 熟悉本服務(wù)中心的單元戶數(shù) 面積以及管理費(fèi) 特 約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法 并按計(jì) 劃及時(shí)收繳各類(lèi)費(fèi)用 3 為各項(xiàng)接待工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 及時(shí)填寫(xiě)接待記 錄表 充分利用各種合法渠道獲取物業(yè)管理相關(guān)信息 并進(jìn)行整理和利用 4 做好來(lái)訪接待 業(yè)主投訴的解釋工作 主動(dòng)為小 區(qū)業(yè)主 客戶 排憂解難 建立良好的社區(qū)關(guān)系 吸 引潛在客戶 5 認(rèn)真貫徹公司回訪制度 做好業(yè)主的回訪工作 堅(jiān)持每季度對(duì)小區(qū)所有業(yè)主走訪一遍 了解業(yè)主 客 戶 需求 并將信息及時(shí)反饋上級(jí) 保證業(yè)主反映的 問(wèn)題100 得到解決和落實(shí) 6 協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作 6客服員1 1 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)或 持相關(guān)職業(yè)資格證 2 女身高1 64米以上 男身高1 74米 以上 30歲以下 3 客戶意識(shí)強(qiáng) 服從性好 認(rèn)可服務(wù) 行業(yè) 7月20日 1 依法管理 認(rèn)真糾正違反有關(guān)法律法規(guī)及 管理 公約 的行為 2 負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的入住 裝修 退房 搬遷及裝修 工人出入證等手續(xù) 3 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主投訴的接待 登記 處理和回訪工作 并做好統(tǒng)計(jì)和總結(jié) 4 掌握緊急事故基本處理方法 并做好危機(jī)公關(guān)工 作 維護(hù)小區(qū)及公司形象 5 負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 水電費(fèi)及其他費(fèi)用的 催繳工作 6 不定期巡視小區(qū)各區(qū)域 定期檢查空置及委托租 賃房屋狀況并及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題 7 建立健全擋案管理工作 8 負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)的接管驗(yàn)收工作 提出工程遺留和 需完善的項(xiàng)目 7安安隊(duì)員7 1 男性 年齡19 35歲 初中及以上 學(xué)歷 凈身高1 70米以上 2 形象良好 視力1 0以上 身體健康 3 心態(tài)好 服從性強(qiáng) 認(rèn)可服務(wù)行業(yè) 4 退伍軍人 軍警體校生優(yōu)先或有1年 以上保安工作經(jīng)驗(yàn) 8月10日 1 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi) 秩序 消防等 2 遵守法律 法規(guī)和公司的規(guī)章制度 服從命令 聽(tīng)指揮 保證園區(qū)正常秩序 3 認(rèn)真做好園區(qū)四防工作 發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)制止 并及時(shí)上報(bào) 4 做好園區(qū)巡邏工作 指揮疏通車(chē)輛 維護(hù)好交通 秩序 8保潔員2 45歲以下 有過(guò)酒店或物業(yè)公司保潔工 作經(jīng)驗(yàn) 能吃苦耐勞 能較快適應(yīng)環(huán)境 8月15日公共區(qū)域日