ITMC沙盤安裝使用手冊(cè)630

沙盤安裝使用手冊(cè)目 錄一、系統(tǒng)配置31、硬件配置32、軟件配置3二、安裝說明31、數(shù)據(jù)庫安裝說明42、教師機(jī)安裝說明113學(xué)生機(jī)安裝說明16三、軟件初次應(yīng)用說明201、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫202、電子沙盤注冊(cè)223、客戶端連接設(shè)置24四、安裝常見問題261、SQL SERVER 掛起問題的解決辦法？262、客戶端不能夠連接服務(wù)器的故障排除辦法？263、安裝sql2000配置服務(wù)器失敗264、SQL連接測(cè)試方法265、關(guān)于在線注冊(cè)完成后還是提示需要注冊(cè)的問題處理276、關(guān)于打上sp4補(bǔ)丁客戶端還是無法連接服務(wù)器29五、技術(shù)支持35一、 系統(tǒng)配置1、硬件配置Pentium600以上CPU2G內(nèi)存及以上AC97兼容聲卡支持1024*768分辨率的顯卡2、軟件配置WINDOWS XP/WIN7/2003操作系統(tǒng)Microsoft SQL Server 2000 并打SP4補(bǔ)丁二、 安裝說明ITMC企業(yè)經(jīng)營管理電子沙盤安裝分為電子沙盤服務(wù)器安裝與電子沙盤客戶端安裝，在安裝ITMC電子沙盤之前，首先建好局域網(wǎng)（共7臺(tái)，一臺(tái)作為服務(wù)器，供教師使用；六臺(tái)作為客戶端，供學(xué)生使用），然后在指定的服務(wù)器上安裝好SQL Server數(shù)據(jù)庫；在安裝ITMC電子沙盤軟件前要確認(rèn)退出防火墻或者是確定1433端口沒有被封鎖或屏蔽。數(shù)據(jù)庫的安裝，要先判斷要安裝的教師電腦是安裝的什么操作系統(tǒng)，在Windows Xp操作系統(tǒng)下要安裝SQL SERVER 2000 Personal Edition (個(gè)人版)；在Windows 2000 Server操作系統(tǒng)下要安裝SQL SERVER 2000 Enterprise Edition (企業(yè)版)；在Windows 2003 Server操作系統(tǒng)下要安裝SQL SERVER 2003 Enterprise Edition (企業(yè)版)；安裝萬數(shù)據(jù)庫后，注意如果是Windows Xp操作系統(tǒng)，還必須要安裝SQL Server Sp4補(bǔ)丁程序。下面以在Windows Xp操作系統(tǒng)下要安裝SQL SERVER 2000 Personal Edition 為例：1、數(shù)據(jù)庫安裝說明步驟一：把光盤放入光驅(qū)，自動(dòng)運(yùn)行跳出如下畫面；如不能彈出下面的界面，打開光盤目錄，找到“AUTORUN.EXE”雙擊運(yùn)行，選擇“安裝SQL Server 2000 組件”；如圖5-1 ；（圖5-1）步驟二：進(jìn)入“組件選擇”界面，如圖5-2；選擇第一項(xiàng)“安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”；（圖5-2）步驟三：進(jìn)入“歡迎”界面，如圖5-3，點(diǎn)擊“下一步”；（圖5-3）步驟四：進(jìn)入“計(jì)算機(jī)名”輸入窗；取默認(rèn)值：“本地計(jì)算機(jī)”，點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-4；（圖5-4）步驟五：進(jìn)入“安裝選擇”框；取默認(rèn)值：“創(chuàng)建新的SQL Server實(shí)例，或安裝客戶端工具”，點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-5；（圖5-5）步驟六：進(jìn)入“用戶信息”輸入窗口，默認(rèn)帶出系統(tǒng)信息，也可手工錄入，完成后，點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-6；（圖5-6）步驟七：進(jìn)入“軟件許可證協(xié)議”界面；點(diǎn)擊“是”，如圖5-7；（圖5-7）步驟八：進(jìn)入“安裝定義”界面；取默認(rèn)值：“服務(wù)器與客戶端工具”。點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-8；（圖5-8）步驟九：進(jìn)入“實(shí)例名”輸入框，選擇“默認(rèn)”，按“下一步”，如圖5-9；（圖5-9）步驟十：進(jìn)入“安裝類型”界面；取默認(rèn)值：“典型安裝”；選擇程序和數(shù)據(jù)文件的安裝路徑；點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-10；（圖5-10）步驟十一：進(jìn)入“服務(wù)賬戶”界面；選擇“對(duì)每個(gè)服務(wù)使用同一賬戶。自動(dòng)啟動(dòng)SQL Server服務(wù)”項(xiàng)；在“服務(wù)設(shè)置”選擇框中，選擇“使用本地系統(tǒng)賬戶”；點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-11；（圖5-11）步驟十二：進(jìn)入“身份驗(yàn)證模式”界面：選擇“混合模式”，輸入密碼；點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-12：（圖5-12）步驟十三：進(jìn)入“開始復(fù)制文件”界面；點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-13；（圖5-13）步驟十四：系統(tǒng)彈出“安裝完畢”界面，提示SQL Server2000安裝成功；點(diǎn)擊“完成”，如圖5-14；（圖5-14）如果是Wndows Xp操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫安裝完后還需要安裝SQL Server2000的SP4。進(jìn)入pack4的安裝程序，運(yùn)行“setup.bat”文件，進(jìn)行安裝。注意在出現(xiàn)如下,圖5-15時(shí)，一定要打勾選中“升級(jí)Mcrosoft Search 并應(yīng)用SQL Server 2000 SP4 (必需)”（圖5-15）2、教師機(jī)安裝說明步驟一：找到安裝文件，雙擊ITMC企業(yè)電子沙盤V4.34安裝包.exe ，系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行安裝程序。步驟二：進(jìn)入“安裝界面”，點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)安裝，如圖5-16；（圖5-16）步驟三：進(jìn)入“軟件許可證協(xié)議”界面；點(diǎn)擊“我同意該許可協(xié)議的條款”按鈕，如圖5-17； （圖5-17）步驟四：選擇電子沙盤存放目錄，點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-18；（圖5-18）步驟五：進(jìn)入“選擇安裝類型”界面，點(diǎn)擊“完全”，點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-19。（圖5-19）步驟六：默認(rèn)選擇程序管理器組后，點(diǎn)擊 “下一步”，如圖5-20（圖5-20）步驟六：點(diǎn)擊 “下一步”開始安裝，如圖5-21；（圖5-21）步驟七：系統(tǒng)開始安裝程序文件，請(qǐng)等待，如圖5-22；（圖5-22）步驟八：系統(tǒng)彈出“安裝完畢”界面，提示安裝成功；點(diǎn)擊“完成”，如圖5-23（圖5-23）3學(xué)生機(jī)安裝說明步驟一：雙擊ITMC企業(yè)電子沙盤V4.34安裝包.exe ，系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行安裝程序。步驟二：進(jìn)入“安裝界面”，點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)安裝，如圖5-24； （圖5-24）步驟三：進(jìn)入“軟件許可證協(xié)議”界面；點(diǎn)擊“我同意該許可協(xié)議的條款”按鈕，如圖5-25； （圖5-25）步驟四：選擇電子沙盤存放目錄，點(diǎn)擊“下一步”，如圖5-26； （圖5-26）步驟五：進(jìn)入選擇安裝類型界面，選擇“學(xué)生客戶端”，點(diǎn)擊下一步，如圖5-27。（圖5-27）步驟六：默認(rèn)選擇程序管理器組后，點(diǎn)擊 “下一步”，如圖5-28 （圖5-28）步驟七：點(diǎn)擊 “下一步”開始安裝，如圖5-29； （圖5-29）步驟八：系統(tǒng)開始復(fù)制文件，請(qǐng)等待，如圖5-30；（圖5-30）步驟九：系統(tǒng)彈出“安裝完畢”界面，提示安裝成功；點(diǎn)擊“完成”，如圖5-31 （圖5-31）三、 軟件初次應(yīng)用說明在軟件安裝完畢，教師指導(dǎo)平臺(tái)、學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)的快捷方式就可以使用了，對(duì)于第一次安裝電子沙盤的用戶，必須先創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，然后通過軟件注冊(cè)授權(quán)才能使用。1、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫在應(yīng)用電子沙盤前，首先要?jiǎng)?chuàng)建存放沙盤數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。步驟一：點(diǎn)擊：開始程序ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)ITMC管理員控制平臺(tái)，打開ITMC管理員控制平臺(tái)，如圖6-32；（圖6-32）步驟二：點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建”頁面，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建，如圖6-33；（圖6-33）1） 設(shè)置服務(wù)器名稱或IP地址，可以使用快捷按鈕“自動(dòng)獲得本機(jī)IP地址”進(jìn)行設(shè)置2） 輸入服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫管理員的用戶名（默認(rèn)為SA）和密碼3） 輸入電子沙盤的數(shù)據(jù)庫名稱（默認(rèn)）4） 選擇數(shù)據(jù)文件保存的位置(默認(rèn))步驟三：以上設(shè)置完成后，點(diǎn)擊“OK”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，如圖6-34；（圖6-34）步驟四：創(chuàng)建完畢后，系統(tǒng)提示：“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫成功！”，點(diǎn)擊“OK”即可，如圖6-35；（圖6-35）2、電子沙盤注冊(cè)第一次應(yīng)用電子沙盤或者電子沙盤上次注冊(cè)失效時(shí)，需要對(duì)電子沙盤進(jìn)行重新注冊(cè)。 在線激活：步驟一：如果首次使用電子沙盤或者是電子沙盤已到期，點(diǎn)擊“教師指導(dǎo)平臺(tái)”時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出電子沙盤注冊(cè)窗口，如圖6-36：（圖6-36）點(diǎn)擊“在線激活”，彈出軟件注冊(cè)登陸頁面：如圖在如上頁面輸入登陸帳號(hào)、密碼，選擇用戶類型（注：競賽期間均選擇試用），點(diǎn)擊登陸申請(qǐng),提示申請(qǐng)成功后，等待審核通過即可使用。（圖6-44）3、學(xué)生端連接設(shè)置在初次使用學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)時(shí)，需要對(duì)客戶端進(jìn)行連接設(shè)置步驟一：雙擊桌面學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)，自動(dòng)彈出服務(wù)器連接窗口，如,6-47（圖6-47）步驟二：對(duì)客戶端進(jìn)行配置，填入服務(wù)器的IP地址，數(shù)據(jù)庫名稱，數(shù)據(jù)庫的用戶名、密碼，然后點(diǎn)擊“測(cè)試連接”，系統(tǒng)會(huì)給出測(cè)試連接成功的提示，如圖6-48，如果連接不成功，首先要查看所連接服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否啟動(dòng)；如果已經(jīng)啟動(dòng)，再查看服務(wù)器是否裝有防火墻，如果裝有防火墻，請(qǐng)將防火墻關(guān)掉，然后再試； （圖6-48）步驟三：服務(wù)器連接成功后，點(diǎn)擊“保存設(shè)置”，如圖6-49，這樣就可以登陸到學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)中了。（圖6-49）四、 安裝常見問題1、SQL SERVER 掛起問題的解決辦法？處理辦法1：打開注冊(cè)表編輯器，在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager中找到PendingFileRenameOperations項(xiàng)目，并刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項(xiàng)目。處理辦法2：2、客戶端不能夠連接服務(wù)器的故障排除辦法？1、如果客戶端不能登陸，首先檢查網(wǎng)絡(luò)是否連通，可以在開始菜單運(yùn)行一項(xiàng)里面輸入：ping 服務(wù)器IP地址 -t 測(cè)試一下，如不能正常連通，檢查網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)卡IP地址設(shè)置是否正確，確認(rèn)客戶端IP地址和服務(wù)器IP地址是否在同一網(wǎng)段內(nèi)。2、如果還不通，檢查服務(wù)器端SQL SERVER 服務(wù)是否已經(jīng)啟用，啟用后顯示窗口右下角應(yīng)該有一個(gè)綠色三角。3、如果還不通，確認(rèn)服務(wù)器端已經(jīng)退出防火墻或者是確定1433端口沒有被封鎖或屏蔽。4、如果還不通，檢查GUEST用戶是否已經(jīng)啟用，是否允許客戶端用戶訪問。可以在服務(wù)器端共享一個(gè)文件夾，看客戶端能否訪問，只要能訪問，就沒有問題了。3、安裝sql2000配置服務(wù)器失敗可以將電腦主機(jī)名改成大寫字母，不能用小寫或者大小寫混寫。4、SQL連接測(cè)試方法1、點(diǎn)擊windows開始菜單-運(yùn)行，輸入cmd如圖7-50（圖7-50）2、輸入 telnet 服務(wù)器的ip 1433 ，測(cè)試服務(wù)的sql server 外部端口是否開放，如圖7-51（圖7-51）3、測(cè)試連接出現(xiàn)以下窗口（說明服務(wù)器端口未開放，需要打上sql server sp4補(bǔ)?。?，如圖7-52（圖7-52）5、關(guān)于在線注冊(cè)完成后還是提示需要注冊(cè)的問題處理1、在電腦桌面上，選擇我的電腦-右擊-屬性后，打開窗口如下圖7-53（圖7-53）2、選擇性能選項(xiàng)-設(shè)置（如圖7-53），打開后窗口如下圖7-54（圖7-54）3、選擇，如上圖7-54后，點(diǎn)擊確定按鈕，彈如圖7-55后，點(diǎn)擊確定按鈕。（圖7-55）4、重新啟動(dòng)電腦，運(yùn)行軟件即可。6、關(guān)于打上sp4補(bǔ)丁客戶端還是無法連接服務(wù)器1、 在開始菜單里面-程序-Microsoft sqlserver-服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具,如圖7-56（圖7-56）2、 打開服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具，如下圖7-57（圖7-57）3、查看啟用協(xié)議欄有沒有tcp/ip協(xié)議，如果沒有就添加上。一般正常情況是如上圖1-574、選中啟用協(xié)議中的TCP/IP，點(diǎn)擊屬性后，如下圖7-58（圖7-58）5、默認(rèn)是1433端口必須開放，正確填寫方式如上圖7-586、檢查sqlserver2000 的客戶端網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具如圖7-59（圖7-59）6、檢查按順序啟用協(xié)議里有沒有TCP/IP協(xié)議，如果沒有則在左邊選擇TCP/IP然后點(diǎn)擊啟用，一般正常如上圖7-597、選中TCP/IP，點(diǎn)擊屬性，設(shè)置如下圖7-60（圖7-60）8、檢查防火墻是否開啟。如果沒有開啟就不需要進(jìn)行下個(gè)步驟的檢查，如果開啟進(jìn)行一下測(cè)試，在控制面板中打開防火墻設(shè)置，如圖7-61（圖7-61）9、點(diǎn)擊例外，如下圖7-62（圖7-62）10、點(diǎn)擊添加程序，如圖7-62，在彈出窗口中如圖7-63，選中服務(wù)器管理器（圖7-63）11、點(diǎn)擊確定返回窗口如圖7-62，點(diǎn)擊添加端口，如圖7-64，彈出窗口7-65（圖7-64）（圖7-65）12、在圖7-65中，輸入端口名稱，和端口號(hào)，如圖7-66（圖7-66）13、填寫完成后點(diǎn)擊確定，然后測(cè)試客戶端是否能連接，不出