項(xiàng)目考核及獎懲管理制度

項(xiàng)目考核及獎懲管理制度項(xiàng)目考核及獎懲管理制度 第第 1 章章 總則總則 第 1 條 為提高公司項(xiàng)目的運(yùn)作效率 充分調(diào)動項(xiàng)目部工作人員的積極性 結(jié)合本公司實(shí)際情況 特 制定本辦法 第 2 條 本辦法適用于以項(xiàng)目為組織形式的工作考核 包括對參與項(xiàng)目的所有人員的考核 第 3 條 項(xiàng)目考核采取二級考核體制 即公司對整個項(xiàng)目進(jìn)行考核 項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目人員的工作態(tài)度 和素質(zhì) 工作能力 工作業(yè)績等方面進(jìn)行考核 第第 2 章章 項(xiàng)目考核小組項(xiàng)目考核小組 第 4 條 公司成立項(xiàng)目考核小組 成員主要包括公司總經(jīng)理 工程部 財務(wù)部 企業(yè)運(yùn)營部 人力資 源部經(jīng)理 由總經(jīng)理任小組組長 第 5 條 項(xiàng)目考核小組是公司項(xiàng)目考核的領(lǐng)導(dǎo)單位 其主要職責(zé)如下 1 確定項(xiàng)目考核方式 2 監(jiān)督項(xiàng)目管理部的日?？己?3 根據(jù)各職能部門的考核記錄 確定項(xiàng)目考核結(jié)果 4 監(jiān)督考核結(jié)果的應(yīng)用情況 5 處理項(xiàng)目考核過程中出現(xiàn)的各種投訴 第第 3 章章 公司項(xiàng)目考核整體設(shè)計公司項(xiàng)目考核整體設(shè)計 第 6 條 項(xiàng)目整體考核內(nèi)容分為項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況 項(xiàng)目成本執(zhí)行情況 項(xiàng)目質(zhì)量執(zhí)行情況三個方面 第 7 條 在項(xiàng)目考核中 各項(xiàng)考核的內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重如下表所示 考核內(nèi)容及權(quán)重表考核內(nèi)容及權(quán)重表 考核項(xiàng)細(xì)化考核項(xiàng)細(xì)化 考核項(xiàng)考核項(xiàng)權(quán)重權(quán)重 細(xì)化項(xiàng)目細(xì)化項(xiàng)目子項(xiàng)權(quán)重子項(xiàng)權(quán)重 總進(jìn)度80 項(xiàng)目進(jìn)度20 階段性進(jìn)度20 性能功能質(zhì)量50 滿足項(xiàng)目需求情況20 項(xiàng)目質(zhì)量30 質(zhì)量規(guī)范化執(zhí)行情況30 項(xiàng)目成本30 預(yù)算執(zhí)行情況80 財務(wù)規(guī)范性執(zhí)行情況20 重大責(zé)任事故10 項(xiàng)目客戶滿意度10 第 8 條 項(xiàng)目開始前 由工程部經(jīng)理擬訂各指標(biāo)權(quán)重與考核評價的標(biāo)準(zhǔn) 報項(xiàng)目考核小組核準(zhǔn)后 由 工程部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn) 第第 4 章章 項(xiàng)目進(jìn)度考核項(xiàng)目進(jìn)度考核 第 9 條 項(xiàng)目進(jìn)度由項(xiàng)目管理部進(jìn)行日常記錄與考核 項(xiàng)目結(jié)束后 將考核結(jié)果與考核記錄報考核小 組進(jìn)行審查 第 10 條 項(xiàng)目進(jìn)度考核分為總進(jìn)度考核和階段性進(jìn)度考核 采取項(xiàng)目延期率指標(biāo)進(jìn)行考核 1 總進(jìn)度延期率是指考核項(xiàng)目實(shí)際完成周期超出計劃完成周期的程度 2 階段性進(jìn)度延期率是指考核項(xiàng)目關(guān)鍵性階段進(jìn)度實(shí)際完成周期超出計劃完成周期的程度 完成周 期以最后一次批準(zhǔn)的變更計劃周期為準(zhǔn) 第 11 條 項(xiàng)目延期率考核指標(biāo)的計算方法如下 其中負(fù)值表示提前率 100 項(xiàng)目計劃執(zhí)行天數(shù) 項(xiàng)目計劃執(zhí)行天數(shù)項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行天數(shù) 延期率 第 12 條 項(xiàng)目進(jìn)度考核的得分計算方法如下 設(shè)項(xiàng)目延期率為 P 項(xiàng)目延期率考核得分為 A 則 1 當(dāng) 20 P 0 時 A 100 100 P 2 當(dāng) P 0 時 A 100 3 當(dāng) 0 P 20 時 A 100 100 P 2 4 當(dāng) P 20 時 視為整個項(xiàng)目失敗 取消該項(xiàng)目的考核資格 整個項(xiàng)目考核得 0 分 第 13 條 項(xiàng)目進(jìn)度考核總得分計算方法如下 項(xiàng)目進(jìn)度考核得分 項(xiàng)目總進(jìn)度考核得分 80 項(xiàng)目階段性進(jìn)度考核得分 20 第 14 條 對于項(xiàng)目存在多個階段性關(guān)鍵進(jìn)度時 項(xiàng)目階段性進(jìn)度考核得分按照多個階段性進(jìn)度考核 得分的算術(shù)平均值計算 對于不存在階段性進(jìn)度的工程項(xiàng)目 項(xiàng)目總進(jìn)度考核得分即為項(xiàng)目進(jìn)度考核得分 第 15 條 項(xiàng)目進(jìn)度考核流程如下 1 項(xiàng)目啟動后 工程部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理共同擬定項(xiàng)目工作目標(biāo) 明確項(xiàng)目總進(jìn)度和關(guān)鍵性階段進(jìn)度 經(jīng)公司審核 總經(jīng)理核準(zhǔn)后 工程部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理共同簽字確認(rèn) 2 關(guān)鍵性階段工作完成后 項(xiàng)目經(jīng)理填寫 工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單 提請工程部審核 工程部核查無 誤后簽字確認(rèn) 3 項(xiàng)目終驗(yàn)后 視為項(xiàng)目結(jié)束 項(xiàng)目經(jīng)理填寫 工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單 提請工程部審核 工程部核 查無誤后簽字確認(rèn) 4 項(xiàng)目結(jié)束后 工程部計算項(xiàng)目延期率和項(xiàng)目進(jìn)度考核得分 連同工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單上報項(xiàng)目考 核小組 5 項(xiàng)目進(jìn)度計劃如有調(diào)整按照調(diào)整后的進(jìn)度進(jìn)行考核 6 項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整必須經(jīng)工程部經(jīng)理核準(zhǔn)方為有效 第第 5 章章 項(xiàng)目質(zhì)量考核項(xiàng)目質(zhì)量考核 第 16 條 項(xiàng)目質(zhì)量考核主要考核項(xiàng)目質(zhì)量的執(zhí)行情況 具體分別對性能與功能質(zhì)量 滿足需求程度 規(guī)范化執(zhí)行情況三個方面進(jìn)行考核 第 17 條 性能與功能質(zhì)量的考核及標(biāo)準(zhǔn)如下 采用測試通過率和遺留問題率進(jìn)行考核 以最后一次測試通過作為衡量依據(jù) 遺留問題率等于遺留問 題數(shù)量相對測試用例數(shù)量的比率 具體公式及考核標(biāo)準(zhǔn)如下 1 測試通過率 X 100 測試用例總量 測試用例通過數(shù)量 2 遺留問題率 Y 100 2Y 1Y 測試用例數(shù)量 遺留問題數(shù)量 3 考核標(biāo)準(zhǔn)如下表所示 性能與功能質(zhì)量考核表性能與功能質(zhì)量考核表 測試通過率 X 遺留問題率 Y 考核指標(biāo)X 99 Y 5 95 X 99 Y 5 95 X 99 5 Y 10 X10 考核分?jǐn)?shù)90 10080 8960 790 第 18 條 滿足需求情況的考核指標(biāo)如下 采用第幾次驗(yàn)收通過率來考核 具體考核標(biāo)準(zhǔn)見下表 滿足需求情況考核表滿足需求情況考核表 第 N 次 驗(yàn) 收 通 過 考核指標(biāo) N 1N 2N 3N 4N 5 考核分?jǐn)?shù)90 10080 8960 7900 第 19 條 規(guī)范化執(zhí)行情況的考核如下 通過對項(xiàng)目質(zhì)量檢查單上相關(guān)的所有指標(biāo)進(jìn)行分項(xiàng)考核 分項(xiàng)考核結(jié)果算術(shù)平均得出規(guī)范化執(zhí)行情況 的考核分?jǐn)?shù) 第第 6 章章 項(xiàng)目成本考核項(xiàng)目成本考核 第 20 條 工程項(xiàng)目成本考核的內(nèi)容主要包括預(yù)算執(zhí)行情況考核和財務(wù)規(guī)范性考核 第 21 條 預(yù)算執(zhí)行情況考核是考核項(xiàng)目實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算的程度 預(yù)算金額以最后一次批準(zhǔn)的變更 預(yù)算為準(zhǔn) 第 22 條 項(xiàng)目預(yù)算超支率計算方法如下 其中負(fù)數(shù)表示預(yù)算節(jié)余 100 項(xiàng)目預(yù)算金額 項(xiàng)目預(yù)算金額項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 項(xiàng)目預(yù)算超支率 第 23 條 考核指標(biāo)的得分計算方法如下 設(shè)項(xiàng)目預(yù)算超支率為 Q 項(xiàng)目預(yù)算超支率考核得分為 B 則 1 當(dāng) 20 Q 0 時 B 100 100 Q 2 備注 當(dāng) Q 20 時 按照 Q 20 計算 2 當(dāng) Q 0 時 B 100 3 當(dāng) 0 Q 20 時 B 100 100 Q 2 4 當(dāng) Q 20 時 視為整個項(xiàng)目失敗 取消該項(xiàng)目的考核資格 整個項(xiàng)目考核得 0 分 第 24 條 預(yù)算執(zhí)行情況考核由財務(wù)部負(fù)責(zé) 項(xiàng)目結(jié)束后 財務(wù)部計算項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況考核得分 連同項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)呈報項(xiàng)目考核小組 第 25 條 項(xiàng)目預(yù)算如有調(diào)整 則按照調(diào)整后的預(yù)算進(jìn)行考核 項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整必須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn) 第 26 條 財務(wù)規(guī)范性考核是指對工程項(xiàng)目遵守公司財務(wù)控制制度和財務(wù)規(guī)范情況的考核 此項(xiàng)考核 通過財務(wù)部 工程部定期或不定期地檢查進(jìn)行 第 27 條 財務(wù)規(guī)范性考核方法如下 1 財務(wù)部 工程部對工程項(xiàng)目進(jìn)行定期或不定期檢查 2 發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在違反財務(wù)控制體系現(xiàn)象且經(jīng)糾正拒不修改的 或存在嚴(yán)重違反財務(wù)控制體系的 檢查部門填寫 財務(wù)規(guī)范性考核通知單 經(jīng)被核查人確認(rèn)后送財務(wù)部 3 其他職能部門發(fā)現(xiàn)財務(wù)問題可以通知以上二個部門進(jìn)行核查 4 項(xiàng)目結(jié)束后 由財務(wù)部匯總財務(wù)規(guī)范性考核通知單 進(jìn)行打分后 連同財務(wù)規(guī)范性考核通知單上 報項(xiàng)目考核小組 第 28 條 財務(wù)規(guī)范性指標(biāo)打分方法如下 1 存在一個問題扣減 5 分 2 存在五個以上問題的 全部否決本項(xiàng)指標(biāo) 3 嚴(yán)重不符合財務(wù)規(guī)范化要求的 財務(wù)部有權(quán)上報考核小組 請求取消該項(xiàng)目考核資格 第第 7 章章 重大責(zé)任事故考核重大責(zé)任事故考核 第 29 條 項(xiàng)目考核小組根據(jù)工程項(xiàng)目發(fā)生事故的記錄對重大責(zé)任事故進(jìn)行考核 采取一票否決制 第 30 條 無重大責(zé)任事故發(fā)生的為滿分 發(fā)生重大責(zé)任事故的此項(xiàng)得分為 0 分 第第 8 章章 客戶滿意度考核客戶滿意度考核 第 31 條 客戶滿意度考核通過客戶滿意度調(diào)查實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目結(jié)束后三個工作日內(nèi) 由項(xiàng)目管理部發(fā)放 客戶滿意度調(diào)查表 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查 第 32 條 客戶滿意度調(diào)查必須經(jīng)客戶簽字確認(rèn)方為有效 第 33 條 客戶滿意度考核得分 客戶滿意度調(diào)查得分 10 客戶滿意度的指標(biāo)權(quán)重 第第 9 章章 項(xiàng)目考核實(shí)施過程項(xiàng)目考核實(shí)施過程 第 34 條 項(xiàng)目經(jīng)理提出考核申請 項(xiàng)目經(jīng)理測試后 由工程部品質(zhì)組驗(yàn)收后 該產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目方可向項(xiàng)目考核小組提出申請 項(xiàng)目考核 小組負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的總體考核 由品質(zhì)組牽頭 組建項(xiàng)目考核小組 成員包括副總 人事行政部 財務(wù)部 工程部等有關(guān)人員 第 35 條 相關(guān)人員測試有關(guān)數(shù)據(jù) 1 財務(wù)部人員提供項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)表并填寫超支率 2 工程部人員提供項(xiàng)目質(zhì)量檢查單 對項(xiàng)目規(guī)范化執(zhí)行情況進(jìn)行打分并填寫項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行周期 3 品質(zhì)組提供測試報告并填寫測試通過率和驗(yàn)收報告 4 工程部填寫第幾次驗(yàn)收通過并提供產(chǎn)品綜合遺留問題率 5 考核組長進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總 并填寫項(xiàng)目考核結(jié)果 由總經(jīng)理簽名確認(rèn) 第 36 條 項(xiàng)目成員的考核實(shí)施過程如下 1 項(xiàng)目任務(wù)書由項(xiàng)目成員的直接上級確認(rèn) 一般直接上級為項(xiàng)目經(jīng)理 對于項(xiàng)目下設(shè)組的 對組員 的考核由項(xiàng)目組長負(fù)責(zé) 2 匯總項(xiàng)目任務(wù)書形成工作業(yè)績考核表 對每項(xiàng)工作的分配通過任務(wù)單的形式進(jìn)行 在每項(xiàng)工作結(jié) 束后 將對該項(xiàng)工作進(jìn)行評分 對任務(wù)單進(jìn)行匯總 形成工作業(yè)績考核表 在任務(wù)單中明確每項(xiàng)任務(wù)的相 對重要程度 作為工作業(yè)績考核表中的權(quán)重分配標(biāo)準(zhǔn) 3 績效面談 直接上級在考核過程的有效時間內(nèi)組織與每一位被考核人員進(jìn)行績效面談 就績效考 核情況進(jìn)行充分溝通 1 績效面談要對照工作業(yè)績考核表 項(xiàng)目任務(wù)書進(jìn)行 主要目的為肯定成績 提出不足 提出改 進(jìn)意見 幫助員工制定改進(jìn)措施 2 績效面談要確定考核者考核得分 并由雙方簽字確認(rèn) 3 項(xiàng)目經(jīng)理將確認(rèn)后的工作業(yè)績考核表交總經(jīng)理審核后交人力資源部備案確認(rèn) 作為員工績效考 核的成績 并與相關(guān)個人利益掛鉤 第 37 條 項(xiàng)目考核結(jié)果的應(yīng)用程序如下 1 作為項(xiàng)目獎金發(fā)放的依據(jù) 公司根據(jù)項(xiàng)目部成員的績效考核成績發(fā)放項(xiàng)目獎金 具體