常態(tài)化營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)(精選多篇).doc

常態(tài)化營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)(精選多篇) 常態(tài)化營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn) 自行里實(shí)施公司業(yè)務(wù)常態(tài)化管理辦理以來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)謹(jǐn)遵該辦法實(shí)施營(yíng)銷拓展工作。 由于拓展的新客戶地理位置較遠(yuǎn)，且相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)對(duì)比我行與工行及中行的賬戶辦理速度，故最關(guān)鍵就是勤談、勤跑，開戶前跑客戶營(yíng)銷，只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)；開戶中跑各相關(guān)會(huì)計(jì)工作環(huán)節(jié)（掃描、審批、人行等），提高客戶的整體滿意度；開戶后跑產(chǎn)品營(yíng)銷、激活客戶使用等，加深客戶對(duì)我行售后服務(wù)的贊許，并繼而為我網(wǎng)點(diǎn)介紹更多客戶。 在跑新客戶的同時(shí)，也沒有輕視存量客戶的維護(hù)，我網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行客戶交叉分層管理，即存量重點(diǎn)客戶由專屬客戶經(jīng)理定期定時(shí)上門維護(hù)營(yíng)銷，其余客戶既由客戶經(jīng)理上門維護(hù)，也由會(huì)計(jì)柜臺(tái)電話維護(hù)解決相關(guān)結(jié)算與賬戶管理等問(wèn)題。 常態(tài)化營(yíng)銷 隨著銀行業(yè)的發(fā)展，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品。作為建行網(wǎng)點(diǎn)的一名柜員，如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷工作呢？那就是積極營(yíng)銷。但如何才能做到成功的營(yíng)銷呢，下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。 一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí) 首先，我們應(yīng)該對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí)，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次，要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向，才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 二、樹立營(yíng)銷意識(shí)和協(xié)作精神 作為一名柜員，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。首先要樹立良好的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)，讓營(yíng)銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會(huì)，抓住每一位客戶，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。 三、積極的工作心態(tài) 一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會(huì)影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬(wàn)不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會(huì)更有激情。 四、注重營(yíng)銷技巧 我們面對(duì)的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的收益等，注意營(yíng)銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅會(huì)使客戶反感，也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以，在客戶進(jìn)門的時(shí)候，我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷，我們應(yīng)該察言觀色、投其所好，營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實(shí)意圖，這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離，為營(yíng)銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。 五、做好銷售服務(wù) 在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說(shuō)明，并揭示風(fēng)險(xiǎn)等，以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 營(yíng)銷并不是一門很高深的學(xué)問(wèn)，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快，我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。 常規(guī)工作要“常態(tài)化” 一是衛(wèi)生清掃常態(tài)化。關(guān)于這個(gè)很多學(xué)校都做得很好，規(guī)定了學(xué)校衛(wèi)生“一天三掃數(shù)保潔”。也就是學(xué)校衛(wèi)生每天三次打掃(一日三餐)，隨時(shí)保潔，定人、定時(shí)、定位置清掃。 三是建立衛(wèi)生保潔常態(tài)化。學(xué)校逐步養(yǎng)成“人人參與衛(wèi)生保潔”的習(xí)慣。這個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成要從校長(zhǎng)做起，校長(zhǎng)要養(yǎng)成在校園內(nèi)養(yǎng)成隨手撿垃圾的習(xí)慣；校長(zhǎng)要養(yǎng)成在校園的每個(gè)角落轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的習(xí)慣；大力宣傳在衛(wèi)生保潔工作中做得好的教職工、學(xué)生、班級(jí)，用榜樣帶動(dòng)人人參與衛(wèi)生保潔之中。 校園環(huán)境優(yōu)化的主旨是校園外部環(huán)境的優(yōu)化，這包括對(duì)外向上爭(zhēng)取優(yōu)越的辦學(xué)環(huán)境、優(yōu)先的項(xiàng)目工程、幽靜的周邊環(huán)境，令人心曠神怡，這需要我們的校長(zhǎng)在這方面常操心、操真心、真操心。 首先，要牢牢把握辦學(xué)的脈搏，切實(shí)可行的擬定學(xué)校長(zhǎng)期、中期、短期發(fā)展規(guī)劃，用規(guī)劃引領(lǐng)學(xué)校的發(fā)展，定期檢查規(guī)劃的執(zhí)行情況。 再次，樹立“社會(huì)化辦學(xué)”的理念，學(xué)校教育走向社會(huì)，用大智慧、大手筆、充分調(diào)動(dòng)所有的社會(huì)力量，辦大氣的學(xué)校。 有一種力量叫堅(jiān)持，常規(guī)工作要常態(tài)其蘊(yùn)育著堅(jiān)持，有目的、有計(jì)劃的持之以恒的抓好常規(guī)工作就是真正的常規(guī)工作常態(tài)化了。 文明生產(chǎn)工作要常態(tài)化 集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研讓文明生產(chǎn)這個(gè)老生常談的話題，再次成為焦點(diǎn)。不可否認(rèn)，我廠文明生產(chǎn)狀況確實(shí)不盡人意，與全國(guó)先進(jìn)水平相比差距較大。有設(shè)備原因，有管理原因，但歸根到底還是管理上的原因。文明生產(chǎn)缺乏常態(tài)機(jī)制，應(yīng)付檢查搞突擊，收效甚微，治標(biāo)不治本。 我們高興地看到，檢修支部發(fā)起了動(dòng)員令，提出“苦干一百天，安全文明生產(chǎn)上水平”的目標(biāo)，準(zhǔn)備用100天時(shí)間，分四個(gè)階段有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行整治，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全廠文明生產(chǎn)大改觀。 當(dāng)然，文明生產(chǎn)水平的整體提高，不僅需要檢修部的“苦干”，更需要全廠職工的共同努力，各部門都應(yīng)該有計(jì)劃，有目標(biāo)，有行動(dòng)。而且，最重要地是要讓文明生產(chǎn)工作要常態(tài)化。 首先要堅(jiān)持以宣傳提高意識(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)量化工作，以行動(dòng)保證效果。要讓每一位職工明確在文明生產(chǎn)上水平工作中“該做什么”、“怎樣做”、“按什么標(biāo)準(zhǔn)去做”。 其次要與生產(chǎn)設(shè)備治理相結(jié)合，徹底解決“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。要分別對(duì)機(jī)、爐、電、熱、化、燃、脫硫、除灰等專業(yè)進(jìn)行設(shè)備跑、冒、滴、漏專項(xiàng)排查，制定了詳細(xì)的整改措施，并細(xì)化到責(zé)任人、監(jiān)督驗(yàn)收人。 第三要與與規(guī)范人員行為相結(jié)合，杜絕人員違章。要以安規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)，“管”、“疏”相結(jié)合，及時(shí)糾正違章行為，督促養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，提高安全意識(shí)。 只有把文明生產(chǎn)工作常態(tài)化，才能不斷夯實(shí)安全文明基礎(chǔ)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)文明、規(guī)范、整潔、有序，進(jìn)而打造安全文明和諧的企業(yè)。 家訪工作制度化、常態(tài)化 為實(shí)現(xiàn)家訪工作長(zhǎng)效持久，集中家訪結(jié)束后，學(xué)校組織了家訪總結(jié)交流活動(dòng)。對(duì)家訪情況進(jìn)行了總結(jié)，收集家訪問(wèn)卷、家訪情況登記表并成冊(cè)，進(jìn)行書面交流。同時(shí)，也把這次家訪的經(jīng)驗(yàn)融入了教師的教育教學(xué)中，切實(shí)做到“五者必訪”，即：學(xué)習(xí)困難者必訪、家