求職過(guò)程中要注意的禮儀.doc

求職過(guò)程中要注意的禮儀21世紀(jì)是重視人才的時(shí)代，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，每個(gè)年輕人都有自己理想中的一展才華的工作目標(biāo)。想要得到某個(gè)工作職位，求職是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，求職的經(jīng)歷對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一筆寶貴的人生財(cái)富。作為學(xué)生有必要了解求職禮儀，讓自己充分地展示個(gè)人才能。一、面試前的準(zhǔn)備（一）心理準(zhǔn)備良好的心態(tài)是求職過(guò)程中必不可少的，在面試的時(shí)候，與主考官們面對(duì)面的“較量”，必須做好準(zhǔn)備。1要全面認(rèn)識(shí)自己在求職之前應(yīng)對(duì)自己有一個(gè)全面的分析和認(rèn)識(shí)，要明確自己的興趣和專(zhuān)長(zhǎng)，進(jìn)而找出自己的就業(yè)方向，比如，自己的外語(yǔ)水平很高，那么可以考慮去外資企業(yè)求職，反之，則不要盲目地去外企嘗試了。在明確了這幾點(diǎn)之后，有的放矢地去投遞簡(jiǎn)歷，成功的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些。認(rèn)識(shí)自己，有時(shí)會(huì)有“當(dāng)局者迷”的感覺(jué)，這時(shí)不妨與身邊的人多交流，尤其是父母和老師，在這個(gè)過(guò)程中，不可回避錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，要力爭(zhēng)做到客觀(guān)全面。你也可以通過(guò)問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題來(lái)認(rèn)識(shí)一下自己：(1)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是什么，我都學(xué)到了什么在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)在一定程度上是我們就業(yè)的一個(gè)方向，所以在努力學(xué)好課程的同時(shí)，我們要善于歸納總結(jié)，勤于思考，要將所學(xué)的書(shū)本知識(shí)內(nèi)化成我們自己的智慧，為自己今后的人生道路多做準(zhǔn)備。(2)我有哪些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)在校學(xué)習(xí)期間擔(dān)任校、班級(jí)的干部，社團(tuán)的成員，或者在課余時(shí)間參加的一些兼職，學(xué)校安排的社會(huì)實(shí)踐等都是我們工作經(jīng)驗(yàn)的積累。如果想使自己的經(jīng)驗(yàn)更有說(shuō)服力，在校期間就應(yīng)留心，多參與一些與自己的職業(yè)目標(biāo)相一致的工作，并堅(jiān)持不懈地將它們干好。(3)個(gè)人潛能在做過(guò)的事情中，什么讓自己覺(jué)得是很成功的？通過(guò)深入挖掘，可以發(fā)現(xiàn)自己的潛能在何處，在求職時(shí)可以成為有力的支撐點(diǎn)。(4)性格的缺點(diǎn)人無(wú)完人，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，關(guān)鍵在于自己能不能正視，不必因?yàn)槿秉c(diǎn)而自卑、不愿承認(rèn)，正視它才能改正它，這樣才能有所提高。(5)經(jīng)驗(yàn)的不足作為一名剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面難免會(huì)有所欠缺，關(guān)鍵在于不能不懂裝懂，企圖糊弄招聘單位。我們要認(rèn)真地對(duì)待，努力克服和提高，你要相信、也要使招聘單位相信“給我時(shí)間，我會(huì)做得更好”。2要有自信心有了上述對(duì)自己的全面認(rèn)識(shí)之后，對(duì)自己的求職方向也應(yīng)該有了一定的把握。這個(gè)時(shí)候要做的，就是樹(shù)立自己的自信心，勇敢地面對(duì)求職。求職時(shí)，求職者往往會(huì)有一些消極的心理，有的是太自卑了，對(duì)自己的能力評(píng)價(jià)太低，覺(jué)得自己哪都不行，生怕在別人面前出丑；有的又過(guò)于自大，表現(xiàn)欲太強(qiáng)；還有的是負(fù)擔(dān)過(guò)重，將求職面試看得過(guò)重，心理負(fù)擔(dān)太大。其實(shí)，這都是沒(méi)有必要的。在求職面試之前我們一定要擺好心態(tài)，不卑不亢，對(duì)自己有信心，盡量發(fā)揮和運(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì)，相信自己可以戰(zhàn)勝目前的困難并能獲得最終的成功。（二）資料準(zhǔn)備1求職單位的信息“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。對(duì)自己要有清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)求職的單位也應(yīng)做到心中有數(shù)才行。在面試之前，應(yīng)該多了解求職單位的相關(guān)信息，比如單位的全稱(chēng)、單位的性質(zhì)（是國(guó)企還是外企或是私企）、單位的歷史、單位的規(guī)模及聲譽(yù)、單位的工作條件及單位的整體福利待遇水平等。對(duì)求職單位了解得越多，心里就越能有把握，知道自己努力的方向。2個(gè)人信息(1)個(gè)人簡(jiǎn)歷個(gè)人簡(jiǎn)歷是向求職單位介紹自己的一個(gè)最重要的背景材料，要求一定要簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確無(wú)誤，切不可弄虛作假。書(shū)寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷要遵守一定的禮儀規(guī)則。首先是簡(jiǎn)歷的內(nèi)容。簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：個(gè)人基本信息。這主要是姓名、性別、籍貫、民族、政治面貌、聯(lián)系方式、地址等。尤其是聯(lián)系方式，一般應(yīng)提供最方便找到你的方式，以免因?yàn)檫@一點(diǎn)疏忽而錯(cuò)失良機(jī)。受教育程度。一般只要提供自己的最后學(xué)歷即可，如果你的學(xué)歷在大學(xué)本科之上，也應(yīng)交代一下本科的就讀情況。主要是說(shuō)明所學(xué)專(zhuān)業(yè)、主修課程、取得的學(xué)位及學(xué)術(shù)成就。如果曾獲得特殊的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，也可指出。工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)屆畢業(yè)生可提供一些在校擔(dān)任學(xué)生干部或社團(tuán)成員的工作經(jīng)驗(yàn)，兼職或參加社會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。特殊技能或特長(zhǎng)。這里包括英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、計(jì)算機(jī)水平證書(shū)、音樂(lè)體育方面的特長(zhǎng)等。求職意向。這里主要是簡(jiǎn)單概括一下你的求職方向和興趣所在，也可發(fā)表一下你對(duì)于工作的熱情和愿望，簡(jiǎn)要地強(qiáng)調(diào)一下你勝任該工作的優(yōu)勢(shì)，但不要過(guò)長(zhǎng)。其次，簡(jiǎn)歷在書(shū)寫(xiě)時(shí)的禮儀規(guī)范。 準(zhǔn)確客觀(guān)。簡(jiǎn)歷的書(shū)寫(xiě)切忌說(shuō)假話(huà)空話(huà)，一定要實(shí)事求是。誠(chéng)信是最基本的道德準(zhǔn)則，一定不要在此時(shí)以身試險(xiǎn)。書(shū)寫(xiě)時(shí)要字跡工整，最好采用打印稿，切忌錯(cuò)字、別字。簡(jiǎn)潔明確。簡(jiǎn)歷在書(shū)寫(xiě)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，切忌長(zhǎng)篇大論，所謂簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷，一般不要超過(guò)兩頁(yè)紙。應(yīng)聘者的學(xué)歷證明、各種等級(jí)證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等可作為附件，付在簡(jiǎn)歷的后面，一般是復(fù)印件。簡(jiǎn)歷在書(shū)寫(xiě)時(shí)要避免使用鑒定式的評(píng)語(yǔ)，措辭要客觀(guān)、謙虛。2)求職信求職信其實(shí)就是自薦信，關(guān)鍵在于介紹自己的同時(shí)，讓用人單位對(duì)你產(chǎn)生興趣，最終贏得工作。求職信一般包括求職者的應(yīng)聘原因、個(gè)人基本信息、求職的愿望和要求、聯(lián)系方式等。求職信的寫(xiě)作包括：標(biāo)題。即“求職信”或“自薦信”。稱(chēng)謂。即你對(duì)于收信人的稱(chēng)呼?？梢詫?xiě)上公司的名稱(chēng)，但不可是簡(jiǎn)稱(chēng)。如果知道對(duì)方的職務(wù)，可以在姓名后加上其職務(wù)，但不可用“叔叔”、“伯伯”之類(lèi)的稱(chēng)呼，過(guò)于親密也顯得你不成熟。正文。這是求職信的主體。在此要寫(xiě)明求職的原因、學(xué)歷等必要內(nèi)容。對(duì)于在校學(xué)生，可以附加一些曾經(jīng)的實(shí)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，這樣可以使用人單位了解你。和簡(jiǎn)歷一樣，求職信的內(nèi)容也要盡量突出自身?xiàng)l件中與用人單位要求相一致的地方。在介紹完自己以后，還要注意表達(dá)出你的求職熱忱，強(qiáng)調(diào)你對(duì)于用人單位的愿望。結(jié)束語(yǔ)。主要是為了兩點(diǎn)：一是希望得到面試的機(jī)會(huì)，二是要體現(xiàn)必不可少的禮貌。落款。包括簽名和日期。這里要提起注意的是，如果求職信是打印稿，落款最好是自己的親自簽名，并寫(xiě)清日期。求職信的書(shū)寫(xiě)還應(yīng)該注意的是，篇幅不要過(guò)長(zhǎng)，內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，針對(duì)性要強(qiáng)，要表達(dá)出你對(duì)應(yīng)聘職位的濃厚興趣。并且，求職信一定要實(shí)事求是地書(shū)寫(xiě)，要恰如其分地表達(dá)，不能虛夸，謙虛的分寸要掌握得當(dāng)。（三）其他準(zhǔn)備俗話(huà)說(shuō)“人靠衣裝”，得體大方的形象也是求職面試的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，所以在這之前也要做好形象上的準(zhǔn)備。良好的形象既能從一個(gè)側(cè)面反映出自己的內(nèi)涵，又能體現(xiàn)對(duì)用人單位的尊重。第一，無(wú)論你選擇什么樣的服飾，都要本著整潔、大方、自然、和諧的原則，不要選擇樣式古怪或邋遢的衣服。基本上，男士可以選擇深色的西裝，配白襯衣，系顏色協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶，皮鞋一定要光亮。女生可以穿套裝或裙裝，不要穿低領(lǐng)或過(guò)于透明緊身的衣服?？傊?，無(wú)論選擇什么樣的衣服，都要能恰到好處地體現(xiàn)出你的氣質(zhì)與修養(yǎng)。當(dāng)然，所應(yīng)聘職位的不同也是選擇服飾時(shí)要考慮的因素。第二，面試時(shí)，發(fā)型也要注意。男士以短發(fā)為宜，這樣顯得精神；女生的發(fā)型也不能過(guò)于新潮，最好不要讓頭發(fā)遮住你的臉。另外，女士可以畫(huà)淡妝，但化妝品及香水的味道不能過(guò)濃，也不要抹顏色鮮艷的指甲油，指甲最好不要太長(zhǎng)，同時(shí)盡量不要戴過(guò)多的飾物。二、面試過(guò)程中的禮儀試的機(jī)會(huì)，所以在這樣一個(gè)時(shí)刻的禮貌禮儀，更值得重視。首先，在參加面試時(shí)守時(shí)是必要的。一般而言，更應(yīng)提前5至10分鐘到達(dá)，舒緩一下風(fēng)塵仆仆的狀態(tài)，以最佳的精神面貌步入面試現(xiàn)場(chǎng)。而且你也可以有足夠的時(shí)間去填寫(xiě)一些表格材料之類(lèi)的資料，熟悉一下環(huán)境，可以與接待者或同來(lái)面試的人有一個(gè)簡(jiǎn)單的交流，但切忌大聲喧嘩。此外，就是耐心等待，聽(tīng)從面試現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，按順序去面試辦公室。注意去參加面試時(shí)，不要讓家長(zhǎng)或同學(xué)陪同人內(nèi)，這樣會(huì)顯得你很不成熟，應(yīng)該獨(dú)自進(jìn)入面試單位的大樓。其次，進(jìn)屋時(shí)要先敲門(mén)，在得到允許后才能進(jìn)入。進(jìn)屋后，不能隨便入座，要等接見(jiàn)者允許后才能坐下，并且應(yīng)坐在接見(jiàn)者指定的位置上，如未指定，應(yīng)坐在接見(jiàn)者的對(duì)面。同時(shí)不要亂放自己的外衣、皮包的物品。再次，與考官打招呼一定要使用禮貌用語(yǔ)，并做好開(kāi)始的自我介紹，這個(gè)可以在參加面試之前與同學(xué)或家長(zhǎng)做幾次演練。說(shuō)話(huà)時(shí)除了要用普通話(huà)外，還要注意盡量避免一些口頭禪之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，如“這個(gè)”，“呃”，這會(huì)顯得你很緊張；在表達(dá)意見(jiàn)的時(shí)候，不能總是以自我為中心，可以使用諸如“我很同意您的觀(guān)點(diǎn)”我很愿意為您效勞”之類(lèi)的話(huà)來(lái)與考官溝通；整個(gè)說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，語(yǔ)速不宜太快，注意簡(jiǎn)潔。整個(gè)面試的過(guò)程中，要坐有坐相，注意自己的“身體語(yǔ)言”。比如：應(yīng)全身放松，以免肌肉緊張，不受控制?？梢赃m當(dāng)改變你的坐姿，來(lái)調(diào)節(jié)自己的情緒。要避免目光的游離，否則可臺(tái)旨會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)人不老實(shí)。但是目光的交流并不是讓你直勾勾地盯著對(duì)方，它的訣竅是將目光集中在對(duì)方眼睛與鼻子之間的三角形位置上移動(dòng)，這樣會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)他的話(huà)十分重視。例如當(dāng)你說(shuō)“我真的想得到這份工作”，你可以微斜著頭，然后展示一個(gè)非常誠(chéng)懇的微笑。手部動(dòng)作不能幅度太大，移動(dòng)雙手時(shí)，確定手離開(kāi)身體的距離不超過(guò)肘部的長(zhǎng)度。要讓雙手成為好幫手。當(dāng)然，也不要將雙手握得太緊，否則會(huì)給人扎緊拳頭很緊張的感覺(jué)。至于說(shuō)腿部的姿勢(shì)，二郎腿是萬(wàn)萬(wàn)要不得的。但也不需要小學(xué)生似的直板的坐姿。總之，要在整個(gè)面試的過(guò)程中，展現(xiàn)你的活力與才能，緊張和松散都是要不得的。最后，考官示意面試結(jié)束時(shí)，要及時(shí)停止說(shuō)話(huà)，起身站好與考官握手，表示感謝。離開(kāi)之前要把桌椅還原，然后再?gòu)娜莸夭匠雒嬖嚞F(xiàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)身輕輕關(guān)好門(mén)。如果考官?zèng)]有示意，自己也應(yīng)視面試的情況應(yīng)變處理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候結(jié)束面試。當(dāng)離開(kāi)面試單位時(shí)，還應(yīng)記得對(duì)其他招呼你的工作人員表示感謝。三、面試后的禮儀參加面試的兩至三天以后，可以主動(dòng)給面試單位發(fā)感謝函，如果想打電話(huà)詢(xún)問(wèn)面試的結(jié)果，也應(yīng)先表示感謝。如果面試單位在面試時(shí)通