打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的奧秘(DOC 52頁).doc

第九課 將靴掛在脖子上 隨需應(yīng)變應(yīng)時(shí)動(dòng) 達(dá)爾文的自然法則同樣適用于當(dāng)下企業(yè)所處的生態(tài)圈。獅子與羚羊雖然是兩類不同性情的動(dòng)物，同樣面臨著嚴(yán)酷的生存挑戰(zhàn)，每天清晨他們要做的第一件事就是，快跑。一個(gè)是為了逃生，一個(gè)是為了充饑。強(qiáng)烈地死亡危急，令他們警覺、靈動(dòng)，不敢有須余的惰化和懈怠。 一、極速前進(jìn) 二、勇過險(xiǎn)灘(1) 二、勇過險(xiǎn)灘(2) 三、跳出真我(1) 三、跳出真我(2) 四、空中飛人(1) 四、空中飛人(2) 五、人字的結(jié)構(gòu)(1) 五、人字的結(jié)構(gòu)(2) 一、極速前進(jìn)譚曉珊 “你挑著擔(dān)，我牽著馬，迎來日初，送走晚霞，踏平坎坷， 斗罷艱險(xiǎn)，又出發(fā)，又出發(fā)”孫悟空一邊精神飽滿地高聲吟唱著，一邊邁著輕盈矯健的步伐向黃風(fēng)嶺快速攀登。豬八戒跟在孫悟空身后，噘著長(zhǎng)嘴 打趣道：“啊，想不到孫總還有一幅好嗓子，若是只聽聲音不見人，還以為是著名男高音歌唱家蔣大衛(wèi)來也！”孫悟空回轉(zhuǎn)身，看著豬八戒：“八戒，俺老孫渾身上下都是寶，就等著人們來開掘呢！”“嗨，開掘這個(gè)詞不好，有被動(dòng)之意，你應(yīng)該最大限度地去展示，展示自己的優(yōu)點(diǎn)，展示自己的才干和能力喲?！币姸荒銇砦彝囟分?，唐僧大聲提醒道：“各位別光顧著說笑，步子再快一點(diǎn)！動(dòng)作再快一點(diǎn)！”豬八戒笑道：“唐總，我們已經(jīng)夠快了，再快就要飛起來了。”他們快步如飛是要去干什么呢？原來，唐僧四人又接受了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，該任務(wù)定名為：“極速前進(jìn)”。他們要翻越兩座峻嶺險(xiǎn)山黃風(fēng)嶺和豹頭山，到第三座大山青龍山山頂插上兄弟連的隊(duì)旗。臨行前，觀影老師告訴他們：“與你們同期向青龍山進(jìn)發(fā)的還有一支隊(duì)伍，哪個(gè)隊(duì)先在青龍山山頂插上隊(duì)旗，哪個(gè)隊(duì)就是優(yōu)勝隊(duì)?！苯酉聛恚^影老師將相關(guān)的比賽規(guī)則作了一個(gè)簡(jiǎn)單介紹：在途中，你們會(huì)遇到四個(gè)坎，每順利通過一次，可獲得2000元的獎(jiǎng)金，但如有隊(duì)員掉隊(duì)，每落下一個(gè)隊(duì)員，扣減3000元；在你們共同制定的方案中，如有一位隊(duì)員未執(zhí)行或未完成，也要扣減3000元。最先插上隊(duì)旗的團(tuán)隊(duì)將獲得7000元的大獎(jiǎng)。在行動(dòng)中無任何閃失，圓滿完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)，最終將獲得15000元的獎(jiǎng)金。末了，觀老師又囑咐道：“雖然在完成任務(wù)的過程中，你們會(huì)遇到種種困難和挑戰(zhàn)，但我相信你們一定能勇敢地克服恐懼和障礙，圓滿地完成任務(wù)。在此，我為你們準(zhǔn)備了五個(gè)錦囊，記?。寒?dāng)遇到問題或陷于困境時(shí)，再打開錦囊。”唐僧四人領(lǐng)命后，便馬不停蹄，快速向黃風(fēng)嶺挺進(jìn)。他們從五莊村出發(fā)，在群山環(huán)抱，翠柏蒼松中行進(jìn)了大約一個(gè)半小時(shí)，便來到了黃風(fēng)嶺。只見那黃風(fēng)嶺，山高不高，頂上接青霄；澗深不深，底中見地府，甚是險(xiǎn)峻巍峨，這四人顧不得艱險(xiǎn)，只有一個(gè)信念就是：快速登上青龍山！走了一段路，唐僧說道：“我給大家講一個(gè)故事吧?！币宦犔粕忠v故事，大家甚是欣喜，豬八戒說：“唐總總是不失時(shí)機(jī)的用故事來激勵(lì)大家，今兒想必又是一個(gè)寓意深刻的故事?！庇谑呛?，唐僧意味深長(zhǎng)地講起了故事每天，當(dāng)太陽升起的時(shí)候，非洲大草原上的動(dòng)物們就開始奔跑了。羚羊媽媽教育自己的孩子：“孩子啊，你必須跑得再快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會(huì)被他們吃掉。”在另一塊草場(chǎng)上，獅子?jì)寢屢苍诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆樱惚仨毰艿迷倏煲稽c(diǎn)，再快一點(diǎn)，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會(huì)活活餓死。”講到這兒，唐僧又道：“羚羊與獅子雖然是兩類不同性情的動(dòng)物，一個(gè)羸軟弱小、一個(gè)強(qiáng)悍威猛，但他們同樣面臨著生存的挑戰(zhàn)，強(qiáng)烈的死亡危急，令他們警覺、靈動(dòng)，不敢有片刻須臾的惰化和遲緩。奔跑，腳步不歇地快速奔跑，是他們生存的第一法則！”“是啊，達(dá)爾文的自然法則，同樣適用于當(dāng)下企業(yè)所處的生態(tài)圈?！睂O悟空感慨道?！皩O總所言極當(dāng)！在通用電氣韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展學(xué)院的教室里，就寫著類似的一段文字。通用電氣的管理者正是以此來激勵(lì)自己和員工，不斷進(jìn)取、快速奔跑，才使通用電氣成為歷久長(zhǎng)青，市場(chǎng)價(jià)值持續(xù)走高，全球最受矚目和尊敬、最具市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的公司。”沙和尚也發(fā)表著看法。沉默了片刻，豬八戒歪著頭，噘著長(zhǎng)嘴 好奇地問：“你們說說，為什么觀老師的五個(gè)錦囊采用不同的顏色？其中有什么奧妙嗎？”“哦，其中肯定有奧妙了！按六頂思考帽子的理論，綠色代表創(chuàng)造性，黃色代表明亮、樂觀和機(jī)會(huì)，藍(lán)色表示要冷靜和善于控制，白色與數(shù)字、信息等事實(shí)有關(guān)，紅色當(dāng)然是令人振奮，情緒高漲的反映。這些不同顏色的錦囊，就是要告訴我們?cè)谟龅讲煌瑔栴}時(shí)，應(yīng)采用何種對(duì)策并做出何種反應(yīng)吧?！睂O悟空一邊思索著，一邊緩緩說道。“嗯，有道理！有道理！”沙和尚點(diǎn)頭稱贊著。唐僧鄭重其事地說：“雖然目前還不知，道路有多艱險(xiǎn)，任務(wù)有多艱巨，但我們一定要不畏艱難險(xiǎn)阻，奮勇向前?！甭牭竭@兒，大家默默地點(diǎn)點(diǎn)頭，又加快了腳上的步伐。二、勇過險(xiǎn)灘(1)譚曉珊 走了大約兩個(gè)半小時(shí)，唐僧四人終于翻過了黃風(fēng)嶺。然而，在他們前面卻橫亙了一條湍急奔流的大河。孫悟空手搭涼棚，睜開火眼金睛一看，指著河邊的界碑叫道：“唐總，這是流沙河！”只見，流沙河：經(jīng)過有八百里遙，上下有千萬里遠(yuǎn)，水流一似地翻身，浪滾卻如山聳背，衰草斜陽流曲浦，黃云影日暗長(zhǎng)堤，洋洋浩浩，漠漠茫茫，十里遙聞萬丈洪。望著這條大河，豬八戒顯出十分焦慮的樣子：“咱們都是濁骨凡胎，如何得渡？”唐僧和沙和尚茫然不知所措，突然，孫悟空撓撓頭，興奮地叫道“喲，怎么給忘了，快快打開綠色錦囊?。∫苍S從中會(huì)得到什么提示呢?！庇谑?，唐僧趕忙掏出綠色錦囊，從里面抽出一張紙片，打開一看，上面寫著四個(gè)大字：“勇過險(xiǎn)灘”。沙和尚帶著疑惑的神情望著唐僧和孫悟空：“不會(huì)是讓我們游過去吧？這里河深水急，游過去恐不容易?！薄班?，俺老豬是個(gè)汗鴨子呢，不會(huì)游，只會(huì)像秤砣一樣往下墜?！必i八戒為難地說?！斑@個(gè)錦囊會(huì)不會(huì)藏著別的小秘密，沒被我們發(fā)現(xiàn)呢。再仔細(xì)瞧瞧！”沙和尚提醒道。唐僧伸手到錦囊里掏了半天，結(jié)果失望地聳聳肩、攤攤手。孫悟空拿過紙片，又仔仔細(xì)細(xì)地端詳了片刻。突然，他驚喜地大叫起來：“嗨，各位瞧瞧，這上面還有一行小字呢！”唐僧和沙和尚趕忙湊過去，順著孫悟空手指的方向一看，果真在紙片右下角處，有一行忽隱忽現(xiàn)的小字，若不對(duì)準(zhǔn)光線，幾乎看不清楚。這行小字的內(nèi)容是：小心河里鱷魚！唐僧看著河面，玩味著這幾個(gè)字。沙和尚則在一旁低著頭，自言自語地說：“大字寫的是勇過險(xiǎn)灘，小字寫的是小心河里鱷魚，這兩者之間有什么關(guān)聯(lián)呢？”“小心河里鱷魚，是暗示我們河里有危險(xiǎn)，不能采用游水過河的方式?？墒?，這個(gè)寬闊的河面上連個(gè)人影都沒有，想要租船也沒戲呀?！必i八戒喃喃地說。唐僧將目光從河面上收回，轉(zhuǎn)身看著身后茂密的山巒，慢慢地說：“游過河顯然是不行的，即使河里沒有鱷魚，這樣洶涌的河水，游過去也是極危險(xiǎn)的。何況八戒又不會(huì)游泳，無法整體行動(dòng)，將會(huì)被扣減3000元獎(jiǎng)金的。我們只能想別的辦法?！甭犔粕@一說，豬八戒問道：“為何團(tuán)隊(duì)成員無法整體行動(dòng)，或無法共同執(zhí)行一項(xiàng)計(jì)劃就要被扣罰？”孫悟空思索片刻后答道：“這就好比在企業(yè)中，市場(chǎng)部制定了一套新產(chǎn)品上市推廣方案，但并未得到該部門人員的廣泛認(rèn)同和積極響應(yīng)，在執(zhí)行中勢(shì)必出現(xiàn)敷衍應(yīng)付，無法準(zhǔn)確、有效地貫徹落實(shí)方案的局面；或需要銷售部協(xié)同配合完成，然而，銷售部并未深刻理解此方案的要義，也沒有給予積極有效的配合，比如，沒有收集市場(chǎng)和客戶反饋信息、沒有了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)，沒有在有效市場(chǎng)上快速鋪貨等等，結(jié)果公司花費(fèi)了大量的宣傳推廣費(fèi)用，卻未收到預(yù)期的效果。從這個(gè)角度來說，公司的投入與產(chǎn)出是不成比例，是有損失的?！薄皩O總所言極是！再好的方案只有被大家理解、認(rèn)同，并有很強(qiáng)的意愿和能力來執(zhí)行它、完成它，才能取得好的成效?！鄙澈蜕姓f道?！斑€有一點(diǎn)就是，目標(biāo)、資源和戰(zhàn)略要匹配。到達(dá)河的對(duì)岸是我們的近期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)可以有多種方案。比如，可以乘船或木筏過去，或搭建一條通往河對(duì)岸的木橋，或游過河，再或乘飛機(jī)飛過岸等等，到底采用何種戰(zhàn)略，實(shí)施哪種方案，就要看看自己手中的牌，可利用的資源是什么?！睂O悟空深入淺出地講解道。他看了看豬八戒又說：“如果你手中可控的資源有限，就只能放棄那些看起來完美、卻不現(xiàn)實(shí)，又能力無所及的構(gòu)想，選擇一種最現(xiàn)實(shí)，與你的現(xiàn)況或?qū)嵙ο嗥ヅ涞姆桨?，這樣方案的可操作性和執(zhí)行力會(huì)更強(qiáng)?？傊?，就是不要固守一種思維模式，面對(duì)不同的情境、不同的資源水平，要有不同的應(yīng)對(duì)策略?！碧粕a(bǔ)充道：“更重要的是，盯緊目標(biāo)，專注于目標(biāo)，把目標(biāo)由大到小，由遠(yuǎn)到近的進(jìn)行分解，只有專心致志地完成了一個(gè)個(gè)近期的小目標(biāo)，遠(yuǎn)期的大目標(biāo)才可能最終實(shí)現(xiàn)?！碧热魞H有美好的構(gòu)想，沒有即刻的行動(dòng)，目標(biāo)只能是天邊的云朵，看得見而抓不著。倘若僅是盲目的行動(dòng)，而無目的的加速奔跑，也會(huì)掉入速度的黑洞里。豬八戒點(diǎn)了點(diǎn)頭，嘿嘿笑道：“我又從各位這里吸吮了不少營(yíng)養(yǎng)，謝謝！謝謝！”他一邊說，一邊作揖，把大家逗樂了。笑過后，他們又回到正題上，思索片刻，唐僧忽然眼中閃耀著光芒，一拍腦袋說道：“對(duì)了，我們可以扎木筏呀！”豬八戒一邊搖著頭，一邊反對(duì)：“我們哪有時(shí)間去砍伐樹木呀，更何況這些樹這么高大，沒有工具怎能砍倒呢?！薄盀槭裁匆F(xiàn)砍樹呢？可以在周邊找找，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)我們需要的東西呢?！睂O悟空一幅信心十足的樣子說道。唐僧贊同著孫悟空的觀點(diǎn)，同時(shí)吩咐大家趕緊展開搜尋行動(dòng)。孫悟空走到山腳東側(cè)的一頭，發(fā)現(xiàn)那里堆放著一大堆枯萎的干草和小樹枝，他輕輕撥開干草和樹枝，發(fā)現(xiàn)里面藏著六根粗大的圓木，四件救生衣，八根大約2米長(zhǎng)、大拇指般粗細(xì)的尼龍繩和兩個(gè)未充氣的救生圈，他興奮地高聲喊道：“喂，快過來看看，我找到了！”唐僧、豬八戒和沙和尚趕忙奔了過去，豬八戒看著這些新發(fā)現(xiàn)，興奮地叫道：“這下咱們有救了！”于是，他們開始商量如何利用這些東西，唐僧一邊在沙地上設(shè)計(jì)木筏草圖，一邊解釋道：“你們看，這就是木筏的結(jié)構(gòu)圖。我們只能因陋就簡(jiǎn)，按現(xiàn)有的材料扎木筏了?！睂O悟空看著木筏草圖，托著腮綁子說：“嗯，看起來好像蠻可行的。人怎么坐在上面呢？”“這一點(diǎn)我也想過了，這里不是還有兩只救生圈嗎？待會(huì)兒把它們吹起來后，在木筏上前、后各綁一只，每只救生圈上各坐兩人，再找四根樹枝當(dāng)槳，不就可以順利過河了？各位意下何如？”唐僧從大家贊許的眼神中受到了鼓舞，興奮得邊說邊比劃。“哦，不錯(cuò)！不錯(cuò)！我們快抓緊時(shí)間動(dòng)手做吧?！睂O悟空催促著。于是，唐僧四人開始緊張地忙碌起來，不一會(huì)兒，木筏制作完成了。他們迅速穿上救生衣，在唐僧一、二、三的口令下，四人鉚足了勁將木筏推進(jìn)了水里。接著，他們又紛紛爬上木筏，迅速坐在了救生圈上，唐僧用樹枝向岸邊狠命地頂了一下，木筏便快速向河中駛?cè)?。孫悟空見木筏像一支離弦的箭似地急速駛?cè)ィ_心地哼唱起一首老歌：“小小竹排，江中游，巍巍青山兩岸走，雄鷹展翅飛，哪怕風(fēng)雨阻”“啊哈，孫總的歌興又上來了！”豬八戒一旁打趣道。唐僧似乎沒有心情聽歌，他喊道：“咱們要爭(zhēng)分奪秒趕在對(duì)手之前，到達(dá)青龍山，我們得用力快劃呀。”“好嘞！”孫悟空故意將聲音拖得長(zhǎng)長(zhǎng)的，把大家都逗樂了。四人用樹枝奮力地在水中劃動(dòng)著，木筏快速向河中心挺進(jìn)越接近河中央，水流動(dòng)得速度越加急促，巨浪翻滾，一浪高過一個(gè)，小木筏在湍急的河中劇烈地左右搖晃起來。突然，一個(gè)巨浪打過來，豬八戒腳下一滑，身子向前一傾，差點(diǎn)栽到水里，幸好被坐在旁邊的孫悟空緊緊拽住了，豬八戒感嘆道：“好險(xiǎn)呀！差點(diǎn)老豬這條命就葬送在流沙河了。”就這樣，他們穿行在激流中，避過了一個(gè)個(gè)巨浪，奮力劃呀，劃呀終于，抵達(dá)了河對(duì)岸。一上岸，唐僧便囑咐道：“大家迅速脫去救生衣，把扎木筏的繩子解下來，每人帶上兩根，以備日后所需。”豬八戒不解地問：“爬那么高的山已經(jīng)夠難了，還要帶上兩根繩，又增加了負(fù)荷，有這必要嗎？”三、跳出真我(1)譚曉珊 唐僧四人一邊發(fā)著感嘆，一邊沿著上山的石階攀登著，急速行走了一段崎嶇陡峭的山路，眼看再拐個(gè)彎，就要到達(dá)山頂了。不曾想，山路斷開了一道大大的口子，足有90公分寬，走在前面的孫悟空定睛一看，原來這就是“鷹愁澗”。他探頭往下一看，不禁驚呼道：“哇噻，這么深呀！”聽到悟空這一叫，其他三位也湊了過來，探過身子好奇地向斷口望去，也不由得驚嘆道 ：“噢，底下是萬丈深淵呢！”唐僧望著鷹愁澗，不禁贊嘆道：涓涓寒脈穿云過，湛湛清波映日紅。聲搖夜雨聞?dòng)墓龋拾l(fā)朝霞眩太空。千仞浪飛噴碎玉，一泓水響吼清風(fēng)。流歸萬頃煙波去，歐鷺相忘沒釣逢。繼而，四個(gè)人不約而同地將目光移向鷹愁澗周圍，試圖找到另一條上山的安全路徑，不幸的是，只此華山一條道，這是惟一通向山頂?shù)穆?。見此情景，一個(gè)個(gè)面面相覷，露出幾分為難之色。唐僧突然想起了什么，從口袋里快速掏出藍(lán)色錦囊，打開一看，上書四個(gè)大字：“跳出真我！”唐僧若有所思地重復(fù)念著這四個(gè)字，同時(shí)拿著紙片對(duì)著光線又細(xì)細(xì)地端詳著，并左右晃動(dòng)了幾下，期許著能從中再獲得什么提示。可是，這張紙片上僅有這四個(gè)字。唐僧神情嚴(yán)肅地看著三名隊(duì)友說道：“這個(gè)錦囊是鼓勵(lì)我們不要畏懼，不要害怕，要相信自己，跳出真我?！薄笆前。磥碇挥袏^力一搏了！其實(shí)，若是在平地上，大家跳遠(yuǎn)的成績(jī)想必不會(huì)低于90公分，但面對(duì)著腳下是萬丈深淵時(shí)，大家的恐懼心里就出來作怪了。所以，我們的問題不是能不能跳過去，而是如何克服心理障礙。我們要相信自己完全有能力跳過去。”孫悟空用振奮的語調(diào)，鼓勵(lì)著大家?！拔覀儙讉€(gè)肯定沒問題，不知八戒怎么樣？”沙和尚望著豬八戒?！芭?，俺老豬本來就有恐高癥，這么深不見底，真有點(diǎn)害怕?！必i八戒一臉窘狀地答道。孫悟空向斷口對(duì)面望去，只見山崖邊有一根粗大的老藤樹，樹上垂下了幾根粗粗長(zhǎng)長(zhǎng)的藤蔓。看到此，他拍了一下腦袋說道：“大家瞧，對(duì)面那棵藤樹上拖著一根長(zhǎng)長(zhǎng)的藤蔓，它的長(zhǎng)度足以伸展到我們這里。待會(huì)兒，我先跳過去，再把藤蔓向你們拋過來，你們就抓住藤蔓，象蕩千秋似的蕩過來，我在那邊接應(yīng)你們，各位意下何如？“孫總這個(gè)辦法不錯(cuò)，前后都有人照應(yīng)著，還有老藤蔓護(hù)衛(wèi)，應(yīng)該是很安全的?！碧粕澰S道。沙和尚也點(diǎn)頭稱是，惟有豬八戒還是一幅苦瓜臉，唐僧看著豬八戒：“八戒，你感覺怎樣？”“老豬還是有些擔(dān)心。”豬八戒不好意思地說。“八戒，別擔(dān)心，大家會(huì)好好保護(hù)你的，你按這個(gè)方法跳過去，絕對(duì)毫發(fā)無損。”孫悟空一付自信滿滿地樣子安慰道。聽悟空這么一說，豬八戒小聲道：“那，老豬就試試吧?！庇谑牵瑢O悟空奮力躍起，跳到了鷹愁澗對(duì)面，他將藤蔓拋了過來，沙和尚抓住藤蔓也快速蕩了過去。輪到豬八戒了，他一臉緊張地回過頭看著唐僧，小聲問道：“老豬還是害怕，是不是可以不跳？”唐僧安慰道：“八戒，你害怕我能理解，但真的不用怕。我在后面保護(hù)你，大圣和沙總在對(duì)面接應(yīng)你，絕對(duì)萬無一失。這樣吧，你就權(quán)當(dāng)是在蕩千秋，心情放寬點(diǎn)，舒暢些，不到半分鐘，就你飛到對(duì)面了。那時(shí)候你的感受肯定很好，說不定，還會(huì)再想來一次呢！好了，不用怕，準(zhǔn)備好，雙手抓緊藤蔓過！”唐僧不由分說地將豬八戒向?qū)γ嬗昧ν屏顺鋈?。只見，豬八戒雙眼緊閉，兩手緊抓藤蔓，身體蜷縮著，向山崖對(duì)面飛蕩而去。也許是豬八戒體胖身重，藤蔓在其牽拽下，發(fā)出吱吱呀呀的聲音，把個(gè)豬八戒嚇得直叫喚，他的身體更加蜷縮了起來，眼看就要蕩入斷口對(duì)面了，藤蔓終于受力不住，裂開了一道口子，豬八戒驚呼地大叫起來。孫悟空大聲叫道：“八戒，穩(wěn)?。　比缓?，眼疾手快，拽住旁邊的一根藤蔓，便朝八戒沖了過去，在與豬八戒交匯時(shí)，他伸手迅速將八戒一攬，并叫道：“八戒，快抓住藤蔓！”就這樣，豬八戒攀附在孫悟空身上，緊緊抓住新藤蔓，與悟空一道蕩到了斷口對(duì)面。沙和尚上前攙扶著驚恐萬狀的豬八戒：“沒事了，沒事了！祝賀你闖關(guān)成功！”最后，只剩下唐僧了，他接過孫悟空拋過來了一根新藤蔓，以一個(gè)極其優(yōu)美的弧線狀，飛到了對(duì)面。看著大家都安全過來了，唐僧贊許并鼓勵(lì)道：“咱們兄弟連個(gè)個(gè)都是好樣的！大家再接再厲，相信勝利一定屬于我們！”于是，孫悟空舉著隊(duì)旗，四人互相激勵(lì)著，繼續(xù)朝豹頭山的頂峰快速攀去孫悟空一邊快步攀登著，一邊感嘆道：“山勢(shì)越來越險(xiǎn)峻多變，沒有隨需應(yīng)變的能力和戰(zhàn)勝困難的勇氣，很難闖過一道道險(xiǎn)關(guān)呀。”沙和尚也感慨道：“其實(shí)，企業(yè)所處的生態(tài)圈相較于我們面臨的險(xiǎn)境，是有過之而無不及。除了道路險(xiǎn)峻、危機(jī)四伏之外，上有飛機(jī)轟炸，下有地雷陷阱，前有狙擊手，后有追兵，企業(yè)在決策上稍有不慎，思維上或行動(dòng)上稍有懈怠、遲緩，就可能損失慘重，甚至遭遇致命的打擊。”聽到此，孫悟空又在心里默默地總結(jié)道：無論是強(qiáng)者，還是弱者，都是相對(duì)的，既有實(shí)力上的相對(duì)性，也有時(shí)間上的相對(duì)性。今天看起來實(shí)力強(qiáng)大，威風(fēng)凜凜，不可一世的強(qiáng)者，若不強(qiáng)化自我，超越自我，持續(xù)進(jìn)步和突破，也許明天就會(huì)被另一個(gè)強(qiáng)者所取代，而該強(qiáng)者可能是由一個(gè)以前的弱者成長(zhǎng)壯大起來的?？梢?，強(qiáng)、弱之間的轉(zhuǎn)換，是在一方的自大自滿、固步自封、不求改變，而另一方不斷刷新自我、發(fā)展自我和完善自我中悄悄發(fā)生變化的。時(shí)刻警惕著周遭的變化，永不停歇地快速奔跑，無論對(duì)于強(qiáng)者，還是弱者，都是獲取生存必修的一課。唐僧不緊不慢地說道：“福特公司由盛極一時(shí)，到節(jié)節(jié)敗退，連連走下坡路，就是一個(gè)很好警示呀。”20世紀(jì)初，福特汽車公司生產(chǎn)的T型車，以性能可靠，物美價(jià)廉，廣受當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者青睞。截止到1920年，T型車共計(jì)賣出了2200萬輛，福特公司的市場(chǎng)份額從零迅速飆升至55%，成為當(dāng)時(shí)汽車工業(yè)無可爭(zhēng)議的領(lǐng)袖。但到20年代后，消費(fèi)者發(fā)生了深刻變化，他們開始富足起來。對(duì)汽車的偏好不再是：基本的交通工具、可靠與安全了。他們更加追求時(shí)尚美觀、風(fēng)格色彩各異、款式獨(dú)特的汽車。然而，亨利-福特卻未能敏銳地發(fā)現(xiàn)并相信市場(chǎng)這一新變化，他固守著T型車不改，并沉迷于其間，依舊不斷向市場(chǎng)推出老舊款型的黑色T型車，而通用汽車公司則開發(fā)了價(jià)格、功能、款式和色彩各異的一系列轎車。以至在20年代后，福特公司的市場(chǎng)份額從55%，暴跌至12%，最終喪失了汽車工業(yè)的霸主地位?！耙粋€(gè)企業(yè)短期的輝煌并不難，難的是保持長(zhǎng)期持續(xù)的輝煌，要做到這一點(diǎn)，就必須時(shí)刻保持警覺，時(shí)刻保持創(chuàng)造性張力，緊隨市場(chǎng)腳步的變化而變化，不斷挑戰(zhàn)自我和超越自我?！碧粕f道?！俺酥?，戰(zhàn)勝困難的勇氣和毅力，也是企業(yè)中人不可或缺的一項(xiàng)品質(zhì)。倘若企業(yè)管理者一遇困難和阻力就打退堂鼓，放棄原有的計(jì)劃和目標(biāo)，不僅難以確保企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，還會(huì)使員工懷疑目標(biāo)、動(dòng)搖軍心、挫敗整體的士氣?！睂O悟空補(bǔ)充道。唐僧贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭：“孫總所言極是！對(duì)于管理者來說，認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo)，就必須抱著不達(dá)目的，絕不罷休的堅(jiān)定執(zhí)著的信念，義無反顧、勇往直前地向著目標(biāo)挺進(jìn)?！睂O悟空接過話：“就像把信送給加西亞中的羅文中尉，無論前路有多少危機(jī)險(xiǎn)情，都毫不畏懼，他只有一個(gè)信念就是：一定要親手把信送給加西亞。顯然，沒有足夠的勇氣和毅力，羅文中尉是無法圓滿完成美國(guó)總統(tǒng)交付的重托的?！比⑻稣嫖?2)譚曉珊 沙和尚看了看孫悟空：“這樣做的前提是，目標(biāo)必須具有現(xiàn)實(shí)性和可實(shí)現(xiàn)性，也許目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來有很大難度，但只要激發(fā)人們的最大潛能和創(chuàng)造力，就一定能實(shí)現(xiàn)。就此而言，這種目標(biāo)還具有激勵(lì)效應(yīng)。倘若是好高騖遠(yuǎn)，讓人們?nèi)フ爝叺脑铝?，那就只?huì)挫傷人們的積極性。”唐僧補(bǔ)充道：“在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中，還要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，比如，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中途會(huì)遇到 哪些阻力和問題？這些阻力會(huì)給企業(yè)帶來多大的風(fēng)險(xiǎn)？如何避免或化解這些阻力和風(fēng)險(xiǎn)？在具體操作中，要準(zhǔn)備多個(gè)備選方案，一種方案實(shí)施不下去了，可以選用另一種方案，一條路徑走不通，還可以繞個(gè)彎再繼續(xù)前行。”孫悟空總結(jié)道：“總而言之，就是不要輕言放棄，不要懷疑目標(biāo)，要根據(jù)環(huán)境的變化來調(diào)整自己的行動(dòng)策略，才能使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性將大大提高。”盡管山勢(shì)越來越險(xiǎn)峻陡峭，但唐僧四人的步伐卻一點(diǎn)也沒有慢下來，他們被前兩次的勝利激動(dòng)著、鼓舞著，快速地向上攀登著，攀登著終于，他們登上了豹頭山的山頂。孫悟空俯瞰著群山，大發(fā)感慨道：“啊，在這群山環(huán)繞中，這山是越看越美呀！”豬八戒笑道：“比這還美的山，不計(jì)其數(shù)呢！你之所以看其美，是因?yàn)槟銡v盡千辛萬苦，闖過了一道道險(xiǎn)關(guān)，得之不易，才會(huì)倍加珍愛呀。”看見這二人一邊觀賞著山景，一邊說笑，唐僧忍不住打斷他們：“現(xiàn)在還不是欣賞美景的時(shí)候，到了青龍山頂，那里的景致比這兒會(huì)更美。我們現(xiàn)在要趕緊尋路下山，絕不要讓對(duì)手搶先了一步?！庇谑?，他們又行動(dòng)起來，在山上轉(zhuǎn)了一大圈卻未找到下山之路。很顯然，山勢(shì)過于陡峭，如果自己開辟一條新路，不僅耗時(shí)長(zhǎng)，而且不知深淺還會(huì)有危險(xiǎn)。如何是好呢？這下，四個(gè)人又開始犯愁了四、空中飛人(1)譚曉珊 正當(dāng)他們眉頭緊鎖、愁云不展時(shí)，豬八戒噘著長(zhǎng)嘴 提醒道：“唐總，快看看第三個(gè)錦囊呀?！庇谑?，唐僧打開黃色錦囊，念道：“空中飛人”。“哦，空中飛人！名字倒是挺好聽的，如何飛呀？”孫悟空托著腮幫子思索著，繼而調(diào) 侃道：“想當(dāng)年，俺老孫一個(gè)筋斗十萬八千里，何懼此險(xiǎn)！”豬八戒一旁笑道：“嘿嘿，孫總又在遙想當(dāng)年，那可是西游記中的故事，與您沒太大關(guān)聯(lián)吧？”孫悟空瞪了豬八戒一眼：“八戒，你也太殘酷了吧，還不興俺老孫做做夢(mèng)呀？”此時(shí)，沙和尚望著唐僧說道：“空中飛人，這會(huì)不會(huì)是在暗示我們，可以在兩山之間高空飛躍過去呀？”“果真如此的話，兩座大山之間肯定會(huì)有一條鋼索呀。”唐僧接著沙和尚的思路，猶疑地慢慢說著，突然他恰似想起了什么，一拍腦袋說道：“哦，對(duì)了，是鋼索！肯定是鋼索！借助兩山之間搭建的鋼索，便可從豹頭山飛躍到青龍山?！庇谑?，他們分頭尋找起來，很快，孫悟空發(fā)現(xiàn)在兩座大山之間果真有一條長(zhǎng)長(zhǎng)的鋼索，鋼索是這頭高，那頭低，大約有45度的斜角。他沿著鋼索的方向，找尋著其源頭。原來從山頂下去大約五米處，一根粗粗的鋼索被牢牢地固定在那兒，上面還拴著四對(duì)三角形的鋼環(huán)。見此，悟空臉上露出了笑容，轉(zhuǎn)而大聲向伙伴們喊道：“喂，大家快過來，我發(fā)現(xiàn)了鋼索！”豬八戒看著這條長(zhǎng)長(zhǎng)的鋼索，面露為難之色地說：“沒有任何保護(hù)設(shè)施，僅靠抓住這一對(duì)鋼環(huán)，從這么高沖刺下去，是不是有危險(xiǎn)？”“八戒說得不無道理。這根鋼索不僅跨度大，而且坡度陡，速度一定很猛，的確會(huì)令人恐懼。”唐僧對(duì)豬八戒的疑慮表示肯定，接著他又道：“幸好我們?cè)缬蟹纻洌蠹夷贸鲈痉さ睦K子，現(xiàn)在可以派上用場(chǎng)了?！闭f完，唐僧用繩子在孫悟空身上左繞一道，右綁一道地做起示范，豬八戒在一旁打趣道：“嘿嘿，孫總被綁得像個(gè)粽子似的，感覺怎樣？”“嗯，感覺很好呀！用繩這么一綁，力量分散到了腿步和腰部，手臂的負(fù)荷即可大大減輕了。唐總這個(gè)辦法不錯(cuò)！”孫悟空夸贊道?！斑@繩子夠結(jié)實(shí)嗎？不會(huì)在中途斷裂吧。”豬八戒晃動(dòng)著繩子，擔(dān)憂地說。“不會(huì)有問題的，實(shí)際上受力的仍是鋼環(huán)以及抓住鋼環(huán)的手，繩子僅起到分散受力點(diǎn)的作用。這點(diǎn)力，這么粗的尼龍繩是完全可以承受的。”唐僧解釋完，看看三名隊(duì)友：“大家對(duì)此還有什么疑問，如果沒有問題了，我們就按以下順序行動(dòng)：大圣第一，沙總第二，八戒第三，我斷后。”豬八戒又一臉恐懼狀，囁囁地說：“俺老豬身體太重，不會(huì)又像上次，中途繩子斷裂，出什么問題吧？“八戒，不用擔(dān)心，你要是出什么事，俺老孫一定會(huì)來救你呀！”孫悟空笑道，繼而又拍拍豬八戒的肩，安慰道：“放寬心吧，你是個(gè)福星，不會(huì)有大礙的。”就這樣，他們一個(gè)個(gè)從豹頭山向青龍山飛越而去，最后輪到唐僧了。只見，唐僧身體向下一躍，“嗖”的一聲，向鋼索的另一頭急速滑去此時(shí)，正向豹頭山眺望的孫悟空突然發(fā)現(xiàn)，有幾個(gè)人影從他們剛起跳的地方冒了出來，孫悟空大叫一聲：“不好！”繼而又朝唐僧高聲喊道：“唐總，快點(diǎn)！快點(diǎn)！”整個(gè)山谷里都回蕩著孫悟空的叫喊聲，唐僧知道可能有異情，于是，身子一墜，加快了速度，向青龍山急沖下去，眼看著還有一米就落地了，鋼索忽然像一條黑色的莽色在空中飛舞起來，并迅速向下飛落。說時(shí)遲，那時(shí)快，孫悟空一個(gè)箭步向唐僧奔去，一把托住了直沖過來的唐僧，由于沖力過猛，他們二人雙雙跌倒在地，沙和尚和豬八戒趕緊上去攙扶。豬八戒疑惑地問：“咦，那個(gè)鋼索挺牢的呀，怎會(huì)突然斷裂？”孫悟空憤恨地說：“哪是斷裂呀，分明是被那伙小畜生連根拔起的！”豬八戒看看孫悟空：“又是哪吒他們使的壞？怎未見人呀？”“做完壞事不跑，還等你來抓個(gè)現(xiàn)行呀？”孫悟空沒好氣地說。唐僧鄭重地說：“看來我們這次的對(duì)手仍是哪吒四人，真是冤家路窄！”說完，他看著一個(gè)個(gè)精神飽滿的隊(duì)員，內(nèi)心充滿了喜悅。他抬頭望了望近在咫尺的山頂，大聲鼓勵(lì)著隊(duì)員：“看呀，青龍山在向我們招手，我們的隊(duì)旗就要插到山頭了，大家快一點(diǎn)！”說完，他高高舉起隊(duì)旗，率先沖在了前頭。孫悟空等人見狀，也毫不示弱，你追我趕地往上攀登著走著走，孫悟空突然問道：“大家想想，這次為何能如此順利闖關(guān)？”沙和尚想了想答道：“嗯，是因?yàn)樘瓶偟那罢靶运伎?，使我們拐大彎，打了提前量，做好了防范?zhǔn)備，才使我們能從容應(yīng)對(duì)危急。盲目冒進(jìn)，將會(huì)欲速不達(dá)，而保持警覺和靈動(dòng)的行動(dòng)，才會(huì)使行動(dòng)更有效?！背了剂似?，唐僧說道：“光跑得快，并不一定能贏，有時(shí)可能會(huì)一不小心掉進(jìn)速度的陷阱里。這讓我想了一個(gè)小故事”一只小海馬為了尋找夢(mèng)中的金幣，在海里艱難地游啊、游啊突然，迎面過來一條大鰻魚，鰻魚問：“海馬兄弟，看你匆匆忙忙的，干什么去呀?”海馬驕傲地說：我去尋找屬于我自己的七座金山。只是我游得太慢了。”“那你真是太幸運(yùn)了。”鰻魚說，“只要你給我四個(gè)金幣，我就給你一個(gè)鰭，這樣你游起來就會(huì)快得多?！本瓦@樣，小海馬戴上了用四個(gè)金幣換來的鰭，發(fā)現(xiàn)自己游動(dòng)的速度果真提高了一倍。它歡快地游著，心想：也許金山馬上就會(huì)出現(xiàn)了。然而，金山未出現(xiàn)，一只水母游了過來，小海馬為了增速，又用剩下的三個(gè)金幣從水母那兒買下了一個(gè)小艇。它發(fā)現(xiàn)，這個(gè)神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。就在小海馬幻想著金山時(shí)，眼前突然竄出了一條大鯊魚，鯊魚對(duì)它說：“哦，你太幸運(yùn)了，我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船，你要搭乘我這艘大船，肯定會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間。”鯊魚說完，張開大嘴，將小海馬一口吞了進(jìn)去“就企業(yè)而言，如果管理者盲目的膜拜速度，把管理問題看成是速度問題，把速度問題又看成是提速問題，缺乏目標(biāo)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃，就會(huì)陷入可怕的“商業(yè)浪漫主義”情懷中?！睂O悟空撓撓頭深有感觸地說。在強(qiáng)調(diào)速度的急速快跑中，既要有明確清晰的目標(biāo)、方向，還必須掌握節(jié)奏，隨時(shí)注意觀察周遭的變化，隨需應(yīng)變，應(yīng)時(shí)而動(dòng)，才能使跑得快的優(yōu)勢(shì)，真正發(fā)揮作用和價(jià)值。豬八戒乎扇著大耳說：“在保持速度的情況下，千萬別盲動(dòng)、亂動(dòng)、瞎動(dòng)，而要有條不紊，抓住有利時(shí)機(jī)快速行動(dòng)?！碧粕粲兴嫉卣f：“各位說得很對(duì)，在行動(dòng)中切莫為了速度而速度，否則必將掉入了一個(gè)速度的怪圈中。倘若一味求快，卻沒有做好相應(yīng)的物質(zhì)上和心理上的準(zhǔn)備，越快危險(xiǎn)性就越大，越快留下的隱患就越多，越快暴露出的問題也會(huì)越多。”停頓了片刻，他又道：“在風(fēng)云突變、險(xiǎn)象環(huán)生的市場(chǎng)中，企業(yè)必須遵守的一條原則就是：絕不打無準(zhǔn)備之仗。企業(yè)每發(fā)動(dòng)一個(gè)戰(zhàn)役，每采取一次行動(dòng)都必須經(jīng)過周密細(xì)致地規(guī)劃、部署，只有在人力、物力、財(cái)力各方面做好了充分準(zhǔn)備，才有可能打勝仗?！苯酉聛恚粕稚钊霚\出地舉了一個(gè)例子：比如，企業(yè)想發(fā)動(dòng)一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，首先，必須清楚自身的實(shí)力、掌控的資源，以及期望達(dá)到的目標(biāo)，只有認(rèn)清了自己的現(xiàn)狀和需要，行動(dòng)的準(zhǔn)確度和有效性才會(huì)更高；其次，分析客戶的心理預(yù)期和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的反應(yīng)，也就是要分析價(jià)格降到什么位置，才會(huì)引起客戶的關(guān)注和響應(yīng)，在什么樣的情況下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)采取行動(dòng)，會(huì)采取什么行動(dòng)，對(duì)我方的影響和威脅有多大等等；五、人字的結(jié)構(gòu)(1)譚曉珊 爬過了一段陡峭的山路，再走數(shù)十步，唐僧四人即可將隊(duì)旗高高插在青龍山的山頂了。唐僧回頭招呼著三位隊(duì)友：“大家再快點(diǎn)，咱們馬上就大功告成，勝利在望了！”“哪吒他們現(xiàn)在不知在哪兒，或許正朝這里趕呢。我們要快點(diǎn)！”孫悟空提醒道。正說著，哪吒四人匆匆趕了過來，哪吒朝孫悟空怪叫道：“這回小爺定要?jiǎng)龠^你們！”孫悟空一見他們那番架勢(shì)，便趕緊催促道：“唐總、八戒、沙總，我們快走！絕不能讓他們搶先！”于是，這兩支隊(duì)伍你追我趕，奮力向青龍山山頂爬去當(dāng)唐僧四人還差一塊石階即可登上山頂時(shí)，卻被立在石階一側(cè)的木牌擋住了，木牌上書：“請(qǐng)完成以下任務(wù)：用六根筷子，搭出四個(gè)等邊三角形?！痹谀九苾蛇叄麄儼l(fā)現(xiàn)了兩只小竹桶，里面分別裝著六根筷子。于是，沙和尚從一只竹桶里掏出六根筷子，并將筷子攤在一處稍平整的石階上，唐僧四人圍蹲在一起，一邊擺放著筷子，一邊小聲討論著。此刻，跟在后面的哪吒等人看著木牌，也停下了腳步，他們?nèi)〕隽曜雍螅愣自诹硪粋€(gè)石階上研究起來。唐僧掏出第四個(gè)白色錦囊，輕聲念道：“人字結(jié)構(gòu)”。沙和尚若有所思地重復(fù)著這四個(gè)字：“人字結(jié)構(gòu)，人字結(jié)構(gòu)”，突然，他激動(dòng)地看了看三位隊(duì)友說道：“人字結(jié)構(gòu)，就是相互依靠和支撐，這是不是在暗示著什么？”說完，他把兩根筷子立起來斜依著，看到沙和尚做出這個(gè)造型，孫悟空受到了啟發(fā)，他把三根筷子平放在石階上，并擺成一個(gè)平面的等邊三角形，然后拿起其余的三根筷子，一頭對(duì)準(zhǔn)平面三角形的一個(gè)角，另一頭立起與平面形成大約45度角。蹲在一旁的豬八戒看到此，高興地拍著孫悟空的肩叫道：“嘿嘿，成功了！果真是四個(gè)等邊三角形！不愧是齊天大圣！”“太棒了！太棒了！”唐僧也在一旁興奮地夸獎(jiǎng)著。孫悟空得意地講解道：“這是一個(gè)立體的等邊三角形。通常，我們僅從平面去思考問題，剛才受了沙總的啟發(fā)，想到應(yīng)突破慣性思維，換一種新的思考角度，現(xiàn)在看來，果真湊效！”豬八戒看著這個(gè)立體三角形，無限感慨地說：“人字的結(jié)構(gòu)，就是相互支撐?。]有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的群策群力，我們?cè)跄芸朔刂卣系K，闖過道道險(xiǎn)關(guān)呢。團(tuán)隊(duì)的力量太偉大了！”“各位別光激動(dòng)，我們趕快將隊(duì)旗插到山頂上去！”說完，唐僧率領(lǐng)著兄弟連三名隊(duì)員，雄赳赳、氣昂昂，大跨步地奔向山頂。站在山頂，唐僧激動(dòng)地左右揮舞著手中的隊(duì)旗，他們對(duì)著層巒疊障的群山，齊聲高喊道：“我們成功了！我們勝利了！”此刻，孫悟空拍了拍唐僧：“唐總，咱們還有一個(gè)錦囊沒打開呢，瞧瞧，還有什么忠告?！苯?jīng)這一提醒，唐僧趕緊掏出紅色錦囊，打開一看，興奮地大聲念道：“祝賀成功！”卻說哪吒等人，看著高高飄揚(yáng)在山頂?shù)男值苓B隊(duì)旗，以及興高采烈、歡呼雀躍的唐僧四人，哪吒、紅孩兒沮喪地一屁股坐在了石階上，白骨精和鎮(zhèn)元子則目光呆滯，一臉茫然地望著山下。過了一會(huì)兒，紅孩兒從石階上站了起來，憤憤地說：“走，趕快走，否則還給他們慶賀不成?！庇谑牵倪杆娜擞只伊锪锏爻较伦呷ゴ蠹壹?dòng)地情緒稍稍平息后，唐僧開口說道：“極速前進(jìn)的行動(dòng)，不僅是挑戰(zhàn)每個(gè)人的體能，更重要的是挑戰(zhàn)每個(gè)人的心理極限，并觀察和發(fā)現(xiàn)每個(gè)人對(duì)環(huán)境的敏感度、適應(yīng)性，以及應(yīng)對(duì)危急的能力?！睂O悟空點(diǎn)頭贊同著：“唐總所言極是！這項(xiàng)行動(dòng)，是對(duì)我們綜合素質(zhì)的檢驗(yàn)和評(píng)測(cè)，除了有勇氣、智慧之外，還要有前瞻性、敏感性和應(yīng)變力?！必i八戒噘著長(zhǎng)嘴 問：“按說在實(shí)力上，哪吒和我們是齊鼓相當(dāng)?shù)?，為何他們又?huì)敗給我們呢？”停頓了片刻，他又道：“見他們腳步匆匆的樣子，便知他們并未像龜兔賽跑中的兔子一樣坐等偷閑，他們也馬不停蹄，不敢停歇地快速行進(jìn)，并闖過了一道道難關(guān)，為何還是敗給了我們？”孫悟空自信地說：“別以為就你跑得快，還有人比你跑得更快；你這輪跑得快，并不代表你下一輪、再下一輪依然跑得快。想要持續(xù)領(lǐng)先，并非簡(jiǎn)單意義上的奔跑，而要眼觀六路、耳聽八方，快捷、機(jī)敏、靈動(dòng)地奔跑?！闭f到這兒，他看了看三位伙伴又道：“正如獅子和羚羊，無論你是強(qiáng)悍的獅子，還是弱小的羚羊，你都必須時(shí)刻保持著對(duì)環(huán)境的高度敏感和警覺，快跑，不斷地快跑，不僅比你的對(duì)手跑得快，還要不斷地刷新自己的成績(jī)，始終保持成長(zhǎng)的張力，才能穩(wěn)穩(wěn)地站在制高點(diǎn)上?！薄皩O總所言極是！快跑是有學(xué)問的。我曾聽過一則有趣的故事”于是，沙和尚向大家娓娓道來。有兩個(gè)人在森林中正行走著，突然前方竄出來一只兇猛的大老虎，其中一人趕緊掉頭就跑，而另一人則趕忙從背包里取出一雙輕便的運(yùn)動(dòng)鞋。前頭飛跑的人回頭看到自己的同伴在換鞋，不解的大聲叫著：“還有時(shí)間換鞋？再換鞋，你也跑不過老虎呀！”換鞋者卻微微一笑：“換了鞋，我就可比你跑得快呀！”“在惡劣的市場(chǎng)生態(tài)圈中，想要獲取生存權(quán)，就必須比你的同伴（競(jìng)爭(zhēng)者）跑得更快；要想獲得發(fā)展權(quán)，擁有更大的生存空間，就不能循規(guī)蹈矩、固步自封，必須突破慣性思維，改變心智模式，掙脫條條框框，推陳出新。”唐僧說道。接著，他繼續(xù)道：“在這次行動(dòng)中，我們之所以能取勝，一方面，是群策群力的結(jié)果；另一方面，則是對(duì)環(huán)境高度的敏感和警覺。過流沙河時(shí)，我們運(yùn)用拿來主義，將漁民扎木筏的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕頌榧核?，從而?jié)省了這一環(huán)節(jié)的時(shí)間；離開木筏時(shí)，我們每人帶上了兩根尼龍繩，以至在攻克第三道難關(guān)空中飛人時(shí)，正是借助扎木筏的尼龍繩，才使我們順利闖關(guān)，并且未讓一個(gè)隊(duì)員掉隊(duì)；而突破慣性思維，不受舊有思維模式的束縛，又使我們順利攻克最后一道難關(guān)。可見，成功不僅在于快跑，還在于機(jī)敏、靈動(dòng)地快跑！”不要被成功的慣性左右，不能滋長(zhǎng)驕傲自大的毛病，一次的成功，并不代表次次的成功。要想每次都獲取成功，必須隨著環(huán)境的變化，無論是從心態(tài)上、思維模式上，還是行為方式和應(yīng)對(duì)策略上，都要做出相應(yīng)的調(diào)整和修正。如若死抱著“以不變應(yīng)萬變”的態(tài)度或“放之四海而皆準(zhǔn)”的條規(guī)行事的話，終歸會(huì)撞得頭破血流。“是啊，在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)中，企業(yè)要想求得生存，并脫穎而出，就必須打破常規(guī)，突破慣性思維?！必i八戒附和道。過去的洗碗機(jī)在工作時(shí)噪音都很大，震耳欲聾，甚至有人夸張地形容其“足以把死人吵醒”。以至于人們?cè)谑褂孟赐霗C(jī)時(shí)，不得不安排好時(shí)間，譬如，在他們到庭院拾弄花草，遠(yuǎn)離噪音時(shí)才使用它。此現(xiàn)象似乎成為這種產(chǎn)品的特質(zhì)，或稱為消費(fèi)者無奈接受的一種慣例，很顯然這種慣例是無法讓消費(fèi)者滿意的。美國(guó)惠而浦公司敏感地捕捉到消費(fèi)者這一潛在不滿，生產(chǎn)出了“安靜的伙伴”牌洗碗機(jī)，使消費(fèi)者未表述型需求得以實(shí)現(xiàn)。惠而浦公司正是突破行業(yè)慣有的思維定勢(shì)，通過創(chuàng)新，獨(dú)辟蹊徑而贏得了消費(fèi)者的青睞，從而與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了距離?！捌髽I(yè)要沖出競(jìng)爭(zhēng)重圍，站在制高點(diǎn)上，一是，不能被過去的成功經(jīng)驗(yàn)所累；二是，要勇于突破，敢于創(chuàng)新，學(xué)會(huì)在變革中求生存、求發(fā)展?！睂O悟空深有感觸地說。唐僧接過孫悟空的話說道：“美國(guó)的卡馬克斯公司（Car Max）也是運(yùn)用突破慣性思維的創(chuàng)新方式，改變舊車交易市場(chǎng)面貌和競(jìng)爭(zhēng)格局的?！痹诿绹?guó)很長(zhǎng)一段時(shí)間，舊車交易處于很尷尬的境地，雖然小汽車和小型貨車的舊車銷售量遠(yuǎn)高于新車，而且舊車的需求量增長(zhǎng)很快，但舊車交易行業(yè)的發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng)。五、人字的結(jié)構(gòu)(2)譚曉珊 以往消費(fèi)者在選購(gòu)舊車時(shí)要面對(duì)種種約定俗成的行業(yè)慣例。比如，購(gòu)車者通常要通過當(dāng)?shù)貓?bào)紙分類廣告來了解舊車信息，然后打電話給售車主，了解車況、價(jià)格等問題，感覺合適后，便預(yù)約看車或付款交割、提車的時(shí)間。然而，常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：購(gòu)車者前往看車時(shí)，所見到的車幾乎不可能正好是自己想要買的那種車，要么，車況并不如車主先前宣稱的那樣好；要么，價(jià)格已發(fā)生了變化，甚至車是否還在都成問題。這樣舊車購(gòu)買者不僅要耗費(fèi)太多的精力、時(shí)間和體力成本，還可能會(huì)因購(gòu)買一輛有機(jī)械故障的汽車，而承擔(dān)更大的人生風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。卡馬克斯公司看到了舊車銷售的規(guī)模和增長(zhǎng)潛力，也發(fā)現(xiàn)了以往舊車交易中那些不成文的行規(guī)，給舊車購(gòu)買者帶來的種種不便和風(fēng)險(xiǎn)。他們打破舊有慣例，開辟了超大規(guī)模的舊車交易市場(chǎng)，在那里擺放著上千輛各種品牌、款式、檔次和使用年限的舊車，給購(gòu)買者以足夠的選擇余地。他們還運(yùn)用高效能的信息化系統(tǒng)，購(gòu)車者通過計(jì)算機(jī)終端，不僅可以查詢所在商店提供的庫存汽車的資料，還可以查詢?cè)摰貐^(qū)內(nèi)所有商店的存貨情況。不僅如此，每一輛卡馬克斯的車都提供110點(diǎn)安全檢查和30天保修期。對(duì)有些車，保修期甚至長(zhǎng)達(dá)4年之久。此外，他們還向顧客提供5天內(nèi)退貨的承諾：只要該車行駛不超過250英里，即可無條件地將它購(gòu)回。這一系列舉動(dòng)，使購(gòu)車者的風(fēng)險(xiǎn)降至最低，從而極大地刺激了人們的消費(fèi)欲望?？R克斯實(shí)施的一系列創(chuàng)新手段，使它比傳統(tǒng)的汽車銷售商以更快的速度周轉(zhuǎn)存貨。由此，使底線利潤(rùn)和銷售收入迅速增長(zhǎng)，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了一邊。豬八戒感慨道：“打破常規(guī)，突破慣性，不受舊有模式的束縛，就是把自己放到了一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的層面上，以新的視角去發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)，這樣的結(jié)果，不僅改變了競(jìng)爭(zhēng)格局，還使市場(chǎng)這塊餅越做越大?！背领o了片刻，沙和尚略顯激動(dòng)地說：“不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷追求卓越，持續(xù)保持創(chuàng)新活力，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的根本保證?！?說到這兒，他給大家分享了一份很有意思的資料在1930年以前，英國(guó)送奶工人送到訂戶門口的牛奶，瓶口既無蓋子，也未封口。山雀和知更鳥經(jīng)常去偷食漂浮在奶瓶口上的奶油，牛奶訂戶每次拿到牛奶時(shí)，總是發(fā)現(xiàn)牛奶僅有大半瓶，以至紛紛抱怨牛奶公司少裝了牛奶。當(dāng)牛奶公司查明是鳥兒們所為后，便在奶瓶口封上了一層鋁箔，以阻止鳥兒們偷食。不曾想，山雀卻學(xué)會(huì)了將鋁箔啄開，繼續(xù)偷食它們喜愛的奶油，然而知更鳥卻未發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密，以至無法再品嘗到鮮美的奶油了。講到這兒，沙和尚又補(bǔ)充道：“如同山雀的成長(zhǎng)歷程一樣，企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的過程。所以，不斷加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)教育，開發(fā)員工的智力潛能，緊隨時(shí)代的腳步極速前進(jìn)，才能使企業(yè)立于不敗之地?！贝丝蹋粕⑿Φ赝魂?duì)友問道：“你們知道一只老鷹的壽命有多長(zhǎng)嗎？”“嗯，據(jù)說是70年吧?！睂O悟空答道?！皩?duì)，是70年！老鷹可謂是鳥類中的高壽者?！碧粕c(diǎn)頭肯定道，繼而又問：“老鷹為何會(huì)如此高壽？”未等大家回答，他便不緊不慢地向大家揭示著老鷹長(zhǎng)壽的奧秘老鷹隨著年齡的增長(zhǎng)，它的爪子開始老化，無法抓住獵物；啄變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到了胸膛；翅膀變得極其沉重，因?yàn)橛鹈L(zhǎng)得太濃太厚，使得飛翔十分吃力。這時(shí)，它必須做出一個(gè)困難而重要的選擇：要么，等死；要么，經(jīng)過一個(gè)十分痛苦而漫長(zhǎng)的更新過程，它必須努力飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。在那里，它首先要用它的啄擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等待新的啄長(zhǎng)出來。之后，用新啄把指甲一根根地拔出來，當(dāng)新指甲長(zhǎng)出來后，便用它把翅膀上的羽毛一根根地拔掉。5個(gè)月后，新的羽毛長(zhǎng)出來了，老鷹又開始了飛翔，重新煥發(fā)活力、獲得新生，并因此而又活了30年。豬八戒感嘆道：“原來，老鷹長(zhǎng)壽的奧秘就在于，勇于革故更新！”“八戒所言極是！老鷹正是通過革故更新，而且是自我更新，才享受了70年的生命?！碧粕f道。接下來，唐僧又道：“雖然自我更新是痛苦的，但惟有摒棄一切束縛我們進(jìn)步和發(fā)展的舊習(xí)慣、舊傳統(tǒng)，我們才得以重新飛翔。正如以賽亞書40章31節(jié)所述：他們?nèi)琥椪钩嵘向v，奔跑卻不困倦，行走卻不疲乏。”“對(duì)于企業(yè)而言，只要愿意放下包袱，愿意不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、愿意不斷刷新自我和超越自我，就能永葆青春，創(chuàng)造未來，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的演進(jìn)。”孫悟空總結(jié)道。一口氣翻越了三座大山，唐僧四人累得夠嗆，他們坐在青龍山上，一邊欣賞著壯麗的山色美景，一邊暢談著各自的感受心得，談著談著，唐僧下意識(shí)地看了一眼手表，笑道：“哦，時(shí)間過得飛快，咱們又該打道回府了。”于是，唐僧四人背起背包，魚貫著向山下走去。孫悟空回頭望著唐僧，一臉欣喜地說：“唐總，咱們這次是大獲全勝呀！每道險(xiǎn)關(guān)都順利闖過，而且沒有一名隊(duì)員掉隊(duì)。這下，我們可以獲得15000元的獎(jiǎng)金了！”“孫總，別太驕傲嘍！今天的成功，能代表咱們明天還會(huì)成功嗎？記住，向唧唧學(xué)習(xí)將靴子掛在脖子上！”沙和尚冷不丁地來了一句。“噢，謝謝沙總教誨，我一定虛心接受批評(píng)指正！”孫悟空一本正經(jīng)地說完，隨之還做了一個(gè)立正敬禮的動(dòng)作，大家被逗得哈哈大笑起來，整個(gè)山谷里都回蕩著他們爽朗歡快的笑聲高績(jī)效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)法則九：隨需應(yīng)變，應(yīng)時(shí)而動(dòng)，是團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。警覺、靈動(dòng)，既強(qiáng)調(diào)速度，又決不盲動(dòng)，變中求進(jìn)，方能持續(xù)穩(wěn)步、快速健康的發(fā)展。第十課 點(diǎn)燃跳蚤腳下火 巧用贊美與肯定 每個(gè)人身上都掛著兩塊牌子，前面一塊寫著：贊美我！后面一塊寫著：肯定我！如何沖破玻璃屋頂，如何讓反應(yīng)無力的狗跳起來，如何使一只獵狗不僅僅是為了一頓飯而工作。美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的作法是，不斷向他的士兵重復(fù)：你們是精英！你們是精英！你們是精英！ 一、沖破玻璃屋頂(1) 一、沖破玻璃屋頂(2) 一、沖破玻璃屋頂(3) 二、只有你能欣賞我(1) 二、只有你能欣賞我(2) 三、掛上一塊骨頭(1) 三、掛上一塊骨頭(2) 三、掛上一塊骨頭(3) 四、跳出組織慣性 五、恒久的贊美 后記：別開生面的告別宴 一、沖破玻璃屋頂(1)譚曉珊 光陰似箭，日轉(zhuǎn)星移，眼看著緊張艱苦的訓(xùn)練就要過去了，回想起一個(gè)月來所經(jīng)歷的種種磨難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，唐僧四人感慨萬千。只聽得豬八戒噘著長(zhǎng)嘴 說道：“這是俺老豬一生中最難忘的礪煉，太有意義了！現(xiàn)在咱們總算功德圓滿，可以回盛唐公司見那李世民，李老頭了?！睂O悟空也興奮地嚷道：“八戒所言極是！這下咱們可以雄赳赳、氣昂昂地闊步走進(jìn)李老 頭的辦公室，朝他來個(gè)立正、敬禮：報(bào)告李董，兄弟連全體隊(duì)員向您報(bào)到！”他邊說邊做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的敬禮動(dòng)作，把大家逗得前仰后合。過了一會(huì)兒，沙和尚提醒道：“大家別高興的太早了，西游記中唐僧師徒經(jīng)歷了九九八十一難，才取回真經(jīng)，我們才經(jīng)歷了四十八道關(guān)，說不定還有一關(guān)呢！”正說著，觀影老師笑著走進(jìn)了大宅門廳堂，見唐僧四人一個(gè)個(gè)眼眸放光，精神抖擻，心里暗自高興，她說道：“今天是你們?cè)谖迩f村的最后一天，也是最后一堂課，主角依然是在座的各位，任務(wù)是就與成功相約這個(gè)主題，做一個(gè)專題討論”。沉靜了片刻，唐僧闊步走到巨型條幅前面，目光炯炯地直視著大家說道：“還是我來開先河吧?！庇谑牵麖摹安Ａ蓓敗钡墓适麻_始講起跳蚤是世界上跳得最高的生物。根據(jù)科學(xué)測(cè)試，跳蚤跳的高度一般達(dá)到他身高的倍，跳蚤生性愛跳，也許這便是它能跳