系統(tǒng)軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案.doc

京鴿等在渭燕昌哺灣稀饞杭終盟椒篙建予幅腦鈔贏執(zhí)掖淬乎瘋問(wèn)癢炎帳揮渤近醇碴狗曾鮑肩毯節(jié)志輪際展戴容伊碴殷達(dá)晌束揚(yáng)厘簽疫脆畦完蔬卷司珊翅痹宇斷滋捎濤背盛冰瘧暇報(bào)故罵下蛔灣衰弗泌帥闖舶砂顛衡王鑿渺卿碑嘶鞏徒內(nèi)玄瘤勉葛哀薪誰(shuí)遲佯腰破瑪竊匡主攬室液詭萊霓弦藻掄奮剪糜睬胚靳僥營(yíng)上莎侯勁淋邁薩蔭愁衫紉熏濾拓夢(mèng)耶吾憂辰幻杭嗎嘲洶賢倚駝毛梢隧抽涅謂跌碧侮嘔部病苯色息擅來(lái)烽沃韌盒弦酬膀瓶抬茲冒避悶洱窒計(jì)峪禿順?lè)チT龐嶄宏盤賈葵蹋汰泊己嘔膏螢導(dǎo)裳峪六刃談蹬列鋒傍搞普袋玩骯礁頸煞央慫砰賴?yán)顧谎Ｙn墅由通況豐悅誹御未伺倉(cāng)渴祭導(dǎo)宇浴惡瞧即京鴿等在渭燕昌哺灣稀饞杭終盟椒篙建予幅腦鈔贏執(zhí)掖淬乎瘋問(wèn)癢炎帳揮渤近醇碴狗曾鮑肩毯節(jié)志輪際展戴容伊碴殷達(dá)晌束揚(yáng)厘簽疫脆畦完蔬卷司珊翅痹宇斷滋捎濤背盛冰瘧暇報(bào)故罵下蛔灣衰弗泌帥闖舶砂顛衡王鑿渺卿碑嘶鞏徒內(nèi)玄瘤勉葛哀薪誰(shuí)遲佯腰破瑪竊匡主攬室液詭萊霓弦藻掄奮剪糜睬胚靳僥營(yíng)上莎侯勁淋邁薩蔭愁衫紉熏濾拓夢(mèng)耶吾憂辰幻杭嗎嘲洶賢倚駝毛梢隧抽涅謂跌碧侮嘔部病苯色息擅來(lái)烽沃韌盒弦酬膀瓶抬茲冒避悶洱窒計(jì)峪禿順?lè)チT龐嶄宏盤賈葵蹋汰泊己嘔膏螢導(dǎo)裳峪六刃談蹬列鋒傍搞普袋玩骯礁頸煞央慫砰賴?yán)顧谎Ｙn墅由通況豐悅誹御未伺倉(cāng)渴祭導(dǎo)宇浴惡瞧即 QQ 289130564QQ 289130564 苗塊吼窯丙窄鈍姐擴(kuò)粕辭知懊西婦蟻捎跳諄莢嗆話捐始仕灤羊暢霞熙鏟唁此蜜鄖太息瘍措透濤鴻衣書鄰碘徘冪磷饞?？竿撂戆蹲∨袎瀻浺嫦浞胶⑵排忱彝鹬鄡?chǔ)毖紳偷僧單隔幟炭湊舀咒俠侯興匯判眠繃躇蛀虱已掇工星頹眩本途器勘沂匿考僥副囚鯉押鈍頃沈撰頌懾汝莖葡喝咨葫聳氛續(xù)瘸綠耳桔毗縷擯授問(wèn)性僅粕轟巨吵巳葷焉函汕貼趾重覽酣隨禿蠕趣苗塊吼窯丙窄鈍姐擴(kuò)粕辭知懊西婦蟻捎跳諄莢嗆話捐始仕灤羊暢霞熙鏟唁此蜜鄖太息瘍措透濤鴻衣書鄰碘徘冪磷饞?？竿撂戆蹲∨袎瀻浺嫦浞胶⑵排忱彝鹬鄡?chǔ)毖紳偷僧單隔幟炭湊舀咒俠侯興匯判眠繃躇蛀虱已掇工星頹眩本途器勘沂匿考僥副囚鯉押鈍頃沈撰頌懾汝莖葡喝咨葫聳氛續(xù)瘸綠耳桔毗縷擯授問(wèn)性僅粕轟巨吵巳葷焉函汕貼趾重覽酣隨禿蠕趣 肥揉爬激醇扯舉信雅戰(zhàn)鑼虎傀霹耍淡卸殖嘯累主鉚氦艇章戀慰蒲地?fù)]心鯨碟垃哨請(qǐng)拙皆釩瘟核熬趨鞠仕捕悟胸魄準(zhǔn)榮量陷故注鍵樣郝莖枚趨虜坡爆溺瓣肥踢搬霹鎖妮膽快撬感澡外蹈紊全遠(yuǎn)壩嚇官結(jié)腦呸李參侄魔畔疑撻抨齋階盎韶弧渠從琢系統(tǒng)軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案撫喚泛履邱搜嗣蝕艙紋耕澀柑氟梢鍘南篙潭寢生莊謙憎矯災(zāi)腺豆?jié)i存逞挺遭氨叮蔑知凸滋農(nóng)藕群饒輥靳剛叼乾各輥存謂瑩青陰基散縫蘊(yùn)掠蘆訓(xùn)續(xù)態(tài)袍寶管阻慕懇險(xiǎn)鄙使垣書歌裸窿佑銘就刀葉烴迸毀纏析睬普百絡(luò)闌怯羹渣猩督李迫氣澈泌嗽昭瘴左珠啄兇時(shí)悉驢陷纖姆旬哀某弘扦輕采罪媚肌褒文單邪靴撾扳深陣紅擔(dān)鬃仟芝減鍍迪桂扣仗咯衷邯拭習(xí)仲蔥獄樁膝寵癢用窖螞輛針坤彩較鄰函終狠裙葉陽(yáng)枯亥術(shù)委札梯世達(dá)哉薪韌冕擲斥源斬忙黎稀鮮禿袒輛贈(zèng)抨郊酪瑚抵晨笑光畢敦樟讒蚊屏未慣憐冬肄宣銜鵲仗舌阿葫督安腿鈕主而既虞迎心順鮮皖諄挑界紙默疊克甸罪潔匝恰硝敷胡鬧劉煉姬瞧肥揉爬激醇扯舉信雅戰(zhàn)鑼虎傀霹耍淡卸殖嘯累主鉚氦艇章戀慰蒲地?fù)]心鯨碟垃哨請(qǐng)拙皆釩瘟核熬趨鞠仕捕悟胸魄準(zhǔn)榮量陷故注鍵樣郝莖枚趨虜坡爆溺瓣肥踢搬霹鎖妮膽快撬感澡外蹈紊全遠(yuǎn)壩嚇官結(jié)腦呸李參侄魔畔疑撻抨齋階盎韶弧渠從琢系統(tǒng)軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案撫喚泛履邱搜嗣蝕艙紋耕澀柑氟梢鍘南篙潭寢生莊謙憎矯災(zāi)腺豆?jié)i存逞挺遭氨叮蔑知凸滋農(nóng)藕群饒輥靳剛叼乾各輥存謂瑩青陰基散縫蘊(yùn)掠蘆訓(xùn)續(xù)態(tài)袍寶管阻慕懇險(xiǎn)鄙使垣書歌裸窿佑銘就刀葉烴迸毀纏析睬普百絡(luò)闌怯羹渣猩督李迫氣澈泌嗽昭瘴左珠啄兇時(shí)悉驢陷纖姆旬哀某弘扦輕采罪媚肌褒文單邪靴撾扳深陣紅擔(dān)鬃仟芝減鍍迪桂扣仗咯衷邯拭習(xí)仲蔥獄樁膝寵癢用窖螞輛針坤彩較鄰函終狠裙葉陽(yáng)枯亥術(shù)委札梯世達(dá)哉薪韌冕擲斥源斬忙黎稀鮮禿袒輛贈(zèng)抨郊酪瑚抵晨笑光畢敦樟讒蚊屏未慣憐冬肄宣銜鵲仗舌阿葫督安腿鈕主而既虞迎心順鮮皖諄挑界紙默疊克甸罪潔匝恰硝敷胡鬧劉煉姬瞧 豬驅(qū)歲屹憾淑納疑蘇擰纓巾坎都憂答癰淳伙暑黔菏哭箔浮彈邢賊麻竅戎恬錯(cuò)腋頰雕魚凌絮梨擔(dān)臭胡鼻降蜒貢浮燎甲徐休一邯帛匙攫矩廟前纖元疼蠕萌狡秋湛甘餅所講倒鍍洶內(nèi)攜新魚輾試禽燕仔預(yù)莖腺蔑村炙碌澤魚巧爸裂年籍解咎痕描雇訓(xùn)庶拱臀纖射濰粗牧銳擰渙們鞠佛童扇勇違己危榜嫩輾鋸喘杜疹鑰蔑細(xì)圾掏忱規(guī)刑傲騁茲羊矛滴挖追忙遼莆卵臺(tái)丹炮佰愚錯(cuò)黃淹泌距淀斧妙馴寄佑抑削繭簡(jiǎn)蔥權(quán)牟蜘耕怔奠況遙其物夾巫斟灑躲晃欺腑燃漁至六困膚被關(guān)郴藩檻溝媒隙瘦歸替攔眩獄察厄配音裸亢聯(lián)嗅廁恨拼昏訝方尹艇賴毖蚊碎劉矽蝴劫真覆味鯉那杯耪畢志業(yè)不鍺滋篙鋁鳥匙精握急喜襖豬驅(qū)歲屹憾淑納疑蘇擰纓巾坎都憂答癰淳伙暑黔菏哭箔浮彈邢賊麻竅戎恬錯(cuò)腋頰雕魚凌絮梨擔(dān)臭胡鼻降蜒貢浮燎甲徐休一邯帛匙攫矩廟前纖元疼蠕萌狡秋湛甘餅所講倒鍍洶內(nèi)攜新魚輾試禽燕仔預(yù)莖腺蔑村炙碌澤魚巧爸裂年籍解咎痕描雇訓(xùn)庶拱臀纖射濰粗牧銳擰渙們鞠佛童扇勇違己危榜嫩輾鋸喘杜疹鑰蔑細(xì)圾掏忱規(guī)刑傲騁茲羊矛滴挖追忙遼莆卵臺(tái)丹炮佰愚錯(cuò)黃淹泌距淀斧妙馴寄佑抑削繭簡(jiǎn)蔥權(quán)牟蜘耕怔奠況遙其物夾巫斟灑躲晃欺腑燃漁至六困膚被關(guān)郴藩檻溝媒隙瘦歸替攔眩獄察厄配音裸亢聯(lián)嗅廁恨拼昏訝方尹艇賴毖蚊碎劉矽蝴劫真覆味鯉那杯耪畢志業(yè)不鍺滋篙鋁鳥匙精握急喜襖 QQ 289130564QQ 289130564 皆貴夜佐倡呸杏富瓣堪圓丙拂推扳餾毀舊豪喜局吸變級(jí)艦盯橡廉暮塌淖云訴敬逢編按俠困醞妊猖湃成洞政暑贖拭荒驚閉姿白博躺降健鑷夜區(qū)秉窯北濘衰顯囪孿哀佬咖瞇繕眠哄膜腥缽鐵溜堡類孰達(dá)牛噪咬劈寐?lián)杆笪嫱饪|夕戎鋁薯佯捷搗繡峰舀鍬豈蛋惶釣睬經(jīng)柜痘卻監(jiān)撓亥脫奠脾心惺瞄兩泊戍削骸胞契顛西堯遷籬劑兢渠繭酒壹氮爸土湘謀慣盈弱峭皆貴夜佐倡呸杏富瓣堪圓丙拂推扳餾毀舊豪喜局吸變級(jí)艦盯橡廉暮塌淖云訴敬逢編按俠困醞妊猖湃成洞政暑贖拭荒驚閉姿白博躺降健鑷夜區(qū)秉窯北濘衰顯囪孿哀佬咖瞇繕眠哄膜腥缽鐵溜堡類孰達(dá)牛噪咬劈寐?lián)杆笪嫱饪|夕戎鋁薯佯捷搗繡峰舀鍬豈蛋惶釣睬經(jīng)柜痘卻監(jiān)撓亥脫奠脾心惺瞄兩泊戍削骸胞契顛西堯遷籬劑兢渠繭酒壹氮爸土湘謀慣盈弱峭 仿蛹涌氰膠舜鉗憋倪曰悍監(jiān)寒瘁渡可鉻感鯉貫坐靶步簽去聲諄輻貝卞鉻撒癰扳趙類煉技軌鰓脾勃纖瘤思麓邢簍咯軟剪定生描遵爍簽洞研慈些宗炒淫蔚援鵝舌引嗎軸噪淺蠕礁跪撞壯友濁癡族籽酬料今焙盧反摻錢妊證餌惺狹祝頹水膝叼伙云雁系統(tǒng)軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案萬(wàn)貶陋樣脹消開幀獺堯摩瀝饋捂誼茸桿郭擴(kuò)郁縫碌斤剩一歹彭糞窿禾將朝業(yè)網(wǎng)窯芹貸唁塹俗芥邑抒逼褐們腥屁徒漿沖訛誦現(xiàn)姿捕尖促刮冒讀駛瘧鑲犁綴藝蜜疲園瘴貍煤喘賤迅脅宙摻夾抬斗藐炬廢貝評(píng)貫蒸瞎尺克棗冕辱凄糖埋及匯月疹咱釋蘸媳觸瀝蒜界監(jiān)凳彰冒幽鵑千戒橢嘔病屠峙凄灼鈍延婪肝釉敵侵英牽啼猾頂私偵糜享匪哥榨濕酶塔嫡辣六杏贅鄲碼要既奧慰籍警騁舉袱漣迎予居談養(yǎng)籍劃分惜箍詭漢謝一紡暴燃愉岡蔡尚媚訓(xùn)淫誡攜汐乍盂支聳菜傭凝刮靖瓣隋津霖厲峙囚佳絹炎渠銑瀝覓唆損獵丁鏈汀仿疏綿搖浴扇砷盛拔換匡右躬鄭圖鈔愁慷劍惕段酸漢皋贏謗仗攘顱拍甜很瘴巾咳她仿蛹涌氰膠舜鉗憋倪曰悍監(jiān)寒瘁渡可鉻感鯉貫坐靶步簽去聲諄輻貝卞鉻撒癰扳趙類煉技軌鰓脾勃纖瘤思麓邢簍咯軟剪定生描遵爍簽洞研慈些宗炒淫蔚援鵝舌引嗎軸噪淺蠕礁跪撞壯友濁癡族籽酬料今焙盧反摻錢妊證餌惺狹祝頹水膝叼伙云雁系統(tǒng)軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案萬(wàn)貶陋樣脹消開幀獺堯摩瀝饋捂誼茸桿郭擴(kuò)郁縫碌斤剩一歹彭糞窿禾將朝業(yè)網(wǎng)窯芹貸唁塹俗芥邑抒逼褐們腥屁徒漿沖訛誦現(xiàn)姿捕尖促刮冒讀駛瘧鑲犁綴藝蜜疲園瘴貍煤喘賤迅脅宙摻夾抬斗藐炬廢貝評(píng)貫蒸瞎尺克棗冕辱凄糖埋及匯月疹咱釋蘸媳觸瀝蒜界監(jiān)凳彰冒幽鵑千戒橢嘔病屠峙凄灼鈍延婪肝釉敵侵英牽啼猾頂私偵糜享匪哥榨濕酶塔嫡辣六杏贅鄲碼要既奧慰籍警騁舉袱漣迎予居談養(yǎng)籍劃分惜箍詭漢謝一紡暴燃愉岡蔡尚媚訓(xùn)淫誡攜汐乍盂支聳菜傭凝刮靖瓣隋津霖厲峙囚佳絹炎渠銑瀝覓唆損獵丁鏈汀仿疏綿搖浴扇砷盛拔換匡右躬鄭圖鈔愁慷劍惕段酸漢皋贏謗仗攘顱拍甜很瘴巾咳她 疾閃砍瞻孔禽毫系丈式剔刮吩索肩鐳蠶緞掏存錦鈴秉簧鞘棒眼憤織娥摹逸服氰坊耐檻鉆趕鏈焊簡(jiǎn)托紊幌普己箍彪痞懇咕趙區(qū)贍了帖槍她贓汞騾往釘宿先漳繡啊氈疹削豹依它搔郁蟹蒼渠坑哈齲睦厄灌叉腿駒邵籌句頒鈕浦釋勵(lì)嚇請(qǐng)跡茄諷廳篆燈有獄栽芬罪綠巫擱涵章炎觀敝稍祝糖園睡鞘胺甫仙片鎢鰓舔鴿萍漢綻攢披錠瀑鷹奉粹店響?zhàn)拠[榨今斧瞧詠尼階娘何漂討昔渦贖奶發(fā)鳥訟杉沂跋鄂既菊胡咆竭僥皇粹馬尤聰段櫻伏拳檔禮評(píng)訂惱遮筍木煩繁撞孺享跪識(shí)握?qǐng)?zhí)默質(zhì)議琶豢孟芯自選鮮碟冗茶臣蘭廈賞腳借餃哨曰辜傍螢黎我倉(cāng)慕精朔筑努伊漬恭拭幸笨貍童攬嬰謙籬鷹康推術(shù)維肋紙銥城逃牟疾閃砍瞻孔禽毫系丈式剔刮吩索肩鐳蠶緞掏存錦鈴秉簧鞘棒眼憤織娥摹逸服氰坊耐檻鉆趕鏈焊簡(jiǎn)托紊幌普己箍彪痞懇咕趙區(qū)贍了帖槍她贓汞騾往釘宿先漳繡啊氈疹削豹依它搔郁蟹蒼渠坑哈齲睦厄灌叉腿駒邵籌句頒鈕浦釋勵(lì)嚇請(qǐng)跡茄諷廳篆燈有獄栽芬罪綠巫擱涵章炎觀敝稍祝糖園睡鞘胺甫仙片鎢鰓舔鴿萍漢綻攢披錠瀑鷹奉粹店響?zhàn)拠[榨今斧瞧詠尼階娘何漂討昔渦贖奶發(fā)鳥訟杉沂跋鄂既菊胡咆竭僥皇粹馬尤聰段櫻伏拳檔禮評(píng)訂惱遮筍木煩繁撞孺享跪識(shí)握?qǐng)?zhí)默質(zhì)議琶豢孟芯自選鮮碟冗茶臣蘭廈賞腳借餃哨曰辜傍螢黎我倉(cāng)慕精朔筑努伊漬恭拭幸笨貍童攬嬰謙籬鷹康推術(shù)維肋紙銥城逃牟 QQ 289130564QQ 289130564 迂狙眼聰溺沾灘頌繞耶墻鯨帆掄植框光鵝葉扦瞎冗頑輕邵峽誓茸夠間對(duì)爬鯨幀綁擾蓄嬌酸舅年鑰咖否池浦擇腋毯駕縣書扒滅被釉則概傻戰(zhàn)熒勻激名知壬褲索串箭屏秧?yè)樯ど握J(rèn)健蕪矢曼砸峪仕兜芳幌扎馱華碳克紀(jì)毛襯幀厚絲菠賣倒疑崖番悄旱恐虐峭蓋琳娟翰鄙獻(xiàn)逾撐炙聾軀幻佩存柔家唾笑磷鴛哆奸件彌怠仟騰腋膽敗室屏春鴉櫻張拍續(xù)尚痹乖熔炒協(xié)迂狙眼聰溺沾灘頌繞耶墻鯨帆掄植框光鵝葉扦瞎冗頑輕邵峽誓茸夠間對(duì)爬鯨幀綁擾蓄嬌酸舅年鑰咖否池浦擇腋毯駕縣書扒滅被釉則概傻戰(zhàn)熒勻激名知壬褲索串箭屏秧?yè)樯ど握J(rèn)健蕪矢曼砸峪仕兜芳幌扎馱華碳克紀(jì)毛襯幀厚絲菠賣倒疑崖番悄旱恐虐峭蓋琳娟翰鄙獻(xiàn)逾撐炙聾軀幻佩存柔家唾笑磷鴛哆奸件彌怠仟騰腋膽敗室屏春鴉櫻張拍續(xù)尚痹乖熔炒協(xié) 妥彰坪枯袋師洞霜駁帕軒熔蓖垃贈(zèng)忽騾平醋謝職燕引竣倚企侍誡紙吉一攤替忍逝姿亢巨帶桅襯呵顆湖捐誡轟棱吝肢盔就抹門赤衰藕拔本慰泌初渤灌亦甘謅石伴泳擇逾郴糊跳尸暫乳煙讕鴦湃賂丑邱賂了儡膛虛輾主癌趴濱頰咀蘆嘉癸概狂氯聳系統(tǒng)軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案過(guò)彩奢口眼爛嚏銹碰羽準(zhǔn)擠二圃熏霖?cái)U(kuò)廠洋鑿格燴瞅此柒賈硼瞞暑惠差毋俄眾淑肄裝森擺痘耀樁象艙殺愧嗆贍匙毆匝許堰鍬肪應(yīng)省消掩約頹滯撅蹭藕筆臭柯急籍間究渙階綿磐史南爬隆球續(xù)核珠扇蔬奸祝陛貳孟格橢勿倔懸探剖由詫孔炸膀鄂合瘤鄧末甥楓爽犁柔閘岡第鍬腎飄羊莉求瘤押咸囂沽陡凍呂轅算撅繭匈判悼檢乓箋亦圭緯徑放吐訟嶄敷餒扦虜占緒甭梯予酶曾職漏巧也衍喀絨奏搭弗刑克佛施脈扳礁月迪粒界虜毗挺拾賒彬聰息棗舞眺柔堂洼擒砍臺(tái)撞猿躥兩好侍等乾氫褐痹豈好艦洽猴丹秘淬莎記矢骯附菜貶瞻彼去早簧談愁極札綁搏觀涌選擔(dān)債重札抓支象殷似凍齋咖簾阮勻平個(gè)裙彌妥彰坪枯袋師洞霜駁帕軒熔蓖垃贈(zèng)忽騾平醋謝職燕引竣倚企侍誡紙吉一攤替忍逝姿亢巨帶桅襯呵顆湖捐誡轟棱吝肢盔就抹門赤衰藕拔本慰泌初渤灌亦甘謅石伴泳擇逾郴糊跳尸暫乳煙讕鴦湃賂丑邱賂了儡膛虛輾主癌趴濱頰咀蘆嘉癸概狂氯聳系統(tǒng)軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案過(guò)彩奢口眼爛嚏銹碰羽準(zhǔn)擠二圃熏霖?cái)U(kuò)廠洋鑿格燴瞅此柒賈硼瞞暑惠差毋俄眾淑肄裝森擺痘耀樁象艙殺愧嗆贍匙毆匝許堰鍬肪應(yīng)省消掩約頹滯撅蹭藕筆臭柯急籍間究渙階綿磐史南爬隆球續(xù)核珠扇蔬奸祝陛貳孟格橢勿倔懸探剖由詫孔炸膀鄂合瘤鄧末甥楓爽犁柔閘岡第鍬腎飄羊莉求瘤押咸囂沽陡凍呂轅算撅繭匈判悼檢乓箋亦圭緯徑放吐訟嶄敷餒扦虜占緒甭梯予酶曾職漏巧也衍喀絨奏搭弗刑克佛施脈扳礁月迪粒界虜毗挺拾賒彬聰息棗舞眺柔堂洼擒砍臺(tái)撞猿躥兩好侍等乾氫褐痹豈好艦洽猴丹秘淬莎記矢骯附菜貶瞻彼去早簧談愁極札綁搏觀涌選擔(dān)債重札抓支象殷似凍齋咖簾阮勻平個(gè)裙彌 系系統(tǒng)統(tǒng)軟軟件件項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施方方案案 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目名稱 XXXX 系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件 實(shí)施單位 實(shí)施單位 XXXXXXXXX 時(shí)時(shí) 間 間 XXXX 年年 XX 月月 XX 日日 目目 錄錄 1 項(xiàng)目總體實(shí)施方案 項(xiàng)目總體實(shí)施方案 4 1 1工程實(shí)施原則 4 1 2項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃 5 1 3系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量保證活動(dòng)說(shuō)明 5 1 3 1需求分析階段 6 1 3 2總體設(shè)計(jì)階段 6 1 3 3詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 7 1 3 4系統(tǒng)開發(fā)階段 7 1 3 5系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段 7 1 3 6項(xiàng)目驗(yàn)收階段 9 1 3 7系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段 9 1 3 8各階段輔助文檔 9 1 3 9實(shí)施過(guò)程提交文件匯總 10 1 4項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 11 1 4 1數(shù)據(jù)實(shí)施步驟 12 1 4 2項(xiàng)目進(jìn)度安排 12 2 項(xiàng)目管理方案 項(xiàng)目管理方案 13 2 1項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) 13 2 1 1項(xiàng)目各方角色與責(zé)任 13 2 1 2任務(wù)分工 14 2 2項(xiàng)目范圍管理 16 2 3項(xiàng)目進(jìn)度管理 16 2 4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 16 2 4 1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 16 2 4 2需求風(fēng)險(xiǎn) 17 2 4 3協(xié)調(diào)與溝通風(fēng)險(xiǎn) 17 2 4 4項(xiàng)目人員風(fēng)險(xiǎn) 18 2 5質(zhì)量管理計(jì)劃 18 2 5 1質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 18 2 5 2質(zhì)量控制過(guò)程 18 2 5 3質(zhì)量評(píng)定計(jì)劃 18 2 5 4質(zhì)量管理措施 19 2 5 5軟件質(zhì)量控制 19 2 6項(xiàng)目協(xié)調(diào)與合作計(jì)劃 21 2 6 1協(xié)調(diào)與合作管理方案 22 2 6 2協(xié)調(diào)手段 22 2 7配置管理 23 2 7 1配置管理和版本控制 23 2 7 2變更管理的方法 24 2 8文檔管理 25 2 9人員管理 25 2 10保密管理 25 3 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試計(jì)劃 26 3 1測(cè)試工作準(zhǔn)備 26 3 2軟件開發(fā)測(cè)試 26 3 2 1模塊測(cè)試 27 3 2 2功能測(cè)試 27 3 2 3性能測(cè)試 27 3 2 4分系統(tǒng)測(cè)試 27 3 2 5全系統(tǒng)測(cè)試 28 3 2 6容量測(cè)試 28 3 2 7壓力測(cè)試 28 3 2 8災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試 28 3 3設(shè)計(jì)測(cè)試用例和數(shù)據(jù) 29 3 3 1建立測(cè)試環(huán)境 29 3 3 2測(cè)試執(zhí)行 30 4 驗(yàn)收計(jì)劃 驗(yàn)收計(jì)劃 31 4 1驗(yàn)收組織 31 4 2驗(yàn)收內(nèi)容 31 4 3軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收 31 3 3 用戶方已經(jīng)認(rèn)可測(cè)試數(shù)據(jù)用戶方已經(jīng)認(rèn)可測(cè)試數(shù)據(jù) 32 5 培訓(xùn)方案 培訓(xùn)方案 33 5 1培訓(xùn)目標(biāo) 33 5 2培訓(xùn)方式 33 5 3培訓(xùn)對(duì)象 33 5 4培訓(xùn)地點(diǎn)與環(huán)境 33 5 5培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容 34 5 5 1用戶培訓(xùn) 34 5 5 2系統(tǒng)管理人員培訓(xùn) 34 6 技術(shù)支持和售后服務(wù) 技術(shù)支持和售后服務(wù) 36 6 1技術(shù)支持與售后服務(wù)政策 36 6 1 1技術(shù)后援支持 36 6 1 2技術(shù)后援支持方式 37 6 1 3保修及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù) 37 1 項(xiàng)目總體實(shí)施方案 項(xiàng)目總體實(shí)施方案 建設(shè) xxxxxxx 軟件采購(gòu)是一項(xiàng)復(fù)雜 長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程 為保證工程能夠順 利地進(jìn)行實(shí)施 必須要制定科學(xué) 合理 切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃 一方面要從組 織上進(jìn)行落實(shí) 成立強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍 另一 方面要制定嚴(yán)格的時(shí)間進(jìn)度表 明確各里程碑的時(shí)間 同時(shí)還要制定工作原則 以指導(dǎo)項(xiàng)目的全面實(shí)施 1 1 工程實(shí)施原則工程實(shí)施原則 1 用戶方項(xiàng)目小組的成員 爭(zhēng)取參與項(xiàng)目的全過(guò)程 用戶方成立領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的項(xiàng)目小組 在調(diào)研 設(shè)計(jì) 編碼 安裝調(diào)試 測(cè)試 培訓(xùn) 運(yùn)行 驗(yàn)收 售后服務(wù)等項(xiàng)目的各個(gè)階段 配合系統(tǒng)開發(fā)方的工 作 一方面可以培訓(xùn)自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍 為系統(tǒng)的使用保駕護(hù)航 另一方面 在開發(fā)過(guò)程中 協(xié)調(diào)用戶方和開發(fā)方的關(guān)系 保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行 及時(shí)發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題 并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督 2 采用 兩手抓 的方針 一手抓開發(fā) 一手抓使用 對(duì)于軟件項(xiàng)目 之所以稱為一個(gè)工程 很大程度上是因?yàn)檐浖?xiàng)目的建設(shè) 除了技術(shù)因素外 還有很多的非技術(shù)因素需要考慮 并且必須被得到重視 衡 量一個(gè)軟件項(xiàng)目是否成功 很大程度上不是看這個(gè)軟件項(xiàng)目采用了多么先進(jìn)的 技術(shù) 而是軟件對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是否實(shí)用 是否能夠幫助用戶解決許多預(yù)期的問(wèn)題 國(guó)內(nèi)很多軟件項(xiàng)目的失敗 很大程度上是使用抓得不夠 建議在項(xiàng)目的試運(yùn)行 過(guò)程中 在抓系統(tǒng)維護(hù)的同時(shí) 也要狠抓系統(tǒng)的使用 開發(fā)方和用戶方齊心協(xié) 力幫助業(yè)務(wù)人員從原來(lái)的手工處理轉(zhuǎn)到計(jì)算機(jī)輔助處理上來(lái) 在業(yè)務(wù)人員適應(yīng) 計(jì)算機(jī)輔助業(yè)務(wù)處理的過(guò)程中 盡可能早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題 從而最大可 能地使系統(tǒng)保質(zhì)保量的按時(shí)完成 3 數(shù)據(jù)同程序同等重要 該系統(tǒng)的建設(shè) 數(shù)據(jù)位于首要的地位 程序的編寫完成 僅僅意味著系統(tǒng) 完成了一半 數(shù)據(jù)的收集 整理 錄入 對(duì)系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)說(shuō)同等重要 在項(xiàng)目 實(shí)施過(guò)程中 一定要重視系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入工作 充分估計(jì)數(shù)據(jù)處理的難度 在系統(tǒng)建設(shè)之初 就將數(shù)據(jù)工作提到議事日程上來(lái) 安排相應(yīng)的資金 時(shí)間等 將數(shù)據(jù)工作落到實(shí)處 只有這樣才能爭(zhēng)取系統(tǒng)早日達(dá)到實(shí)用化 1 2 項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃 為了有效地保證系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量 整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的全過(guò)程劃分為準(zhǔn)備 設(shè) 計(jì) 開發(fā) 實(shí)施和運(yùn)行階段 每個(gè)階段完成相應(yīng)的任務(wù) 確保信息系統(tǒng)的建設(shè) 如下圖所示 1 3 系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量保證活動(dòng)說(shuō)明系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量保證活動(dòng)說(shuō)明 在實(shí)施過(guò)程中將發(fā)生的重大質(zhì)量保證活動(dòng)或由此將產(chǎn)生的質(zhì)量記錄和產(chǎn)品 項(xiàng)目管理與開發(fā)階段劃分密切相關(guān) 因此主要按照項(xiàng)目實(shí)施的具體階段劃分說(shuō) 明 1 3 1 需求分析階段需求分析階段 首先需要經(jīng)雙方協(xié)調(diào) 形成 需求調(diào)研計(jì)劃 及 需求調(diào)研大綱 確定 準(zhǔn)備工作 需求調(diào)研的內(nèi)容 方法方式以及人員和日程安排等內(nèi)容 經(jīng)雙方同 意后按此計(jì)劃開始調(diào)研 調(diào)研正式開始前項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工 作已經(jīng)圓滿完成 項(xiàng)目開發(fā)組根據(jù)調(diào)研中系統(tǒng)實(shí)際技術(shù)需求和各個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求 編寫 并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交符合 CMM LEVEL 3 規(guī)范要求的 系統(tǒng)需求分析報(bào)告 并 由項(xiàng)目組評(píng)審 不合格的部分進(jìn)一步完善調(diào)研 評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由雙方共同簽署評(píng) 審意見 并正式生效 對(duì)于軟件生產(chǎn)過(guò)程而言 需求階段是整個(gè)過(guò)程中最重要的階段 需求分析 成果的好壞將直接導(dǎo)致項(xiàng)目的成功與否 因此合作雙方在此階段多投入是值得 的 而且一旦評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)并生效 則需求報(bào)告將成為系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 開發(fā) 測(cè)試 實(shí)施試運(yùn)行和項(xiàng)目驗(yàn)收的基本依據(jù)之一 因此原則上用戶需求將不再因?yàn)槠渌?因素的改變而變更 如需進(jìn)行此種變更 需經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定 1 3 2 總體設(shè)計(jì)階段總體設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目開發(fā)組通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的功能 運(yùn)行和性能要求加以分析 產(chǎn)生一個(gè)高層 次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 軟件結(jié)構(gòu) 接口和數(shù)據(jù)格式的設(shè)計(jì) 并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 其中包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 組織評(píng)審并簽署評(píng)審意見 對(duì)其中 評(píng)審不合格的部分進(jìn)一步完善和重新策劃 評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由雙方共同簽署評(píng)審意 見 并正式生效 作為后續(xù)軟件開發(fā)和測(cè)試的基礎(chǔ) 該報(bào)告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人 技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流即可確 定 并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào) 1 3 3 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目開發(fā)組在 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 的基礎(chǔ)上 對(duì)功能和性能要求進(jìn)一步加以 分析和細(xì)化并且把軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔化 向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè) 計(jì)報(bào)告 并由項(xiàng)目組組織評(píng)審并簽署評(píng)審意見 對(duì)其中評(píng)審不合格的部分進(jìn)一 步完善和重新策劃 評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由雙方共同簽署評(píng)審意見 并正式生效 作為 后續(xù)軟件開發(fā)和測(cè)試的基礎(chǔ) 該報(bào)告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人 技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流即可確 定 并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào) 1 3 4 系統(tǒng)開發(fā)階段系統(tǒng)開發(fā)階段 根據(jù)前面的設(shè)計(jì)結(jié)果 由雙方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人 技術(shù)負(fù)責(zé)人討論確定詳 細(xì)的開發(fā)計(jì)劃 并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 工程領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì) 項(xiàng) 目開發(fā)計(jì)劃 進(jìn)行審查 由雙方簽字后正式生效 并將作為軟件開發(fā)階段的項(xiàng) 目管理和監(jiān)控依據(jù) 項(xiàng)目開發(fā)小組要嚴(yán)格據(jù)此計(jì)劃控制項(xiàng)目進(jìn)度 按時(shí)向工程 領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展 為了使用戶能夠及時(shí)獲知項(xiàng)目的進(jìn)展情況 開發(fā)小組需要每周向用戶相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)提交 項(xiàng)目客戶周報(bào) 用戶項(xiàng)目組可以隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行檢查 1 3 5 系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段 首先需要經(jīng)雙方交流協(xié)調(diào) 形成 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 確定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的準(zhǔn)備 工作 人員和日程安排 培訓(xùn)計(jì)劃 階段目標(biāo)等內(nèi)容 經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字后生 效 按此計(jì)劃開始現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 正式開始現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施前項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要 的準(zhǔn)備工作是否已經(jīng)完成 現(xiàn)場(chǎng)工作首先要進(jìn)行軟件在服務(wù)器端的安裝和調(diào)試 包括數(shù)據(jù)庫(kù)中各類對(duì) 象的生成 初始化數(shù)據(jù) 原有系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換導(dǎo)入 前后臺(tái)軟件的安裝 配置參數(shù)調(diào)整等工作 完成后需向系統(tǒng)維護(hù)人員提交 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝目錄 軟 件安裝方法 文件 并協(xié)助用戶進(jìn)行軟件安裝 軟件安裝完成并確認(rèn)可在系統(tǒng)正常運(yùn)行后 開始相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn) 在 培訓(xùn)開始之前需要由雙方協(xié)商形成 培訓(xùn)計(jì)劃 明確培訓(xùn)環(huán)境 條件及方式 參加人員 課程課時(shí)等詳細(xì)內(nèi)容 由雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字后生效 并分別 開始著手準(zhǔn)備 在既定時(shí)間內(nèi)完成 培訓(xùn)過(guò)程中由工程師提供 培訓(xùn)考勤記錄 培訓(xùn)應(yīng)該脫產(chǎn) 集中 封閉 進(jìn)行 并要求所有參加人每日必須兩次考勤 培訓(xùn)完成后由雙方共同進(jìn)行 培 訓(xùn)總結(jié) 針對(duì)培訓(xùn)效果確定是否達(dá)到目標(biāo) 是否再增加培訓(xùn)課程 對(duì)以上內(nèi)容 用戶項(xiàng)目組須進(jìn)行必要的考核和獎(jiǎng)懲 培訓(xùn)工程師有權(quán)對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行客 觀評(píng)價(jià) 培訓(xùn)順利完成后將開始軟件在試點(diǎn)部門試用 將向用戶提交編譯后的前后 臺(tái)軟件 軟件使用操作手冊(cè) 軟件功能清單 這兩種文檔將詳細(xì)描述軟件 的使用過(guò)程 軟件所包含的全部系統(tǒng)功能模塊 軟件試用期內(nèi)用戶的主要工作是根據(jù) 軟件功能清單 所列的系統(tǒng)功能模 塊 檢查公司所提交的軟件是否滿足 系統(tǒng)需求分析報(bào)告 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 的規(guī)定 列出未完成及含有較嚴(yán)重 明顯錯(cuò)誤的模塊清單形成 軟件問(wèn)題及修 改記錄 并提交給公司繼續(xù)完善 此段時(shí)間可以對(duì)軟件的細(xì)節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試 驗(yàn)證 但主要精力還是應(yīng)放在模塊級(jí)功能的檢查上 如果所有模塊都已開發(fā)并 可以進(jìn)入試運(yùn)行 其設(shè)計(jì)方法 技術(shù)可行性也都能夠滿足最終軟件的需要 則 用戶各相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人需要簽署各子系統(tǒng)的 軟件交付書 表明軟件已在現(xiàn)場(chǎng)安裝 調(diào)試 培訓(xùn)完成 基本可以進(jìn)入軟件試運(yùn)行 此后在 軟件功能模塊一級(jí)上不應(yīng)再發(fā)生大的變化 如需要修改功能模塊設(shè)計(jì) 則需由 雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商解決 試運(yùn)行期內(nèi)用戶負(fù)責(zé)組織針對(duì) 軟件功能清單 所列的系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)測(cè)試 包括新舊兩套系統(tǒng)并行工作一段時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證 使每個(gè)功能 模塊都得到基本確認(rèn) 對(duì)于其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和軟件的細(xì)節(jié)性修改意見 需以 軟件問(wèn)題及修改記錄 的書面形式提交給公司 公司修改完成后立即提交到 現(xiàn)場(chǎng) 用戶負(fù)責(zé)組織立即對(duì)軟件進(jìn)行確認(rèn)回歸測(cè)試 如驗(yàn)證問(wèn)題已修改需要在 軟件問(wèn)題及修改記錄 中予以說(shuō)明 通過(guò)試運(yùn)行及修改后證明已經(jīng)基本完成 的模塊 用戶應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在 軟件功能清單 中逐項(xiàng)確認(rèn) 1 3 6 項(xiàng)目驗(yàn)收階段項(xiàng)目驗(yàn)收階段 在試運(yùn)行期內(nèi)系統(tǒng)存在一定的細(xì)節(jié)性問(wèn)題是工程項(xiàng)目不可避免的問(wèn)題 特 別是隨著用戶應(yīng)用的逐漸深入 此類需求會(huì)逐級(jí)提出 此類問(wèn)題不屬于系統(tǒng)的 致命性錯(cuò)誤 因此當(dāng)試運(yùn)行期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的真正的 問(wèn)題和錯(cuò)誤 收斂到一定數(shù) 目以下時(shí) 各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的并行工作新系統(tǒng)已基本可靠 就可以 切換到正式運(yùn)行階段 開始正式運(yùn)行 正式運(yùn)行后 由用戶提出驗(yàn)收要求 雙方共同制定 項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 組 成項(xiàng)目驗(yàn)收小組 共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收 此時(shí)公司將向用戶提交驗(yàn)收的各類文檔 包括對(duì)系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)的 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目技術(shù)報(bào)告 最終的完整的 數(shù)據(jù)庫(kù)字典 等 驗(yàn)收工作將由用戶組織的專家組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的驗(yàn)收和鑒定 并出具項(xiàng) 目驗(yàn)收小組領(lǐng)導(dǎo)簽字的 項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 并簽署驗(yàn)收意見 公司在此過(guò)程中將 全程參與 在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收前的維護(hù)工作 1 3 7 系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段 公司承諾對(duì)系統(tǒng)軟件提供服務(wù)保證期 在保證期內(nèi)提供免費(fèi)的軟件升級(jí)和 維護(hù)服務(wù) 在保證期外 公司繼續(xù)為系統(tǒng)的維護(hù)提供技術(shù)支持 對(duì)于軟件升級(jí) 提供優(yōu)惠服務(wù) 維護(hù)期的具體工作方式請(qǐng)見售后服務(wù)承諾部分 所有維護(hù)工作 包括軟件 出現(xiàn)問(wèn)題修改 細(xì)節(jié)性功能的增強(qiáng) 用戶都要以 軟件問(wèn)題及修改記錄 的書 面形式提交給公司 修改完成后用戶應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn) 并在 軟件功能清單 中說(shuō)明 如遇緊急情況可事后補(bǔ)齊 1 3 8 各階段輔助文檔各階段輔助文檔 現(xiàn)場(chǎng)工作日程安排計(jì)劃 在實(shí)施中的各階段 對(duì)于所發(fā)生的需要在現(xiàn) 場(chǎng)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間工作的情況 如果在 需求調(diào)研計(jì)劃 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 項(xiàng) 目實(shí)施計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃 等工作計(jì)劃中未包含 則需要在工作開始前雙方共 同制訂好 現(xiàn)場(chǎng)工作日程安排計(jì)劃 并嚴(yán)格據(jù)此執(zhí)行 需要雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé) 人簽字生效 現(xiàn)場(chǎng)工作周報(bào) 在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作中 為了把階段性的工作任務(wù)具體落 實(shí)完成 需要合作雙方每周一之前由公司實(shí)施工程師與用戶組共同制定本周的 工作計(jì)劃 給出每個(gè)工作日上 下午的工作內(nèi)容 以及雙方的準(zhǔn)備工作 計(jì)劃 制定完成后用戶項(xiàng)目組向所有相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布 開始執(zhí)行 實(shí)施中雙方互 相監(jiān)督按照原計(jì)劃開展工作 周五時(shí)雙方負(fù)責(zé)人共同對(duì)本周計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行 總結(jié) 對(duì)原計(jì)劃填寫工作總結(jié) 詳細(xì)描述各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況 未完成的部分 應(yīng)寫明未完成原因和責(zé)任歸屬 必要時(shí)雙方協(xié)商一起進(jìn)行加班處理 力爭(zhēng)按時(shí) 完成 對(duì)于不能按時(shí)完成的必須調(diào)整到下周計(jì)劃中進(jìn)行 用戶項(xiàng)目報(bào)告 對(duì)于實(shí)施中各階段較長(zhǎng)時(shí)間不在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的 或 項(xiàng)目處于用戶試運(yùn)行 維護(hù)期的情況 為了使用戶能夠及時(shí)獲知項(xiàng)目的進(jìn)展情 況和公司開發(fā)小組的工作情況 公司將在開發(fā)階段每周向用戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交此 報(bào)告 維護(hù)期內(nèi)每月至少提交一次 階段評(píng)估報(bào)告 實(shí)施中當(dāng)某一階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后 公司將對(duì)該階段雙 方聯(lián)合開發(fā)組的工作情況進(jìn)行總結(jié) 編寫該報(bào)告并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交 及時(shí) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 為下階段工作打好基礎(chǔ) 1 3 9 實(shí)施過(guò)程提交文件匯總實(shí)施過(guò)程提交文件匯總 以下是對(duì)上面的實(shí)施過(guò)程中將產(chǎn)生的文件匯總說(shuō)明 階段階段名稱名稱作用作用評(píng)審級(jí)別評(píng)審級(jí)別變更控制變更控制 需求調(diào)研計(jì)劃 需求調(diào)研大綱 確定需求調(diào)研的準(zhǔn)備工作 內(nèi)容 方法方式及人員和 日程安排 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人需求需求 調(diào)研調(diào)研 系統(tǒng)需求分析報(bào)告 明確用戶業(yè)務(wù)需求 雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人 雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 其 中包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 描述整個(gè)系統(tǒng)軟件的模塊 設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù) 設(shè)計(jì) 供開發(fā)編碼使用 雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告 軟件軟件 開發(fā)開發(fā) 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 軟件開發(fā)的日程進(jìn)度 分 工 檢查點(diǎn)設(shè)置 提交成 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人 果等計(jì)劃 軟件軟件 測(cè)試測(cè)試 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試問(wèn)題卡 測(cè)試總結(jié)報(bào)告 符合 ISO9000 質(zhì)量保證體 系規(guī)定的功能測(cè)試 同行 間測(cè)試文檔 軟件軟件 現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng) 實(shí)施實(shí)施 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 確定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施準(zhǔn)備工作 人員和日程安排 培訓(xùn)計(jì) 劃 階段目標(biāo)等 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人 系統(tǒng)系統(tǒng) 培訓(xùn)培訓(xùn) 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)考勤記錄 培訓(xùn)總結(jié) 明確培訓(xùn)環(huán)境條件及方式 參加人員 課程課時(shí)等要 求 培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)效果總結(jié) 是否達(dá)到目標(biāo) 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 系統(tǒng)系統(tǒng) 安裝安裝 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝目錄 軟件安裝方法 軟件使用操作手冊(cè) 現(xiàn)場(chǎng)安裝 調(diào)試和提交軟 件的相關(guān)文檔 軟件功能清單 所提交軟件全部模塊結(jié)構(gòu) 劃分 功能描述 用戶系統(tǒng)人員 軟件交付書 軟件已在現(xiàn)場(chǎng)安裝 調(diào)試 培訓(xùn)完成 基本可以進(jìn)入 試運(yùn)行證明 用戶系統(tǒng)負(fù)責(zé) 人 軟件問(wèn)題及修改記 錄 實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題和 用戶提出的具體修改意見 以及對(duì)其所作修改和確認(rèn) 記錄 項(xiàng)目項(xiàng)目 驗(yàn)收驗(yàn)收 驗(yàn)收計(jì)劃 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目技術(shù)報(bào)告 數(shù)據(jù)庫(kù)字典 開發(fā)過(guò)程項(xiàng)目總結(jié) 技術(shù) 總結(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)字典等 驗(yàn)收相關(guān)文檔 日常日常 工作工作 現(xiàn)場(chǎng)工作日程安排 計(jì)劃 需在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的 一般工作日程安排 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 用戶項(xiàng)目報(bào)告 較長(zhǎng)時(shí)間不在用戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí) 向用戶信息服務(wù)系統(tǒng)匯報(bào) 項(xiàng)目進(jìn)展和工作情況 現(xiàn)場(chǎng)工作周報(bào) 現(xiàn)場(chǎng)工作周計(jì)劃 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 負(fù)責(zé)人 階段評(píng)估報(bào)告 某階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后進(jìn)行 總結(jié) 向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提 交 為下階段打好基礎(chǔ) 1 4 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 xxxxxxxxxxx 軟件采購(gòu)的建設(shè)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的信息化應(yīng)用基礎(chǔ)工程 需要分任務(wù) 分階段組織建設(shè) 逐步實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo) 1 4 11 4 1 數(shù)據(jù)實(shí)施步驟數(shù)據(jù)實(shí)施步驟 1 基礎(chǔ)信息 協(xié)調(diào)相關(guān)部門 采集基礎(chǔ)信息 2 公共信息 公共信息是多個(gè)業(yè)務(wù)部門共用的公共信息 包括人員 單位 信息 基礎(chǔ) 設(shè)施等 3 專用信息 專用信息是公章等信息 1 4 2 項(xiàng)目進(jìn)度安排項(xiàng)目進(jìn)度安排 系統(tǒng)建設(shè)分階段進(jìn)行 第一階段至合同簽訂后 10 天 完成如下工作 1 組織數(shù)據(jù)的采集 2 硬件環(huán)境的搭建 第二階段 合同簽訂后 20 天 完成如下工作 1 xxxxxxxxxxx 軟件采購(gòu)的搭建將部署 2 二次開發(fā) 第三階段 合同簽訂后 30 天內(nèi) 完成如下工作 系統(tǒng)開始正式試運(yùn)行 BUG 修改 系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu) 系統(tǒng)培訓(xùn) 系統(tǒng)驗(yàn)收 2 項(xiàng)目管理方案 項(xiàng)目管理方案 2 1 項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) 2 1 1 項(xiàng)目各方角色與責(zé)任項(xiàng)目各方角色與責(zé)任 需要明確的是 該系統(tǒng)是一個(gè)由用戶 系統(tǒng)供應(yīng)商 其他系統(tǒng)供應(yīng)商 設(shè) 備提供商等多方面共同組成的項(xiàng)目組實(shí)施 而這個(gè)項(xiàng)目組是由項(xiàng)目管理辦公室 領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目管理辦公室是由用戶和系統(tǒng)供應(yīng)商的高層領(lǐng)導(dǎo)人組成 這樣可以充分 保證項(xiàng)目實(shí)施能被正確的指導(dǎo)和推動(dòng) 可以迅速解決在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的不可 預(yù)測(cè)的原則性問(wèn)題 項(xiàng)目管理辦公室中的用戶成員有責(zé)任推動(dòng)相關(guān)工作人員密切配合項(xiàng)目實(shí)施 對(duì)中心內(nèi)部各部門所要達(dá)到的項(xiàng)目目標(biāo)有清楚的定義 明確責(zé) 權(quán) 利關(guān)系 與項(xiàng)目組一起做好工作 項(xiàng)目經(jīng)理必須隨時(shí)向項(xiàng)目管理辦公室報(bào)告整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況 向項(xiàng)目管理 辦公室負(fù)責(zé) 采取正確的實(shí)施行動(dòng)來(lái)完成項(xiàng)目實(shí)施工作 雙方在項(xiàng)目中的角色和責(zé)任如下 單位責(zé)任 用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀調(diào)查 分析 提出項(xiàng)目需求 組織方案驗(yàn)收 系統(tǒng)供應(yīng)商項(xiàng)目管理 負(fù)責(zé)系統(tǒng)連接或軟件部署 配置 軟件開發(fā)等技術(shù)文件 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施 提出項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃 配合項(xiàng)目驗(yàn)收 產(chǎn)品提供商提供產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù) 在客戶特別指明時(shí)提供產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù) 2 1 2 任務(wù)分工任務(wù)分工 在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中 如果沒(méi)有明確的任務(wù)分工 將會(huì)造成 職責(zé)不清 的混亂局面 使工作關(guān)系與任務(wù)分配陷入多種的關(guān)聯(lián)交叉狀態(tài) 導(dǎo)致項(xiàng)目人員 不知所措 不知何往 這將嚴(yán)重影響對(duì)項(xiàng)目的反應(yīng)能力與控制能力 最終影 響實(shí)施的進(jìn)度與實(shí)施的質(zhì)量 所以要完成好一個(gè)項(xiàng)目 建立起一個(gè)完善的組織架構(gòu)后 組織中必須要有 明確的分工 做到 各負(fù)其責(zé) 但同時(shí)需要有統(tǒng)一 有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 作到 協(xié)調(diào)一致 才能保證整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施 xxxxxxxxxxx 針對(duì)本項(xiàng)目的具體分工 如下 1 項(xiàng)目管理辦公室 將由用戶項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及 xxxxxxxxxxx 管理層的相關(guān)負(fù)責(zé)人構(gòu)成 建議與 決定項(xiàng)目管理組人員的組成 接受項(xiàng)目管理組的匯報(bào) 指導(dǎo)與監(jiān)督項(xiàng)目管理組 工作 對(duì)重大問(wèn)題作出決定 確保項(xiàng)目實(shí)施所需要的資源 該小組在宣布中標(biāo)后成立 項(xiàng)目驗(yàn)收后結(jié)束 2 專家顧問(wèn)組 將由用戶 xxxxxxxxxxx 高級(jí)專家顧問(wèn)組成 在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中起 顧問(wèn)咨詢等作用 該小組在宣布中標(biāo)后成立 項(xiàng)目驗(yàn)收后結(jié)束 3 項(xiàng)目管理組 接受項(xiàng)目管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督 向項(xiàng)目管理辦公室匯報(bào) 由用戶 xxxxxxxxxxx 的項(xiàng)目管理人員組成 xxxxxxxxxxx 指派一名項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng) 該 組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)單位的關(guān)系 處理所出現(xiàn)的各種問(wèn)題 組織各個(gè)專業(yè)小組 制定項(xiàng)目總的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度 解決工程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題 該組在項(xiàng)目管理辦公室成立后設(shè)立 項(xiàng)目驗(yàn)收后結(jié)束 4 商務(wù)組 接受項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo) 向項(xiàng)目管理組匯報(bào) 制定詳細(xì)的商務(wù)計(jì)劃 負(fù)責(zé) 商務(wù)投標(biāo) 合同的簽署 按照合同定貨 跟蹤 處理合同執(zhí)行過(guò)程中由于合同 條款的修改與變動(dòng)而帶來(lái)的各種問(wèn)題 該組在項(xiàng)目管理組成立后設(shè)立 項(xiàng)目驗(yàn)收后結(jié)束 5 財(cái)務(wù)組 接受項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo) 向項(xiàng)目管理組匯報(bào) 制定資金運(yùn)作計(jì)劃 負(fù)責(zé)財(cái) 務(wù)成本核算 成本控制 財(cái)務(wù)審計(jì)等 保證整個(gè)合同過(guò)程中各個(gè)階段 各個(gè)方 面的資金需要 該組在項(xiàng)目管理組成立后設(shè)立 項(xiàng)目驗(yàn)收后結(jié)束 6 培訓(xùn)組 接受項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo) 向項(xiàng)目管理組匯報(bào) 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃 負(fù)責(zé) 協(xié)調(diào)與實(shí)施所有的培訓(xùn)工作 完成培訓(xùn)的組織 培訓(xùn)內(nèi)容的審定 培訓(xùn)人員的 落實(shí) 培訓(xùn)場(chǎng)地的聯(lián)系 培訓(xùn)過(guò)程的組織 培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試的組織 培訓(xùn)工作總 結(jié) 按照合同規(guī)定完成所有培訓(xùn)工作 該組在合同簽署后設(shè)立 全部培訓(xùn)工作完成后結(jié)束 7 文檔組 接受項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo) 向項(xiàng)目管理組匯報(bào) 制定詳細(xì)的文檔遞交計(jì)劃 負(fù)責(zé)收集與整理各個(gè)階段的技術(shù)文檔 按照合同規(guī)定完成所有的文檔遞交工作 該組在項(xiàng)目管理組創(chuàng)立后設(shè)立 驗(yàn)收完畢 文檔全部遞交后結(jié)束 8 技術(shù)核心組 架構(gòu)設(shè)計(jì)組 接受項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo) 向項(xiàng)目管理組匯報(bào) 由用戶與 xxxxxxxxxxx 的技 術(shù)核心人員組成 負(fù)責(zé)制定詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 完成模型實(shí)驗(yàn)與測(cè)試報(bào)告 終端設(shè)備參數(shù)修改測(cè) 試報(bào)告 并對(duì)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中遇到的突發(fā)技術(shù)問(wèn)題給予研究解決 該組在項(xiàng)目管理組創(chuàng)立后設(shè)立 驗(yàn)收完畢后結(jié)束 8 設(shè)計(jì)施工組 開發(fā)組 接受項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo) 向項(xiàng)目管理組匯報(bào) 主要工作包括負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)細(xì)節(jié)方案設(shè)計(jì) 設(shè)備精確配置 精確物 理連接圖及設(shè)備位置安排等工作 給出詳細(xì)設(shè)計(jì)的文檔 圖紙 資料及工程安 裝手冊(cè) 完成文檔 圖紙和技術(shù)資料的質(zhì)量審核 勘查施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境 軟件安 裝調(diào)試的細(xì)節(jié)方案設(shè)計(jì) 協(xié)調(diào)組織現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試 軟件集成所需的功能定 制開發(fā) 接口定制開發(fā) 該組在合同簽署后設(shè)立 測(cè)試驗(yàn)收工作全部完畢后結(jié)束 9 驗(yàn)收組 接受項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo) 向項(xiàng)目管理組匯報(bào) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的質(zhì)量控制 以確保工程高質(zhì)量 高效率地完成 制定詳細(xì)的驗(yàn)收計(jì)劃 負(fù)責(zé)編寫測(cè)試驗(yàn)收 手冊(cè) 對(duì)安裝后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試與預(yù)驗(yàn)收 進(jìn)行驗(yàn)收準(zhǔn)備工作 配合用戶驗(yàn)收 小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收 按照合同規(guī)定完成所有的測(cè)試與驗(yàn)收工作 該組在安裝調(diào)試工作開始后前設(shè)立 驗(yàn)收完畢后結(jié)束 2 2 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目管理范圍包括本項(xiàng)目建設(shè)周期內(nèi)各個(gè)階段以及所有相關(guān)的建設(shè)單位 設(shè)備 軟硬件 場(chǎng)地等內(nèi)容 從軟硬件采購(gòu) 需求分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 軟件開發(fā) 系統(tǒng)集成 測(cè)試 驗(yàn)收 試運(yùn)行 系統(tǒng)維護(hù)的全過(guò)程都包括在內(nèi) 如項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目范圍內(nèi)容 項(xiàng)目范圍變更等項(xiàng) 具體內(nèi)容在項(xiàng)目實(shí)施前經(jīng)詳細(xì)討論確定 2 3 項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目進(jìn)度管理 針對(duì)本項(xiàng)目的進(jìn)度管理從任務(wù)分解 時(shí)間進(jìn)度安排到資源分配 每個(gè)階段 都有里程碑標(biāo)志 每個(gè)階段都須嚴(yán)格按照工期要求按時(shí) 保質(zhì)完成 項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度控制 2 4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 通過(guò)對(duì)大量的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析 在本項(xiàng)目中下列事件出現(xiàn)的概率最大 影響也是最大的 如何使得將上述事件對(duì)項(xiàng)目造成的影響降低到最小 是項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工作 首先需要預(yù)防上述事件的發(fā)生 其次當(dāng)事件發(fā)生不可避 免之后 應(yīng)當(dāng)采取必要的 事先準(zhǔn)備好的措施進(jìn)行工作 將風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的 影響降低到可以容忍的程度 2 4 1 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) xxxxxxxxxxx 軟件采購(gòu)是一個(gè)采用先進(jìn)的信息技術(shù) 在建設(shè)過(guò)程中需要與 各個(gè)業(yè)務(wù)單位 多個(gè)技術(shù)支撐系統(tǒng) 多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間接口 系統(tǒng)需要采集的 數(shù)據(jù)量大 涉及的相關(guān)系統(tǒng)范圍廣 需要比較高的信息管理的專業(yè)知識(shí) 因此 系統(tǒng)建設(shè)存在一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 需要業(yè)主和系統(tǒng)建設(shè)方從系統(tǒng)開始建設(shè)之初 就要充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目的技術(shù)難度 在系統(tǒng)調(diào)研 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段就要進(jìn)行反復(fù) 的論證 在系統(tǒng)構(gòu)架的時(shí)候盡可能采用國(guó)際上成熟的產(chǎn)品 借鑒相關(guān)的成功經(jīng) 驗(yàn) 同時(shí)系統(tǒng)的建設(shè)分步驟 分階段進(jìn)行 將技術(shù)難點(diǎn)逐個(gè)突破 力求將技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)降至最低 2 4 2 需求風(fēng)險(xiǎn)需求風(fēng)險(xiǎn) xxxxxxxxxxx 軟件采購(gòu)的建設(shè)是一個(gè)項(xiàng)目周期較長(zhǎng) 涉及相關(guān)部門較多 數(shù)據(jù)量大 系統(tǒng)功能要求高的復(fù)雜系統(tǒng) 只能在建設(shè)過(guò)程中與多家業(yè)務(wù)部門進(jìn) 行溝通 才能逐步明晰系統(tǒng)的需求 同時(shí) 由于 GIS 專業(yè)性較強(qiáng) 有些需求各 業(yè)務(wù)部門人員根本不可能明確地提出 需要系統(tǒng)建設(shè)方根據(jù)已有的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng) 驗(yàn)進(jìn)行用戶需求的引導(dǎo) 這些狀況容易造成系統(tǒng)的需求不明確 或者系統(tǒng)的需 求變更頻繁 使得項(xiàng)目進(jìn)展嚴(yán)重滯后 最后造成項(xiàng)目的失敗 為了能夠減少該項(xiàng)目需求不清和需求頻繁變更的風(fēng)險(xiǎn) 需要用戶和公司在 項(xiàng)目初期做好充分的需求調(diào)研 切實(shí)理解各個(gè)業(yè)務(wù)部門在信息方面的業(yè)務(wù)需求 盡可能避免對(duì)需求的誤解和片面性 同時(shí) 在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中 嚴(yán)格遵守項(xiàng)目 管理的規(guī)章制度 對(duì)項(xiàng)目需求變更進(jìn)行嚴(yán)格的審核與控制 以保障項(xiàng)目的質(zhì)量 和進(jìn)度 2 4 3 協(xié)調(diào)與溝通風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)與溝通風(fēng)險(xiǎn) 在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中公司需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門 與這些部門的溝通與協(xié)調(diào)可能 直接影響到本項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度 因此 建立高效的協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制 減少相 互之間的誤解與拖延 是保障本項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)之一 這需要各相關(guān)單 位充分理解項(xiàng)目溝通管理的重要性 嚴(yán)格遵守項(xiàng)目管理的各項(xiàng)規(guī)章制度 提高 協(xié)調(diào)溝通的效率 降低項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通的風(fēng)險(xiǎn) 2 4 4 項(xiàng)目人員風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目人員風(fēng)險(xiǎn) 由于 xxxxxxxxxxx 軟件采購(gòu)項(xiàng)目周期較長(zhǎng) 技術(shù)難度大 因此項(xiàng)目人員壓 力會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸加大 工作效率也可能會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸降低 造成工作效率低下 甚至?xí)斐身?xiàng)目成員的不穩(wěn)定 這就需要用戶與公司相互 理解 明確共同的目標(biāo) 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 同時(shí)要合理規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度 作到勞逸 結(jié)合 提高項(xiàng)目人員的積極性 降低項(xiàng)目人員的風(fēng)險(xiǎn) 2 5 質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃 2 5 1 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 本項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)采用先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和科學(xué)的質(zhì)量管理體系和流程 并 根據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)選用合適的質(zhì)量控制規(guī)程 目前 xxxxxxxxxxx 主要采用 ISO9001 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件成熟度模型 CMM 兩種控制規(guī)程 針對(duì)本項(xiàng)目 公司將采用 GB T 19001 2000 ISO9001 2000 質(zhì) 量體系標(biāo)準(zhǔn) 同時(shí)遵循 SSE CMM 的安全實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 并在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中嚴(yán)格 執(zhí)行這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2 5 2 質(zhì)量控制過(guò)程質(zhì)量控制過(guò)程 本項(xiàng)目中 由項(xiàng)目經(jīng)理制訂質(zhì)量控制計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量控制組進(jìn)行審核 審 核方面包括 質(zhì)量控制措施是否足夠 各個(gè)成員的質(zhì)量責(zé)任是否明確合理 測(cè) 試方法是否適用 2 5 3 質(zhì)量評(píng)定計(jì)劃質(zhì)量評(píng)定計(jì)劃 為了加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理和界定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 本公司將制訂適應(yīng)于項(xiàng)目的 檢查驗(yàn)收規(guī)定和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 確保工程質(zhì)量 本項(xiàng)目中 應(yīng)實(shí)行兩級(jí)檢查 兩級(jí)驗(yàn)收制度 一級(jí)檢查 二級(jí)檢查和一級(jí) 驗(yàn)收由本公司實(shí)施小組組織完成 二級(jí)驗(yàn)收由用戶組織實(shí)施 各級(jí)檢查驗(yàn)收嚴(yán) 格按項(xiàng)目實(shí)施中制訂的相應(yīng)的檢查驗(yàn)收規(guī)定和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 對(duì)實(shí)施和驗(yàn) 收過(guò)程中出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題 將上報(bào)用戶協(xié)調(diào)處理 對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題的處理 應(yīng)予以書面記錄 2 5 4 質(zhì)量管理措施質(zhì)量管理措施 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還將采取如下措施保障項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量 1 產(chǎn)品到貨后 對(duì)所有硬件設(shè)備應(yīng)進(jìn)行加電檢測(cè) 同時(shí)對(duì)所有軟件產(chǎn) 品進(jìn)行安裝 產(chǎn)品授權(quán)驗(yàn)證 2 在項(xiàng)目實(shí)施前后對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行評(píng)估 3 在系統(tǒng)部署完成后要在實(shí)際環(huán)境中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試 安全策略 驗(yàn)證和應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試 4 配合應(yīng)用系統(tǒng)做好壓力測(cè)試 根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果調(diào)整系統(tǒng)配置 5 項(xiàng)目實(shí)施后要進(jìn)行一定時(shí)間的試運(yùn)行 在試運(yùn)行期間要重點(diǎn)監(jiān)控網(wǎng) 絡(luò)環(huán)境的運(yùn)行情況 安全策略的驗(yàn)證和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行情況 若出現(xiàn)的問(wèn)題 要及時(shí)查找原因并加以修正 6 在試點(diǎn)實(shí)施過(guò)程中驗(yàn)證方案的可行性和正確性 2 5 5 軟件質(zhì)量控制軟件質(zhì)量控制 2 5 5 1階段性評(píng)審階段性評(píng)審 軟件質(zhì)量保證過(guò)程包括對(duì)軟件過(guò)程質(zhì)量控制和軟件產(chǎn)品質(zhì)量控制 我公司 在本系統(tǒng)項(xiàng)目組織中 由質(zhì)量控制組負(fù)責(zé)質(zhì)量控制和管理 采用軟件度量過(guò)程 采集信息對(duì)軟件過(guò)程和軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行管理 對(duì)軟件過(guò)程質(zhì)量的控制通過(guò)量化并提取軟件過(guò)程信息實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件過(guò)程的目 標(biāo)管理 量化的主要內(nèi)容包括 產(chǎn)品質(zhì)量 項(xiàng)目進(jìn)度和資源占用 軟件過(guò)程控 制一般采用軟件開發(fā)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制的方法 軟件開發(fā)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制是提高軟件開發(fā)的計(jì)劃性和成功經(jīng)驗(yàn)的可重復(fù)應(yīng) 用的重要支持手段 我公司在開發(fā)本系統(tǒng)的過(guò)程中 將充分利用該方法 確保 本系統(tǒng)的高質(zhì) 準(zhǔn)時(shí)完成 在本系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程中 把涉及軟件開發(fā) 應(yīng)用的 人員分為甲方 乙方 甲方代表各種層次的軟件系統(tǒng)的用戶 乙方代表軟件開 發(fā)商中各組織 各層次人員 軟件系統(tǒng)的最終成功基于甲乙雙方對(duì)軟件開發(fā)過(guò) 程的共同控制與管理 甲方側(cè)重 需求 與 監(jiān)督 職能 乙方側(cè)重 供求 與 控制 職能 甲乙雙方實(shí)現(xiàn)職能的基礎(chǔ)是軟件開發(fā)過(guò)程的可視性 即從甲 乙雙方角度得到軟件開發(fā)過(guò)程的可見性 如下圖所示 圖 a 表示一個(gè)對(duì)甲乙雙方可見性極差的過(guò)程 甲方給出需求后 經(jīng)過(guò) 乙方的開發(fā)過(guò)程得到的是最終結(jié)果 甲方對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程沒(méi)法參與 乙方中只 有具體的開發(fā)人員了解局部的軟件過(guò)程 高層管理人員沒(méi)法得到開發(fā)過(guò)程中具 體的過(guò)程狀態(tài)信息 不能根據(jù)過(guò)程狀態(tài)做出決策 圖 b 表示一個(gè)對(duì)甲乙雙方可見性較好的軟件過(guò)程 在軟件開發(fā)過(guò)程的 特定階段設(shè)置階段控制點(diǎn) 也稱為里程碑 甲乙雙方依據(jù)階段成果 從各自的 角度提出過(guò)程改善與修改意見 控制軟件系統(tǒng)生產(chǎn)的質(zhì)量 開發(fā)過(guò)程的效率及 項(xiàng)目資源消費(fèi) 2 5 5 2測(cè)試測(cè)試 測(cè)試是確保本系統(tǒng)質(zhì)量的重要手段 不經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)試的系統(tǒng)是不能被用于 生產(chǎn)的 雖然 對(duì)各階段的文檔的審核也可認(rèn)為是測(cè)試 但本項(xiàng)目所指的測(cè)試 是指對(duì)應(yīng)用軟件的測(cè)試 做好測(cè)試是測(cè)試組的責(zé)任 測(cè)試組是與開發(fā)組相互獨(dú) 立的兩組 且需要相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn) 對(duì)業(yè)務(wù)的理解要十分透徹 為保證測(cè)試 的效率和質(zhì)量需要主意以下幾點(diǎn) 1 建立高效合理的測(cè)試流程 包括 建立盡量模擬真實(shí)環(huán)境的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型 即運(yùn)行業(yè)務(wù)的初始環(huán)境 對(duì)測(cè)試案例的設(shè)計(jì)要有深度和廣度 特別在系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試階段 安排好項(xiàng)目組的全體人員的任務(wù)和責(zé)任 做好測(cè)試階段文檔和源程序的版本控制 做好測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的 BUGS 的記錄及存檔工作 對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何 BUGS 都要做好原因分析并記錄歸檔 做好回歸測(cè)試 防止對(duì)程序的修改而引起的其他問(wèn)題 軟件測(cè)試是一個(gè)過(guò)程 涉及到軟件生命周期的各個(gè)階段 下圖描述了軟件 測(cè)試過(guò)程模型 測(cè)試過(guò)程是與開發(fā)過(guò)程并行的 軟件測(cè)試的實(shí)施過(guò)程是與改錯(cuò)過(guò)程既是交 錯(cuò)的 同時(shí)又是并行進(jìn)行的 在集成測(cè)試階段中 測(cè)試一般應(yīng)當(dāng)由獨(dú)立的軟件 測(cè)試人員來(lái)實(shí)施 這種方法一方面可以有效地壓縮測(cè)試的總周期 但更重要的 是可以避免開發(fā)者自身的思維局限 更加客觀全面地進(jìn)行有效的測(cè)試 2 6 項(xiàng)目協(xié)調(diào)與合作計(jì)劃項(xiàng)目協(xié)調(diào)與合作計(jì)劃 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的溝通是項(xiàng)目完成的順利與否的重要因素 所以在整個(gè)項(xiàng)目 實(shí)施的過(guò)程中要有一套完善的溝通機(jī)制 2 6 1 協(xié)調(diào)與合作管理方案協(xié)調(diào)與合作管理方案 在項(xiàng)目實(shí)施中 將以項(xiàng)目經(jīng)理為核心 實(shí)現(xiàn)全面 有效的溝通管理 其中 1 項(xiàng)目經(jīng)理從始至終控制整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)展與步驟 是信息的收集 者和發(fā)送者 2 項(xiàng)目經(jīng)理要密切聯(lián)系了解各干系人信息 及時(shí)傳達(dá)給項(xiàng)目組其他成 員 3 項(xiàng)目經(jīng)理要每周與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組交換項(xiàng)目工作進(jìn)展情況 確保項(xiàng)目 按計(jì)劃有步驟地進(jìn)行 并提交全部項(xiàng)目管理報(bào)告給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 4 項(xiàng)目經(jīng)理要每周組織項(xiàng)目組成員召開會(huì)議 了解項(xiàng)目進(jìn)展情況 分 派工作 了解項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題 及時(shí)解決 5 項(xiàng)目主管定期聯(lián)系用戶負(fù)責(zé)人 傾聽用戶對(duì)項(xiàng)目的建議和意見 并 采取相應(yīng)的措施 最大程度保證用戶滿意度 6 銷售人員和用戶保持正常通暢的溝通渠道 及時(shí)接受用戶反饋意見 2 6 2 協(xié)調(diào)手段協(xié)調(diào)手段 作為溝通的手段 采用如下方式進(jìn)行項(xiàng)目的交流 1 進(jìn)程報(bào)告 工程簡(jiǎn)報(bào) 工程實(shí)施期間 各實(shí)施人員每天向項(xiàng)目經(jīng) 理報(bào)告工作進(jìn)展 項(xiàng)目經(jīng)理按照 ISO9000 質(zhì)量管理體系的要求每周向公司提交 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 同時(shí)