企業(yè)標(biāo)準體系+要求(值得備份)VIP

企業(yè)標(biāo)準體系要求 GB T15496 2003北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局宋豐華 一 企業(yè)標(biāo)準化工作 企業(yè)標(biāo)準化工作回顧 企業(yè)標(biāo)準化概念 企業(yè)標(biāo)準化地位和作用 企業(yè)標(biāo)準化的基本原則 企業(yè)標(biāo)準化工作基本要求 企業(yè)標(biāo)準的制定 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準的備案管理 企業(yè)標(biāo)準的實施與檢查 9 采用國際標(biāo)準 二 企業(yè)標(biāo)準體系 1 企業(yè)標(biāo)準體系一般概念 2 建立企業(yè)標(biāo)準體系的原則 3 企業(yè)標(biāo)準體系表的結(jié)構(gòu)形式 4 企業(yè)標(biāo)準體系表的編制要求 5 標(biāo)準明細表的格式及編制要求 6 標(biāo)準統(tǒng)計表的格式及編制要求 7 體系表編制說明的編寫 三 標(biāo)準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動 1 創(chuàng)建標(biāo)準化良好行為 2 標(biāo)準化良好行為工作的開展 3 依據(jù)的標(biāo)準 4 可參考的標(biāo)準 5 依據(jù)的文件 6 確認評分標(biāo)準 7 創(chuàng)建標(biāo)準化良好行為的程序和要求 企業(yè)標(biāo)準化工作的簡要回顧 1978年原國家標(biāo)準局發(fā)布了 工業(yè)企業(yè)標(biāo)準化工作管理辦法 該辦法對指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準化工作起到了積極的作用 1986年國務(wù)院發(fā)布了 關(guān)于加強工業(yè)企業(yè)管理若干問題的決定 文件 決定 要求企業(yè) 逐步建立以技術(shù)標(biāo)準為主體 包括工作標(biāo)準 管理標(biāo)準在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準系統(tǒng) 體系 1988年12月 中華人民共和國標(biāo)準化法 正式頒布 隨后 1990年4月國務(wù)院頒布了 中華人民共和國標(biāo)準化法實施條例 企業(yè)標(biāo)準化管理辦法 等法規(guī) 規(guī)章也相繼出臺 我國標(biāo)準化工作從此納入了法制管理軌道 1995年原國家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了GB T15496 企業(yè)標(biāo)準工作化指南 GB T15497 企業(yè)標(biāo)準體系技術(shù)標(biāo)準體系的構(gòu)成和要求 GB T15498 企業(yè)標(biāo)準體系管理標(biāo)準工作標(biāo)準體系的構(gòu)成和要求 三項國家標(biāo)準 以指南的形式對企業(yè)的標(biāo)準化工作進行指導(dǎo) 2003年國家標(biāo)準委組織修訂了上述的三項國家標(biāo)準并新制訂了GB T19273 企業(yè)標(biāo)準體系評價與改進 形成了 企業(yè)標(biāo)準體系 系列標(biāo)準 為貫徹實施該系列標(biāo)準 國家標(biāo)準委組織了 標(biāo)準化良好行為企業(yè) 試點活動 標(biāo)準化定義 為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序 對現(xiàn)實問題或潛在的問題制定共同使用和重復(fù)使用的規(guī)則的活動 注 上述活動主要是包括制定 發(fā)布及實施標(biāo)準的過程 標(biāo)準化的重要意義是改進產(chǎn)品過程和服務(wù)的使用性 減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘 并促進技術(shù)合作 標(biāo)準化概念 標(biāo)準化概念是一種活動 主要指制定 實施及實施情況監(jiān)督是不斷循環(huán) 螺旋上升的過程以獲得最佳秩序 最佳效益為目的 a b c 標(biāo)準化概念標(biāo)準化的作用有利于實現(xiàn)科學(xué)管理 提高管理效率 有利于穩(wěn)定和提高產(chǎn)品 工程和服務(wù)的質(zhì)量 有利于保護人身健康與安全 動植物的生命與安全 保護環(huán)境 防止欺詐 有利于促進國際交流 消除技術(shù)壁壘 促進貿(mào)易 企業(yè)標(biāo)準化 概念是指以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo) 以生產(chǎn) 管理 技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容 制定 貫徹實施和管理維護標(biāo)準的一種有組織的活動 企業(yè)標(biāo)準化一般概念 1 技術(shù)標(biāo)準對標(biāo)準化領(lǐng)域內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準 2 技術(shù)標(biāo)準體系企業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)標(biāo)準按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機整體 是企業(yè)標(biāo)準體系的組成部分 企業(yè)標(biāo)準化一般概念 1 管理標(biāo)準對標(biāo)準化領(lǐng)域內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準 2 管理標(biāo)準體系企業(yè)范圍內(nèi)管理標(biāo)準按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機整體 是企業(yè)標(biāo)準體系的組成部分 企業(yè)標(biāo)準化一般概念 1 工作標(biāo)準對標(biāo)準化領(lǐng)域內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準 2 工作標(biāo)準體系企業(yè)范圍內(nèi)工作標(biāo)準按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機整體 是企業(yè)標(biāo)準體系的組成部分 企業(yè)標(biāo)準化的地位和作用 企業(yè)標(biāo)準化是企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營 管理的重要組成部分 標(biāo)準化是組織現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的必要條件 標(biāo)準化是實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)的前提 標(biāo)準化有利于新產(chǎn)品的研發(fā) 縮短生產(chǎn)周期 標(biāo)準化有利于企業(yè)節(jié)約原材料和能源 企業(yè)標(biāo)準化的地位和作用 標(biāo)準化是穩(wěn)定和提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證 標(biāo)準化是實現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化的基礎(chǔ) 企業(yè)標(biāo)準化是不斷提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑 企業(yè)標(biāo)準化是保障生產(chǎn)安全 維護職業(yè)健康和保護環(huán)境的重要措施 標(biāo)準化有利于實現(xiàn)信息管理 推動企業(yè)技術(shù)進步 企業(yè)標(biāo)準化的基本原則 簡化原則統(tǒng)一原則協(xié)調(diào)原則優(yōu)化原則 企業(yè)標(biāo)準化工作的基本要求 執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準化的法律 法規(guī) 方針政策 實施國家 行業(yè) 地方標(biāo)準 制定并實施企業(yè)標(biāo)準 對標(biāo)準的實施情況進行監(jiān)督檢查 企業(yè)標(biāo)準化機構(gòu)和人員 企業(yè)標(biāo)準化機構(gòu)和人員的要求企業(yè)標(biāo)準化機構(gòu)的形式企業(yè)標(biāo)準化培訓(xùn)企業(yè)標(biāo)準化機構(gòu)和人員的職責(zé) 企業(yè)標(biāo)準的制定 制定企業(yè)標(biāo)準的一般程序 編制計劃 調(diào)查研究 起草標(biāo)準草案 征求意見 標(biāo)準論證 審查批準編號發(fā)布 企業(yè)是制定實施標(biāo)準的主體 企業(yè)標(biāo)準是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào) 統(tǒng)一的技術(shù)要求 管理要求和工作要求所制定的標(biāo)準 企業(yè)標(biāo)準是企業(yè)組織生產(chǎn) 經(jīng)營活動的依據(jù) 企業(yè)標(biāo)準由企業(yè)制定 法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準 發(fā)布 由法人代表授權(quán)的部門統(tǒng)一管理 企業(yè)標(biāo)準的制定范圍 1 沒有國家 行業(yè)和地方標(biāo)準的產(chǎn)品標(biāo)準 2 生產(chǎn) 經(jīng)營 管理和服務(wù)過程中的技術(shù)標(biāo)準 管理標(biāo)準和工作標(biāo)準 3 企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準 4 對國家 行業(yè) 地方標(biāo)準的補充 標(biāo)準的制定原則 貫徹國家和地方有關(guān)標(biāo)準化的方針政策 法律法規(guī) 嚴格執(zhí)行強制性國家 行業(yè) 地方標(biāo)準 保證安全 衛(wèi)生 保護環(huán)境 充分考慮顧客和市需求 有利于科技進步和國家資源 能源的合理利用 保證產(chǎn)品質(zhì)量 積極采用國際標(biāo)準和國外先進標(biāo)準 有利于對外貿(mào)易 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準的編號 3 企業(yè)標(biāo)準 Q xxxxxx xxxx 國家規(guī)定 Q xxxxxxxx xxxx 北京市規(guī)定 注 Q為企業(yè)標(biāo)準代號xx為企業(yè)所在行政區(qū)域漢語拼音字頭前xxx為企業(yè)名稱漢語拼音字頭如 Q CYABC001 2002 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準備案 備案申報材料 備案表 正式文本 編制說明 審查紀要審查人員名單 采用國際標(biāo)準的 須同時報送國際標(biāo)準的原 譯文 必要的驗證報告 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準備案管理 備案 經(jīng)對備案申報材料復(fù)核 符合規(guī)定的即予備案 由備案部門登記編號 在備案表和標(biāo)準正式文本上加蓋備案標(biāo)志 經(jīng)備案的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準需作修改和補充的 由企業(yè)填寫 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準修改通知單 報原受理備案部門備案 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準應(yīng)定期復(fù)審 復(fù)審周期不超過三年 經(jīng)復(fù)審須修訂的 修訂后重新備案 復(fù)審繼續(xù)有效和廢止的 填寫 復(fù)審?fù)ㄖ獑?報原受理備案部門備案 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準備案管理 備案的監(jiān)督管理 當(dāng)發(fā)現(xiàn)備案的企業(yè)標(biāo)準規(guī)定的產(chǎn)品已有強制性標(biāo)準時 不予備案 嚴于除外 當(dāng)發(fā)現(xiàn)備案的企業(yè)標(biāo)準的格式 內(nèi)容不符合規(guī)定時 應(yīng)要求企業(yè)改正 當(dāng)發(fā)現(xiàn)備案的企業(yè)標(biāo)準的要求不符合強制性標(biāo)準規(guī)定時 應(yīng)責(zé)令企業(yè)改正 停止實施 1 標(biāo)準的實施 一 強制性標(biāo)準和推薦性標(biāo)準的實施要求 1 強制性標(biāo)準必須執(zhí)行 不符合強制性標(biāo)準的產(chǎn)品禁止生產(chǎn) 銷售和進口 在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品不符合強制性標(biāo)準的不準生產(chǎn) 銷售 為出口生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合強制性標(biāo)準的 不準在國內(nèi)銷售 不符合我國強制性標(biāo)準要求的產(chǎn)品不準進口 2 標(biāo)準的實施 2 推薦性標(biāo)準 國家鼓勵企業(yè)自愿采用 企業(yè)一經(jīng)采用推薦性標(biāo)準應(yīng)納入企業(yè)標(biāo)準體系 推薦性標(biāo)準一旦納入指令性文件 含合同 將具有相應(yīng)的行政約束力 3 標(biāo)準的實施 二 產(chǎn)品質(zhì)量認證企業(yè)按國家標(biāo)準或行業(yè)標(biāo)準生產(chǎn)的產(chǎn)品 可以向國務(wù)院標(biāo)準化行政主管部門或者國務(wù)院標(biāo)準化行政主管部門授權(quán)的部門申請產(chǎn)品質(zhì)量認證 已取得認證證書的產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準或行業(yè)標(biāo)準的 未經(jīng)認證或認證不合格的 不得使用認證標(biāo)志 4 標(biāo)準的實施 三 出口產(chǎn)品的技術(shù)要求出口產(chǎn)品的技術(shù)要求 依照合同約定執(zhí)行 世界貿(mào)易組織 亞太經(jīng)濟合作組織有協(xié)定采用國際標(biāo)準 5 標(biāo)準的實施 四 其他要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)在所生產(chǎn)的產(chǎn)品或其說明書 包裝物上標(biāo)注所執(zhí)行標(biāo)準的代號 編號 名稱 企業(yè)研制新產(chǎn)品 改進產(chǎn)品 進行技術(shù)改造 應(yīng)符合標(biāo)準化要求 標(biāo)準實施的監(jiān)督檢查 企業(yè)自我進行監(jiān)督檢查 國家或政府執(zhí)能部門對企業(yè)的監(jiān)督檢查 社會及消費者的監(jiān)督 監(jiān)督檢查與法律責(zé)任 下列情形之一的責(zé)令限期改進 通報批評或給予責(zé)任者行政處分 未按規(guī)定制定標(biāo)準作為組織生產(chǎn)依據(jù)的 未按規(guī)定將產(chǎn)品標(biāo)準上報備案的 產(chǎn)品未按規(guī)定附有標(biāo)識或其標(biāo)識不符的 研制新產(chǎn)品 改進產(chǎn)品 進行技術(shù)改造 不符合標(biāo)準化要求的 科研 設(shè)計 生產(chǎn)中違反有關(guān)強制性標(biāo)準規(guī)定的 法律責(zé)任 生產(chǎn)不符合強制性標(biāo)準產(chǎn)品的 責(zé)令停止生產(chǎn) 沒收產(chǎn)品 監(jiān)督銷毀或作必要技術(shù)處理 處該批產(chǎn)品貨值金額百分之二十至百分之五十的罰款 對有關(guān)責(zé)任人處五千元以下罰款 銷售不符合強制性標(biāo)準的商品的 責(zé)令停止銷售 限期追回已售出商品 監(jiān)督銷毀或作必要技術(shù)處理 沒收違法所得 處該批產(chǎn)品貨值金額百分之十至百分之二十的罰款 對有關(guān)責(zé)任人處五千元以下罰款 法律責(zé)任 進口不符合強制性標(biāo)準的產(chǎn)品的 封存并沒收該產(chǎn)品 監(jiān)督銷毀或作必要技術(shù)處理 處進口產(chǎn)品貨值金額百分之二十至百分之五十的罰款 對有關(guān)責(zé)任人給于行政處分 并可處五千元以下罰款 生產(chǎn) 銷售 進口不符合強制性標(biāo)準的產(chǎn)品 造成嚴重后果 構(gòu)成犯罪的 追究刑事責(zé)任 法律責(zé)任 獲得認證證書的產(chǎn)品不符合認證標(biāo)準而使用認證標(biāo)志出廠銷售的 責(zé)令停止銷售 處違法所得二倍以下罰款 嚴重的又認證部門撤消認證證書 未經(jīng)認證或認證不合格而擅自使用認證標(biāo)志出廠銷售的 責(zé)令停止銷售 處違法所得三倍以下罰款 對單位負責(zé)處五千元以下罰款 法律責(zé)任 以上的處罰不免除由此產(chǎn)生的對他人的損害賠償責(zé)任 標(biāo)準化工作的監(jiān)督 檢驗 管理人員有下列行為之一的 給予行政處分 構(gòu)成犯罪的 追究刑事責(zé)任 工作失誤 造成損失的 偽造 篡改檢驗數(shù)據(jù)的 徇私舞弊 濫用職權(quán) 索賄受賄的 采用國際標(biāo)準 定義采用國際標(biāo)準是指將國際標(biāo)準的內(nèi)容 經(jīng)過分析研究和試驗驗證 等同或修改轉(zhuǎn)化為我國標(biāo)準 包括國家標(biāo)準 行業(yè)標(biāo)準 地方標(biāo)準和企業(yè)標(biāo)準 并按我國標(biāo)準審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布 采用國際標(biāo)準 意義目的 提高我國產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平 減少技術(shù)性貿(mào)易壁壘 適應(yīng)國際貿(mào)易的需要 發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟 采用國際標(biāo)準 國際標(biāo)準的范圍 國際標(biāo)準化組織 ISO 國際電工委員會 IEC 國際電信聯(lián)盟 ITU 國際標(biāo)準化組織確認并公布的其他國際組織制定的標(biāo)準 采用國際標(biāo)準 世界衛(wèi)生組織WHO食品法典委員會CAC國際乳制品業(yè)聯(lián)合會IDF國際種子檢驗協(xié)會LSIA國防獸疫防治局OIE 40個 采用國際標(biāo)準 國外先進標(biāo)準 國際上有權(quán)威的區(qū)域性標(biāo)準 經(jīng)濟發(fā)達的國家標(biāo)準 國際通行的團體標(biāo)準 國際上先進的企業(yè)標(biāo)準 采用國際標(biāo)準 區(qū)域標(biāo)準 歐洲標(biāo)準化委員會 CEN 太平洋地區(qū)標(biāo)準會議 PASC 亞洲標(biāo)準咨詢委員會 ASAC 美洲地區(qū)泛美技術(shù)標(biāo)準委員會 CPOANT 阿拉伯標(biāo)準化與計量組織 ASMO 非洲地區(qū)標(biāo)準化組織 ARSO 采用國際標(biāo)準 經(jīng)濟發(fā)達的國家標(biāo)準 美國 ANSI 德國 DIN 英 BS 法國 NF 日本 JIS 等國家標(biāo)準 團體標(biāo)準 美國軍用標(biāo)準 MIL 美國保險商試驗所安全標(biāo)準 UL 美國電機制造商協(xié)會標(biāo)準 NEMI 英國勞氏船級社 LR 等等 采用國際標(biāo)準 原則 符合我國法律 法規(guī) 通用的基礎(chǔ) 實驗方法標(biāo)準優(yōu)先采用 安全 衛(wèi)生 環(huán)保標(biāo)準應(yīng)遵循五個正當(dāng)目標(biāo) 除非氣候 地理 技術(shù)不適用 盡可能等同采用 修改采用應(yīng)將差異合理的最小范圍 采用國際標(biāo)準 原則 盡可能采用一個國際標(biāo)準 二個以上說明對應(yīng)關(guān)系 同技術(shù)引進 技術(shù)改造 產(chǎn)品開發(fā)和改進相結(jié)合 采用國際標(biāo)準的我國標(biāo)準的制定發(fā)布程序 實施和監(jiān)督同我國標(biāo)準一樣 若無國際標(biāo)準或不適用 企業(yè)可采用國外先進標(biāo)準 采用國際標(biāo)準 程度 等同采用 IDT 指與國際標(biāo)準在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上相同 或技術(shù)內(nèi)容相同 只存在少量編輯性修改 修改采用 MOD 指與國際標(biāo)準存在技術(shù)差異 并清楚地標(biāo)明這些差異以及解釋產(chǎn)生的原因 非等效 NEQ 指與國際標(biāo)準在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上不同 差異未清楚地標(biāo)明 不屬于采標(biāo) 采用國際標(biāo)準 企業(yè)采用國際標(biāo)準管理 對企業(yè)采用國際標(biāo)準的企業(yè)標(biāo)準的程度 技術(shù)文件 驗證資料 生產(chǎn)條件進行審查 符合規(guī)定的頒發(fā)采用國際標(biāo)準合格證書注 企業(yè)執(zhí)行采用國際標(biāo)準的國家標(biāo)準的只審查證明材料 符合采用國際標(biāo)準產(chǎn)品標(biāo)志規(guī)定的頒發(fā)標(biāo)志證書 對采標(biāo)產(chǎn)品按采標(biāo)的標(biāo)準監(jiān)督 二 企業(yè)標(biāo)準體系 概念1 企業(yè)標(biāo)準體系企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體 2 企業(yè)標(biāo)準體系表企業(yè)標(biāo)準體系的標(biāo)準按一定形式排列起來的圖表 一 建立企業(yè)標(biāo)準體系的原則 1 目的性原則 2 系統(tǒng)性原則 3 結(jié)構(gòu)性原則 4 協(xié)調(diào)性原則 5 科學(xué)性原則 1 目的性原則 1 理清思路 認識標(biāo)準化工作的重要性2 理順關(guān)系 整合各種管理體系對企業(yè)的要求3 建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的標(biāo)準體系 指導(dǎo)產(chǎn)品 過程與服務(wù)的實現(xiàn) 4 提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 取得最佳的經(jīng)濟效益 2 系統(tǒng)性原則 系統(tǒng)是由兩個以上的分系統(tǒng)結(jié)合成具有特定功能的有機整體 企業(yè)是一個大系統(tǒng) 反映其特性的企業(yè)標(biāo)準也要遵循這個系統(tǒng)原則建立起相互關(guān)聯(lián) 相互支撐的標(biāo)準體系 建企業(yè)標(biāo)準體系 應(yīng)從產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)的全過程 包括人 機 料 法 環(huán) 以及人流 物流 信息流和資金流等全方位管理來考慮 3 結(jié)構(gòu)性原則 1 企業(yè)標(biāo)準體系不是簡單的標(biāo)準文件的集合 不要把標(biāo)準體系當(dāng)成是庫存標(biāo)準目錄 而應(yīng)是企業(yè)運行和發(fā)展中相關(guān)聯(lián)標(biāo)準的集成 2 標(biāo)準體系的基本單元是標(biāo)準 因此 大量個性化的標(biāo)準應(yīng)在底層 低層中共性的標(biāo)準則應(yīng)提升到上一層 每一層都可能有標(biāo)準 3 企業(yè)標(biāo)準體系結(jié)構(gòu)要合理 4 協(xié)調(diào)性原則 1 企業(yè)標(biāo)準體系內(nèi)的標(biāo)準應(yīng)相互兼容 協(xié)調(diào) 統(tǒng)一 上層次與下層次的標(biāo)準 同一層次的標(biāo)準 應(yīng)相互協(xié)調(diào) 2 企業(yè)標(biāo)準體系與企業(yè)中已在運行的其他管理體系的標(biāo)準應(yīng)相互協(xié)調(diào) 應(yīng)避免重復(fù)和交叉 3 企業(yè)標(biāo)準體系的標(biāo)準應(yīng)與已發(fā)布實施的國家標(biāo)準 行業(yè)標(biāo)準和地方標(biāo)準相協(xié)調(diào) 不得違反國家有關(guān)法律 法規(guī)及強制性標(biāo)準的規(guī)定 5 科學(xué)性原則 建立和運行企業(yè)標(biāo)準體系 應(yīng)借鑒先進管理模式的思想理念 如 領(lǐng)導(dǎo)作用 過程管理的系統(tǒng)方法 P D C A管理模式 關(guān)鍵控制點 合格評定 持續(xù)改進 企業(yè)標(biāo)準體系表的結(jié)構(gòu)形式 二 企業(yè)標(biāo)準體系表編制要求 企業(yè)標(biāo)準體系表的編制要求 1 有關(guān)標(biāo)準化的法律 法規(guī)以及企業(yè)必須執(zhí)行的相關(guān)的國家強制性標(biāo)準應(yīng)全部納入企業(yè)標(biāo)準體系 2 企業(yè)應(yīng)結(jié)合具體情況充分采用國家標(biāo)準體系中的有關(guān)標(biāo)準并納入企業(yè)標(biāo)準體系表中 3 企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際需要積極在企業(yè)標(biāo)準體系表內(nèi)列出上層空缺標(biāo)準 使企業(yè)標(biāo)準體系成為發(fā)展和補充國家標(biāo)準體系的基礎(chǔ) 一 結(jié)構(gòu)圖的形式及編制要求企業(yè)標(biāo)準體系表以體系表結(jié)構(gòu)圖的形式表達就是將標(biāo)準體系表中的各個子體系之間的關(guān)系用方框圖的形式描繪出來 在GB T15497 2003中提出了技術(shù)標(biāo)準體系表結(jié)構(gòu)圖可采用序列結(jié)構(gòu) 見圖2 或?qū)哟谓Y(jié)構(gòu) 見圖3 二種形式 企業(yè)標(biāo)準體系表的編制要求 企業(yè)標(biāo)準體系表編制要求 企業(yè)標(biāo)準體系表是企業(yè)標(biāo)準體系的一種表現(xiàn)形式 體系表的編制應(yīng)符合 GB T13016和GB T13017的要求 體系表可以按層次結(jié)構(gòu) 功能歸口型結(jié)構(gòu)和序列結(jié)構(gòu)形式列出 全面成套 不重復(fù) 不漏項 層次恰當(dāng) 上下 左右關(guān)系要理順 劃分明確 達到 整合 優(yōu)化 增效 的目的 圖2企業(yè)技術(shù)標(biāo)準體系表的序列結(jié)構(gòu)形式 圖3技術(shù)標(biāo)準體系表的層次結(jié)構(gòu)形式 1 結(jié)構(gòu)圖 2 體系表 技術(shù)標(biāo)準體系表 管理標(biāo)準體系表 工作標(biāo)準體系表 3 標(biāo)準明細表 4 標(biāo)準統(tǒng)計表 或稱 匯總表 5 體系表編制說明 企業(yè)標(biāo)準體系表應(yīng)由五個文件組成 1 對大 中型企業(yè) 推薦采用層次結(jié)構(gòu)圖的形式 2 上一層次的標(biāo)準與下一層次的標(biāo)準應(yīng)相互協(xié)調(diào) 上一層次的標(biāo)準對下層次標(biāo)準起指導(dǎo)和制約作用 3 同層次的技術(shù)標(biāo)準與管理標(biāo)準應(yīng)相互協(xié)調(diào) 4 構(gòu)成標(biāo)準體系表的基本單元 個性標(biāo)準則不要在結(jié)構(gòu)圖中出現(xiàn) 子體系內(nèi)所有個性標(biāo)準都應(yīng)在明細表中列出來 標(biāo)準體系表的層次 圖6獨立的管理標(biāo)準體系結(jié)構(gòu) 1 為便于管理和識別 結(jié)構(gòu)圖中每一個子體系及其里面的每一個標(biāo)準都應(yīng)編上代碼 代碼有兩種編寫方法 一種是按照子體系的從屬關(guān)系編號 圖6是按隸屬關(guān)系編號的 另一種編法是按層級關(guān)系編號 見圖10 子體系的代碼以及標(biāo)準的代碼和編號 圖10反映層次的代碼 企業(yè)標(biāo)準的編號 Q XXXXXXX XXX XXXX 企業(yè)標(biāo)準代號 企業(yè)代號 標(biāo)準類別代號 順序號 代碼 年代號 分類代碼 順序編碼 企業(yè)標(biāo)準編號示例 Q HXGJS02 01001 2007Q HXGGL02 12022 2007企業(yè)標(biāo)準編號企業(yè)可以根據(jù)自己的需要或習(xí)慣自行規(guī)定 雙重編號問題 GB T15497 2003第9 3 8條規(guī)定 采用國家標(biāo)準 行業(yè)標(biāo)準 地方標(biāo)準的產(chǎn)品標(biāo)準可采用雙重編號 采用雙編號可以明確該項標(biāo)準在企業(yè)標(biāo)準體系表中的位置 便于查找 標(biāo)準明細表是根據(jù)標(biāo)準體系表結(jié)構(gòu)圖的編排順序 將納入標(biāo)準體系表中的所有標(biāo)準子體系包涵的個性標(biāo)準用表格的形式依次列出來 三 標(biāo)準明細表的格式及編制要求 標(biāo)準明細表的格式 有的企業(yè)為了增加明細表的適用范圍 可以增加一些相關(guān)的信息內(nèi)容 讓企業(yè)有關(guān)部門清楚地掌握本部門應(yīng)貫徹執(zhí)行的所有標(biāo)準 編制明細表應(yīng)注意的方面 1 企業(yè)標(biāo)準體系表中的所有標(biāo)準 按體系表中的排列順序從技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準子體系開始一一細列出 2 為了便于查找 各個子體系的標(biāo)準排列應(yīng)有序 有規(guī)律 3 編制明細表建議用MicrosoftExcel表格的格式 它可以有統(tǒng)計 排序功能 可以便捷地建立標(biāo)準數(shù)據(jù)庫 方便檢索 模糊查詢 4 每一子體系內(nèi)的標(biāo)準編寫完了 宜另起一頁編寫或空行再另一子體系的標(biāo)準 5 企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準都應(yīng)是現(xiàn)行有效的標(biāo)準 強制性標(biāo)準一定要執(zhí)行現(xiàn)行有效的標(biāo)準 使用被代替的舊版本時 應(yīng)研究是否盡可能使用這些文件的最新版本 6 明細表中標(biāo)準名稱的填寫應(yīng)完整 不能省略名稱中的引導(dǎo)要素或補充要素 7 一般來講 適用的標(biāo)準只列在明細表中的一處 不要重復(fù)列出 8 可以預(yù)見到的 將來發(fā)展所需要的標(biāo)準 均應(yīng)納入明細表 并在 備注 中注明是 待制定企標(biāo) 待收集國標(biāo) 或行標(biāo) 等內(nèi)容 四 標(biāo)準統(tǒng)計表的格式及編制要求 統(tǒng)計表是根據(jù)明細表列出的標(biāo)準以表格的形式分門別類地作出歸納統(tǒng)計 通過統(tǒng)計表 能清晰地反映出企業(yè)標(biāo)準體系中標(biāo)準的構(gòu)成 數(shù)量 水平 是否需要制修訂或收集的狀態(tài) 五 體系表編制說明的編寫內(nèi)容要求 編制說明是對標(biāo)準體系表的編制思路 原則 使用方法和實施要求等作出文字說明 主要內(nèi)容是 1 編制體系表的依據(jù)及要達到的目標(biāo) 2 與 企業(yè)標(biāo)準體系技術(shù)標(biāo)準體系 企業(yè)標(biāo)準體系管理標(biāo)準和工作標(biāo)準體系 二個國家標(biāo)準規(guī)定的差異及原因 與企業(yè)實際生產(chǎn) 服務(wù)的符合性 3 結(jié)合統(tǒng)計表的數(shù)據(jù) 分析現(xiàn)有標(biāo)準與國外或國內(nèi)同行業(yè)主要競爭對手的差距和薄弱環(huán)節(jié) 明確今后標(biāo)準化的主攻方向和主要任務(wù) 4 與其他體系交叉情況和處理意見 如是否需要資源重組 機構(gòu)重新配置 實施標(biāo)準體系需要配套的措施等 三 標(biāo)準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動 按照 企業(yè)標(biāo)準體系 系列國家標(biāo)準的要求 運用標(biāo)準化原理和方法 建立健全以技術(shù)標(biāo)準為主體 包括管理標(biāo)準 工作標(biāo)準在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準體系 并有效運行 生產(chǎn) 經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標(biāo)準化管理 且取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè) 1 創(chuàng)建標(biāo)準化良好行為 一 理順標(biāo)準關(guān)系 建立科學(xué) 系統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準體系 以指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動 二 創(chuàng)建標(biāo)準化良好行為活動是為了進一步規(guī)范標(biāo)準化管理 三 標(biāo)準體系的建立為企業(yè)管理的持續(xù)改進提供了支持 2 標(biāo)準化良好行為工作的開展 為更廣泛貫徹實施 企業(yè)標(biāo)準體系 系列國家標(biāo)準 國家標(biāo)準委決定在全國開展創(chuàng)建 標(biāo)準化良好行為企業(yè) 活動 并首先在有條件的企業(yè)進行試點 國家標(biāo)準委對 標(biāo)準化良好行為企業(yè) 試點工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 實施步驟 依據(jù)的文件 評價 確認的等級劃分和確認標(biāo)準等提出了明確的要求 以推動 標(biāo)準化良好行為企業(yè) 試點工作有序開展 3 依據(jù)的標(biāo)準 GB 15496 2003 企業(yè)標(biāo)準體系要求 GB T15497 2003 企業(yè)標(biāo)準體系技術(shù)標(biāo)準體系 GB T15498 2003 企業(yè)標(biāo)準體系管理標(biāo)準和工作標(biāo)準體系 GB T19273 2003 企業(yè)標(biāo)準體系評價與改進 4 可供參考的標(biāo)準 GB T13016 1991 企業(yè)標(biāo)準體系表編制原則和要求 GB T13017 1995 企業(yè)標(biāo)準體系表編制指南 5 依據(jù)的文件 關(guān)于開展標(biāo)準化良好行為企業(yè)試點工作的通知 國標(biāo)委農(nóng)輕發(fā) 2004 12號 關(guān)于做好 標(biāo)準化良好行為 試點確認的通知 國標(biāo)委農(nóng)輕 2004 93號 標(biāo)準化良好行為企業(yè)試點確認工作細則 標(biāo)準化良好行為確認評分表 6 確認評分標(biāo)準 在 關(guān)于做好 標(biāo)準化良好行為 試點確認的通知 國標(biāo)委農(nóng)輕 2004 93號 中 對GB T19273的評分表進行調(diào)整和補充 作為 標(biāo)準化良好行為企業(yè) 自我評價和確認的主要依據(jù) 對標(biāo)準化良好行為企業(yè)劃分為四級 即A級 AA級 AAA級和AAAA級 或1A級 2A級 3A級和4A級 7 創(chuàng)建標(biāo)準化良好行為的程序和要求 1 通過培訓(xùn) 掌握企業(yè)標(biāo)準體系系列國家標(biāo)準的要求 明確本企業(yè)標(biāo)準化工作的任務(wù) 2 編制企業(yè)標(biāo)準體系文件 在現(xiàn)有標(biāo)準化工作基礎(chǔ)上建立完善標(biāo)準體系文件 3 標(biāo)準體系試運行 企業(yè)應(yīng)在其生產(chǎn) 經(jīng)營和管理活動中 全面實施標(biāo)準體系中的技術(shù)標(biāo)準 管理標(biāo)準和工作標(biāo)準 并作好記錄 4 在標(biāo)準體系運行一段時間后 按照自我評價要求 全面進行評價 并進行改進 5 企業(yè)申請 標(biāo)準化良好行為 外部確認 1 企業(yè)設(shè)有專職的標(biāo)準化部門是標(biāo)準化機構(gòu) 2 標(biāo)準化機構(gòu)絕對不是臨時性機構(gòu) 不只是為標(biāo)準化良好行為確認而設(shè)立 它應(yīng)該是常設(shè)機構(gòu) 3 各部門 各單位都應(yīng)指定熟悉業(yè)務(wù) 熟悉標(biāo)準化的人員擔(dān)任專兼職標(biāo)準化員 形成全公司的標(biāo)準化網(wǎng)絡(luò) 三 組織機構(gòu)的建設(shè) 組織機構(gòu)的建設(shè) 4 企業(yè)標(biāo)準化機構(gòu)的調(diào)整或新建 公布標(biāo)準化機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)成員應(yīng)單獨行文 5 要編制企業(yè)組織機構(gòu)圖和標(biāo)準化組織機構(gòu)圖 四 各級人員的職責(zé) 標(biāo)準化職責(zé)應(yīng)規(guī)定最高管理者的職責(zé) 標(biāo)準化機構(gòu)職責(zé)和各部門的職責(zé) 這三個部分職責(zé)可以參照GB T15496第7章進行規(guī)定 這三個部分的職責(zé)可以制定專門文件 也可以在企業(yè)編制的 企業(yè)標(biāo)準化管理辦法 或稱 標(biāo)準化管理 標(biāo)準 中規(guī)定 五 培訓(xùn)和策劃 1 活動一開始 要組織好創(chuàng)建活動的宣傳發(fā)動工作 2 宣貫 企業(yè)標(biāo)準體系 國家系列標(biāo)準 3 應(yīng)對 創(chuàng)建標(biāo)準化良好行為企業(yè) 活動進行策劃 并編制 創(chuàng)建標(biāo)準化良好行為企業(yè)計劃書 通過培訓(xùn)要達到以下目的 1 領(lǐng)導(dǎo)進一步了解創(chuàng)建標(biāo)準化良好行為活動的意義 明確標(biāo)準化職責(zé) 為保證創(chuàng)建活動的順利進行提供必要的資源 2 中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解 企業(yè)標(biāo)準體系 系列標(biāo)準要求 并了解在建立標(biāo)準體系過程中本部門應(yīng)做的工作 3 員工增強標(biāo)準化意識 提高執(zhí)行標(biāo)準的自覺性 標(biāo)準化培訓(xùn)的要求 1 要有計劃地組織標(biāo)準化法律 法規(guī) 標(biāo)準化知識培訓(xùn) 2 對于全公司具有普遍意義的重要的標(biāo)準能做到各部門 各有關(guān)人員都得到培訓(xùn) 3 建立標(biāo)準體系以后 中層以上領(lǐng)導(dǎo)和標(biāo)準化管理網(wǎng)絡(luò)成員應(yīng)了解本企業(yè)標(biāo)準體系 標(biāo)準化培訓(xùn)的要求 4 有效組織了形式多樣的標(biāo)準化活動 如 版報 宣講 考試 現(xiàn)場作業(yè)操作演示等 5 對各項標(biāo)準 尤其是企業(yè)新標(biāo)準發(fā)布后 執(zhí)行部門能及時做好標(biāo)準的宣貫工作 要強調(diào)的是 a 標(biāo)準化培訓(xùn)一定要列入企業(yè)培訓(xùn)計劃中 并由主管教育培訓(xùn)的部門統(tǒng)一管理 組織實施 b 每個階段 每個單位的教育 培訓(xùn)應(yīng)該做好記錄 并向教育培訓(xùn)部門匯報留檔 標(biāo)準化方針是企業(yè)標(biāo)準化發(fā)展的方向 具有戰(zhàn)略性 綱領(lǐng)性 標(biāo)準化目標(biāo)是實現(xiàn)標(biāo)準化方針的努力程度 是方針的具體化 是可以測量的量化指標(biāo) 六 標(biāo)準化方針目標(biāo)的制定 例1 公司標(biāo)準化方針 目標(biāo) 標(biāo)準化方針建立健全完善的標(biāo)準體系 實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的工作秩序 標(biāo)準化目標(biāo) 1 2年內(nèi)企業(yè)標(biāo)準化達到AAAA級水平 2 3年內(nèi)產(chǎn)品采標(biāo)率達到90 3 建立職業(yè)健康安全體系 4 完成標(biāo)準實施監(jiān)督檢查評價體系 簽發(fā)人 年月日 方針發(fā)布令公司各部門 為加強推動標(biāo)準管理體系的實施和持續(xù)改進 滿足法律法規(guī)的要求 特此根據(jù)公司經(jīng)營方針總體要求 制定并發(fā)布公司標(biāo)準管理活動的總的意圖和方向 標(biāo)準化方針和標(biāo)準化目標(biāo) 希全體員工及代表組織工作的人員認真學(xué)習(xí)并堅持貫徹 以確保標(biāo)準化方針目標(biāo)有效實施 例2 XXX物業(yè)公司方針發(fā)布令 標(biāo)準化方針標(biāo)準化管理創(chuàng)造一流服務(wù)標(biāo)準化目標(biāo)A 兩年中50 的工程施工項目達到市級優(yōu)秀標(biāo)準 B 兩年內(nèi)完善物業(yè)管理標(biāo)準體系 C 創(chuàng)建 安全 文明 整潔 優(yōu)雅 有序 的社區(qū) 總經(jīng)理 2007年 月 日 標(biāo)準化方針恪守標(biāo)準 規(guī)范行為 持續(xù)改進 追求卓越標(biāo)準化目標(biāo)優(yōu)化考核方案 規(guī)范標(biāo)準管理1 2005年完善成套設(shè)備公司標(biāo)準體系 2 2006年優(yōu)化績效考核標(biāo)準 完善績效考核體系 3 2006年完善主導(dǎo)產(chǎn)品的內(nèi)控標(biāo)準 產(chǎn)品采標(biāo)率達到80 例3 電器股份有限公司標(biāo)準化方針 目標(biāo) 企業(yè)標(biāo)準化工作管理文件包括兩大方面內(nèi)容 一是GB T15496標(biāo)準要求的有關(guān)標(biāo)準化工作管理文件有 企業(yè)標(biāo)準化方針 目標(biāo) 標(biāo)準化管理機構(gòu)和人員設(shè)置 標(biāo)準化培訓(xùn) 各級人員的標(biāo)準化職責(zé)規(guī)定 標(biāo)準化規(guī)劃 計劃 標(biāo)準化信息管理規(guī)定 制 修訂標(biāo)準規(guī)定 標(biāo)準實施及實施標(biāo)準監(jiān)督檢查規(guī)定 采用國際標(biāo)準規(guī)定 企業(yè)標(biāo)準體系評價和改進規(guī)定等 二是編制企業(yè)標(biāo)準體系表及其配套文件 七 企業(yè)標(biāo)準化工作管理文件的編寫 1 標(biāo)準化規(guī)劃的編寫規(guī)劃的內(nèi)容包括 1標(biāo)準化工作現(xiàn)