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中央空調(diào)設(shè)計方案基礎(chǔ)知識-了解甲方的投資意向 龍源做中央空調(diào)工程工作多年,也經(jīng)常參與中央空調(diào)工程的業(yè)務(wù)洽談,經(jīng)驗無從談起,在業(yè)務(wù)洽談過程中有些點滴感受和體會,在此紀錄下來,以便朋友們分享。中央空調(diào)工程是個比較特殊的行業(yè),在我國也就算處在剛剛起步階段,市場潛力很大,在業(yè)務(wù)洽談過程中,對業(yè)務(wù)人員的技術(shù)素質(zhì)要求也很高。大一些的工程項目,業(yè)務(wù)洽談跟單的時間較長,有些項目甚至要跟一至兩年之久。行業(yè)內(nèi)人士分析,中央空調(diào)工程從洽談開始,到驗收合格,主要由三個階段組成。第一階段為售前服務(wù)階段,龍源認為這也就是業(yè)務(wù)洽談階段。這個階段是做中央空調(diào)工程業(yè)務(wù)人員最關(guān)鍵的時段。第二、售中服務(wù)階段,也就是安裝階段,在這階段業(yè)務(wù)人員比較輕松,因為工程合同已經(jīng)簽訂,人員也已經(jīng)進場開始施工安裝,這時業(yè)務(wù)人員的主要工作就是與甲方進一步建立良好關(guān)系,以便回款。第三、也就是售后服務(wù)階段??紤]到市場信息渠道的進一步完善,應(yīng)該盡最大的努力把售后工作做好。第一階段至關(guān)重要,工程項目成功與失敗,完全取決于在這個階段的業(yè)務(wù)洽談。龍源今天想談的也是這個問題。在這階段首先需要做的工作是要了解甲方的投資意向,也就是甲方想安裝中央空調(diào)的檔次,這樣便于我們向甲方推薦品牌。因為品牌對工程總造價起著決定性的因素。然后是技術(shù)方案的確定,這個也很關(guān)鍵,中央空調(diào)技術(shù)方案能牽連到很多方面的問題。一個良好的中央空調(diào)方案,必須具備兩方面的條件。第一、在保證空調(diào)運行效果的前提下,要盡可能降低一次投資費用;第二、盡可能多利用現(xiàn)有條件,以降低日后的運行費用。這兩點的有機結(jié)合,才能稱之一個比較好的中央空調(diào)設(shè)計方案。如果對中央空調(diào)項目有好的方案和技術(shù)手段,在前期與甲方的空調(diào)方案論證時,要堅持自己的見解,這樣能讓甲方認識到我們對他們項目的重視程度和責(zé)任心。但是在堅持技術(shù)方案時,要把握好“度”,要適可而止,不要一味的堅持,因為我們的工作是要把項目談下來,做的是工程項目,而不是甲方的技術(shù)人員,要清楚“干活不由東,累死也無功”的道理。我去年做一個260臺的風(fēng)管機項目。剛開始時,甲方讓所有的工程公司報風(fēng)管機的方案和預(yù)算,然后將方案和預(yù)算送到設(shè)計院去審核。當(dāng)時競爭的很激烈,差不多有30到50家公司參與,而且龍源剛剛到這個城市,人生地不熟,天時、地利、人和,不具備一點的優(yōu)勢。我一看事態(tài)的發(fā)展,就與朋友說:“不行,我們不能也報風(fēng)管機方案,這樣隨大流對我們沒有一點好處,商場重在出奇制勝,有時也是賭博?!苯?jīng)過慎重考慮和分析,抱著賭一把的想法,我報的是“風(fēng)冷模塊中央空調(diào)系統(tǒng)方案和預(yù)算。”方案和預(yù)算送到設(shè)計院后,是一個60年代暖通畢業(yè)的老大姐工程師審核,找我談話時說:“這次所有的公司報的都是風(fēng)管機方案,就你們送來的是風(fēng)冷模塊機中央空調(diào)系統(tǒng)方案,這個方案雖然是傳統(tǒng)中央空調(diào)系統(tǒng),造價比風(fēng)管機空調(diào)要高,但是我贊同你們的方案。我與甲方談?wù)?,你們也找甲方協(xié)調(diào)一下樓頂荷載問題?!边@樣我才沒有在第一輪的競爭中被淘汰,有了與甲方進一步溝通的機會。又經(jīng)過多次方案論證和溝通,甲方說“你們在做一個風(fēng)管機預(yù)算?!痹谇⒄勥^程中,十家公司剩三家公司,三家公司剩兩家公司,兩家剩一家,逐步淘汰,最后也是我把項目作成了。市場營銷學(xué)分析認為,產(chǎn)品的4P很重要:一、產(chǎn)品;二、價格;三、促銷渠道;四、地點。后來國外的營銷學(xué)家,又加入了“服務(wù)”,這才正式完善了營銷學(xué)的整體概念。龍源認為,產(chǎn)品也就是我們要向甲方推薦的品牌,這點至關(guān)重要,重要性前面談過了。選擇一個價格適中,能夠符合甲方心理的品牌,能給業(yè)務(wù)洽談減少很大工作壓力。下一個就是服務(wù),前期服務(wù)也很重要,作好售前服務(wù),現(xiàn)在是很多營銷人員應(yīng)該努力做的工作。所以,在與甲方業(yè)務(wù)洽談的過程中,最重要,也是最關(guān)鍵的是要讓甲方明白你對他們項目的重視程度和對項目的責(zé)任心,只有這樣,才能將項目順利的進行下去。 談這些問題,不是幾句話能講明白的,就算連載吧,下次談些相關(guān)的技術(shù)和空調(diào)選型問題。中央空調(diào)設(shè)計方案基礎(chǔ)知識-熟知空調(diào)品牌與性能 一個合理的、能夠讓甲方接受的中央空調(diào)設(shè)計方案的確定,是由多種因素組成的。我們做業(yè)務(wù)工作,首先要了解中央空調(diào)市場,對各品牌中央空調(diào)機組的性能更要熟知、了如指掌。這樣,才能在與甲方的業(yè)務(wù)洽談中輕車熟路,給甲方留下技術(shù)可信任的印象,工作才能順利進行下去。目前我國中央空調(diào)市場上,大型中央空調(diào)設(shè)備,以美國的四大品牌為主,這四大品牌是“特靈”、“約克”、“開利”、“麥克維爾”。其中“特靈”與“約克”,無論是在品牌影響力還是在產(chǎn)品質(zhì)量上,甚至或說在產(chǎn)品系列方面,都沒有很大的差別,在市場上我們稱之為一線品牌。根據(jù)龍源在市場多年經(jīng)驗,我自己的感覺是,在營銷方面,“約克”的營銷政策相比“特靈”要靈活一些,也就是在與甲方的跟單過程中,在最關(guān)鍵的價格方面,“約克”能給予更大、更多的支持?!伴_利”品牌進入國內(nèi)市場比較早,品牌的影響力也較大,在價位上,相同機組相比較,比以上兩個品牌較低,在市場競爭中,在價格方面有更大的優(yōu)勢。在產(chǎn)品系列方面,“開利”有溴化鋰直燃和蒸汽雙效中央空調(diào)機組,這個產(chǎn)品是以上那兩個品牌所沒有的。這種空調(diào)機組主要優(yōu)點是可節(jié)省電力。在電力非常緊張,或有天然氣資源和熱源的地方可以考慮。經(jīng)過十多年的市場推廣和具體使用的情況來看,是弊多利少。首先是機組的造價較離心機組和螺桿機組要高,運行維護量也大。在一次能源逐漸緊張的現(xiàn)在,龍源認為溴化鋰空調(diào)機組的前景不是很樂觀,首先我是不會為甲方選用這個機組。“麥克維爾”,看這些年的中央空調(diào)市場,“麥克維爾”基本上把重點放到了商用機方面,多聯(lián)機與風(fēng)冷模塊的市場做的不錯,這些空調(diào)的產(chǎn)品質(zhì)量也很好,尤其是“數(shù)碼渦旋一拖多”商用機,更是安裝靈活、操作方便,在節(jié)能上也是目前空調(diào)機組的領(lǐng)先技術(shù)。但是這種空調(diào)機組不適合大面積項目,五千平米以下的項目還可以考慮。這十幾年國產(chǎn)中央空調(diào)機組發(fā)展的也很好,產(chǎn)品在質(zhì)量方面與進口中央空調(diào)機組相比較,有些品牌與國外品牌已不分高下。象這些年發(fā)展比較好的“清華同方”,無論是螺桿機與風(fēng)冷模塊,還是風(fēng)管機等,在產(chǎn)品質(zhì)量上,都已與國外品牌不分高底,而且設(shè)備價位較進口品牌要底的很多。如果甲方是個人項目,對初投資費用考慮的比較多的時候,為了降低工程總造價,我們就要為甲方推薦國產(chǎn)中央空調(diào)機組。設(shè)計中央空調(diào)方案,品牌與機組的選擇是很重要的環(huán)節(jié),對于項目而言,選擇不當(dāng),業(yè)務(wù)洽談也就無法進行,而且還直接影響工程總造價。一旦選擇失誤,很容易讓我們在價格上沒有競爭優(yōu)勢,從而失去一次機會。所以,想做一個合理的中央空調(diào)設(shè)計方案,首要的條件就是我們要熟知市場上各個品牌空調(diào)機組的性能與價位,這樣才能在激烈的市場競爭中占有主導(dǎo)地位!下次繼續(xù)為朋友們講外部環(huán)境對中央空調(diào)設(shè)計方案的影響。中央空調(diào)設(shè)計方案基礎(chǔ)知識-根據(jù)環(huán)境設(shè)計中央空調(diào)方案 前兩篇日志分別談了“了解甲方的投資意向”和“熟知空調(diào)品牌與性能”的重要性,這篇日志主要談“環(huán)境對中央空調(diào)方案的影響”。環(huán)境對中央空調(diào)設(shè)計方案的影響是非常大的,尤其是在能源日趨緊張的現(xiàn)在來講,怎么合理利用能源,這對降低中央空調(diào)的運行費用和投資費用,具有非常重要的意義。做中央空調(diào)設(shè)計方案,首先要了解甲方空調(diào)使用的內(nèi)外部環(huán)境,閉門造車是不可能的,對環(huán)境了解的越多,做一個理想的中央空調(diào)方案的可能也就越大,市場的競爭能力也就越高。對環(huán)境的了解,有便于我們?yōu)榧追竭x用合適的中央空調(diào)機組,這對預(yù)算總造價有著直接的聯(lián)系,對以后空調(diào)運行費用的管理和降低運行費用也有十分重要意義?,F(xiàn)在中央空調(diào)機組種類繁多,有關(guān)這些我在熟知空調(diào)品牌與性能中都已談過,今天主要想談的是根據(jù)環(huán)境設(shè)計中央空調(diào)方案?,F(xiàn)在大型中央空調(diào)項目,所使用的空調(diào)機組,主要有兩種類型,一、溴化鋰直燃式和蒸汽雙效式中央空調(diào)機組;二、離心式和螺桿式中央空調(diào)機組。前者使用一次能源或周邊有可利用的熱源,后者使用二次性能源-電能。如果甲方周邊環(huán)境有天然氣和可利用熱源的條件下,這種機組應(yīng)在首選,雖然這個機組的價位比其他類型機組略高,但是可節(jié)省很多日后的運行費用。龍源在這里單指有可利用熱源的條件下,不是天然氣,如果是天然氣,就不要選擇這個類型的機組。在目前看,天然氣是比較便宜,可是天然氣是一次性能源,價格上漲的可能因素很大,而且溴化鋰空調(diào)機組日后的維護量也相對略大。近幾年發(fā)展比較好的,能效比也比較高的中央空調(diào)機組,就是“水源螺桿式和地源螺桿式中央空調(diào)機組。如果在甲方周邊環(huán)境有可利用的水源,或政府允許采集地下水,這種形式的空調(diào)機組,應(yīng)該是我們做空調(diào)方案時的首選。其一、技術(shù)成熟,螺桿式中央空調(diào)機組是比較傳統(tǒng)的空調(diào)機組,也是目前在市場中使用最多的中央空調(diào)機組;其二、能效比高,可節(jié)省很多運行費用,這一點是我們做方案時,應(yīng)該為甲方考慮的,也是甲方比較關(guān)心,比較敏感的問題;其三、也是很關(guān)鍵的,就是與冷量相當(dāng)?shù)钠渌照{(diào)機組相比,價位也比較便宜??照{(diào)項目面積小于3000平方米的,可選擇的方案很多。這樣的項目,甲方幾乎都沒有安裝空調(diào)機組的位置,不具有空調(diào)機房的條件,這時有三種方案可選,一、“風(fēng)冷模塊式冷暖中央空調(diào)機組”。這種空調(diào)機組不占用機房,安裝布置也很靈活,可安裝在屋面、房角等任何可利用的位置,價格也適中,是目前小型中央空調(diào)項目選用比較多的方案。二、數(shù)碼渦旋中央空調(diào)機組。這種空調(diào)機組,是這幾年在中央空調(diào)市場發(fā)展比較好的空調(diào)機組。這種類型的空調(diào)機組在具有風(fēng)冷模塊機組的全部優(yōu)點外,在運行費用方面,也比其它空調(diào)機組更節(jié)能、更省錢。在表面上看,這個機組的價位略高,但是綜合考慮,這個機組的安裝費用低,在總造價上相比,與”風(fēng)冷模塊空調(diào)機組”并沒有太大的差距;三、“風(fēng)管式空調(diào)”,這種空調(diào)不能算中央空調(diào)機組,但是,它也具有中央空調(diào)的送風(fēng)效果。如果甲方實在是投資費用緊張,也不考慮樓體的外部效果時,這種空調(diào)方案,也應(yīng)該在我們的考慮范圍之中。有很多技術(shù)人員,在設(shè)計方案時,一味的強調(diào)中央空調(diào)的各項指標(biāo),也許為此就會失去一次機會。做項目時,我們的想法要活躍,在保證空調(diào)運行效果的前提下,首先要做的工作,是要想盡一切辦法將項目拿下來,其它的技術(shù)參數(shù),只在另行考慮之中?,F(xiàn)在市
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