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第 1 頁 共 11 頁 采購部質(zhì)量采購部質(zhì)量 環(huán)境環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理 體系運行報告體系運行報告 本部門在公司質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體系運行中主要負責 以下質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職能 7 4 采購控制過程在體系運 行以來 本部門嚴格按文件的控制要求 做好對主責過程的控制 主要取得以下成績 1 對供應(yīng)商進行調(diào)查評價和控制 確定了合格供應(yīng)商名單 使 原材料采購有了穩(wěn)定的貨源 保證了原材料質(zhì)量的穩(wěn)定 2 對采購信息進行控制 確保采購要求是明確合理的 減少因 采購信息問題造成原材料采購質(zhì)量問題 既影響產(chǎn)品正常生產(chǎn) 又 影響了互利互惠的供方關(guān)系 違反了八項質(zhì)量管理原則 3 對相關(guān)方供應(yīng)商施加了相應(yīng)的環(huán)境和職業(yè)健康管理的影響 要求其在生產(chǎn)和運輸過程中做好應(yīng)急預(yù)案 防止出現(xiàn)緊急情況 通過以上過程的運行 我們認為 公司綜合管理體系在本公司 運行是有效的和充分的 對公司的產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度的提高起 到了有力的保證作用 今后 我們將繼續(xù)嚴格按文件要求作好控制 工作 為公司發(fā)展作出貢獻 采購部 年月日 第 2 頁 共 11 頁 商務(wù)部質(zhì)量商務(wù)部質(zhì)量 環(huán)境環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理 體系運行報告體系運行報告 本部門在公司質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體系中主要負責過程 7 2 與顧客有關(guān)的過程 8 2 1 顧客滿意 在公司質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健 康安全管理體系建立運行以來 本部門嚴格按要求進行運作 取得 了以下成績 1 明確并評審了顧客要求 從源頭防止了不合格 確保了顧客滿意 我們通過確定并開展了合同評審工作 確保了顧客的相關(guān)要求 得到明確規(guī)定 防止因顧客要求不明確而造成誤解 從而提供不合 格的產(chǎn)品 給顧客帶來不滿 我們現(xiàn)在是每份合同均經(jīng)過評審工作 確保各部門對合同要求的條款均能滿足 才能簽署合同 確保了顧 客滿意 2 作好顧客滿意度調(diào)查工作 尋找差距 作出改進 我們每年對主要顧客均做一次顧客滿意度調(diào)查 并分析調(diào)查結(jié) 果 尋找存在的問題 并分析原因 采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施 進行持續(xù)的質(zhì)量改進 通過體系的運行 我們認為 本公司綜合管理體系是有效 充分 適宜的 本部門將繼續(xù)嚴格按文件要求 控制好本部門主責 的過程 為公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進作出自己的貢獻 商務(wù)部 第 3 頁 共 11 頁 年月日 生產(chǎn)一車間質(zhì)量生產(chǎn)一車間質(zhì)量 環(huán)境環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理 體系運行報告體系運行報告 本部門在公司綜合管理體系運行中主要負責過程和 6 4 工作環(huán) 境 7 5 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 通過獲證以來的體系運行 本部門工作 總結(jié)如下 1 對生產(chǎn)的工作環(huán)境進行有效控制 確保生產(chǎn)現(xiàn)場清潔 有序 本廠產(chǎn)品對生產(chǎn)環(huán)境無特殊的控制要求 因而我們將工作環(huán)境 控制主要放在現(xiàn)場管理上 要求員工嚴格按 6S 要求 做好現(xiàn)場管理 工作 確?,F(xiàn)場的環(huán)境符合生產(chǎn)要求 2 嚴格做好生產(chǎn)管理工作 確保生產(chǎn)控制符合文件要求 確保 及時交付 我們對各生產(chǎn)崗位均制訂了相應(yīng)的工藝文件 并發(fā)放到現(xiàn)場 在每班生產(chǎn)前均要求以文件的形式下達生產(chǎn)要求 避免了過去的口 頭要求和隨意性 經(jīng)過如此控制 生產(chǎn)過程中的不合格品率下降很 多 降低了成本 提高了效率和效益 經(jīng)過體系的持續(xù)有效運行 我們認為本公司綜合管理體系是充 分 適宜 有效的 我部門將繼續(xù)嚴格按文件要求控制 確保公司 綜合管理體系有效運行 為公司發(fā)展作出本部門的貢獻 第 4 頁 共 11 頁 生產(chǎn)一車間 年月日 生產(chǎn)二車間質(zhì)量生產(chǎn)二車間質(zhì)量 環(huán)境環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理 體系運行報告體系運行報告 本部門在公司綜合管理體系運行中主要負責過程和 6 4 工作環(huán) 境 7 5 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 通過獲證以來的體系運行 本部門工作 總結(jié)如下 1 對生產(chǎn)的工作環(huán)境進行有效控制 確保生產(chǎn)現(xiàn)場清潔 有序 本廠產(chǎn)品對生產(chǎn)環(huán)境無特殊的控制要求 因而我們將工作環(huán)境 控制主要放在現(xiàn)場管理上 要求員工嚴格按 6S 要求 做好現(xiàn)場管理 工作 確?,F(xiàn)場的環(huán)境符合生產(chǎn)要求 2 嚴格做好生產(chǎn)管理工作 確保生產(chǎn)控制符合文件要求 確保 及時交付 我們對各生產(chǎn)崗位均制訂了相應(yīng)的工藝文件 并發(fā)放到現(xiàn)場 在每班生產(chǎn)前均要求以文件的形式下達生產(chǎn)要求 避免了過去的口 頭要求和隨意性 經(jīng)過如此控制 生產(chǎn)過程中的不合格品率下降很 多 降低了成本 提高了效率和效益 經(jīng)過體系的持續(xù)有效運行 我們認為本公司綜合管理體系是充 分 適宜 有效的 我部門將繼續(xù)嚴格按文件要求控制 確保公司 綜合管理體系有效運行 為公司發(fā)展作出本部門的貢獻 第 5 頁 共 11 頁 生產(chǎn)二車間 年月日 技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量 環(huán)境環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理 體系運行報告體系運行報告 本部門在公司質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體系運行中主要負責 以下質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職能 7 1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 7 6 監(jiān) 視和測量裝置的控制 8 2 4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 8 3 不合格品的控 制 8 4 數(shù)據(jù)分析 8 5 持續(xù)改進 在體系獲證以來 本部門嚴格按文件的控制要求 做好對主現(xiàn) 責過程的控制 主要取得以下成績 1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃較為成功 給生產(chǎn)質(zhì)量控制帶來方便 我們 經(jīng)過充分的策劃 明確了產(chǎn)品實現(xiàn)過程中各階段的要求 并相應(yīng)形 成了文件 發(fā)放到各相關(guān)職能部門 用于指導(dǎo)其工作 這對產(chǎn)品的 生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量起到了極大的控制作用 有效的提高了產(chǎn)品質(zhì)量 2 對監(jiān)視和測量裝置進行有效控制 使產(chǎn)品質(zhì)量的判定與生產(chǎn) 的監(jiān)控更為準確 我們對相關(guān)的監(jiān)視和測量裝置按周期進行相應(yīng)的 檢定 確保其準確性 防止因失準帶來誤判 造成產(chǎn)品質(zhì)量問題 3 嚴格按檢驗文件要求進行質(zhì)量檢驗 確保產(chǎn)品質(zhì)量合格 方 能轉(zhuǎn)序 入庫 出廠 我們根據(jù)檢驗文件要求 對產(chǎn)品的進廠 入 庫 出廠進行了嚴格的檢驗 確保產(chǎn)品合格方能過關(guān) 有效保證了 第 6 頁 共 11 頁 產(chǎn)品質(zhì)量和顧客的滿意 減少了質(zhì)量損失 確保了綜合管理體系的 有效運行 4 組織對不合格品的分析和處理 防止其流入下一環(huán)節(jié) 針對 生產(chǎn)中發(fā)生的不合格品 我部及時組織相關(guān)部門進行評審 并根據(jù) 評審的結(jié)果 采取相應(yīng)的措施 防止不合格品的進一步擴大化 避 免造成更大的損失 5 組織相關(guān)部門進行數(shù)據(jù)分析 為持續(xù)改進提供科學(xué)依據(jù) 我 們分別要求相關(guān)部門在四個方面做好數(shù)據(jù)分析 即顧客滿意 與產(chǎn) 品要求的符合性 過程和產(chǎn)品的特性及趨勢 供方 并根據(jù)分析結(jié) 果采取相應(yīng)的措施 以改進綜合管理體系 6 采取糾正和預(yù)防措施 進行質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體 系持續(xù)改進 我們針對在內(nèi)部審核 過程檢查 產(chǎn)品檢驗過程中發(fā) 現(xiàn)的不合格項及經(jīng)過數(shù)據(jù)分析 對有可能發(fā)生不合格項的情況 均 要求責任部門及時采取有效的糾正和預(yù)防措施 以避免不合格的發(fā) 生和再發(fā)生 有效進行綜合管理體系的持續(xù)改進 經(jīng)過體系的持續(xù)有效運行 我們認為本公司綜合管理體系是充 分 適宜 有效的 我部門將繼續(xù)嚴格按文件要求控制 確保公司 綜合管理體系有效運行 為公司發(fā)展作出本部門的貢獻 第 7 頁 共 11 頁 技術(shù)研發(fā)部 年月日 人力資源部質(zhì)量人力資源部質(zhì)量 環(huán)境環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理 體系運行報告體系運行報告 本部門在公司質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體系運行中主要負責 以下質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職能 4 2 3 文件的控制 4 2 4 記錄 的控制 6 2 人力資源的控制 在體系建立并持續(xù)有效運行以來 本部門嚴格按文件的控制要 求 做好對主責過程的控制 主要取得以下成績 1 文件和質(zhì)量記錄得到有效控制 改變了以往的失控狀態(tài) 過 去 公司的質(zhì)量文件沒有系統(tǒng)化 并且無明顯標識 工作現(xiàn)場隨處 可見有效和作廢的文件并存的現(xiàn)象 經(jīng)常發(fā)生因此造成質(zhì)量事故的 情況 現(xiàn)在 工作現(xiàn)場的文件得到了有效的清理 作廢文件也及時 被收回 文件和記錄初步得到了控制 確保了質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安 全管理體系的有效運行 2 人員培訓(xùn)起到了效果 質(zhì)量意識得到了進一步提高 經(jīng)過一 系列的培訓(xùn) 本公司的各級人員質(zhì)量意識均有所提高 大家對本職 工作的要求均有更明確的認識 從而更能勝任本職工作 對公司的 產(chǎn)品質(zhì)量提高起到了積極作用 經(jīng)過體系的持續(xù)有效運行 我們認為本公司綜合管理體系是充 分 適宜 有效的 我部門將繼續(xù)嚴格按文件要求控制 確保公司 綜合管理體系有效運行 為公司發(fā)展作出本部門的貢獻 第 8 頁 共 11 頁 人力資源部 年月日 第 9 頁 共 11 頁 行政后勤部質(zhì)量行政后勤部質(zhì)量 環(huán)境環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理 體系運行報告體系運行報告 本部門在公司質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體系運行中主要負責 以下質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職能 4 2 3 文件的控制 4 2 4 記錄 的控制 6 2 人力資源的控制 在體系建立并持續(xù)有效運行以來 本部門嚴格按文件的控制要 求 做好對主責過程的控制 主要取得以下成績 1 文件和質(zhì)量記錄得到有效控制 改變了以往的失控狀態(tài) 過 去 公司的質(zhì)量文件沒有系統(tǒng)化 并且無明顯標識 工作現(xiàn)場隨處 可見有效和作廢的文件并存的現(xiàn)象 經(jīng)常發(fā)生因此造成質(zhì)量事故的 情況 現(xiàn)在 工作現(xiàn)場的文件得到了有效的清理 作廢文件也及時 被收回 文件和記錄初步得到了控制 確保了質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安 全管理體系的有效運行 2 人員培訓(xùn)起到了效果 質(zhì)量意識得到了進一步提高 經(jīng)過一 系列的培訓(xùn) 本公司的各級人員質(zhì)量意識均有所提高 大家對本職 工作的要求均有更明確的認識 從而更能勝任本職工作 對公司的 產(chǎn)品質(zhì)量提高起到了積極作用 經(jīng)過體系的持續(xù)有效運行 我們認為本公司綜合管理體系是充 分 適宜 有效的 我部門將繼續(xù)嚴格按文件要求控制 確保公司 綜合管理體系有效運行 為公司發(fā)展作出本部門的貢獻 人力資源部 年月日 第 10 頁 共 11 頁 管理者代表質(zhì)量管理者代表質(zhì)量 環(huán)境環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理 體系運行工作匯報體系運行工作匯報 本人作為本公司的管理者代表 對本公司綜合管理體系的建 立和運行負有完全的責任 本人也一直在盡自己的努力作好此項工 作 現(xiàn)將本公司體系獲證以來的工作進行總結(jié)如下 1 組織對公司綜合管理體系進行系統(tǒng)策劃 確保 ISO9000 標 準能符合本公司實際情況 從而能為公司的管理運作起到真正的作 用 而不是流于形式 我們多次召開了管理層會議 反復(fù)商量 確定了本公司的組織 結(jié)構(gòu)圖 明確了各部門的質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理職能 制定了 各部門的質(zhì)量職責 并在手冊中進行規(guī)定 組織他們進行學(xué)習 從 而做到了事事有人管 人人都管事 管事有依據(jù)的局面 2 加強內(nèi)部溝通 使質(zhì)量信息能及時在公司內(nèi)部進行傳遞 提高了公司的辦事效率和效益 我們定期召開質(zhì)量分析會 傳遞一些質(zhì)量方面的信息 使每一 個部門及時得到客戶反饋的信息 對本部門的質(zhì)量決策起到了重要 作用 確保了以事實為決策依據(jù)的原則得到貫徹執(zhí)行 3 定期組織綜合管理體系內(nèi)部審核 查找問題 采取糾正和 預(yù)防措施 進行持續(xù)改進 第 11 頁 共 11 頁 公司質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體系建立運行以來 我們毎年 組織進行一次全面的內(nèi)部審核 通過審核 共發(fā)現(xiàn)了 3 項一般性不 合格 并要求責任部門分析不合格原因 采取有效的糾正和預(yù)防措 施 進行持續(xù)改進 通過本次審核 可以判定公司綜合管理體系獲 證以來持續(xù)有效運行 但仍舊存
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