工貿(mào)實施方案(售后)1103

管家婆工貿(mào)版項目實施方案溫州豪星鏈條制造有限公司管家婆工貿(mào)實施流程二零零九年十月一項目實施目標在項目實施的前期，我們對這次項目實施的主體“XX公司”進行了一次調(diào)查，了解到了該企業(yè)目前的基本狀況和希望通過我們的項目達到的一些具體目標。內(nèi)容如下：1. XX公司是一個自產(chǎn)自銷的加工型企業(yè)，主要有生產(chǎn)和銷售兩種業(yè)務；加工產(chǎn)品種多，價值差異較大；現(xiàn)已購買我公司管家婆工貿(mào)版網(wǎng)絡XX用戶版本。2. 希望能通過“生產(chǎn)管理”模塊準確地核算每一個產(chǎn)品的成本，包括材料成本，車間輔助生產(chǎn)費用，生產(chǎn)員工勞務成本。3. 能隨時掌握公司每項固定資產(chǎn)及工具的現(xiàn)況及數(shù)量。4. 能準確掌握庫存狀況，某種商品的最進的進價。5. 能了解某一員工某月的銷售情況。6. 不用再使用手工帳。二項目實施方案 根據(jù)對“XX公司”需求的了解、分析，并結(jié)合我們軟件現(xiàn)有的各項功能，特做出如下項目實施方案。1. 項目的基本系統(tǒng)運行環(huán)境配置：（1） 硬件環(huán)境 (注：根據(jù)客戶購買的不同用戶數(shù)，確定不同的硬件配置CPU以Intel的型號為準，可以采用AMD相同檔次的對應型號。單機版3用戶5用戶10用戶20用戶整機級別PC級PC級PC級入門級部門級/或者企業(yè)級CPU2.4Ghz以上2.8Ghz 2.8Ghz3.0 Ghz以上3.0 GhzL2/L3緩存1M/01M/0內(nèi)存量256M及以上推薦512M512M及以上推薦1G512M及以上推薦1G1G及以上推薦2G不低于2G網(wǎng)卡100M100M100M100M遠程帶寬1M1M2M及以上2M及以上硬盤40G以上40G以上40G以上80G以上80G以上工作站配置：CPU2.4Ghz以上2.4Ghz以上2.8Ghz2.8Ghz2.8Ghz內(nèi)存量256M以上256M以上推薦512M512M 512M 512M 網(wǎng)卡100M100M100M100M100M硬盤40G以上40G以上40G以上40G以上40G以上OS推薦使用windows2000p推薦使用windows2000p推薦使用windows2000p推薦使用windows2000p推薦使用windows2000p數(shù)據(jù)量參考說明1、 基本信息量小于3000條，年末備份數(shù)據(jù)量小于100m,總共單據(jù)量不超過100張/天可使用此配置；2、 如果基本信息量超過5千，建議總共單據(jù)量不超過50張/天。3、 如果超過以上說明大小，建議使用三用戶配置。1、 基本信息量小于5000條，年末備份數(shù)據(jù)量小于300m, 總共單據(jù)量不超過200張/天可使用此配置；2、 如果基本信息量超過一萬，建議總共單據(jù)量不超過100張/天。3、 如果超過以上說明大小，建議增加內(nèi)存配置或及時年結(jié)存。1、 基本信息量小于5000條，年末備份數(shù)據(jù)量小于300m, 總共單據(jù)量不超過200張/天可使用此配置；2、 如果基本信息量超過一萬，建議總共單據(jù)量不超過100張/天。3、如果超過以上說明大小，建議增加內(nèi)存配置或及時年結(jié)存。1、 基本信息量小于5000條，年末備份數(shù)據(jù)量小于500m, 總共單據(jù)量不超過300張/天可使用此配置；2、 如果基本信息量超過一萬，建議總共單據(jù)量不超過150張/天。3、如果超過以上說明大小，建議增加內(nèi)存配置或及時年結(jié)存。推薦使用B/S架構(gòu)產(chǎn)品。（2） 例如，客戶購買5用戶，那么沒有必要購買專門的服務器，但建議客戶最好使用品牌PC機且配置相對較高。倘若客戶購買50用戶，那么建議客戶最好使用品牌專業(yè)服務器（建議客戶購買聯(lián)想服務器或者IBM服務器，這兩個硬件廠商無論客服還是驅(qū)動的查找以及后期的維護等等都較全面），如果客戶預算充足建議客戶對服務器進行托管，從而實現(xiàn)相對高速的訪問速度（2）軟件環(huán)境軟件環(huán)境操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡環(huán)境服務器Win2003server 、WinxpSQL2005各版本（視服務器操作系統(tǒng)而定）建議服務器通過ADSL或者路由器方式上網(wǎng) 客戶端同上無遠程客戶端建議使用與服務器端同一網(wǎng)絡運營商網(wǎng)絡備注：管家婆單機版是將服務器端和客戶端安裝在同一臺電腦上，其對軟、硬件的要求參見以上兩表中的“服務器”端。2. 軟件安裝u sql 2005數(shù)據(jù)庫安裝：A.建議安裝正版sql 2005標準版或更高版本。B.數(shù)據(jù)庫安裝檢查配置時，除IIS外，其他各項目均需通過檢查。C.由于sql 2005安裝時要求強密碼，安裝過程中選擇混合模式后錄入數(shù)據(jù)庫管理員sa密碼（注 ：此處應牢記錄入的密碼，設置管家婆軟件服務器時需錄入此密碼）D.數(shù)據(jù)庫安裝過程無報錯提示。（具體可見sql 2005安裝步驟）u 管家婆軟件安裝：軟件一定要安裝在除系統(tǒng)盤以外的一個足夠大的磁盤中，安裝時使用網(wǎng)上最新版本程序（任我行軟件公司官方網(wǎng)站：）。u 數(shù)據(jù)備份：第一次就教會軟件負責人如何做備份，備份的重要性，以及當系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，如何處理最重要的東西客戶數(shù)據(jù)。此時建議客戶先聯(lián)系我們，從而我們給予客戶必要的提醒！幫助，指導以確保數(shù)據(jù)安全的拷貝！注：（SQL2005數(shù)據(jù)庫安裝過程中可以讓技術參與并教會他）如果用戶使用的是遠程網(wǎng)絡版，需，可以建議客戶測試用客戶端登錄服務器端軟件。u 域名注冊：給遠程客戶提供幾個力所能及的小工具，以防軟件出現(xiàn)問題的時候可以很快的解決。比如QQ金萬維，花生殼，優(yōu)化大師，并告訴客戶這些工具的用途。u 端口映射：網(wǎng)絡用戶服務器端如果已接路由，應映射211端口至管家婆服務器計算機上。（雖然各種路由設置界面不同，但方法大同小異，在虛擬服務器或轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則中添加管家婆服務器計算機內(nèi)網(wǎng)IP地址，端口號為211至211，協(xié)議可選擇TCP/UDP或ALL）。做好端口映射后可在DOS(開始運行cmd)狀態(tài)下測試是否能連接211端口。（DOS命令：telnet 公網(wǎng)IP/域名 211）三項目實施細則根據(jù)企業(yè)目前的實際情況，除了進行常規(guī)的進銷存和財務的設置和操作外（詳細情況參看管家婆工貿(mào)版使用說明），我們根據(jù)企業(yè)的具體要求作出如下解決方案。為了讓企業(yè)順利完成企業(yè)帳套的建立，并正常使用我們的軟件實現(xiàn)客戶要求，作出如下安排。l 建立基本信息及期初帳套設置；l 對“生產(chǎn)加工”的管理l 對“銷售業(yè)績”的統(tǒng)計；l 對“公司財務”的管理；l 對“庫存狀況”的管理；l 對“固定資產(chǎn)”的管理；l “財務報表”的編制。 建立基本信息及期初帳套設置l 帳套的初始化設置由于系統(tǒng)對于帳套的初始設置不可以進行修改，因此需要在創(chuàng)建帳套時選擇正確的設置。如財務與進銷存是否分開，固定資產(chǎn)與財務分開，商品成本核算方式等（如果在經(jīng)營活動中有負庫存的現(xiàn)象，請一定要選擇移動平均法；如果需要管理批次，則需要選擇個別計價法）.本例中根據(jù)客戶需求，須將財務與進銷存合并使用，固定資產(chǎn)與財務合并使用，以及選擇移動平均法管理庫存商品。l 會計科目的設置對于會計科目的合理設置也非常重要，因為一旦開帳后，如果某一科目有相應數(shù)據(jù)錄入，該會計科目即會處于凍結(jié)狀態(tài)，不允許再次修改。因此在開帳前請全面考慮今后可能會用到的科目，提前做好準備?？梢詫⒁恍┛赡軙U展的會計科目進行分類處理，建立下級明細科目，以便今后在該級科目下增加相應科目。如將銀行存款按所屬關系分為各銀行的銀行存款，如果有分理處，還要按分理處地址分類。各費用科目是特別需要注意進行分類的科目。另外如果是進銷存與財務結(jié)合使用，對于應收應付科目可以不用分類，因為系統(tǒng)會自動將往來金額分配到對應往來單位。通過業(yè)務報表中的客戶/供應商往來報表，可以查詢到相應的應收應付明細。 生產(chǎn)管理l 通過建立Bom清單將產(chǎn)成品所需要的材料按照配方比例建立模板，如果有存貨部分子件是相同的，就可以使用“引入子件”的功能，把已經(jīng)建立好BOM清單的存貨下的所有子件引入到當前的存貨子件中，以避免用戶的重復操作。（建立BOM單后，現(xiàn)場演示如何通過已建立的BOM單進行MRP運算）l 向用戶演示生產(chǎn)流程中所涉及的單據(jù)，重點突出用戶生產(chǎn)業(yè)務在軟件中如何實現(xiàn)，講解應盡量清晰，科學 通過生產(chǎn)任務單確定要生產(chǎn)的產(chǎn)品，選擇表頭存貨并下達生產(chǎn)量，表體根據(jù)bom清單自動列出需要的材料，并根據(jù)bom單的配比關系軟件自動計算出所需材料數(shù)量，（注：應向用戶說明根據(jù)實際情況表體材料數(shù)量可以修改。） 領料單中分倉庫領料功能可實現(xiàn)用戶從不同倉庫領出材料進行生產(chǎn)的需求（說明此功能可極大減輕用戶工作量，突出軟件優(yōu)點） 在完工驗收單中系統(tǒng)會根據(jù)生成任務單、領料單等自動生成一些數(shù)據(jù)，軟件將會自動計算出產(chǎn)成品的材料成本，用戶可根據(jù)實際需要修改，點擊左下角“指定發(fā)出成本”，錄入指定成本價格，保存完工驗收單后，自動生成會計憑證。否則，所有完工驗收單在期末時生成會計憑證。包含“次品”的完工驗收單，可被生產(chǎn)任務單選中，滿足用戶對廢品再生產(chǎn)的需求。（此處應向用戶說明單據(jù)表體取的是生產(chǎn)車間材料的平均成本，如果異常，應向用戶說明根據(jù)生產(chǎn)報表中生產(chǎn)領料明細表查詢） 生產(chǎn)車間產(chǎn)生的其他費用（例：水、電、氣費，車間工人工資、車間機械折舊等）由費用分配單按完工產(chǎn)品的數(shù)量或工時合理分配至產(chǎn)成品成本中。 銷售管理3) 通過銷售報表中，“銷售毛利匯總和明細”，查詢到收入，成本，毛利，”等情況,同進可以按照商品,職員,客戶進行匯總. 4) 通過業(yè)務報表-銷售報表中的“職員業(yè)績統(tǒng)計”，可以查詢職員銷售金額,退貨金額,收款情況。5) 靈活運用銷售報表中的匯總及明細報表功能，實現(xiàn)按客戶,商品,職員,倉庫,部門等各種條件下的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。6) 由于存在負庫存的情況，因此需要實時關注庫存成本情況，如果發(fā)現(xiàn)成本異常，利潤異常，則需及時進行相應調(diào)整，讓庫存成本保持在合理狀態(tài)。 財務管理本模塊的大部分數(shù)據(jù)（憑證）都是由進銷存模塊自動生成的，不用再次通過手工錄入憑證，大大簡化了企業(yè)的財務數(shù)據(jù)錄入工作，除了一些特殊業(yè)務需要手工錄入憑證處理外，整個流程相當簡單、清晰，“憑證錄入（由業(yè)務單據(jù)自動產(chǎn)生）憑證審核憑證登帳結(jié)轉(zhuǎn)損溢期末結(jié)帳”，只需進行簡單操作就可以完成整個財務管理流程操作?？梢灾С謱ΜF(xiàn)金日記帳，銀行日記帳，明細分類帳，總分類帳等帳簿查詢，并由系統(tǒng)自動生成各種數(shù)據(jù)報表，如資產(chǎn)負債表，利潤表，利潤分配表，部門損溢表，甚至現(xiàn)金流量表等，供企業(yè)管理層進行決策參考。 庫存管理根據(jù)企業(yè)要求，為了實現(xiàn)對倉庫庫存狀況的準確掌握，并且讓庫存商品的流入、流出有一條清晰的路線，便于對各倉庫的商品品種、數(shù)量的調(diào)配。在倉庫的設置上，設置基本倉庫，工具倉庫。通過基本倉庫管理庫存狀況，通過工具倉庫管理施工工具。并且可以根據(jù)具體情況，再將倉庫按照產(chǎn)品大類進行下一級分類。以后可通過“庫存余額表”查詢各商品現(xiàn)有庫存數(shù)量及金額；“庫存匯總表”查詢某一倉庫在某一時期內(nèi)的庫存變化情況；“庫存分布狀況表”查詢商品在各倉庫的分布情況，以及明細帳；“客戶價格跟蹤”查詢某一商品的最進進價或售價。等功能實現(xiàn)對各倉庫庫存狀況、庫存商品數(shù)量變化、以及各倉庫的庫存商品分布和商品的最進進價的全面了解，為公司的進貨、配貨提供相關信息。 固定資產(chǎn)管理通過我們軟件提供的固定資產(chǎn)管理模塊，可以實現(xiàn)每項固定資產(chǎn)的有效管理，隨時掌握固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀和數(shù)量。具體操作請參考管家婆標準版說明書相關內(nèi)容。 報表的編制報表的編制，可以參考管家婆工貿(mào)版說明書關于報表生成的相關內(nèi)容，有詳細操作說明。四培訓培訓可以分幾次，每次的參與人員與講解的內(nèi)容等都不同，下面大概介紹一下具體的流程培訓階段培訓時間參與（配合）人員設計主要內(nèi)容問題討論外設準備第一次培訓3小時左右總經(jīng)理，部門負責人技術人員制訂詳細計劃，明確雙方主要任務，以及各責任人所要達成的目標公司流程的最終確定，培訓階段以及培訓內(nèi)容的確定公司流程圖第二次培訓2-3小時，其中涉及操作員權限部分單獨給軟件管理人員講解基礎信息錄入人員，網(wǎng)管信息的分類思想。往來的含義，操作員權限如何分配，成本查看的控制，成本算法選擇的重要性，開賬后禁止修改選項的重點講解，以及年結(jié)存的注意事項以及備份的重要性等一般會涉及到科目輔助核算設置問題，存貨分類錯誤的問題等筆記本投影儀掃描槍的測試（偶爾）第三次培訓2-3小時相關部門的主管以及單據(jù)錄入人員模糊查詢錄入技巧，訂單與入庫出庫單的關系，收付款與相應單據(jù)對應問題，如果有個別計價法，批號錄入及報表查詢等如何將公司業(yè)務流程與軟件功能相結(jié)合，及時解決投影儀筆記本問題記錄本第四次培訓2小時左右財務人員憑證處理流程，賬簿的查詢以及報表的生成盡量與手工賬做比較，突出軟件快捷，方便，準確的優(yōu)點根據(jù)人員的多少確定是否使用投影儀第五次培訓2小時企業(yè)領導人（軟件負責人）操作員權限的分配，以及一些報表的查看主要就是權限分配的不完整以及權限范圍的問題第六次培訓（集中解決問題）不確定技術人員單據(jù)錄入的問題，打印樣式的設置等一般不需要。五項目總結(jié)經(jīng)過培訓后，用戶對軟件操作流程及結(jié)構(gòu)已有所了解，但在實際操作過程中仍有很多困難，需要項目實施人員后期跟進，建議固定間隔時間對