各國企業(yè)文化PPT課件

各國企業(yè)文化 第二章各國企業(yè)文化 一世界典型企業(yè)文化 奔馳 德國企業(yè)文化 雀巢 歐洲文化 松下日本文化 IBM 美國文化 三星 韓國文化 同仁堂 中國文化 康師傅 臺(tái)灣文化 各國企業(yè)文化 附 東西傳統(tǒng)思想的比較 管人 道德群體合作和諧自然 無為節(jié)欲 無我智慧 情感多元一體公有制市場經(jīng)濟(jì)起源農(nóng)業(yè)文明 管事 制度個(gè)人競爭效率人為 有為自我 張揚(yáng)科學(xué) 理性多元文化私有制市場經(jīng)濟(jì)工業(yè)文明 東方文化 西方文化 各國企業(yè)文化 附 東西方文化比較 西方以 法 為重心的管理模式 東方管理為人治 西方的智慧標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)明創(chuàng)造 東方的智慧標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)謀權(quán)術(shù) 西方人喜歡用 腦 中國人則喜歡用 心 西方文化為低語境文化 中國為高語境文化 西洋畫寫實(shí) 寫生 中國畫多比喻夸張的寫意 各國企業(yè)文化 二日本企業(yè)文化 1 日本民族文化狹小的島嶼國家 單一的 大和 民族 社會(huì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定和統(tǒng)一 同一語言 文字和思考 儒家文化根源 儒教 佛教和神教 各國企業(yè)文化 2 日本人的矛盾性格 生性好斗而又溫和謙讓 窮兵黷武而又崇尚美感 桀驁自大而又彬彬有禮 頑固不化而又能伸能屈 馴服而又不愿受人擺布 忠貞而又心存叛逆 勇敢而又懦怯 保守而又敢于接受新的生活方式 各國企業(yè)文化 中國男人愛三伏天光膀子 日本女人敢三九天穿裙子 中國老人愿意把頭發(fā)染成黑色 日本青年喜歡把頭發(fā)染成五顏六色 中國人一有空就打麻將 日本人一下班就去居酒屋 日本人穿的越怪異越時(shí)尚 中國人穿成那樣不是流氓也是流氓 日本人把色情叫風(fēng)俗 中國人把色情叫黃毒 日本人賣東西的向買東西的說謝謝 中國人買東西的向賣東西的說謝謝 在中國進(jìn)口的比國產(chǎn)的貴 在日本國產(chǎn)的比進(jìn)口的貴 各國企業(yè)文化 中國人聊天 日本人以為在吵架 日本人聊天 中國人以為在對暗號 中國人喜歡在早晨鍛煉身體 日本人喜歡大半夜出來遛狗 中國老人晚上看電視 年輕人去酒吧 日本老人去酒吧 年輕人玩暴走 在中國人眼里日本人全是敵人 在日本人眼里中國人全是窮人 中國人40歲就能退休 日本人70多歲了還在外面打工 中國人過馬路看車不看燈 日本人過馬路看燈不看車 中國人坐火車 打撲克 搓麻將 侃大山 熱鬧中歡聲一路 日本人坐電車 聽音樂 讀報(bào)紙 看漫畫 寂靜里癡漢不少 色狼 各國企業(yè)文化 3 日本企業(yè)文化特點(diǎn) 和魂洋才 家族主義特色 企業(yè)文化三大 法寶 終身雇傭制 年功序列制 企業(yè)工會(huì)制 日本人的縮小意識(shí) 索尼 盛田昭夫 各國企業(yè)文化 4 日本企業(yè)文化的局限 日企按資排輩導(dǎo)致員工發(fā)展空間小 日企中的中國員工為何總是當(dāng)副手 日企薪水偏低升職緩慢 重經(jīng)驗(yàn) 輕能力 老要加班還不給加班費(fèi) 在日企工作倍感壓抑 各國企業(yè)文化 三美國企業(yè)文化 1 美國民族文化美國科技進(jìn)步 文化貧乏 美國是個(gè)年輕的移民國家 美國人特別強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)精神 makedifference標(biāo)新立異thinkoutofbox別出心裁美國重個(gè)性自由individualfreedom 美國人自立更生self reliance的心理素質(zhì) 各國企業(yè)文化 美國人的機(jī)會(huì)平等equalityofopportunities美國人的競爭意識(shí)competition美國人追求財(cái)富seekingthewealth美國人敬業(yè)進(jìn)取hardwork美國人勇于個(gè)人表現(xiàn)愛出風(fēng)頭 愛冒險(xiǎn) 新奇 各國企業(yè)文化 2 美國企業(yè)文化特質(zhì) 個(gè)人主義 崇尚個(gè)人自由 英雄主義 冒險(xiǎn) 創(chuàng)新精神 能力主義 自主決策 權(quán)威主義 上級決策 自上而下 理性主義 人人平等的契約關(guān)系 團(tuán)隊(duì)精神 信用 忠誠 敬業(yè) 科學(xué)主義 精確 量化 分解邏輯和規(guī)范原則 各國企業(yè)文化 3 美國企業(yè)文化 重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 重個(gè)人決策 人人參與 群言堂文化 異想天開 離奇的想法有歸宿 提倡競爭和獻(xiàn)身 貴以授爵 能以授職 的原則行事 最高職位不是遺傳的 獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新 發(fā)揚(yáng)不停頓精神 容忍錯(cuò)誤才能革新 利益共享 沃爾瑪 希爾頓的期權(quán)制 各國企業(yè)文化 1976年喬布斯創(chuàng)建蘋果電腦公司 85年被迫辭職 97年重新回顧蘋果公司CEO蘋果就是 海盜 鼓勵(lì)創(chuàng)新 冒險(xiǎn)的價(jià)值觀追求我行我素 高風(fēng)險(xiǎn) 反主流文化動(dòng)向技術(shù)導(dǎo)向 產(chǎn)品導(dǎo)向的錯(cuò)誤史蒂夫 喬布斯的技術(shù) 管理和文化三張面孔1997年回歸的喬布斯的妙手回春 蘋果品牌價(jià)值居第43位 為68 7億美元 4 美國 蘋果 的企業(yè)文化 各國企業(yè)文化 5 惠普之道 HPWay 相信 尊重個(gè)人 尊重員工 追求最高的成就 追求最好 做事情一定要非常正直 不可以欺騙用戶 也不可以欺騙員工 不能做不道德的事 公司的成功是靠大家的力量來完成 并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來完成 相信不斷的創(chuàng)新 做事情要有一定的靈活性 各國企業(yè)文化 附錄 2005惠普之變 1999年7月 惠普宣布高薪聘請朗訊女將卡莉 菲奧莉娜任CEO 2000年9月 惠普董事會(huì)加封卡莉?yàn)槎麻L 總裁兼CEO 2001年9月 卡莉宣布惠普將并購PC巨頭康柏 目標(biāo)超過IBM 2002年3月 惠普全球股東公決 支持派險(xiǎn)勝反對派 新惠普誕生 2003年5月 新惠普 周歲 業(yè)績超過預(yù)期 卡莉宣布并購?fù)耆_ 2004年8月 惠普季度業(yè)績連續(xù)低于預(yù)期 卡莉隨即解雇3位高管 2005年2月 惠普董事會(huì)緊急罷免卡莉所有職務(wù) 各國企業(yè)文化 四德國企業(yè)文化 1 德國民族文化民主 自由的價(jià)值觀 強(qiáng)調(diào)依法治國 注重法制教育 強(qiáng)調(diào)法制管理 宗教主張的博愛 平等 勤儉 節(jié)制等價(jià)值觀念 講究信用 嚴(yán)謹(jǐn) 追求完美的行為習(xí)慣 德國企業(yè)冷靜 理智和近乎保守的認(rèn)真 刻板 規(guī)則的文化傳統(tǒng) 各國企業(yè)文化 德國人墨守成規(guī)和一成不變的服從 德國人內(nèi)心的自卑感 恐懼感 心胸狹窄 德意志民族是一個(gè)講究秩序的民族 德國的公共交通以守時(shí)著稱 德國人凡事都記錄在本上 德國人們視遵紀(jì)守法為最高倫理原則 德國 最愛的孩子 汽車 各國企業(yè)文化 強(qiáng)調(diào)以人為本 注重提高員工素質(zhì) 開發(fā)人力資源西門子 人的能力是可以通過教育和不斷培訓(xùn)而提高的 自己培養(yǎng)和造就人才 要求管理層 具有較強(qiáng)工作能力 特別是沖破障礙的能力 具有不屈不撓的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志 具有老練的性格 能使部下信賴 富有人情味 具有與他人協(xié)作的能力 奔馳 財(cái)富 人才 知識(shí) 人才就是資本 知識(shí)就是財(cái)富 2 德國企業(yè)文化 各國企業(yè)文化 德國是職業(yè)培訓(xùn)教育最好的國家文憑 三年職業(yè)教育 上崗 帶職到高等學(xué)校學(xué)習(xí) 企業(yè)內(nèi)部進(jìn)修 勞動(dòng)總署組織并付費(fèi)的技能培訓(xùn) 各國企業(yè)文化 追求精益求精的完美意識(shí)西門子 以新取勝 以質(zhì)取勝 奔馳 專門技能職工隊(duì)伍 提高員工的質(zhì)量意識(shí) 精工細(xì)作的工作態(tài)度到了吹毛求疵的地步 嚴(yán)格檢查制度 做到層層把關(guān) 愛好 鉆研 崇尚技術(shù)的價(jià)值觀成為德國人的一種自覺的行為 對于客戶提出的要求沒有 不行 兩個(gè)字 各國企業(yè)文化 加強(qiáng)責(zé)任感 創(chuàng)造和諧作的文化氛圍重文化的融合 人際關(guān)系的和諧 每一個(gè)人對崗位或環(huán)節(jié)的責(zé)任 職工參與管理法 勞資雙方共同組成的監(jiān)事會(huì)和調(diào)節(jié)委員 其主要任務(wù)是在工資 福利 安全 勞動(dòng)時(shí)間 勞動(dòng)條件 合理化建議等方面維護(hù)職工利益 資方在涉及到職工前述利益等重大問題作出決定前 必須征得職委會(huì)同意 各國企業(yè)文化 市場營銷國際化銷售方面 公司是四面出擊 德國企業(yè)平均每家擁有96個(gè)國外分支機(jī)構(gòu) 90 以上的在美國市場上有自己的分支機(jī)構(gòu) 一半以上在日本建立了自己的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 奔馳公司在國內(nèi)設(shè)有1244個(gè)維修站 工作人員達(dá)56萬人 在國外的170多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有4000個(gè)左右推銷與服務(wù)站 職工達(dá)57萬人 生產(chǎn)沒有競爭對手的獨(dú)家產(chǎn)品大型工業(yè)設(shè)備 精煉化工產(chǎn)品 精密機(jī)床和高級光學(xué)儀器等 德國大約30 的出口商品在國際市場上是沒有競爭對手的獨(dú)家產(chǎn)品 其價(jià)格由德國的出口商規(guī)定 各國企業(yè)文化 品牌形象導(dǎo)向 奧迪公司 領(lǐng)先的產(chǎn)品 精美的形象 以客戶為導(dǎo)向 引起顧客對汽車的興趣 各國企業(yè)文化 五韓國企業(yè)文化 1 韓國民族文化儒家文化結(jié)構(gòu)晚輩尊重長老韓國教育先行 急性子 的 半島性格 韓國人認(rèn)死理 事事叫真兒韓國人心中有化不開的恨韓國人身土不二的民族個(gè)性韓國男女愛美容 各國企業(yè)文化 2 韓國企業(yè)文化特點(diǎn) 家長的權(quán)威 儒學(xué)化體制 仁學(xué)文化主從關(guān)系和服從心 義理和忠誠從屬關(guān)系和排他意識(shí) 血緣 地緣 學(xué)緣長子繼承制 各國企業(yè)文化 能做 文化 不惜代價(jià) 挑戰(zhàn)高標(biāo)準(zhǔn)勤勉的勞動(dòng)意識(shí) 勞動(dòng)時(shí)時(shí)間最長高度集權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性 集權(quán)制和溫情并存年功序列和仁和主義業(yè)績評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)制上的論資排輩倫理道德的教育 培養(yǎng)和塑造組織結(jié)構(gòu) 家族所有 小 簡單 任人為親 各國企業(yè)文化 大宇之歌我們在渾然一體 以戰(zhàn)斗員的姿態(tài)重視管理 我們要提高生產(chǎn)效率 牢固奠定出口基礎(chǔ) 我們要提高產(chǎn)品質(zhì)量 自覺成為福利社會(huì)建設(shè)大軍 各國企業(yè)文化 六臺(tái)灣企業(yè)文化 1 臺(tái)灣雞尾酒式的企業(yè)文化日本企業(yè)的管理美國企業(yè)的研發(fā)歐洲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)韓國企業(yè)的精神儒家文化的展現(xiàn)大陸的員工和資源 各國企業(yè)文化 2 臺(tái)灣企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)注重細(xì)節(jié) 精益求精 用人之道 態(tài)度決策 注重愿景與感恩文化 70 企業(yè)老板信風(fēng)水 各國企業(yè)文化 3 臺(tái)灣企業(yè)文化 東西文明兼容 科學(xué)人性互動(dòng)人和萬事興 買賣不成仁義在 了解見面三分情人性與理性 傳統(tǒng)與現(xiàn)代的文化融合誠信通天下 忠 誠 信 實(shí)的經(jīng)營理念全員抓環(huán)保 綠色產(chǎn)品 環(huán)保標(biāo)章學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)發(fā)展部建立手冊制知識(shí)的更新與換代人人都有危機(jī)意識(shí) 各國企業(yè)文化 4 儒家文化的精髓 致富經(jīng)國 處理企業(yè)與國家的關(guān)系義利兩全 處理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系以和為貴 把企業(yè)辦成和諧的大家庭勤儉為本 勤勞 節(jié)儉 開源節(jié)流提高效益公正廉潔 管理者均應(yīng)出以公心 公正廉潔任人唯賢 平等競爭 擇優(yōu)錄用 任人唯賢自強(qiáng)不息 超越自我 自強(qiáng)不息 永不停步辨證思維 儒家 道家 兵家等文化 有大量的辨證思維可以繼承 成為商戰(zhàn)中的利器 各國企業(yè)文化 1 中國企業(yè)文化歷史 家族企業(yè) 老字號洋務(wù)運(yùn)動(dòng) 衙門文化近代民企 民生精神國有企業(yè) 民主管理現(xiàn)代企業(yè) 標(biāo)竿文化 茅臺(tái)第一金牌 七中國企業(yè)文化 各國企業(yè)文化 2 中國企業(yè)文化 提倡自力更生 艱苦創(chuàng)業(yè)家的理念 愛廠如家人際順暢以人為本 選人 用人育人 愛人重情重義 尊重人格 信譽(yù)投資重教育培訓(xùn) 捐資助學(xué)出資辦學(xué)敬業(yè)報(bào)國 愛崗敬業(yè)報(bào)效國家 各國企業(yè)文化 八中美日企業(yè)文化的差異 企業(yè)文化的地域環(huán)境 中國為典型的東方儒家文化美國為西方科學(xué)文化日本文化為儒家文化 科學(xué)文化價(jià)值理念不同 中國文化著眼于社會(huì) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任日本文化著眼于 家族 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益美國文化重個(gè)人 強(qiáng)調(diào)個(gè)性及利益 各國企業(yè)文化 美國以 科學(xué) 為本 日本企業(yè)文化以 人 為本 中國以 思想 精神 為本 美國的管理是 劃龍舟式 的日本的管理采取 抬神轎式 中國的管理不固定 很難說 各國企業(yè)文化 企業(yè)文化的地域特征 中國為典型的東方儒家文化美國為西方科學(xué)文化日本文化為儒家文化 科學(xué)文化價(jià)值理念不同 中國文化著眼于社會(huì) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任日本文化著眼于 家族 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益美國文化重個(gè)人 強(qiáng)調(diào)個(gè)性