期貨市場營銷

五 期貨市場營銷策略 四 期貨市場營銷的特點 三 中國期貨市場營銷所面臨的環(huán)境和機遇 二 期貨市場營銷的發(fā)展及演變 一 期貨市場營銷含義 報告要點目錄 報告要點目錄 五 期貨市場營銷策略 四 期貨市場營銷的特點 三 中國期貨市場營銷所面臨的環(huán)境和機遇 二 期貨市場營銷的發(fā)展及演變 一 期貨市場營銷含義 一 期貨市場營銷的含義 由 期貨市場營銷 概念引申的三個要點 五 期貨市場營銷策略 四 期貨市場營銷的特點 三 中國期貨市場營銷所面臨的環(huán)境和機遇 二 期貨市場營銷的發(fā)展及演變 一 期貨市場營銷含義 報告要點目錄 二 期貨市場營銷的發(fā)展及演變 第一階段 這個時期 期貨公司以上市品種為導(dǎo)向 設(shè)立營業(yè)機構(gòu) 采用現(xiàn)代廣告和促銷方式 推行 微笑 服務(wù)為主要手段 第二階段 從簡單的采用營銷方法到廣泛運用營銷思想的轉(zhuǎn)變 市場細分和企業(yè)定位是期貨公司研究的重點 第三階段 營銷體系的建設(shè) 產(chǎn)品營銷 品牌營銷 定位營銷 服務(wù)營銷 整合營銷等等 加強對營銷環(huán)境的調(diào)研和分析 整合企業(yè)的所有資源 培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭能力 通過產(chǎn)品流程管理的創(chuàng)新 謀求創(chuàng)立和保持與客戶之間長期的合作關(guān)系 實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 五 期貨市場營銷策略 四 期貨市場營銷的特點 三 中國期貨市場營銷所面臨的環(huán)境和機遇 二 期貨市場營銷的發(fā)展及演變 一 期貨市場營銷含義 報告要點目錄 三 中國期貨市場營銷所面臨的環(huán)境和機遇 密集法規(guī)制度的出臺及實施 為期貨市場規(guī)范奠定了基礎(chǔ) 市場社會各屆對期貨市場認識加強 積極穩(wěn)妥發(fā)展期貨市場成為共識 國際市場發(fā)展模式的學(xué)習(xí) 將進一步促進中國期貨市場的發(fā)展 面臨中國期貨市場進入穩(wěn)健發(fā)展時期的環(huán)境 美國期貨公司排名 以保證金為標(biāo)準(zhǔn) 美國期貨公司排名 以保證金為標(biāo)準(zhǔn) 美國期貨公司經(jīng)調(diào)整凈資本排名 美國期貨公司經(jīng)調(diào)整凈資本排名 曼氏合并利潤表 2006 3 31 2007 3 31 單位 百萬美元 曼氏2007財年利潤分布圖 三 中國期貨市場營銷面臨的環(huán)境和機遇 全球金融危機的演變期貨在中國投資類市場中的地位期貨市場的 四個感受 期貨市場功能在危機中得到彰顯具有中國特色的監(jiān)管體制對行業(yè)的保護產(chǎn)業(yè)與金融資本對期貨的關(guān)注周邊各類金融機構(gòu)對期貨市場的全面接收與開放 期貨市場良性生態(tài)鏈的形成中國期貨市場的 三個機會 交易所品種進一步創(chuàng)新的機會期貨公司發(fā)展的機會市場的機會 當(dāng)前經(jīng)濟形勢下 中國期貨市場的營銷機會 更多大客戶的參與 專業(yè)投資人群體的形成 金融機構(gòu)背后客戶群體的進入 成熟品種市場客戶結(jié)構(gòu)更趨合理 國外保值 交易向國內(nèi)保值 交易轉(zhuǎn)變 近期中國期貨市場客戶群體出現(xiàn)的變化 期貨經(jīng)營機構(gòu)出現(xiàn)的變化 市場交易行為和交易工具出現(xiàn)的變化 五 期貨市場營銷策略 四 期貨市場營銷的特點 三 中國期貨市場營銷所面臨的環(huán)境和機遇 二 期貨市場營銷的發(fā)展及演變 一 期貨市場營銷含義 報告要點目錄 四 期貨市場營銷的特點 小行業(yè)大市場期貨營銷是一個往復(fù)循環(huán)過程準(zhǔn)確溝通保證期貨營銷的順利實現(xiàn)期貨營銷 服務(wù) 研發(fā) 銷售期貨市場是一個智慧的行業(yè) 要求從業(yè)人員更加的專業(yè)期貨市場營銷經(jīng)驗需要不斷積累誠信是期貨營銷之本 最終要對投資者負責(zé)任 五 期貨市場營銷策略 四 期貨市場營銷的特點 三 中國期貨市場營銷所面臨的環(huán)境和機遇 二 期貨市場營銷的發(fā)展及演變 一 期貨市場營銷含義 報告要點目錄 五 期貨市場營銷策略 期貨市場 八大營銷策略 渠道策略 整體營銷 有形展示 品牌營銷 定制營銷 產(chǎn)品營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 服務(wù)營銷 渠道策略 1 期貨市場營銷渠道策略 直接營銷 面對面營銷 營業(yè)部的建設(shè) 廣告營銷 營業(yè)部的建設(shè) 期貨公司之間的博弈 延伸至營業(yè)部比較優(yōu)勢營業(yè)部經(jīng)理經(jīng)營能力決定了公司經(jīng)營管理半徑營業(yè)部的幾種發(fā)展模式和定位營業(yè)部經(jīng)理與營業(yè)部管理團隊 鼓勵營業(yè)部發(fā)展組織架構(gòu) 沒有團隊做不大發(fā)揮營業(yè)部自主經(jīng)營的能動性 處理好 管 與 理 的關(guān)系 向現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí) 向現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)拓展 堅持不斷的培訓(xùn) 培訓(xùn)專業(yè)投資者 營銷步驟 產(chǎn)業(yè)客戶 自然人客戶 機構(gòu)客戶 注重市場培育 期貨營銷要有耐心 具體策略 1 期貨市場營銷渠道策略 間接營銷 2 期貨市場的有形展示 內(nèi)容 信息有形展示 鼓勵企業(yè)品牌的傳播 創(chuàng)造信息的有形展示 服務(wù)產(chǎn)品化 創(chuàng)造服務(wù)的有形展示 信息產(chǎn)品化 服務(wù)有形展示 信息有形展示 服務(wù)有形展示 期貨市場營銷的有形展示 2 期貨市場的有形展示 步驟 7 6 5 4 3 2 1 8 我們有一種高效的方法來進行服務(wù)展示管理嗎 我們對細節(jié)進行了很好的管理嗎 我們將服務(wù)展示管理和市場營銷計劃結(jié)合起來了嗎 我們將服務(wù)展示管理的主人翁姿態(tài)擴展到整個組織范圍了嗎 我們對第一印象的管理怎么樣 我們對員工的儀表進行投資了嗎 我們有多少服務(wù)流程化管理了 我們有多少信息經(jīng)過包裝產(chǎn)品化了 期貨公司有形展示實現(xiàn)了期貨營銷點 線 面的結(jié)合 有形展示管理的執(zhí)行如右圖所示 期貨品牌 3 期貨市場品牌營銷策略 品牌是一種口碑一種品味一種格調(diào) 加強內(nèi)部營銷 保證員工對品牌的支持 從服務(wù)質(zhì)量入手 保證品牌內(nèi)在品質(zhì) 建立品牌檔案 開展數(shù)據(jù)庫營銷 培養(yǎng)投資者品牌忠誠度 4 定制化營銷策略 含義及步驟 定制營銷的步驟 定制營銷的關(guān)鍵在于市場細分之后對選定的目標(biāo)市場有比競爭對手更深入的了解和把握 即能滿足客戶對現(xiàn)有服務(wù)和產(chǎn)品的不滿 期貨定制營銷是以客戶個性化需求為基礎(chǔ)的營銷手段 要求企業(yè)從大眾營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榉直姞I銷 定制營銷是在規(guī)模經(jīng)營的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的 實現(xiàn)客戶價值最大化 分析市場 細分市場 客戶歸類 差異化服務(wù)和產(chǎn)品 總結(jié) 關(guān)鍵點 定制營銷的含義 4 定制化營銷策略 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 建立及管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 4 定制化營銷策略 實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變 定制營銷目標(biāo)由追求市場占有率轉(zhuǎn)向追求客戶占有率 定制營銷由注重產(chǎn)品差異化轉(zhuǎn)向注重客戶差異化 定制營銷組織管理由產(chǎn)品管理型演變?yōu)榭蛻艄芾硇?5 服務(wù)營銷策略 服務(wù)是營銷的重要手段建立網(wǎng)狀客戶服務(wù)體系服務(wù)要體現(xiàn)專業(yè)化期貨公司平均研究素質(zhì) 決定了公司的服務(wù)半徑全員服務(wù)質(zhì)量管理 6 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 3 2 4 5 1 保證網(wǎng)站的唯一性和統(tǒng)一性 注意品牌保護 產(chǎn)品與服務(wù)的展示與推廣 設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 最大程度發(fā)揮對分支機構(gòu)的作用 專業(yè)的體現(xiàn)是核心 7 產(chǎn)品營銷策略 8 整體營銷策略 需要將客戶需求管理 內(nèi)部及外部資源管理和網(wǎng)絡(luò)管理整合起來 通過流程和電子平臺的建設(shè) 完善整體營銷策略 建立以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ)的經(jīng)紀