期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

五 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 四 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 三 中國(guó)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境和機(jī)遇 二 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及演變 一 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義 報(bào)告要點(diǎn)目錄 報(bào)告要點(diǎn)目錄 五 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 四 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 三 中國(guó)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境和機(jī)遇 二 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及演變 一 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義 一 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義 由 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 概念引申的三個(gè)要點(diǎn) 五 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 四 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 三 中國(guó)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境和機(jī)遇 二 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及演變 一 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義 報(bào)告要點(diǎn)目錄 二 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及演變 第一階段 這個(gè)時(shí)期 期貨公司以上市品種為導(dǎo)向 設(shè)立營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu) 采用現(xiàn)代廣告和促銷(xiāo)方式 推行 微笑 服務(wù)為主要手段 第二階段 從簡(jiǎn)單的采用營(yíng)銷(xiāo)方法到廣泛運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)思想的轉(zhuǎn)變 市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)定位是期貨公司研究的重點(diǎn) 第三階段 營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè) 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 品牌營(yíng)銷(xiāo) 定位營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 整合營(yíng)銷(xiāo)等等 加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調(diào)研和分析 整合企業(yè)的所有資源 培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力 通過(guò)產(chǎn)品流程管理的創(chuàng)新 謀求創(chuàng)立和保持與客戶之間長(zhǎng)期的合作關(guān)系 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 五 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 四 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 三 中國(guó)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境和機(jī)遇 二 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及演變 一 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義 報(bào)告要點(diǎn)目錄 三 中國(guó)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境和機(jī)遇 密集法規(guī)制度的出臺(tái)及實(shí)施 為期貨市場(chǎng)規(guī)范奠定了基礎(chǔ) 市場(chǎng)社會(huì)各屆對(duì)期貨市場(chǎng)認(rèn)識(shí)加強(qiáng) 積極穩(wěn)妥發(fā)展期貨市場(chǎng)成為共識(shí) 國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展模式的學(xué)習(xí) 將進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展 面臨中國(guó)期貨市場(chǎng)進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展時(shí)期的環(huán)境 美國(guó)期貨公司排名 以保證金為標(biāo)準(zhǔn) 美國(guó)期貨公司排名 以保證金為標(biāo)準(zhǔn) 美國(guó)期貨公司經(jīng)調(diào)整凈資本排名 美國(guó)期貨公司經(jīng)調(diào)整凈資本排名 曼氏合并利潤(rùn)表 2006 3 31 2007 3 31 單位 百萬(wàn)美元 曼氏2007財(cái)年利潤(rùn)分布圖 三 中國(guó)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的環(huán)境和機(jī)遇 全球金融危機(jī)的演變期貨在中國(guó)投資類(lèi)市場(chǎng)中的地位期貨市場(chǎng)的 四個(gè)感受 期貨市場(chǎng)功能在危機(jī)中得到彰顯具有中國(guó)特色的監(jiān)管體制對(duì)行業(yè)的保護(hù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對(duì)期貨的關(guān)注周邊各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)期貨市場(chǎng)的全面接收與開(kāi)放 期貨市場(chǎng)良性生態(tài)鏈的形成中國(guó)期貨市場(chǎng)的 三個(gè)機(jī)會(huì) 交易所品種進(jìn)一步創(chuàng)新的機(jī)會(huì)期貨公司發(fā)展的機(jī)會(huì)市場(chǎng)的機(jī)會(huì) 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下 中國(guó)期貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 更多大客戶的參與 專業(yè)投資人群體的形成 金融機(jī)構(gòu)背后客戶群體的進(jìn)入 成熟品種市場(chǎng)客戶結(jié)構(gòu)更趨合理 國(guó)外保值 交易向國(guó)內(nèi)保值 交易轉(zhuǎn)變 近期中國(guó)期貨市場(chǎng)客戶群體出現(xiàn)的變化 期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的變化 市場(chǎng)交易行為和交易工具出現(xiàn)的變化 五 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 四 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 三 中國(guó)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境和機(jī)遇 二 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及演變 一 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義 報(bào)告要點(diǎn)目錄 四 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 小行業(yè)大市場(chǎng)期貨營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)往復(fù)循環(huán)過(guò)程準(zhǔn)確溝通保證期貨營(yíng)銷(xiāo)的順利實(shí)現(xiàn)期貨營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù) 研發(fā) 銷(xiāo)售期貨市場(chǎng)是一個(gè)智慧的行業(yè) 要求從業(yè)人員更加的專業(yè)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)需要不斷積累誠(chéng)信是期貨營(yíng)銷(xiāo)之本 最終要對(duì)投資者負(fù)責(zé)任 五 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 四 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 三 中國(guó)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境和機(jī)遇 二 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及演變 一 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義 報(bào)告要點(diǎn)目錄 五 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 期貨市場(chǎng) 八大營(yíng)銷(xiāo)策略 渠道策略 整體營(yíng)銷(xiāo) 有形展示 品牌營(yíng)銷(xiāo) 定制營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 渠道策略 1 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 直接營(yíng)銷(xiāo) 面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)業(yè)部的建設(shè) 廣告營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)業(yè)部的建設(shè) 期貨公司之間的博弈 延伸至營(yíng)業(yè)部比較優(yōu)勢(shì)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理經(jīng)營(yíng)能力決定了公司經(jīng)營(yíng)管理半徑營(yíng)業(yè)部的幾種發(fā)展模式和定位營(yíng)業(yè)部經(jīng)理與營(yíng)業(yè)部管理團(tuán)隊(duì) 鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)部發(fā)展組織架構(gòu) 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)做不大發(fā)揮營(yíng)業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)的能動(dòng)性 處理好 管 與 理 的關(guān)系 向現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí) 向現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)拓展 堅(jiān)持不斷的培訓(xùn) 培訓(xùn)專業(yè)投資者 營(yíng)銷(xiāo)步驟 產(chǎn)業(yè)客戶 自然人客戶 機(jī)構(gòu)客戶 注重市場(chǎng)培育 期貨營(yíng)銷(xiāo)要有耐心 具體策略 1 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 間接營(yíng)銷(xiāo) 2 期貨市場(chǎng)的有形展示 內(nèi)容 信息有形展示 鼓勵(lì)企業(yè)品牌的傳播 創(chuàng)造信息的有形展示 服務(wù)產(chǎn)品化 創(chuàng)造服務(wù)的有形展示 信息產(chǎn)品化 服務(wù)有形展示 信息有形展示 服務(wù)有形展示 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有形展示 2 期貨市場(chǎng)的有形展示 步驟 7 6 5 4 3 2 1 8 我們有一種高效的方法來(lái)進(jìn)行服務(wù)展示管理嗎 我們對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行了很好的管理嗎 我們將服務(wù)展示管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)了嗎 我們將服務(wù)展示管理的主人翁姿態(tài)擴(kuò)展到整個(gè)組織范圍了嗎 我們對(duì)第一印象的管理怎么樣 我們對(duì)員工的儀表進(jìn)行投資了嗎 我們有多少服務(wù)流程化管理了 我們有多少信息經(jīng)過(guò)包裝產(chǎn)品化了 期貨公司有形展示實(shí)現(xiàn)了期貨營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn) 線 面的結(jié)合 有形展示管理的執(zhí)行如右圖所示 期貨品牌 3 期貨市場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略 品牌是一種口碑一種品味一種格調(diào) 加強(qiáng)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) 保證員工對(duì)品牌的支持 從服務(wù)質(zhì)量入手 保證品牌內(nèi)在品質(zhì) 建立品牌檔案 開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 培養(yǎng)投資者品牌忠誠(chéng)度 4 定制化營(yíng)銷(xiāo)策略 含義及步驟 定制營(yíng)銷(xiāo)的步驟 定制營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于市場(chǎng)細(xì)分之后對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更深入的了解和把握 即能滿足客戶對(duì)現(xiàn)有服務(wù)和產(chǎn)品的不滿 期貨定制營(yíng)銷(xiāo)是以客戶個(gè)性化需求為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)手段 要求企業(yè)從大眾營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榉直姞I(yíng)銷(xiāo) 定制營(yíng)銷(xiāo)是在規(guī)模經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的 實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化 分析市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng) 客戶歸類(lèi) 差異化服務(wù)和產(chǎn)品 總結(jié) 關(guān)鍵點(diǎn) 定制營(yíng)銷(xiāo)的含義 4 定制化營(yíng)銷(xiāo)策略 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 建立及管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 4 定制化營(yíng)銷(xiāo)策略 實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變 定制營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)由追求市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向追求客戶占有率 定制營(yíng)銷(xiāo)由注重產(chǎn)品差異化轉(zhuǎn)向注重客戶差異化 定制營(yíng)銷(xiāo)組織管理由產(chǎn)品管理型演變?yōu)榭蛻艄芾硇?5 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略 服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)的重要手段建立網(wǎng)狀客戶服務(wù)體系服務(wù)要體現(xiàn)專業(yè)化期貨公司平均研究素質(zhì) 決定了公司的服務(wù)半徑全員服務(wù)質(zhì)量管理 6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 3 2 4 5 1 保證網(wǎng)站的唯一性和統(tǒng)一性 注意品牌保護(hù) 產(chǎn)品與服務(wù)的展示與推廣 設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 最大程度發(fā)揮對(duì)分支機(jī)構(gòu)的作用 專業(yè)的體現(xiàn)是核心 7 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略 8 整體營(yíng)銷(xiāo)策略 需要將客戶需求管理 內(nèi)部及外部資源管理和網(wǎng)絡(luò)管理整合起來(lái) 通過(guò)流程和電子平臺(tái)的建設(shè) 完善整體營(yíng)銷(xiāo)策略 建立以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ)的經(jīng)紀(jì)