培訓(xùn)講師管理制度

江蘇高力集團有限公司江蘇高力集團有限公司 文件名稱文件編號 版次頁碼 內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度 發(fā)布日期 編制人 張貴梅審核人 批準(zhǔn)人 1 1目的目的 為充分利用公司內(nèi)部的智力資源 積極培養(yǎng)和建設(shè)高力集團內(nèi)部兼職講師隊伍 發(fā)揮 內(nèi)部培訓(xùn)講師在集團培訓(xùn)管理體系中的核心作用 特在 高力集團培訓(xùn)管理制度 的基礎(chǔ) 上制定本制度 2 2適用范圍適用范圍 本制度適用于集團總部 子集團及各分子公司 適用于集團各種類型的培訓(xùn) 3 3術(shù)語和定義術(shù)語和定義 內(nèi)部培訓(xùn)講師是指受高力培訓(xùn)學(xué)院聘請 承擔(dān)高力培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)培訓(xùn)工作 并且在集 團總部 子集團及下屬分子公司工作的在職員工 4 4職責(zé)職責(zé) 4 1 高力培訓(xùn)學(xué)院是內(nèi)部講師的歸口管理部門 主要負責(zé) a 內(nèi)部講師標(biāo)準(zhǔn)的制訂 b 組織 TTT 培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔與聘用 c 內(nèi)部講師的課程安排 d 內(nèi)部講師的培訓(xùn)資料及檔案管理 e 內(nèi)部講師交流活動的組織 f 內(nèi)部講師的獎懲管理 4 2 內(nèi)部講師工作職責(zé) a 根據(jù)高力培訓(xùn)學(xué)院的安排 開展相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程 b 負責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)考核 c 負責(zé)編寫或提供培訓(xùn)教材教案 d 負責(zé)編制培訓(xùn)學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作 5 5工作程序工作程序 5 1 內(nèi)部講師培養(yǎng)的理念與思路 a 高力集團推崇 合格的管理者 應(yīng)是合格的培訓(xùn)者 的理念 每一個做優(yōu)秀的管理 者都應(yīng)該是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師 做到在企業(yè)里 傳道 授業(yè) 解惑 引領(lǐng)團隊與公司不 斷學(xué)習(xí)與成長 b 高力集團的講師團隊采取 內(nèi)外結(jié)合 以內(nèi)部培養(yǎng)為主 專兼結(jié)合 以兼職為主的 內(nèi)部講師培養(yǎng)模式 使高力集團的培訓(xùn)更具實戰(zhàn)性 更具操作性 使內(nèi)部培訓(xùn)變成內(nèi)部人 才培養(yǎng)的搖籃 c 內(nèi)部講師的培養(yǎng)采取 自我學(xué)習(xí) 重點培養(yǎng) 的成長方式 d 內(nèi)部講師選拔的原則 公平 平等 考核 晉級 e 內(nèi)部講師的激勵思路 以獎為主 以推舉先進為主 以正面激勵為主 5 2 內(nèi)部講師的分類與級別 5 2 1 分類 專職講師 兼職講師 5 2 2 級別 助理講師 講師 優(yōu)秀講師 資深講師 特級講師 名譽講師 5 2 3 資格 a 助理講師入選資格 一年 含 以上工作經(jīng)驗 思路清晰 會講普通話 具備一定 的表達能力 在某些方面有自己的特長 會制作課件 b 講師入選資格 三年 含 以上工作經(jīng)驗 思路清晰 普通話較標(biāo)準(zhǔn) 順暢的表達 能力 有自己擅長的領(lǐng)域與專長 會制作課件 有三次以上的講課經(jīng)歷 c 優(yōu)秀講師入選資格 三年 含 以上行業(yè)崗位工作經(jīng)驗 思路清晰 標(biāo)準(zhǔn)普通話 較好的表達能力 專業(yè)經(jīng)驗豐富 會制作課件 有一定的控場能力 有三次 25 人以上的 講課經(jīng)歷 d 資深講師入選資格 五年 含 以上行業(yè)崗位工作經(jīng)驗 思路清晰 標(biāo)準(zhǔn)普通話 良好的表達能力 專業(yè)經(jīng)驗很豐富并有自己獨到的見解 會制作課件 有較好的控場能力 有 8 次 50 人以上的講課經(jīng)歷 e 特級講師入選資格 八年 含 以上行業(yè)崗位工作經(jīng)驗 思路清晰 標(biāo)準(zhǔn)普通話 很好的表達能力 專業(yè)經(jīng)驗很豐富 知識面很廣 不僅有自己獨到的見解且極具創(chuàng)新性 會制作課件 控場能力極強 有 10 次 100 人以上的講課經(jīng)歷 f 名譽講師包括 有著豐富創(chuàng)業(yè)與管理經(jīng)驗的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) 如集團董事局主席 總 裁 副總裁等 具體由董事局確定 5 3 內(nèi)部講師選拔的宣傳與準(zhǔn)備 5 3 1 培訓(xùn)學(xué)院通過各種形式做好內(nèi)部講師級別 標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)定 程序 益處 激勵等的宣 傳工作 讓集團的每一個員工確實了解到內(nèi)部講師培養(yǎng)的基本情況與集團相關(guān)政策 5 3 2 培訓(xùn)學(xué)院組織 TTT 培訓(xùn) 分批次對集團 子集團和下屬單位部門經(jīng)理以上的人員和 想成為兼職培訓(xùn)師的報名的員工進行培訓(xùn)和演練 使其掌握基本的講課知識 技能 為下 一步的講師選拔做好準(zhǔn)備 5 45 4 內(nèi)部講師的選拔內(nèi)部講師的選拔 5 4 1 培訓(xùn)學(xué)院每年組織二次內(nèi)部講師的選拔工作 5 4 2 首先由各單位 部門推薦或個人自薦 填寫 內(nèi)部講師推薦 自薦 表 高力培訓(xùn) 學(xué)院審核其資格 培訓(xùn)學(xué)院鼓勵集團各部門及各分子公司積極參與內(nèi)部講師推薦工作 集 團總部及子集團各部門 各分子公司每半年至少推薦 個人自薦一名內(nèi)部講師 并按規(guī)定 時間和要求報至高力培訓(xùn)學(xué)院審批 逾期未推薦的納入該單位 部門年度績效考核 5 4 3 經(jīng)審核符合資格條件的 由培訓(xùn)學(xué)院通知其準(zhǔn)備課題與課件并按要求提交到培訓(xùn)學(xué) 院 5 4 4 培訓(xùn)學(xué)院對提交的課件進行初審 如未通過則要求其重新修訂后提交 5 4 5 經(jīng)過初審?fù)ㄟ^的課件 由培訓(xùn)學(xué)院安排其試講 5 4 6 試講 同一課題試不超過二次 每次試講不少于 20 分鐘 5 4 7 評分 培訓(xùn)學(xué)院組織相關(guān)評委對于提交的課件 得分權(quán)重為 20 及試講 得分權(quán) 重為 80 進行評分 得分 70 分 含 以上的為合格 評委不能少于三人 具體人選由培 訓(xùn)學(xué)院確定 具體的評分標(biāo)準(zhǔn)見 課件評估表 試講評估表 5 4 8 通過選拔合格的內(nèi)部講師 按其符合的資格條件頒發(fā) 高力集團內(nèi)部培訓(xùn)師證書 5 55 5 內(nèi)部講師的評價內(nèi)部講師的評價 5 5 1 只有經(jīng)過高力培訓(xùn)學(xué)院選拔通過的內(nèi)部講師 方有講課資格 培訓(xùn)學(xué)院另有規(guī)定的 除外 如新員工培訓(xùn) 部門內(nèi)部培訓(xùn)等 5 5 2 內(nèi)部講師每進行一次培訓(xùn)后 都要進行相應(yīng)的評價 具體見 培訓(xùn)反饋調(diào)查表 5 5 3 培訓(xùn)學(xué)院按年度統(tǒng)計內(nèi)部講師 名譽講師除外 的平均成績 每年進行一次內(nèi)部講 師晉級的梳理與定級工作 a 每度平均分?jǐn)?shù)低于 60 分的 自動降一級 已經(jīng)是最低級別的助理講師不再降級 b 如在助理講師級別上連續(xù)兩年平均分?jǐn)?shù)低于 60 分 則取消其助理講師的級別 不再 安排其講課 如再要求講課則重新按選拔程序進行 c 年度平均分?jǐn)?shù)超過 85 分的 給予 1000 元的獎勵 獎勵名額在三名以內(nèi) 超過三名 按高分從上至下排列 5 65 6 內(nèi)部講師的管理內(nèi)部講師的管理 5 6 1 高力培訓(xùn)學(xué)院或各單位培訓(xùn)主管部門應(yīng)全程跟蹤內(nèi)部講師的講課情況 跨單位聘請 內(nèi)部培訓(xùn)講師須由高力培訓(xùn)學(xué)院負責(zé)協(xié)調(diào)安排 5 6 2 內(nèi)部講師因正常工作或特殊原因 不能按原計劃授課時 應(yīng)至少提前一天通知培訓(xùn) 組織部門 以便另行安排 5 6 3 下屬單位主管培訓(xùn)的部門每次授課結(jié)束后三天內(nèi)要把 培訓(xùn)反饋調(diào)查表 提交集團 培訓(xùn)學(xué)院一份 培訓(xùn)學(xué)院按人員建立內(nèi)部講師檔案 5 6 4 培訓(xùn)學(xué)院不定期到下屬單位進行現(xiàn)場培訓(xùn)的檢查與指導(dǎo) 督促各下屬單位進行培訓(xùn) 工作的改進 5 6 5 培訓(xùn)學(xué)院不定期組織內(nèi)部講師進行集團學(xué)習(xí)與研討或參加外部的相關(guān)培訓(xùn) 不斷提 高內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)與培訓(xùn)技能 5 6 6 培訓(xùn)學(xué)院進行講課津貼的核實 統(tǒng)計與上報工作 5 75 7 內(nèi)部講師的激勵內(nèi)部講師的激勵 5 7 1 集團對于內(nèi)部兼職講師給予一定的講課津貼以資鼓勵 講課津貼按月度兌現(xiàn) 隨工 資一并發(fā)放 具體標(biāo)準(zhǔn)為 a 助理講師 15 元 課時 b 講師 30 元 課時 c 優(yōu)秀講師 50 元 課時 d 資深講師 80 元 課時 e 特級講師 100 元 課時 f 名譽講師 無講課津貼 注 每課時為 1 小時 5 7 2 集團內(nèi)部的專職講師 必須達到優(yōu)秀講師資格 講課津貼減半發(fā)放 5 7 3 集團內(nèi)部講師要遵守集團培訓(xùn)制度及內(nèi)部講師規(guī)定 不得在課上傳播消極和違法的 思想與知識 否則扣發(fā)其當(dāng)次講課津貼 嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任 6 6 相關(guān)文件相關(guān)文件 培訓(xùn)管理制度 7 7 相關(guān)記錄相關(guān)記錄 內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦 自薦 表 課件評估表 試講評估表 培訓(xùn)反饋調(diào)查表 內(nèi)部講師考核年度統(tǒng)計表 附件一 內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦 自薦 表內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦 自薦 表 姓名單位及部門 學(xué)歷專業(yè)及授課方向 特長描述 授課經(jīng)歷 參加培訓(xùn)經(jīng)歷 個人自薦理由 部門推薦意見 個人簽 名 部門負責(zé) 人簽名 高力培 訓(xùn)學(xué)院 審核 填表日期 填表日期 附件三 培訓(xùn)反饋調(diào)查表 實施單位 編號 項目名稱學(xué)員姓名 講 師部門職務(wù) 培訓(xùn)時間學(xué)員電話 課程滿意度調(diào)查 請用 標(biāo)出你對每條評估項目的滿意度 項目 非常滿意 10 分 滿意 8 分 一般 6 分 較不滿意 4 分 極不滿意 2 分 是否符合您的個人需要 是否便于在工作中應(yīng)用 課程目標(biāo)的明確性 課程結(jié)構(gòu)的合理性 關(guān) 于 課 程 40 互動性 整體滿意度 對課程內(nèi)容的掌握 表達溝通能力 鼓勵學(xué)員參與的程度 關(guān) 于 講 師 60 對學(xué)員提問作出的指導(dǎo) 參加此次培訓(xùn)感到有什么收獲 可多選 1 獲得了適用的新知識 2 獲得了新的管理觀念 3 理順了過去工作中 的一些模糊概念 4 可以在工作上使用一些有效的技巧或技術(shù) 5 客觀地觀察我自己以及我的工作 幫助對過去自 己的工作進行總結(jié)與思考 選擇 給予本課程及講師簡單評語 優(yōu)點 需改善的地方 學(xué) 員 評 語 您的建議 備 注 填寫完畢后請立即交培訓(xùn)組織人員 請您給予真實客觀的評價和批評 以幫