電商概論復(fù)習(xí)資料

一 簡(jiǎn)答 1 什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 78 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分 它是借聯(lián)機(jī) 級(jí)網(wǎng)絡(luò) 計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需要 實(shí)現(xiàn)一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一系列 市場(chǎng)行為 2 什么是配送 P270 配送時(shí)按照用戶(hù)的訂貨要求和時(shí)間計(jì)劃 在物流據(jù)點(diǎn) 倉(cāng)庫(kù) 商店 貨運(yùn)站 物流中心等 進(jìn)行分揀加工和配貨等作業(yè)后 將配好的貨物送交收貨人的 過(guò)程 3 什么是商務(wù) 9 商務(wù)是指以營(yíng)利為目的的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體 通過(guò)商品交換獲取經(jīng)濟(jì) 資源的各種經(jīng)濟(jì)行為的總稱(chēng) 4 什么是服務(wù) P162 服務(wù)是具有無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益或滿(mǎn)足感的可供有 嘗轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動(dòng) 5 什么是電子供應(yīng)鏈 P146 圍繞核心企業(yè) 以 Internet 為平臺(tái) 以電子商務(wù)為手段 通過(guò)對(duì)物流 資金流 信息流的整合和控制 從采購(gòu)原材料開(kāi)始 到制成中間產(chǎn)品以及最 終產(chǎn)品 最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商 生產(chǎn)商 分銷(xiāo)商 零售商 直到最終客戶(hù)連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式 6 什么是精益生產(chǎn) 7 什么是供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈的特點(diǎn)是什么 P141 142 所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè) 通 過(guò)對(duì)信息流 物流 資金流的控制 從采購(gòu)原材料開(kāi)始 到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品 最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中 是將供應(yīng)商 制造商 分銷(xiāo)商 零售商直到最終 用戶(hù)連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 P143 復(fù)雜性 動(dòng)態(tài)性 面向用戶(hù)需求 交叉性 8 什么是對(duì)稱(chēng)式密鑰加密技術(shù) 它的優(yōu)缺點(diǎn)是什么 P224 對(duì)稱(chēng)式密鑰加密技術(shù)是指 加密和解密均采用同一把秘密鑰匙 而且通信雙方必須都要獲得這把鑰匙并保持鑰匙的秘 密 P225 它具有加密速度快 保密度高等優(yōu)點(diǎn) 其缺點(diǎn)是 1 密鑰是保密通信安全的 關(guān)鍵 發(fā)信方必須安全 妥善的把密鑰護(hù)送到收信方 不能泄露其內(nèi)容 如何才能把密鑰 安全地送到收信方 是對(duì)稱(chēng)密鑰加密技術(shù)的突出問(wèn)題 可見(jiàn) 此方法的密鑰分發(fā)過(guò)程十分 復(fù)雜 所花代價(jià)高 2 多人通信時(shí)密鑰的組合的數(shù)量會(huì)出現(xiàn)爆炸性的膨脹 使密鑰分發(fā) 更加復(fù)雜化 n 個(gè)人進(jìn)行兩兩通信 總需要的密鑰數(shù)為 n n 1 2 9 簡(jiǎn)述網(wǎng)上消費(fèi)者的行為模式 P73 圖示 10 簡(jiǎn)述傳統(tǒng)商務(wù)相對(duì)電子商務(wù)的局限性 P17 答 由于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)大部分依靠對(duì) 面及書(shū)面文檔傳遞為主 使傳統(tǒng)商務(wù)具有信息不完善 耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng) 花費(fèi)高 庫(kù)存和產(chǎn)品 積壓 生產(chǎn)周期長(zhǎng) 客戶(hù)服務(wù)有限等局限性 11 簡(jiǎn)述防火墻的功能 P218 答 1 未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)部訪(fǎng)問(wèn) 在 Internet 上的未被授 權(quán)用戶(hù)想訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)的數(shù)據(jù)或使用其中的服務(wù) 2 危害證明 一個(gè)外部用戶(hù)通過(guò)非法手段 如復(fù)制 復(fù)用密碼 來(lái)取得訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限 3 未經(jīng)授權(quán)的外部訪(fǎng)問(wèn) 內(nèi)部用戶(hù)試圖在 Internet 上取得未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)或服務(wù) 如公司內(nèi)部雇員試圖訪(fǎng)問(wèn)一些娛樂(lè)網(wǎng)址 4 電子 欺騙 攻擊者通過(guò)偽裝的 Internet 用戶(hù)進(jìn)行遠(yuǎn)程登錄 從事各種破壞活動(dòng) 5 特洛伊木馬 通過(guò)在合法命令中隱藏非法指令來(lái)達(dá)到破壞的目的 如在進(jìn)行 Email 發(fā)送連接時(shí)將指令轉(zhuǎn) 為打開(kāi)一個(gè)文件 6 滲透 攻擊者通過(guò)一個(gè)假裝的主機(jī)隱蔽其攻擊企圖 7 泛洪 攻擊 者試圖用增加訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器次數(shù)的方法使其過(guò)載 12 簡(jiǎn)述物流配送中心的功能 P270 答 1 備貨 2 存儲(chǔ) 3 分揀及配貨 4 配裝 5 配送運(yùn)輸 6 送達(dá)服務(wù) 7 配送加工 13 簡(jiǎn)述電子商務(wù)的八大要素 P42 答 價(jià)值體現(xiàn) 盈利模式 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略以及管理團(tuán)隊(duì) 14 簡(jiǎn)述證書(shū)發(fā)放審核部門(mén) RA 的職責(zé) P227 答 RA 即證書(shū)發(fā)放審核部門(mén) 它是認(rèn)證體 系的一個(gè)組成部分 它負(fù)責(zé)對(duì)證書(shū)申請(qǐng)者進(jìn)行資格審查 并決是否同意給該申請(qǐng)著發(fā)放證 書(shū) 并承擔(dān)因?qū)徍隋e(cuò)誤所引起的和為不符合資格的證書(shū)申請(qǐng)者發(fā)放證書(shū)所引起的一切后果 因此它應(yīng)由承擔(dān)這些責(zé)任的機(jī)構(gòu)擔(dān)任 15 簡(jiǎn)述適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品的特點(diǎn) 132 品牌認(rèn)知度高 由知名供應(yīng)商提供可信的擔(dān) 保 數(shù)字化 相對(duì)便宜 購(gòu)買(mǎi)頻繁 基本不需要查看實(shí)物有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格 大家熟悉的即使在 傳統(tǒng)商店也不能打開(kāi)包裝的產(chǎn)品 16 電子商務(wù)面臨的安全威脅主要有哪些 P213 在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^(guò)程中信息被截獲 傳 輸文件可能被篡改 偽造電子郵件 假冒他人身份 不承認(rèn)或抵賴(lài)已經(jīng)做過(guò)的交易 17 電子供應(yīng)鏈對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的改進(jìn)包括哪些方面 150 商品物流和承運(yùn) 顧客的類(lèi) 型 供應(yīng)鏈運(yùn)作的模式 庫(kù)存 訂單流 物流目的地 供應(yīng)鏈管理的要求 供應(yīng)鏈管理的 責(zé)任 18 電子商務(wù)硬件平臺(tái)的擴(kuò)展方式有哪幾種 分別解釋之 P202 垂直擴(kuò)展硬件 水平擴(kuò) 展硬件 改進(jìn)系統(tǒng)的處理結(jié)構(gòu) 19 電子商務(wù)對(duì)系統(tǒng)的安全有哪些基本要求 P214 授權(quán)和法性 不可抵賴(lài)性 保密性 身份真實(shí)性 信息的完整性 存儲(chǔ)信息的安全性 20 電子商務(wù)模式的基本要素有哪些 42 價(jià)值體現(xiàn) 盈利模式 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略 以及管理團(tuán)隊(duì) 21 電子商務(wù)企業(yè)在線(xiàn)業(yè)務(wù)至少可以通過(guò)哪五種方式實(shí)現(xiàn)收益 42 商務(wù)活動(dòng) 廣告 收 取費(fèi)用 出售用戶(hù)信息 信用擔(dān)保 22 電子商務(wù)中基本認(rèn)證技術(shù)有哪些 P229 數(shù)字信封 數(shù)字簽名 身份認(rèn)證技術(shù) 數(shù)字 時(shí)間戳 數(shù)字憑證 23 電子供應(yīng)鏈管理相對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)是什么 P147 150 有利于保持現(xiàn)有的 客戶(hù)關(guān)系 有利于開(kāi)拓新的客戶(hù)和新的業(yè)務(wù) 有利于提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效 有利于分享需要的信 息 24 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)分為哪幾個(gè)階段 請(qǐng)按實(shí)施順序作答 P192 答案 1 系統(tǒng)分析規(guī)劃 選定商業(yè)模式 確定商業(yè)目標(biāo) 系統(tǒng)功能及信息需求 2 系 統(tǒng)設(shè)計(jì) 邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì) 3 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)外包 4 系統(tǒng)實(shí)施 一項(xiàng) 復(fù)雜的系統(tǒng)工程 5 系統(tǒng)運(yùn)行 維護(hù) 保證系統(tǒng)正常運(yùn)行 25 電子商務(wù)的綜合定義該如何定義 答案 所謂電子商務(wù) 就是在網(wǎng)上開(kāi)展商務(wù)活動(dòng) 當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過(guò)秋葉捏不王 外部網(wǎng)以及 internet 與企業(yè)的支援 客戶(hù) 促銷(xiāo) 上以及合作伙伴直接相連時(shí) 其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù) 26 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP 的核心管理思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理 它體現(xiàn)在哪幾個(gè) 方面 答案 體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想 2 體現(xiàn)敬意生產(chǎn) 同步工程和敏捷制 造的思想 3 體現(xiàn)視線(xiàn)計(jì)劃于事中的思想 27 試述防火墻的安全策略及其局限性 P222 答案安全策略 1 沒(méi)有被允許訪(fǎng)問(wèn)的服務(wù)都 是被禁止的 2 沒(méi)有被列為禁止訪(fǎng)問(wèn)的服務(wù)都是被允許的 局限性 1 防火墻不能阻止來(lái)自 內(nèi)部的破話(huà) 2 防火墻不能保護(hù)了繞過(guò)他的連接 3 防火墻無(wú)法完全防止新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)威脅 4 防火墻不能防止病毒 28 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了哪四個(gè)階段 答案 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)經(jīng)歷了以生產(chǎn)為 中心 以產(chǎn)品為中心 以推銷(xiāo)為中心 以消費(fèi)者為中心的發(fā)展變革過(guò)程 29 衡量電子商務(wù)系統(tǒng)性能的指標(biāo)有哪些 P201 答案 1 并發(fā)性能 2 負(fù)載性能 3 不間斷 性能 30 物流配送中心有哪幾種類(lèi)型 P237 答案 1 以制造商為主題的配送中心 2 以批發(fā)商 為主題的配送中心 3 以零售業(yè)偉主題的配送中心 4 以倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)為肢體的配送中心 31 供應(yīng)鏈的特征是什么 143 復(fù)雜性 動(dòng)態(tài)性 面向用戶(hù)需求 交叉性 32 常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略包括哪四種 82 品牌策略 定價(jià)策略 渠道策略 促銷(xiāo)策略 33 防火墻的安全策略有哪兩種可供選擇 P222 一 沒(méi)有被列為允許訪(fǎng)問(wèn)的服務(wù)都是被禁 止的 二 沒(méi)有被列為禁止訪(fǎng)問(wèn)的服務(wù)都是允許的 34 影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素有哪些 74 商品的特性 商品的價(jià)格 購(gòu)物的便捷性 安 全可靠性 服務(wù) 35 旅游業(yè)與電子商務(wù)的適應(yīng)性表現(xiàn)在哪些方面 P174 1 旅游業(yè)是一個(gè)綜合性行業(yè) 2 旅游業(yè)是信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè) 3 旅游業(yè)是跨國(guó)際合作和跨空間運(yùn)作的典型產(chǎn)業(yè) 4 旅游電子商務(wù)較少設(shè)計(jì)物流問(wèn)題 36 基于用戶(hù)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的安全性需求 可使用的網(wǎng)絡(luò)安全措施有哪些 P215 1 確定通信中的貿(mào)易伙伴身份的真實(shí)性 2 保證電子單證的保密性 3 確定電子單證內(nèi)容的完 整性 4 確定電子單證的真實(shí)性 5 不可抵賴(lài)性 6 存儲(chǔ)信息的安全性 37 目前最基本的防火墻技術(shù)有哪幾種 P217 1 過(guò)濾性網(wǎng)關(guān) 2 電路層網(wǎng)關(guān) 3 應(yīng)用層網(wǎng) 關(guān) 4 狀態(tài)核查 38 試述數(shù)字信封的原理及其優(yōu)點(diǎn) P228 數(shù)字信封技術(shù)結(jié)合了對(duì)稱(chēng)密鑰和公開(kāi)密鑰加密技 術(shù)的優(yōu)點(diǎn) 并可克服對(duì)稱(chēng)密鑰加密中對(duì)稱(chēng)密鑰分發(fā)困難和公開(kāi)密要加密中加密時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn) 題 它使用兩個(gè)層次的加密從而既有公開(kāi)密鑰技術(shù)的靈活性 又有對(duì)稱(chēng)密鑰技術(shù)的高效性 數(shù)字信封技術(shù)在外層使用公開(kāi)密鑰加密技術(shù) 享受到公開(kāi)密鑰技術(shù)的靈活性 內(nèi)層的對(duì)稱(chēng) 密鑰長(zhǎng)度通常較短 使得公開(kāi)密鑰加密的相對(duì)低效率被限制在最低限度 39 請(qǐng)給電子商務(wù)作一個(gè)綜合定義 電子商務(wù)定義 從宏觀(guān)上講 電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 又一次革命 是在通過(guò)電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序 它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易 本身 而且涉及到諸如金融 稅務(wù) 教育等社會(huì)其他層面 從微觀(guān)角度說(shuō) 電子商務(wù)是指 各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體 生產(chǎn)企業(yè) 商貿(mào)企業(yè) 金融機(jī)構(gòu) 政府機(jī)構(gòu) 個(gè)人消費(fèi)者 等 利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)活動(dòng)易 這里強(qiáng)調(diào)的是兩點(diǎn) 一 是活動(dòng)要有商業(yè)背景 二是網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化 29 40 B2B 電子商務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面 P139 B2B 電子商務(wù)的價(jià)值體現(xiàn) 帶來(lái)了企業(yè) 價(jià)值鏈的變革 帶來(lái)了企業(yè)供應(yīng)鏈價(jià)值的變革 促進(jìn)企業(yè)三個(gè)層次的流程與價(jià)值的再造 實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革 139 41 為什么旅游業(yè)特別適合發(fā)展電子商務(wù) 77 42 請(qǐng)解釋 EDI 的概念 P19 是參加商業(yè)運(yùn)作的雙方或多方按照協(xié)議 對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)的標(biāo) 準(zhǔn)商業(yè)信息 通過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò) 在參與方計(jì)算機(jī)之間所進(jìn)行傳輸和自動(dòng)處理 43 根據(jù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為等標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)上消費(fèi)者可以分為哪些類(lèi)型 網(wǎng)上消費(fèi)者分為 132 初次上網(wǎng)購(gòu)物者 勉強(qiáng)購(gòu)物者 便宜貨購(gòu)物者 手術(shù) 購(gòu)物者 狂熱購(gòu)物者和動(dòng)力 購(gòu)物者 44 相對(duì)傳統(tǒng)銀行來(lái)說(shuō) 網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)是什么 P167 網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn) 降低交易成本 給客戶(hù)提供更高質(zhì)量的金融服務(wù) 提供的服務(wù)簡(jiǎn)便 快捷 不受時(shí)空限制 能節(jié)約時(shí)間 降低客戶(hù)交易成本 有助于樹(shù)立銀行良好形象 業(yè)務(wù)智能化 虛擬化 服務(wù)個(gè)性化 金融 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的平臺(tái) 167 45 概括地說(shuō) 電子市場(chǎng)的功能主要包含哪三個(gè)方面 聚集功能 撮合交易功能和提供交 易支持的功能 137 46 防火墻的功能是什么 具體來(lái)說(shuō) 防火墻系統(tǒng)可以保護(hù)計(jì)算機(jī)免受以下幾類(lèi)攻擊 未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)部訪(fǎng)問(wèn) 危害證 明 未經(jīng)授權(quán)的外部訪(fǎng)問(wèn) 電子欺騙 特洛伊木馬滲透 泛洪 218 二 論述 1 論述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 17 35 2 對(duì)稱(chēng)式密鑰加密技術(shù)和公開(kāi)密鑰加密技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么 試論述兩者結(jié)合使用加密 的過(guò)程 225 226 3 電子商務(wù)對(duì)其運(yùn)行環(huán)境有哪些安全性需求 1 授權(quán)合法性 2 不可抵賴(lài)性 3 保密性 47 身份的 真實(shí)性 5 信息的完整性 6 存儲(chǔ)信息的安全性 2 用哪些技術(shù)能解決這些問(wèn)題 P215 4 試述根據(jù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為等標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)上消費(fèi)者可以分為哪些類(lèi)型 說(shuō)明對(duì)不同類(lèi)型 的消費(fèi)者采用何種營(yíng)銷(xiāo)手段 127 5 試論述相對(duì)電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)有哪些局限性 P17 6 試論述電子商務(wù)的八大要素 42 7 試論述企業(yè)在構(gòu)建電子商務(wù)商業(yè)模式前必須關(guān)心的八個(gè)要素是什么 43 44 8 試論述電子供應(yīng)鏈對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理有哪些方面的改進(jìn) 150 9 如何理解網(wǎng)上消費(fèi)者的行為模式 73 10 試述數(shù)字簽名及其檢驗(yàn)過(guò)程 229 11 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 試述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是如何由以生產(chǎn)為中心過(guò)度到以消費(fèi)者為中心的 P76 P77 三 填空 1 商務(wù) P9 是指以贏(yíng)利為目的的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體 通過(guò)商品交換獲取經(jīng)濟(jì)資源的各種經(jīng)濟(jì)行 為的總稱(chēng) 2 EDI P19 是參加商業(yè)運(yùn)作的雙方或多方按照協(xié)議 對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)信息 通 過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò) 在參與方計(jì)算機(jī)之間所進(jìn)行傳輸和自動(dòng)處理 3 供應(yīng)鏈 P141 是圍繞核心企業(yè) 通過(guò)對(duì)信息流 物流 資金流的控制 從采購(gòu)原材料開(kāi) 始 到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品 最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中 是將供應(yīng)商 制造商 分銷(xiāo)商 零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 4 供應(yīng)鏈管理方法 P152 有快速反應(yīng) 有效客戶(hù)反應(yīng) 電子訂貨系統(tǒng) 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) 5 網(wǎng)上支付方式 P246 有信用卡網(wǎng)上支付方式 電子支票支付方式 電子現(xiàn)金支付方式 6 4C S 組合 P77 即產(chǎn)品應(yīng)換成客戶(hù)問(wèn)題的解決 價(jià)格應(yīng)換成顧客的成本 渠道應(yīng)換 成便利 促銷(xiāo)應(yīng)變成溝通 7 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的生命周期 P192 系統(tǒng)分析規(guī)劃 選定商業(yè)模式 確定商業(yè)目標(biāo) 系統(tǒng) 功能及信息需求 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)外包 系統(tǒng)實(shí)施 一項(xiàng)復(fù)雜的的系統(tǒng)工程 系統(tǒng)運(yùn)行 維護(hù) 保證系統(tǒng)正常運(yùn)行 8 加密技術(shù) 223 是最基本的安全技術(shù) 是實(shí)現(xiàn)信息保密性的一種重要是手段 目的是為 了防止合法接收者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機(jī)密信息 9 傳統(tǒng)商務(wù)局限性 信息不完善 耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng) 花費(fèi)高 庫(kù)存和產(chǎn)品的積壓 庫(kù)存和產(chǎn)品 的積壓 生產(chǎn)周期長(zhǎng) 客戶(hù)服務(wù)有限三 電子商務(wù)企業(yè)在線(xiàn)業(yè)務(wù)收益方式 P42 商務(wù)活動(dòng) 廣告 收取費(fèi)用 出售用戶(hù)信息 信用擔(dān)保 10 安全套層協(xié)議 SSL P233 是Netscape公司率先采用的一種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議 它能把在網(wǎng)頁(yè) 和服務(wù)器之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)加密 11 CPM P98 是按照網(wǎng)絡(luò)媒體訪(fǎng)問(wèn)人次計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn) 指在廣告投放過(guò)程中 按每一千人 看到某廣告作為單價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 依次向上類(lèi)推的計(jì)費(fèi)方式 12 RA P227 即證書(shū)發(fā)放審核部門(mén) 它是認(rèn)證體系的一個(gè)組成部分 它負(fù)責(zé)對(duì)證書(shū)申請(qǐng) 者進(jìn)行資格審查 并決是否同意給該申請(qǐng)著發(fā)放證書(shū) 并承擔(dān)因?qū)徍隋e(cuò)誤所引起的和為不 符合資格的證書(shū)申請(qǐng)者發(fā)放證書(shū)所引起的一切后果 因此它應(yīng)由承擔(dān)這些責(zé)任的機(jī)構(gòu)擔(dān)任 13 電子商務(wù)物流配送模式 P275 按集散程度劃分 1 集貨性配送模式 2 散貨型配送 3 混合型配送模式 按配送主題劃分 1 自營(yíng)配送模式 2 共同配送模式 3 互用配送式 14 電子商務(wù)活動(dòng)的四大主流 15 4P S 組合 P77 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷(xiāo) 16 供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域 P144 供應(yīng) 生產(chǎn)計(jì)劃 物流 需求 17 CP 即證書(shū)發(fā)放的執(zhí)行部門(mén) 它是認(rèn)證體系的另外一個(gè)組成部分 負(fù)責(zé)為已授權(quán)的 申請(qǐng)者制作 發(fā)放和管理證書(shū) 并承擔(dān)因操作運(yùn)營(yíng)錯(cuò)誤所產(chǎn)生的一切后果 包括失密和為 沒(méi)有授權(quán)者發(fā)放證書(shū)等 它可以由審核部門(mén)自己承擔(dān) 也可以委托給第三方機(jī)構(gòu)擔(dān)任 18