企業(yè)績效考核操作全手冊

企業(yè)績效考核操作全手冊 員工績效考核范本 管理崗位員工績效考核手冊 員工 經(jīng)典權威績效考核資料 2 目 錄 第一部分 員工績效考核范本 員工績效評價表（一） 3 員工績效評價表（二） 4 員工績效評價表（三） 5 員工績效評價表（四） 6 員工 績效評價表（五） 8 員工績效評價表（六） 9 普通員工年度績效評價表 11 銷售部門員工績效評價表 13 辦公室員工績效評價表 15 生產(chǎn)部員工年度績效評價表 17 組長、領班績效評價表 19 工程技術人員績效評價表 21 管理人員績效評價表 23 業(yè)務管理人員績效評價表 24 銷售經(jīng)理季（月）度績效評價表 25 分支機構經(jīng)理季（月）度績效評價表 26 中層管理人員績效評價表（一） 27 中層管理人員績效評價表（一） 29 中高層經(jīng)理績效評價表（行為能力） 31 高層經(jīng)理年度績效評價表 33 第二部分 管理崗位員工績效考核手冊 崗位職責權限描述 37 全年工作計劃書 39 第一季度工作計劃與完成情況 41 第一季度考核評價 40 第一季度周工作回顧小結 41 第二季度工作計劃與完成情況 43 第二季度考 核評價 46 第二季度周工作回顧小結 48 第三季度工作計劃與完成情況 50 第三季度考核評價 52 第三季度周工作回顧小結 56 第四季度工作計劃與完成情況 60 第四季度考核評價 66 第四季度周工作回顧小結 72 填表抽查記錄 76 經(jīng)典權威績效考核資料 3 員工績效評價表（一） 姓名： 部門： 崗位： 評價日期： 評價項目 對評價期間工作成績的評 價要點 評價尺度 優(yōu) 良 中 可 差 1勤奮態(tài)度 A 嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間； B 對工作持積極態(tài)度； C 忠于職守，堅守崗位； D 以團隊精神工作，協(xié)助上級，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。業(yè)務工作 A正確理解工作內容，制定適當?shù)墓ぷ饔媱潱?B不需要上級詳細的指示和指導； C及時與同事及合作 者溝通，使工作順利進行； D迅速、適當?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3管理監(jiān)督 A以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作； B正確認識工作目的，正確處理業(yè)務； C積極努力改善工作方法； D不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4指導協(xié)調 A工作速度快，不誤工期； B業(yè)務處理得當，經(jīng)常保持良好成績； C工作方法合理，時間和經(jīng)費的使用十分有效； D工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5工作效果 A工作成果達到預期目的或計劃要求； B及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件； C工作總結和匯報準確真實； D工作熟練程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分 2你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一） A B C D A 240 分以上； B 240； C 200； D 160 分以下。 3評價者意見 4評價者簽字： 日期： 年 月 日 人力資源部評定： 1評語： 2依據(jù)本次評價，特決定該員工： 轉正：在 任 職 升職至 任 續(xù)簽勞動合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 經(jīng)典權威績效考核資料 4 員工績效評價表（二） 姓名： 部門： 聘雇日期： 職等： 年度評價 半年評價 特別評價 評價期間 評價項目 不滿意 勉 強 好 很 好 優(yōu) 秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1 工作品質 本項不考慮工作量，僅看工作是否正確、清楚、完全。 無從觀察 工作懶散，可避免的錯誤頻繁。 附注： 經(jīng)常犯錯，工作不細心。 大體滿意，偶爾有小錯誤。 工作幾乎保持正確、清楚；有錯自行改正。 工作一直保持超高水 準。 2 合作 考慮其對工作、同事、公司之態(tài)度；是否愿意為人服務及與人溝通；是否愿嘗試新觀念、新方法。 無從觀察 似乎無法與人合作，不愿接受新事物。 附注： 時常不能合作，表現(xiàn)不同意的態(tài)度；難以相處。 大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦。 一向合作良好，愿意接受新方法。 與同事或主管合作有效；隨時準備嘗試新觀念；與人相處非常好。 3 工作知識 是否了解其工作的要求、方法、系統(tǒng)、設備。 無從觀察 與工作有關之事大部分都了解不夠。 附注： 工作某些方面如能增進相應知識最好。 對工作有相當程度的了解。 對工作了解全面充分。 工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀。 4 主動性 考慮其在沒有詳盡指示下的工作能力；其應變才能；在無人監(jiān)督下的工作情況。 無從觀察 只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監(jiān)督。 附注： 處理新事物容易出錯，經(jīng)常需要監(jiān)督。 經(jīng)常性工作無需指示；新事物需要監(jiān)督。 極少需 監(jiān)督；主動工作及改進。 一直是自主工作；自動增加額外工作；能力極強。 5 勤勉 考慮其貢獻于工作的程度。 無從觀察 有機會就偷懶，時常喜歡閑聊。 附注： 時常忽視其工作。 通常能堅守其工作；偶爾會閑逛。 大部分時間都能誠懇做事，偶爾需要人提醒。 一向可信，能將工作做好。 6 工作量 本項不考慮質的方面，只考慮工作量。 無從觀察 工作慢，從未按時工 。 附注： 低于平均量。 符合要求，偶爾超過。 超出平均量。 速度超乎常人，產(chǎn)量比要求的多。 7 學習能力 接受新知識的能力、速度；是否能記憶，能遵循，并予以應用。 無從觀察 若非一再教導，無法消化。 附注： 學習緩慢但通常能記??；看似吸收而實際上并沒有真正消化。 學習速度尚可，也能記牢，但偶爾還需要向主管請教。 學習快速，記憶良好。 超乎尋常的學習速度且完全消化。 經(jīng)典權威績效考核資料 5 8 出勤 考慮工作的規(guī)律性和準時性 。 無從觀察 請假或遲到早退過多。 經(jīng)常請假或遲到早退。 偶爾請假或遲到早退。 絕少請假或遲到早退，如無正常理由。 從不請假或遲到早退。 出勤記錄 遲到早退次數(shù) 請假天數(shù) 曠工天數(shù) 員工績效評價表（三） 姓 名 部 門 到職日期 評價 項目 評分標準 甲 乙 丙 丁 戊 處 理 能 力 理解力極強，判斷力極強，處理能力極強。 20 理解力強，判斷力強，處理 能力強。 16 理解判斷力普通，處理事務常有錯誤。 12 理解較遲鈍，對復雜事務判斷力不夠。 8 理解遲鈍，判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務。 4 積 極 性 奉公守法，足為他人楷模。 10 熱心工作，支持公司的政策。 8 對本職工作感興趣，不在工作時間開玩笑。 6 工作無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)狀。 4 態(tài)度傲慢，常唆使別人向公司提不合理要求。 2 責 任 感 任勞任怨，竭盡所能完成工作。 20 工作努力，分內工作非常完善。 16 有責任心，能自覺完成工作。 12 交付工作常需督促方能完成。 8 敷衍，無責 任心，粗心大意。 4 團 隊 精 神 與人協(xié)調無間，為工作順利完成盡最大努力。 20 愛護團體，常協(xié)助別人。 16 肯應別人要求幫助他。 12 僅在必要與人協(xié)調時才與人合作。 8 精神散漫，不肯與人合作。 4 勤 惰 不浪費時間，不畏勞苦，搶先完成工作。 40 守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作。 24 雖少遲到早退，但上班后常不主動到達工作崗位。 18 借故逃避繁重工作，不堅守工作崗位。 12 時常遲到早退，工作不力，時常遠離工作崗位。 6 獎懲記錄 評價得分 獎懲增減分 考 績 評語： 評價者： 經(jīng)典權威績效考核資料 6 員工績效評價表（四） 主 管 的 意見 不滿意（ 1 勉強（ 21 好（ 41 很好（ 61 優(yōu)秀（ 81 主要缺點： 主要優(yōu)點： 何種培訓對員工有益？ 該員工是否適合本工作？是否 該員工工作之余是否在校進修充實自己？ 如否，什么工作較適合？ 該員工曾參加何項公司資助的培訓？ 其他意見： 員 工 的 意見 主管能夠怎樣幫助你，使你未來工作更好？ 試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評。 經(jīng)典權威績效考核資料 7 續(xù)表 有無其他工作或培訓你較感興趣，并覺得對你前途有益？ 其他意見： 員 工 綜 合工 作 表現(xiàn) 該員工的綜合工作表現(xiàn)如何？（請勾出最適合的一項） 綜 合 工 作表 現(xiàn) 1 表現(xiàn)最好的員工之一 2 表現(xiàn)優(yōu)良 3 表現(xiàn)滿意 4 尚需若干改進才能達到滿意的地步 5 需大幅改進才能達到滿意的地步 附注： 評價人 日期 與被評價人討論日期 審核人 日期 重要附注：此為您對部屬在受評價期間工作績效的看法。在此期間你一定要確實曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時常注意他（她），才有可能借此對其績效有更進一步的認識。 請 記 ?。罕M量增進您與部屬之間相互的了解，彼此明了對工作目標的看法，本評價是以工作而非以 個性為導向， 傾聽對方的意見，你認為滿意的部分要明確指出來，要了解如何改進績效并決定如何具體進行。 經(jīng)典權威績效考核資料 8 員工績效評價表（五） 姓名： 部門： 職務： 評價時間： 評價標準 需要提高 可以接受 一般水平 比較優(yōu)秀 非常優(yōu)秀 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 評 價 項 目 得 分 備 注 在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時具有時間觀念 清晰表達他或她的需求 /期望 與其他員工共享信息或幫助他人 傾聽其他員工的建議 為滿足未來需求而制定計劃 按計劃執(zhí)行任務 其他評 價 建議和意見 *注：本表為 360 度績效評價表。 經(jīng)典權威績效考核資料 9 員工績效評價表（六） 單位名稱： 填表時間： 年 月 日 被評價者姓名： 部門： 職務： 評價者姓名： 部門： 職務： 評價區(qū)間： 年 月 年 月 評價尺度及分數(shù) 杰出（ 6 分） 優(yōu)秀（ 5 分） 良好（ 4 分） 一般（ 3 分） 較差（ 2 分） 極差（ 1 分） 評價項目 評價得分 上級評價 同事評價 下級評價 自我評價 權 重 備 注 個人素質 品德修養(yǎng) % 個人儀表儀容 % 堅持真理，實事求是 % 意志堅定，不驕不躁 % 謙虛謹慎，虛心好學 % 工作態(tài)度 熱情度 % 信用度 % 責任感 % 紀律性 % 團隊協(xié)作精神 % 專業(yè)知識 專業(yè)業(yè)務知識 % 相關專業(yè)知識 % 外語知識 % 計算機應用知識 % 獲取新知識 % 工作能力 文字表達能力 % 邏輯思維能力 % 指導輔導能力 % 人際交往能力 % 組織、管理與協(xié)調能力 % 工作成果 工作目標的達成 % 工作效率 % 工作質量 % 工作創(chuàng)新效能 % 工作成本控制 % 分數(shù)合計 100% 工作表現(xiàn)綜合評價 優(yōu)勢及劣勢 優(yōu) 勢 分 析 經(jīng)典權威績效考核資料 10 項目分析 劣 勢 分 析 項目的建議與訓練 有待提升技能 參加培訓項目 工 作 預 期 明 年 目 標 預 期 表 現(xiàn) *注：本表為 360 度績效評價表。 經(jīng)典權威績效考核資料 11 普通員工年度績效評價表 姓 名 職 務 評 價 人 事 業(yè) 部 評價區(qū)間 年 月 年 月 評價尺度及分數(shù) 優(yōu)秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 一般（ 6 分） 較差（ 4 分） 極差（ 2 分） 評分 本欄平均 權重系數(shù) 工作業(yè)績 僅考慮工作的品質，與期望值比較，工作過程、結果的符合 程度（準確性、反復率等）。 4 僅考慮完成工作數(shù)量。職責內工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 與年度目標或與期望值比較，工作達成與目標或標準之差距，同時應考慮工作客觀難度。 工作能力 工作事前計劃程度，對工作（內容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。 針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上 級的依賴程度。 問題意識強否，為有效工作，在改進工作方面的主動性及效果。 對擔任職務相關知識的掌握、運用，工作的熟練程度。 是否具有學識、涵養(yǎng)，可塑程度。 工作認真細致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。 工作態(tài)度 人際關系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。 嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況。 工作自覺性、積極性；對工作的投入程 度，進取精神、勤奮程度、責任心等。 對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。 是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。 評價得分 （ 1 4 項平均分） 4 +（ 5 10 平均分） 3 +（ 11 15項平均分） 3 = 分 出勤及獎懲 出勤：遲到、早退 次 曠工 天 2 +事假 天 病假 天 分 處罰：警告 次 1 +小過 次 3 +大過 次 9 = 分 獎勵：表揚 次 1 +小功 次 3 +大功 次 9 = 分 總 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 經(jīng)典權威績效考核資料 12 評價等級 A 90 分以上 B 70 89 分 C 40 69 分 D 40 分以下 評價者意見 高二級管理者評價 : 高一級管理者評價 : 評價者管理者簽字 : *注 :本表為 360 度績效評價表 。 經(jīng)典權威績效考核資料 13 銷售部門員工績效評價表 姓 名 職務（稱） 評價區(qū)間 分類 評 價 內 容 滿分 1 次 2 次 調整 決定 工作態(tài)度 1 細心地完成任務 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具備商品知識，能應付顧客的需求 5 4 不倦怠，且正確地向上級報告 5 基礎能力 5 精通職務內容，具備處理事務的能力 5 6 掌握職務上的要點 5 7 嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商 的規(guī)則 5 8 在既定的時間內完成工作 5 業(yè)務熟練程度 9 能掌握工作的前提，并有效的進行 5 10 能隨機應變 10 11 有價值概念，且能創(chuàng)造新的價值 5 12 善于與顧客溝通，且說服力強 5 責任感 13 樹立目標，并朝目標前進 5 14 有信念，并能堅持 10 15 有開拓新業(yè)務的信心 10 16 預測過失的可能性，并想出預防的對策 5 協(xié)調性 17 做事冷靜，絕不感情用事 5 18 與他人協(xié)調的同時，也朝自己的目標前進 5 19 在工作上樂于幫助同事 10 20 盡心盡力地服從與自己意見相左的決定 10 21 有卓越的溝通與說服能力，且不樹敵 10 自我啟22 有進取心、決斷力 10 23 積極地革新、改革 5 24 即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案 10 經(jīng)典權威績效考核資料 14 發(fā) 25 熱衷于吸收新信息或知識 10 26 根據(jù)長期規(guī)劃制定目標或計劃，并付諸實行 10 評價分數(shù)合計 170 經(jīng)典權威績效考核資料 15 辦公室員工績效評價表 姓 名 部 門 職 等 出 勤 獎 懲 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 加 (扣 )分 項目 評價內容 配 分 初 核 復 核 評 語 處理能力 理解力極強 ,對事務判斷極正確 ,處理力極強 20 初 評 理解力強 ,對事務判斷正確 ,處理力強 16 理解、判斷力一般，處理事務不常有錯誤 12 理解較遲鈍，對復雜事務判斷力不夠 8 遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無 法處理事務 4 協(xié)調性 與人協(xié)調無間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛護團體，常協(xié)助別人 16 肯應別人要求幫助他人 12 復 評 僅在必須與協(xié)調的工作上與人合作 8 精神散漫，不肯與別人合作 4 責任感 任勞任怨，竭盡所能達成任務 20 工作努力，分內工作非常完善 16 有責任心，能自動自發(fā) 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事，無責任心，做事粗心大意 4 分 數(shù) 積極性 奉公守法，足為他人 楷模 20 熱心工作，支持公司方面的政策 16 對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑 12 工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實 8 等 級 態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求 4 工作勤惰 不浪費時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成 20 守時守規(guī)，不偷懶勤奮工作 16 雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作，不守工作崗位 8 經(jīng)典權威績效考核資料 16 時常遲到早退，工作不力時常遠離工作崗位 4 合計 被評價 人意見及希望： 評價人意見及希望： 經(jīng)典權威績效考核資料 17 生產(chǎn)部員工年度績效評價表 年 月 日至 年 月 日 工號 工別 姓名 性別 出生 籍貫 學歷 到工月日 遲到早退 曠工 請假天數(shù) 實際工作天數(shù) 過失 初核評分 復核評分 評價項目及評分標準 1 工作品質 特別標準，整潔美觀 （ 10 罕有錯誤，整潔美觀 （ 7 偶有錯誤，尚屬整潔 （ 6） 錯誤頗多，且欠整潔 （ 5） 錯誤過多，且不整潔 （ 4 分以下） 2 工作量或速度 超過定量，提前完成 （ 10 達到定量，如期完成 （ 7 不足定量，催促完成 （ 6） 工作量少，過期完成 （ 5） 幾乎無成就，不能完成 （ 4 分以下） 3 責任心 負責可靠，如期完成 （ 10 工作穩(wěn)健，需監(jiān)督 （ 7 工作正常，需加監(jiān)督 （ 6） 工作懶散，嚴密監(jiān)督 （ 5） 工作不力，推卸責任 （ 4 分以下） 4 合作 主動合作，協(xié)調密切 （ 10 自動助人 （ 7 少有合作 （ 6） 拒絕接受 （ 5） 破壞合作 （ 4 分以下） 5 學習能力 接受能力強，無需教導 （ 10 進度超前 （ 7 需勤加教導 （ 6） 接受能力遲緩，需反復教導 （ 5） 愚笨庸劣，記憶力差 （ 4 分以下） 6 智能或技能 綽有余裕 （ 10 勝任愉快 （ 7 能夠勝任 （ 6） 勉強勝任 （ 5） 不能勝任 （ 4 分以下） 7 守法 守法守紀，且誘導別人 （ 10 自動遵守法令 （ 7 注意遵守 （ 6） 嚴密監(jiān)督，始能遵守 （ 5） 漠不關心 （ 4 分以下） 8 安全意識 警覺高，處處防范 （ 10 遵守健全規(guī)定，提供改善建議 （ 7 注意安全 （ 6） 常依賴別人，偶有行動 （ 5） 違反安全規(guī)定并危及他人 （ 4 分以下） 9 自發(fā)自制 自動自發(fā)，律己克己 （ 10 修養(yǎng)有素，自動改進工作 （ 7 能完成分內工作 （ 6） 不修邊幅，體力較弱 （ 5） 完全被動，缺乏涵養(yǎng) （ 4 分以下） 10 儀態(tài)體能 儀容整潔，體能強健 （ 10 儀態(tài)大方，體力正常 （ 7 能保持清潔，很少疾病 （ 6） 無警覺，粗心大意 （ 5） 使人厭惡，體弱多病 （ 4 分以下） 經(jīng)典權威績效考核資料 18 總評 初評 總分數(shù) 績 等 核 定 復評 經(jīng)典權威績效考核資料 19 組長、領班績效評價表 姓 名 部 門 職 等 出 勤 獎 懲 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 加 (扣 )分 項目 評價內容 配 分 初 核 復 核 評 語 技能經(jīng)驗 經(jīng)驗豐富，能舉一反三，且常提供改進意見 20 初 評 學識、經(jīng)驗較一般人良好，工作熟練 16 肯上進，接受指導尚能應付工作 12 不求上進，尚需繼續(xù)加以訓練 8 對工作要求茫然無知，工作疏忽 4 處理能力 理解力極強，對事務判斷極正確，處理能力極強 20 理解力強 ,對事務判斷正確 ,處理力強 16 理解、判斷力一般，處理事務不常有錯誤 12 復 評 理解較遲鈍，對復雜事務判斷力不夠 8 遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務 4 協(xié)調督導 與人協(xié)調無間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛護部屬，常予督導與訓練 16 肯應部屬要求，協(xié)調處理事件 12 僅在必要協(xié)調的工作上和人合作和不常督導 8 精神散漫，不肯與人合作與督導部屬 4 分 數(shù) 責任心 任勞任怨，竭盡所能達 成任務 20 工作努力，分內工作非常完善 16 有責任心，能自動自發(fā) 12 工作常需督促方能完成 8 等 級 敷衍了事，無責任心，做事粗心大意 4 工作勤惰 不浪費時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成 20 守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作 16 雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作，不守工作崗位 8 經(jīng)典權威績效考核資料 20 時常遲到早退工作不力，時常遠離工作崗位 4 合計 被評價人意見及希望： 評價人意見及希望： 經(jīng)典權威績效考核資料 21 工程技術人員績效評價表 姓 名 部 門 職 等 出 勤 獎 懲 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 加 (扣 )分 項目 評價內容 配 分 初 核 復 核 評 語 經(jīng)驗學識 學識經(jīng)驗能觸類旁通，且常能提供改進意見 20 初 評 學識、經(jīng)驗較一般人良好 16 肯上進，接受指導尚能應付工作 12 不甚至求上進，尚需繼續(xù)加以訓練 8 對工作要求茫然無知，工作疏忽 4 專業(yè)技能 極豐富的 專業(yè)技能，能充分完成本職工作 20 有相當?shù)膶I(yè)技能，足以應付本職工作 16 專業(yè)技能一般，但對完成工作尚無阻礙 12 復 評 技能程度稍感不足，執(zhí)行任務常需請教他人 8 對工作必須技能不熟悉，日常工作難以完成 4 責任感 任勞任怨，竭盡所能完成任務 20 工作努力，分內工作非常完善 16 有責任心，能自動自發(fā) 12 交付的工作需督促方能完成 8 敷衍了事，無責任感，做事粗心大意 4 分 數(shù) 工作協(xié)調 與人協(xié)調無 間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛護團體，常協(xié)助別人 16 肯應別人要求幫助他人 12 僅在必要與人協(xié)調的工作上與人合作 8 等 級 精神散漫，不肯與別人合作 4 積極性 奉公守法，足為他人楷模 20 熱心工作，支持公司方面的政策 16 對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑 12 工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實 8 經(jīng)典權威績效考核資料 22 態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求 4 合計 被評價人意見及希望： 評價人意見 及希望： 經(jīng)典權威績效考核資料 23 管理人員績效評價表 姓名： 部門： 崗位： 評價日期： 評價因素 對評價期間工作成績的評價要點 評價尺度 優(yōu) 良 中 可 差 1工作態(tài)度 A把工作放在第一位，努力工作； B對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度； C忠于職守，堅守崗位； D對下屬的過失勇于承擔責任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。業(yè)務工作 A正確理解工作指示和方針，制定適當?shù)墓ぷ饔媱潱?B按照下屬的能力和個性合理分配工作； C及時與有關部門進行必要的工作溝通； D在工作中始終保持團隊精神，順利推動工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3管理監(jiān)督 A在人事關系方面，部下沒有不滿或怨言； B善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神 ； C十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作； D妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4指導協(xié)調 A經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性； B主動改善工作和提高效率； C積極培訓、輔導部下，提高他們的技能和素質； D注意實施目標管理，使工作協(xié)調進行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5工作效果 A正確認識工作意義，努力取得最好成績； B工作方法正確，時間和費用安排合理有效； C工作業(yè)績達到預期目標或計劃要求； D工作總結和匯報準確真實。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分 2你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一） A B C D A 240 分以上； B 240； C 200； D 160 分以下。 3評價者意見 評價者簽字： 日期： 年 月 日 經(jīng)典權威績效考核資料 24 業(yè)務管理人 員績效評價表 姓名： 部門： 崗位： 評價日期： 評價因素 對評價期間工作成績的評價要點 評價尺度 優(yōu) 良 中 可 差 1工作業(yè)績 計 劃 實際完成 完成計劃 % 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 A總產(chǎn)值（萬） B利潤（萬） C費用（萬） D新增客戶數(shù) 2。業(yè)務活動 A正確理解工作指標和方針，制訂適當?shù)膶嵤┯媱潱?B按照下屬的能力和個性合理分配工作； C及時與有關部門進行必要的工作溝通； D在工作中始終保持團隊精神，順利推動工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3工作態(tài)度 A在人事關系方面下屬沒有不滿或怨言； B善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作 的精神； C十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作； D妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分 2你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一） A B C D A 240 分以上； B 240； C 200； D 160 分以下。 3評價者意見 評價者簽字： 日期： 年 月 日 續(xù)簽勞動合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 其他 經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日 總經(jīng)理最終核準： 總經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日 經(jīng)典權威績效考核資料 25 銷 售經(jīng)理季（月）度績效評價表 年 季度（月） 部門： 姓名： 工號： 評價要素及權重 工作目標計劃 完成情況 主管評價 得 分 1銷售目標完成率 30% 2空白市場進入目標完成率 15% 3合同錯誤率 5% 4關鍵行為 項目管理（立項、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、 總結） 10% 5以技術引導為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質量 5% 6技術方案的質量 5% 7例行工作報告的質量 5% 8控制合同成交質量（價格、付款方式） 5% 9客戶滿意度改進 5% 10有效溝通與協(xié)作 5% 11由上級主管確定的其他關鍵行為或用來調節(jié)上 述關鍵行為權重的部分 10% 工作目標計劃溝通確認： 主 管： 責任人： 工作評價： 總分： 評價結果： A B C D 評價溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級評價： 調整人： 年 月 日 經(jīng)典權威績效考核資料 26 分支機構經(jīng)理季（月）度績效評價表 年 季度（月） 部門： 姓名： 工號： 評價要素及權重 工作目標計劃 完成情況 主管評價 得 分 1多產(chǎn)品覆蓋率目標完成率 20% 2新產(chǎn)品銷售增長目標完成率 15% 3銷售目標完成率 15% 4關鍵行為 組織制定個性化的網(wǎng)絡引導和技術方案并組織 實施 10% 5貫徹落實執(zhí)行 公司網(wǎng)絡營銷和組合銷售政策 5% 6組織制定區(qū)域市場技術推廣計劃并監(jiān)控實施 5% 7控制組織銷售合同的質量 5% 8培訓、輔導與下屬溝通的數(shù)量和質量 5% 9組織技術培訓的數(shù)量和質量 5% 10有效溝通與合作 5% 11由上級主管確定的其他關鍵行為或用來調節(jié)上 述關鍵行為權重的部分 10% 工作目標計劃溝通確認： 主 管： 責任人： 工作評價： 總分： 評價結果： A B C D 評價溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級評價： 調整人： 年 月 日 經(jīng)典權威績效考核資料 27 中層管理人員績效評價表（一） 被評價者姓名： 職位： 部門： 評 價 指 標 分 值 程 度 描 述 個 人 素 質 （ 10） 民 主 性 （ 5） 5 民主性強 4 民主性較強 3 有民主性 2 民主性較差 1 民主性差 品 德 修 養(yǎng) （ 5） 5 謙虛謹慎，能堅持真理，修正錯誤 4 堅持實事求是原則 3 尚能實事求是 2 作風浮夸，人云亦云 1 表里不一，陽奉陰違 工 作 業(yè) 績 （ 20） 辦 事 效 率 （ 10） 10 速度超群 8 速度在標準以上 6 速度符合標準 4 速度離標準還差一步 2 離時間要求相差甚遠 工 作 質 量 （ 10） 10 工作質量無懈可擊 8 工作質量在標準以上 6 工作質量符合標準 4 在保持質量方面時有誤差 2 工作質量 難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作 工 作 態(tài) 度 （ 20） 責 任 心 （ 5） 5 明確自己的崗位職責，自覺主動對自己的行為及后果負責 4 在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及后果負責 3 在一般情況下，能夠對自己的行為負責 2 對工作中的失誤，有時進行逃避，或推卸責任 1 對工作中的失誤經(jīng)常逃避責任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解 協(xié) 作 性 （ 5） 5 能與同事很好地協(xié)作 4 如沒有上級的指標，則無論對誰都能積極協(xié)作 3 沒有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契 2 在某種時間和場合，協(xié)調性差 1 與他人難以協(xié)調 進 取 5 總是懷有爭先的欲望 4 面對挑戰(zhàn)充滿激情 3 對所辦的事情，基本上有辦好的愿望 經(jīng)典權威績效考核資料 28 性 （ 5） 2 對于執(zhí)行上級指示缺乏積極性 1 完全不領會上級指示，缺乏積極性 紀 律 性 （ 5） 5 不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力 4 能很好地遵守各項規(guī)章制度，維持公共場所的秩序 3 大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生 2 不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時有發(fā)生 1 經(jīng)常發(fā)生不守紀律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意 續(xù)表 工 作 能 力 （ 50） 業(yè) 務 知 識 能 力 （ 10） 10 具有熟練的業(yè)務知識及相關的其他知識 8 具有熟練的業(yè)務知識，但對相關的其他知識還不完全具備 6 業(yè)務知識水平合格，對相關的其他知識了解得不夠 4 業(yè)務知識水平尚需進一步提高，缺乏相關的其他知識 2 缺乏業(yè)務知識及相關的其他知識 分 析 決 策 能 力 （ 10） 10 分析決策能力強，并能正確判