客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 同事 大家好 非常榮 幸能有這樣一次機(jī)會(huì) 可以和大家同臺(tái)展示 鍛煉和提 高自己 經(jīng)過(guò)再三思考 我大膽地選擇了自己比較熱 愛(ài)的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向 而 我今天演講的主題是 有責(zé)任 有作為 首先還是作個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹 我 xxxxx xxxx 年出生 這個(gè)月的 18 號(hào) 是我參加信合工作滿整整十 年的日子 這十年里 我先后到過(guò) xxx xxx xxx xxx 和聯(lián)社 這十年里 我干過(guò)出納 會(huì)計(jì) 到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理 這十年里 我 選修了金融 計(jì)算機(jī) 會(huì)計(jì)專業(yè) 取得了本科的學(xué)士 學(xué)位 也通過(guò)了中級(jí)職稱的考試 我想為自己的十年 做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié) 就是 業(yè)務(wù)是越來(lái)越熟了 工 作是越來(lái)越順手了 信用社這碗飯是越吃越有味道了 至于將來(lái) 我也相信自己會(huì)是隨著 xxx 聯(lián)社共同成長(zhǎng) 共同成熟的一份子 20XX 年 1 月 我有幸成為 xxx 聯(lián)社客戶部的一員 一年半了 我從大家身上學(xué)到了很多 特別是我相當(dāng)尊 重和敬佩的 xxx 經(jīng)理 在這個(gè)部門(mén) 這個(gè)崗位上 我頭 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 一次覺(jué)得有了工作的壓力 也有了工作的動(dòng)力和強(qiáng)烈 的興趣 有人說(shuō)客戶部好 說(shuō)是挺跑火的 也有人說(shuō)客 戶部不好 又是貸前調(diào)查 又是組織資金 還管著不良 貸款一攤子 全是麻煩事 而且風(fēng)險(xiǎn)太大了 說(shuō)的都沒(méi) 錯(cuò) 可是我要說(shuō) 我不把它看成風(fēng)險(xiǎn) 而是把它看成是 一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間 客戶部 作為 xxx 聯(lián)社對(duì)外的前臺(tái) 它要面對(duì)的是不同的客戶 它要 拓展的是更為廣闊的市場(chǎng) 它必須守原則 必須遵守規(guī) 范 但又必須具備一種主動(dòng)的營(yíng)銷意識(shí) 以及開(kāi)拓和創(chuàng) 新的能力 可以說(shuō) 客戶部是我們貫徹省聯(lián)社 以客 戶為中心 的經(jīng)營(yíng)理念的最前沿 將來(lái)還會(huì)隨著聯(lián)社 業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大被賦予更多的責(zé)任 在這兒我一定 能得到非常好的鍛煉 正是有了這樣一種認(rèn)識(shí) 我干得越久 就越覺(jué)得投 入 作為客戶部的副經(jīng)理 我要求自己對(duì)分配的工作 任務(wù)必須要落實(shí) 必須干出點(diǎn)樣子 必須不斷地改進(jìn)和 完善 從組織資金到營(yíng)銷 xxx 卡業(yè)務(wù) 從對(duì)一線柜員 在操作上的規(guī)范化培訓(xùn)到設(shè)法提高他們的服務(wù)意識(shí) 從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析到營(yíng)銷客戶 我也許能 力微薄 但我都盡力而為去做好 并且十分享受這個(gè)努 力的過(guò)程 因?yàn)檫@其中也有我的汗水和智慧 能力的具備不是一天兩天的事 在座的許多同事 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 都讓我很敬佩 你們所具備的工作經(jīng)驗(yàn)和人生歷練是 我非常欠缺 急需學(xué)習(xí)的 但是 站在各位面前的這個(gè) 我 還是想憑著自己的責(zé)任心和干勁 憑著自己不斷提 升的學(xué)習(xí)和工作能力 憑著自己的開(kāi)拓和創(chuàng)新意識(shí) 來(lái)彌補(bǔ)這份不足 來(lái)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持 如果我有幸能得到大家的認(rèn)可 我將全身心投入 到這份值得熱愛(ài)的工作中去 我會(huì)謙虛好學(xué) 以勤補(bǔ) 拙 充實(shí)和提高自已 以早日能勝任這個(gè)崗位 能擔(dān)得 下這份責(zé)任 而我對(duì)此充滿設(shè)想和期待 我們將一如既往地做好自己的本職工作 下大力 氣組織資金 在我社組織資金存款中 低成本存款才 占比 30 左右 而單位存款更是只有 6 的占比 經(jīng)營(yíng)成 本過(guò)高 這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長(zhǎng)期發(fā)展的 但 是換個(gè)角度來(lái)說(shuō) 這也說(shuō)明我們作為的潛力是很大的 我們將對(duì)資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析 有針對(duì)性地研究 服務(wù)方略及營(yíng)銷措施 鞏固老客戶 吸引新客戶 我們 將主動(dòng)出擊組織低成本資金 特別是營(yíng)銷單位存款 改 善存款結(jié)構(gòu) 提高市場(chǎng)占有率 大幅擴(kuò)充儲(chǔ)源 我們將 做好貸前調(diào)查的工作 在這個(gè)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán) 節(jié)上 深入 仔細(xì) 認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查 嚴(yán)格貸款手續(xù) 把 好關(guān) 既要將爛和差的貸款拒之門(mén)外 更要為好和優(yōu)的 貸款提供高效的服務(wù) 以提高貸款發(fā)放質(zhì)量 防范風(fēng)險(xiǎn) 我 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 們將加大 xxx 卡業(yè)務(wù)的宣傳力度和營(yíng)銷力度 靈活營(yíng) 銷方式 借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì) 結(jié)合我 們將要推出的電話轉(zhuǎn)賬 手機(jī)銀行等業(yè)務(wù) 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi) 拓市場(chǎng) 打出自己的品牌 我們還要開(kāi)拓中間業(yè)務(wù) 不 但抱緊自己的飯碗 還要從別人的碗里搶飯吃 注重與 企業(yè)和縣政府 財(cái)政等部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系 增加 中間業(yè)務(wù)收入 總之 要想把 xxx 聯(lián)社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo) 說(shuō)做再做是肯定不行了 坐著等客戶上門(mén)的被動(dòng) 還 有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了 要想做好 領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 客戶部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式 配合 聯(lián)社的發(fā)展藍(lán)圖多出點(diǎn)子 主動(dòng)探尋好的方式方法 以下是我的一些思路 1 以點(diǎn)帶面 即通過(guò)先在縣城打造網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他 網(wǎng)點(diǎn) 綜合核心系統(tǒng)上線后 我們的工作效率有了很 大的提高 但服務(wù)質(zhì)量和水平上就顯得滯后了許多 網(wǎng)點(diǎn) 顧名思義 即不僅要為客戶營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境 還 要規(guī)范我們的言行和禮儀 快而準(zhǔn)地辦理業(yè)務(wù) 熱情溫 馨地對(duì)待客戶 并將其形成模式 在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復(fù) 制和推廣 樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象 2 以全代偏 即樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí) 并實(shí)行立體 攻關(guān) 我們要端掉架子 放下面子 改掉坐等客戶 只 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 營(yíng)銷存款不營(yíng)銷貸款的傳統(tǒng)觀念 要主動(dòng)了解客戶的 需求 了解市場(chǎng) 積極尋找客戶 爭(zhēng)取客戶 鞏固客戶 對(duì)存貸款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān) 充分發(fā)揮我們?nèi)?熟 地熟 點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì) 實(shí)行全員營(yíng)銷 3 以先進(jìn)促后進(jìn) 即在員工中營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛 圍 并帶動(dòng)其他員工提高業(yè)務(wù)水平和工作效率 我們 也可以學(xué)學(xué)中國(guó)移動(dòng)和保險(xiǎn)公司 經(jīng)常組織業(yè)務(wù)上 服務(wù)上的比賽 以流動(dòng)紅旗或示范崗的形式 對(duì)業(yè)務(wù)熟 服務(wù)優(yōu) 口碑佳的員工給予肯定和嘉獎(jiǎng) 充分調(diào)動(dòng)員 工的積極性 挖掘每一個(gè)人的智慧 打造一支積極向上 的團(tuán)隊(duì) 以上就是我關(guān)于客戶部經(jīng)理工作的一些設(shè)想 說(shuō) 得很淺薄 還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足 給我 一些寶貴的意見(jiàn) 我會(huì)感激不盡 競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要 但更重要的是在參與中 進(jìn)步 在參與中成長(zhǎng)