電大《信息管理概論》形考冊

第 1 頁 共 11 頁 教育部人才培養(yǎng)模式 改革和開放教育試點 信息管理概論信息管理概論 形形成性考核冊成性考核冊 學(xué)校名稱 學(xué)生姓名 學(xué)生學(xué)號 班 級 第 2 頁 共 11 頁 中央廣播電視大學(xué)中央廣播電視大學(xué) 信息管理概論信息管理概論 形成性考核冊形成性考核冊 作業(yè) 1 參考答案 一 填寫題 1 根據(jù)人類信息管理活動所采用的手段與方法 基本上可以將其分為 古代信息管 理 時期 近代信息管理 時期和 現(xiàn)代信息管理 時期 2 從信息管理發(fā)生源的角度來看 信息管理起源于它們的三個領(lǐng)域是 圖書館 領(lǐng)域 工商企業(yè)管理 領(lǐng)域 政府行政管理 領(lǐng)域 3 從信息管理的層次角度看 可以將信息管理分為對 微觀層次 的信息管理 對 中 觀層次 的信息管理和對 宏觀層次 的信息管理三個不同層次 4 國外學(xué)者關(guān)于信息管理思想中 泰勒的 信息過程說 認(rèn)為 信息管理工作是組織 中信息處理的一種 結(jié)構(gòu)化 方法 其核心內(nèi)容圍繞著信息的收集與整理 信息的 傳遞 信息過程 的成本及效果等問題展開 欲實現(xiàn)信息管理的目標(biāo) 必須編制 信息管理計劃 以確定組織目標(biāo)和方向 確定臺信息資源 工作人員和信息系 統(tǒng)方面的投資 明確獲取信息的方法以及管理體制等方面的問題 5 知識管理的發(fā)展始終圍繞著 組織 人 和 信息技術(shù) 這三個要素 6 知識管理技術(shù)就是能夠協(xié)助人們 生產(chǎn) 分享 應(yīng)用 以及創(chuàng)新知識 的基于計算機的現(xiàn)代信息技術(shù) 7 知識管理技術(shù)可以分為 過程分類 矩陣分類 層次分類以及 技 術(shù)成熟度分類 四個不同的類型 8 從人們認(rèn)識信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在 日常生活層面 在 科學(xué)和科學(xué)認(rèn)識層面 以及在 哲學(xué)認(rèn)識的層面 三個層面 9 信息資源與物質(zhì)資源相比其具有的特殊性為 使用方向的 可選擇性 共享性 時效性 生產(chǎn)和使用中的 不可分性 不同一性和 駕馭性 10 信息資源的功能主要表現(xiàn)在 經(jīng)濟(jì)功能 管理與協(xié)調(diào)功能 選擇與決策 功能以及 研究與開發(fā)功能 四個方面 二 選擇題 1 從政府組織管理的角度出發(fā) 根據(jù)政府機構(gòu)所面臨的信息環(huán)境 技術(shù)環(huán)境的因素提 出了信息管理思想發(fā)展的 四階段說 的國外學(xué)者是 A A 馬燦德和克雷斯萊因 B 史密斯和梅德利 第 3 頁 共 11 頁 C 羅卡特 D 凱尼格 2 認(rèn)為 知識管理就是對信息的管理 知識作為處理的對象 通過建立信息系統(tǒng) 利用智能技術(shù)等信息技術(shù)手段 可以對知識進(jìn)行標(biāo)識 組織 加工與傳遞 這屬于 B 學(xué)說 A 行為學(xué)派 B 技術(shù)學(xué)派 C 綜合學(xué)派 D 所有學(xué)派 3 關(guān)于知識管理與信息管理的關(guān)系 認(rèn)為 知識管理可理解為信息管理 涉及信息管 理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè) 人工智能 創(chuàng)新工程和群件等 這屬于 B A 階段說 B 等同說 C 包含說 D 映射 說 4 關(guān)于信息的概念 下屬不同定義中不正確的說法是 C A 信息是用以消除隨機不定性的東西 B 信息是指對消息接受者來說預(yù)先不知道的報道 C 信息是那些只能由計算機進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)資料 D 在計算機技術(shù)中 信息是經(jīng)過組合后具有一定意義 能表明客觀屬性的數(shù)據(jù)集合 5 以下不屬于信息特征的是 C A 普遍性與絕對性 B 可共享性與可識別性 C 正確性與可靠性 D 可轉(zhuǎn)換性與可傳遞性 6 信息資源的功能中 表現(xiàn)為協(xié)調(diào)和控制企業(yè)的人 財 物 設(shè)備和管理方法 以實 現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo) 這屬于 B A 經(jīng)濟(jì)功能 B 管理與協(xié)調(diào)功能 C 選擇與決策功能 D 研究與開發(fā)功 能 7 完成本體論意義的信息向第一類認(rèn)識論意義的信息的轉(zhuǎn)變 這是 A A 信息感知 B 信息識別 C 信息變換 D 信息傳遞 8 將傳播定義為一個過程 通過這個過程 一個人的思想影響另一個人 傳播是一種 有意識的活動 這是 B A 拉斯韋爾的直線模式 B 申農(nóng) 韋弗數(shù)學(xué)模式 C 施拉姆的循環(huán)模式 D 馬萊茲克的系統(tǒng)模式 三 簡答題 1 信息管理與知識管理之間的關(guān)系是怎樣的 答 關(guān)于知識管理與信息管理的關(guān)系 到目前為止主要有四種看法 1 階段說 知識管理是一種信息管理策略與理論 標(biāo)志著人類的信息管理活動進(jìn)入了 第 4 頁 共 11 頁 一個新的時期 知識管理是從信息管理中孵化出來的 已經(jīng)成為了一個新的管理領(lǐng)域 信息管理是知識管理的基礎(chǔ) 知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展 2 等同說 知識管理可理解為信息管理 涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè) 人工智能 創(chuàng)新工程和群件等 3 包含說 與知識管理相比 信息管理只是其中的一部分 信息管理側(cè)重于對信息的 收集 分析 整理與傳遞 而知識管理則是對包括信息在內(nèi)的所有資本進(jìn)行綜合決策 并實施管理 4 映射說 兩者不存在簡單的包含或交叉關(guān)系 而是一種映射關(guān)系 兩者最大的區(qū)別 在于 信息管理目前主要是對信息流的控制 知識管理則是對知識應(yīng)用的管理 具體 表現(xiàn)在五個方面 第一 從涉及人類活動的范圍來看 知識管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息管理 第二 從功能和目標(biāo)方面看 知識管理是運用知識的共享與創(chuàng)新來解決經(jīng)營決策問題 而不是占有與吸收多少知識 第三 從實施過程和條件來看 信息管理主要是一種技 術(shù)問題 以管理理論 信息技術(shù)為支撐 知識管理不僅需要以管理理論 信息技術(shù)為 支撐 而且還需要價值理論 倫理理論 產(chǎn)權(quán)理論 交流理論 學(xué)習(xí)理論等共同構(gòu)建 第四 從業(yè)務(wù)來看 信息管理主要是信息的組織 控制與利用過程 是根據(jù)規(guī)范和指 令對信息加以處理 知識管理業(yè)務(wù)則涉及發(fā)現(xiàn)知識 交流知識與信息 應(yīng)用知識 包 括信息管理過程 激勵過程 契約構(gòu)造過程 權(quán)利維護(hù)過程等 第五 從淵源關(guān)系上 看 將知識管理歸為信息管理發(fā)展的一個階段只是一家之說 不符合邏輯性 令人難 以信服 2 形成一項管理活動的五個要素是什么 答 一要有管理的主體 二要有管理的客體 三是管理的目的 四是 管理職能的方法 五是管理環(huán)境和條件 3 傳播的信息交流模式主要有哪幾種 各自的內(nèi)容是什么 答 1 拉斯韋爾的直線模式 提出了構(gòu)成傳播過程的五種基本要素 并按照一定結(jié) 構(gòu)順序?qū)⑺麄兣帕?形成了 5W 模式 或 拉斯韋爾程式 的過程模式 將人們每天 從事卻又闡釋不清的傳播活動明確表述為五個環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過程 為人們理解傳 播過程的結(jié)構(gòu)和特性提供了具體的出發(fā)點 2 申農(nóng) 韋弗數(shù)學(xué)模式 把傳播定義為一個過程 一個人的思想影響到另一個人 傳播是一種有意識的活動 3 施拉姆的循環(huán)模式和大眾傳播過程模式 傳播者和受者之間是可以互換的 每一 第 5 頁 共 11 頁 個人都處于不斷的編碼和解碼過程中 而信息作為中介 把這些傳播者與受者聯(lián)系起 來 4 馬萊茲克關(guān)于大眾傳播過程的系統(tǒng)模式 把大眾傳播過程放置在一個受到社會力 量 心理因素互相作用的環(huán)境中進(jìn)行觀察 5 網(wǎng)絡(luò)傳播模式 信息管理概論 作業(yè) 2 參考答案 一 填空題 1 從廣義上講 信息技術(shù)就是能夠擴展人類信息器官功能的各種技術(shù)的總稱 是涉及 信息的生產(chǎn) 獲取 檢測 識別 變換 傳遞 處理 存儲 顯示 控制 利 用和反饋等信息活動的所有技術(shù)的集合 2 在信息技術(shù)的主體技術(shù)是指 感測技術(shù) 通信技術(shù) 計算機技術(shù) 和控制技術(shù) 3 計算機的硬件系統(tǒng)包括 中央處理器 內(nèi)存儲器 外存儲器 輸入輸出設(shè)備 4 計算機軟件主要可以分為 系統(tǒng)軟件 和 應(yīng)用軟件 兩大類 5 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有 生命周期法 結(jié)構(gòu)化方法 原型法 面對對 象法 6 數(shù)據(jù)庫的類型有 面向企業(yè)的數(shù)據(jù)庫 文本數(shù)據(jù)庫 多媒體數(shù)據(jù)庫 7 一個決策支持系統(tǒng)一般包括 語言系統(tǒng) LS 知識系統(tǒng) KS 和 問題處理系統(tǒng) PPS 8 信息內(nèi)容層面包括 敘述層 含義層 效用層 三個層面 9 信息組織的功能主要表現(xiàn)為 基本功能 增值優(yōu)化功能 目標(biāo)功能 和 社會 功能 10 信息組織現(xiàn)代化主要表現(xiàn)在 信息組織的思想觀念 現(xiàn)代化以及 信息組織的技術(shù)手 段 現(xiàn)代化 二 選擇題 1 第一臺計算機采用的主要邏輯元件是 B A 繼電器 B 電子管 C 晶體管 D 集成電路 2 能夠被計算機硬件系統(tǒng)直接識別的語言是 A A 機器語言 B 匯編語言 C 高級程序語言 D 前面三種 3 基于寬帶 CDMA 技術(shù)和計算機多媒體技術(shù)的移動通信系統(tǒng)技術(shù)屬于 C A 第一代移動技術(shù) B 第二代移動技術(shù) C 第三代移動技術(shù) D 第四代移動技 術(shù) 第 6 頁 共 11 頁 4 如果一所大學(xué)有 5 個校區(qū) 分別處于一個城市的 5 個不同地方 那這個學(xué)校的計算 機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)使用 C A 局域網(wǎng) B 廣域網(wǎng) C 城域網(wǎng) D 互連網(wǎng) 5 提供計算機間通過某種通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳送功能 屬于 OSI 模型中的 C A 物理層 B 數(shù)據(jù)鏈路層 C 網(wǎng)絡(luò)層 D 運輸層 6 電子郵件屬于 TCP IP 協(xié)議的 A A 應(yīng)用層 B 傳輸層 C 網(wǎng)際層 D 網(wǎng)絡(luò)接口層 7 全面揭示和再現(xiàn)信息的特征 科學(xué)反映和描述信息的特色 這是信息組織的 A A 基本功能 B 增值優(yōu)化功能 C 目標(biāo)功能 D 社會功能 8 信息服務(wù)在適當(dāng)?shù)臅r機發(fā)揮功能 同時 信息服務(wù)的內(nèi)容和策略選擇 新項目開發(fā) 和發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等都具有時代特征 這表明了信息服務(wù)的 D A 社會性 B 動態(tài)性 C 時效性 D 適時性 9 在 Internet 上 基于 WWW 的信息組織和信息檢索結(jié)果顯示 均采用 C A 連接文本結(jié)構(gòu) B 純文本結(jié)構(gòu) C 超文本結(jié)構(gòu) D 文本加圖形結(jié)構(gòu) 10 以下不屬于信息分析主要方法的是 C A 比較法 B 分析綜合法 C 歸納法 D 時間序列分析法 三 判斷題 12 馮 諾依曼提出了存儲程序 程序自動控制的理論 并首次創(chuàng)立了二進(jìn)制代數(shù) 13 第二代計算機使用了小規(guī)模集成電路 14 光纖通信系統(tǒng)傳輸頻帶比同軸電纜要窄 但通信容量大 15 開放式互連系統(tǒng)模型 OSI 提出用于互連協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)框架 但不是實際應(yīng)用協(xié)議 16 Internet 所使用的協(xié)議是 TCP IP 17 元數(shù)據(jù)是指用于幫助識別 描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) 四 回答題 1 試從正反兩個方面論述信息技術(shù)對社會發(fā)展所產(chǎn)生的影響 答 信息技術(shù)的正面影響深入到社會發(fā)展的各個領(lǐng)域 滲透到個人發(fā)展的各個角落 主要體現(xiàn)在 一 信息技術(shù)增加了政治的開放性和透明度 第 7 頁 共 11 頁 二 信息技術(shù)促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 三 信息技術(shù)的發(fā)展造就了多元文化并存的狀態(tài) 四 信息技術(shù)改善了人們的生活 五 信息技術(shù)推動信息管理進(jìn)入了嶄新的階段 信息技術(shù)的負(fù)面影響表現(xiàn)在 一 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 二 虛假信息泛濫 三 信息污染成災(zāi) 四 信息安全問題凸顯 2 什么是元數(shù)據(jù) 元數(shù)據(jù)有哪些主要類型 元數(shù)據(jù)具有哪些功能 答 元數(shù)據(jù)是指用于幫助識別 描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) 通過它 可以揭示各類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特征以方便檢索 能夠提高信息的利用價值 其 典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 從結(jié)構(gòu)和語意方面來劃分元數(shù)據(jù) 有三類 1 簡潔化格式 2 復(fù)雜化格式 3 結(jié)構(gòu)化格式 根據(jù)元數(shù)據(jù)的功能來劃分其類型 有五類 1 管理型元數(shù)據(jù) 2 描述型元數(shù)據(jù) 3 保存型元數(shù)據(jù) 4 技術(shù)型元數(shù)據(jù) 5 使用型元數(shù)據(jù) 元數(shù)據(jù)的基本功能 描述網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的內(nèi)容 使網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)便于搜索 有助于 更準(zhǔn)確地識別 定位和訪問網(wǎng)絡(luò)信息 幫助用戶決定某些數(shù)據(jù)是否為其所需等 其功 能概括如下 第一 描述 根據(jù)元數(shù)據(jù)的定義 它最基本的功能就在于對信息對象的內(nèi)容和 位置進(jìn)行描述 從而為信息對象的識別 存取與利用奠定必要的基礎(chǔ) 第二 定位 由于網(wǎng)絡(luò)信息資源是虛擬的 因此 明確它的位置十分重要 促 進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息對象的發(fā)現(xiàn)和檢索 第三 搜索 元數(shù)據(jù)為搜索提供基礎(chǔ) 第 8 頁 共 11 頁 第四 管理 支持信息資源的存儲和使用管理 包括權(quán)限管理 數(shù)字信息管理 防偽措施 使用管理等 第五 評估 元數(shù)據(jù)提供有關(guān)信息對象的名稱 內(nèi)容 年代 格式 制作者等 基本屬性 使用戶在無需瀏覽信息對象本身的情況下 就能夠?qū)π畔ο缶邆浠玖?解和認(rèn)識 參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 即可對其價值進(jìn)行必要的評估 作為存取利用的參考 第六 選擇 根據(jù)元數(shù)據(jù)所提供的信息 參照相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)合使用環(huán)境 用戶便能夠做出對信息對象取舍的決定 選擇適合使用的資源 除此之外 還包括提供瀏覽及檢索的功能 管理功能以及組合各個對象以及藏品 的再呈現(xiàn)功能 作業(yè)作業(yè) 3 3 一填空 1 產(chǎn)品或勞務(wù) 信息產(chǎn)品 信息技術(shù) 信息提供 2 獨立 3 咨詢服務(wù) 4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 信息采集 處理 存貯 傳遞 5 基礎(chǔ)通訊層 網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層 信息增值服務(wù)層 6 學(xué)術(shù)信息 教育信息 7 樹狀結(jié)構(gòu) 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 8 字典型查詢 索引型查詢 交互式查詢 9 目錄式 索術(shù)式 元搜索 10 與 或 非 二 回答題 答 1 題 有以下幾個方面 1 傳服務(wù)平段更加現(xiàn)代化 2 服務(wù)方式由被動型向?qū)蛑鲃有娃D(zhuǎn)變 3 服務(wù)時間由完時服務(wù)向下不受時空限別發(fā)展 4 開展個性化信息服務(wù) 第 9 頁 共 11 頁 2 題 一 按檢索手段劃分 1 手工 2 計算機 3 聯(lián)機 二 按照檢索方式劃分 1 回溯檢索服務(wù) 2 完題信息服務(wù) 3 數(shù)值型 4 用戶輔導(dǎo)服務(wù) 3 題 1 以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒體 2 以多媒體為內(nèi)容特紀(jì) 3 以超文本形式組織信息 4 傳播方式的多樣性 交互性 5 變化更新化 4 題 1 準(zhǔn)確性 2 權(quán)威性 3 時效性 作業(yè)作業(yè) 4 4 一 填空 1 作為技術(shù)的信息系統(tǒng) 與社會信息行業(yè)相關(guān)的行改來展關(guān)系 2 系統(tǒng) 數(shù)學(xué) 管理 3 生命周期法 結(jié)構(gòu)化方法 原型法 面向?qū)ο蟮姆椒?4 住處處理功能 事物處理功能 預(yù)測功能 計劃功能 控制功能 5 多媒體型 面向企業(yè) 文本數(shù)據(jù)庫 第 10 頁 共 11 頁 6 語言系統(tǒng) 知識系統(tǒng) 問題處理系統(tǒng) 7 語言系統(tǒng) 知識系統(tǒng) 問題處理系統(tǒng) 制造企業(yè) 制造企業(yè) 二 1 答 具體在第 245 頁到第 247 頁 1 狹義上的管理信息系統(tǒng)主要指用于管理方面的信息系統(tǒng) 2 類型 在書本的第 247 頁 2 答 在第 279 頁 類型 A 智能決策支持系統(tǒng) B 群體決策支持系統(tǒng) C 分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng) D 行為導(dǎo)向決策支持系統(tǒng) E 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)挖掘 聯(lián)機分析處理 特點 A 主要面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高 說明不夠充分的 的問題 B 把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)及檢索技術(shù)結(jié)合起來 所以 DSS 有較高的分析數(shù)據(jù)的能力 C 易于使用 特別適合于非計算機專業(yè)人員以交互 方式使用 D 強調(diào)對環(huán)境及用戶決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性 E 支持但不 是代替高層決策者制定決策 3 答 信息政策是一個先于概念的 先行用語 人們從不同的學(xué)科或角度去理 解它 目前 國內(nèi)外對信息政策的含義沿沒有統(tǒng)一的認(rèn)識 以下是幾個較典 型的信息政策的概念 第一 信息政策是一定的團(tuán)體組織為實現(xiàn)一定的信息管理目標(biāo)而規(guī)定的信息 管理活動的行為準(zhǔn)則 是進(jìn)行信息管理各項決策的指導(dǎo)方針 第二 信息政策是對信息系統(tǒng)運行機制進(jìn)行調(diào)節(jié)的一整套政策體系 是指導(dǎo) 信息事業(yè)發(fā)展的策略原則 第三 信息政策