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文檔簡(jiǎn)介
酒店籌備策劃書一,籌備管理A,前期規(guī)劃1,酒店前期運(yùn)作計(jì)劃書2,酒店前期運(yùn)營(yíng)管理3,前期工作備忘錄B,物品籌備1,各部門、區(qū)域的物品籌備2,采購(gòu)物品規(guī)格價(jià)格明細(xì)單3,各物品的供應(yīng)商的敲定 酒水、香煙、調(diào)料、調(diào)味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料4,采購(gòu)概況明細(xì)上報(bào)5,部門硬件設(shè)備設(shè)施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品C,開業(yè)籌備1,試營(yíng)業(yè)時(shí)各項(xiàng)籌備2,開張時(shí)各項(xiàng)籌備3,各部門開業(yè)籌備4,酒店產(chǎn)品價(jià)格的前期議定D,設(shè)備設(shè)施1,設(shè)備設(shè)施的安裝管理2,設(shè)備設(shè)施的前期調(diào)試3,設(shè)備設(shè)施責(zé)任制到位E,裝飾裝修1,酒店外圍裝修裝潢工程2,酒店內(nèi)部裝修裝潢工程3,各區(qū)域的效果圖F,部門配備1,前期酒店大部門的配制2,人力資源部、公關(guān)部、財(cái)務(wù)部、工程部、采購(gòu)部、餐飲部、房務(wù)部、后勤部3,部門前期協(xié)調(diào)工作計(jì)劃4,前期部門體制監(jiān)督運(yùn)行二,人力資源A,員工手冊(cè)1,酒店的員工手冊(cè)2,各部門規(guī)章制度3,員工的崗位職責(zé)4,崗位工作流程制定B,員工培訓(xùn)1,部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計(jì)劃2,餐飲部培訓(xùn)3,房務(wù)部培訓(xùn)4,后勤部門培訓(xùn)C,員工招聘1,按部門要求招聘2,后勤員工招聘D,績(jī)效考核1,初級(jí)員工的考核2,培訓(xùn)后的員工考核3,酒店試營(yíng)業(yè)時(shí)的考核4,階段員工品行考核5,前期人工成本預(yù)算與控制6,員工崗位工資的擬定7,酒店各部門獎(jiǎng)懲制度三,工程管理A,弱電管理1,各區(qū)域的弱電管理2,部門電源開關(guān)節(jié)能管理3,消防區(qū)域管理4,水、電、氣的相關(guān)管理B,工程改造1,前期、二期的改造工程2,具體項(xiàng)目的落實(shí)、跟蹤C(jī),設(shè)備管理1,酒店各部門大型設(shè)備管理2,設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)四,餐飲管理A,餐廳管理1,部門配制2,部門協(xié)調(diào)配合工作3,餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定4,崗位時(shí)間表的制定5,接待方面管理,電話預(yù)定、上門散客、宴會(huì)、婚宴、生日宴、喬遷宴6,服務(wù)質(zhì)量的控制與提升7,服務(wù)技巧的實(shí)施與推廣8,與其他部門協(xié)調(diào)合作9,物耗的成本控制10,人力資源成本控制11,其他服務(wù)的制定12,反饋系統(tǒng)的建立B,廚房管理1,菜單的制定2,產(chǎn)品的定價(jià)3,廚房出品質(zhì)量、樣式、菜式4,菜品培訓(xùn)、資源共享5,廚房部門制度、崗位工作流程6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制C,部門協(xié)調(diào)1,與酒店其他部門所有協(xié)調(diào)配合工作2,部門協(xié)調(diào)備忘錄3,部門協(xié)調(diào)原則D,員工崗位培訓(xùn)1,餐廳部員工培訓(xùn)工作 包括:領(lǐng)班、迎賓員、服務(wù)員、傳菜員、收銀員、酒水員、營(yíng)業(yè)員2,針對(duì)崗位性質(zhì)進(jìn)行崗位培訓(xùn),熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結(jié)構(gòu)3,先由酒店統(tǒng)一培訓(xùn),再進(jìn)行區(qū)域培訓(xùn)4,培訓(xùn)后進(jìn)行前期考核5,建立考核制度五,房務(wù)管理A,接待B,客房C,洗衣房D,商務(wù)中心E,總機(jī)F,大堂六,財(cái)務(wù)管理A, 收銀1, 收銀員的崗位職責(zé)和工作流程2,收銀員與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作和原則B,招投標(biāo)B, 物品采購(gòu)1, 各部門的物品采購(gòu)明細(xì)清單2,價(jià)格的審核與相關(guān)控制C, 成本管理1, 酒店前期運(yùn)作成本預(yù)算、控制、管理2,D, 倉(cāng)庫(kù)管理1, 庫(kù)房的物品日常管理2, 進(jìn)、出庫(kù)的相關(guān)管理3, 領(lǐng)料相關(guān)操作程序4, 倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)5,月存、日進(jìn)、檢驗(yàn)的相關(guān)管理七,日常管理A,總經(jīng)理B,部門經(jīng)理C,后勤經(jīng)理八,酒店品牌A,發(fā)展趨勢(shì)B,知名度C,酒店文化塑造與提升九,營(yíng)銷管理A,市場(chǎng)調(diào)研1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:a,商業(yè)繁盛情況b,商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力c,地方政府優(yōu)惠與扶持政策d,當(dāng)?shù)叵乐伟病⑽幕?、工商、防疫等情況2,社會(huì)環(huán)境a,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣b,歷史文化c,飲食文化3,當(dāng)?shù)赝型瑱n次酒店的消費(fèi)、環(huán)境、概況、模式等信息調(diào)研B,營(yíng)銷戰(zhàn)略1,前期營(yíng)業(yè)策劃2,酒店產(chǎn)品定價(jià)3,部門營(yíng)銷計(jì)劃書4,酒店?duì)I銷部前期、試營(yíng)業(yè)、開業(yè)、營(yíng)業(yè)季度、營(yíng)業(yè)年度的計(jì)劃書和策劃書 及相關(guān)戰(zhàn)略E, 營(yíng)銷管理1, 營(yíng)銷市場(chǎng)分配2, 營(yíng)銷部人員的配制,崗位職責(zé)、工作流程3,D,營(yíng)銷趨勢(shì)F, 促銷方案1, 根據(jù)當(dāng)?shù)睾途频暧欣麠l件進(jìn)行有針對(duì)行促銷2, 前期的營(yíng)銷可分為A,廣告營(yíng)銷(傳媒、室外、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等)b,讓利營(yíng)銷c,套式營(yíng)銷十,美食世界A,菜譜B,風(fēng)味小吃C,地方特色D,酒店特色(c)、工程籌建本錢把持如何進(jìn)行?2、基建裝修階段:2、酒店土建工程掌握進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃電量測(cè)算是否夠負(fù)荷、發(fā)電機(jī)變壓器及高下壓配電房安裝及防鼠、防水、防潮是否存在問(wèn)題;4、由甲方召集所有乙方,同一根據(jù)其各自制造的施工計(jì)劃,綜合進(jìn)行調(diào)劑,終極制定出一份同一的工程施工時(shí)間計(jì)劃表,同時(shí)附帶賞罰內(nèi)容,并由各相干負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),復(fù)印分發(fā)。)3、酒店機(jī)電、水電、弱電工程掌握進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃不要疏忽對(duì)酒店假山、園林、浮雕、噴泉、仿真花木、停車場(chǎng)車庫(kù)系統(tǒng)、水族欣賞設(shè)備的維護(hù),特殊是有臺(tái)風(fēng)的地域,園林樹木在沒(méi)生根前,盡對(duì)不能只為了雅觀而提前撤掉支架;不要遺忘給員工配備娛樂(lè)設(shè)施,如網(wǎng)球場(chǎng)、臺(tái)球設(shè)備、羽毛球設(shè)備、籃球場(chǎng)、上網(wǎng)場(chǎng)地等。上網(wǎng)是目前員工的需求,酒店配備“員工電子閱覽室”,可以減少員工外出上網(wǎng)存在的不斷定安全隱患;13、對(duì)外正式開業(yè)。(2)參與團(tuán)隊(duì)組成:投資者、酒店建設(shè)人員、酒店籌備人員;1、土建工程師:要求具有高星級(jí)酒店建筑施工經(jīng)驗(yàn),能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問(wèn)題;(七)、酒店功能設(shè)置的特殊建議 4、規(guī)劃審批和立項(xiàng)審批;(一)、酒店籌建各階段總體工作義務(wù):(a)、 建設(shè)什么樣的酒店?(b)、 什么樣的酒店合適當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)環(huán)境?(c)、 投資要多少?回報(bào)期時(shí)光多長(zhǎng)?(四)、酒店籌建工作的基礎(chǔ)原則地下油庫(kù)、管道煤氣、熱水鍋爐房、電房安裝后,是否已經(jīng)肯定安全辦法和巡視制度泳池設(shè)備設(shè)施和水循環(huán)系統(tǒng)及干凈池是否能正常應(yīng)用;(3)項(xiàng)目管理內(nèi)容:專案背景描寫、目的肯定、范疇規(guī)劃及定義、工作分解后排序及延續(xù)時(shí)間估量、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、用度估算和預(yù)算、質(zhì)量保證及計(jì)劃;(八)酒店建造尺度及裝潢請(qǐng)求(2)參與團(tuán)隊(duì)組成:酒店建設(shè)者、監(jiān)理、內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì)及施工人員、酒店籌建人員;(3)項(xiàng)目管理內(nèi)容:采購(gòu)方案和招標(biāo)及實(shí)行,合同簽署和履行及監(jiān)視,各種實(shí)施計(jì)劃,安全籌劃,項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,進(jìn)度、用度、質(zhì)量、安全的控制,范疇變革掌握,生產(chǎn)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理及環(huán)境控制。漏水問(wèn)題是日后維保最頭痛的問(wèn)題,必須嚴(yán)厲把控質(zhì)量關(guān)。3、給排水工程師:要求具有高星級(jí)酒店給排水施工經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店中水系統(tǒng),知曉相應(yīng)施工資料,能夠處置現(xiàn)場(chǎng)施工問(wèn)題;戶外大型宣揚(yáng)廣告及公路路牌,必需在酒店正式確立試業(yè)日期后再面市,由于酒店準(zhǔn)備開張日期一般都會(huì)由于工程問(wèn)題一拖再拖,決不能給外界造成說(shuō)話不算數(shù)的印象;b)、強(qiáng)電弱電的工程規(guī)劃如何進(jìn)行?現(xiàn)代五星級(jí)酒店籌建可劃分五大階段:計(jì)劃階段、設(shè)計(jì)階段、建造階段、開業(yè)籌備階段和酒店?duì)I運(yùn)階段。按其工作性質(zhì)區(qū)分,重要是如下幾個(gè)階段的工作:規(guī)劃設(shè)計(jì)階段(前期)、基建裝修階段(建造)、開業(yè)準(zhǔn)備階段(籌備)。酒店籌建團(tuán)隊(duì)分兩類:一類是負(fù)責(zé)籌建酒店,一類是負(fù)責(zé)開業(yè)籌備,各設(shè)一名副組長(zhǎng),全部團(tuán)隊(duì)設(shè)一名組長(zhǎng)。組長(zhǎng)必需是個(gè)擅長(zhǎng)打山河的人,是戰(zhàn)略家、實(shí)干家、技巧專家、引導(dǎo)者于一身的集大成者。負(fù)責(zé)籌建的專業(yè)工程技巧職員需求如下:(d)、各種規(guī)劃的制訂及可操作性如何節(jié)制?2、結(jié)構(gòu)工程師:要求具有高層建筑構(gòu)造施工經(jīng)驗(yàn),能在符合規(guī)范的條件下,最大限度地節(jié)制鋼含量,對(duì)建筑設(shè)計(jì)院的結(jié)構(gòu)圖能夠提出優(yōu)化建議,(五)、酒店籌建期間的組織架構(gòu):(e)、 怎樣的設(shè)計(jì)可避免人力、物力的揮霍?(注意:制造總體工程施工打算時(shí)要注意的要點(diǎn):(2)參與團(tuán)隊(duì)組成:投資者、市場(chǎng)調(diào)研員、計(jì)劃設(shè)計(jì)師、酒店籌建及未來(lái)經(jīng)營(yíng)者、設(shè)計(jì)職員、監(jiān)理人員;(三)、酒店籌建步驟:1、設(shè)計(jì)總體打算4、室內(nèi)裝修工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度把持打算 星級(jí)酒店的建設(shè)不同于一般的建筑工程項(xiàng)目,有著其特別性。從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、開業(yè)、運(yùn)營(yíng)全進(jìn)程,都是酒店投資的系統(tǒng)工程,每一個(gè)步驟都需要專業(yè)化的思考和專業(yè)化人員的認(rèn)真實(shí)行,并且要嚴(yán)厲統(tǒng)籌各專業(yè)間的親密接洽。酒店建造項(xiàng)目投資宏大,投資回收周期漫長(zhǎng),又涉及規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑學(xué)、構(gòu)造學(xué)、人體工學(xué)、美學(xué)、環(huán)保、管理、裝飾學(xué)、美學(xué)、聲光學(xué)、心理學(xué)、資料學(xué)等等諸多學(xué)科,因此須要很好地加以研討和系統(tǒng)總結(jié)。同時(shí),行業(yè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展綠色建筑、人才隊(duì)伍建設(shè)、晉升建設(shè)工程項(xiàng)目管理程度、智能化酒店等等方面的實(shí)際工作也都需要有系統(tǒng)的科學(xué)的理論來(lái)領(lǐng)導(dǎo),需要職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)地往實(shí)行。因此,星級(jí)酒店必須遵守以下基礎(chǔ)原則:籌建籌劃的周到性、總體設(shè)計(jì)的前瞻性、功效設(shè)置的特點(diǎn)性、區(qū)域布局的公道性、現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)性。中央空調(diào)系統(tǒng)的機(jī)房和水塔節(jié)能問(wèn)題;(二)、酒店籌建治理部分需具備的職權(quán): (4)重點(diǎn)問(wèn)題:先調(diào)研后規(guī)劃設(shè)計(jì)。必須重點(diǎn)解決如下問(wèn)題:根據(jù)市場(chǎng)需求及發(fā)展來(lái)制定酒店的定位,根據(jù)目的客人的需求來(lái)設(shè)置酒店的功能。燈光音響體系調(diào)試后是否做好防塵辦法,地下電纜、電腦系統(tǒng)(點(diǎn)歌點(diǎn)菜系統(tǒng)、客房軟件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、考勤系統(tǒng))、交流機(jī)、廣播系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、有線電視線路、手機(jī)信號(hào)測(cè)試、電話線路、寬帶網(wǎng)絡(luò)與超長(zhǎng)放大器、內(nèi)網(wǎng)連通是否正常;2、 依據(jù)籌建工作須要,各相干專業(yè)職員參與酒店項(xiàng)目籌建工作的調(diào)動(dòng)權(quán);1、依據(jù)項(xiàng)目標(biāo)竣工時(shí)光規(guī)劃,要求土建、裝修方做出具體的、切實(shí)可行的施工方案橫道圖,圣誕節(jié)的意義,并做出賞罰商定;(依據(jù)酒店定位制訂建造尺度及裝飾要求:建筑設(shè)計(jì)義務(wù)書及裝修設(shè)計(jì)義務(wù)書要點(diǎn))5、安裝工程計(jì)劃部署酒店內(nèi)部星評(píng)小組成員之一人,在籌備期間對(duì)比飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行逐項(xiàng)檢討,填寫飯店建筑構(gòu)造和設(shè)計(jì)施工單位及設(shè)施裝備起源等,并逐項(xiàng)檢討配套設(shè)施是否符合請(qǐng)求,比如洗手間(廁紙架、浴缸扶手、烘干機(jī)插座、毛巾架、浴簾、掛式電話、地漏滲水)、殘疾人洗手間扶手架、推車斜坡、在殘疾人房測(cè)試推車用的洗手間可否轉(zhuǎn)彎),很多酒店在施工時(shí),大堂門口都忘卻留殘疾人通道,直到星評(píng)前才切開大理石重做,先不談?chuàng)]霍的問(wèn)題,這是嚴(yán)重缺少服務(wù)意識(shí)問(wèn)題。 (b)、 酒店客戶定位、功效設(shè)計(jì)、治理計(jì)劃該如何設(shè)計(jì)?(六)、酒店工程的總體計(jì)劃6、酒店設(shè)計(jì)(包含委托設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)及概算、施工圖設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、機(jī)電和技巧設(shè)計(jì)配套等及預(yù)算;其中設(shè)計(jì)又由分為建筑設(shè)計(jì)及室內(nèi)外裝修裝潢設(shè)計(jì));(f)酒店試業(yè)必做的工作有哪些?(1)主要籌建籌備內(nèi)容:謀劃開業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃、組織實(shí)施各項(xiàng)工作、人員招聘、人員培訓(xùn)、內(nèi)部裝修安排要求、各種證照手續(xù)辦理、樹立工程檔案、市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)營(yíng)方案、價(jià)錢制定、營(yíng)銷方案、廣告謀劃、經(jīng)營(yíng)管理等。6、弱電工程師:請(qǐng)求具備高星級(jí)酒店弱電體系設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn),熟習(xí)高星級(jí)酒店的弱電項(xiàng)目配置,熟悉綜合布線、盤算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程控交流機(jī)、樓宇自控、火災(zāi)主動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)、安全監(jiān)控報(bào)警、客房RCU智能把持(含VOD點(diǎn)播)、停車場(chǎng)治理、電子巡更、無(wú)線對(duì)講、衛(wèi)星電視、電子信息顯示、多媒領(lǐng)會(huì)議、酒店管理等各系統(tǒng)的功效、配置、常用產(chǎn)品性價(jià)比。1、 全面負(fù)責(zé)及和諧酒店籌建項(xiàng)目標(biāo)兼顧工作;(a)、 酒店經(jīng)營(yíng)模式該如何設(shè)計(jì)?4、熱通工程師:要求具有高星級(jí)酒店熱通施工經(jīng)驗(yàn),熟習(xí)中心空調(diào)各類品牌,熟習(xí)管道資料及末端設(shè)備的選型、基礎(chǔ)市場(chǎng)價(jià)錢,能夠處置現(xiàn)場(chǎng)施工問(wèn)題;(e)、需重點(diǎn)處置的問(wèn)題:(d)、 怎樣的設(shè)計(jì)計(jì)劃可避免經(jīng)營(yíng)面積的揮霍?1、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段:(1)重要籌建籌備內(nèi)容:施工要求、土建、設(shè)備安裝督導(dǎo)、室內(nèi)外裝修裝潢、途徑管網(wǎng)工程、環(huán)保工程、基建數(shù)據(jù)回檔等;3、 籌建工作職能部分負(fù)責(zé)的相干籌建項(xiàng)目的參與權(quán)和決議權(quán)。(e)、如何辦理開業(yè)證照?(c)、 酒店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)如何編寫?12、對(duì)外試營(yíng)業(yè);(f)、 如何合理組建配置籌建團(tuán)隊(duì)?3、要求設(shè)備廠家,如中心空調(diào)、電梯、鍋爐、水蓄冷設(shè)備、游泳池、桑拿、洗衣設(shè)備等等,做出設(shè)備安裝預(yù)埋、到場(chǎng)、安裝、調(diào)試的規(guī)劃;5、工程報(bào)建;(1)重要籌建籌備內(nèi)容:建造標(biāo)準(zhǔn)、酒店各種定位以及酒店項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì)論證、市場(chǎng)調(diào)研、可行性剖析、功能布局、設(shè)施設(shè)備配置、制訂經(jīng)營(yíng)思路及方案、酒店設(shè)計(jì)與方案審定、圖紙修正;8、土建;9、途徑管網(wǎng)與裝備安裝工程(包含水電、消防等);5、電氣工程師:要求具有高星級(jí)酒店電氣施工經(jīng)驗(yàn),熟悉配發(fā)電、中心空調(diào)、電梯、泵房設(shè)備等大功率設(shè)備的用電配置,餐飲、會(huì)議、客房等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合的規(guī)范用電標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需求的差距經(jīng)驗(yàn)等等;籌建工作就是充足斟酌到項(xiàng)目整體及項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的所有細(xì)節(jié),并將這些細(xì)節(jié)做好;籌建兼顧就是將項(xiàng)目時(shí)光進(jìn)度和方案最優(yōu)化組合,公道應(yīng)用資金。消防管道是否滲漏,監(jiān)控裝備是否清楚,報(bào)警體系可否復(fù)位,煙感敏銳度不可太高,噴淋嘴是否被施工破壞,水帶、水槍、滅火器及箱標(biāo)志是否明白。消防試水建議在沒(méi)展地毯沒(méi)貼墻紙沒(méi)進(jìn)家私之前進(jìn)行,走火通道的防火門及隔離墻是否機(jī)動(dòng),唆使牌箭頭及燈的插座位是否按尺度安裝;2、市場(chǎng)調(diào)研及酒店定位,肯定酒店范圍和檔次;3、項(xiàng)目定位及可行性剖析;(d)、 酒店開業(yè)物品采購(gòu)計(jì)劃、預(yù)算如何進(jìn)行?(如何列采購(gòu)物品清單?如何實(shí)現(xiàn)表格單據(jù)設(shè)計(jì)及印刷品的公道性?哪些收費(fèi)項(xiàng)目必須考核當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?怎樣落實(shí)物品到位情形?)電梯開關(guān)位和盤機(jī)位是否操作便利,高層建筑不能長(zhǎng)期占用電梯,是否須要配備圓筒布草槽;(g)、 如何下降日后的營(yíng)運(yùn)本錢及維修本錢?10、土建各單項(xiàng)工程驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收;(4)重點(diǎn)問(wèn)題:嚴(yán)厲把控質(zhì)量關(guān),杜盡日后的工程質(zhì)量問(wèn)題及漏水現(xiàn)象。必需重點(diǎn)解決如下問(wèn)題:(a)、酒店工程設(shè)備設(shè)施的選型如何進(jìn)行?11、園林綠化、室內(nèi)外裝修、裝飾;開業(yè)籌備(包含人、財(cái)、物的籌備和服務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、市場(chǎng)系統(tǒng)的樹立及證照的辦理);2、要求以下施工方:消防、給排水、強(qiáng)電、弱電(含樓控、安全監(jiān)控、客房智能節(jié)制、會(huì)議設(shè)備、綜合布線等)、熱通末端安裝等,根據(jù)項(xiàng)目要求的竣工籌劃及土建、裝修的施工計(jì)劃做出自己的具體可行的施
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