信息管理部崗位工作說明書.doc

信息管理部崗位工作說明書一、本部門描述（一） 部門工作職能及任務(wù)范圍：1 工作職能：信息管理部是負責公司信息化建設(shè)的專業(yè)管理職能部門，由公司直接領(lǐng)導(dǎo)，負責公司電腦管理系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用、維護、完善和發(fā)展工作，作為公司的信息數(shù)據(jù)處理中心，是一個技術(shù)含量較高的服務(wù)型部門，整個企業(yè)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作的正常運行都與電腦的工作質(zhì)量、工作規(guī)范性緊密相關(guān)，作為公司核心的部門之一，確立本部門工作規(guī)范，對提高工作質(zhì)量至關(guān)重要。2 任務(wù)范圍：（1） 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略及發(fā)展需求，制定企業(yè)IT發(fā)展計劃，規(guī)劃企業(yè)IT發(fā)展方向。（2） 根據(jù)公司年度分配的工作目標責任制，制定年度部門工作計劃。（3） 組織制定本公司適用的信息管理制度、規(guī)定、流程和方案，并不斷完善，滿足公司各個發(fā)展階段的需要。（4） 積極開拓應(yīng)用軟件經(jīng)營，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。（5） 掌握電腦科技發(fā)展的新技術(shù)，結(jié)合公司特點完善和發(fā)展電腦管理系統(tǒng)，為公司決策提供全面的技術(shù)支持、準確的數(shù)據(jù)資料和有關(guān)信息。（6） 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，不斷完善及修改公司核心業(yè)務(wù)POS系統(tǒng)。（7） 管理公司數(shù)據(jù)倉庫，確保公司數(shù)據(jù)安全性。（8） 公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)及管理。（9） 熟悉使用電腦系統(tǒng)部門的業(yè)務(wù)流程，編制及完善符合需要的應(yīng)用程序。（10） 負責對公司電腦系統(tǒng)的開發(fā)與維護，對電腦系統(tǒng)的設(shè)備進行經(jīng)常性的維修保養(yǎng)，及時排除故障，確保電腦主機、各部門的終端機正常運轉(zhuǎn)。（11） 培訓(xùn)、輔導(dǎo)各部門使用電腦的人員，使其熟悉電腦操作程序，懂得運用電腦功能管理業(yè)務(wù)。（12） 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（二） 崗位編制及架構(gòu)圖經(jīng)公司批準，信息管理部定位為公司一級部門，部門設(shè)信息總監(jiān)，全面主持工作；信息管理部經(jīng)理，負責主持本部門日常管理工作；另設(shè)系統(tǒng)管理員、開發(fā)組主管、維護組主管、開發(fā)工程師及維護工程師等崗位；信息管理部人員編制有總監(jiān)1名，經(jīng)理1名，文員1名，系統(tǒng)管理員1名，開發(fā)工程師9名，維護工程師9名，其中總部3名，東門店2名，和平店1名，深南店2名，珠海店3名，編制共有22名；信息總監(jiān)CIO信息管理部經(jīng)理系統(tǒng)管理員開發(fā)組主管維護組主管開發(fā)工程師維護工程師文員（三） 部門相關(guān)流程圖1 日常維護流程：信息部經(jīng)理申請人部門經(jīng)理申請人 信息部維護工程師 維護信息反饋 信息部開發(fā)工程師 維護信息反饋登記匯總案例案例分析匯總2 系統(tǒng)權(quán)限申請流程：權(quán)限申請人信息部經(jīng)理申請人部門經(jīng)理 信息部工程師總經(jīng)理信息總監(jiān)作權(quán)限賦予或修改3 系統(tǒng)開發(fā)及擴充流程：信息部討論部門經(jīng)理確認部門提出需求總經(jīng)理確認信息總監(jiān)確認信息部經(jīng)理確認開發(fā)程序測試開發(fā)工程師編程開發(fā)工程師與需求量部門討論需求案例登記驗收報告需求部門試用4 網(wǎng)絡(luò)拓展流程：行政管理部批準總經(jīng)理批準部門提出需求購買相應(yīng)配件信息管理部同意財務(wù)管理部批準硬件施工安裝軟件部門驗收工作說明書崗位名稱信息管理部經(jīng)理所屬部門信息管理部直接上級信息總監(jiān)直接下級系統(tǒng)管理員、開發(fā)組主管、維護組主管。對應(yīng)職級職位編號工作范圍：1 負責安排處理部門的各項行政事務(wù)工作和信息性業(yè)務(wù)工作2 負責制訂部門年度工作規(guī)劃、計劃、預(yù)算，帶領(lǐng)本部門員工完成公司下達的工作任務(wù)3 負責組織起草部門的報告、規(guī)章制度及涉外工程合同等4 負責本部門員工的思想品德教育、專業(yè)知識培訓(xùn)及技術(shù)評估、考核5 負責督促下屬嚴格執(zhí)行信息管理部及公司各項管理規(guī)定6 根據(jù)本部門工作計劃，合理組織安排信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，對開發(fā)工作進行督促，對開發(fā)成果進行測試和驗收并提交項目總結(jié)報告7 掌握電腦科技信息，根據(jù)公司的實際，確定開發(fā)項目，促進公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)運用水平的提高，在公司經(jīng)營管理中以及運用先進科學(xué)管理方法上，加快與國際同行接軌的步伐8 檢查、督導(dǎo)本部門員工對電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護、硬件設(shè)備的維修、保養(yǎng)及工作制度的執(zhí)行落實情況9 配合培訓(xùn)部門對使用電腦管理信息系統(tǒng)的各級人員進行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作要求： 1 高層滿意度2 公司各有關(guān)部門滿意度3 公司信息系統(tǒng)的先進性、實效性、方便性4 本部門員工的組織紀律性、專業(yè)技術(shù)水平及工作績效5 工作規(guī)劃的合理、有效性、實效性6 工作任務(wù)完成的時效性7 各種IT技術(shù)掌握及應(yīng)用的及時性工作關(guān)系：相關(guān)機構(gòu)聯(lián)系的主要方面/內(nèi)容對外電信運營商通信工程的建設(shè)設(shè)備供應(yīng)商硬件設(shè)備網(wǎng)絡(luò)公司工程綜合布線軟件開發(fā)商軟件工程咨詢公司技術(shù)咨詢設(shè)備維護商硬件設(shè)備維護對內(nèi)公司所有部門工作支持、配合、服務(wù)、培訓(xùn)工作責任：1 領(lǐng)導(dǎo)責任：決策失誤、預(yù)見錯誤、指揮失調(diào)、組織不力、管理不嚴、濫用職權(quán)等；2 執(zhí)行責任：措施不力、違反規(guī)程、處置不當、擅自越權(quán)、過失或故意不作為等；3 監(jiān)察責任：督導(dǎo)不力、監(jiān)控失職、偏聽偏信等；4 瀆職責任：監(jiān)守自盜、泄漏機密、故意損壞、不服管理等。任職條件：1. 基本要求：年齡28歲以上，性別不限。2. 教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)。3. 工作經(jīng)驗：5年以上計算機工作經(jīng)驗，2年以上主持部門管理工作經(jīng)驗。4. 工作技能：有較強的管理能力、系統(tǒng)分析能力，熟悉商