管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)心得.doc

精品文檔管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得近期通過參加集團(tuán)公司組織的管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是指領(lǐng)導(dǎo)者在長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)工作和實(shí)踐中總結(jié)概括出來的一種高超的特殊才能。這種才能表現(xiàn)為能創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)掌握的科學(xué)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。歷史上，劉邦、劉備，在有些人看來本事不大，更無一絲英雄氣度，但卻最終成就大業(yè)，什么原因？其實(shí)我們仔細(xì)一分析，兩個(gè)人都是個(gè)人的文才武略不出眾，但有駕馭群雄、審時(shí)度勢(shì)的特殊才能，這種才能也就是我們今天所說的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。長(zhǎng)坂坡一戰(zhàn)，劉備被曹操打得丟盔卸甲、倉(cāng)惶逃命，愛子阿斗陷落敵陣。當(dāng)趙云冒死救出阿斗時(shí)，劉備卻說：“為你這個(gè)小孩子，差一點(diǎn)損我一員大將！”也許劉備口是心非，但不管怎樣，這一行為產(chǎn)生的后果是趙云感到自己在劉備心目中的位置比阿斗還重要，從而激發(fā)了他為劉備打天下的熱情，這就是一種獨(dú)到的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。通俗的說，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是運(yùn)用各種靈活、變通的方法、手段達(dá)到你最終想要的目的。管理者應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)，首先應(yīng)具備過硬的政治素質(zhì)，主要有兩個(gè)方面。一是忠誠(chéng)。論語(yǔ)中，季康子問：“使民敬、忠以勸，如之何？”子曰：“臨之以莊則敬；孝慈則忠；舉善而教不能則勸。就是說，季康子問夫子：“要使老百姓恭敬、忠誠(chéng)和聽話，如何才能做到？”夫子回答：“只要為政者能以莊重的神態(tài)負(fù)責(zé)任地對(duì)待各種事務(wù)，老百姓自然就會(huì)恭敬聽話。能做到對(duì)長(zhǎng)輩盡孝敬順，對(duì)后輩心存慈愛，老百姓自然就會(huì)忠誠(chéng)于你”。一個(gè)人的忠和孝是相通的，忠是孝的延伸和升華，孝是忠的內(nèi)涵和基礎(chǔ)。如果一個(gè)管理者像對(duì)待自己父母一樣對(duì)待下屬，心甘情意為他們服務(wù)，那無疑就是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、好公仆了。二要清醒。就是在大是大非面前，在關(guān)鍵時(shí)刻、危難關(guān)頭，掂得出輕重，分得清是非。這主要體現(xiàn)在六個(gè)“不”上：在危險(xiǎn)面前挺身而出，不退；在困難面前堅(jiān)忍不拔，不倒；在成績(jī)面前戒驕戒躁，不飄；在生活面前勤儉節(jié)約，不奢；在榮譽(yù)面前泰然處之，不爭(zhēng)；在勝敗面前一如既往，不停。其次，要有高尚的道德素質(zhì)。道德素質(zhì)包括以下兩個(gè)方面：一要謙虛謹(jǐn)慎。毛澤東有句眾所周知的名言：“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。唐朝名相房玄齡說，“謙虛溫謹(jǐn)，不以才地矜物?！币馑际钦f，做人要謙虛、溫和、謹(jǐn)慎，不要以自己的才能、門第而矜驕于人。要能正確認(rèn)識(shí)自己、估價(jià)自己，虛心向別人學(xué)習(xí)，善于傾聽別人的意見和建議。二要寬容大度。寬容是人格的容器。寬容度愈大，人格的容量就愈大。人無完人，金無足赤?！皩⑾囝^頂堪走馬，公侯肚里能撐船”，管理者要容人容言、容長(zhǎng)容短、容功容過，要允許失誤，寬容失敗，不能一次犯錯(cuò)誤就“永不敘錄”。古人言：“聞過則喜?！惫芾碚咭牭孟赂鞣N各樣的話，裝得下各種各樣的事，容得下各種各樣的人，甚至不計(jì)私怨，惟才是用。第三，要有淵博的知識(shí)素質(zhì)。要具備淵博的知識(shí)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐、總結(jié)思考是唯一的途徑。要恒學(xué)，學(xué)無止境，學(xué)貴有恒。當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)更新的周期大大縮短，各種新知識(shí)、新情況、新事物層出不窮。到了如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有經(jīng)常不斷地抓緊學(xué)習(xí)、堅(jiān)持不懈地終身學(xué)習(xí)，才能夠使用一輩子，否則，就難以適應(yīng)新的形勢(shì)，最終也會(huì)貽誤自己?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”，只有持之以恒地學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，才能提高駕馭全局和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。要善思。沒有思考就沒有智慧，沒有思考能力的管理者難以形成獨(dú)立的見解，遇事經(jīng)常多問幾個(gè)為什么，舉一反三，時(shí)刻在思考中干工作，做到謀劃在前、思慮在先，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。第四，要有良好的身心素質(zhì)。情緒穩(wěn)定。無論工作順利與否，應(yīng)始終沉著應(yīng)對(duì)，情緒飽滿，持之以恒，不能在工作順利時(shí)就喜形于色，而工作不順利時(shí)就垂頭喪氣，甚至“撂挑子”。 切忌浮躁之風(fēng)，浮躁是一種常見病。其特征是：情緒不穩(wěn)定，易急躁；頭腦不冷靜，易沖動(dòng)；心理不平衡，易偏激；精力不集中，易走神；工作不靜心，易分心；行為不沉著，易追風(fēng)。浮躁看似是“小病”，無關(guān)痛癢，實(shí)則危害很大，甚至嚴(yán)重影響了各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。要樂觀自信。這是管理者必須具備的基本心態(tài)，管理者樂觀向上的風(fēng)貌、積極進(jìn)取的人生態(tài)度,將會(huì)對(duì)他周圍人的心態(tài)產(chǎn)生積極深刻的影響。縱觀古今中外,優(yōu)秀的管理者都是熱愛學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上的人,同時(shí)也是富有激情、心態(tài)健康的人。科學(xué)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)是一種學(xué)問，更是一門藝術(shù)。要學(xué)會(huì)在工作中科學(xué)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高工作能力和水平。1、提升統(tǒng)攬全局的能力。古人講“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時(shí)。”意思是管理者要善于抓大事，管全局，爭(zhēng)取全局的主動(dòng)，這是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一要想全局。想問題、辦事情、做工作時(shí)，要把全局作為考慮和解決問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，了解熟悉本單位的情況，努力使各項(xiàng)工作都體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。二要抓大事。古人說：“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣”。這里的“本”，就是根本的意思。毛澤東主席也曾經(jīng)指出：“主要矛盾在事物的發(fā)展中處于支配地位，起著主導(dǎo)性、決定性作用，抓住了主要矛盾，也就抓住了問題的關(guān)鍵；解決了主要矛盾，其他問題也就容易解決了”。我們做工作、辦事情決不能不分主次本末、不論輕重緩急，必須善于抓根本、抓主要矛盾。抓住了根本，就能做到綱舉目張。三要抓落實(shí)。再美好的藍(lán)圖，不抓落實(shí)，只能是一個(gè)“美麗的夢(mèng)”，是一個(gè)“充不了饑的餅”，工作必須立足于實(shí)干。在工程項(xiàng)目管理工作中，對(duì)主要矛盾的控制就是對(duì)全局的掌控，而主要矛盾往往與主要工序、主要工程量、重點(diǎn)專業(yè)工程等密切關(guān)聯(lián)，作為一名項(xiàng)目管理者，對(duì)主要矛盾的分析要客觀、主動(dòng)，在執(zhí)行前運(yùn)籌帷幄，統(tǒng)籌全局，在過程中創(chuàng)新突破，從而在進(jìn)度上爭(zhēng)取主動(dòng)，確保里程碑節(jié)點(diǎn)的順利落實(shí)。 2、提升決策決斷的能力。決策決斷是對(duì)管理者的基本要求。怎樣提高管理者決策的藝術(shù)水平呢？古人云：“天下之事，謀之貴眾，斷之貴獨(dú)，慮之貴祥，行之貴力”。概括來說，管理者決策貴在眾謀、獨(dú)斷、祥慮、力行。第一，決策要依靠集體的力量。管理者高明之處，不在于他壟斷一切智慧，而在于它善于集中大家的智慧。因此，在決策論證問題時(shí)，要充分發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，不搞個(gè)人說了算，只有這樣決策才能體現(xiàn)群體意志，才能有號(hào)召力。第二，深入調(diào)研。決策離不開信息，深入調(diào)查研究、善于捕捉利用有價(jià)值的信息是成功的前提。毛澤東說：“搞好調(diào)查研究，必須有滿腔的熱忱，求知的渴望，眼睛向下的決心和放下臭架子、甘當(dāng)小學(xué)生的精神?！睕]有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有決策權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。第三，處事果斷。處事果斷表現(xiàn)在決策上敢想敢斷、敢于拍板，不優(yōu)柔寡斷；作風(fēng)上雷厲風(fēng)行，聞風(fēng)而動(dòng)、不拖泥帶水；落實(shí)上，言出必行、一尺十寸，不打折扣。伴隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展及業(yè)主對(duì)建筑功能的需求不斷的提高，越來越多的難、精、尖的項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，這就對(duì)我們工程項(xiàng)目管理人員的管理水平提出了新的挑戰(zhàn)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)大潮中立于不敗，這不僅僅要求我們管理人員個(gè)人要具備足夠的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能，更要求我們項(xiàng)目管理人員要懂得如何運(yùn)用群策群力的法寶，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，客觀、科學(xué)的對(duì)技術(shù)型難題進(jìn)行分析、評(píng)定、解決，從而通過團(tuán)隊(duì)決策能力的提升來提升個(gè)人的決策能力。3、提升凝聚人心的能力。凝聚人心是指按照一定宗旨、原則和形式,把組織成員凝聚起來,形成為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而奮斗的合力。如何凝聚人心，讓下屬甘心為你做事呢？一要具備親和力。一個(gè)管理者，不但要有鑒別力、決斷力、組織力，更應(yīng)當(dāng)有親和力。這種親和力是一種人格魅力，是最重要的影響力。它可以產(chǎn)生巨大的凝聚力，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的影響力和行動(dòng)力。管理者的力量，不是建立在下屬敬畏、恐懼的基礎(chǔ)上，而是建立在部下信服、親近、主動(dòng)追隨的基礎(chǔ)上。二要正確授權(quán)?，F(xiàn)代社會(huì)，管理工作千頭萬緒，極為繁雜，如果管理者事無巨細(xì)都事必躬親，即使有三頭六臂，也會(huì)應(yīng)接不暇，難免事與愿違，還打擊了下屬的工作積極性。三要團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)是最重要的成功之道。俗話說，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。在“天時(shí)、地利、人和”這三個(gè)成功要素中，“人和”是第一位的，“天時(shí)、地利”都要通過“人和”才能發(fā)揮作用。4、提升開拓創(chuàng)新的能力。鄧小平指出：“沒有一點(diǎn)闖的精神，沒有一點(diǎn)冒的精神，沒有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，就干不出新的事業(yè)。”一要解放思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想是創(chuàng)造性實(shí)踐的先導(dǎo)。提高開拓創(chuàng)新能力，首先要從解放思想做起。二要勇于擔(dān)當(dāng)。不敢擔(dān)責(zé)任的人是小人，什么是大人呢，大人就是大人大量、勇于擔(dān)當(dāng)。三要敢為人先?！案摇保褪怯赂?、膽量；“先”，就是先知先覺，指比別人早預(yù)知的事情，果斷的作出相應(yīng)的決策，敢于做別人不敢做或尚未做的事情。四要保持激情。開拓創(chuàng)新既是一種工作需要、工作責(zé)任，更是一種積極向上的精神狀態(tài)，一種工作激情。富有激情的人在面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)能夠堅(jiān)持不懈、堅(jiān)韌不拔，在工作中沒有辦法可以想出辦法，沒有條件可以創(chuàng)造條件。缺乏激情，精神就會(huì)萎靡不振，遇到小困難也會(huì)畏難發(fā)愁，怨天尤人，做不好工作，辦不成事情，給事業(yè)帶來?yè)p失，更談不上開拓創(chuàng)新。5、提升知人善任的能力。成功管理者最主要的能力，就是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，團(tuán)結(jié)人才和使用人才的能力。一要善于用人。這就要求各管理者要做慧眼識(shí)馬的伯樂，充分挖掘每個(gè)下屬的潛能，積極主動(dòng)推薦人才、大膽使用人才。以德才兼?zhèn)渥鳛橹松迫蔚臉?biāo)準(zhǔn)，是中國(guó)文化的結(jié)晶。二要欣賞下屬。古人云：“士為知己者死，女為悅己者容?！毙蕾p是對(duì)他人的肯定，可以激發(fā)人們的潛在力量，促使人們激情投入。一個(gè)高明的管理者，應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，樂于欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，最大限度地把大家的積極性調(diào)動(dòng)出來，有效地加以組織和整合。不僅管理者本人要善于欣賞，而且要在自己的團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造一種相互欣賞的氛圍。當(dāng)人們彼此看到優(yōu)點(diǎn)時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是優(yōu)點(diǎn)的集合體；當(dāng)人們彼此盯著缺點(diǎn)時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就變