企業(yè)合同信用管理制度.doc

企業(yè)合同信用管理制度 總則 第一章一、為加強(qiáng)合同管理，減少失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家合同法及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況， 制訂本制度。二、公司各部門及下屬單位、企業(yè)對(duì)外簽訂的各類合同一律 適用本制度。三、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“守合同、重信譽(yù)”為核心的合同管理 工作。 合同信用管理部門相關(guān)崗位責(zé)任 第二章 : 一、合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組職能負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)宣傳和貫徹執(zhí)行合同法律法規(guī)培訓(xùn)合 （一） 同信用管理人員和業(yè)務(wù)人員依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。 制定和完善本公司合同信用政策、制度、辦法組織 （二） 實(shí)施合同信用管理工作的考核。對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查建立客戶信用檔案并進(jìn)行動(dòng)態(tài) （三） 化管理。進(jìn)行客戶信用審批跟蹤客戶活期對(duì)客:客戶授信管理 （四） 戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。控制應(yīng)收賬款平均持有水平日常監(jiān)督:應(yīng)收賬款管理 （五）應(yīng)收賬款的賬齡隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理防范 逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效:合同債務(wù)處理 （六）的追賬隊(duì)伍及時(shí)制定對(duì)逾期應(yīng)收賬款處理的方案并組織有 效的追賬。 利用征信數(shù)據(jù)庫資源幫助銷售部門開拓市場。 （七） : 二、合同信用管理部門及人員崗位責(zé)任 : （一）法定代表人的主要職責(zé)、加強(qiáng)信用管理工作支持合同信用管理部門開展工作解決1 ; 信用管理工作中的重大問題 ; 、授權(quán)委托合同承辦人員對(duì)外簽訂合同2 ; 、對(duì)本公司合同承辦人員進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲3 、活期了解合同的簽訂履行情況。4 : （二）合同信用管理小組的主要職責(zé)、組織合同法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)組織信用管理研1 ; 討會(huì)案例評(píng)析會(huì)、制定和完善本公司信用政策、制度、辦法組織實(shí)施信用2 ; 管理工作的考核、統(tǒng)一辦理法人授權(quán)委托書嚴(yán)格管理本公司合同專用3 ; 章的使用 ; 、制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行守法活動(dòng)4 ; 、日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生5、建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序6; ; 、匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù)7 、協(xié)調(diào)傭咯銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。8 : （三）合同信用管理員的主要職責(zé)、協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同參與重大合同的談判與1 簽訂。、審查合同防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)保管好合同專2 用章。、檢查合同履行情況協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的3 問題和糾紛。、登記合同臺(tái)帳做好合同統(tǒng)計(jì)歸檔工作匯總合同簽訂履行4 以及合同糾紛處理情況。 、發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為及時(shí)向合同信用管理機(jī)5 構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報(bào)告。 、參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。6 、活期向合同信用管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。7 、負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。8、參與合同債務(wù)追收。9 、配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。10 （四）供銷部門的主要職責(zé) ）依法簽訂變更解除本部門的合同。1（）嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同重大合同提交有關(guān)方面2（ 會(huì)審。（ ）對(duì)所簽合同認(rèn)真執(zhí)行并活期自查合同履行情況。3）在合同履行過程中加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系發(fā)生問4（ 題及時(shí)向合同信用管理機(jī)構(gòu)合同信用管理員通報(bào)。 ）本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。5（ ）參加本部門合同糾紛的處理。6（ ）配合企業(yè)合同信用管理機(jī)構(gòu)做好合同信用管理工作。7（ （五）財(cái)務(wù)及技術(shù)部門的主要職責(zé)）加強(qiáng)傭咯銷等有關(guān)部門的聯(lián)系及時(shí)通報(bào)合同履行中的1（ 應(yīng)收應(yīng)付情況。）做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析提出處2（ 理建議。 ）解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。3（ ）依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。4（ ）本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。5（ ）配合企業(yè)合同信用管理機(jī)構(gòu)做好合同信用管理工作。6（ （六）其他部門職責(zé) 委托授權(quán)管理制度 第三章適用本制度。需要辦理授權(quán)委托手續(xù)的，對(duì)外簽訂合同，一、 二、被授權(quán)者的條件：、必須是本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中確需簽訂合同并具有經(jīng)濟(jì)1 工作經(jīng)驗(yàn)的有關(guān)人員。、必須經(jīng)過中華人民共和國合同法培訓(xùn)考試合格并經(jīng)2 工作業(yè)績審查合格者。、能夠遵紀(jì)守法執(zhí)行好國家各項(xiàng)法令法規(guī)和本企業(yè)的規(guī)章3 制度。 三、申請(qǐng)程序、凡申請(qǐng)持證者先由申請(qǐng)部門向合同信用管理部門提出申1 請(qǐng)?zhí)顚憽皡⒓雍贤ㄅ嘤?xùn)人員登記表”。、由合同信用管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織申請(qǐng)持證者參加工商行政2 管理部門舉辦的合同法培訓(xùn)班并參加考試。 、考試合格后申請(qǐng)部門按合同信用管理部門要求填寫“法3 人授權(quán)委托書申請(qǐng)審批表”并對(duì)其工作業(yè)績進(jìn)行考核審查再經(jīng)公司人事部門和合同信用管理部門審核后報(bào)公司法定代 表人批準(zhǔn)簽章頒發(fā)授權(quán)證書。 四、“法人授權(quán)委托書”的管理、合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)“法人授權(quán)委托書”的申請(qǐng)審核1 和證件辦理、變更、注銷登記遺失聲明和監(jiān)督檢查等管理工 作并為公司歸口管理部門。、本公司頒發(fā)的簽訂合同的“法人授權(quán)委托書”由公司統(tǒng)2一印制，其他部門不得擅自印制，“法人授權(quán)委托書”在有 效期限內(nèi)可連續(xù)使用但有效期限最長不得超過兩年。 法人授權(quán)委托書”因特殊情況需對(duì)外簽約者、凡不持酉3由所在部門向合同信用管理部門提出申請(qǐng)經(jīng)法定代表人批 準(zhǔn)由合同信用管理部門具體辦理一事一委托的臨時(shí)“法人授 未取得“法人授權(quán)委托書”的其他人員一律;事宜權(quán)委拖 不得對(duì)外簽訂合同。對(duì)外簽訂合同者必須嚴(yán)格遵守法人授權(quán)委托書、凡持酉4本公司制定的合同信用管理規(guī)定和相關(guān)的配套制度做好合 同臺(tái)帳記載以備考查。 : 、凡發(fā)生下列情況之一者必須辦理變更或核準(zhǔn)注銷手續(xù)5 ; 授權(quán)內(nèi)容變更）“法人授權(quán)委托書1（ ; ）證件有效期屆滿不再續(xù)展2（ ; ）持證人因工作變動(dòng)不再對(duì)外簽約3（ ; ）持證人因調(diào)離本公司退休或死亡4（持證人）持證人因違反本公司管理制度情節(jié)嚴(yán)重需撤消5（ ; 資格持證人）持證人擅自涂改授權(quán)內(nèi)容轉(zhuǎn)借和弄虛作假撤消6（ 資格。、經(jīng)頒發(fā)的“法人授權(quán)委托書6如有遺失持證人應(yīng)書面向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并將本部門批示意見送合同信用管理部門由 合同信用管理部門向法定代表人或合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)曉組 報(bào)告后根據(jù)情況酌情處理。證件由所在部門負(fù)、凡核準(zhǔn)注銷人員的“法人授權(quán)委托書7 責(zé)收回交 合同信用管理部門統(tǒng)一處理。 任 五、責(zé)各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)持證人的教育和管理凡發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反、1本公司有關(guān)制度規(guī)定簽約或利用證件進(jìn)行守法活動(dòng)以及失瀆職等給公司帶來重大損失者應(yīng)依法追究責(zé)任同時(shí)注職 銷證件。、持證人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限在有效期內(nèi)簽訂2 合同如因超越授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限發(fā)生的糾紛其經(jīng)濟(jì)及法 律責(zé)任由持證人承擔(dān)。 合同印章和合同文本管理制度 第四章一、簽訂合同，應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空 白合同文本上加蓋合同專用章。、各有關(guān)部門的合同專用章由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)1一歸口管理。信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)申請(qǐng)報(bào)告的審批、 合同專用章的登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作。、合同專用章的刻制由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。任2何部門不得擅自刻制合同專用章，凡需刻制合同專用章的部門，必須由申請(qǐng)部門提出書面申請(qǐng)報(bào)告，并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，同時(shí)按工作的實(shí)際需要和用途提供合同專用章刻制的數(shù)量、要求和樣章草圖，交信用（合同）管理機(jī)構(gòu)審查后統(tǒng) 一辦理。、凡持有合同專用章的部門，應(yīng)做到合法使用、專人保3管。如遇工作需要，需攜帶外出，應(yīng)事先辦理借用手續(xù)，用 后立即歸還。 、合同專用章不得代用，混用。4、凡遇合同專用章遺失，應(yīng)立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并5將本部門批示意見送信用（合同）管理機(jī)構(gòu)備案，在當(dāng)?shù)厥?級(jí)報(bào)紙上刊登遺失聲明，辦理相關(guān)證明材料。 、凡遇合同專用章變更，需重新刻制，其申請(qǐng)程序與手6續(xù)與新申請(qǐng)相同，原合同專用章交還信用（合同）管理機(jī)構(gòu) 統(tǒng)一處理。公司重大對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來活動(dòng)，均應(yīng)按本規(guī)定訂立合同，元以下，即時(shí)清結(jié)的（指合同簽訂、履行、10000但金額在本制度適用于公除外。終止在同一時(shí)刻完成且現(xiàn)款交易的） 。司及各業(yè)務(wù)部門對(duì)外簽訂的各類合同（勞動(dòng)合同除外） 二、具體要求 、合同必備條款1合同文本應(yīng)包括當(dāng)事人的名稱或姓名、住所、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、爭議解決方式等。 、當(dāng)事人信息2載明雙方或多方當(dāng)事合同文本應(yīng)在調(diào)查核實(shí)的前提下， 人的基本信息，包括全稱、聯(lián)系方式、地址、法人代表等。 、合同標(biāo)的3合同文本對(duì)合同標(biāo)的描述應(yīng)準(zhǔn)確，不能產(chǎn)生模糊和歧 義。對(duì)于比較復(fù)雜難以描述的合同標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)采用圖表、照經(jīng)簽字或蓋章予以并作為合同的附件，片等形式加以明確， 確認(rèn)。 、數(shù)量、質(zhì)量4 可采涉及數(shù)量較多的，合同文本所涉及的數(shù)量應(yīng)準(zhǔn)確，數(shù)量單位應(yīng)采用國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和行用表格的形式進(jìn)行描述。 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。合同文本中對(duì)質(zhì)量的規(guī)定應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)，并參照地方 標(biāo)準(zhǔn)和本公司有關(guān)規(guī)定。 、價(jià)款5以及各部應(yīng)包含總價(jià)款，合同文本中關(guān)于價(jià)款的約定，價(jià)款的書寫應(yīng)采用阿拉伯?dāng)?shù)字和漢字大分或各階段的價(jià)款。 寫相對(duì)應(yīng)的形式。調(diào)整方則應(yīng)明確價(jià)款調(diào)整依據(jù)、若合同價(jià)款可能調(diào)整， 。式（如何計(jì)價(jià)、總價(jià)如何最后確定等）6 、付款方式采取有利的應(yīng)在友好合作的前提下，我方付款的合同， 付款方式，可約定付款過程所產(chǎn)生費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)。應(yīng)根據(jù)具體除合同標(biāo)的額較小外，我方作為買受方的，對(duì)于大采取分步付款的方式督促對(duì)方履行合同義務(wù)。情況，合同文本中應(yīng)規(guī)定質(zhì)量保證型工業(yè)設(shè)備購買和工程施工等，質(zhì)保金在雙方約， %質(zhì)保金的數(shù)額一般為合同標(biāo)的額金， 定的質(zhì)保期屆滿且無質(zhì)量問題，一次性無息付給對(duì)方。 、合同履行期限、地點(diǎn)、方式7合同履行期限、地點(diǎn)、方式，應(yīng)在與對(duì)方友好協(xié)商的基 礎(chǔ)上，確保合同利益的實(shí)現(xiàn)。 我方作為買受方的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，約定由對(duì)方負(fù)責(zé)運(yùn)輸，在我方處交貨，由對(duì)方卸貨，在此過程中產(chǎn)生的 費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)。 、權(quán)利、義務(wù)8在權(quán)利義務(wù)對(duì)等的義務(wù)條款，合同文本所涉及的權(quán)利、 情況下，兼顧公司利益。 、違約責(zé)任9明確雙方履行合同違約時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，不要超過法定責(zé)任。針對(duì)合同文本中關(guān)于對(duì)方義務(wù)的條款，可在友好 協(xié)商的前提下維護(hù)合法權(quán)益?？擅鞔_對(duì)方逾期完工的，每延遲一日，違約金為合同以上。標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，可明確對(duì)方應(yīng)在3 標(biāo)的額24接到我公司通知后因此發(fā)生小時(shí)內(nèi)到我公司現(xiàn)場維修，的費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)，否則，每延遲一日，對(duì)方應(yīng)承擔(dān)標(biāo)的 以上的違約金。5額經(jīng)驗(yàn)收未合格的視為逾期交,可明確對(duì)方提供的標(biāo)的物并按實(shí)際交付合格標(biāo)應(yīng)按我公司要求重新施工或制作，貨， 的物日期計(jì)算逾期交貨違約金。 、保密條款11技術(shù)信息的合同應(yīng)約技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營信息、 定保密承諾。 、合同擔(dān)保12 凡本公司涉及的重大合同，對(duì)方負(fù)有作為（如交付物、給付金錢、提供勞務(wù)等）義務(wù)或不作為（不進(jìn)行競爭、不行使某項(xiàng)權(quán)利等）義務(wù)的，都應(yīng)要求對(duì)方提供擔(dān)保。對(duì)方承諾應(yīng)在核實(shí)對(duì)方提供的擔(dān)保且擔(dān)保無瑕疵的前提提供擔(dān)保的， 并將相關(guān)材料作為合同附件。按法定程序辦理擔(dān)保手續(xù)，下， 、合同解除條款13 合同文本可根據(jù)實(shí)際情況約定合同解除條件。標(biāo)的物質(zhì)量或數(shù)量不符日、 可約定對(duì)方逾期供貨超出未按約定交付備件或合格證書等未履行三包義務(wù)、合約定、并由對(duì)方返還買受人全買受人可解除本合同，情形之一的，部已付款，并承擔(dān)標(biāo)的額的違約金，造成損失的，也 % 應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)。 、爭議解決方式14 統(tǒng)一約定為向我公司住所地有管轄權(quán)的法院。 、合同生效時(shí)間15 統(tǒng)一約定為合同及附件經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。 、合同文本份數(shù)16 我方所保留合同文本份數(shù)不得少于貳份。 本制度由法務(wù)部制定，經(jīng)總裁簽字批準(zhǔn)后生效，法務(wù)部保留對(duì)本制度解釋和修改的權(quán)利。 合同簽訂評(píng)審制度 第五章合同簽訂前實(shí)行評(píng)審制度。合同評(píng)審機(jī)構(gòu)設(shè)在信用（合同）管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，評(píng)審人員由信用（合同）管理機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、信用（合同）管理員、 合同承辦人、供銷、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)組成。 、合同評(píng)審程序（一）合同承辦人將合同草本及相關(guān)資料交信用（合同） 、1 管理員初審；管理員填寫合同評(píng)審表中初審記錄交（合同）信用 、2 信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，簽署審批意見。特殊合同（投資、聯(lián)營合同、涉外合同） 、3、重大合，由信用（合同）管理萬元以上的合同） 同（訂立價(jià)款在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門進(jìn)行會(huì)審，信用（合同）管理員匯總各部門會(huì)審意見后交信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽署意 見，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。 管理員將合同評(píng)審表歸入該合同檔案。（合同）信用 、4 、評(píng)審內(nèi)容（二） 、嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格。1 、嚴(yán)格審查代理人的代理身份和代理資格。2 、嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。3、仔細(xì)審查對(duì)方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料，必要時(shí)4應(yīng)到簽發(fā)部門進(jìn)行驗(yàn)證或進(jìn)行實(shí)地考察，以防對(duì)方當(dāng)事人偽 造或變?cè)熳C明材料。 合同簽訂、履行、變更和解除管理制度 第六章 、合同簽訂管理（一）、合同承辦人簽約前必須對(duì)對(duì)方主體資格、代理身份、1代理資格、履約能力及合同可行性進(jìn)行審查，并收集整理相 關(guān)資料，以備合同評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審。、訂立合同的主體，必須是法人或者是取得營業(yè)執(zhí)照2 的非法人經(jīng)濟(jì)組織。、對(duì)外簽訂合同，應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)3 的代理人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得對(duì)外簽訂合同。、除及時(shí)清結(jié)者外，合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，合同文本4國家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本的，應(yīng)當(dāng)采用合同示范文本。各 管理員統(tǒng)一購買或定制。（合同）部門所需的合同文本由信用 、各部門的合同都應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則編號(hào)。5、合同及其有關(guān)的書面材料，應(yīng)當(dāng)語言規(guī)范，字跡清6 晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語準(zhǔn)確。、訂立依法可以設(shè)定擔(dān)?；蛘邔?duì)對(duì)方當(dāng)事人的履約能7力沒有把握的合同，應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方當(dāng)事人依法提供保證、抵 押、留置、定金等相應(yīng)形式的有效擔(dān)保。對(duì)方當(dāng)事人提供的保證人，必須是法律許可的具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者自然人。對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的保證人的主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度的規(guī)定 進(jìn)行審查。、法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽8 名蓋章。、簽訂合同，應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空白9 合同文本上加蓋合同專用章。、合同承辦人應(yīng)將合同的副本一份及時(shí)送交本單位財(cái)10 務(wù)部門備案，作為財(cái)務(wù)部門收付款物的依據(jù)。 、合同履約管理（二）、法定代表人全面負(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、1部門和人員具體負(fù)責(zé)其訂立合同的履行。 、在履行合同過程中，根據(jù)情況的變化，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方2當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問題，合同承辦人要及時(shí)處理，必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意，可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo) 的情況和對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。、接收標(biāo)的必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收或商檢程序。對(duì)不符3 合制度的標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書面異議。、合同結(jié)算必須通過本單位財(cái)務(wù)部門進(jìn)行。對(duì)合法有4效的合同，財(cái)務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算。對(duì)未經(jīng) 合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算。、凡與合同有關(guān)的來往文書、電報(bào)、電傳、信函、電5 話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。對(duì)我方當(dāng)事人的履約情況，除妥善保存有關(guān)收付憑證 外，還要做好履約記錄。、信用（合同）管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查合同履行情況，6 按時(shí)間順序及時(shí)建立合同簽訂與履行情況臺(tái)帳。 、合同的變更和解除（三）、合同的變更與解除由合同承辦人以書面形式報(bào)合同1 評(píng)審機(jī)構(gòu)審核，批準(zhǔn)后，盡快與對(duì)方簽訂變更或解除協(xié)議。、我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合2同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù)，并立即以書面形式通知對(duì)方 當(dāng)事人，同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施，減少損失。、發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時(shí)，合同3承辦人應(yīng)當(dāng)催促對(duì)方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施，收集、保存對(duì)方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向信用（合同）管 理機(jī)構(gòu)報(bào)告。4應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形我方當(dāng)事人因故變更或解除合同，、式通知對(duì)方當(dāng)事人，說明變更或解除合同的原因和請(qǐng)求對(duì)方書面答復(fù)的期限，盡快與對(duì)方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的 協(xié)議。 客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、授信及應(yīng)急處理制度 第七章、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝1通，及時(shí)掌握客戶的信用信息，對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)管理，將客四級(jí)，分別制訂不同信用等D、C、B、A戶的信用等級(jí)分為 級(jí)所對(duì)應(yīng)的信用額度、信用期限、信用折扣。 、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立每位客戶包括名稱、2住所、法定代表人、注冊(cè)資金、電話、信用標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)客戶資、信用等級(jí)內(nèi)容的表單，并及信情況進(jìn)行要求的最低標(biāo)準(zhǔn)） 時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定客戶信用申請(qǐng)表、客3戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)信函等表格；受理客戶信用申請(qǐng)；采用對(duì)客戶進(jìn)行走訪、調(diào)查、向有關(guān)部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息，填寫客戶調(diào)查表，對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，確定信用等級(jí)，并及時(shí)回復(fù)客 戶。、對(duì)客戶實(shí)行跟蹤管理，補(bǔ)充客戶信用信息，每年末對(duì)4客戶的信用狀況進(jìn)行匯總分析，形成書面的年審評(píng)價(jià)報(bào)告， 并根據(jù)年審報(bào)告及時(shí)調(diào)整客戶信用等級(jí)與授信額度。視情節(jié)輕重給予信用等級(jí)的對(duì)延遲付清款物的客戶，、5，要求采用0降級(jí)處理；對(duì)惡意拖欠款物的客戶授信額度為 即時(shí)清結(jié)的方式或列入黑名單，拒絕業(yè)務(wù)往來。、各業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)收集客戶信息并向信用（合同）管6理機(jī)構(gòu)反饋；信用（合同）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期將客戶信用狀況 評(píng)價(jià)結(jié)果反饋公司各相關(guān)部門。 第八章、企業(yè)信用檔案管理制度 、建立完整的合同檔案。檔案資料包括以下內(nèi)容：1 談判記錄、可行性研究報(bào)告和報(bào)審及批準(zhǔn)文件； 事業(yè)法人執(zhí)照營業(yè)執(zhí)照、對(duì)方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照、 的副本復(fù)印件； 對(duì)方當(dāng)事人履約能力證明資料復(fù)印件； 對(duì)方當(dāng)事人的法定代表人或合同承辦人的職務(wù)資格證 明、個(gè)人身份證明、介紹信、授權(quán)委托書的原件或復(fù)印件；雙方簽訂或履行合同的往來電報(bào)、電傳、信函、電話記 錄等書面材料和視聽材料； 合同正本、副本及變更、解除合同的書面協(xié)議； 標(biāo)的驗(yàn)收記錄； 交接、收付標(biāo)的、款項(xiàng)的原始憑證復(fù)印件。 、所有合同都必須按部門編號(hào)。信用（合同）管理員2 負(fù)責(zé)建立和保存合同管理臺(tái)帳。、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同3（合同）應(yīng)將合同檔案資料移交信用的各項(xiàng)手續(xù)后一個(gè)月內(nèi)， 管理員。信用（合同）管理員對(duì)合同檔案資料核實(shí)后一個(gè)月內(nèi)移 交檔案室歸檔。、建立完整的客戶信用資料，包括客戶信用申請(qǐng)表、客4戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)函、客戶信用表單、授信資料、年審評(píng)價(jià)報(bào)告等，并附客戶概況、付款習(xí)慣、財(cái)務(wù)狀況、商賬追討記錄、往來銀行、經(jīng)營狀況等調(diào)查 原始資料。、客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請(qǐng)單標(biāo)明查閱人、5 由檔案管理員填寫借閱時(shí)間、查閱用途，查閱客戶名稱、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要 追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任?？紮n案管理員必須經(jīng)過企業(yè)信用管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，、6 核合格后上崗。屋出租合同樣本出租方：承租方：根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)規(guī)定，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條房屋座落、間數(shù)、面積、房屋質(zhì)量第二條 租賃期限租賃期共_年零_月，出租方從_年_月_日起將出租房屋交付承租方使用，至_年_月_日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以終止合同、收回房屋：1.承租人擅自將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借的;2.承租人利用承租房屋進(jìn)行非法活動(dòng)，損害公共利益的;3.承租人拖欠租金累計(jì)達(dá)_個(gè)月的。租房合同如因期滿而終止時(shí)，如承租人到期確實(shí)無法找到房屋，出租人應(yīng)當(dāng)酌情延長租賃期限。如承租方逾期不搬遷，出租方有權(quán)向人民法院起訴和申請(qǐng)執(zhí)行，出租方因此所受損失由承租方負(fù)責(zé)賠償。合同期滿后，如出租方仍繼續(xù)出租房屋的，承租方享有優(yōu)先權(quán)。第三條租金和租金的交納期限租金的標(biāo)準(zhǔn)和交納期限，按國家_的規(guī)定執(zhí)行(如國家沒有統(tǒng)一規(guī)定的，此條由出租方和承租方協(xié)商確定，但不得任意抬高)。第四條 租賃期間房屋修繕修繕房屋是出租人的義務(wù)。出租人對(duì)房屋及其設(shè)備應(yīng)每隔_月(或年)認(rèn)真檢查、修繕一次，以保障承租人居住安全和正常使用。出租人維修房屋時(shí)，承租人應(yīng)積極協(xié)助，不得阻撓施工。出租人如確實(shí)無力修繕，可同承租人協(xié)商合修，屆時(shí)承租人付出修繕費(fèi)用即用以充抵租金或由出租人分期償還。第五條 出租方與承租方的變更1.如果出租方將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時(shí)，合同對(duì)新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。2.出租人出賣房屋，須在3個(gè)月前通知承租人。在同等條件下，承租人有優(yōu)先購買權(quán)。3.承租人需要與第三人互換住房時(shí)，應(yīng)事先征得出租人同意;出租人應(yīng)當(dāng)支持承租人的合理要求。第六條 違約責(zé)任1.出租方未按前述合同條款的規(guī)定向承租人交付合乎要求的房屋的，負(fù)責(zé)賠償_元。2.出租方未按時(shí)交付出租房屋供承租人使用的，負(fù)責(zé)償付違約金_元。3.出