商業(yè)項目物業(yè)服務協(xié)議.docx

物業(yè)服務協(xié)議甲方： 法定代表人： 住所： 郵編： 聯(lián)系電話： 乙方： 與租賃合同的乙方保持完全一致 法定代表人： 住所： 郵編： 聯(lián)系電話： 鑒于，甲方與乙方于 年 月 日簽訂了 租賃合同（以下簡稱“主合同”），甲方將坐落于_省_市_區(qū)_號的_第_層第_號商鋪（以下簡稱“該商鋪”）出租給乙方使用。現(xiàn)乙方委托甲方為該商鋪所在的物業(yè)項目提供物業(yè)管理服務。并約定，為進一步明確甲方與乙方物業(yè)管理服務權利義務，甲方應與乙方簽訂如下物業(yè)服務協(xié)議。根據(jù)物業(yè)管理條例及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方訂立本協(xié)議。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況 該商鋪座落于 區(qū)/縣 路 號 樓宇的 ，商鋪名稱為 ，商鋪編號為 ，套內建筑面積為 。第二章 服務內容與質量第二條 物業(yè)服務事項在該商鋪所在物業(yè)項目服務區(qū)域內，甲方提供的物業(yè)服務包括以下內容：2.1 基本服務事項2.1.1 物業(yè)共用部位的維修養(yǎng)護；2.1.2 物業(yè)共用設施設備的日常運行和維修養(yǎng)護，電梯等特種設備的專業(yè)維修需另行簽訂合同；2.1.3 物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生服務；2.1.4 公共綠化的養(yǎng)護服務；2.1.5 車輛停放管理服務；2.1.6 公共秩序維護、安全防范、消防等事項的協(xié)助管理；2.1.7 裝飾裝修管理服務；2.1.8 物業(yè)檔案資料管理；2.1.9 其他常規(guī)物業(yè)服務事項。2.2 特約性服務事項 甲方對乙方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協(xié)議，服務事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。第三條 物業(yè)服務質量標準甲方提供的物業(yè)管理服務質量應達到國家質量標準。第三章 服務期限第四條 物業(yè)服務期限本協(xié)議期限自 年 月 日至 年 月 日。第四章 服務費用第五條 物業(yè)服務收費標準物業(yè)服務費用按該商鋪的套內建筑面積計算，人民幣每月每平方米（建筑面積） 元（RMB /月/平方米）。第六條 物業(yè)服務費用的交納物業(yè)服務費用采取“先付后用”的方式，由乙方自 該商鋪交付 之日起按 季度 直接向甲方繳納。即：每三個完整自然月支付一次，每三個自然月為一個支付周期。除首期及末期物業(yè)服務費外，乙方應于每個支付周期的上一個月的首15日前支付下一個支付周期的物業(yè)服務費。租賃期限內，首期物業(yè)服務費指自該商鋪交付之日起至第一個支付周期內的物業(yè)服務費。物業(yè)使用人（承租人）應于該商鋪交付時向甲方支付首期物業(yè)服務費；末期物業(yè)服務費指租賃期限屆滿前最后一個完整的支付周期開始之日至租賃期限屆滿期間的物業(yè)服務費。物業(yè)使用人（承租人）應于支付最后一個支付周期的租金時支付末期物業(yè)服務費。乙方逾期交納物業(yè)服務費的，甲方從逾期之日起按應繳費用每日千分之五加收滯納金。第七條 能源費用7.1 能源費是指乙方因使用水、電、煤氣、天然氣、采暖（如有）等而需支付的費用，具體包括但不限于水費、電費、煤氣費、天然氣費、采暖費（如有）等。其他費用是指乙方為該商鋪經(jīng)營管理所需承擔的費用，如通訊費、網(wǎng)絡費（如有）等。7.2 水、電費自該商鋪交付之日起算，費用標準結合政府相關規(guī)定及實際情況制定。乙方應按照水費 元/噸，電費 元/度的標準向甲方支付。7.3 燃氣、天然氣費用的計算標準按照政府相關規(guī)定制定，乙方直接向供應部門支付。7.4 采暖費（如有）的計算標準按照政府相關規(guī)定制定，乙方直接向甲方支付。7.5 如乙方在空調等能源正常供應時間外需延時使用，應繳納延時使用費，乙方應與甲方協(xié)商另行確定費用標準。7.6 通訊費、網(wǎng)絡費（如有）的計算標準按照政府相關規(guī)定制定，乙方在相關部門發(fā)出的繳費通知后，按照約定標準直接向相關部門支付。7.7 如能源費收取標準調整，乙方應按照調整后的標準支付。第八條 裝修管理費用乙方應按照裝修管理相關規(guī)定在辦理相關進場手續(xù)并向甲方交納裝修期間的管理費用。如乙方裝修期間未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，也未給相鄰住戶或任何第三人造成任何損失，甲方應當在完工后 日內將裝修保證金全額退還乙方。第五章 雙方的權利和義務第九條 乙方的權利和義務9.1 有權要求甲方按合同約定提供物業(yè)服務；9.2 檢查監(jiān)督甲方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況，并有權要求甲方限期進行整改；9.3 監(jiān)督甲方履行本合同，對甲方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利；9.4 遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度；9.5 根據(jù)本合同的約定按時繳納物業(yè)服務費、特約服務費（如有）、能源費等各項費用；9.6 對甲方根據(jù)合同和有關規(guī)章制度提供的管理服務給予必要配合；9.7 有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。第十條 甲方的權利和義務10.1 按照本協(xié)議約定內容及標準，保質保量提供各項物業(yè)服務；10.2 如乙方在辦理入住前需進場查勘商鋪情況，甲方應予陪同，并應盡配合義務；10.3 向乙方書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當乙方裝修其單元物業(yè)區(qū)域時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。對乙方違反管理規(guī)約、裝修管理規(guī)定和用戶手冊等的行為進行處理；10.4 對乙方違反相關物業(yè)管理規(guī)定以及國家法律、法規(guī)、規(guī)章的行為及時進行提醒、監(jiān)管和糾正，必要時提請有關部門處理；10.5 當乙方不按規(guī)定繳納物業(yè)服務費時，負責催討或以民事訴訟方式收繳。第六章 違約責任第十一條 乙方違反本協(xié)議的約定，導致甲方的管理服務無法達到本協(xié)議約定的服務內容和質量標準的，由乙方按照協(xié)議約定或協(xié)商賠償相關利益人的損失。第十二條 乙方遲延繳納物業(yè)服務費，應當按照【千分之五每日】的標準向甲方支付違約金。乙方延遲交納物業(yè)服務費及本協(xié)議約定的所有費用，達到主合同約定的解約條件的，甲方有權解除主合同及本協(xié)議。第十三條 甲方的管理服務達不到本協(xié)議約定的服務內容和質量標準給乙方造成損失的，應當承擔相關責任。第十四條 甲方不得違反本協(xié)議的約定擅自超標準收取物業(yè)服務費，否則甲方應返還超額部分的物業(yè)服務費用。第七章 其他事項第十五條 保密條款甲乙雙方從對方處獲得的商業(yè)機密和需保密的信息資料，均不得泄露給第三方，但是法律有相反規(guī)定或者應司法、行政等政府部門要求披露的除外。乙方與甲方另行簽訂保密協(xié)議的，應以保密協(xié)議的約定為準。第十六條 不可抗力16.1 不可抗力的定義“不可抗力”系指所有不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，是在協(xié)議生效之日后發(fā)生的并使任何一方無法全部或部分履行本協(xié)議的事件。這些事件應包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、國內外運輸?shù)闹袛?、政府或公共機構的行為、流行性傳染病、國內動亂、罷工或任何不能預見、不能避免和無法控制的事件。16.2 不可抗力的后果（1）如果發(fā)生了不可抗力事件，受到該事件影響的一方的義務應在不可抗力引起的遲延期間中止履行，且履行該義務的期限應相應延長。（2）聲稱遭受不可抗力的一方應立即書面通知另一方，并且應在其后15天內提供不可抗力發(fā)生的充分證據(jù)以及不可抗力的預計持續(xù)時間。聲稱遭受不可抗力的一方還應盡其一切合理的努力來終止或應對不可抗力。（3）在發(fā)生不可抗力時，雙方應立即協(xié)商以尋求合理的解決方案并且應盡一切合理的努力來減少該不可抗力造成的影響。雙方均不承擔任何賠償責任。第八章 通知與送達第十七條 除非另有約定，本協(xié)議任何一方向對方發(fā)出的任何通知或聯(lián)絡，均應以專人遞送并簽署送達回執(zhí)方式或公證郵寄送達方式進行，并應向本條約定的聯(lián)系地址及聯(lián)系人發(fā)出。第十八條 采用專人送達方式的，自接收一方簽署送達回執(zhí)之日起視為送達；采用郵寄送達時，自郵寄發(fā)出之日起第五日視為送達。雙方聯(lián)系方式如下：乙方：聯(lián)系地址：電話：傳真：郵編：聯(lián)系人： 甲方： 聯(lián)系地址：電話：傳真：郵編：第九章 爭議解決第十九條 本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 2 種方式處理：1、向人民法院提起訴訟；2、向項目所在地人民法院提起訴訟 。第十章 其他第二十條 本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可