醫(yī)院_備份方案_NBU5230.doc

XX醫(yī)院備份系統(tǒng)方案建議書(shū)2013-7賽門(mén)鐵克軟件（北京）有限公司目 錄第 1 部分 概述4第 2 部分 需求分析與建設(shè)目標(biāo)52.1 現(xiàn)狀與問(wèn)題52.2 系統(tǒng)建設(shè)的要求52.2.1 備份系統(tǒng)建設(shè)要求52.2.2 設(shè)計(jì)原則6第 3 部分 備份系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案73.1 方案概述73.2 備份系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)73.2.1 備份方案的系統(tǒng)拓?fù)浼胺桨?3.2.2 備份系統(tǒng)的組成93.3 數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的雙重保護(hù)93.4 系統(tǒng)備份和恢復(fù)的實(shí)現(xiàn)93.4.1 根據(jù)備份系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠提供如下幾種備份/恢復(fù)模式：93.4.2 對(duì)虛擬化集群的備份113.4.3 備份策略的規(guī)劃123.4.4 數(shù)據(jù)備份的過(guò)程13第 4 部分 5230 的功能和優(yōu)勢(shì)144.1 NBU5230144.2 產(chǎn)品要點(diǎn)174.3 重復(fù)數(shù)據(jù)刪除184.4 存儲(chǔ)生命周期策略194.5 性能194.6 管理和報(bào)告214.7 介質(zhì)管理214.8 異構(gòu)環(huán)境支持21第 5 部分 VMware集群的全面解決方案235.1 Symantec ApplicationHA解決方案235.1.1 Symantec ApplicationHA實(shí)現(xiàn)過(guò)程245.1.2 Symantec ApplicationHA帶來(lái)的改變285.1.3 Symantec ApplicationHA得到了VMware公司的推薦29第 6 部分 恢復(fù)演練系統(tǒng)建設(shè)306.1 災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)的定義306.2 災(zāi)難恢復(fù)演練的必要性306.3 系統(tǒng)級(jí)災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)建設(shè)31第 7 部分 技術(shù)支持服務(wù)337.1 服務(wù)介紹337.2 軟件更新和提供新補(bǔ)丁347.3 電子郵件支持347.4 遠(yuǎn)程訪問(wèn)支持WEBEX 工具347.5 技術(shù)通訊 Technical Newsletter35第 8 部分 項(xiàng)目實(shí)施方案368.1 實(shí)施流程368.2 質(zhì)量保證388.3 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)398.4 項(xiàng)目交付408.5 培訓(xùn)計(jì)劃40第 9 部分 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案419.1 維護(hù)檢查說(shuō)明419.2 NBU服務(wù)自啟動(dòng)、停止腳本位置419.3 NBU啟動(dòng)、關(guān)閉的方法429.4 日常維護(hù)健康檢查的內(nèi)容和示例運(yùn)行結(jié)果42第 10 部分 培訓(xùn)方案5210.1 客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)5210.2 廠商收費(fèi)培訓(xùn)52第 1 部分 概述本次建議書(shū)所推薦的解決方案，通過(guò)統(tǒng)一管理平臺(tái)，使用SYMANTEC NETBACKUP智能備份一體機(jī)5230備份與恢復(fù)的解決方案。達(dá)到以下目標(biāo)：1. 建立一個(gè)開(kāi)放的、可靠的、易擴(kuò)展的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)；2. 整合前期使用的NBU，BE，備份軟件，統(tǒng)一集中管理；3. 備份系統(tǒng)能夠建立一套完整的、集中的物理服務(wù)器和虛擬服務(wù)器，系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù) ，文件備份，虛擬機(jī)備份和恢復(fù)策略；4. 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障或其它一些環(huán)境因素造成數(shù)據(jù)丟失后可以迅速恢復(fù)據(jù)；5. 解決帶庫(kù)故障導(dǎo)致備份作業(yè)經(jīng)常失敗的問(wèn)題；6. 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份到一體機(jī)然后導(dǎo)出到磁帶出庫(kù)的基本容災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)；7. 建立的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)不能對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響；8. 對(duì)虛擬化系統(tǒng)的HA架構(gòu)不能監(jiān)控應(yīng)用程序狀態(tài)的機(jī)制使用；9. Symantec APPHA軟件進(jìn)行加固，保障虛擬機(jī)服務(wù)器狀態(tài)正常。作為企業(yè)級(jí)備份和恢復(fù)領(lǐng)域毋庸置疑的市場(chǎng)領(lǐng)先解決方案， 5230 能夠?yàn)閄X醫(yī)院 備份和恢復(fù)環(huán)境提供無(wú)可匹敵的數(shù)據(jù)保護(hù)。通過(guò)實(shí)施能夠?qū)φ麄€(gè)數(shù)據(jù)中心提供統(tǒng)一保護(hù)的解決方案，將成本和復(fù)雜性降至最低。5230提供了簡(jiǎn)化的集中式實(shí)時(shí)管理，可以幫助管理備份和恢復(fù)的方方面面，包括基于磁盤(pán)和基于磁帶的數(shù)據(jù)保護(hù)。它可以充分發(fā)揮磁盤(pán)的功能，以進(jìn)行比以往更快速、更可靠、更安全的備份和恢復(fù)。通過(guò)使用存儲(chǔ)生命周期策略來(lái)創(chuàng)建存儲(chǔ)層并在整個(gè)生命周期自動(dòng)移動(dòng)備份數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平協(xié)議 (SLA) 的承諾。此外，通過(guò)利用集成的 Bare Metal Restore 實(shí)現(xiàn)了高級(jí)的自動(dòng)災(zāi)難恢復(fù)，從而在任何平臺(tái)上，15 分鐘之內(nèi)即可進(jìn)行全面的系統(tǒng)恢復(fù)，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵應(yīng)用程序的全面恢復(fù)。第 2 部分 需求分析與建設(shè)目標(biāo)2.1 現(xiàn)狀與問(wèn)題 HIS/手術(shù)/檢驗(yàn)/病理等大多數(shù)系統(tǒng)已遷入虛擬機(jī)，所以BE備份作業(yè)已暫停。 ERP/電子病歷/電子簽章/核醫(yī)學(xué)等系統(tǒng)仍在物理服務(wù)器中，數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)為377G，目前由NBU軟件備份，備份介質(zhì)為磁帶庫(kù)。 6臺(tái)虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)為16T，目前正在使用測(cè)試的NBU備份一體機(jī)NBU5200做臨時(shí)備份作業(yè)。 以前的備份方案，由于備份介質(zhì)為帶庫(kù)，是機(jī)械設(shè)備，經(jīng)常出問(wèn)題，經(jīng)常導(dǎo)致備份作業(yè)失敗。 原備份系統(tǒng)的管理維護(hù)較困難，備份失敗時(shí)，需要檢查服務(wù)器、帶庫(kù)、備份軟件、操作系統(tǒng)、鏈路等，定位錯(cuò)誤時(shí)間較長(zhǎng)，備份系統(tǒng)維護(hù)的工作量較大?？紤]到業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和對(duì)數(shù)據(jù)安全的要求，和相關(guān)文件的規(guī)定，需要一套數(shù)據(jù)集中備份管理，LAN Free備份，物理機(jī)和虛擬機(jī)統(tǒng)一備份，恢復(fù)的一體化解決方案，為后續(xù)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的需求，和客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求的變更提供更好的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。2.2 系統(tǒng)建設(shè)的要求2.2.1 備份系統(tǒng)建設(shè)要求XX醫(yī)院 的備份系統(tǒng)建立一個(gè)高效、集中、易于恢復(fù)的網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)，為整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全提供有效的保障。具體的備份系統(tǒng)建設(shè)要求說(shuō)明如下：1. 備份系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守的自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)備份。2. 備份系統(tǒng)可靈活制定備份和恢復(fù)策略，具有集中化的備份策略管理及備份任務(wù)監(jiān)督。3. 備份系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)集中化的備份數(shù)據(jù)存放，并設(shè)定數(shù)據(jù)生命周期策略。4. 對(duì)部分物理，虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行SAN備份，能快速的備份和恢復(fù)所需數(shù)據(jù)。5. 建立的備份系統(tǒng)不能對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生較大的影響。6. 在系統(tǒng)出現(xiàn)意外損害時(shí)，備份系統(tǒng)能進(jìn)行快速及時(shí)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)，保證系統(tǒng)盡快投入正常運(yùn)行。7.創(chuàng)建統(tǒng)一的備份報(bào)告服務(wù)器，方便管理員及時(shí)了解備份狀態(tài)，能定制化的生成所需各種報(bào)表。2.2.2 設(shè)計(jì)原則針對(duì)上述情況和要求，將根據(jù)下列設(shè)計(jì)原則，為XX醫(yī)院 提供完整的備份/恢復(fù)方案，來(lái)提高整體備份/恢復(fù)性能，滿足用戶(hù)的備份要求。高性能原則：確保備份性能和恢復(fù)性能。高可靠性原則：確保備份過(guò)程的高可靠性以及備份數(shù)據(jù)的高可用。經(jīng)濟(jì)性原則實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一的OPS管理，共享存儲(chǔ)資源和策略，降低系統(tǒng)及運(yùn)維的總成本?？晒芾硇耘c易操作性原則單一直觀有效的GUI管理界面，基于策略的全面管理，提供豐富的報(bào)表，監(jiān)控和分析備份系統(tǒng)和相關(guān)的存儲(chǔ)資源?？蓴U(kuò)展性原則系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，確保系統(tǒng)能方便的升級(jí)和靈活的拓展。第 3 部分 備份系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案3.1 方案概述根據(jù)XX醫(yī)院 對(duì)備份系統(tǒng)的建設(shè)和改造的要求，對(duì)系統(tǒng)中的各個(gè)文件系統(tǒng)以及相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立一個(gè)集中管理的、自動(dòng)化的、高速有效的網(wǎng)絡(luò)備份方案，并且該方案還具有良好的升級(jí)擴(kuò)展的能力。備份系統(tǒng)如下：建議的備份系統(tǒng)解決方案涉及如下硬件和軟件：l Symantec 5230 智能備份一體機(jī)l NetBackup Backup Enterprise Server（MasterServer）l NetBackup Enterprise Clientl DATA PROTECTION OPTIMIZATION3.2 備份系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)3.2.1 備份方案的系統(tǒng)拓?fù)浼胺桨敢韵率莻浞菹到y(tǒng)的設(shè)計(jì)方案架構(gòu)圖。1.在數(shù)據(jù)中心部署NBU一體機(jī) ，。將所有數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)，文件，虛擬機(jī)都設(shè)定自動(dòng)備份策略，通過(guò)LAN，SAN，集中備份到備份一體機(jī),并將數(shù)據(jù)導(dǎo)入磁帶庫(kù)，設(shè)定數(shù)據(jù)過(guò)期時(shí)間，磁帶可以自動(dòng)收回，重新使用。2.數(shù)據(jù)量大的服務(wù)器，以及我們采用LAN Free備份，其他服務(wù)器，采用LAN備份即可。3.虛擬服務(wù)器，即可通過(guò)SAN網(wǎng)絡(luò)備份整個(gè)VMDK文件，部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)通過(guò)安裝代理的方式，像物理機(jī)一樣備份?；謴?fù)過(guò)程，即可恢復(fù)整個(gè)虛擬機(jī)到任何ESXi，也可以恢復(fù)虛擬機(jī)中某個(gè)文件，做到粒度恢復(fù)。4.通過(guò)OPSCenter服務(wù)器，默認(rèn)已經(jīng)安裝在備份一體機(jī)服務(wù)器上，用來(lái)統(tǒng)一管理所有備份策略，存儲(chǔ)，并生成各種報(bào)告。5.本方案，所有的操作都可以基于圖形界面，命令，菜單選擇，三種方式管理。而且都是通過(guò)向?qū)У姆绞脚渲霉芾?，?jiǎn)化在備份和恢復(fù)中，大量的人為操作。6.通過(guò)Vmware HA+ ApplicationHA ，實(shí)現(xiàn)Vmware高可用3.2.2 備份系統(tǒng)的組成XX醫(yī)院 備份系統(tǒng)的組成如下：1. 備份一體機(jī)（NetBackup Backup Enterprise Server），負(fù)責(zé)整個(gè)備份系統(tǒng)的管理，包括備份策略的制訂、備份數(shù)據(jù)庫(kù)的保存。該服務(wù)器同時(shí)也是一個(gè)NetBackup Media Server服務(wù)器，負(fù)責(zé)將本機(jī)的數(shù)據(jù)和客戶(hù)端的數(shù)據(jù)備份到一體機(jī)重刪池中。2. Netbackup Enterprise Client安裝在所有需要通過(guò)SAN備份的其他服務(wù)器上，Vmware服務(wù)器不需要安裝，每個(gè)服務(wù)器均通過(guò)SAN連接光纖交換機(jī)。備份數(shù)據(jù)均通過(guò)光纖網(wǎng)絡(luò)備份到磁帶庫(kù)中。3. DATA PROTECTION OPTIMIZATIONe安裝在備份一體機(jī)。能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)，幫助客戶(hù)節(jié)省大量備份存儲(chǔ)空間。3.3 數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的雙重保護(hù)當(dāng)關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)脫機(jī)時(shí)，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作的時(shí)間，很都浪費(fèi)在安裝操作系統(tǒng)和配置硬件或?qū)ふ医?jīng)驗(yàn)豐富的人員來(lái)執(zhí)行這些復(fù)雜的任務(wù)方面。Bare Metal Restore與 NetBackup 全面集成，可以自動(dòng)執(zhí)行并簡(jiǎn)化在任何平臺(tái)上進(jìn)行的服務(wù)器恢復(fù)過(guò)程，包括能夠恢復(fù)到不同的硬件。從而不必手動(dòng)重新安裝操作系統(tǒng)或配置硬件。使用簡(jiǎn)單的命令即可在很短時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)器恢復(fù)，而無(wú)需大量的培訓(xùn)或冗長(zhǎng)的管理過(guò)程。3.4 系統(tǒng)備份和恢復(fù)的實(shí)現(xiàn)3.4.1 根據(jù)備份系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠提供如下幾種備份/恢復(fù)模式：n LAN備份/恢復(fù)：對(duì)連入LAN網(wǎng)的生產(chǎn)機(jī)，可以采用LAN模式，在該模式下，在生產(chǎn)機(jī)內(nèi)只需要安裝備份客戶(hù)端模塊。在備份操作時(shí)，備份客戶(hù)端模塊把需要備份的數(shù)據(jù)從生產(chǎn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備中讀入生產(chǎn)機(jī)，并通過(guò)LAN把備份數(shù)據(jù)傳給備份主服務(wù)器或介質(zhì)服務(wù)器，備份主服務(wù)器或介質(zhì)服務(wù)器將把數(shù)據(jù)通過(guò)SAN寫(xiě)到備份設(shè)備上；在恢復(fù)操作時(shí)，備份主服務(wù)器或介質(zhì)服務(wù)器將通過(guò)SAN網(wǎng)從備份設(shè)備上讀入恢復(fù)數(shù)據(jù)，并通過(guò)LAN把數(shù)據(jù)傳給備份客戶(hù)端模塊，備份客戶(hù)端模塊把數(shù)據(jù)寫(xiě)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在LAN模式下，備份/恢復(fù)操作的數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)LAN網(wǎng)轉(zhuǎn)送。n LAN-Free備份/恢復(fù)：所有接入SAN光纖存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)，可以采用LAN Free模式，在該模式下，在應(yīng)用系統(tǒng)主機(jī)上需要安裝NetBackup Enterprise Client模塊和Application and Database Pack模塊（如果應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)則不需要安裝Application and Database Pack模塊）。在備份操作時(shí)，Netbackup Enterprise Client模塊把需要備份的數(shù)據(jù)從生產(chǎn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備中讀入生產(chǎn)機(jī)，然后把數(shù)據(jù)通過(guò)SAN寫(xiě)到備份設(shè)備上；在恢復(fù)操作時(shí)，NetBackup Enterprise Client將通過(guò)SAN網(wǎng)從備份設(shè)備上讀入恢復(fù)數(shù)據(jù)，在生產(chǎn)機(jī)內(nèi)把數(shù)據(jù)傳給數(shù)據(jù)庫(kù)或應(yīng)用代理模塊，數(shù)據(jù)庫(kù)或應(yīng)用代理模塊把數(shù)據(jù)寫(xiě)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在LAN Free模式下，備份/恢復(fù)操作的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)SAN網(wǎng)轉(zhuǎn)送。n D2D2T備份模式備份系統(tǒng)將采用D2D2T的備份模式，充分利用存儲(chǔ)和磁帶庫(kù)的優(yōu)勢(shì)。備份系統(tǒng)首先將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)將從存儲(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)的陣列備份到新購(gòu)的備份一體機(jī)磁盤(pán)存儲(chǔ)空間，然后再備份到磁帶庫(kù)上。采用D2D2T的備份模式，可以充分利用磁盤(pán)存儲(chǔ)的性能優(yōu)勢(shì)，提高備份系統(tǒng)的性能。利用高品質(zhì)的磁盤(pán)和D2D技術(shù)來(lái)建第二級(jí)存儲(chǔ)，與磁帶相比具有下列優(yōu)勢(shì)： 更快的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)性能。 消除了磁帶庫(kù)設(shè)備的機(jī)械故障的煩惱。 磁盤(pán)具有隨機(jī)讀寫(xiě)和優(yōu)化查找的功能，具有更快的數(shù)據(jù)存取性能。 磁盤(pán)能支持多臺(tái)主機(jī)同時(shí)并行存取。 利用磁盤(pán)存儲(chǔ)方案可消除操作磁帶時(shí)的人為錯(cuò)誤。雖然磁盤(pán)具有很多優(yōu)勢(shì)，但磁帶作為離線介質(zhì)還是有必要的，所以NetBackup備份管理軟件自動(dòng)把備份到磁盤(pán)上的數(shù)據(jù)復(fù)制到磁帶上，作為長(zhǎng)期保存。在D2D2T模式下，數(shù)據(jù)保留周期是非常重要的，由于不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型對(duì)數(shù)據(jù)要求不同，因此XX電信新業(yè)務(wù)系統(tǒng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保留周期需要和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理員進(jìn)行探討后在進(jìn)行設(shè)定。3.4.2 對(duì)虛擬化集群的備份VMware虛擬化集群，內(nèi)部大量的VM需要進(jìn)行集中管理和集中備份，希望能夠建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的自動(dòng)化備份平臺(tái)，對(duì)這些VM進(jìn)行自動(dòng)化的備份和管理工作。針對(duì)VMware環(huán)境的備份，目前比較成熟的備份方案為1、 單獨(dú)的VM備份，即將每個(gè)VM當(dāng)作一個(gè)物理機(jī)進(jìn)行備份和恢復(fù)；這種備份機(jī)制的投資教高，對(duì)ESXi的壓力也非常大，在大量VM集合的環(huán)境下幾乎無(wú)人采用這種備份方式；2、 對(duì)VMDK進(jìn)行單獨(dú)備份，即針對(duì)VMDK文件進(jìn)行備份，這種備份方式一般通過(guò)NAS環(huán)境進(jìn)行，而且無(wú)法實(shí)現(xiàn)VM中文件的細(xì)粒度恢復(fù)；3、 通過(guò)VMware提供的VCB接口進(jìn)行備份，即由VCB對(duì)一個(gè)VM產(chǎn)生一個(gè)clone文件，然后對(duì)這個(gè)clone出來(lái)的VMDK文件進(jìn)行備份；通過(guò)VCB可以顯著降低對(duì)生產(chǎn)ESX的壓力，并且可以實(shí)現(xiàn)windows VM內(nèi)部的文件細(xì)粒度恢復(fù)，目前在大規(guī)模部署的VMware環(huán)境中，基本上都采用VCB進(jìn)行備份。4、 通過(guò)VMware提供的Vstorage接口進(jìn)行備份，即由Vstorage對(duì)VM產(chǎn)生一個(gè)快照，然后對(duì)這個(gè)快照進(jìn)行備份，直接備份到磁盤(pán)或帶庫(kù)；通過(guò)Vstorage可以顯著降低對(duì)生產(chǎn)ESX的壓力，同時(shí)不需要VCB所要求的holding tank，并且可以實(shí)現(xiàn)windows VM內(nèi)部的文件細(xì)粒度恢復(fù)，目前新實(shí)施的方案都建議采用Vstorage進(jìn)行備份。本次建議采用NBU 7.5平臺(tái)，對(duì)VMware環(huán)境通過(guò)VStorage方式備份，也就是上面所說(shuō)的第四種備份方案。通過(guò)NBU+VStorage的備份方案，備份軟件對(duì)VStorage備份方式提供了完整的整合處理，不需要在ESXi或者VM服務(wù)器上安裝任何代理或者客戶(hù)端，所有的備份和恢復(fù)工作將通過(guò)專(zhuān)用的介質(zhì)服務(wù)器進(jìn)行。3.4.3 備份策略的規(guī)劃根據(jù)上述備份策略制定的依據(jù)，根據(jù)我們所規(guī)劃的備份資源，將系統(tǒng)備份的策略闡述如下：1. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)系統(tǒng)：由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)格外重要，且數(shù)據(jù)量較大。所以采用全備份、增量備份、差量備份三種方式輪循。即有效的保護(hù)了數(shù)據(jù)，又具有快速恢復(fù)的能力。配合NBU的合成備份功能可以通過(guò)以前的完全備份和增量備份創(chuàng)建新的合成備份映像，顯著增強(qiáng)了備份和恢復(fù)操作的性能。從而可以縮短執(zhí)行恢復(fù)所需的時(shí)間。合成備份能夠減少通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送的數(shù)據(jù)量，從而最大限度地降低了備份和恢復(fù)所需的網(wǎng)絡(luò)帶寬。2. 次重要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)量較小數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件系統(tǒng)，采用全備份和增量備份結(jié)合的方式。 每周做一次合成備份 然后每天做一次增量備份3. 此外，每個(gè)系統(tǒng)在做軟件安裝或系統(tǒng)升級(jí)之前，應(yīng)做一次全備份。做過(guò)軟件安裝或系統(tǒng)升級(jí)后，應(yīng)立刻再做一次全備份。（軟件指運(yùn)行的關(guān)鍵應(yīng)用）3.4.4 數(shù)據(jù)備份的過(guò)程對(duì)于備份系統(tǒng)，在定義好備份系統(tǒng)資源和策略后，在指定的時(shí)間，備份系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)或文件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)從服務(wù)器上、采用指定的方式、通過(guò)指定的磁帶驅(qū)動(dòng)器備份到指定磁盤(pán)池中。在備份結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)報(bào)告?zhèn)浞莸臓顩r，然后，系統(tǒng)管理員就會(huì)在Netbackup管理界面上清楚地看到已經(jīng)備份的數(shù)據(jù)的描述。在SYMANTEC Netbackup上對(duì)備份介質(zhì)上的數(shù)據(jù)的管理采用的是簡(jiǎn)單易懂的目錄結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)管理員通過(guò)該目錄下的備份項(xiàng)目可以非常方便的察看已經(jīng)備份的數(shù)據(jù)的情況，包括：這個(gè)數(shù)據(jù)是什么時(shí)候?qū)δ膫€(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，采用的是哪一種備份方式（全備份？增量備份？還是差量備份？）。一個(gè)完整的備份包括一條或幾條備份項(xiàng)目，一般包括一個(gè)全備份項(xiàng)目、一個(gè)差量備份項(xiàng)目、幾個(gè)增量備份項(xiàng)目。你可以保留以前的備份在最近一次全備份以前的備份。也可以同時(shí)對(duì)一份數(shù)據(jù)做兩個(gè)備份。備份系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份采用的是在線備份，通過(guò)SYMANTEC NBU的SQL、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)選件等，我們可以在不停止數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的情況下，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，包括全備份、差量備份或者增量備份。這種備份方式，保證了系統(tǒng)的7x24小時(shí)的運(yùn)行。NBU在備份完成以后，系統(tǒng)管理員可以清楚地看到該備份數(shù)據(jù)的描述。通過(guò)SYMANTEC Netbackup，系統(tǒng)管理員可以方便的管理所有系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)。在必要時(shí)，可以輕松的利用備份的數(shù)據(jù)來(lái)恢復(fù)系統(tǒng)。這種方式由備份管理系統(tǒng)維護(hù)備份索引，不會(huì)出錯(cuò)。第 4 部分 5230 的功能和優(yōu)勢(shì)4.1 NBU5230 賽門(mén)鐵克的 NetBackup 5230 為 NetBackup 客戶(hù)提供了一個(gè)即刻可用的選項(xiàng)，讓他們可以擴(kuò)展 NetBackup 部署，從而滿足企業(yè)日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)保護(hù)需求。與傳統(tǒng)的備份方法相比，內(nèi)置重復(fù)數(shù)據(jù)刪除選項(xiàng)可將備份大小減小高達(dá) 50 倍，將備份帶寬利用率減少高達(dá)99%。該硬件設(shè)備可輕松滿足現(xiàn)有 NetBackup 環(huán)境的要求，并可通過(guò) NetBackup OpsCenter 管理控制臺(tái)加以管理。產(chǎn)品主要特性 輕松滿足現(xiàn)有 NetBackup 環(huán)境的需要 輕松擴(kuò)展現(xiàn)有NetBackup 環(huán)境，無(wú)需單獨(dú)管理 支持所有主流平臺(tái)和應(yīng)用程序 平臺(tái)和應(yīng)用程序支持情況與核心 NetBackup 軟件一樣 減少存儲(chǔ) 可將存儲(chǔ)減少 10-50 倍，還可將帶寬消耗減少 99% 每個(gè)硬件設(shè)備提供 72 TB 的可用重復(fù)數(shù)據(jù)刪除容量可以保護(hù)前端數(shù)百 TB 的數(shù)據(jù) 內(nèi)置重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù) 內(nèi)置源或介質(zhì)服務(wù)器端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù) 操作簡(jiǎn)單 通過(guò)預(yù)安裝的 NetBackup 幾分鐘即可設(shè)置完畢 支持磁帶 可將數(shù)據(jù)寫(xiě)入磁帶，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保留 可靠的硬件平臺(tái) 電信級(jí)的硬件，系統(tǒng)可用性超過(guò)99.95%操作簡(jiǎn)單，集成輕松 NetBackup 5230 預(yù)裝了 NetBackup 介質(zhì)服務(wù)器功能，因此幾分鐘即可設(shè)置完畢并融入現(xiàn)有 NetBackup 部署中。該硬件設(shè)備可通過(guò)現(xiàn)有的 NetBackup OpsCenter 管理控制臺(tái)輕松進(jìn)行管理。賽門(mén)鐵克為該硬件設(shè)備提供了端到端的技術(shù)支持，減少了 IT 團(tuán)隊(duì)的操作開(kāi)銷(xiāo)。 內(nèi)置了基于客戶(hù)端和介質(zhì)服務(wù)器的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能NetBackup 5230 可以讓您選擇刪除客戶(hù)端或介質(zhì)服務(wù)器上的重復(fù)數(shù)據(jù)。刪除盡可能靠近源位置的冗余數(shù)據(jù)可以最大程度發(fā)揮重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能的優(yōu)勢(shì)。NetBackup 客戶(hù)端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能可以刪除源位置的冗余數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)備份技術(shù)相比，它所占用的 CPU、I/O 和內(nèi)存會(huì)更低，從而可以為生產(chǎn)服務(wù)釋放更多的客戶(hù)端資源?？蛻?hù)端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能還可以實(shí)現(xiàn)增幅高達(dá) 10 倍的備份速度。如果客戶(hù)端計(jì)算機(jī)沒(méi)有足夠的 CPU 周期去執(zhí)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除操作，那么，可以將該操作轉(zhuǎn)移到 NetBackup 5230 硬件設(shè)備上進(jìn)行處理。如果可以在備份策略級(jí)別選擇重復(fù)數(shù)據(jù)刪除類(lèi)型（客戶(hù)端或介質(zhì)服務(wù)器），那么，備份管理員可以根據(jù)要保護(hù)的數(shù)據(jù)類(lèi)型靈活地設(shè)置重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能。存儲(chǔ)和帶寬高效型備份 借助內(nèi)置的全局重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)，NetBackup 5230 硬件設(shè)備可以消除重復(fù)數(shù)據(jù)的備份，節(jié)約存儲(chǔ)高達(dá) 50 倍。這樣可以讓數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)地長(zhǎng)期保留在磁盤(pán)上，從而提高數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)速度和可靠性。源端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除選項(xiàng)消除了源位置的重復(fù)備份數(shù)據(jù)，使備份在帶寬意義上也更高效。支持磁帶NetBackup 5230 提供了通過(guò)GB 雙通道光纖通道主機(jī)總線適配器導(dǎo)出到磁帶的選件。這個(gè)選件最適用于希望使用混合方法對(duì)以磁盤(pán)和磁帶數(shù)據(jù)備份組成的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)的企業(yè)?？煽康挠布脚_(tái)NetBackup 5230 硬件設(shè)備是建立在電信級(jí)硬件的基礎(chǔ)之上的。電信行業(yè)硬件指導(dǎo)原則確保了該硬件設(shè)備： 在不利環(huán)境條件下可靠而正確地運(yùn)行； 易于使用； 對(duì)其他服務(wù)提供設(shè)備沒(méi)有任何負(fù)面影響； 不會(huì)對(duì)環(huán)境或人員造成危害。 這樣，可以減少硬件故障，提高可用性。進(jìn)行中和進(jìn)行后重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)該硬件設(shè)備支持進(jìn)行中和進(jìn)行后重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。可將該硬件設(shè)備上的磁盤(pán)子系統(tǒng)分區(qū)為重復(fù)數(shù)據(jù)刪除或非重復(fù)數(shù)據(jù)刪除存儲(chǔ)，或者處理為兩者的組合。在組合模式下使用時(shí)，可將備份發(fā)送到非重復(fù)數(shù)據(jù)刪除分區(qū)，以盡可能使備份速度為最快。非重復(fù)數(shù)據(jù)刪除分區(qū)用作備份的臨時(shí)區(qū)域。然后在非高峰期將備份移到重復(fù)數(shù)據(jù)刪除分區(qū)，以最大限度實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)優(yōu)化。對(duì)于希望通過(guò)一個(gè)備份解決方案解決備份時(shí)間和備份存儲(chǔ)增長(zhǎng)問(wèn)題的用戶(hù)，這個(gè)功能尤為有用。硬件監(jiān)控和回?fù)芄δ?NetBackup 5230 硬件設(shè)備可以對(duì) CPU、磁盤(pán)、電源模塊、風(fēng)扇、RAID 組和光纖通道 HBA 卡等主要硬件組件進(jìn)行監(jiān)控。此外，該產(chǎn)品還可以定期監(jiān)控這些組件，并向硬件管理員發(fā)送故障事件通知。硬件監(jiān)控功能確保備份環(huán)境在效率最高的情況下運(yùn)行，讓您在它們出現(xiàn)問(wèn)題之前就可以預(yù)見(jiàn)需求?；?fù)芄δ軐?duì)大量的預(yù)設(shè)情形密切監(jiān)控，并在賽門(mén)鐵克的回?fù)芊?wù)器上保留這些產(chǎn)品運(yùn)行狀況的歷史記錄。這些硬件歷史記錄將供賽門(mén)鐵克全球支持中心使用，讓該中心協(xié)助支持案例，提供有用的相關(guān)信息，進(jìn)而及時(shí)有效地解決問(wèn)題。4.2 產(chǎn)品要點(diǎn)l 端到端數(shù)據(jù)保護(hù) 適用于所有環(huán)境的數(shù)據(jù)保護(hù)，從臺(tái)式機(jī)到數(shù)據(jù)中心。l 集中式管理 從一個(gè)位置即可管理所有數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)和多個(gè) NetBackup 服務(wù)器，從而提高了效率。l 基于磁盤(pán)的數(shù)據(jù)保護(hù) 除了傳統(tǒng)磁帶解決方案之外，NetBackup 還允許在任何架構(gòu)和設(shè)備上使用磁盤(pán)來(lái)提供數(shù)據(jù)保護(hù)，從而提供了最出色的靈活性和廣泛的選擇。其中包括支持智能磁盤(pán)設(shè)備或環(huán)境中日常使用的現(xiàn)有磁盤(pán)。l 自動(dòng)災(zāi)難恢復(fù) 借助 Bare Metal Restore 進(jìn)行自動(dòng)的全面系統(tǒng)恢復(fù)，可以幫助確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)，服務(wù)器可以快速啟動(dòng)并恢復(fù)在線狀態(tài)。對(duì)于異地磁帶管理，NetBackup Vault Option 能夠?yàn)楫惖乇ｋU(xiǎn)庫(kù)創(chuàng)建并管理磁帶副本。l 全面恢復(fù)重要應(yīng)用程序 確保能夠全面恢復(fù)重要應(yīng)用程序，如 Vmware、SAP、Exchange、SharePoint PortalServer。l 先進(jìn)的數(shù)據(jù)保護(hù) 利用快照客戶(hù)端執(zhí)行低影響、高性能的備份和恢復(fù)。一整套基于快照的技術(shù)能夠?qū)⒅匾獞?yīng)用程序瞬間恢復(fù)到任意時(shí)間點(diǎn)。l 數(shù)據(jù)安全 確保訪問(wèn)數(shù)據(jù)的人員身份和其訪問(wèn)級(jí)別，以及異地放置的磁帶經(jīng)過(guò)加密。l 幾乎無(wú)限的可伸縮性 靈活的三層架構(gòu)伸縮自如，可以滿足當(dāng)今對(duì)不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)中心需求。l 無(wú)可比擬的性能 由于文件只需備份一次，因此使用合成備份不但可以減少使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且可以降低對(duì)應(yīng)用程序主機(jī)的影響。支持多達(dá) 32 種數(shù)據(jù)流通向單一磁帶驅(qū)動(dòng)器的多路徑技術(shù)，有助于實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)硬件的最大額定吞吐量。4.3 重復(fù)數(shù)據(jù)刪除數(shù)據(jù)急劇增長(zhǎng)，速度空前，致使企業(yè)想方設(shè)法削減存儲(chǔ)成本。最近幾年里，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)已經(jīng)使信息管理領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。簡(jiǎn)單而言，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除就是刪除重復(fù)數(shù)據(jù)的過(guò)程。就數(shù)據(jù)備份而言，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除有助于避免執(zhí)行不必要的任務(wù)，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸以及存儲(chǔ)冗余備份數(shù)據(jù)?？梢圆捎靡韵聝煞N方式刪除重復(fù)數(shù)據(jù)：在源位置刪除或在目標(biāo)位置刪除。NetBackup 7 提供了簡(jiǎn)單而全面的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除解決方案，可以滿足當(dāng)今企業(yè)的各種重復(fù)數(shù)據(jù)刪除需求。重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)的內(nèi)置特性意味著無(wú)需額外安裝任何硬件。客戶(hù)既可使用自行選擇的常用硬件，也可以盡可能充分利用現(xiàn)有的硬件投資。NetBackup 內(nèi)置的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能可在以下兩個(gè)位置執(zhí)行：1. 在源位置，使用內(nèi)置到 NetBackup 客戶(hù)端的客戶(hù)端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)。2. 在目標(biāo)位置，使用介質(zhì)服務(wù)器重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)或通過(guò) OpenStorage API 集成重復(fù)數(shù)據(jù)刪除硬件設(shè)備。對(duì)于 NetBackup 7，客戶(hù)端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能直接內(nèi)置到了 NetBackup 客戶(hù)端中。數(shù)據(jù)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸以進(jìn)行存儲(chǔ)之前就已進(jìn)行了重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。這樣在數(shù)據(jù)傳輸前就消除了冗余數(shù)據(jù)，從而使整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)的帶寬、存儲(chǔ)和虛擬機(jī)資源得到有效利用。對(duì)于介質(zhì)服務(wù)器重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能，數(shù)據(jù)是在 NetBackup 介質(zhì)服務(wù)器上進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除的。備份數(shù)據(jù)由NetBackup 客戶(hù)端移至 NetBackup 介質(zhì)服務(wù)器。介質(zhì)服務(wù)器中內(nèi)置的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除插件對(duì)流入介質(zhì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，然后僅將唯一的數(shù)據(jù)段發(fā)送到后端存儲(chǔ)中。最終，這會(huì)減少后端存儲(chǔ)的使用量，以及介質(zhì)服務(wù)器和后端存儲(chǔ)之間占用的帶寬。4.4 存儲(chǔ)生命周期策略借助存儲(chǔ)生命周期策略，NetBackup 通過(guò)允許定義防護(hù)服務(wù)水平而引入了新的數(shù)據(jù)保護(hù)模式，這樣備份數(shù)據(jù)就可以根據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值進(jìn)行分類(lèi)。從而使不同類(lèi)型的備份數(shù)據(jù)能夠以唯一的方式進(jìn)行處理，依據(jù)它們通過(guò)分層備份基礎(chǔ)架構(gòu)傳送的方法。借助存儲(chǔ)生命周期策略，您可以向備份數(shù)據(jù)分配備份服務(wù)層，從而確保將數(shù)據(jù)保存在適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)上，以滿足備份時(shí)間和恢復(fù)目標(biāo)的要求。創(chuàng)建各個(gè)級(jí)別的服務(wù)水平（如金牌、銀牌和銅牌）可以確保數(shù)據(jù)在合適時(shí)間存儲(chǔ)在恰當(dāng)?shù)奈恢?，然后自?dòng)從磁盤(pán)遷移到磁帶。優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：l 滿足 SLA 承諾：確保數(shù)據(jù)在合適時(shí)間存儲(chǔ)在恰當(dāng)?shù)奈恢胠 降低存儲(chǔ)成本：將重要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在磁盤(pán)上，而將不重要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在磁帶上l 降低風(fēng)險(xiǎn)： 確保從磁盤(pán)中刪除數(shù)據(jù)之前，已將數(shù)據(jù)遷移到磁帶l 降低管理成本： 利用生命周期策略自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)管理4.5 性能l 合成備份 能夠通過(guò)單個(gè)備份映像進(jìn)行快速客戶(hù)端恢復(fù)。合成備份不但可以減少使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且可以降低對(duì)應(yīng)用程序主機(jī)的影響。l 磁盤(pán)緩沖 由于不存在磁帶設(shè)備延遲，并且非復(fù)用備份映像可用于進(jìn)行更快速的恢復(fù)，因此磁盤(pán)緩沖功能有利于進(jìn)行更快速的備份和恢復(fù)。l 檢查點(diǎn)/重新開(kāi)始 允許失敗的備份作業(yè)或恢復(fù)作業(yè)從上一個(gè)檢查點(diǎn)恢復(fù)。如果備份或恢復(fù)作業(yè)失敗，則可以糾正造成失敗的問(wèn)題或可以從上一個(gè)檢查點(diǎn)恢復(fù)作業(yè)，而不是從頭開(kāi)始，這樣節(jié)約了寶貴的時(shí)間。必要時(shí)，備份和恢復(fù)作業(yè)也可以暫停并恢復(fù)。l 多路復(fù)用備份 將多個(gè)數(shù)據(jù)流從一個(gè)或多個(gè)客戶(hù)端/服務(wù)器寫(xiě)入一個(gè)磁帶驅(qū)動(dòng)器，以獲得最佳性能。l 聯(lián)機(jī)復(fù)制 可以創(chuàng)建多個(gè)并行備份映像，每個(gè)映像都具有獨(dú)特的保留屬性，與主備份同時(shí)運(yùn)行或在完成主備份后運(yùn)行。適用于磁盤(pán)到磁盤(pán)備份和/或磁盤(pán)到磁帶備份。l NetBackup 在線目錄備份 可以在備份和恢復(fù)作業(yè)運(yùn)行時(shí)提供完全或增量 NetBackup 目錄備份。大大提高了數(shù)據(jù)的 RPO 和 RTO。4.6 管理和報(bào)告l 磁帶卷、驅(qū)動(dòng)器和磁帶庫(kù)視圖 報(bào)告磁帶利用率、驅(qū)動(dòng)器配置、磁帶日志、磁帶內(nèi)容等。l 磁盤(pán)的操作報(bào)告 報(bào)告磁盤(pán)映像、磁盤(pán)日志和磁盤(pán)存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài)。l 錯(cuò)誤消息識(shí)別、分類(lèi)和故障排除 無(wú)需分析事務(wù)處理日志便可輕松診斷問(wèn)題。通過(guò) NetBackup 界面提供錯(cuò)誤說(shuō)明和建議措施，從而進(jìn)一步簡(jiǎn)化故障排除過(guò)程。4.7 介質(zhì)管理l Enterprise Media Manager 集中管理 NetBackup 介質(zhì)和設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)，并提高可伸縮性。l 自動(dòng)機(jī)械/磁帶驅(qū)動(dòng)器配置 能夠指定策略來(lái)自動(dòng)生成驅(qū)動(dòng)器名稱(chēng)并自動(dòng)配置交換的磁帶驅(qū)動(dòng)器。有助于大幅縮短配置磁帶設(shè)備所需的時(shí)間。l 介質(zhì)共享 允許多個(gè) NetBackup 介質(zhì)服務(wù)器主動(dòng)共享指定的磁帶介質(zhì)，以便寫(xiě)入。介質(zhì)共享可以提高介質(zhì)利用率，因此一定程度上減少了存儲(chǔ)指定數(shù)量備份數(shù)據(jù)所需的整體介質(zhì)數(shù)量及磁帶介質(zhì)總量，從而縮減了與磁帶介質(zhì)有關(guān)的費(fèi)用。l 廣泛的磁帶設(shè)備 支持所有領(lǐng)先的磁盤(pán)設(shè)備提供商，包括Dell、Exabyte、HP、BM、Overland Data、Qualstar、Quantum、Sony、Spectra Logic 和 SunStorageTek。使企業(yè)能夠選擇最佳的技術(shù)。4.8 異構(gòu)環(huán)境支持l 廣泛的平臺(tái)覆蓋范圍 支持所有主要的 UNIX 平臺(tái)、Microsoft Windows、Linux、Novell NetWare 等，從而使企業(yè)能夠充分利用其當(dāng)前的基礎(chǔ)架構(gòu)或選擇最佳的技術(shù)來(lái)處理其數(shù)據(jù)保護(hù)要求。l 支持領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?利用 NAS、千兆以太網(wǎng) (GbE)等進(jìn)行備份和恢復(fù)。第 5 部分 VMware集群的全面解決方案5.1 Symantec ApplicationHA解決方案我們了解到WMware HA的缺陷就是無(wú)法監(jiān)控虛擬機(jī)內(nèi)部應(yīng)用，而應(yīng)用故障是發(fā)生頻率最高的故障，symantec的解決方案就是通過(guò)與WMware HA進(jìn)行集成解決這一缺陷。symantec負(fù)責(zé)監(jiān)控虛擬機(jī)內(nèi)部應(yīng)用然后與WMware HA進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。5.1.1 Symantec ApplicationHA實(shí)現(xiàn)過(guò)程VMware初始環(huán)境說(shuō)明安裝插件到Vcenter安裝插件到內(nèi)部虛擬機(jī) 內(nèi)部虛擬機(jī)從Vcenter server得到對(duì)應(yīng)虛擬環(huán)境的插件，然后以一個(gè)小插件的形式安裝到系統(tǒng)。自動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部虛擬機(jī)應(yīng)用VCenter發(fā)現(xiàn)虛擬機(jī)內(nèi)部的各種應(yīng)用。自動(dòng)配置應(yīng)用的切換邏輯關(guān)系A(chǔ)pplication HA插件在找到應(yīng)用后，可以自動(dòng)查找組成該應(yīng)用的各種資源例如：虛擬網(wǎng)卡名、ip地址、存儲(chǔ)空間、文件系統(tǒng)以及該應(yīng)用的具體配置（數(shù)據(jù)庫(kù)名、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)版本）。然后配置成對(duì)應(yīng)的邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系典型的邏輯關(guān)系和切換說(shuō)明上圖是oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)生成邏輯關(guān)系圖，當(dāng)這個(gè)關(guān)系圖中的任何一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出問(wèn)題后，Application HA都會(huì)讓VMware HA軟件去切換虛擬機(jī)。切換時(shí)的順序如下：第一步 停止現(xiàn)有主機(jī)業(yè)務(wù)先停止oracle 的監(jiān)聽(tīng)服務(wù)-停止oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，同時(shí)取消掉oracle的浮動(dòng)地址-取消掉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行文件系統(tǒng)-取消掉oracle所在地虛擬磁盤(pán)組第二步 在備用主機(jī)上啟動(dòng)業(yè)務(wù)恢復(fù)oracle所在地虛擬磁盤(pán)組-啟動(dòng)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行文件系統(tǒng)-啟動(dòng)oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，同時(shí)啟動(dòng)oracle的浮動(dòng)地址-啟動(dòng)oracle 的監(jiān)聽(tīng)服務(wù)。整個(gè)過(guò)程都是自動(dòng)完成。5.1.2 Symantec ApplicationHA帶來(lái)的改變 帶來(lái)應(yīng)用的高可用性 自動(dòng)檢測(cè)和恢復(fù)應(yīng)用故障 快速的故障原因診斷 從vCenter集中環(huán)境提供服務(wù)器管理員的可視性 無(wú)需應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員介入對(duì)應(yīng)用的恢復(fù) 無(wú)需獨(dú)立開(kāi)發(fā)HA高可用軟件 開(kāi)發(fā)人員無(wú)需獨(dú)立對(duì)應(yīng)用的高可用獨(dú)立開(kāi)發(fā) 與Vmware的工具無(wú)縫集成 與基于操作系統(tǒng)的集群軟件（例如MSCS）相比，ApplicationHA可以與vmware的高級(jí)功能集成，例如vMotion等。 虛擬化環(huán)境應(yīng)用范圍更廣 使得更多的關(guān)鍵業(yè)務(wù)可以在虛擬環(huán)境上運(yùn)行 5.1.3 Symantec ApplicationHA得到了VMware公司的推薦該軟件是symantec與Vmware公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的軟件，是VMware全球推廣的一個(gè)軟件。第 6 部分 恢復(fù)演練系統(tǒng)建設(shè)6.1 災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)的定義災(zāi)難恢復(fù)演練，是指當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)為確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠持續(xù)運(yùn)行，盡量減少單位的業(yè)務(wù)損失，在恢復(fù)工作中所需的任務(wù)、行動(dòng)、數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行預(yù)演。災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試和演練將以災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案為基礎(chǔ)進(jìn)行，演習(xí)演練不僅是對(duì)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的演練和驗(yàn)證，也是對(duì)相關(guān)操作人員和業(yè)務(wù)人員最好的培訓(xùn)、教育手段之一。災(zāi)難恢復(fù)演練同時(shí)是對(duì)一個(gè)備份容災(zāi)項(xiàng)目建設(shè)成功與否的最好檢驗(yàn)，演練會(huì)涉及一個(gè)單位上至最高領(lǐng)導(dǎo)層、下至技術(shù)層、實(shí)施層、業(yè)務(wù)層、各分支機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)，可以很好的檢驗(yàn)單位部門(mén)間的配合、協(xié)調(diào)以及整體業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、管理的有效性。6.2 災(zāi)難恢復(fù)演練的必要性很多單位建設(shè)了備份容災(zāi)系統(tǒng)，非常重視備份容災(zāi)系統(tǒng)的投資，而輕視在恢復(fù)演練的投入，其實(shí)這是非常嚴(yán)重的誤區(qū)。建立備份容災(zāi)系統(tǒng)最終的目的是希望一旦發(fā)生災(zāi)難性事件時(shí)，可以利用備份容災(zāi)系統(tǒng)以及相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案完成信息系統(tǒng)的恢復(fù)，保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性。所有的組織都不希望看到出現(xiàn)災(zāi)難情況時(shí)，他們所建立的災(zāi)難備份系統(tǒng)或?yàn)?zāi)難恢復(fù)預(yù)案無(wú)效或不能及時(shí)地進(jìn)行恢復(fù)業(yè)務(wù)。如何檢驗(yàn)和確保災(zāi)難備份系統(tǒng)的有效性？如何檢驗(yàn)和確保災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的有效性？如何確保相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案可以順利地由災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和運(yùn)作？這都成為一個(gè)單位建立災(zāi)難備份系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案后必須面對(duì)的問(wèn)題。檢驗(yàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)、災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的有效性，演練是一個(gè)重要的手段和方法。通過(guò)演練，可以發(fā)現(xiàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)的缺失或?yàn)?zāi)難恢復(fù)預(yù)案的不足，并加以改進(jìn)，以便確保相應(yīng)的災(zāi)難備份系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案可以在危機(jī)關(guān)頭提供有效的保護(hù)和支持。通過(guò)演練，還可以發(fā)現(xiàn)切換回切流程的不足，驗(yàn)證和優(yōu)化災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，確保在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃能夠行之有效的。6.3 系統(tǒng)級(jí)災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)級(jí)災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)系統(tǒng)級(jí)演練，用于進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括底層操作系統(tǒng)平臺(tái)的恢復(fù)，將整個(gè)已經(jīng)備份的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和相應(yīng)的操作系統(tǒng)平臺(tái)恢復(fù)到裸設(shè)備上，側(cè)重于對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的恢復(fù)演練。建設(shè)系統(tǒng)級(jí)災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)同樣需要部署多臺(tái)恢復(fù)演練服務(wù)器和磁盤(pán)存儲(chǔ)陣列和備份軟件客戶(hù)端。在該系統(tǒng)中的恢復(fù)演練服務(wù)器無(wú)需安裝操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件,但需要有能夠運(yùn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的硬件平臺(tái)例如小型機(jī)等。在恢復(fù)演練過(guò)程中將通過(guò)備份軟件客戶(hù)端將已經(jīng)備份了操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)到裸服務(wù)器設(shè)備上。通過(guò)對(duì)裸服務(wù)器設(shè)備的直接恢復(fù)可以在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，同時(shí)利用已經(jīng)恢復(fù)的恢復(fù)演練服務(wù)器確認(rèn)和檢驗(yàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)恢復(fù)的數(shù)據(jù)能用于進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的重建恢復(fù)工作。系統(tǒng)級(jí)災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)不僅能檢驗(yàn)恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境是否可以正常運(yùn)行，同時(shí)還能在必要的時(shí)候接管相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行這個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的容災(zāi)演練。 數(shù)據(jù)格式要求恢復(fù)效果軟硬件需求直接從業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份操作系統(tǒng)映像，數(shù)據(jù)庫(kù)直接備份或?yàn)閷?dǎo)出后的格式系統(tǒng)級(jí)恢復(fù)，將備份的操作系統(tǒng)映像恢復(fù)到相應(yīng)的服務(wù)器平臺(tái)上，再恢復(fù)相應(yīng)數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)重建系統(tǒng)級(jí)恢復(fù)演練平臺(tái)的建立與需要進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)恢復(fù)演練機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和硬件平臺(tái)有很大關(guān)系，因此，需要首先對(duì)應(yīng)用級(jí)恢復(fù)演練的機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)濾、篩選、分類(lèi)；過(guò)濾、篩選和分類(lèi)原則：選擇代表性、重要的部門(mén)應(yīng)用要求可以重構(gòu)和模擬，將根據(jù)操作系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件進(jìn)行分類(lèi)；根據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)，分別配置數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和Web服務(wù)器，每種操作系統(tǒng)至少需要配置一臺(tái)，如果各部門(mén)操作系統(tǒng)版本不同需要配置多臺(tái)，數(shù)量無(wú)法預(yù)計(jì)；恢復(fù)測(cè)試服務(wù)器硬件配置，硬件不需要達(dá)到各部門(mén)正常應(yīng)用的配置：如果各部門(mén)發(fā)生災(zāi)難，需要由備份機(jī)提供業(yè)務(wù)接管的，硬件配置至少是各部門(mén)正常應(yīng)用服務(wù)器配置的1/2；如果各部門(mén)發(fā)生災(zāi)難不需要接管，硬件配置滿足軟件正常運(yùn)行即可；每臺(tái)恢復(fù)測(cè)試服務(wù)器分別配置相應(yīng)的備份軟件許可；第 7 部分 技術(shù)支持服務(wù)賽門(mén)鐵克企業(yè)技術(shù)支持服務(wù)的服務(wù)宗旨是以最快速度響應(yīng)您的問(wèn)題及咨詢(xún)。我們將幫助您解決系統(tǒng)運(yùn)行中各類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)幫助您最大限度地發(fā)揮賽門(mén)鐵克產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。我們的主要目標(biāo)是通過(guò)提供相關(guān)的工具、資源和技術(shù)幫助，讓您充分發(fā)揮賽門(mén)鐵克軟件的功能作用。l Security Product TS : 800 810 3992 l Availability Product TS: 800 810 97717.1 服務(wù)介紹核心業(yè)務(wù)服務(wù) (Business Critical Service)此服務(wù)為賽門(mén)鐵克最高響應(yīng)級(jí)別的服務(wù)類(lèi)型，由精英級(jí)技術(shù)專(zhuān)家提供積極主動(dòng)的個(gè)性化支持，并由指定聯(lián)系人進(jìn)行協(xié)調(diào)。標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù) (Essential Support)此服務(wù)提供賽門(mén)鐵克技術(shù)專(zhuān)家7x24 全天候支持，并且可以獲得所有產(chǎn)品升級(jí)。7.2 軟件更新和提供新補(bǔ)丁l 可以通過(guò)訂閱電子郵件通告服務(wù)得到您公司所使用產(chǎn)品及其版本更新的信息。l 進(jìn)行更新和升級(jí)、加載補(bǔ)丁和修復(fù)程序，保證您的Symantec解決方案是及時(shí)更新的。 服務(wù)期內(nèi), Symantec提供所有產(chǎn)品新版本的免費(fèi)更新。l 有任何更新版本發(fā)布, Symantec都會(huì)及時(shí)公布, 并在客戶(hù)有需求時(shí)免費(fèi)寄送全新的產(chǎn)品至客戶(hù)處 (包括介質(zhì)和新的license)。l 幫助客戶(hù)節(jié)約成本，合理規(guī)劃服務(wù)開(kāi)支。特別適用有升級(jí)或擴(kuò)容需求的客戶(hù)7.3 電子郵件支持l 用戶(hù)可以通過(guò)電子郵件的方式, 獲得Symantec技術(shù)支持。l 免費(fèi)支持信箱: l Symantec會(huì)有專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員閱讀您的郵件，并通過(guò)回復(fù)Email或電話熱線的方式予以技術(shù)支持。l 訂閱電子郵件通告服務(wù)，選擇36個(gè)主題領(lǐng)域中的一項(xiàng)或多項(xiàng)，您就會(huì)收到有關(guān)Symantec產(chǎn)品的已知問(wèn)題、最新補(bǔ)丁程序和更新的最新信息。7.4 遠(yuǎn)程訪問(wèn)支持WEBEX 工具l 在獲得客戶(hù)許可以后, Symantec工程師可遠(yuǎn)程登陸客戶(hù)系統(tǒng), 使雙方技術(shù)人員能以交互方式連接系統(tǒng)。l 更直接, 有效的交流方式, 可大大減少在問(wèn)題的診斷、處理和解決上花費(fèi)的時(shí)間和精力。l 交互性，客戶(hù)可以直觀看到所有操作, 便于學(xué)習(xí)l 安全性非常高,可以由用戶(hù)進(jìn)行操作,遠(yuǎn)程進(jìn)行支持l 多對(duì)一支持/操作7.5 技術(shù)通訊 Technical Newsletterl 每季度發(fā)行一次, 面向所有購(gòu)買(mǎi)了Symantec產(chǎn)品并在服務(wù)期內(nèi)的客戶(hù)。介紹Symantec最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài), 發(fā)布新補(bǔ)丁及新版本升級(jí)信息l 資深工程師定期發(fā)表代表性的技術(shù)文檔l 服務(wù)內(nèi)容: Web知識(shí)庫(kù) - Symantec的Web知識(shí)庫(kù)是一個(gè)在線的文檔資源中心，其中包括有關(guān)我們產(chǎn)品的公開(kāi)信息。只需鍵入關(guān)鍵詞，即可訪問(wèn)您查找的特定主題。 支持新聞組 -通過(guò)支持新聞組，用戶(hù)可以分享和獲得50多個(gè)特定產(chǎn)品解決方案新聞組中的專(zhuān)業(yè)知識(shí), 也可和業(yè)內(nèi)同行交流使用Symantec技術(shù)。 電子郵件通告服務(wù) 用戶(hù)通過(guò)訂閱電子郵件通告服務(wù)，選擇36個(gè)主題領(lǐng)域中的一項(xiàng)或多項(xiàng)，就可以收到有關(guān)Symantec產(chǎn)品的已知問(wèn)題、最新補(bǔ)丁程序和更新的最新信息。第 8 部分 項(xiàng)目實(shí)施方案8.1 實(shí)施流程在本項(xiàng)目中，現(xiàn)場(chǎng)集成服務(wù)的實(shí)施是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，只有經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，周密計(jì)劃以及良好的支持服務(wù)才能保證實(shí)施工作的順利進(jìn)行和如期完成。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)工程，Symantec將提供規(guī)范化的項(xiàng)目管理工作以推動(dòng)工程順利展開(kāi)。Symantec將根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，制定了本項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和建議。項(xiàng)目實(shí)施日程安排整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程主要?jiǎng)澐譃橐韵聨讉€(gè)階段：第一階段：項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)備工作；第二階段：需求溝通和文檔準(zhǔn)備；第三階段：系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容第一階段：項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)備工作人員安排組織項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：Symantec負(fù)責(zé)組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，組織與客戶(hù)互相溝通，明確各自在實(shí)施過(guò)程中的任務(wù)、職責(zé)、接口、配合模式。組織技術(shù)隊(duì)伍：Symantec將在項(xiàng)目準(zhǔn)備，前期集中公司技術(shù)力量和資源，組織強(qiáng)有力的實(shí)施隊(duì)伍，做好技術(shù)準(zhǔn)備。制定詳細(xì)工程實(shí)施計(jì)劃書(shū)根據(jù)用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備情況、到貨日期以及用戶(hù)的實(shí)際需求，制定各項(xiàng)工作的具體實(shí)施步驟，及詳細(xì)工程進(jìn)度計(jì)劃，與客戶(hù)共同商議確定安裝實(shí)施具體計(jì)劃和時(shí)間表。現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備在實(shí)施項(xiàng)目前，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備情況，確?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境滿足項(xiàng)目實(shí)施要求。所有上述工作均需在設(shè)備到達(dá)用戶(hù)指定現(xiàn)場(chǎng)前完成。包括確認(rèn)硬件和軟件配置，確認(rèn)安裝現(xiàn)場(chǎng)需求（機(jī)房空間、電源情況、運(yùn)輸空間、冷卻系統(tǒng)、地板承重和其它方面）。安裝環(huán)境調(diào)查，原廠工程師和集成商將選派工程師進(jìn)入用戶(hù)安裝機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝環(huán)境調(diào)研，協(xié)助用戶(hù)做好設(shè)備安裝前環(huán)境準(zhǔn)備工作。主要包括以下內(nèi)容：1.卸貨場(chǎng)地檢查：是否滿足貨車(chē)?？考把b卸設(shè)備作業(yè)。2.搬運(yùn)通路檢查：檢查臺(tái)階門(mén)檻并同用戶(hù)協(xié)商處理辦法；電梯及其載重量，沿途所有門(mén)的高度及寬度，拐彎處的空間。3.機(jī)房場(chǎng)地環(huán)境檢查：檢查UPS、電源、就位，確定安裝位置以及到主機(jī)的距離，設(shè)備供電、電源容量、地板承重、設(shè)備冷卻及相關(guān)配備輔助設(shè)備檢查。如需要，完成活動(dòng)地板的加固及搬運(yùn)通路的加固。4.客戶(hù)及Symantec工程師與最終用戶(hù)根據(jù)應(yīng)用類(lèi)型的劃分進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)、生產(chǎn)軟件安裝等進(jìn)行討論， 確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。第二階段：需求溝通和文檔準(zhǔn)備Symantec集成中心會(huì)在實(shí)施前與用戶(hù)進(jìn)行充分溝通，確認(rèn)實(shí)施方案，并準(zhǔn)備相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)集成文檔。第三階段：系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試Symantec工程師將嚴(yán)格按照工程實(shí)施計(jì)劃規(guī)定的步驟現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集群系統(tǒng)的安裝集成和調(diào)試工作，主要包括：設(shè)備開(kāi)箱、清點(diǎn)貨物所有設(shè)備運(yùn)到用戶(hù)指定的地點(diǎn)后，用戶(hù)、硬件廠商雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)外包裝情況，檢查設(shè)備外觀，如果貨物箱數(shù)無(wú)誤并且外包裝沒(méi)有嚴(yán)重破損，雙方代表應(yīng)填寫(xiě)收貨清單并簽字確認(rèn)。如有問(wèn)題用戶(hù)向硬件廠商提交書(shū)面報(bào)告，以便按相關(guān)的合同條款處理。在設(shè)備運(yùn)到用戶(hù)指定的地點(diǎn)并確認(rèn)數(shù)量和外包裝沒(méi)有問(wèn)題后，硬件廠商負(fù)責(zé)設(shè)備開(kāi)箱，雙方共同進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、隨機(jī)資料、介質(zhì)及其版本，雙方確認(rèn)與合同相符合后，簽署設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收清單。現(xiàn)場(chǎng)硬件系統(tǒng)安裝集成在設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收確認(rèn)之后，按照機(jī)房設(shè)備平面布局圖進(jìn)行設(shè)備就位，設(shè)備在機(jī)房放置24小時(shí)后進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試工作。主要內(nèi)容如下：Symantec將按照用戶(hù)的技術(shù)要求完成所有在硬件列表中的硬件系統(tǒng)安裝。a) 備份一體機(jī)設(shè)備的拆箱上架固定；b)