IBM內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目管理.ppt

IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 成功的項(xiàng)目管理 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 專題討論會(huì)議事日程 第一天提出項(xiàng)目第二天計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目第三天控制并結(jié)束項(xiàng)目 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 專題討論會(huì)議事日程計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目 第一天提出項(xiàng)目項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)模擬的介紹QI號(hào)模擬 不得泄露有效的團(tuán)隊(duì)開始階段控制并結(jié)束項(xiàng)目 第二天計(jì)劃階段利益相關(guān)人的分析Q2號(hào)模擬 不得泄露實(shí)施階段 第三天控制階段結(jié)束階段Q3號(hào)模擬 不得泄露項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)論 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí)目的 了解PM的目的和作用使用PM工具能預(yù)測(cè)到項(xiàng)目中的一些問題權(quán)衡項(xiàng)目中應(yīng)優(yōu)先考慮的事與組織的需要將PM工具與人們的需要結(jié)合起來了解PM有組織和政治上的一面 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 所希望的 所擔(dān)心的 所預(yù)期的 希望 擔(dān)心 基本規(guī)定 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目的特點(diǎn) 重復(fù)處理繼續(xù)進(jìn)行反復(fù) 處理工作 這不是項(xiàng)目管理過程中有意去從事的那種工作 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目的特點(diǎn) 臨時(shí)的新的進(jìn)展獨(dú)特的 項(xiàng)目工作 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 對(duì)項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目是一種獨(dú)特的服務(wù) 她有著確定的起始和終止日期 有具體的可交付成果的資源 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目所受的約束 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理就是管理一個(gè)過程 她憑借的是團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間內(nèi)在一定的費(fèi)用 預(yù)算和資源下所創(chuàng)造的獨(dú)特的能滿足甚至超過消費(fèi)者所預(yù)期的產(chǎn)品 質(zhì)量 時(shí)間 費(fèi)用 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么 管理好下面的這個(gè)三角形 預(yù)算 成果 時(shí)間表 預(yù)算便宜 成果要好 時(shí)間要快 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 什么是項(xiàng)目管理 生產(chǎn) 建造 新的 舊的 產(chǎn)品 工程 未知的過程 項(xiàng)目管理的杰作 已知的過程 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 一個(gè)項(xiàng)目的六個(gè)階段 熱情理想破滅驚慌尋找該負(fù)責(zé)的人大量的責(zé)備給個(gè)人以表揚(yáng)和榮譽(yù) IBM 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 不是所有的項(xiàng)目從一開始就平等的 封閉型項(xiàng)目是指其最終產(chǎn)品或可交付成果以及實(shí)施的過程在開始都已知的項(xiàng)目 而開放型項(xiàng)目是指其產(chǎn)品 過程和這兩者在開始時(shí)都未知的項(xiàng)目 從定義來看 開放型項(xiàng)目必須變成封閉性項(xiàng)目才能成功完成 而這一轉(zhuǎn)變出現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過程中 以及產(chǎn)品和過程逐漸明晰時(shí) 是什么怎么樣 已知產(chǎn)品 未知產(chǎn)品 發(fā)展 產(chǎn)品管理 研究 產(chǎn)品管理 是什么怎么樣 是什么怎么樣 是什么怎么樣 已知過程 未知過程 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 介紹給項(xiàng)目管理者 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 成功的項(xiàng)目管理者 在這部分里 我們將回顧一些與項(xiàng)目成功有關(guān)的因素的研究 我們發(fā)現(xiàn)大部分的因素是行為上的 而非技術(shù)上的 當(dāng)遇到時(shí)間 預(yù)算和計(jì)劃的矛盾時(shí) 通過討論 我們認(rèn)為應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)的中心集中在最后的產(chǎn)品上 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目成功的主要驅(qū)動(dòng)因素 開始階段個(gè)人的雄心 動(dòng)機(jī)管理階層的支持團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)的形成明確的目的技術(shù)上的優(yōu)勢(shì) 計(jì)劃階段團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)的形成 合作個(gè)人的能力 動(dòng)機(jī)的形成最高管理層的支持專家對(duì)技術(shù)上的意見 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目成功的主要驅(qū)動(dòng)因素 實(shí)施階段團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)的形成個(gè)人動(dòng)機(jī)的形成客戶的支持最高管理層的支持 結(jié)束階段個(gè)人動(dòng)機(jī)的形成團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)的形成最高管理階段的支持經(jīng)濟(jì)上的支持 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目成功的驅(qū)動(dòng)因素 項(xiàng)目成功的主要驅(qū)動(dòng)因素最高管理層的支持明確的目標(biāo)和目的客戶的支持經(jīng)濟(jì)上的支持現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃適合的資源所有權(quán)工作努力 精力集中的工作人員有效的交流 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目成功的主要制約因素 開始階段無動(dòng)機(jī)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不善技術(shù)上的限制資金計(jì)劃階段無動(dòng)機(jī)的團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)上的矛盾領(lǐng)導(dǎo)上的問題得不到最高管理層的有力支持 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目成功的主要制約因素 實(shí)施階段無動(dòng)機(jī)的團(tuán)隊(duì)得不到最高管理層的有力支持程序上的缺陷資源結(jié)束階段控制不善得不到充足的資金支持目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目成功的制約因素 主要制約因素交流不夠缺少領(lǐng)導(dǎo)不明確 不實(shí)際的期望不實(shí)際的期限缺少前期計(jì)劃或前期計(jì)劃不力改變商業(yè)戰(zhàn)略最高管理層支持不夠目標(biāo)有爭(zhēng)議 資源不足資金有限缺少歷史數(shù)據(jù) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 技術(shù)上的管理 改變管理 行為上的管理 處理好上述三方面的問題 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 成功的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 第一階段開始第二階段計(jì)劃第三階段實(shí)施 控制第四階段結(jié)束 交流 明確目標(biāo) 簡(jiǎn)化組織 團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 協(xié)商 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 模擬概要 你將要使用的模擬是由公司的戰(zhàn)略管理小組提出的 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 為什么要使用模擬 通過做來學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)的抽象性競(jìng)爭(zhēng)不冒險(xiǎn)的一種環(huán)境時(shí)間短 反饋迅速可從別人那兒學(xué)到東西 常見的問題 若你已經(jīng)進(jìn)行了模擬 你可以較容易地預(yù)測(cè)未來 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 模擬的作用 理論課題 模擬 現(xiàn)實(shí)世界 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 形勢(shì)分析 你們公司自身的不斷擴(kuò)大計(jì)算機(jī)軟件公司機(jī)密行業(yè)的產(chǎn)品 所有的都做逐年提高 2在電算計(jì)的主機(jī)軟件市場(chǎng)高質(zhì)量?jī)?yōu)良服務(wù)的名聲 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 形勢(shì)分析 續(xù) 你的顧客Natsoft 一個(gè)軟件銷售商CraigMaitin Natsoft公司總經(jīng)理主要的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)投資家FarleyBarnsworth 總經(jīng)理Luther VP的管理者M(jìn)acVP的技術(shù)員JackWalker 會(huì)計(jì) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 形勢(shì)分析 續(xù) 你的競(jìng)爭(zhēng)者dBEZT 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者管理隊(duì)伍除了Dana 沒有人直接向你匯報(bào)你只擁有核心的團(tuán)隊(duì) 而沒有其他部分除了Dana 所有人都將時(shí)間分成幾部分 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 形勢(shì)分析 續(xù) 你的項(xiàng)目的目標(biāo)創(chuàng)新藝術(shù)的狀態(tài)最好的質(zhì)量 最好的質(zhì)量藝術(shù)的狀態(tài)創(chuàng)新 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 模擬縱覽 其它的決策 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策 案例 在盒子里 開會(huì) 秘密情報(bào)的口頭傳遞 反饋報(bào)告 團(tuán)隊(duì)的不確定性 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者的不確定性 項(xiàng)目結(jié)果 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 模擬過程 模擬的引入 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)決策 團(tuán)隊(duì)的反饋和討論 團(tuán)隊(duì)的每季匯報(bào) 機(jī)密的結(jié)果 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與團(tuán)隊(duì)變動(dòng) 說明產(chǎn)出技能團(tuán)隊(duì)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系凝聚力創(chuàng)新交流 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性 明確的目標(biāo)和目的理解要相互依靠有凝聚力信任潛力 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 清楚的目標(biāo)相互獨(dú)立 相互理解凝聚力信任潛力 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 明確的目標(biāo)和目的 團(tuán)隊(duì)組織起來的目標(biāo)是什么陳述目標(biāo)和目的全面了解團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中的作用和責(zé)任全隊(duì)成員全身心地投入實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃 包括所有成員 在開始階段 要花時(shí)間制訂目標(biāo) 這意味著在以后的活動(dòng)中可花較少的時(shí)間解決問題和消除誤解明確作用 決策 責(zé)任 團(tuán)隊(duì)的效率 有效性和發(fā)展 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 相互理解 相互獨(dú)立 互相依靠是團(tuán)隊(duì)的成員為完成一個(gè)項(xiàng)目而互相合作的程序團(tuán)隊(duì)的成員有必要理解這種互相的依靠有助于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 凝聚力 是所有成員留在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的愿望而產(chǎn)生的力量要依靠屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員的要求能得到滿足 這包括確定對(duì)價(jià)值的看法和個(gè)人利益隨團(tuán)隊(duì)能滿足個(gè)人需求的增長(zhǎng)而增長(zhǎng) 因此 隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 項(xiàng)目管理者必須確保個(gè)人需要得到最大程度的滿足 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 信任的程度 信任程度反映了團(tuán)隊(duì)將表面上的分歧深入到價(jià)值觀念和觀點(diǎn)的能力 從而相應(yīng)地加以解決在任何團(tuán)隊(duì)中 都會(huì)遇到意見不一致的時(shí)候 因此 認(rèn)識(shí)矛盾并通過討論尋找其解決方法對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否至關(guān) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 潛力 潛力是一種精神 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員開始相信他們著手開始完成的目標(biāo)是能達(dá)到的時(shí)候 潛力影響著他們?yōu)榱顺浞职l(fā)揮潛力 作為項(xiàng)目管理者很重要的一點(diǎn)就是要盡早獎(jiǎng)勵(lì)那些在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成功人士有了一種潛力的感覺 人們會(huì)更可能投入額外的必要努力以達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段 建立標(biāo)準(zhǔn) 施行 形成 擴(kuò)大 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 形成 行為上的任務(wù) 朝著目標(biāo)邁進(jìn)隊(duì)員們收集有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)的信息并設(shè)法知道要做什么人與人之間的行為 嘗試 依靠團(tuán)隊(duì)的成員在隊(duì)內(nèi)嘗試各種行為 他們希望從彼此之間和項(xiàng)目管理者那兒找到努力的方向 他們不斷打破標(biāo)準(zhǔn) 又重新建立標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)方式 直接這種方式可很好啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)開始工作并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)階段的工作 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 領(lǐng)導(dǎo)方法 指導(dǎo)高度關(guān)注任務(wù)并有明確具體的方向訓(xùn)練高度關(guān)注關(guān)系和任務(wù)支持高度關(guān)注關(guān)系授權(quán)少關(guān)注與你不無的任務(wù)和發(fā)展 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)暴 工作行為 對(duì)工程需要的感性反應(yīng)成員決定他們是否喜歡工作 以及怎樣投入到工作中人際行為 團(tuán)隊(duì)間的矛盾目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)的最初調(diào)查收到挑戰(zhàn)后重新定義 個(gè)人的一些事項(xiàng)被揭露 從而產(chǎn)生了一些人與人之間的敵意領(lǐng)導(dǎo)方式 訓(xùn)練幫別人做各種工作 而不僅僅在方向上給予指導(dǎo) 一般的 團(tuán)隊(duì)更容易接受的是一種現(xiàn)實(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)的 正式的 充滿了鼓舞的教育方式 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn) 工作行為 公開交換團(tuán)隊(duì)成員解決工作行為并適應(yīng)約束水平 他們根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)提出一些修改 人際行為 一致成員在標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際中達(dá)成一致 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 支持在標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格中 持每個(gè)人參與的風(fēng)格最為有效 因?yàn)槊總€(gè)都要在工作中和行為標(biāo)準(zhǔn)中達(dá)到一致 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 施行 工作行為 解決方案的出現(xiàn)最終的解決方案或決定出現(xiàn) 完成過程以相當(dāng)自然的方式順利進(jìn)展 人際行為 通過正式的任務(wù)解決問題成員以自然接近解決問題的方法解決半正式的任務(wù) 每個(gè)成員都有一個(gè)任務(wù)并能適應(yīng)它 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 委托只要團(tuán)隊(duì)的解決方法起作用 積極地領(lǐng)導(dǎo)就不大需要 如果團(tuán)隊(duì)建立的模式不好 在這一階段 正式的權(quán)威的練習(xí)有困難的 基于這點(diǎn) 項(xiàng)目管理者需花更多的時(shí)間在其它的風(fēng)險(xiǎn)投資家上 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 有效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)注人 關(guān)注任務(wù) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式 高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)明確的目標(biāo)和目的理解互相依靠的重要凝聚力和信任潛力 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段形成 團(tuán)隊(duì)決定目標(biāo) 組成 領(lǐng)導(dǎo)模式 生命周期風(fēng)暴 最初沖突階段 人員的個(gè)性開始展現(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)建立一定程度的公開 信任 自信實(shí)施 團(tuán)隊(duì)成熟 開始執(zhí)行項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)行為模式指導(dǎo) 組織人員有方向的工作 建立工程的初步輪廓訓(xùn)練 建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 聯(lián)合展開工作支持 讓其他人共同工作 團(tuán)隊(duì)成員決定委托 分配工作責(zé)任 讓他人執(zhí)行項(xiàng)目工作 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目管理程序 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 策劃要點(diǎn) 有計(jì)劃沒用 施行計(jì)劃才是重要的DwightDEisenhower IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 過程瀏覽 開始并定義形成項(xiàng)目圖表明確有關(guān)部門明確重要的事件分析形勢(shì) 可行性研究選擇核心隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)分析 意外事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃形成評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 交流發(fā)展核心隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)投資家圖工程或階段計(jì)劃創(chuàng)造工作 打破常規(guī) WBS 責(zé)任章任務(wù)網(wǎng)計(jì)劃Gantt表風(fēng)險(xiǎn)分析和意外事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃預(yù)算 控制形勢(shì)匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)投資家的管理調(diào)整計(jì)劃重要事件的控制 結(jié)束工程審計(jì) 問題工程的完成文件所獲的教訓(xùn)的報(bào)告 詳細(xì)計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)任務(wù)解決資源沖突 一步接一步交互方式自我糾正可升級(jí)的 計(jì)劃 執(zhí)行 同意 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目導(dǎo)覽 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 發(fā)起階段 發(fā)起 計(jì)劃 執(zhí)行與控制 結(jié)項(xiàng) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 流程概述 發(fā)起和定義制定項(xiàng)目圖表明確相關(guān)部門明確重要事項(xiàng)狀況分析與可行性研究風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)急計(jì)劃開發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展核心小組持股者地圖項(xiàng)目 階段計(jì)劃 創(chuàng)建工作切分結(jié)構(gòu) WBS 責(zé)任圖表任務(wù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃Gannt圖表風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)急計(jì)劃預(yù)算 狀況報(bào)告項(xiàng)目利害相關(guān)人員管理計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目審計(jì) 評(píng)估完成項(xiàng)目文件擬定事后報(bào)告重要事項(xiàng)管理 詳細(xì)計(jì)劃完成任務(wù)解決資源沖突 逐步進(jìn)行重復(fù)自我糾正量化 協(xié)議 計(jì)劃 執(zhí)行 交流 控制 結(jié)束 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 發(fā)起階段 你可能認(rèn)為啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目是容易的 但啟動(dòng)項(xiàng)目要作很多考慮并得做出一些艱難的決策 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 發(fā)起階段 何時(shí) 在開始項(xiàng)目前進(jìn)行目的 擬定有效的項(xiàng)目定義和調(diào)整階段結(jié)束 在項(xiàng)目定義清楚并顯示出可行性之后 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 發(fā)起任務(wù) 擬定要求文件確定問題明確展望 價(jià)值和目標(biāo)明確項(xiàng)目范疇和交付成果設(shè)定優(yōu)先等級(jí)和分析項(xiàng)目狀況對(duì)項(xiàng)目制約因素?cái)M定出優(yōu)先等級(jí)定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析狀況與可行性商業(yè)案例 成本費(fèi)效比分析評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 需求文件 定義問題 項(xiàng)目是為解決業(yè)務(wù)問題而存在的 在進(jìn)行之前 確保人人都清楚并對(duì)項(xiàng)目處理的問題有一個(gè)統(tǒng)一的定義 問題說明問題設(shè)定 利害相關(guān)人的觀點(diǎn)問題規(guī)劃 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 展望 價(jià)值與目標(biāo) 技術(shù)政治 文化 理想狀態(tài) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目目標(biāo)需求 目標(biāo)是你希望在結(jié)束項(xiàng)目時(shí)達(dá)到的具體結(jié)果 反映項(xiàng)目的益處明確項(xiàng)目所起的改善之處清楚地向利害相關(guān)人說明項(xiàng)目的結(jié)果 交付成果和益處 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 定義項(xiàng)目目標(biāo) S 具體M 可量化A 可行性R 相關(guān)T 基于時(shí)間A 協(xié)議 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 好的目標(biāo) 一個(gè)目標(biāo)說明應(yīng)包含以下四個(gè)方面 行動(dòng)目標(biāo)數(shù)據(jù)理想結(jié)果預(yù)算或資源使用例子 我們將在三個(gè)月內(nèi)將工廠的設(shè)備停工率減少90 成本不得超過100小時(shí)間的設(shè)備操作時(shí)間 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 定義項(xiàng)目范疇與交付成果 這是你負(fù)責(zé)的內(nèi)容包括了什么沒包括什么切實(shí)的預(yù)期目標(biāo)是什么項(xiàng)目成本為范疇 時(shí)間和質(zhì)量三者的一個(gè)函數(shù)定義至少十個(gè)里程事件明確清楚的交付成果 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目圖表 描述需求 問題或機(jī)會(huì)的問題陳述報(bào)告具體說明項(xiàng)目要完成的目標(biāo) 目的設(shè)定項(xiàng)目范疇 給出項(xiàng)目邊界給出交付說明 包括項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)對(duì)可能或確定的項(xiàng)目益處 有形和無形 描述具體的項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先性項(xiàng)目限制 預(yù)算日程表人員技能 支持 是否可參與設(shè)施與設(shè)備交付成果真實(shí)世界 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 利害相關(guān)人確認(rèn) 應(yīng)包括哪些功能區(qū) 他們?yōu)槭裁词抢ο嚓P(guān)人 他們的預(yù)期是什么 他們有何貢獻(xiàn) 他們有何作用 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型 技術(shù)行為組織業(yè)務(wù) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 客戶出資人客戶機(jī)構(gòu)技能 經(jīng)驗(yàn)資源承諾時(shí)間規(guī)定項(xiàng)目日程表需求 范疇的清晰性財(cái)務(wù)方法 工藝外部環(huán)境 產(chǎn)業(yè) 競(jìng)爭(zhēng) 技術(shù) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)防措施 前攝性 應(yīng)急計(jì)劃 影響最低化 原因 影響 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)量化 可能性0 項(xiàng)目預(yù)設(shè)1 緩解策略2 緩解策略 概略性應(yīng)急計(jì)劃3 緩解策略 詳細(xì)應(yīng)急計(jì)劃 嚴(yán)重性 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理方法 經(jīng)驗(yàn)分析方案擬定 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理步驟 風(fēng)險(xiǎn)分析區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)等級(jí)控制風(fēng)險(xiǎn)措施監(jiān)視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)分析 備用計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的影響 災(zāi)難重大嚴(yán)重輕微可忽略 發(fā)生概率 紅色 指派業(yè)主和擬定備用計(jì)劃黃色 指派業(yè)主和進(jìn)行狀況監(jiān)視綠色 在出現(xiàn)分類變動(dòng)時(shí)進(jìn)行監(jiān)視和處理 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 狀況分析 哪些因素對(duì)你有利 哪些因素對(duì)你不利 強(qiáng)項(xiàng) 機(jī)會(huì) 弱點(diǎn) 威脅 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 商業(yè)案例 什么是整體價(jià)值提議 投資要求 數(shù)量和時(shí)間預(yù)期回報(bào) 戰(zhàn)略性和財(cái)務(wù)性財(cái)力假設(shè) 約定障礙等級(jí)投資組合考慮 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 哪種方法可以帶來成功 是否外部方法和內(nèi)部方法都起作用 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目 最佳與最差實(shí)踐 項(xiàng)目失敗的道路充滿最壞體驗(yàn) 項(xiàng)目沒有獲得足夠資源項(xiàng)目沒有給予足夠時(shí)間項(xiàng)目范圍沒有適當(dāng)定義管理層不支持此項(xiàng)目 成功項(xiàng)目 精心定義目標(biāo)具有核心團(tuán)隊(duì)具有項(xiàng)目計(jì)劃使客戶盡早加入考慮相關(guān)利益人的需求 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃階段 發(fā)起 計(jì)劃 執(zhí)行與控制 結(jié)束 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 流程概述 制定項(xiàng)目圖表明確相關(guān)部門明確重要事項(xiàng)狀況分析與可行性研究選擇核心小組風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)急計(jì)劃開發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展核心小組持股者地圖 項(xiàng)目 階段計(jì)劃 詳細(xì)計(jì)劃完成任務(wù)解決資源沖突 發(fā)起和定義 結(jié)束 協(xié)議 控制 執(zhí)行 交流 計(jì)劃 創(chuàng)建工作切分結(jié)構(gòu) WBS 責(zé)任圖表任務(wù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃Gantt圖表風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)急計(jì)劃預(yù)算 狀況報(bào)告項(xiàng)目利害相關(guān)人管理計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目審計(jì) 評(píng)估完成項(xiàng)目文件擬定事后報(bào)告重要事項(xiàng)管理 逐步進(jìn)行重復(fù)自我糾正量化 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃說明 在計(jì)劃省一個(gè)小時(shí) 在執(zhí)行時(shí)你至少要多花10個(gè)小時(shí) 不作計(jì)劃意味著計(jì)劃失敗 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃階段 何時(shí) 項(xiàng)目開始之時(shí)目標(biāo) 制定項(xiàng)目計(jì)劃和協(xié)調(diào)資源與最后期限階段結(jié)束 當(dāng)明確了一個(gè)可行的計(jì)劃時(shí) 項(xiàng)目時(shí)間的20 30 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃任務(wù) 分清角色與負(fù)責(zé)配備核心小組成員通過早期參與計(jì)劃來進(jìn)行擬定項(xiàng)目日程表工作結(jié)構(gòu)切分作計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)圖表擬定預(yù)算擬定利益相關(guān)人策略 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃項(xiàng)目資源 人員資金設(shè)備設(shè)施供給信息技術(shù) 有效地使用資源 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 核心小組 是什么 職能部門代表控制額外資源決策機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理技能理解他們的角色與項(xiàng)目建立利害關(guān)系小組方法時(shí)間承諾 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 問題 使用什么人員 完成項(xiàng)目任務(wù)需要什么技能 技術(shù)人員和人際協(xié)調(diào)人員 任務(wù)執(zhí)行人員來自什么地方 他們應(yīng)有什么樣的經(jīng)驗(yàn) 各項(xiàng)任務(wù)需要多少人員 如何進(jìn)行組織 組織結(jié)構(gòu) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目組織 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目擴(kuò)大小組 項(xiàng)目核心小組 項(xiàng)目環(huán)境 指導(dǎo)委員會(huì) 項(xiàng)目辦公室 內(nèi)部 外部?jī)A向 發(fā)起人 項(xiàng)目客戶 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目組織 結(jié)構(gòu) 執(zhí)行委員會(huì) 項(xiàng)目管理辦公室 職能部門資源 項(xiàng)目經(jīng)理 程序 技術(shù) 人力資源 第一小組組長(zhǎng) 工作組 第二小組組長(zhǎng) 第三小組組長(zhǎng) 工作組 工作組 項(xiàng)目A 項(xiàng)目B 項(xiàng)目C IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 使技能與任務(wù)相符 為了完成任務(wù) 是否需要特定技術(shù)或技術(shù)組合 為了完成任務(wù) 某人或某些人應(yīng)具備怎樣的經(jīng)驗(yàn) 完成此任務(wù)需要哪些特別經(jīng)驗(yàn)是否需要一般經(jīng)驗(yàn) 如果需要 需要哪些經(jīng)驗(yàn) 對(duì)此項(xiàng)目個(gè)人應(yīng)具備怎樣的態(tài)度 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 出了技術(shù)問題 是否需要特別地人際交往能力以便高效地完成此任務(wù) 如 良好的寫作或口頭交往能力 外交或談判能力 或者是管理才能 每個(gè)任務(wù)需要多少此類有技能的人才 他們?nèi)绾伟垂ぷ黜?xiàng)目或工作功能進(jìn)行組織 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目日程表 成功與失敗的差別在于你對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目日程表 無論你用什么方法進(jìn)行測(cè)算 你面對(duì)的是可能性 不是必然性 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 建立項(xiàng)目日程表 工作結(jié)構(gòu)切分交付成果 目標(biāo) 重要事件 目的 主要任務(wù) 活動(dòng) 個(gè)別任務(wù) 工作計(jì)劃 精于制定日程表和網(wǎng)絡(luò)圖表 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 工作結(jié)構(gòu)切分 WBS 用于項(xiàng)目的細(xì)化切分不適用于控制或職能部門 例如硬件 軟件 應(yīng)用等 采用圖形或縮進(jìn)列表的表示形式說明項(xiàng)目在指定時(shí)間期限內(nèi)進(jìn)行集成和分配的方式項(xiàng)目計(jì)劃強(qiáng)制性因素 工作分配 預(yù)算 日程安排 風(fēng)險(xiǎn)管理 成本分配和狀態(tài)監(jiān)視的基礎(chǔ) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 工作結(jié)構(gòu)切分 WBS 要建立工作結(jié)構(gòu)切分 你應(yīng) 以簡(jiǎn)要形式說明項(xiàng)目目標(biāo)列出達(dá)成目標(biāo)最重要的重要事件決定各重要事件的必要任務(wù)明確定義各任務(wù) 減少任務(wù)混淆和重復(fù) 在以后添加詳情 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 工作結(jié)構(gòu)切分 餅 祖母的餅 餅1準(zhǔn)備平底鍋 餅2準(zhǔn)備面糊 餅3烤餅 餅1 1爐子預(yù)熱 餅1 2加油放入平底鍋 餅1 3將混合物倒入平底鍋 餅2 1干原料稱量 餅2 2干原料混合 餅2 3濕原料稱量 餅2 4濕原料混合 餅2 1原料混合 餅3 1將平底鍋放爐子 餅3 2用牙簽作檢查 餅3 3取出和冷卻 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 工作結(jié)構(gòu)切分 餅 祖母的餅 餅1準(zhǔn)備平底鍋 餅2準(zhǔn)備面糊 餅3烤餅 餅1 1爐子預(yù)熱 餅1 2加油放入平底鍋 餅1 3將混合物倒入平底鍋 餅2 1干原料稱量 餅2 2干原料混合 餅2 3濕原料稱量 餅2 4濕原料混合 餅2 1原料混合 餅3 1將平底鍋放爐子 餅3 2用牙簽作檢查 餅3 3取出和冷卻 20分鐘Tony 1分鐘Tony 1分鐘Tina 6分鐘Tina 1分鐘Tina 5分鐘Tony 4分鐘Tony 4分鐘Tina 30分鐘Tony 30分鐘Tony 30分鐘Tina IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 責(zé)任表樣本 湯姆 凱塞林 喬 吉恩馬克 金 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 責(zé)任表代碼 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 有效任務(wù)的屬性 清楚的交割一個(gè)業(yè)主 可能有多個(gè)執(zhí)行者使用行為語言為期一天至兩周對(duì)時(shí)間作可信的測(cè)算能進(jìn)行進(jìn)程跟蹤 重要事件 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 工作計(jì)劃 各任務(wù)完整的說明 包括什么 何時(shí) 為什么 如何 由誰做和各項(xiàng)待執(zhí)行任務(wù)的預(yù)算 提供工作結(jié)構(gòu)切分與職能機(jī)構(gòu)或任務(wù)合同商的聯(lián)系 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 工作計(jì)劃的組成 任務(wù) 清楚說明與具體 有形結(jié)果有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng) 這是進(jìn)行可行計(jì)劃的基礎(chǔ) 時(shí)間 各任務(wù)啟動(dòng)和結(jié)束的期限 這是計(jì)劃的基礎(chǔ) 人員 明確特定人員的加入時(shí)間 促進(jìn)資源計(jì)劃 預(yù)算 定義各任務(wù)的撥款與預(yù)期支出 形成預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 創(chuàng)建日程表的步驟 確定制定日程表的條件決定重要事件的日期并創(chuàng)建一個(gè)主日程表估計(jì)任務(wù)難度與持續(xù)時(shí)間 工作計(jì)劃 調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)依賴關(guān)系和個(gè)別資源構(gòu)成 使日程表最優(yōu)化將最終日程表制定成圖表 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 制定項(xiàng)目日程表 涉及許多重復(fù)性工作在各步驟中重復(fù)將各任務(wù)組合構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)定義和評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)緩解行動(dòng)并添加進(jìn)網(wǎng)絡(luò)將風(fēng)險(xiǎn)緩解行動(dòng)列入任務(wù)執(zhí)行期間決定主要工作路徑縮短主要工作路徑承諾按日程表行動(dòng) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 日程表風(fēng)險(xiǎn) 為期超過兩周的任務(wù)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)有幾個(gè)后續(xù)項(xiàng)的任務(wù)最不具靈活性的任務(wù)工作進(jìn)程被樂觀估計(jì)依賴外方的任務(wù)對(duì)延遲時(shí)間的依賴主要的重要事件沒有列出假定狀況的日程表 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 制定項(xiàng)目日程圖表的三個(gè)方法 1 GANTT圖或柱形圖 短期項(xiàng)目 網(wǎng)絡(luò)圖表 更為復(fù)雜的項(xiàng)目 2 關(guān)鍵路徑方法 CPM3 項(xiàng)目評(píng)估與審議技術(shù) PERT IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) Gantt表 延遲時(shí)間是一項(xiàng)行為完成所需的額外時(shí)間 它不影響整修項(xiàng)目的進(jìn)行 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) Gantt圖 贊成便于顯示行動(dòng)的次序和日程表有利于顯示期間計(jì)算結(jié)果易于理解反對(duì)不便于顯示各行動(dòng)間的相互依賴性不便于分析 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)圖表 PERT項(xiàng)目評(píng)估和審議技術(shù) 以事件為導(dǎo)向 適用于各行動(dòng)的時(shí)間未定的項(xiàng)目CPM關(guān)鍵路徑方法 以行動(dòng)為導(dǎo)向 適用于典型的各項(xiàng)行動(dòng)能加以控制的項(xiàng)目 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 關(guān)鍵路徑方法 關(guān)鍵路徑方法是項(xiàng)目的任務(wù)次序 定義 項(xiàng)目活動(dòng)的次序 延遲時(shí)間為零或最小化 關(guān)鍵路徑方法在添加應(yīng)急和風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)后需要重新加以評(píng)估 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵路徑方法 MKT研究 重點(diǎn)小組 附上規(guī)范 啟動(dòng)計(jì)劃 計(jì)劃會(huì)議 商業(yè)案例 需求文件 LAN批準(zhǔn) 計(jì)劃基礎(chǔ) 計(jì)劃預(yù)算 計(jì)劃日程表 招募小組 提交計(jì)劃 小組審議 修改計(jì)劃 分發(fā) 執(zhí)行審議 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 關(guān)鍵路徑日程制定規(guī)則 上不能有時(shí)間 關(guān)鍵路徑 延遲 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 縮短關(guān)鍵路徑 取消或縮短關(guān)鍵路徑上的任務(wù)重新計(jì)劃并行性的串行路徑重迭順序性任務(wù)增加工作天數(shù)或小時(shí)數(shù)那些早期進(jìn)行 為期長(zhǎng)或容易的任務(wù)你擁有資源的任務(wù)加速執(zhí)行時(shí)成本增加最少的任務(wù)你自己的機(jī)構(gòu)能加以控制的任務(wù) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃 人員資金設(shè)備設(shè)施器材和供給品信息技術(shù) 預(yù)算 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目編制初期的編制預(yù)算 成本記錄 結(jié)束 控制 成本預(yù)估 差異分析中途修正以減少差異 執(zhí)行 規(guī)劃 啟動(dòng) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 規(guī)劃預(yù)算 自上而下 自下而上 啟動(dòng)階段 規(guī)劃階段 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目成功的規(guī)則 建立核心團(tuán)隊(duì)有明確的項(xiàng)目目標(biāo)有項(xiàng)目計(jì)劃及早和經(jīng)常地融入客戶融入股東 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 你 個(gè)人分析 你誰持有你的股份 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目股東分析 非小組成員 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理管理人 計(jì)劃推進(jìn)小組 共同管理 客戶 物主 委托人 審計(jì)員 小組成員經(jīng)理 內(nèi)外顧問 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 你的股東分析 你的項(xiàng)目經(jīng)理小組做得更好 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 你的股東分析 你的團(tuán)隊(duì) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 主要股東之間分歧 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 你的權(quán)力及影響 你的責(zé)任范圍 組織及內(nèi)外部的共同產(chǎn)生結(jié)果的股東 影響 評(píng)估 其他組織及環(huán)境 權(quán)威 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 組織內(nèi)的權(quán)利類型 權(quán)威得到你喜歡的結(jié)果的能力 你得到你想要的 影響影響他人以產(chǎn)生所預(yù)想結(jié)果的能力 評(píng)估明白理解并且評(píng)價(jià)一種即不能加以控制又不能施以影響的結(jié)果 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 權(quán)力與你 權(quán)威使你能夠與向你匯報(bào)的人合作和帶來你想要的結(jié)果 影響使你影響并非為你雇員的人其結(jié)果也許并不完成是你所想要的 評(píng)估使你能積極對(duì)你所不能控制或影響的結(jié)果作反映 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 開發(fā)股東策略 開發(fā)股東團(tuán)體導(dǎo)向圖 了解他們對(duì)項(xiàng)目的興趣 決定每個(gè)團(tuán)體的立場(chǎng) 支持 中立還是反對(duì) 決定你的權(quán)利 授權(quán) 影響及評(píng)價(jià) 利用上述資料 擬定針對(duì)各股東團(tuán)體需要的策略 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 潛在戰(zhàn)略舉例 確認(rèn)現(xiàn)有的和潛在的合作者 包括支持者和反對(duì)計(jì)劃的 利用共同利益所生的推動(dòng)力 與股東分享權(quán)力 使他們能控制事關(guān)他們利益的重要決定的作出 其目的是在其他方面獲得支持 吸引中立 外人 來代表你影響股東 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 執(zhí)行與控制 開始 計(jì)劃 執(zhí)行與控制 結(jié)束 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 過程概覽 建立一個(gè)計(jì)劃憲章 運(yùn)用 聰明 的目標(biāo)確定涉及的部門確定重要階段情況分析和可行性研究選出核心小組風(fēng)險(xiǎn)分析和臨時(shí)計(jì)劃提出評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 詳細(xì)計(jì)劃完成任務(wù)解決團(tuán)源紛爭(zhēng) 開始和說明 完成 協(xié)議 控制 執(zhí)行 交流 計(jì)劃 股東地圖計(jì)劃 階段計(jì)劃組成工作故障結(jié)構(gòu) wbs 責(zé)任章程任務(wù)網(wǎng)組建核心小組風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)變計(jì)劃預(yù)算 計(jì)劃審計(jì) 總結(jié)完成計(jì)劃證明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)重要階段控制 分步驟重復(fù)性自我修正 數(shù)據(jù)報(bào)告計(jì)劃股東管理計(jì)劃調(diào)整 組織學(xué)習(xí) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 執(zhí)行階段 協(xié)調(diào)指導(dǎo)聚集 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 執(zhí)行階段 何時(shí) 項(xiàng)目計(jì)劃將成為你行動(dòng)指南 目標(biāo) 管理及維持資源 團(tuán)隊(duì)和股東 階段末 根據(jù)計(jì)劃范圍和規(guī)范完成目標(biāo) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 執(zhí)行任務(wù) 繼續(xù)組建和指導(dǎo)核心小組定期舉行總結(jié)會(huì)議交流 交流 再交流 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 指導(dǎo)小組成員 它一個(gè)技術(shù)問題還是一個(gè)動(dòng)機(jī)問題 假如你用槍指著他們的腦袋 他們能完成任務(wù)嗎 你和每一個(gè)小組成員對(duì)涉及的交易達(dá)成共識(shí)了嗎 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) YES 分析表現(xiàn)問題 假如必須完成的話他們能行嗎 他們以前行嗎 表現(xiàn)導(dǎo)致懲罰嗎 缺乏表現(xiàn)引起獎(jiǎng)勵(lì)嗎 表現(xiàn)重要嗎 有障礙阻止表現(xiàn)嗎 NO簡(jiǎn)化工作找工具OJT正式培訓(xùn)換人 YES安排時(shí)間提供反饋 NO 取消懲罰 取消獎(jiǎng)勵(lì) 整理結(jié)果 去除障礙 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 假如他們不了解你正在做什么 他們會(huì)認(rèn)為你什么也沒有做 項(xiàng)目經(jīng)理必須是最終交流者 會(huì)議 業(yè)務(wù)通訊 備忘錄 電話 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 定期舉行總結(jié)會(huì)議 階段總結(jié)會(huì)議 預(yù)算總結(jié)會(huì)議 小組會(huì)議 工作組會(huì)議 問題及風(fēng)險(xiǎn)增加 內(nèi)部股東會(huì)議 投資人 外部股東會(huì)議 顧客 指導(dǎo)委員會(huì) 商業(yè)老板 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 進(jìn)展報(bào)告 需要管理注意 措施的問題范圍質(zhì)量努力風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間這一階段的成就下一階段的計(jì)劃描述下一階段的計(jì)劃 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 控制階段 監(jiān)督計(jì)劃施行 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 過程概覽 建立一個(gè)計(jì)劃憲章 運(yùn)用 聰明 的目標(biāo)確定涉及的部門確定重要階段情況分析和可行性研究選出核心小組風(fēng)險(xiǎn)分析和臨時(shí)計(jì)劃提出評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 詳細(xì)計(jì)劃完成任務(wù)解決團(tuán)源紛爭(zhēng) 開始和說明 完成 協(xié)議 控制 執(zhí)行 交流 計(jì)劃 股東地圖計(jì)劃 階段計(jì)劃組成工作故障結(jié)構(gòu) wbs 責(zé)任章程任務(wù)網(wǎng)組建核心小組風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)變計(jì)劃預(yù)算 計(jì)劃審計(jì) 總結(jié)完成計(jì)劃證明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)重要階段控制 分步驟重復(fù)性自我修正 數(shù)據(jù)報(bào)告計(jì)劃股東管理計(jì)劃調(diào)整 組織學(xué)習(xí) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 控制階段 何時(shí) 項(xiàng)目計(jì)劃將成為你小組行動(dòng)的指南 目標(biāo) 調(diào)整進(jìn)程 了解拖延原因并找到解決方法 階段末 根據(jù)計(jì)劃范圍和規(guī)范完成目標(biāo) IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 控制任務(wù) 處理風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)方面 延伸范圍 改變要求 改動(dòng)日程商業(yè) 預(yù)算 生意 無效結(jié)果 不能施行行為 人員表現(xiàn) 資源損失 經(jīng)理和客戶的干預(yù)組織上 股東支持 變換管理 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 控制工具 時(shí)間表整批工作起始時(shí)間補(bǔ)償直接計(jì)劃損失重要階段或時(shí)間趨勢(shì)分析完成計(jì)算的費(fèi)用財(cái)源限制的分析 IBM應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn) 重要階段會(huì)議 準(zhǔn)備會(huì)議決定參加人員