人力資源部年度工作計劃（3篇）

人力資源部年度工作計劃（ 3 篇） 人力資源部年度工作計劃 (一 ) 人力資源部成立以來，人力資源團隊得到了一定的進步與提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，藉此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進 ! 20雖然取得了一定的進展，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進，具體如下 ： 一、強化人力資源管理 根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。 (一 )實現(xiàn)制度化管理 1、完善各項規(guī)章制度。 2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。 (二 )完善績效向導的薪酬體系 1、績效管理 2016 年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手： 1)加強績效控制。 績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公 正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。 2014 年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。 2)根據各部門工作計劃，建立部門經營目標管理考核機制，對部門進行績效考核。 中層管理者增加 標考核，該項考核暫時不計入工資，但其考核結果會作為人力資源規(guī)劃的參考內容參與 20工作計劃及長期計劃。實施 核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進一步提升，而 引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。 2、績效評估 1)建立崗位關鍵責任目標 評估及考核機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。 2)建立績效評估投訴制度。 3)薪酬機制 1)將部門考核結果與員工的績效考核相結合，平衡員工績效工資。 2)完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。 (三 )人員招聘與配置 及時有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊。 (四 )員工培訓 通過對員工的培訓，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強 ，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。人力資源部 2014 年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓要求進行培訓，由人力資源部及各部門組織開展。 (五 )合同管理 集團公司正處在轉型時期，現(xiàn)在集團公司業(yè)務廣，涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強溝通，對勞動合同、公司業(yè)務性質進行更加仔細的研究，制定出更加適合集團公司自身的勞動合同，規(guī)避不必要的勞動糾紛。 二、強化部門建設 (一 )完善部門職能，大力加強本部門的內部管理和規(guī) 范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。 (二 )提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，著力加強本部門人員的素質提升。 (三 )提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。 (四 )加大招聘力度，完善招聘計劃，確保人員儲蓄。 三、加強企業(yè)文化建設 (一 )確保公司內部溝通渠道暢通，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，調動公司所有員 工的主觀能動性，集思廣益，為公司發(fā)展服務。 (二 )修訂員工手冊，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進員工手冊。 (三 )根據公司具體情況及員工需求，設計組織好各項員工活動。 (四 )加強對優(yōu)秀員工宣傳力度。 (五 )做好企業(yè)文化對外宣傳工作。 綜上為人力資源部 2014 年的工作計劃，只有不斷地學習，結合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升，相信在公司領導的正確領導下，人力資源部會為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。 人力資源部年度工作計劃 (二 ) 20是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領域發(fā)展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾， 20我們將結合集團實際情況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成 20度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成 ;新的績效考核模式經一年的調整，逐步適應 公司發(fā)展需要 ;培訓工作全面推進，員工整體素質進一步提高 ;通過舉辦各種技能活動，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下： 一、健全、完善各項制度，逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理 目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際情況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于 20 6月 30 日前完成。 1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司 ;二是業(yè)務導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內容，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應情況、對工作適應情況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法 與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。 2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習內容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習 ;學習方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子，并頒發(fā)證書。 3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工 熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內容進行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化，再者補充新的內容，如基本禮儀規(guī)范等。 4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。 5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、 同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位 2 年內 ;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。 6、完善績效考核管理制度。 20物業(yè)、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核情況進行總結，對需完善的內容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。 二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質 目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務知識，還有待提高。在 20將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè) 務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，并實行年度培訓積分制。 1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日常基本禮儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內容，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成 0 3月 30 日前完成 )，培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據。 2、業(yè)務知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務能力學習，從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻 ，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。 3、強化培訓，主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求，通過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。 4、基本素質培訓，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓，通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行 。 5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。 20將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容，安排各公司、部門按月組織員工進行一定數(shù)量的學習，并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。 6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。 20計劃進行三次外出拓展培訓。 培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于 20 小時，對積極參加培訓學習的同事，在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。 三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩(wěn)步提升 20各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。 地產公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在 20 1 月試行 ;超市新的績效考核方案計劃在 20 4 月試行。 四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才 隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。 1、注重內部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內部人才培養(yǎng)計劃，通過績效考核選出業(yè)務能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。 2、通過人才網站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內部無 法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。 3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。 五、完善薪酬福利結構，提高市場競爭力 為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應結合自身實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。 六、建設和諧的勞動關系，增強企業(yè)團隊 合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。 1、 4 月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習，從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要 進行補考。 2、 5 月超市舉辦一次收銀員技能大賽。 3、 6 月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業(yè)務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業(yè)務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容，匯編成冊，發(fā)給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。 4、 8 月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。 5、 6 月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。 6、 8 月物業(yè)公司組織一次外出考察學 習活動。 7、 3、 6、 9 月份每月組織一次戶外拓展活動。 8、 11 月份舉辦一次學習心得征文比賽。 20人力資源管理工作將是夯實基礎的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計劃去逐步實施，相信在集團公司領導的大力支持與指導下，在同事的積極配合下，經過一年的實踐與總結，人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。 人力資源部年度工作計劃 (三 ) 一、目標概述： 人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力 資源部還有許多不可預 見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制 ;企業(yè)文化的塑造和宣貫 ;辦公室管理等三部分。 建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向 ;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人 力資源部工作的難點之一。 20人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。 二、具體實施方案： 1、 建立內部溝通機制。人力資源部在 20將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于 5 人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。設立總經理信 箱。人力資源部在元月 31 日前在公司辦公室設立總經理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?？偨浝砻恐荛_箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。建立民主評議機制。 人力資源部計劃在 20對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作 能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在 20元月 31 日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。 2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人 力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。 20，人力資源部在繼續(xù)編輯好 刊的基礎上，全力塑造 司獨具特色的企業(yè)文化。制訂員工手冊，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進員工手冊，并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛 每一個非 都向往 3、 辦公室 管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在 20議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部 20重點抓好以下幾個方面：考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部 20不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經理抓起，從擔任領導的職員抓起。辦公紀律管理。針對吃 零食、扎堆聊天、上網做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。辦公室的 5S 管理。目前公司辦公室的 520，人力資源部將把每個