企業(yè)文化咨詢內(nèi)容PPT課件.ppt

企業(yè)文化咨詢案例 1 1 華為基本法 是中國民營企業(yè)走出混沌 完成系統(tǒng)思考的標(biāo)志 人民日?qǐng)?bào) 等數(shù)百家媒體評(píng)論 華為基本法 至少給華為帶來了十個(gè)億的廣告價(jià)值 任正非2 華僑城憲章 是中國國有企業(yè)探索內(nèi)部產(chǎn)權(quán)革命 進(jìn)行深層次制度創(chuàng)新的綱領(lǐng)性文件 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 中央電視臺(tái)等數(shù)十家媒體評(píng)論 一 和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化典型咨詢案例 2 3 邁普之道 是探索中國民營中小高科技企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展道路的綱領(lǐng)性文件 邁普之道 使我完成了從科研工作者到企業(yè)家思維的轉(zhuǎn)型 邁普董事長花欣4 新奧企業(yè)綱領(lǐng) 不僅明確了企業(yè)未來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和努力方向 也為企業(yè)打開了更加寬廣的發(fā)展空間 困擾企業(yè)多年的一系列具體問題也迎刃而解 有了 新奧企業(yè)綱領(lǐng) 我個(gè)人就可以從權(quán)力巔峰之中淡出 新奧的職業(yè)化有了保證 象 文化的提出 一 和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化典型咨詢案例 3 5 白沙文化發(fā)展綱要白沙文化是白沙未來發(fā)展的依據(jù) 是所有咨詢項(xiàng)目中的重中之重 難中之難 它既需要有大智慧 大思想 又要對(duì)白沙有深刻的理解 還要有力透紙背的文字表達(dá)能力 你們的這一稿 是對(duì) 華為基本法 新奧企業(yè)綱領(lǐng) 等你們以往所做過的文化項(xiàng)目在結(jié)構(gòu)上有了突破性的創(chuàng)新和發(fā)展 其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容正是我所需要的 白沙總裁盧平 鶴 文化的提出 一 和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化典型咨詢案例 4 一 和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化典型咨詢案例 6 中國電信文化診斷 沒想到一個(gè)企業(yè)文化項(xiàng)目能做得如此深入 如此具有結(jié)構(gòu)性和可操作性 在這一點(diǎn)上 國際大牌的咨詢公司與和君創(chuàng)業(yè)不在一個(gè)層面上 你們給和君創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目費(fèi)給得太少 下一階段可以提醒他們多要點(diǎn) 不能虧待他們 中國電信李總由三十萬到三百萬 5 1 中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個(gè)為什么1 為什么中國許多 明星 企業(yè)很快成為 流星 企業(yè) 企業(yè)缺乏持續(xù)存在的理念依據(jù)企業(yè)對(duì)未來沒有完成系統(tǒng)思考 戰(zhàn)略 核心競爭力 2 為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙企業(yè)家與中基層沒有文化傳遞系統(tǒng) 鳥語 與 豬語 之間沒有共同語言 二 中國企業(yè)的文化咨詢需求 6 3 為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘 遲疑而不愿跟進(jìn) 導(dǎo)致變革成效不佳 組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革組織變革與流程再造缺乏文化支持4 為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離 文化虛脫 為什么中國企業(yè)的制度成本高 心里契約的天然缺陷 文化沒有落地 文化停留在口號(hào)與時(shí)髦的詞匯上 導(dǎo)致文化虛脫心理契約的天然缺乏導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高 企業(yè)行為與員工行為沒有自律機(jī)制 1 中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個(gè)為什么 7 5 為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心 企業(yè)家與管理者難以達(dá)成共識(shí) 目標(biāo)追求各異缺乏文化牽引與約束6 為什么企業(yè)待遇很好 但仍然留不住優(yōu)秀人才 在物質(zhì)待遇的基礎(chǔ)上 關(guān)鍵是感情留人 事業(yè)留人 待遇不是惟一的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜 板結(jié) 文化心態(tài)失常 1 中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個(gè)為什么 8 7 為什么說企業(yè)能做多大 取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求 企業(yè)家的文化角色是什么 企業(yè)文化源于企業(yè)家精神與追求企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)與企業(yè)家心態(tài)企業(yè)家的境界與抱負(fù)封頂企業(yè)家自身的轉(zhuǎn)型是一個(gè)痛苦過程8 為什么對(duì)國有企業(yè)而言 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代所形成的文化對(duì)企業(yè)的影響最大 所造成的障礙也最大 中國企業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印影響深遠(yuǎn) 官本位 的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響中國傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)的約束 1 中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個(gè)為什么 9 9 為什么對(duì)于成功的企業(yè)而言 最大的敵人是自己 企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新 成功企業(yè)的思維慣性與行為慣性對(duì)企業(yè)的約束文化繼承與創(chuàng)新的矛盾10 為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化 失敗公司的文化缺陷優(yōu)秀公司與失敗公司都有其文化的共性 1 中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個(gè)為什么 10 2 企業(yè)文化建設(shè)重在過程 1 將企業(yè)家的意志 直覺 創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的公司宗旨和政策 任職資格的明確化 系統(tǒng)地傳遞給職業(yè)管理層 由職業(yè)管理層規(guī)范化的運(yùn)作 它是一個(gè) 權(quán)力智慧化的過程 第二次創(chuàng)業(yè)階段 應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為 通過規(guī)范化運(yùn)作避免企業(yè)家個(gè)人情結(jié)以及知識(shí)局限所可能釀成的企業(yè)悲劇 這就是 權(quán)力智慧化 11 2 企業(yè)文化建設(shè)重在過程 2 闡明企業(yè)處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序 建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾關(guān)系的心理契約 是一個(gè) 理念政策化 的過程 3 指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè) 業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè) 推動(dòng)管理的升級(jí)換代和員工的職業(yè)化 內(nèi)生企業(yè)的核心競爭力 并使企業(yè)管理體系具有可持續(xù)性 是一個(gè) 企業(yè)行為規(guī)范化 與 員工行為職業(yè)化 的過程 12 3 企業(yè)文化咨詢的特點(diǎn) 1 對(duì)企業(yè)全面 深刻 系統(tǒng)的理解系統(tǒng)思維 假設(shè)系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)化思維超企業(yè)家思維與低端員工的把握與認(rèn)知企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制與企業(yè)政治的理解2 具有與企業(yè)家對(duì)話并潛移默化影響企業(yè)家的能力3 力透紙背的文字表達(dá)能力與高度的思想提煉能力 對(duì)問題認(rèn)識(shí)的敏感性 13 3 企業(yè)文化咨詢的特點(diǎn) 4 成功來源于自信 與企業(yè)家的深度溝通 互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)合作 頭腦風(fēng)暴 咨詢團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶 5 思想沖撞加創(chuàng)意 6 企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目重在過程 需要有足夠的耐心和被客戶誤解的足夠的忍耐力 14 4 企業(yè)文化項(xiàng)目的模塊 和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化咨詢的三種模式A 基于企業(yè)核心價(jià)值觀的系統(tǒng)思考與管理能力提升模式 典型案例 華為基本法 華僑城憲章 邁普之道 新奧企業(yè)綱領(lǐng) 基本的文化咨詢模塊 15 企業(yè)文化研究模塊 模塊一 使命愿景與核心價(jià)值觀企業(yè)是什么 往哪里去 要做成什么樣的企業(yè) 未來的理想圖景是什么 我們的方向在哪里 企業(yè)的價(jià)值立場 價(jià)值主張是什么 企業(yè)的理念和精神是什么 企業(yè)提倡什么 反對(duì)什么 弘揚(yáng)什么 抑制什么 處理與政府 社會(huì) 客戶員工以及競爭者的基本原則是什么 16 企業(yè)主要經(jīng)營理念和思想是什么 核心資源和核心競爭力是什么 事業(yè) 業(yè)務(wù) 結(jié)構(gòu)及升級(jí)方向是什么 戰(zhàn)略思維的源泉是什么 如何避免戰(zhàn)略失誤 基本財(cái)務(wù)和資本市場價(jià)值策略是什么 模塊二 戰(zhàn)略思維 17 企業(yè)的組織定位與基本框架 企業(yè)的決策機(jī)制與程序 企業(yè)內(nèi)部的管控體系與管控要點(diǎn) 企業(yè)的權(quán)力分配與重大利益調(diào)整原則 經(jīng)營者的產(chǎn)生與激勵(lì) 模塊三 治理結(jié)構(gòu)與組織 18 研發(fā) 市場 生產(chǎn)各職能成長的基本原則是什么 主要的管理思想 成長方略是什么 各職能模塊如何形成競爭優(yōu)勢 內(nèi)部關(guān)聯(lián)的原則是什么 模塊四 產(chǎn)品與市場管理規(guī)則 19 企業(yè)處理組織與員工關(guān)系的原則是什么 人力資源管理的基本理念是什么 人力資源機(jī)制與系統(tǒng)構(gòu)建 企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配的基本原則 模塊五 人力資源 20 企業(yè)的管理風(fēng)格是什么 企業(yè)文化的風(fēng)格是什么 如何調(diào)節(jié)組織的溫度和員工滿意度 如何提高企業(yè)文化的開放性和彈性 如何消解組織內(nèi)部的沖突 如何提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑度 模塊六 文化生態(tài) 21 企業(yè)管理者和員工對(duì)待工作 事業(yè)的基本準(zhǔn)則是什么 處理顧客關(guān)系時(shí)的基本行為規(guī)范是什么 在日常工作中的主要操守是什么 對(duì)工作紀(jì)律 工作品質(zhì)要求如何對(duì)待 模塊七 行為規(guī)范 22 管理理念與管理思想提煉財(cái)務(wù)管理 經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算