《網(wǎng)絡(luò)營銷》期末考試試卷B卷答案.doc

精品文檔2010-2011學(xué)年度第二學(xué)期09級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷期末考試試卷（ B卷 ）一、單選題（每空2分，共40分）1企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以統(tǒng)一的資信向消費(fèi)者傳達(dá)信息，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（C）特點(diǎn)。A、互動(dòng)性 B、整合性 C、跨時(shí)空性 D、成長性2網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，以下說法錯(cuò)誤的是（A）A、目標(biāo)不同 B、銷售方式不同 C、決策速度不同 D、促銷力度不同3以下敘述中正確的是（A）A、大多數(shù)網(wǎng)民希望在網(wǎng)上購物 B、大多數(shù)網(wǎng)民不希望在網(wǎng)上購物C、大多數(shù)網(wǎng)民現(xiàn)在在網(wǎng)上購物 D、上網(wǎng)購物的人大多數(shù)是高收入者4提供信息要針對(duì)性和目的性，不要無的放矢是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（C）A、及時(shí)性 B、準(zhǔn)確性 C、適度性 D、經(jīng)濟(jì)性5下列調(diào)查問卷中的問題最恰當(dāng)?shù)氖牵―）A、這種醬油很潤口吧？B、最近兩個(gè)月你從這家電器商店購買了什么家電產(chǎn)品？C、請(qǐng)問你每天看雜志的平均時(shí)間為（ ）小時(shí)（ ）分？D、你的教育程度：（1）不識(shí)字（2）小學(xué)（3）中學(xué)（4）大學(xué)（5）大學(xué)以上6網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地下載到本地計(jì)算機(jī)上管理，在原有各個(gè)網(wǎng)站上也有信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，可以到原有信息源中再次查找，說明的是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（C）A、加工篩選難度高 B、準(zhǔn)確性高 C、便于存儲(chǔ) D、時(shí)效性強(qiáng)7E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因?yàn)镋-mail（C）A、宣傳面廣 B、具有簡單性 C、廉價(jià) D、具有獨(dú)立性8（D）不是構(gòu)建網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)的依據(jù)。A、按主題分類 B、按性質(zhì)分類 C、按企業(yè)組織分類 D、按商品分類9下列（B）不屬于企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站的途徑。A、自建 B、購買商品網(wǎng)站 C、委托開發(fā)商建站 D、使用開發(fā)網(wǎng)站10網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站堅(jiān)持以（A）為中心。A、消費(fèi)者 B、成本 C、便利 D、溝通11（A）是任何要建立網(wǎng)站的企業(yè)必須要做的第一步。A、網(wǎng)站的規(guī)劃 B、網(wǎng)站的建設(shè) C、注冊(cè)域名 D、服務(wù)器托管12為使企業(yè)站點(diǎn)容易被搜索到，應(yīng)該（D）A、經(jīng)常投放廣告 B、及時(shí)更新 C、提高訪問速度 D、準(zhǔn)確選擇并放置關(guān)鍵字13為某個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的方法，不包括（D）A、與其他網(wǎng)站進(jìn)行互換鏈接的操作 B、人工登錄到搜索引擎的信息庫中C、設(shè)置網(wǎng)站主頁的Meat項(xiàng)和Title D、更新網(wǎng)頁14適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品主要有軟件產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品以及（D）A、有形產(chǎn)品 B、無形產(chǎn)品 C、硬件產(chǎn)品 D、在線服務(wù)15下列哪個(gè)商品更適合于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷（B ）A、生鮮食品 B、保健食品 C、膨化食品 D、調(diào)味品16（A）地位的下降和職能的改變是網(wǎng)絡(luò)營銷最突出的特點(diǎn)。A、中間商 B、供應(yīng)商 C、批發(fā)商 D、零售商17（D）不屬于經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)。A、市場風(fēng)險(xiǎn) B、效益風(fēng)險(xiǎn) C、政府風(fēng)險(xiǎn) D、計(jì)算機(jī)病毒引起的風(fēng)險(xiǎn)18（D）不是根據(jù)評(píng)價(jià)的主體不同進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)。A、網(wǎng)站自身的評(píng)價(jià) B、消費(fèi)者評(píng)價(jià) C、同行評(píng)價(jià) D、網(wǎng)站技術(shù)水平評(píng)價(jià)19在利用電子郵件宣傳站點(diǎn)時(shí)正確的做法有（D）A、向用戶發(fā)送未經(jīng)許可的電子郵件 B、發(fā)送的電子郵件主題應(yīng)簡潔C、不表明郵件發(fā)件人的姓名和地址 D、盡量在郵件的正文部分表現(xiàn)內(nèi)容，減少使用附件的形式20下列（A）是網(wǎng)絡(luò)廣告。A、橫幅廣告 B、路牌廣告 C、燈箱廣告 D、公交車身廣告二、多選題（多選少選或錯(cuò)選均無分，每題2分，共20分）1以下（ABCD）是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。A、全球化 B、個(gè)性化工廠 C、交互性 D、電子化2網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息按價(jià)格水平可分為（ABCD）。A、免費(fèi)商務(wù)信息 B、低價(jià)收費(fèi)商務(wù)信息C、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)商務(wù)信息 D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)商務(wù)信息3收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求有（BCD）。A、按時(shí)性 B、準(zhǔn)確性 C、適度性 D、經(jīng)濟(jì)性4（CD）等可以用于收集直接網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息。A、搜索引擎 B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū) C、專題討論 D、在線問卷調(diào)查5在公告欄發(fā)布商務(wù)信息的技巧包括（ABCD）。A、寫一個(gè)好標(biāo)題 B、對(duì)內(nèi)容部分要簡明扼要C、在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告 D、留下可靠、快捷的聯(lián)系方式6常見的郵件列表形式有（ABCD）。A、會(huì)員通訊 B、電子刊物 C、新產(chǎn)品通知/促銷/優(yōu)惠信息 D、新聞郵件7網(wǎng)頁一般包含的基本元素是（ABCD）A、文本（Text） B、圖像（Image）C、表格（Table） D、超鏈接（Hyper Link） 8網(wǎng)站推廣應(yīng)該堅(jiān)持（ABCD）策略。A、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣相結(jié)合 B、主動(dòng)與被動(dòng)推動(dòng)相結(jié)合C、利用多種網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)手段 D、在不同的階段采用不同的方法9（ABC）可以作為電子商務(wù)營銷渠道的載體。A、網(wǎng)站首頁 B、網(wǎng)上廣告 C、論壇、消息組和公告牌 D、商店前臺(tái)10網(wǎng)上售后服務(wù)應(yīng)該包括網(wǎng)上產(chǎn)品的（AB）。A、支持服務(wù) B、技術(shù)服務(wù) C、增值服務(wù) D、開發(fā)服務(wù)三、判斷題（判斷正誤，并在括號(hào)內(nèi)填“”或“X”）（每題1分，共10分）1如果企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，就不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。 （ X ）2現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想是增加企業(yè)的銷售量。 （ X ）3網(wǎng)上的信息絕大多數(shù)是免費(fèi)的。 （ X）4. 網(wǎng)站建設(shè)主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是“前臺(tái)”，另一個(gè)是“后臺(tái)” （ ）5. 企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)就要有效地集成企業(yè)形象、企業(yè)資訊、企業(yè)人力資源、質(zhì)量控制管理體系、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫、企業(yè)文檔管理、企業(yè)信息發(fā)布、企業(yè)通信聯(lián)絡(luò)等各種信息。 （ ）6. 網(wǎng)站建設(shè)中要盡量使用圖片，并且圖片越大越好。 （ X ）7. 不同類別的網(wǎng)站，在內(nèi)容方面的差別并不是太大。 （ X ）8.網(wǎng)上直銷企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)中間商，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營必須建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)渠道。 （ ）9. 網(wǎng)絡(luò)促銷具有信息傳播和與顧客溝通的作用。 （ ）10.網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站建設(shè)完成后的長期性工作。 （ X ）四、簡答題（共20分）1怎樣全面、深入理解網(wǎng)絡(luò)營銷？（6分）答：1、網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的； 2、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的； 3、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售；4、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)； 5、網(wǎng)絡(luò)營銷不是“虛擬營銷”。2. 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的定價(jià)策略有哪些？（7分）答：1、定制生產(chǎn)定價(jià)策略；2、使用定價(jià)策略；3、拍賣競價(jià)策略；4、折扣定價(jià)策略；5、聲譽(yù)定價(jià)策略；6、撇脂定價(jià)策略；7、滲透定價(jià)策略。3什么是網(wǎng)絡(luò)廣告？它與傳統(tǒng)廣告相比有哪些特點(diǎn)？（7分）答：網(wǎng)絡(luò)廣告是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體發(fā)布、傳播的商業(yè)廣告。與傳統(tǒng)廣告相比：1、廣告媒體：網(wǎng)絡(luò)作為廣告?zhèn)鞑ッ襟w，傳播范圍不受時(shí)空限制； 2、廣告信息：富有創(chuàng)意，感官性強(qiáng)，信息傳遞具有強(qiáng)烈的互動(dòng)性； 3、廣告費(fèi)用：費(fèi)用低廉，節(jié)省成本； 4、廣告受眾：可直達(dá)產(chǎn)品核心消費(fèi)群，廣告受眾明確。五、策劃設(shè)計(jì)題（共10分）李某在一家大型建材企業(yè)的電子商務(wù)部工作。有一天，部門經(jīng)理告知李某，本企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)建立了半年左右的時(shí)間，但訪問的人數(shù)很不理想，沒有達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和最終實(shí)現(xiàn)在線交易的初衷，要求李某盡快提出一套網(wǎng)站推廣方案。請(qǐng)根據(jù)該企業(yè)的有關(guān)情況，幫助李某提出網(wǎng)站推廣途徑和推廣要點(diǎn)。答：1、充分利用線下媒體資源，實(shí)施多種離線推廣： 將網(wǎng)站推廣融入公司的整個(gè)宣傳工作中和日常工作中。2、利用搜索引擎，快速提高網(wǎng)站的知名度和流量：